Дипломные работы по экономике

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АНАЛИЗА И ОЦЕНКИ КРЕДИТОСПОСОБНОСТИ ЗАЕМЩИКА 5
1.1. Содержание кредитоспособности заемщика, цели и задачи ее оценки 5
1.2. Методы оценки кредитоспособности заемщика 10
1.3. Зарубежный опыт оценки кредитоспособности заемщика 14
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КРЕДИТОСПОСОБНОСТИ ЗАЕМЩИКА В СООТВЕТСТВИИ С ДЕЙСТВУЮЩИМИ МЕТОДАМИ 23
2.1. Оценка кредитоспособности заемщика юридического лица ООО «Макош» 23
2.2. Анализ кредитоспособности заемщика с использованием анализом денежных потоков 32
2.3. Перспективы совершенствования оценки кредитоспособноти заемщика 50
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 66
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 70

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты экономической эффективности 6
1.1. Содержание и сущность экономической эффективности 6
1.2. Показатели оценки экономической эффективности работы торгового предприятия 9
1.3. Основные направления повышения эффективности деятельности торгового предприятия 15
Глава 2. Характеристика и анализ деятельности предприятия ООО «Центр реструктуризации» магазин № 283 «Гроздь» 20
2.1. Общая характеристика и анализ магазина № 283 «Гроздь» 20
2.2. Анализ финансово-экономической деятельности магазина № 283 «Гроздь» 37
Глава 3. Основные направления повышения экономической эффективности деятельности ООО «Центр реструктуризации» магазин № 283 «Гроздь» 43
3.1. Мероприятие внедрения дисконтных карт для повышения лояльности покупателей магазина № 283 «Гроздь» 43
3.2. Мероприятие по повышению качества обслуживания покупателей магазина № 283 «Гроздь» 51
Заключение 56
Библиографический список 59
Приложение 63

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы анализа конкурентоспособности современной организации 5
1.1. Теоретические аспекты проблемы конкурентоспособности предприятий 5
1.2. Анализ факторов и показателей определения конкурентоспособности организации 6
1.3. Анализ зарубежного и российского опыта по исследуемой проблематике критериев оценки конкурентоспособности предприятия 8
Глава 2. Анализ конкурентной среды и определение уровня конкурентоспособности малого предприятия ООО «Хочу Харчо» 15
2.1. Анализ организационной структуры управления «Хочу Харчо» 15
2.2. Итоги финансово-экономической деятельности ООО «Хочу Харчо» 16
2.3. Анализ конкурентов и конкурентоспособности малого предприятия на рынке 20
Глава 3. Разработка предложение по совершенствованию конкурентного анализа и развития конкурентоспособности малого предприятия на рынке 37
3.1. Формирование методов конкурентной борьбы и повышения конкурентоспособности предприятия 37
3.2. Оценка эффективности предложений по повышению конкурентоспособности 39
Заключение 45
Список литературы 47
Приложение 49

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы изучения кросс-культурных конфликтов 7
1.1. Понятие, структура, причины и функции кросс-культурных конфликтов 7
1.2. Виды кросс-культурных конфликтов в международной торговле и динамика их протекания 18
1.3. Стратегии и тактики поведения сторон в кросс-культурном конфликте 28
Глава 2. Особенности возникновения и протекания кросс-культурных конфликтов в сфере международной торговли 33
2.1. Развитие международной торговли как фактор интенсификации кросс-культурных конфликтов в XX-XXI веках 33
2.2. Столкновение культурных ценностей Востока и Запада в процессе международной торговли 42
2.3. Особенности профилактики и разрешения кросс-культурных конфликтов в международной торговле 56
Глава 3. Современные альтернативные способы профилактики кросс-культурных конфликтов в международной торговле и разрешения возникающих из них споров 69
3.1. Обычаи делового оборота как инструмент предупреждения кросс-культурных конфликтов 69
3.2. Практика разрешения международным коммерческим арбитражем споров, возникающих на основе кросс-культурных конфликтов 73
Заключение 86
Приложения 92
Список литературы 94

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления лидерским потенциалом руководителя в организации 5
1.1. Понятие и сущность лидерского потенциала руководителя 5
1.2. Проблемы развития лидерского потенциала современного руководителя и перспективы их решения 8
1.3. Причины и направления выдвижения лидеров и развития их потенциала 10
Глава 2. Анализ и развитие лидерского потенциала работников ООО «ГРАНД ТУР» 14
2.1. Характеристика организации ООО «ГРАНД ТУР» 14
2.2. Анализ особенностей работы лидера и пути повышения его эффективности работы в организации ООО «ГРАНД ТУР» 19
2.3. Разработка предложений по развитию лидерского потенциала руководителей ООО «ГРАНД ТУР» 30
Заключение 46
Список литературы 48
Приложение 50

Введение 3
Глава 1.Теоретические основы лизинговых операций 6
1.1. Понятие, сущность и классификация лизинга 6
1.2. История и этапы развития лизинга 17
1.3. Нормативно-правовое регулирование лизинговых операций 25
Глава 2. Лизинговые операции в коммерческих банках и перспективы их развития 33
2.1. Анализ предоставления лизинговых услуг в Российской Федерации 33
2.2. Лизинговые операции коммерческих банков для физических лиц 52
2.3. Лизинг коммерческих банков для юридических лиц 57
Заключение 66
Список литературы 68

Введение 3
Глава 1. Лизинг, как метод инвестирования 6
1.1. Источники и методы финансирования инвестиций 6
1.2. Понятие, экономическая сущность, виды лизинга 11
1.3. Преимущества и недостатки лизинга как метода инвестирования 18
Глава 2. Анализ рынка лизинга в РФ на современном этапе 23
2.1. Развитие лизинговых отношений в России 23
2.2. Оценка состояния и тенденции развития рынка лизинга в РФ 28
2.3. Анализ функционирования лизинговых компаний на лизинговом рынке Республики Тыва (на примере АО «Сбербанк Лизинг») 43
Глава 3. Проблемы развития рынка лизинга в России и пути совершенствования (на примере АО «Сбербанк Лизинг») 55
Заключение 72
Список литературы 75
Приложения 81

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы лизинговых операций в девелоперском бизнесе 6
1.1. Лизинг как инструмент мобилизации рынка недвижимости 6
1.2. Алгоритм выстраивания лизинговых операций по недвижимости 13
1.3. Фондовый рынок недвижимости РФ по лизинговым операциям 22
Глава 2. Анализ лизинговой деятельности девелоперской компании ООО «УК «А2» 31
2.1. Краткая характеристика компании ООО «УК «А2» 31
2.2. Бухгалтерский и налоговый учет лизинговых операций в ООО «УК «А2» 35
2.3. Оценка лизинговых операций в ООО «УК «А2» 39
Глава 3. Пути совершенствование лизинговых операций в ООО «УК «А2» 43
3.1. Рекомендации по оптимизации проведения лизинговых операций 43
3.2. Методология расчетов параметров лизинговых операций 45
3.3. Регулирование размера лизинговых платежей по налоговому и бухгалтерскому учету 49
3.4. Оценка экономической эффективности 56
Заключение 59
Список литературы 62
Приложение 66

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ЛИЗИНГОВЫЕ ОПЕРАЦИИ: СУЩНОСТЬ И ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ 6
1.1. Эволюция лизинга и его классификация 6
1.2. Организация лизинговых операций 23
1.3. Правовое регулирование лизинговых отношений в РФ 26
ГЛАВА 2. ОТЕЧЕСТВЕННАЯ И ЗАРУБЕЖНАЯ ПРАКТИКА УПРАВЛЕНИЯ РИСКАМИ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ЛИЗИНГОВЫХ ОПЕРАЦИЙ 34
2.1. Оценка кредитоспособности лизинговых компаний и лизингополучателей 34
2.2. Стратегия формирования и управления лизинговым портфелем 38
2.3. Управление рисками, связанными с лизинговым имуществом 41
ГЛАВА 3. ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ЛИЗИНГОВЫХ ОПЕРАЦИЙ НА ПРИМЕРЕ ОАО «ФИНАНС-ЛИЗИНГ» 47
3.1. Общая характеристика лизинговой компании ОАО «Финанс-Лизинг» 47
3.2. Сравнительная характеристика кредитной и лизинговой схем финансирования 52
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 68

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты применения лизинга как формы финансирования капитальных вложений 6
1.1. Сущность и функции лизингового финансирования 6
1.2. Основные характеристики и классификация лизинговых операций 11
1.3. Методические основы расчета платежей в лизинговых сделках 16
Глава 2. Обоснование использования лизинга в качестве источника финансирования капитальных вложений (на примере ООО «НЗНП Трейд») 21
2.1. Оценка кредитоспособности предприятия как лизингополучателя 21
2.2. Оценка эффективности лизинга при финансировании деятельности предприятия 30
2.3. Оценка рисков при использовании лизинга 38
Глава 3. Направления совершенствования применения лизинга средств механизации в ООО «НЗНП Трейд» 46
Заключение 57
Список литературы 60

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы лизинга как способа финансирования производства на предприятии 6
1.1. Порядок и методы финансирования капитальных вложений 6
1.2. Экономическая сущность лизинга и его виды 14
1.3. Методы оценки эффективности лизинговых операций 26
Глава 2. Анализ эффективности применения лизинга на предприятии (на примере ООО «Брус-Маркет строй») 41
2.1. Характеристика предприятия и оценка основных финансовых показателей его деятельности 41
2.2. Оценка эффективности лизинговых сделок и их влияние на финансовые результаты деятельности предприятия 70
2.3. Сравнительная оценка лизинговой операции и кредитной сделки 80
Глава 3. Проблемы и перспективы лизинговых операций при финансировании предприятий в России 89
Заключение 103
Список литературы 105

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЛИЗИНГА КАК ФОРМЫ КРЕДИТОВАНИЯ 6
1.1. Эволюция лизинга и его классификация 6
1.2. Организация лизинговых операций 22
1.3. Правовое регулирование лизинговых отношений в РФ 26
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ЛИЗИНГА КАК ФОРМЫ КРЕДИТА НА ПРИМЕРЕ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ПРОГРЕСС XXI ВЕК» 33
2.1. Характеристика деятельности ООО «Торговый дом» 33
2.2. Оценка финансово-хозяйственной деятельности предприятия ООО «Торговый дом» 39
2.3. Оценка себестоимости перевозок насыпных грузов на JIEFANG 45
ГЛАВА 3. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ЛИЗИНГОВЫХ СДЕЛОК НА ПРИМЕРЕ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ПРОГРЕСС XXI ВЕК» 50
3.1. Расчет производственной программы ООО «Торговый дом» 50
3.2. Расчет размера инвестиционных средств 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 72

Введение 3
Глава 1. Лизинг как форма кредитования субъектов малого предпринимательства: теоретические аспекты 7
1.1. Субъекты малого предпринимательства в системе национальной экономики России, проблематика их функционирования 7
1.2. Виды и формы кредитования субъектов малого предпринимательства 13
Глава 2. Анализ осуществления лизинговых операций в отношении субъектов малого предпринимательства (на примере ООО «Интерлизинг») 29
2.1. Организационно-экономическая и правовая характеристика деятельности ООО «Интерлизинг» 29
2.2. Сравнительная характеристика предоставления кредитов субъектам малого предпринимательства ведущими кредитно-финансовыми организациями столичного региона 46
2.3. Анализ осуществления ООО «Интерлизинг» лизинговых операций в отношении субъектов малого предпринимательства 58
2.4. Исследование конкурентоспособности и востребованности услуг ООО «Интерлизинг» по предоставлению лизинга для субъектов малого бизнеса 71
Глава 3. Повышение эффективности осуществляемых ООО «Интерлизинг» лизинговых операций для субъектов малого предпринимательства 102
3.1. Возможные направления повышения эффективности лизинговых операций как формы кредитования субъектов малого предпринимательства, предоставляемых ООО «Интерлизинг» 102
3.2. Оценка эффективности лизинговых операций 110
Заключение 113
Список литературы 115

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы лизинговой деятельности на современном этапе 6
1.1. Роль лизинга в современной рыночной экономике 6
1.2. Определение основных понятий и характеристика участников лизинговых отношений 10
1.3. Рынок лизинговых услуг на современном этапе в РФ и за рубежом 17
Глава 2. Основные методики применения лизинга. Сравнительный анализ нормативно-правовой базы лизинга в РФ и за рубежом 23
2.1. Отечественная методика расчета лизинговых платежей 23
2.2. Зарубежная методика расчета лизинговых платежей (на примере США) 32
2.3. Необходимость совершенствования нормативно-правового обеспечения лизинговой деятельности в России 35
Глава 3. Развитие преимуществ лизинга как метода финансирования инвестиций (на примере деятельности компании АО «Национальный лизинг») 42
3.1. Основные направления деятельности компании АО «Национальный лизинг» 42
3.2. Расчеты лизинговых платежей по сделкам компании АО «Национальный лизинг» 51
3.3. Совершенствование условий лизинговых расчетов в интересах лизингополучателей в компании АО «Национальный лизинг» 61
Заключение 69
Список литературы 73
Приложения 76

ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ЭКОНОМИЧЕСКОЕ СОДЕРЖАНИЕ И НОРМАТИВНО-ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ ЛИЗИНГА ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ 7
1.1. Особенности развития лизинга в ретроспрективе 7
1.2. Экономическая сущность и нормативно-правовые основы лизинга в РФ 16
ГЛАВА 2. ЛИЗИНГ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ В КОМПАНИИ «CARCADE ЛИЗИНГ» 26
2.1. Экономико-организационная характеристика компании «Carcade Лизинг» 26
2.2. Расчет лизинговых платежей 30
2.3. Страхование лизингового имущества 40
2.4. Сравнительная характеристика приобретения движимого имущества по договору лизинга и договору невозобновляемой кредитной линии 43
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ БУХГАЛТЕРСКОГО УЧЕТА ЛИЗИНГА ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ В КОМПАНИИ «CARCADE ЛИЗИНГ» 50
3.1. Бухгалтерский учет для лизингополучателя 51
3.1.1. На балансе лизингодателя 51
3.1.2. На балансе лизингополучателя 53
3.2. Бухгалтерский учет для лизингодателя 58
3.2.1. На балансе лизингодателя 58
3.2.2. На балансе лизингополучателя 60
3.3. Совершенствование организации бухгалтерского учета лизинга транспортных средств в компании «Carcade лизинг» 63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 66
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 68

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы лизинговых операций 5
1.1. Сущность лизинга, участники лизинговых операций 5
1.2. Организационные формы и виды лизинга 16
1.3. Механизм лизинговых операций на предприятии 23
Глава 2. Лизинговые операции юридических лиц как механизм финансирования предприятия на примере ООО «Монтаж-НТ» 26
2.1. Общая характеристика ООО «Монтаж-НТ» 26
2.2. Механизм осуществления лизинговых операций ООО «Монтаж-НТ» 34
2.3. Сравнительный анализ преимущества лизинговых схем 42
Глава 3. Проблемы развития лизинговых операций на современном этапе и пути их решения 49
Заключение 60
Список литературы 63

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические основы ликвидности банка 7
1.1. Понятие ликвидности банка и факторы, определяющие ее уровень 7
1.2. Нормативное регулирование показателей ликвидности коммерческого банка: мировой опыт и российская практика 14
1.3. Методы управления ликвидностью банка 22
Глава 2. Управление ликвидностью коммерческого банка ПАО КБ «УБРИР» в современной экономической ситуации 29
2.1. Оценка состояния ликвидности российских банков 29
2.2. Характеристика коммерческого банка ПАО КБ «УБРИР» и анализ финансовых показателей 36
2.3. Анализ ликвидности коммерческого банка ПАО КБ «УБРИР» 52
Глава 3. Проблемы управления банковской ликвидностью в РФ и мероприятия по совершенствованию 65
3.1. Новые подходы к управлению ликвидностью банков в условиях глобальной нестабильности 65
3.2. Совершенствование деятельности банка ПАО КБ «УБРИР» в сфере управления ликвидностью 73
Заключение 78
Список литературы 81

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические основы ликвидности банка 8
1.1. Понятие ликвидности банка и факторы, определяющие ее уровень 8
1.2. Нормативное регулирование показателей ликвидности коммерческого банка: мировой опыт и российская практика 16
1.3. Методы управления ликвидностью банка 25
Глава 2. Управление ликвидностью коммерческого банка ПАО КБ «УБРиР» в современной экономической ситуации 32
2.1. Характеристика коммерческого банка ПАО КБ «УБРиР» и анализ финансовых показателей 32
2.2. Анализ ликвидности коммерческого банка ПАО КБ «УБРиР» 48
Глава 3. Проблемы управления банковской ликвидностью в РФ и мероприятия по совершенствованию 61
Заключение 72
Список литературы 76

Введение 3
Глава 1. Теоретические и методические основы анализа ликвидности и платежеспособности коммерческого банка 6
1.1. Понятие ликвидности и платежеспособности коммерческого банка 6
1.2. Сущность и содержание финансового анализа как основа управления ликвидностью и платежеспособностью коммерческого банка 11
1.3. Методика анализа ликвидности и платежеспособности коммерческого банка 18
Глава 2. Анализ ликвидности и платежеспособности «ДНБ Банк» 27
2.1. Характеристика «ДНБ Банк» и оценка его положения на финансовом рынке России 27
2.2. Анализ активов и пассивов «ДНБ Банк» 29
2.3. Анализ доходов, расходов и прибыли «ДНБ Банк» 36
2.4. Анализ ликвидности и платежеспособности «ДНБ Банк» 46
Глава 3. Мероприятия по повышению ликвидности и платежеспособности «ДНБ Банк» 61
3.1. Основные проблемы и резервы роста ликвидности и платежеспособности «ДНБ Банк» 61
3.2. Пути повышения и основные направления преобразования деятельности «ДНБ Банк» 67
3.3. Экономическое обоснование предлагаемых мероприятий 72
Заключение 87
Список литературы 90

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методические основы лин-технологий в управлении персоналом 5
1.1. Понятие лин-технологий и специфика применения в сфере рилейл 5
1.2. Методика анализа лин-технологий в управлении персоналом 13
Глава 2. Анализ управления персоналом в ТД «Перекресток» 19
2.1. Социально-экономическая характеристика предприятия 19
2.2. Оценка применения лин-технологий в управлении персоналом в ТД «Перекресток» 43
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию процессов управления персоналом в ТД «Перекресток» 60
Заключение 72
Список литературы 73
Приложения 78

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОБЛЕМЫ ВЛИЯНИЯ ЛОЯЛЬНОСТИ СОТРУДНИКОВ ОРГАНИЗАЦИИ НА ИХ ПРОФЕССИОНАЛЬНУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ 6
1.1. Лояльность сотрудников организации: понятие, модели, виды, методы оценки 6
1.2. Влияние лояльности сотрудников организации на их профессиональную деятельность 21
Выводы по главе 1 27
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВЛИЯНИЯ ЛОЯЛЬНОСТИ СОТРУДНИКОВ ОРГАНИЗАЦИИ НА ИХ ПРОФЕССИОНАЛЬНУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ (НА ПРИМЕРЕ МКУ СШ «СПАРТАК») 29
2.1. База и методы эмпирического исследования 29
2.2. Анализ результатов исследования и выводы 34
Выводы по главе 2 40
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 43
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 45
ПРИЛОЖЕНИЕ 48

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты макроэкономики 8
1.1. Сущность макроэкономики и экономического роста 8
1.2. Основные характеристики макроэкономической ситуации 13
1.3. Современные взгляды на экономическую ситуацию 18
Глава 2. Анализ основных макроэкономических показателей 22
2.1. Анализ ВВП 22
2.2. Анализ валютного курса и динамики инфляционных процессов 28
2.3. Анализ инвестиционной активности 39
Глава 3. Регулирование макроэкономической деятельности 46
3.1. Анализ регулирования кредитно-денежной политики 46
3.2. Разработка эффективной макроэкономической модели РФ 53
Заключение 64
Список литературы 67

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты малого предпринимательства как стратегического фактора развития экономической безопасности 5
1.1. Понятие экономической безопасности и ее место в системе национальной безопасности 5
1.2. Понятие и сущность малого предпринимательства 12
1.3. Проблемы малого предпринимательства и его влияние на обеспечение экономической безопасности 20
Глава 2. Анализ малого предпринимательства как стратегического фактора экономической безопасности 27
2.1. Основные цели, задачи и механизм системы государственного регулирования малого предпринимательства в системе экономической безопасности 27
2.2. Анализ мер государственной поддержки малого предпринимательства 35
2.3. Влияние стратегии развития малого предпринимательства на экономическую безопасность страны 47
Глава 3. Формирование мероприятий обеспечения экономической безопасности государства на основе совершенствования стратегии развития малого предпринимательства 58
3.1. Общая характеристика мероприятий по усовершенствованию государственного регулирования малого предпринимательства 58
3.2. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий как стратегического фактора развития экономической безопасности 64
Заключение 71
Список литературы 75

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты продвижения в социальной сети ВКонтакте 6
1.1. Этапы продвижения салона сотовой связи в социальной сети ВКонтакте 6
1.2. Инструменты продвижения в социальной сети ВКонтакте 17
1.3. Воронка продаж в социальной сети ВКонтакте и оценка ее эффективности 22
Глава 2. Анализ маркетинговой ситуации магазинов сотовой связи 25
2.1. Характеристика сотового оператора «МОТИВ» 25
2.2. Анализ салонов сотовой связи «МОТИВ» и конкурентов на рынке города 36
2.3. Анализ инструментов продвижения салонов сотовой связи «МОТИВ» и конкурентов в социальной сети ВКонтакте 41
Глава 3. Разработка рекомендаций по продвижению салонов сотовой связи «МОТИВ» в социальной сети ВКонтакте 48
3.1. Рекомендации по продвижению 48
3.2. Внедрение предложенных рекомендаций и оценка их эффективности 51
Заключение 58
Список литературы 61
Приложение 67

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы организации маркетинговой деятельности на предприятии 7
1.1. Сущность и концепции маркетинговой деятельности 7
1.2. Особенности маркетинга в сфере услуг 14
1.3. Организация и планирование маркетинговой деятельности 24
Глава 2. Анализ деятельности магазина «Оnly» 29
2.1. Общая характеристика предприятия 29
2.2. Анализ рынка и конкурентов магазина «Оnly» 32
2.3. Анализ услуг магазина «Оnly» 34
2.4. Оценка маркетинговой деятельности предприятия 35
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия 39
3.1. Совершенствование структуры службы маркетинга 39
3.2. Мероприятия по продвижению услуг 43
3.3. Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий 48
Заключение 54
Список литературы 57

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы маркетинга влияния и его воздействие на поведение потребителей 6
1.1. Сущность, основные виды и роль маркетинга влияния 6
1.2. Основные модели поведения потребителей и их классификация 13
1.3. Обзор современных тенденций развития маркетинга влияния в российской практике 17
Глава 2. Методические подходы к использованию маркетинга влияния как инструмента воздействия на потребительское поведение 23
2.1. Поиск лидеров мнений и алгоритм выстраивания работы с ними 23
2.2. Планирование мероприятий по взаимодействию с потребителями в рамках разработки программы продвижения 29
2.3. Методы оценки эффективности рекламной кампании при использовании маркетинга влияния 34
Глава 3. Практические проблемы и перспективы использования лидеров мнений в продвижении косметических средств 38
3.1. Анализ потребительских предпочтений в выборе косметических средств по уходу за кожей на российском рынке 38
3.2. Исследование воздействия маркетинга влияния на решение о покупке косметических средств «Letique» 40
3.3. Рекомендации по совершенствованию продвижения косметических средств «Letique» путём взаимодействия с лидерами мнений 48
Заключение 53
Список литературы 55
Приложение 59

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинга инноваций 6
1.1. Актуальность использования инноваций 6
1.2. Маркетинг в инновационной деятельности компании 11
1.3. Инновации в сфере образования 19
Глава 2. Маркетинг инноваций на рынке образовательных услуг 28
2.1. Характеристика компании ООО «Инфотерра-Урал» 28
2.2. Анализ макроэкономической среды 33
2.3. Анализ микроэкономической среды 38
2.4. Характеристика потребителя 49
2.5. Характеристика ассортимента 57
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию маркетинга инноваций в компании ООО «Инфотерра-Урал» 63
Заключение 76
Список литературы 78
Приложение 84

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические основы маркетинга персонала в государственных органах власти 8
1.1. Понятие маркетинга персонала 8
1.2. Инструменты маркетинга персонала 17
1.3. Зарубежный опыт реализации маркетинга персонала 23
1.4. Маркетинг персонала в органах государственной власти 29
Глава 2. Анализ практики маркетинга персонала в Агентстве лесного хозяйства Иркутской области 37
2.1. Анализ внутреннего рынка рабочей силы в Агентстве лесного хозяйства Иркутской области 37
2.2. Анализ внешних источников персонала в Агентстве лесного хозяйства Иркутской области 52
2.3. Обоснование необходимости развития маркетинга персонала в Агентстве лесного хозяйства Иркутской области 58
Глава 3. Перспективы маркетинга персонала в Агентстве лесного хозяйства Иркутской области 63
3.1. Источники и пути покрытия потребности в персонале в Агентстве лесного хозяйства Иркутской области 63
3.2. Организационное обеспечение стратегии маркетинга персонала 67
3.3. Ожидаемые результаты от реализации стратегии 79
Заключение 83
Список литературы 87
Приложение 96

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические аспекты маркетинговой деятельности Интернет-магазина 7
1.1. Сущность, классификация и особенности маркетинговой деятельности Интернет-магазинов 7
1.2. Методы оценки эффективности маркетинговой деятельности Интернет-магазина 15
1.3. Направления и способы повышения эффективности маркетинговой деятельности Интернет-магазина 20
Глава 2. Характеристика и анализ маркетинговой деятельности магазина «Праздник» в сети Интернет 26
2.1. Общая характеристика и товарный ассортимент магазина «Праздник» 26
2.2. Анализ маркетинговой деятельности магазина «Праздник» в Интернете 33
Глава 3. Совершенствование маркетинговой деятельности магазина «Праздник» в сети Интернет 40
3.1. Комплекс рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности магазина «Праздник» в Интернете 40
3.2. Оценка экономической и психологической эффективности предложенных мероприятий 45
Заключение 49
Список литературы 52
Приложения 55

Введение 3
Глава 1. Тенденции развития мирового рынка электроники 6
1.1. Современное состояние мирового рынка электроники 6
1.2. Особенности функционирования российского рынка электроники 15
1.3. Проблемы и перспективы развития мирового и российского рынка электроники 21
Глава 2. Особенности маркетинговой деятельности ведущих компаний-производителей потребительской электроники 32
2.1. Основные стратегии маркетинговой деятельности компаний-производителей потребительской электроники 32
2.2. Направление ценовой и товарной политики компаний-производителей потребительской электроники 37
2.3. Специфика сбытовой и коммуникационной политики компаний-производителей потребительской электроники 49
Глава 3. Анализ маркетинговой деятельности компании Apple в России 60
3.1. Позиция и условия деятельности компании Apple на российском рынке 60
3.2. Основные направления товарной и ценовой политики компании Apple в России 68
3.3. Сбытовая политика и особенности продвижения бренда Apple на российский рынок 77
Заключение 88
Список литературы 92
Приложения 97

Введение 3
Глава 1. Теоретические и методологические основы маркетинговой деятельности учреждений дополнительного образования 8
1.1. Рынок дополнительных образовательных услуг: сущность, направления 8
1.2. Особенности рекламных кампаний и маркетинговых коммуникаций в продвижении образовательных услуг 19
1.3. Маркетинговые инструменты, используемые для продвижения образовательных услуг 26
Глава 2. Совершенствование маркетинговой деятельности ГАУ ДПО ИО «Региональный институт кадровой политики» 35
2.1. Характеристика и анализ организации маркетинговой деятельности в «Регионального института кадровой политики» 35
2.2. Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности ГАУ ДПО ИО «Региональный институт кадровой политики» 52
2.3. Оценка эффективности внедрения разработанных мероприятий 63
Заключение 70
Список литературы 76
Приложение 81

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговой деятельности в системе образования 7
1.1. Основы маркетинга в сфере образования 7
1.2. Маркетинговый комплекс образовательной организации 14
1.3. Маркетинговая среда образовательного учреждения 20
Глава 2. Маркетинговое управление деятельностью ГАПОУ ИО «Заларинский агропромышленный техникум» 33
2.1. Общая характеристика образовательного учреждения 33
2.2. Диагностика маркетинговой деятельности в ГАПОУ ИО «Заларинский агропромышленный техникум» 53
2.3. Рекомендации по совершенствованию управления маркетинговой деятельностью ГАПОУ ИО «Заларинский агропромышленный техникум» 95
Заключение 109
Список литературы 113
Приложение 114

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы маркетингового планирования 5
1.1. Методологические основы современных тенденций развития организации 7
1.2. Планирование организационных изменений предприятия 11
Глава 2. Общая характеристика деятельности предприятия 24
2.1. Организационная структура 43
2.2. Финансовые показатели в динамике 45
2.3. Оценка ближайших конкурентов 49
2.4. Swot-анализ 51
Глава. 3. Оценка возможной экономической эффективности от предложенных мероприятий 53
3.1. Оценка экономической эффективности от развития маркетинга 58
3.2. Оценка экономической эффективности от рекламы 62
Заключение 66
Список литературы 69
Приложения 72

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 3
1.1. Цели, задачи и методы маркетинговой деятельности 5
1.2. Организация службы маркетинга в современных условиях 11
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 22
2.1. Характеристика предприятия и сферы его деятельности 22
2.2. Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности предприятия 25
ГЛАВА 3. МЕРОПРИЯТИЯ, НАПРАВЛЕННЫЕ НА СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АО «АККОНД» 41
3.1. Основные направления совершенствования маркетинговой деятельности 41
3.2. Экономическая эффективность предложенных мероприятий 48
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 52
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 56
ПРИЛОЖЕНИЕ 59

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 5
1.1. Сущность понятий конкуренции и конкурентоспособности 5
1.2. Маркетинговый подход к определению конкурентоспособности предприятия 14
1.3. Типы рынков 18
1.4. Факторы, определяющие конкурентоспособность 25
1.5. Оценка конкурентоспособности предприятия 36
ГЛАВА 2. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ПОДОРОЖНИК» 42
2.1. Общая характеристика деятельности предприятия 42
2.2. Организационная структура предприятия 46
2.3. Анализ основных экономических показателей 50
2.4. Анализ маркетинговой среды предприятия 53
2.4.1. Анализ макросреды 53
2.4.2. Анализ микросреды предприятия 57
2.4.3. SWOT-анализ 59
ГЛАВА 3. МАРКЕТИНГОВАЯ ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОРГОВО-ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 62
3.1. Анализ основных конкурентов ООО «Подорожник» 62
3.2. Результаты ценового мониторинга предприятий быстрого питания 70
3.3. Оценка конкурентоспособности предприятия ООО «Подорожник» 80
ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ 93
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 100
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 101
ПРИЛОЖЕНИЕ 105

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговых стратегий компании на зарубежном рынке 7
1.1. Цели и принципы выхода предприятия на зарубежный рынок 7
1.2. Факторы выбора цели, задачи и принципы выхода предприятия на зарубежный рынок 12
1.3. Этапы разработки стратегии выхода на зарубежный рынок 18
Глава 2. Анализ перспектив развития внешнеэкономической деятельности ООО МЦ Интерстади 29
2.1. Технико-экономическая характеристика предприятия 29
2.2. Анализ бизнес-среды Казахстана 37
2.3. Рынок образовательных услуг Казахстана 40
Глава 3. Разработка стратегии выхода на рынок образовательных услуг Казахстана для ООО МЦ Интерстади 50
Заключение 60
Список литературы 63

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ МАРКЕТИНГОВЫХ СТРАТЕГИЙ В УЧРЕЖДЕНИЯХ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ 7
1.1. Маркетинговая стратегия как эффективный инструмент создания конкурентоспособного учреждения 7
1.2. Формирование уникального торгового предложения в сфере образования 14
1.3. Особенности популяризации чирлидинга как нового вида спорта 27
Выводы по первой главе 34
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ ЧАСТНОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ФИЗКУЛЬТУРНО-СПОРТИВНОЙ НАПРАВЛЕННОСТИ В ОБЛАСТИ ЧИРЛИДИНГА 36
2.1. Компоненты маркетинговой стратегии 36
2.2. Планирование и реализация маркетинговой стратегии для школы чирлидинга 46
2.3. Оценка эффективности маркетинговой стратегии 70
Выводы по второй главе 82
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 83
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 85
ПРИЛОЖЕНИЕ 90

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы разработки инновационного продукта 6
1.1. Основные понятия и сущность инновационного продукта 6
1.2. Классификация инновационных продуктов 11
1.3. Процесс разработки инновационного продукта 15
1.4. Текущее состояние рынка инноваций РФ 20
Глава 2. Характеристика стартапа «NIVENT» 28
2.1. Основная концепция и бизнес-модель стартапа «NIVENT» 28
2.2. Маркетинговое исследование по проекту «NIVENT» 32
2.3. Формулировка и подтверждение гипотез и создание ценностного предложения 44
Глава 3. Перспективы стартапа «NIVENT» 50
3.1. Возможности и угрозы выхода на рынок 50
3.2. Дорожная карта проекта 55
3.3. Финансовый план 59
Заключение 65
Список литературы 67

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы организации и проведения маркетинговых исследований программ развития и личностного роста для подростков 6
1.1. Сущность, характеристика и этапы организации маркетинговых исследований 6
1.2. Понятие подросткового возраста в психолого-педагогической литературе 14
1.3. Специфика программ развития и личностного роста для подростков 22
Глава 2. Маркетинговое исследование рынка программ развития и личностного роста для подростков международной школы лидерства jleader 29
2.1. Анализ конкурентной среды школы лидерства jleader 29
2.2. Анализ востребованности программ развития и личностного роста для подростков 34
2.3. Анализ мотивации потребителя 41
Глава 3. Рекомендации по востребованности программ развития и личностного роста для подростков 46
Заключение 55
Список литературы 57

Введение 3
Глава 1. Теоретические особенности создания новой компании в сегменте дизайна интерьера 5
1.1. Сущность услуги дизайна интерьера и ее особенности 5
1.2. Анализ рынка услуг дизайна интерьер в России 7
1.3. Методология и описание исследования для продвижения новой компании в сегменте дизайна интерьера 13
Глава 2. Маркетинговое исследование целевой аудитории для новой компании в сегменте дизайна интерьера 14
2.1. Выявление потребительских предпочтений и особенностей целевой аудитории для новой компании в сегменте дизайна интерьера 14
2.2. Анализ потребительских предпочтений целевой аудитории 29
2.3. Основные выводы и рекомендации по применению маркетинговых инструментов для продвижения новой компании в сегменте дизайна интерьера 45
Заключение 52
Список литературы 54
Приложение 56

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 5
1.1. Основные понятия, виды, методы конкуренции 5
1.2. Внешние и внутренние факторы конкурентного преимущества товара (услуги) 12
1.3. Основные методы изучения конкурентоспособности предприятия 20
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ И АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ КЛУБА «ГIГАНТЪ» НА РЫНКЕ РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ 25
2.1. Маркетинговые исследования рынка потребителей клуба «ГIГАНТЪ» 25
2.2. Составление SWOT-анализа 47
ГЛАВА 3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ЦЕЛЯХ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ КЛУБА «ГIГАНТЪ» 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 69
ПРИЛОЖЕНИЕ 71

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговых исследований 5
1.1. Понятие, принципы, методы маркетинговых исследований 5
1.2. Структура поведения маркетингового исследования 11
1.3. Методология анализа рыночной конъюнктуры 15
Глава 2. Анализ маркетинговой стратегии компании АО ПФ «СКБ Контур» 19
2.1. Общая характеристика компании АО ПФ «СКБ Контур» 19
2.2. Анализ маркетинговой среды и рыночной конъюнктуры для компании АО ПФ «СКБ Контур» 25
2.3. Анализ и оценка текущей маркетинговой деятельности компании АО ПФ «СКБ Контур» 36
Глава 3. Разработка рекомендаций по развитию бизнеса компании АО ПФ «СКБ Контур» 51
3.1. Мероприятия по развитию бизнеса компании АО ПФ «СКБ Контур» 51
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 61
Заключение 64
Список литературы 66

Введение 3
Глава 1. История и анализ тенденций развития, отрасли, конкурентный и стратегический анализ и маркетинговая активность малого предпринимательства сферы услуг гостиничного бизнеса для животных в мире и РФ 6
1.1. Специфические черты услуг в малом бизнесе 6
1.2. Сущность и роль маркетинговых исследований в развитии малого предпринимательства сферы услуг 9
1.3. Методология маркетингового исследования рынка услуг в малом бизнесе 12
Глава 2. Программа и маркетинговое исследование применяемых маркетинговых инструментов, и их эффективности на малых предприятиях сферы услуг с целью выявления потребностей потенциальных клиентов в услугах отелей для животных в России 17
2.1. Анализ и тенденции развития услуг отелей для животных в мире и РФ 17
2.2. Маркетинговое исследование потенциальных потребителей отелей для животных 26
Глава 3. Оценка факторов, методов продвижения, влияющих на эффективность маркетинга малых предприятий сферы услуг гостиничного бизнеса для животных РФ 38
3.1. Оценка факторов и методов продвижения 38
3.2. Разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности отелей для животных по данным маркетингового исследования 42
Заключение 45
Список литературы 47
Приложение 51

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы маркетингового управления взаимоотношениями с потребителями 6
1.1. Концепция маркетинга взаимоотношений: сущность, понятия, характеристика 6
1.2. Система управления и методы оценки эффективности маркетингового управления взаимоотношениями с потребителями 14
1.3. Особенности маркетингового управления взаимоотношениями с потребителями на рынке посуточной аренды жилья 21
Глава 2. Анализ управления взаимоотношениями с потребителями в ООО «Мультинедвижимость» 30
2.1. Характеристика компании ООО «Мультинедвижимость» 30
2.2. Анализ конкурентной среды компании 46
2.3. Анализ эффективности маркетингового управления взаимоотношениями компании с потребителями 55
Глава 3. Рекомендации по повышению эффективности маркетингового управления взаимоотношениями с потребителями 80
3.1. Разработка мероприятий, направленных на повышение эффективности маркетингового управления взаимоотношениями с потребителями 80
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 89
Заключение 97
Список литературы 99
Приложение 106

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетингового управления выставочной деятельностью на рынке B2B 9
1.1. Понятие, цели, функции и роль выставочной деятельности на рынке b2b 9
1.2. Маркетинговые технологии в управлении выставочной деятельностью на рынке B2B 16
1.3. Особенности маркетингового управления международной выставочной деятельностью предприятия 25
Глава 2. Методологические подходы к оценке эффективности маркетингового управления международной выставочной деятельностью 33
2.1. Уточнение системы показателей результативности выставочного маркетинга 33
2.2. Обзор методов оценки эффективности маркетингового управления выставочной деятельностью предприятия 43
2.3. Методика оценки эффективности выставочной деятельности в системе маркетингового управления промышленного предприятия 51
Глава 3. Разработка рекомендаций по повышению эффективности маркетингового управления выставочной деятельностью АО «ПО «УОМЗ» 58
3.1. Анализ маркетинговых технологий в управлении международной выставочной деятельностью АО «ПО «УОМЗ» 58
3.2. Оценка эффективности маркетингового управления выставочной деятельностью АО «ПО «УОМЗ» 69
3.3. Разработка управленческих решений по повышению результативности маркетинга международной выставочной деятельности АО «ПО «УОМЗ» 83
Заключение 97
Список литературы 101
Приложение 106

Ведение 3
Глава 1. Теоретические основы маркетинга продаж на предприятии 5
1.1. Понятие и сущность маркетинга продаж 5
1.2. Особенности продаж на предприятии 11
1.3. Значение и необходимость маркетинга в повышении эффективности продаж в современных условиях 17
1.4. Зарубежный опыт организации процесса продаж на предприятии 22
Глава 2. Анализ системы управления продажами ООО «Леруа Мерлен Восток» 31
2.1. Характеристика основной деятельности компании 31
2.2. Анализ влияния маркетинговых инструментов на эффективность системы управления продажами 39
2.3. Исследование системы управления продажами и основные показатели экономической эффективности 55
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию системы управления продажами организации 77
3.1. Мероприятия, направленные на совершенствование системы управления продажами организации 77
3.2. Социально-экономический эффект предложений по совершенствованию системы управления продажами 87
Заключение 98
Список литературы 100
Приложения 104

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические основы маркетингового управления продажами предприятия 8
1.1. Сущность и основные функции маркетингового управления продажами предприятия 8
1.2. Факторы, влияющие на эффективность продаж 14
Глава 2. Методические подходы к планированию и анализу эффективности маркетингового управления продаж предприятия 21
2.1. Обзор методик маркетингового управления продаж предприятия 21
2.2. Этапы разработки маркетингового управления предприятия 34
2.3. Методика оценки эффективности маркетингового управления продажами предприятия 37
Глава 3. Анализ факторов, влияющих на эффективность маркетингового управления продажами на рынке спортивной одежды 40
3.1. Анализ рынка спортивной одежды 40
3.2. Анализ и оценка маркетинговой стратегии компании «Адидас» 54
3.3. Разработка предложений по совершенствованию маркетингового управления продажами предприятия на рынке спортивной одежды и оценка их эффективности 75
Заключение 97
Список литературы 102

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговой деятельности в процессе управления продажами 6
1.1. Сущность и основы маркетинговой деятельности 6
1.2. Этапы и методы управления продажами 14
1.3. Особенности маркетингового управления продажами в девелоперской компании 20
Глава 2. Анализ маркетингового управления продажами в АО «Форум-групп» 26
2.1. Характеристика деятельности АО «Форум-групп» 26
2.2. Анализ рынка жилой недвижимости в городе Екатеринбурге 40
2.3. Особенности управления продажами в девелоперской компании АО «Форум-групп» 55
Глава 3. Совершенствование маркетингового управления продажами в АО «Форум групп» 61
3.1. Направление совершенствования маркетингового управления продажами 61
3.2. Оценка эффективности проведенных мероприятий 70
Заключение 76
Список литературы 79
Приложение 84

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетингового управления продажами 6
1.1. Содержание управления продажами и маркетингового аудита 6
1.2. Теоретические положения маркетингового управления продажами 17
1.3. Типология моделей управления продажами SaaS-решений на рынке информационных технологий 26
Глава 2. Методические подходы к маркетинговому управлению продажами 41
2.1. Методический инструментарий маркетингового аудита управления продажами компании 41
2.2. Методология структурного анализа управления продажами с применением модели «Шести вопросов» 54
2.3. Система показателей эффективности продаж Saas-решений 59
Глава 3. Совершенствование маркетингового управления продажами SaaS-решений АО «ПФ СКБ Контур» 67
3.1. Результаты маркетингового аудита АО «ПФ СКБ Контур» 67
3.2. Анализ управления продажами SaaS-решений АО «ПФ СКБ Контур» с применением модели «Шести вопросов» 86
3.3. Направления совершенствования маркетингового управления продажами SaaS-решений АО «ПФ СКБ Контур» 105
Заключение 114
Список литературы 118
Приложение 130

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинга продаж 5
1.1. Структура системы продаж 5
1.2. Маркетинговые инструменты повышения эффективности продаж 11
1.3. Методы оценки эффективности системы продаж 19
Глава 2. Анализ маркетинговой ситуации коворкинг-центра 27
2.1. Характеристика деятельности ООО «Бранч» 27
2.2. Анализ маркетинговой среды ООО «Бранч» 36
2.3. Анализ текущей маркетинговой деятельности ООО «Бранч» 56
Глава 3. Рекомендации по повышению эффективности продаж коворкинг-центра 72
3.1. Мероприятий, направленные на совершенствование системы продаж 72
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 81
Заключение 86
Список литературы 88
Приложение 92