Дипломные работы по экономике

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы контроля качества продукции на предприятии 5
1.1. Понятие контроля качества продукции 5
1.2. Система контроля качества предприятия 15
1.3. Принципы менеджмента качества 22
1.4. Процессный подход в управлении качеством 25
Глава 2. Разработка рекомендаций по совершенствованию контроля качества продукции в деятельности ООО «Коррозионная Безопасность Дельта+» 29
2.1. Общие сведения о предприятии 29
2.2. Реализация принципов менеджмента качества в деятельности ООО «Коррозионная Безопасность Дельта+» 33
2.3. Краткая характеристика производственных процессов предприятия 39
2.4. Организация входного контроля качества 45
2.5. Разработка рекомендаций по совершенствованию контроля качества продукции в деятельности ООО «Коррозионная Безопасность Дельта+» 61
Заключение 65
Список литературы 69
Приложение 75

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы контроля качества продукции 5
1.1. Система менеджмента качества: требования ГОСТ Р ИСО 9001-2015 5
1.2. Понятие контроля качества продукции на предприятии 14
1.3. Цели, задачи и функции контроля качества продукции 22
Глава 2. Разработка рекомендаций по совершенствованию контроля качества продукции в деятельности ООО «ПКФ «Уралкрандеталь» 28
2.1. Общие сведения о предприятии 28
2.2. Особенности функционирования системы менеджмента качества на предприятии ООО «ПКФ «Уралкрандеталь» 35
2.3. Контроль качества продукции, осуществляемый в деятельности ООО «ПКФ «Уралкрандеталь» 42
2.4. Разработка рекомендаций по совершенствованию контроля качества продукции в деятельности ООО «ПКФ «Уралкрандеталь» 48
Заключение 56
Список литературы 59

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы контроля качества продукции в организации 5
1.1. Основные понятия в области качества продукции и ее контроля 5
1.2. Контроль качества продукции как важнейшая составляющая управления качеством 10
1.3. Методы контроля качества и их характеристика 16
Глава 2. Анализ организации контроля качества продукции в ООО «ТК Шлюмберже» и пути его совершенствования 26
2.1. Организационно-правовая характеристика ООО «ТК Шлюмберже» и основные виды деятельности предприятия 26
2.2. Характеристика продукции: ассортимент и особенности формирования качества 38
2.3. Анализ функционирования системы менеджмента качества на предприятии в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9000-2015 45
2.4. Анализ процесса контроля качества в организации и оценка его эффективности 48
2.5. Разработка направлений совершенствования контроля качества продукции на предприятии 65
Заключение 71
Список литературы 74
Приложение 78

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы контроля качества продукции 6
1.1. Значения понятия «качество» 6
1.2. Виды и методы контроля качества продукции 13
1.3. Управление качеством на предприятии 17
Глава 2. Контроль качества сборки контейнеров в цехе 435 ФГУП «Комбинат «Электрохимприбор» 21
2.1. Характеристика деятельности цеха 435 21
2.2. Описание процесса сборки и контроля качества контейнеров 31
2.3. Cовершенствование процесса «изготовление детали по техпроцессу» 45
Заключение 53
Список литературы 57
Приложение 61

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы деятельности предприятия по управлению качеством 5
1.1. Анализ основополагающих понятий исследования: «качество», «управление», «продукция», «управление качеством продукции» 5
1.2. Сущность контроля качества продукции на предприятии 11
1.3. Виды и методы контроля качества продукции 15
Глава 2. Разработка рекомендаций по совершенствованию контроля качества продукции в деятельности АО НПО «Электромашина» 22
2.1. Общая характеристика предприятия 22
2.2. Методы и средства контроля качества продукции на предприятии АО «НПО «Электромашина» 33
2.3. Разработка рекомендаций по совершенствованию контроля в процессе производства продукции на предприятии 41
Заключение 46
Список литературы 48
Приложения 51

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты контроля качества 5
1.1. Виды и методы контроля качества 5
1.2. Управление качеством продукции 13
1.3. Организация контроля качества продукции 22
Глава 2. Контроль качества продукции на предприятии АО «ОДК-Пермские моторы» 31
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 31
2.2. Управление качеством на предприятии 36
2.3. Анализ контроля качества 55
2.4. Предложения по улучшению контроля качества 65
Заключение 71
Список литературы 75
Приложения 79

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты контроля качества продукции 5
1.1. Актуальность концепции качества на современном этапе развития 5
1.2. Технический контроль качества продукции на стадиях ее жизненного цикла 16
1.3. Контроля качества продукции 22
Глава 2. Контроль качества продукции на предприятии АО «ОДК-ПМ» 33
2.1. Характеристика предприятия АО «ОДК-ПМ» 33
2.2. Организация контроля качества продукции 38
2.3. Анализ качества продукции на предприятии 43
Заключение 58
Список литературы 61

Введение 3
Глава 1. Теоретическое обоснование контроля качества услуг в дошкольном образовательном учреждении 7
1.1. Понятие качества образовательных услуг в дошкольном образовательном учреждении: теоретические подходы 7
1.2. Критерии оценки качества дошкольного образования 14
1.3. Контроль качества услуг в дошкольном образовательном учреждении 22
Глава 2. Анализ качества услуг в дошкольном образовательным учреждении на примере МБДОУ № 31 30
2.1. Характеристика дошкольного образовательного учреждения 30
2.2. Контроль качества образовательных услуг МБДОУ № 31 30
2.3. Контроль качества услуг по обеспечению здоровья, безопасности и повседневному уходу на детьми в условиях МБДОУ № 31 45
2.4. Проблемы качества услуг и мероприятия по улучшению качества услуг дошкольной образовательной организации 72
Заключение 83
Список литературы 87

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы контроля качества услуг 5
1.1. Понятие качества услуг и принципы менеджмента качества 5
1.2. Оценка и контроль качества услуг 10
1.3. Показатели качества, как инструмент контроля управления качеством 15
Глава 2. Анализ качества услуг в ГКУ ЦЗН г. Добрянки 22
2.1. Краткая характеристика Государственного казенного учреждения Центра занятости населения города Добрянки Пермского края 22
2.2. Анализ качества услуг в ГКУ ЦЗН г. Добрянки 32
2.3. Совершенствование контроля качества услуг в ГКУ ЦЗН г. Добрянки 45
Заключение 56
Список литературы 59
Приложения 65

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы повышения качества услуг 5
1.1. Качество продукции, услуг и его роль в рыночной экономике 5
1.2. Контроль качества услуг, его характеристики 10
1.3. Особенности контроля качества строительно-монтажных работ и подготовки исполнительной документации 15
Глава 2. Анализ качества услуг, предоставляемых АО ПО «Уралэнергомонтаж» 21
2.1. Организационно-экономическая характеристика АО ПО «Уралэнергомонтаж» 21
2.2. Анализ контроля качества услуг организации 25
2.3. Рекомендации по совершенствованию контроля качества услуг на предприятии 39
2.3.1. Методологии управления качеством 39
2.3.2. Внедрение инструментов 5S и DMAIC 51
Заключение 59
Список литературы 61

Введение 3
Глава 1. Теоретические и организационные основы контроля качества услуг 5
1.1. Понятие, сущность и значение качества услуг торгового обслуживания 5
1.2. Роль качества торгового обслуживания 8
1.3. Методы контроля качества услуг 11
1.4. Показатели оценки качества торгового обслуживания 13
Глава 2. Анализ системы контроля качества на предприятии 18
2.1. Общий анализ деятельности и организационно-экономическая характеристика предприятия MAAG 18
2.2. Анализ факторов оценки качества торгового обслуживания 25
2.3. Разработка мероприятий по повышению качества оказываемых услуг 60
Заключение 64
Список литературы 67

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы улучшения качества услуг 5
1.1. Основы управления качеством УСЛУГ 5
1.2. Принципы менеджмента качества 8
1.3. Повышение качества оказываемых услуг 14
Глава 2. Анализ контроля качества услуг цеха питания ФГУП «Электрохимприбор» 25
2.1. Краткая характеристика Цеха 900 25
2.2. Система менеджмента качества цеха 900 29
2.3. Анализ контроля качества услуг, осуществляемых цехом 900 ФГУП «КОМБИНАТ «ЭЛЕКТРОХИМПРИБОР» 35
Заключение 53
Список литературы 56
Приложение 60

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты контроля качества услуг на предприятии 4
1.1. Роль, цели, задачи и принципы управления качеством в современных условиях 5
1.2. Характеристика контроля качества на предприятии 13
1.3. Инструменты совершенствования системы контроля качества на предприятии 16
1.4. Инструменты контроля качества 22
Глава 2. Разработка рекомендаций по совершенствованию контроля качества услуг в деятельности ПАО «Т ПЛЮС» 28
2.1. Общая характеристика предприятия ПАО «Т ПЛЮС» 28
2.2. Процесс контроля качества на предприятии АО «ЭНЕРГОСБЫТ ПЛЮС» 38
2.3. Мероприятия, проводимые на предприятии для улучшения качества АО «ЭНЕРГОСБЫТ ПЛЮС» 45
2.4. Рекомендации по улучшению качества услуг АО «ЭНЕРГОСБЫТ ПЛЮС» 50
Заключение 51
Список литературы 53

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты контроля производственного процесса 5
1.1. Определение процессов организации 5
1.2. Контроль производственного процесса 9
1.3. Понятие и виды информационных технологий в управлении и контроле производственного процесса 15
Глава 2. Анализ процесса производства окатышей на качканарском горно-обогатительном комбинате 22
2.1. Характеристика предприятия АО «ЕВРАЗ КГОК» 22
2.2. Характеристика процесса производства окатышей 30
2.3. Совершенствование процесса производства окатышей 47
Заключение 56
Список литературы 58
Приложение 62

Введение 3
Глава 1. Общие понятия и принципы управления качеством 6
1.1. Основные элементы системы качества 8
1.2. Модели управления качеством в организации 10
1.3. Планирование и анализ управления качеством на предприятии 12
1.4. Основные принципы всеобщего управления качеством (TQM) 14
1.5. Современные концепции управления качеством 18
1.6. Процессный подход и его понятия 23
1.7. Методы контроля качества 25
1.8. Аудит качества и его понятия 26
Глава 2. Деятельность ООО «ЮниТек» в рамках обеспечения качества продукции 29
2.1. Общая характеристика ООО «ЮниТек» 29
2.2. Анализ данных на ООО «ЮниТек» 29
2.3. Анализ процесса обеспечения контроля качества продукции на ООО «ЮниТек» 36
2.4. Анализ контроля качества продукции и предложения по улучшению качества на ООО «ЮниТек» 57
Заключение 63
Список литературы 66
Приложение 70

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты конфликтов в менеджменте организации 6
1.1. Понятие, классификация и основные причины возникновения конфликтов в организации 6
1.2. Управление конфликтами в менеджменте современной организации 17
1.3. Методы разрешения и предупреждения конфликтов в организации 23
Глава 2. Конфликты в деятельности организации ООО «ГлавСтрой» и методы их разрешения 29
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «ГлавСтрой» 29
2.2. Оценка персонала предприятия 34
2.3. Анализ конфликтов в ООО «ГлавСтрой» и их влияние на эффективность менеджмента в организации 39
Глава 3. Совершенствование управления конфликтами в ООО «ГлавСтрой» 48
3.1. Рекомендации по совершенствованию управления конфликтами в ООО «ГлавСтрой» 48
3.2. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 58
Заключение 61
Глоссарий 65
Список использованный источников 68
Приложение 71

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты конфликтов в трудовых коллективах 6
1.1. Факторы и динамика конфликтов в трудовых коллективах 6
1.2. Технология разрешения конфликтов в трудовых коллективах 15
Выводы по первой главе 26
Глава 2. Практическое регулирование трудовых конфликтов в трудовом коллективе ООО «Автолекарь» 28
2.1. Анализ конфликта в трудовом коллективе ООО «Автолекарь» 28
2.2. Программа разрешения трудовых конфликтов в организации 40
Выводы по второй главе 46
Заключение 48
Список литературы 55

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы функционирования регионального рынка нефтепродуктов 6
1.1. Сущность и экономическая природа рынка нефтепродуктов 6
1.2. Характеристика основных видов нефтепродуктов 17
1.3. Факторы развития конъюнктуры регионального рынка нефтепродуктов 25
Глава 2. Анализ современного состояния рынка нефтепродуктов Волгоградской области 35
2.1. Исторические аспекты становления рынка нефтепродуктов региона 35
2.2. Оценка конъюнктуры регионального рынка нефтепродуктов 46
Глава 3. Направления и перспективы развития рынка нефтепродуктов в Волгоградской области 66
3.1. Ключевые факторы, препятствующие развитию конкуренции на рынке нефтепродуктов Волгоградской области 66
3.2. Направления совершенствования конъюнктуры регионального рынка нефтепродуктов 71
Заключение 82
Список литературы 87

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ОСОБЕННОСТИ ПРОДВИЖЕНИЯ ИНТЕРНЕТ-КОМПАНИИ 6
1.1. Возможности ведения бизнеса в новой коммуникационной среде - Интернет 6
1.2. Интернет-магазин - неотъемлемая часть современной торговли 10
1.3. Особенности продвижения интернет-магазинов 18
ГЛАВА 2. СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ИНСТРУМЕНТЫ ПРОДВИЖЕНИЯ КОМПАНИИ 26
2.1. Факторы выбора и этапы разработки стратегии продвижения компании 26
2.2. Концепция компании как часть стратегии продвижения 33
ГЛАВА 3. СТРАТЕГИЯ ПРОДВИЖЕНИЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА BOBIK-SHOP.RU 46
3.1. Маркетинговые исследования сайта bobik-shop.ru 46
3.2. Конкурентная среда на рынке зоотоваров Санкт-Петербурга 52
3.3. Концепция интернет-магазина bobik-shop.ru и стратегия продвижения 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 68
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 77
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 81
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 82
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 83

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы концепции бережливого производства 5
1.1. Концепция бережливого производства, основные термины и понятия 5
1.2. Российский опыт внедрения концепции бережливого производства 17
1.3. Внедрение технологии бережливого производства для предприятия 21
Глава 2. Бережливое производство в правлении персоналом ООО «Остин» 31
2.1. История предприятия ООО «Остин», специфика деятельности 31
2.2. Бережливое производство в управлении персоналом ООО «Остин» 50
Глава 3. Мероприятия по внедрению концепции бережливого производства на предприятии ООО «Остин». 59
Заключение 67
Список литературы 71
Приложение 76

Введение 3
Глава 1. Содержание концепции компетентностного подхода в управлении персоналом 7
1.1. Сущность и содержание понятия «компетенции» персонала организации 7
1.2. Зарубежный опыт компетентностного подхода в управлении персоналом 27
1.3. Оценка персонала на основе компетентностного подхода 35
Глава 2. Исследование компетентностного подхода в управлении персоналом в ГАУ ТО «МФЦ» 43
2.1. Анализ деятельности предприятия и кадрового состава ГАУ ТО «МФЦ» Ишимский филиал 43
2.2. Применение компетентностого подхода в некоммерческой организации 70
2.3. Оценка персонала учреждения на основе компетентностого подхода 76
Глава 3. Совершенствование управления персоналом в ГАУ ТО «МФЦ» на основе компетентностого подхода 83
3.1. Мероприятия по формированию модели компетенций для оценки персонала ГАУ ТО «МФЦ» Ишимский филиал 83
3.2. Этапы внедрения и оценка эффективности предложенных мероприятий 87
Заключение 94
Список литературы 99
Приложение 104

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ИСТОРИКО-ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗВИТИЯ СЕВЕРНОГО МОРСКОГО ПУТИ 21
1.1. История освоения Северного морского пути в дореволюционный период 28
1.2. Исследование Арктики и освоение Северного морского пути в советский период 34
1.3. Развитие Северного морского пути в постсоветский и современный периоды 42
ГЛАВА 2. СОВРЕМЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ПЛАВАНИЯ ПО СЕВЕРНОМУ МОРСКОМУ ПУТИ 50
2.1. Действующее российское законодательство в отношении Северного морского пути 50
2.2. Управление Северным морским путем 67
2.3. Основания России по установлению суверенитета над Северным морским путем 74
ГЛАВА 3. ПОЛИТИКА И ГЕОПОЛИТИКА РОССИИ В АРКТИКЕ И В ОТНОШЕНИИ СМП 83
3.1. Арктическая политика России до 2035 года 83
3.2. Российская арктическая стратегия: обновление стратегического плана России для АЗРФ 91
ГЛАВА 4. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ В РАЗВИТИИ СЕВЕРНОГО МОРСКОГО ПУТИ 100
4.1. Сравнительный анализ маршрутов Суэцкого канала и Северного морского пути 100
4.2. Динамика грузопотока через СМП и влияние российских компаний и государства 108
4.3. Существующие проблемы при перевозках по Северному морскому пути 112
4.4. Судоходство и Северный морской путь: проблемы и перспективы 115
4.5. Влияние западных санкций на российские арктические проекты и на развитие СМП 118
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 124
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 132
ПРИЛОЖЕНИЕ 158

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты социально-этического маркетинга 5
1.1. Эволюция развития концепций маркетинга 5
1.2. Роль социально-этического маркетинга в методологии реструктуризации бизнеса 9
1.3. Маркетинговые технологии на продовольственном рынке 17
Глава 2. Анализ и оценка состояния продовольственного рынка Красноярского края 22
2.1. Тенденции развития продовольственного рынка Красноярского края 22
2.2. Оценка импортозамещения на продовольственном рынке Красноярского края 33
2.3. Оценка тенденции формирования рынка продукции местных товаропроизводителей 45
Глава 3. Формирование концепции социально-этического маркетинга в новых экономических условиях продовольственного рынка 69
3.1. Влияние санкционных мер 69
3.1.1. На продовольственный рынок Красноярского края 69
3.1.2. На сетевую торговлю края 71
3.2. Разработка концепции социально-этического маркетинга в новых экономических условиях продовольственного рынка 79
3.3. Стратегические приоритеты развития продовольственного рынка на современном этапе 83
Заключение 90
Список литературы 96
Приложение 100

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты корпоративной культуры и ее роль 7
1.1. Система корпоративной культуры 7
1.2. Виды и методы оценки уровня корпоративной культуры 21
Глава 2. Анализ корпоративной культуры контактного центра ПАО «Сбербанк России» 36
2.1. Общая характеристика контактного центра ПАО «Сбербанк России» 36
2.2. Оценка корпоративной культуры контактного центра 39
2.3. Проблемы корпоративной культуры контактного центра ПАО «Сбербанк России» 47
Глава 3. Инструменты по совершенствованию корпоративной культуры контактного центра ПАО «Сбербанк России» 49
3.1. Внесение изменений в «Кодекс корпоративной этики» 49
3.2. Проведение корпоративных мероприятий для сотрудников контактного центра 59
3.3. Дальнейшее совершенствование корпоративного управления персоналом 68
Заключение 79
Список литературы 83

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы корпоративной культуры 5
1.1. Понятие и сущность корпоративной культуры 5
1.2. Модели и типы корпоративной культуры организаций 9
1.3. Методы формирования и управления корпоративной культурой, и их оценка 17
Глава 2. Анализ корпоративной культуры российской организации (на примере Читинского филиала ПАО «МТС») 23
2.1. Организационно экономическая характеристика Читинского филиала ПАО «МТС» 23
2.2. Оценка корпоративной культуры в Читинском филиале ПАО «МТС» 34
2.3. Мероприятия, направленные на совершенствование корпоративной культуры в Читинском филиале ПАО «МТС» 43
2.4. Оценка экономической эффективности предлагаемых мероприятий 48
Заключение 54
Список литературы 56
Приложение 60

Введение3
Глава 1. Теоретические аспекты инновационных изменений в коммерческих организациях и выявление роли персонала в процессе преобразований на современном этапе развития экономики 6
1.1. Инновационные изменения в системе управления предприятием: содержание и процессы 6
1.2. Процессы управления инновационными изменениями: сущность и основные характеристики 11
1.3. Организационные аспекты управления инновационными изменениями системы управления персоналом как неизменного объекта изменений в коммерческих предприятиях 23
Глава 2. Методические подходы к управлению инновационными изменениями в системах управления персоналом коммерческих организаций 29
2.1. Оценка персонала и предложений развития компетенций 29
2.2. Характеристики управления инновационными изменениями в рамках системы управления персоналом и основные виды сопротивлений, характерные для менеджеров среднего звена в данном процессе 39
2.3. Управление сопротивлением менеджеров среднего звена при внедрении инновационных изменений в коммерческих организациях 53
Глава 3. Управление инновационным преобразованием в коммерческой организации и анализ роли менеджеров среднего звена в процессе преобразования на примере ООО «Запад-Ресурс» 64
3.1. Управление инновационным процессом с учетом оценки его результативности 64
3.2. Оценка результативности инновационного воздействия на систему управления изменениями в коммерческой организации как основа принятия управленческих решений 79
3.3. Управление инновационным процессом с учетом оценки его результативности и роли менеджеров среднего звена 93
Заключение 105
Список литературы 109
Приложение 117

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ 6
1.1. Понятие, сущность и задачи корпоративной культуры 6
1.2. Структура и компоненты корпоративной культурой 7
1.3. Методика формирования корпоративной культуры 13
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ФОРМИРОВАНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» 18
2.1. Характеристика деятельности ПАО «Сбербанк России» 18
2.2. Оценка формирования корпоративных норм и правил ПАО «Сбербанк России» 31
2.3. Рекомендации по совершенствованию формирования корпоративной культуры ПАО «Сбербанк России» 48
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 52
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 56

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты корпоративной социальной ответственности 7
1.1. Корпоративная социальная ответственность и управление ей в современных международных компаниях 7
1.2. Теоретические подходы к КСО 12
Глава 2. Анализ практик и управленческих аспектов КСО в иностранных и российских компаниях IT-сектора 30
2.1. Корпоративная социальная ответственность в IT-секторе 30
2.2. Практики менеджмента КСО в иностранных IT-компаниях 33
2.3. Управление КСО в российском big tech (на примере ООО «Яндекс») 43
Глава 3. Практические рекомендации в сфере КСО и управления ей для российских технологических компаний (на примере ООО «Яндекс») 52
Глава 3. Выпуск устойчивых облигаций и программа утилизации 60
Заключение 68
Список литературы 72
Приложение 81

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы корпоративной социальной ответственности 6
1.1. Корпоративная социальная ответственность: эволюция и современные подходы 6
1.2. Модель корпоративной социальной ответственности: проблема интерпретации 14
Глава 2. Корпоративная социальная ответственность в Xiaomi 28
2.1. Анализ механизма стимулирования корпоративной культуры Xiaomi 28
2.2. Анализ конкурентного состояния Xiaomi 31
Глава 3. Разработка рекомендации по повышению корпоративной социальной ответственности 43
3.1. Разработка концепций, по продвижению компании 43
3.2. Рекомендаций по совершенствованию корпоративной культуры Xiaomi 48
Заключение 58
Список литературы 59

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы корпоративной социальной ответственности 6
1.1. Понятие и сущность корпоративной социальной ответственности 6
1.2. Концепции и развитие корпоративной социальной ответственности 12
1.3. Корпоративная социальная ответственность: отечественный и зарубежный опыт 16
Глава 2. Анализ корпоративной социальной ответственности на примере ПАО «Сбербанк» 25
2.1. Общая характеристика ПАО «Сбербанк» 25
2.2. Анализ окружающей среды компании ПАО «Сбербанк» 29
2.3. Корпоративная социальная ответственность ПАО «Сбербанк» 36
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию корпоративной социальной ответственности в ПАО «Сбербанк» 54
Заключение 63
Список литературы 67

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические основы корпоративной социальной ответственности (КСО) 6
1.1. Понятие, специфика и факторы развития корпоративной социальной ответственности 6
1.2. Уровни и стадии развития корпоративной социальной ответственности в компании 17
1.3. Основные модели развития корпоративной социальной ответственности в зарубежных нефтяных компаниях 29
Глава 2. Современное состояние корпоративной социальной ответственности казахстанских нефтяных компаний 38
2.1. Правовые и нормативные основы КСО в РК 38
2.2. Анализ казахстанского опыта корпоративной социальной ответственности нефтяных компаний 47
2.3. Оценка основных индикаторов эффективности системы корпоративной социальной ответственности нефтяных компаний в Казахстане 75
Глава 3. Перспективы развития корпоративной социальной ответственности казахстанских нефтяных компаний 85
3.1. Приоритетные направления деятельности государства для дальнейшего продвижения корпоративной социальной ответственности нефтяных компаний в Казахстане 85
3.2. Разработка стратегии создания Межкорпоративного совета по корпоративной социальной ответственности 90
3.3. Основные направления развития корпоративной социальной ответственности отечественных нефтяных компаний 95
Заключение 100
Список литературы 104
Приложение 110

Введение 3
Глава 1. Значение и сущность анализа корпоративной устойчивости организации в современных условиях 6
1.1. Подходы к определению, сущность и цели корпоративной устойчивости 6
1.2. ESG-трансформация и ESG-политика бизнеса в современных реалиях 12
1.3. Экологическая, социальная и управленческая специфика корпоративной устойчивости в компаниях Узбекистана 23
Глава 2. Анализ характеристик корпоративной устойчивости в исследуемой компании 33
2.1. Организационная структура, анализ технико-экономических и финансовых показателей компании 33
2.2. Анализ и оценка показателей корпоративной устойчивости исследуемой компании 41
Глава 3. Разработка мероприятий по улучшению корпоративной устойчивости компании 48
3.1. Предложение и обоснование мероприятий на основе оценки корпоративной устойчивости 48
3.2. Экономико-техническое обоснование предложенных мероприятий 52
Заключение 59
Список литературы 61

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы механизмов согласованного развития корпоративного управления и бизнес-моделирования 7
1.1. Понятие корпоративного управления, связь с управлением бизнесом 7
1.2. Подходы к созданию бизнес-моделей 15
1.3. Особенности систем корпоративного управления и построения бизнес-моделей в гостиничной сфере 27
Глава 2. Анализ системы корпоративного управления и бизнес-модели (на примере Hyatt Regency, Екатеринбург) 34
2.1. Краткая характеристика Hyatt Regency Екатеринбург 34
2.2. SWOT-анализ деятельности Hyatt Regency Екатеринбург 38
2.3. Анализ системы корпоративного управления и текущих бизнес-процессов Hyatt Regency Екатеринбург 44
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности Hyatt Regency Екатеринбург с позиции корпоративного управления и управления бизнесом 55
3.1. Выделение ключевых направлений стратегического развития 55
3.2. Реинжиниринг бизнес-процессов 61
3.3. Построение новой бизнес-модели деятельности Hyatt Regency Екатеринбург и оценка ее эффективности 65
Заключение 71
Список литературы 75
Приложение 80

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОРПОРАТИВНОГО ИМИДЖА ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1. Сущность, понятие и исторические истоки имиджа 6
1.2. Сущность и понятие корпоративного имиджа организации 10
1.3. Формирование корпоративного имиджа организации 14
Выводы по первой главе 18
ГЛАВА 2. ФОРМИРОВАНИЕ КОРПОРАТИВНОГО ИМИДЖА ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ ИП АЛИЕВ 19
2.1. Краткая характеристика предприятия ИП Алиев 19
2.2. Анализ формирования корпоративного имиджа ИП Алиев 29
2.3. Проблемы формирования корпоративного имиджа ИП Алиев 36
Выводы по второй главе 38
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА КОМПЛЕКСНОЙ ПРОГРАММЫ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КОРПОРАТИВНОГО ИМИДЖА НА ПРИМЕРЕ ИП АЛИЕВ 39
3.1. Этапы формирования корпоративного имиджа: основные этапы и их характеристика ИП Алиев 39
3.2. Политика согласования целей организации в процессе формирования имиджа ИП Алиев 51
3.3. Система внутренних коммуникаций организации и ее влияние на процесс формирования имиджа ИП Алиев 54
Выводы по третьей главе 57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 58
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 62

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты повышения конкурентоспособности компании на рынке В2В 7
1.1. Специфика деятельности промышленной компании на рынке В2В 7
1.2. Теоретические аспекты конкурентоспособности организации на рынке В2В 10
1.3. Повышение конкурентоспособности организации на рынке В2В с помощью сайта и оценка его эффективности 18
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности АО «Ремтехкомплект» 23
2.1. Характеристика АО «Ремтехкомплект» 23
2.2. Анализ конкурентоспособности организации и конкурентов 28
2.3. Анализ сайтов организации и конкурентов 36
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию сайта АО «Ремтехкомплект» 42
3.1. Рекомендации по совершенствованию сайта АО «Ремтехкомплект» 42
3.2. Этапы реализации, бюджет и оценка эффективности предложенных мероприятий 43
Заключение 49
Список литературы 52
Приложение 57

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы национальной продовольственной безопасности 9
1.1. Сущность продовольственной безопасности 9
1.2. Основные принципы обеспечения продовольственной безопасности 21
1.3. Критерии оценки продовольственной безопасности 28
Глава 2. Исследование международных аграрно-торговых отношений России 37
2.1. Анализ импорта аграрной продукции России 37
2.2. Анализ экспорта аграрной продукции России 45
2.3. Анализ динамики и тенденций международных аграрно-торговых отношений России 57
Глава 3. Совершенствование системы продовольственной безопасности РФ в условиях усиления аграрно-торговой конкуренции 72
3.1. Импортозамещение как основа продовольственной безопасности России 72
3.2. Стратегические методы поддержки сельхозпроизводителей на основе критерия значимости аграрной продукции 76
3.3. Оптимизация производства и реализации продовольствия 85
Заключение 91
Список литературы 95
Приложение 102

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОРРЕЛЯЦИИ ВНЕШНЕТОРГОВЫХ ОТНОШЕНИЙ КИТАЯ И РОССИИ 7
1.1. Факторы роста и модели экономического развития Китая 7
1.2. Роль внешней торговли в экономике КНР 11
1.3. Внешняя торговля России и Китая: особенности территориальной специфики и перспективы развития 23
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КОРРЕЛЯЦИИ СОВРЕМЕННОГО СОСТОЯНИЯ ВНЕШНЕТОРГОВЫХ ОТНОШЕНИЙ КИТАЯ И РОССИИ 36
2.1. Трансформация структуры российско-китайской торговли 36
2.2. Корреляция внешнеэкономической деятельности России и Китая 44
2.3. Факторы развития внешнеэкономической деятельности России и Китая 60
ГЛАВА 3. ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ КОРРЕЛЯЦИИ ВНЕШНЕТОРГОВЫХ ОТНОШЕНИЙ КИТАЯ И РОССИИ 73
3.1. Проблемы внешнеторговых отношений России и Китая 73
3.2. Перспективы развития внешнеэкономической деятельности России и Китая 80
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 101
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 105

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты исследования коррупции и теневой экономики как угроз экономической безопасности страны 6
1.1. Сущность коррупции и причины ее возникновения 6
1.2. Понятие теневой экономики и её влияние на экономическую безопасность страны 12
1.3. Методы оценки теневой экономики и коррупции 15
Глава 2. Анализ современного уровня коррупции и влияния теневой экономики как угрозы экономической безопасности РФ 30
2.1. Национальные особенности коррупции и теневой экономики в РФ 30
2.2. Анализ современного уровня коррупции и теневой экономики в РФ 38
Глава 3. Перспективные направления и меры противодействия коррупции и теневой экономики как угрозы экономической безопасности РФ 53
3.1. Приоритетные направления и методы борьбы с коррупцией в современной России 53
3.2. Методы и средства, направленные на уменьшение влияния теневой экономики 60
Заключение 66
Список литературы 68

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методические основы механизма противодействия коррупции как угрозы экономической безопасности 6
1.1. Экономическая сущность коррупции, причины возникновения и формы проявления 6
1.2. Методы, критерии и показатели измерения коррупции 13
1.3. Влияние коррупции на экономическую безопасность России 20
Глава 2. Анализ современного уровня коррупции как угрозы экономической безопасности (на примере Челябинской области) 25
2.1. Анализ современного состояния и уровня коррупции в России 25
2.2. Анализ современного состояния и уровня коррупции по Челябинской области 32
Глава 3. Разработка предложений по совершенствованию механизма противодействия коррупции как угрозы экономической безопасности 43
3.1. Приоритетные направления противодействия коррупции как угрозы экономической безопасности 43
3.2. Мероприятия по совершенствованию механизма противодействия коррупции как условие обеспечения экономической безопасности Челябинской области и оценка их эффективности 47
Заключение 53
Список литературы 56

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОРРУПЦИИ КАК УГРОЗЫ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ РОССИИ 6
1.1. Понятие и сущность и причины коррупции 6
1.2. Коррупция как внутренняя угроза экономической безопасности государства 13
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ВЛИЯНИЯ КОРРУПЦИИ НА СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ РОССИИ 20
2.1. Анализ масштабов коррупции в России 20
2.2. Коррупция как фактор криминализации экономики России 30
ГЛАВА 3. ПЕРСПЕКТИВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ И МЕРЫ ПРОТИВОДЕЙСТВИЯ КОРРУПЦИИ КАК УГРОЗЫ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ РОССИИ 42
3.1. Приоритетные направления противодействия экономической коррупции в современной России 42
3.2. Меры по совершенствованию государственного управления в целях предупреждения коррупции в экономической сфере 54
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 60
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 64

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты коучинга, как инструмента HR менеджмента 6
1.1. Понятие коучинга и его виды 6
1.2. Специфические особенности коучинга и его отличия от тренинга, наставничества и психотерапии 12
1.3. Особенности коучинга как стиля управления персоналом организации 23
Глава 2. Коучинг как инструмент HR менеджмента организации 29
2.1. Методология исследования 29
2.2. Исследование особенностей процесса внедрения и применения коучинга как инструмента HR менеджмента 34
Глава 3. Разработка рекомендаций по внедрению коучинга как инструмента HR менеджмента 49
3.1. Итоговые выводы по результатам исследования 49
3.2. Программа рекомендаций по внедрению коучинга в качестве инструмента управления персоналом организации 54
Заключение 62
Список литературы 64
Приложение 67

Введение 3
Глава 1. Альтернативные инвестиции и краудфандинг 6
1.1. Альтернативные инвестиции 6
1.2. Краудфандинг как форма альтернативных инвестиций 9
1.3. Механизм краудфандинга 14
Глава 2. Краудфандинговое финансирование инновационных проектов 17
2.1. Особенности инновационного предпринимательства 17
2.2. Специфика краудфандингового финансирования инновационных проектов 20
2.3. Краудфандинговое финансирование инновационных проектов в России 24
Глава 3. Разработка краудфандингового консалтингового продукта 29
3.1. Описание методологии продукта 29
3.2. Применение методологии 44
Заключение 47
Список литературы 48

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты исследования креативной экономики и креативных пространств 7
1.1. Материальные и социальные предпосылки возникновения креативной экономики 7
1.2. Понятие и виды креативных индустрий 17
1.3. Креативные пространства как способ развития креативной экономики 24
Глава 2. Развитие креативных пространств в регионах России: возможности
2.1. Влияние креативного предпринимательства на экономику в мире 34
2.2. Российский опыт внедрения креативных пространств на территории регионов 43
Глава 3. Развитие креативной экономики в Иркутской области 58
3.1. Примеры эффективного внедрения креативной экономики в регионе 58
3.2. Развитие креативной экономики в регионе на примере города Байкальска 63
Заключение 73
Список литературы 76

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 5
1.1. Понятие и сущность конкурентоспособности предприятия 5
1.2. Методы оценки конкурентоспособности предприятия 17
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 28
2.1. Характеристика предприятия ООО «Корпорация» 28
2.2. Анализ и оценка конкурентоспособности предприятия ООО «Корпорация» 34
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА КРЕАТИВНЫХ ПУТЕЙ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 47
3.1. Основные креативные пути повышения конкурентоспособности предприятия ООО «Корпорация» 47
3.2. Оценка разработанных мероприятий 54
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 59
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 63
ПРИЛОЖЕНИЕ 69

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КРЕАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ В КОНТЕКСТЕ АКТИВИЗАЦИИ ПОТЕНЦИАЛА КОЛЛЕКТИВА ПРЕДПРИЯТИЯ 7
1.1. Понятие, сущность и особенности креативного управления, как инновационного потенциала предприятия 7
1.2. Использование творческого потенциала персонала как инновационного конкурентного преимущества 14
1.3. Оценка и активизация использования трудового потенциала коллектива предприятия 21
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КРЕАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ В КОНТЕКСТЕ АКТИВИЗАЦИИ ПОТЕНЦИАЛА КОЛЛЕКТИВА НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «ТРАНС-СТАЛЬ» 30
2.1. Общая характеристика предприятия 30
2.2. Анализ кадрового потенциала и финансового состояния предприятия 37
2.3. Анализ креативного потенциала коллектива предприятия как инновационного конкурентного преимущества 43
ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ КРЕАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ В КОНТЕКСТЕ АКТИВИЗАЦИИ ПОТЕНЦИАЛА КОЛЛЕКТИВА НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «ТРАНС-СТАЛЬ» КАК ИННОВАЦИОННОГО КОНКУРЕНТНОГО ПРЕИМУЩЕСТВА 50
3.1. Рекомендации по совершенствованию управления креативного управления в контексте активизации потенциала коллектива как инновационного конкурентного преимущества 50
3.2. Организационно-экономическая эффективность разработанных рекомендаций 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 71
ПРИЛОЖЕНИЕ 79

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы формирования кредитной политики коммерческого банка 7
1.1. Сущность кредитной политики коммерческого банка 7
1.2. Факторы, определяющие формирование кредитной политики коммерческого банка 15
1.3. Методология формирования кредитной политики коммерческого банка 19
Глава 2. Оценка кредитной политики банка на примере АО «Альфа-БАНК» и направления ее совершенствования 29
2.1. Общая характеристика деятельности АО «Альфа-банк» 29
2.2. Оценка качества кредитного портфеля АО «Альфа-банк» 34
2.3. Особенности кредитной политики АО «Альфа-банк» 41
2.4. Направления совершенствования кредитной политики АО «Альфа-банк» 49
Заключение 57
Список литературы 60

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методические основы кредитной политики предприятия 6
1.1. Понятие и сущность кредитной политики предприятия, ее значение для оптимального сотрудничества с потребителями 6
1.2. Инструменты кредитной политики предприятия, их характеристика 12
1.3. Типы кредитной политики предприятия, учет факторов, влияющих на выбор типа политики 22
Глава 2. Анализ эффективности кредитной политики ООО «Kasaba Sanoat» 30
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 30
2.2. Анализ управления дебиторской и кредиторской задолженностью на предприятии 41
2.3. Оценка эффективности использования кредитной политики предприятия 49
Глава 3. Разработка и обоснование мероприятий по совершенствованию кредитной политики ООО «Kasaba Sanoat» 52
Заключение 59
Список литературы 63

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы кредитных операций коммерческих банков 6
1.1. Кредитование, как ключевая деятельность коммерческого банка 6
1.2. Понятие кредитных операций коммерческого банка 20
1.3. Виды кредитных операций коммерческого банка 23
Глава 2. Анализ кредитных операций коммерческого банка на примере ПАО «Сбербанк» 29
2.1. Общая характеристика банка ПАО «Сбербанк» 29
2.2. Анализ финансовой деятельности ПАО «Сбербанк» 35
2.3. Анализ кредитных операций и их использования в ПАО «Сбербанк» 42
Глава 3. Совершенствование кредитных операций в ПАО «Сбербанк» 53
3.1. Мероприятия по совершенствованию кредитных операций в ПАО «Сбербанк» 53
3.2. Оценка экономической эффективности предлагаемых мероприятий 65
Заключение 68
Список литературы 71

Введение 3
Глава 1. Основные аспекты банковского кредитования 7
1.1. Сущность и классификация банковского кредита 7
1.2. Кредитные операции коммерческого банка 9
1.2.1. Принципы банковского кредитования 9
1.2.2. Процентная ставка 11
1.2.3. Виды обеспечения кредита 13
1.3. Кредитование физических, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей 14
1.3.1. Оценка заемщика 14
1.3.2. Документы, необходимые для получения кредита 17
1.4. Сопровождение кредита 20
1.5. Способы погашения кредита 23
1.6. Работа банка с проблемными ссудами 24
1.7. Кредитные бюро 25
1.8. Основы законодательного регулирования кредитных отношений в России 26
Глава 2. Анализ кредитных операций ООО «Инвестиционный коммерческий банк «Совкомбанк» 30
2.1. Общая характеристика деятельности банка 30
2.2. Динамика основных экономических показателей деятельности ООО «Инвестиционный коммерческий банк «Совкомбанк» 35
2.3. Анализ динамики и структуры ссудной задолженности ООО «Инвестиционный коммерческий банк «Совкомбанк» 46
2.4. Анализ деятельности по потребительскому кредитованию 53
2.5. Анализ просроченной ссудной задолженности 60
2.6. Анализ доходности кредитных операций 63
Глава 3. Анализ проблем банка и мероприятия по повышению эффективности 67
3.1. Практика формирования направлений кредитования в ООО «Инвестиционный коммерческий банк «Совкомбанк» 67
3.2. Анализ существующих проблем банка 72
3.3. Разработка мероприятий, направленных на повышение эффективности кредитования и решение сложившихся проблем 76
Заключение 81
Список литературы 84

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты кредитования в коммерческом банке 5
1.1. Сущность, функции и формы кредита 5
1.2. Кредитный портфель: понятие и структура 15
1.3. Формирование кредитного портфеля юридических лиц в коммерческом банке 20
1.4. Кредитный процесс в коммерческом банке 26
Глава 2. Анализ кредитного портфеля юридических лиц коммерческого банка ПАО «БАНК УРАЛСИБ» 29
Глава 3. Проблемы и направления совершенствования по формированию кредитного портфеля юридических лиц в коммерческом банке 42
Заключение 44
Список литературы 46