Дипломные работы по разным предметам

Введение 3
Глава 1. Кредитный портфель коммерческого банка: теоретические аспекты 6
1.1. Понятие и сущность кредитного портфеля коммерческого банка 6
1.2. Особенности формирования кредитного портфеля коммерческого банка 15
1.3. Методы управления и оценки качества кредитного портфеля банка в отечественной практике 21
Глава 2. Анализ операций банка по управлению кредитным портфелем на примере Банка ВТБ (ПАО) 28
2.1. Анализ кредитного портфеля Банк ВТБ (ПАО) 28
2.2. Особенности управления кредитным риском в Банке ВТБ (ПАО) 40
Глава 3. Проблемы и перспективы управления кредитным портфелем в российской банковской практике 48
Заключение 63
Список литературы 65

Введение 3
Глава 1. Кредитный портфель в кредитной организации - теоретические аспекты 5
1.1. Понятие и характеристики кредитного портфеля 5
1.2. Структура кредитного портфеля 16
Глава 2. Кредитный портфель и его анализ на примере АО «ОТП Банк» 27
2.1. Общая характеристика АО «ОТП Банк» 27
2.2. Анализ кредитного портфеля АО «ОТП Банк» 30
2.3. Проблемы управления кредитным портфелем кредитной организации 37
Заключение 44
Список литературы 46

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы гомеопатических лекарственных средств, применяемых при мастопатии 8
1.1. Развитие и общие принципы гомеопатии 8
1.2. Механизм действия гомеопатических средств и основные направления использования гомеопатических средств 11
1.3. Применение гомеопатических лекарственных средств при мастопатии 15
Глава 2. Анализ спроса и потребительского предпочтения гомеопатических лекарственных средств, применяемых при мастопатии 19
2.1. Характеристика аптек в методах лечения гомеопатическими средствами гинекологических проблем 19
2.2. Социологический опрос женщин по потребительскому предпочтению населения при выборе гомеопатических лекарственных средств в аптеках Астрахани, применяемых при мастопатии 20
2.3. Анализ потребительского предпочтения гомеопатических лекарственных средств, применяемых при мастопатии 22
Заключение 26
Список литературы 27
Приложение 30

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления ликвидностью 7
1.1. Сущность, функции и принципы деятельности банка 7
1.2. Понятие, виды и факторы, влияющие на ликвидность банка 12
1.3. Методы управления ликвидностью банка 23
Глава 2. Анализ политики банков в области управления ликвидностью 35
2.1. Анализ ликвидности банковского сектора в России 35
2.2. Анализ качественных и количественных характеристик деятельности ПАО Сбербанк 45
2.3. Анализ практики организации управления ликвидностью в банке, на примере деятельности ПАО Сбербанк 54
Глава 3. Проблемы в управлении ликвидностью банков и пути их решения 59
Заключение 91
Список литературы 97
Приложение 104

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления ликвидностью коммерческого банка 6
1.1. Понятие банковской ликвидности, её виды и характеристика 6
1.2. Методические основы управления банковской ликвидностью 11
Глава 2. Анализ эффективности управления ликвидностью коммерческого банка (на примере ПАО Сбербанк) 22
2.1. Финансово-экономическая характеристика банка 22
2.2. Анализ эффективности управления собственным и привлеченным капиталом 26
2.3. Анализ ликвидности банка 33
Глава 3. Разработка рекомендаций по повышению эффективности управления ликвидностью банка 41
Заключение 56
Список литературы 58

Введение 3
Глава 1. Реализация теоретических основ управления ликвидностью коммерческого банка в условиях современного кризиса 9
1.1. Платежеспособность и ликвидность коммерческого банка: терминология и оценка 9
1.2. Теории управления ликвидностью коммерческого банка 23
1.3. Показатели ликвидности коммерческого банка 33
1.4. Теоретические подходы к оценке влияния замедления роста экономики на ликвидность коммерческих банков 37
Глава 2. Анализ эффективности управления активами и пассивами ОАО «Нордеа Банк» как фактор поддержания его ликвидности 62
2.1. Организационно-экономическая характеристика ОАО «Нордеа Банк» как объекта исследования 62
2.2. Анализ динамики и структуры собственных и привлеченных ресурсов ОАО «Нордеа Банк» 64
2.3. Анализ активных операций ОАО «Нордеа Банк» 77
Глава 3. Предложения по совершенствованию механизма управления активами и пассивами банка как фактор роста его ликвидности 83
3.1. Повышение эффективности управления активами и пассивами банка посредством стратегического планирования 83
3.2. Совершенствование системы управления финансовыми ресурсами ОАО «Нордеа Банк» в кризисных условиях 92
Заключение 100
Список литературы 104

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты личностного развития персонала в организации 5
1.1. Личностное развитие персонала: направление, методы, управление 5
1.2. Методика оценки системы управления личностным развитием персонала 14
Глава 2. Анализ системы управления личностным развитием персонала в ООО «Эвертон» 24
2.1. Социально-экономическая характеристика ООО «Эвертон» 24
2.2. Оценка системы управления личностным развитием персонала в ООО «Эвертон» 38
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию системы управления личностным развитием персонала в ООО «Эвертон» 51
Заключение 71
Список литературы 74
Приложение 79

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты изучения системы личностного развития персонала 5
1.1. Сущность понятия «система личностного развития» персонала 5
1.2. Способы совершенствования системы личностного развития персонала в современной организации 9
1.3. Отечественный и зарубежный опыт организации личностного развития персонала 13
Глава 2. Анализ системы личностного развития персонала в АО Почта России 18
2.1. Характеристика деятельности организации 18
2.2. Анализ системы личностного развития персонала 22
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию системы личностного развития персонала в АО Почта России 40
3.1. Мероприятия по совершенствованию системы личностного развития персонала в АО Почта России 40
3.2. Оценка эффективности разработанных мероприятий 43
Заключение 49
Список литературы 52
Приложение 56

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЛОГИСТИКИ И МОРСКОГО ТРАНСПОРТА 6
1.1. Основные понятия и роль транспортной логистики при доставке товаров морским транспортом 6
1.2. Основные характеристики морского транспорта при доставке товаров 11
1.3. Нормативно-законодательные документы при перевозке товаров морским транспортом 16
ГЛАВА 2. ДОСТАВКА ТОВАРОВ МОРСКИМ ТРАНСПОРТОМ ВНУТРИ МТК «СЕВЕР-ЮГ» 23
2.1. Анализ современных практик доставки товаров морским транспортом 23
2.2. Характеристика международного транспортного коридора «Север-Юг» 28
2.3. Проблема перевозки грузов морским транспортом по МТК «Север-Юг» 33
ГЛАВА 3. АНАЛИЗ МИРОВЫХ ТРАНСПОРТНЫХ КОРИДОРОВ: ПРЕИМУЩЕСТВА, НЕДОСТАТКИ И ПУТИ ОПТИМИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ МЕЖДУНАРОДНОГО КОРИДОРА «СЕВЕР-ЮГ» 36
3.1. Основные международные транспортные коридоры. Преимущества и недостатки функционирования транспортных коридоров 36
3.2. Стратегические подходы к совершенствованию и дальнейшему развитию коридора «Север-Юг» 40
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 49
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 52
ПРИЛОЖЕНИЕ 56

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ЛОГИСТИЧЕСКИМИ ПОТОКАМИ ТОРГОВЫХ СЕТЕЙ 7
1.1. Понятие и сущность логистических систем торговых сетей 7
1.2. Логистическая инфраструктура сетей заказа продуктов питания и товаров для дома с доставкой 16
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СЕРВИСА ЗАКАЗА ПРОДУКТОВ ПИТАНИЯ И ТОВАРОВ ДЛЯ ДОМА С ДОСТАВКОЙ КОМПАНИИ «САМОКАТ» 31
2.1. Основные направления логистической системы сервиса заказа продуктов питания и товаров для дома с доставкой компании «Самокат» 31
2.2. Показатели логистических бизнес-процессов сервиса заказа продуктов питания и товаров для дома с доставкой компании «Самокат» 44
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СЕРВИСА ЗАКАЗА ПРОДУКТОВ ПИТАНИЯ И ТОВАРОВ ДЛЯ ДОМА С ДОСТАВКОЙ КОМПАНИИ «САМОКАТ» 61
3.1. Алгоритм и методы совершенствования логистической системы ООО «Самокат» 61
3.2. Оценка эффективности мероприятий по совершенствованию логистической деятельности компании «Самокат» 70
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 78
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 82
ПРИЛОЖЕНИЕ 87

Введение 3
Глава 1. Управление логистической деятельностью организации как основа конкурентоспособности строительной организации 5
1.1. Сущность и содержание логистики 5
1.2. Управление логистической деятельностью строительной организации 13
1.3. Методические подходы к оценке эффективности логистической деятельности строительной организации 20
Глава 2. Исследование эффективности управления логистической деятельность ООО «ФортСтрой» 30
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 30
2.2. Анализ логистических процессов на предприятии 37
2.3. Оценка эффективности управления логистической деятельностью предприятия 47
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию логистической деятельности ООО «ФортСтрой» 52
3.1. Рекомендации по совершенствованию логистической деятельностью 52
3.2. Экономическое обоснование предложенных мероприятий 55
Заключение 58
Список литературы 64
Приложение 69

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления потребительской лояльностью на рынке услуг 6
1.1. Сущность понятия потребительская лояльность 6
1.2. Типы потребительской лояльности и факторы ее формирования 12
1.3. Особенности управления лояльностью на рынке сотовой связи 19
Глава 2. Методические аспекты управления потребительской лояльностью 26
2.1. Этапы управления потребительской лояльностью 26
2.2. Анализ методов оценки потребительской лояльности 31
2.3. Оценка эффективности управления потребительской лояльностью 45
Глава 3. Анализ и оценка эффективности управления потребительской лояльностью в ПАО «МТС» 52
3.1. Анализ тенденций развития российского рынка сотовой связи и конкурентная позиция ПАО «МТС» 52
3.2. Анализ маркетинговой деятельности и оценка управления потребительской лояльностью в ПАО «МТС» 63
3.3. Оценка экономической эффективности мероприятий по совершенствованию управления потребительской лояльностью ПАО «МТС» 83
Заключение 96
Список литературы 101
Приложения 113

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы маркетингового проекта в туристических стартапах 6
1.1. Роль маркетинговой аналитики в успехе цифровых туристических продуктов 6
1.2. Методы и инструменты аналитики для реализации маркетингового проекта 13
1.3. Инновационные технологии маркетингового проекта: большие данные, AI и моделирование процессов 21
Глава 2. Разработка маркетингового проекта аналитики для стартапа «ТурGO» 27
2.1. Анализ аудитории и конкурентов для маркетингового проекта «ТурGO» 27
2.2. Проектирование системы аналитики маркетингового проекта: метрики и процессы 34
2.3. Реализация и тестирование маркетингового проекта для продвижения приложения 41
Глава 3. Оценка маркетингового проекта и стратегия развития стартапа «ТурGO» 46
3.1. Анализ результатов маркетингового проекта аналитики для «ТурGO» 46
3.2. Прогноз влияния маркетингового проекта на аудиторию и монетизацию 51
3.3. Стратегия масштабирования маркетингового проекта в другие регионы 56
Заключение 63
Список литературы 66

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления маркетинговой деятельностью международных компаний в условиях цифровой экономики 5
1.1. Сущность, концепции и направления маркетинговой деятельности 5
1.2. Современные тенденции и инструменты маркетинговой деятельности в условиях цифровой экономики 15
1.3. Особенности управления маркетинговой деятельностью в международной компании 21
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности ООО «Спектр-ЮГ» 27
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Спектр-ЮГ» 27
2.2. Анализ маркетинговой деятельности предприятия 39
2.3. Выявление проблем в управлении маркетинговой деятельностью предприятия 51
Глава 3. Разработка рекомендаций для оптимизации процесса управления маркетинговой деятельностью ООО «Спектр-ЮГ» в условиях активной цифровизации и цифровой экономики 54
3.1. Рекомендации для оптимизации процесса управления маркетинговой деятельностью предприятия 54
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 57
Заключение 61
Список литературы 64

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления маркетинговой деятельности организации 6
1.1. Понятие и сущность управления маркетингом организации 6
1.2. Стратегическое управление маркетинговой деятельности в организации 12
1.3. Особенности управления маркетинга на рынке креативных услуг 31
Глава 2. Исследование маркетинговой деятельности на примере креативного агентства ООО «Клевер» 37
2.1. Цели, задачи и характеристика деятельности ООО «Клевер» 37
2.2. Анализ влияния внешних и внутренних факторов на управление маркетингом 51
2.3. Анализ конкурентной среды 61
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию процесса управления маркетинговой деятельностью ООО «Клевер» 68
Заключение 75
Библиографический список 79
Приложение 83

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления маркетинговой деятельностью организации 6
1.1. Сущность и принципы управления маркетинговой деятельностью организации 6
1.2. Характеристика и особенности рынка воздушных перевозок 14
1.3. Стратегическое сочетание маркетинговых стратегий 21
1.4. Показатели эффективности маркетинговой деятельности организации 29
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности ОАО АК «Уральские авиалинии» 35
2.1. Организационно-экономическая характеристика организации ОАО АК «Уральские авиалинии» 35
2.2. Анализ макросреды и микросреды организации ОАО АК «Уральские авиалинии» 45
2.3. Анализ маркетинговой деятельности организации ОАО АК «Уральские авиалинии» 62
Глава 3. Совершенствование системы маркетинговой деятельности ОАО АК «Уральские авиалинии» 69
3.1. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы маркетинговой деятельности организации 69
3.2. Оценка экономической эффективности предлагаемых мероприятий 75
Заключение 80
Список литературы 84
Приложения 87

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления маркетинговой деятельностью 7
1.1. Управление маркетинговой деятельностью: функции, цели, основные задачи 7
1.2. Этапы и методы управления маркетинговой деятельностью организации 10
1.3. Особенности управления маркетинговой деятельностью на рынке оздоровительных услуг 21
Глава 2. Анализ управления маркетинговой деятельностью ООО «УЦКТ» 26
2.1. Организационно-управленческая характеристика ООО «УЦКТ» 26
2.2. Анализ внешней среды ООО «УЦКТ» 36
2.3. Анализ потребителей услуг ООО «УЦКТ» 43
2.4. Исследование внутренней среды ООО «УЦКТ» 49
2.5. Анализ системы продвижения услуг ООО «УЦКТ» 54
2.6. SWOT-анализ 56
Глава 3. Практические рекомендации по совершенствованию управления маркетинговой деятельности ООО «УЦКТ» 58
3.1. Разработка предложений по совершенствованию управления маркетинговой деятельностью ООО «УЦКТ» 58
3.2. Оценка эффективности предложений 64
Заключение 68
Список литературы 72
Приложение 77

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления маркетинговой деятельности в сфере транспортной логистики 9
1.1. Понятие digital-маркетинга и его ключевые аспекты 9
1.2. Инструменты и тренды digital-маркетинга 14
1.3. Особенности использования маркетинговых инструментов в транcпортно-логистической отрасли 21
Глава 2. Маркетинговое исследование по выявлению потребительских предпочтений в сфере оказания транспортно-логистических услуг 31
2.1. Анализ российского и международного рынка контейнерных грузоперевозок 31
2.2. Роль ценообразования и управления стоимостью логистических услуг как одного из элементов комплекса 4P 37
2.3. Исследование потребительских предпочтений на транспортно-логистическом рынке 43
Глава 3. Практическое применение маркетинга в сфере транспортно-логистических услуг 55
3.1. Разработка комплекса программ для развития маркетинговых коммуникаций на логистическом рынке 55
3.2. Анализ эффективности предложенных мероприятий 75
Заключение 79
Список литературы 82
Приложение 89

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления маркетинговой деятельности предприятия 6
1.1. Сущность и понятия управления маркетинговой деятельностью 6
1.2. Особенности управления маркетинговой деятельностью предприятия малого бизнеса 15
1.3. Роль маркетинговой деятельности на рынке услуг 20
Глава 2. Методические подходы к управлению маркетинговой деятельностью 24
2.1. Методические подходы к планированию маркетинговой деятельности 24
2.2. Организация и контроль маркетинговой деятельности предприятия 35
2.3. Разработка алгоритма управления маркетинговой деятельности предприятия малого бизнеса 38
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления маркетинговой деятельностью предприятия 40
3.1. Характеристика маркетинговой деятельности предприятия «Тепло-контроль» 40
3.2. Анализ маркетинговой среды предприятия 52
3.3. Разработка рекомендаций по формированию и развитию взаимоотношений с клиентами 57
Заключение 64
Список литературы 66
Приложение 73

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления маркетинговой деятельностью 6
1.1. Сущность и понятие управления маркетинговой деятельностью 6
1.2. Основные этапы и инструменты управления маркетинговой деятельностью 15
1.3. Особенности управления маркетинговой деятельностью на рынке рекламных услуг 22
Глава 2. Методические подходы к управлению маркетинговой деятельностью 37
2.1. Методы управления маркетинговой деятельностью 37
2.2. Алгоритм управления маркетинговой деятельностью рекламного агентства 42
2.3. Методы оценки эффективности управления маркетинговой деятельностью 62
Глава 3. Управление маркетинговой деятельностью и оценка ее эффективности 67
3.1. Общая характеристика и анализ деятельности организации ООО «Коммуникационное агентство ЭФФ Медиа» 67
3.2. Применение алгоритма управления маркетинговой деятельностью в ООО «КА Эфф Медиа» 70
3.3. Оценка эффективности управления маркетинговой деятельностью ООО «КА Эфф Медиа» 89
Заключение 93
Список литературы 95

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методические аспекты управления маркетинговыми коммуникациями в интернете 7
1.1. Понятие интернет-коммуникаций в системе маркетинговой деятельности компании 7
1.2. Инструменты управления маркетинговыми коммуникациями в интернете 15
1.3. Методы оценки эффективности маркетинговых коммуникаций в интернете 22
Глава 2. Анализ системы развития маркетинговых интернет-коммуникаций в деятельности организации на примере ООО «Магазин Туров» 28
2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности ООО «Магазин Туров 28
2.2. Анализ внешней и внутренней среды ООО «Магазин Туров» 34
2.3. Оценка эффективности управления маркетинговыми интернет-коммуникациями в деятельности ООО «Магазин Туров» 46
Глава 3. Мероприятия совершенствования маркетинговых интернет-коммуникаций в деятельности организации на примере ООО «Магазин Туров» 49
3.1. Направления совершенствования маркетинговых интернет-коммуникаций в деятельности ООО «Магазин Туров» 49
3.2. Оценка эффективности внедрения инструментов совершенствования маркетинговых интернет-коммуникаций в деятельности ООО «Магазин Туров» 55
Заключение 58
Список литературы 61
Приложение 64

Введение 3
Глава 1. Значение управления маркетинговыми коммуникациями в Интернет 5
1.1. Особенности управления маркетинговыми коммуникациями в системе Интернет 5
1.2. Методические вопросы управления маркетинговыми коммуникациями в системе Интернет 11
Глава 2. Анализ системы управления маркетинговыми коммуникациями в системе Интернет на предприятии ООО «Ямал Продукт». 20
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 20
2.2. Анализ и оценка эффективности существующей системы управления маркетинговыми коммуникациями в Интернет на предприятии ООО «Ямал продукт» 37
Глава 3. Совершенствование системы управления маркетинговыми коммуникациями в Интернет на предприятии «Ямал Продукт» 47
3.1. Разработка предложений по повышению эффективности управления маркетинговыми коммуникациями посредством Интернет 47
3.2. Оценка социально-экономической эффективности разработанных предложений по совершенствованию коммуникаций в Интернет 53
Заключение 59
Списов использованных источников 61
Приложения 65

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговых коммуникаций в интернете 6
1.1. Сущность и виды коммуникаций в интернете 6
1.2. Необходимость маркетинговых коммуникаций 12
1.3. Особенности ведения и управления маркетинговыми коммуникациями в интернете 18
Глава 2. Анализ управления маркетинговыми коммуникациями в интернете в АНО ДО «Yes» 23
2.1. Анализ рынка обучения иностранным языкам 23
2.2. Общая характеристика организации 28
2.3. Анализ конкурентной среды предприятия 36
Глава 3. Совершенствование управления маркетинговыми коммуникациями в АНО ДО «Yes» 50
3.1. Разработка рекомендаций 50
Заключение 58
Список литературы 61
Приложение 67

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления маркетингом в международной компании 5
1.1. Содержание понятия «международный маркетинг» 5
1.2. Система маркетинговых коммуникаций международной компании 17
1.3. Этапы разработки и реализации программы маркетинговых коммуникаций 33
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности международной российской компании 2ГИС 43
2.1. Анализ конкуренции на мировом онлайн рынке 43
2.2. Оценка системы маркетинговых коммуникаций 2ГИС 51
2.3. Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций в сети интернет 64
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию управления маркетинговыми коммуникациями франчайзинга 2ГИС Петропавловск 74
Заключение 82
Список литературы 85

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы маркетинговых коммуникаций организации 5
1.1. Характеристика инструментов маркетинговых коммуникаций в сети интернет 5
1.2. Понятие и сущность управления маркетинговыми коммуникациями 13
1.3. направления оценки эффективности управления маркетинговыми коммуникациями 23
Глава 2. Анализ эффективности маркетинговых коммуникаций в сети Интернет на примере ООО «Мин-Эл»» 29
2.1. Общая характеристика деятельности компании 29
2.2. Система управления маркетинговыми коммуникациями в ООО «Мин-Эл» 35
2.3. Анализ эффективности управления маркетинговыми коммуникациями 39
Глава 3. Совершенствование системы управления маркетинговыми коммуникациями ООО «Мин-Эл» в сети Интернет 44
3.1. Проблемы в сфере маркетинговой деятельности 44
3.2. Мероприятия по повышению эффективности управления маркетинговыми коммуникациями 45
3.3. Планируемый эффект от предлагаемых мероприятий 51
Заключение 56
Список литературы 59

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления маркетингом в малом бизнесе 6
1.1. Специфика маркетинга в деятельности предприятий малого бизнеса 6
1.2. Инструменты маркетинга малого бизнеса в сети Интернет 15
1.3. Критерии оценки эффективности реализации интернет-маркетинга 23
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности ООО «Ванда» 31
2.1. Характеристика ООО «Ванда» 31
2.2. Анализ маркетинговой ситуации цветочных магазинов на рынке B2С в Екатеринбурге 37
Глава 3. Разработка рекомендаций по управлению интернет-маркетингом ООО «Ванда» 58
3.1. Разработка стратегии интернет-продвижения 58
3.2. План маркетинговых мероприятий по интернет-продвижению 59
3.3. Оценка экономической эффективности мероприятий по интернет-продвижению 67
Заключение 71
Список литературы 74
Приложение 78

Введение 3
Глава 1. Значение управления маркетингом для повышения эффективности деятельности предприятия 7
1.1. Процесс управления маркетингом на предприятии 7
1.2. Современное состояние малого бизнеса в России 14
1.3. Особенности маркетинговой деятельности на предприятиях малого бизнеса 21
Глава 2. Анализ управления маркетинговой деятельностью ООО «Фабрика грунтов» 28
2.1. Экономическая характеристика ООО «Фабрика грунтов» 28
2.2. Характеристика конкурентной среды предприятия 34
2.3. Анализ потребителей продукции ООО «Фабрика грунтов» 40
2.4. SWOT-анализ организации ООО «Фабрика грунтов» 44
Глава 3. Совершенствование системы управления маркетингом для ООО «Фабрика грунтов» 49
3.1. Разработка предложений по повышению эффективности управления маркетингом для ООО «Фабрика грунтов» 49
3.2. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 55
Заключение 59
Список литературы 63
Приложение 68

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинга взаимоотношений 8
1.1. Понятие и модели маркетинга взаимоотношений 8
1.2. Система управления отношениями с партнерами и оценка удовлетворенности потребителя 21
1.3. Особенности маркетинга взаимоотношений организации на рынках В2В и В2С 29
Глава 2. Методические подходы к оценке эффективности взаимоотношений в системе здравоохранения 34
2.1. Методы оценки эффективности маркетинга взаимоотношений 34
2.2. Особенности маркетинга взаимоотношений в системе здравоохранения 40
2.3. Этапы разработки программы маркетинга взаимоотношений в муниципальном учреждении здравоохранения 46
Глава 3. Разработка программы и оценка эффективности маркетинга взаимоотношений Муниципального автономного учреждения «Центральная городская клиническая больница №24» 51
3.1. Анализ маркетинговой деятельности МАУ ЦГКБ №24 51
3.2. Анализ удовлетворенности потребителей взаимоотношениями с МАУ ЦГКБ №24 73
3.3. Разработка программы маркетинга взаимоотношений МАУ ЦГКБ №24 и оценка эффективности её реализации 93
Заключение 107
Список литературы 114
Приложения 125

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНЦЕПЦИИ МАРКЕТИНГА ВЗАИМООТНОШЕНИЙ В ТОРГОВОМ ЦЕНТРЕ 5
1.1. Торговый центр как сегмент индустрии розничной торговли: основные понятия и принципы маркетинга взаимоотношений 5
1.2. Потребительское поведение на рынке торговых центров: основные подходы к изучению 9
1.3. Методы маркетинговых исследований необходимые для изучения маркетинга взаимоотношений в торговом центре 12
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГА ВЗАИМООТНОШЕНИЙ В ТОРГОВОМ ЦЕНТРЕ 16
2.1. Маркетинговая характеристика ООО УК «ТЦ Академический» 16
2.2. Оценка внешней среды ООО УК «ТЦ Академический» 25
2.3. Анализ поведения и удовлетворенности потребителей экономических благ 42
2.4. SWOT-анализ ООО УК «ТЦ Академический» 58
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО УПРАВЛЕНИЮ МАРКЕТИНГОМ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ В ООО УК «ТЦ АКАДЕМИЧЕСКИЙ» 63
3.1. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности 63
3.2. Разработка программы лояльности для торгового центра 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 74
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 77
ПРИЛОЖЕНИЕ 82

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы маркетинга взаимоотношений на рынке B2B 7
1.1. Сущность и основные положения маркетинга взаимоотношений 7
1.2. Особенности маркетинга взаимоотношений с поставщиками и потребителями на рынке B2B 20
1.3. Оценка эффективности маркетинга взаимоотношений на рынке B2B 28
Глава 2. Методологические основы управления маркетинговом взаимоотношений на рынке B2B 34
2.1. Подходы к управлению маркетингом взаимоотношений с поставщиками 34
2.2. Методы управления маркетингом взаимоотношений с потребителями 38
2.3. Интегрированные модели управления взаимоотношениями на рынке B2B 55
Глава 3. Направления совершенствования взаимоотношений с поставщиками и потребителями для группы компаний «Прагматика» 62
3.1. Маркетинговое исследование рынка поставщиков и потребителей группы компаний «Прагматика» 62
3.2. Анализ маркетинговой деятельности по построению взаимоотношений с поставщиками и потребителями 80
3.3. Разработка проекта по совершенствованию управления маркетингом взаимоотношений для группы компаний «Прагматика» на 2020 г 83
Заключение 91
Список литературы 92

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы маркетинга взаимоотношений 6
1.1. Понятие и сущность маркетинга взаимоотношений 6
1.2. Маркетинг взаимоотношений в зарубежной практике и в России 14
1.3. Особенности маркетинга взаимоотношений в банковской системе 22
Глава 2. Методические аспекты маркетинга взаимоотношений финансово-кредитной организации 31
2.1. Методические подходы к формированию и развитию маркетинга взаимоотношений 31
2.2. Методы оценки эффективности маркетинга взаимоотношений в организации 43
2.3. Механизм реализации маркетинга взаимоотношений финансово - кредитной организации 50
Глава 3. Рекомендации по повышению эффективности маркетинга взаимоотношений ПАО СБЕРБАНК 56
3.1. Анализ системы управления маркетингом в ПАО СБЕРБАНК 56
3.2. Мероприятия, направленные на реализацию управления маркетингом взаимоотношений в ПАО СБЕРБАНК 65
3.3. Внедрение механизма реализации маркетинга взаимоотношений в ПАО СБЕРБАНК 76
Заключение 83
Список литературы 85

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические основы промышленного маркетинга 6
1.1. Особенности рынка B2B как объекта маркетингового воздействия 6
1.2. Понятие, сущность и содержание промышленного маркетинга 17
1.3. Методологический аппарат маркетингового управления рынка B2B 25
Глава 2. Методика применения маркетингового подхода на рынке B2B 30
2.1. Принципы и инструменты промышленного маркетинга 30
2.2. Формирование маркетинговых стратегий промышленного маркетинга 34
2.3. Показатели результативности промышленного маркетинга 44
Глава 3. Направления совершенствования системы промышленного маркетинга (на примере ООО «Загородный дом-ЕК») 51
3.1. Анализ среды деятельности организации для разработки стратегии промышленного маркетинга 51
3.2. Разработка маркетинговой стратегии для ООО «Загородный дом-ЕК» 65
3.3. Оценка эффективности стратегии промышленного маркетинга ООО «Загородный дом-ЕК» 76
Заключение 81
Список литературы 84
Приложение 95

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты международной выставочной деятельности 6
1.1. Сущность и классификация международных выставок 6
1.2. Планирование участия предприятий в международных выставочных мероприятиях 18
1.3. Понятие и методы оценки эффективности международной выставочной деятельности 29
Глава 2. Проблемы и перспективы участия ПАО «Уралхиммаш» в международной выставочной деятельности 39
2.1. Анализ международной выставочной деятельности ПАО «Уралхиммаш» 39
2.2. SWOT-анализ планирования и организации международных выставок ПАО «Уралхиммаш» 49
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию планирования и организации участия в международных выставках ПАО «Уралхиммаш» 62
3.1. Эффект от внедрения управленческого решения, направленного на совершенствование планирования участия в международных выставках ПАО «Уралхиммаш» 62
3.2. Эффект от внедрения управленческого решения, направленного на стимулирование сбыта в процессе участия в международных выставках ПАО «Уралхиммаш» 67
Заключение 72
Список литературы 76

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы продвижения товаров на зарубежные рынки 6
1.1. Сущность, методы и средства продвижения товаров на зарубежные рынки 6
1.2. Международные выставки как средство продвижения российских предприятий на зарубежных рынках 11
1.3. Управление международной выставочной деятельностью российских предприятий и оценка эффективности продвижения с помощью международной выставки 16
Глава 2. Анализ деятельности по продвижению предприятия АО «ПО «УОМЗ» на зарубежные рынки 29
2.1. Организационно - экономическая характеристика предприятия АО «ПО «УОМЗ» 29
2.2. Стратегический анализ деятельности АО «ПО «УОМЗ» по продвижению продукции на зарубежные рынки 34
2.3. Управление международной выставочной деятельностью АО «ПО «УОМЗ» и оценка эффективности международной выставки 46
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию управления международной выставочной деятельностью АО «ПО «УОМЗ» 59
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию управления международной выставочной деятельностью АО «ПО «УОМЗ» 59
3.2. Оценка эффективности рекомендуемых мероприятий 65
Заключение 67
Список литературы 70

Введение 3
Глава 1. Конкурентоспособность компании в условиях глобализации экономики 8
1.1. Понятие, факторы конкурентоспособности и резервы глобальных конкурентных преимуществ компании 8
1.2. Методы оценки конкурентоспособности компании 15
1.3. Особенности управления конкурентоспособностью компании на международном уровне 20
Глава 2. Анализ управления конкурентоспособностью ПАО «Роснефть» 26
2.1. Организационно-экономическая характеристика компании ПАО «Роснефть» 26
2.2. Анализ конкурентоспособности компании ПАО «Роснефть» на Российском рынке 34
2.3. Отраслевой и конкурентный анализ на международном уровне 40 40
Глава 3. Формирование комплекса мероприятий по повышению конкурентоспособности ПАО «Роснефть» на мировом рынке 48
3.1. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности компании в международной среде 48
3.2. Оценка эффективности внедрения мероприятий по повышению конкурентоспособности компании на международном рынке 51
Заключение 61
Список литературы 65

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты исследования международной конкурентоспособности 6
1.1. Понятие международной конкуренции и конкурентных преимуществ 6
1.2. Факторы и показатели международной конкурентоспособности 17
1.3. Методы оценки международной конкурентоспособности производственной компании 22
Глава 2. Анализ и оценка международной конкурентоспособности организации ООО «Уралгрит» 33
2.1. Характеристика международной деятельности ООО «Уралгрит» 33
2.2. Оценка конкурентоспособности предприятия ООО «Уралгрит» 49
Глава 3. Разработка мероприятий по повышению международной конкурентоспособности предприятия ООО «Уралгрит» 71
Заключение 83
Список литературы 85

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления международной конкурентоспособностью предприятия 5
1.1. Понятие конкуренции и конкурентоспособности предприятия 5
1.2. Управление международной конкурентоспособностью предприятия 12
1.3. Методы оценки конкурентоспособности предприятия 14
Глава 2. Анализ конкурентоспособности ПАО «Лукойл» на мировом рынке нефтепродуктов 25
2.1. Анализ внутренней среды компании ПАО «Лукойл» 25
2.2. Анализ внешней среды ПАО «Лукойл» на мировом рынке нефтепродуктов 39
2.3. SWOT-анализ компании ПАО «Лукойл» 48
Глава 3. Разработка рекомендаций по управлению и повышению конкурентоспособности компании ПАО «Лукойл» 55
Заключение 61
Список литературы 65

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления международной маркетинговой деятельностью 6
1.1. Сущность и задачи системы управления международной маркетинговой деятельностью 6
1.2. Организация международной маркетинговой деятельности предприятия 16
1.3. Методы анализа маркетинговой деятельности предприятия 24
Глава 2. Анализ системы управления маркетинговой деятельностью предприятия ИП«Лоренц О.А.» на рынке Казахстана 36
2.1. Организационно-экономическая характеристика ИП «Лоренц О.А.» 36
2.2. Анализ рынка автозапчастей Казахстана 39
2.3. Анализ маркетинговой деятельности ИП «Лоренц О.А.» на рынке Казахстана 46
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию системы управления международной маркетинговой деятельностью ИП «Лоренц О.А.» 65
Заключение 71
Список литературы 75
Приложения 80

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты международных коммерческих операций 6
1.1. Понятие и виды международных коммерческих операций в международном бизнесе 6
1.2. Содержание и порядок заключения международного контракта купли-продажи 20
1.3. Методические подходы к выбору стран для осуществления экспортной деятельности 28
Глава 2. Анализ международных коммерческих операций АО «ПО «УОМЗ» 43
2.1. Общая характеристика хозяйственной деятельности АО «ПО «УОМЗ» 43
2.2. Анализ динамики, географической и товарной структуры экспорта Уральского оптико-механического завода 55
2.3. Экспортная стратегия и перспективы географической диверсификации экспорта АО «ПО «УОМЗ» 63
Глава 3. Выбор целевого экспортного рынка неонатального оборудования АО «ПО «УОМЗ» в Юго-Восточной Азии 71
3.1. Сканирование среды ведения бизнеса в странах Юго-Восточной Азии и определение экспортного рынка АО «ПО «УОМЗ» 71
3.2. Оценка макросреды вьетнамского рынка неонатального оборудования и рекомендации по совершенствованию экспортной стратегии АО «ПО «УОМЗ» 77
Заключение 91
Список литературы 95
Приложение 100

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ МЕТОДИЧЕСКИМ СОПРОВОЖДЕНИЕМ ПЕДАГОГОВ В РАМКАХ РЕАЛИЗАЦИИ ОБНОВЛЕННОГО ФГОС НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ 7
1.1. Основные изменения обновленного ФГОС НОО и их предпосылки 7
1.2. Основные причины затруднений при реализации обновленных ФГОС 19
1.3. Сущность понятий «управление» и «методическое сопровождение» 23
1.4. Методическое сопровождение: условия, принципы, формы, функции 27
1.5. Анализ существующих методических рекомендаций по переходу на обновленные ФГОС 32
Выводы по первой главе 40
ГЛАВА 2. МОДЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ МЕТОДИЧЕСКИМ СОПРОВОЖДЕНИЕМ ПЕДАГОГОВ В РАМКАХ ВНЕДРЕНИЯ ОБНОВЛЕННОГО ФГОС НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ 43
2.1. Программа и методы исследования 43
2.2. Анализ системы методического сопровождения педагогов в МАОУ «СОШ №30» 44
2.3. Результаты диагностики профессиональных дефицитов учителей начальных классов МАОУ «СОШ №30» 51
2.4. Модель управления методическим сопровождением педагогов в рамках реализации обновленного ФГОС НОО в МАОУ «СОШ №30» 57
Выводы по второй главе 73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 75
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 78
ПРИЛОЖЕНИЕ 88

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ МЕТОДИЧЕСКИМ СОПРОВОЖДЕНИЕМ ФОРМИРОВАНИЯ ЦЕННОСТНЫХ ОРИЕНТАЦИЙ МЛАДШИХ ШКОЛЬНИКОВ 12
1.1. Характеристика формирования ценностных ориентаций младших школьников 12
1.2. Потенциал методического сопровождения для обеспечения эффективности формирования ценностных ориентаций личности младших школьников в общеобразовательном учреждении 19
1.3. Анализ современного состояния общеобразовательного учреждения по управлению методическим сопровождением формирования ценностных ориентаций личности младших школьников 32
Выводы по первой главе 45
ГЛАВА 2. ОПЫТНО-ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНАЯ РАБОТА ПО УПРАВЛЕНИЮ МЕТОДИЧЕСКИМ СОПРОВОЖДЕНИЕМ ФОРМИРОВАНИЯ ЦЕННОСТНЫХ ОРИЕНТАЦИЙ ЛИЧНОСТИ МЛАДШИХ ШКОЛЬНИКОВ В ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ УЧРЕЖДЕНИИ 47
2.1. Анализ уровня сформированности ценностных ориентаций младших школьников 47
2.2. Комплекс мероприятий по методическому сопровождению формирования ценностных ориентаций личности младших школьников в общеобразовательном учреждении 58
2.3. Анализ результатов исследования70
Выводы по второй главе 85
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 89
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 96
ПРИЛОЖЕНИЕ 114

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ МЕТОДИЧЕСКОЙ РАБОТОЙ В УЧРЕЖДЕНИИ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ 7
1.1. Проблема управления методической работой в психолого-педагогических исследованиях 7
1.2. Цель, задачи и содержание методической работы 14
1.3. Направления методической работы в учреждении дополнительного образования 19
Выводы по первой главе 23
ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ МЕТОДИЧЕСКОЙ РАБОТЫ В УЧРЕЖДЕНИИ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ 24
2.1. Цель, задачи и методика констатирующего эксперимента 24
2.2. Особенности управления методической работой в учреждении дополнительного образования 27
2.3. Модель управления методической работой в учреждении дополнительного образования 34
Выводы по второй главе 53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 59
ПРИЛОЖЕНИЕ 64

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ МЕТОДИЧЕСКОЙ РАБОТОЙ ПО ХУДОЖЕСТВЕННО-ЭСТЕТИЧЕСКОМУ ВОСПИТАНИЮ ДЕТЕЙ СТАРШЕГО ДОШКОЛЬНОГО ВОЗРАСТА 13
1.1. Управление методической работой в дошкольной образовательной организации как динамический процесс 13
1.2. Формы управления методической работой в дошкольной образовательной организации 20
1.3. Специфика управления методической работой по художественно-эстетическому воспитанию детей старшего дошкольного возраста на основе личностно-ориентированного подхода 32
Выводы по первой главе 40
ГЛАВА 2. ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ ЭКСПЕРИМЕНТ, НАПРАВЛЕННЫЙ НА ИЗУЧЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ МЕТОДИЧЕСКОЙ РАБОТОЙ ПО ХУДОЖЕСТВЕННО-ЭСТЕТИЧЕСКОМУ ВОСПИТАНИЮ ДЕТЕЙ СТАРШЕГО ДОШКОЛЬНОГО ВОЗРАСТА 42
2.1. Критериально-диагностический инструментарий и исходная оценка качества управления методической работой по художественно-эстетическому воспитанию старших дошкольников 42
2.2. Модель управления методической работой по художественно-эстетическому воспитанию детей старшего дошкольного возраста и ее апробация 60
2.3. Эффективность модели управления методической работой по художественно-эстетическому воспитанию детей старшего дошкольного возраста 72
Выводы по второй главе 95
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 98
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 100

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы миграционных процессов в экономике 6
1.1. Понятие миграции, сущность и виды миграции 6
1.2. Подходы к оценке миграционных процессов в РФ 16
1.3. Международно-правовое регулирование миграции в России 20
Глава 2. Анализ состояния миграционных процессов в Российской Федерации 35
2.1. Анализ миграционных процессов в современной России 35
2.2. Положительные и отрицательные последствия миграции и тенденции ее развития в России 55
2.3. Анализ миграционной политики России 61
Глава 3. Пути совершенствования миграционных процессов в России в современных условиях 66
3.1. Зарубежный опыт управления миграционными процессами 66
3.2. Направления совершенствования и оптимизации миграционных процессов в России 69
Заключение 78
Список литературы.. 80
Приложение 87

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ СОВРЕМЕННЫМИ МОЛОДЕЖНЫМИ ЯЗЫКОВЫМИ КЛУБАМИ 7
1.1. Молодежные языковые клубы как часть системы дополнительного образования Российской Федерации 7
1.2. Особенности менеджмента в образовательной деятельности молодежных языковых клубов 10
1.3. Контент-анализ современных цифровых технологий и мессенджеров в контексте управления молодежными языковыми клубами 13
Выводы по первой главе 23
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА И АПРОБАЦИЯ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ МОДЕЛИ И MVP УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМ ПРОЦЕССОМ МОЛОДЕЖНОГО ЯЗЫКОВОГО КЛУБА НА ОСНОВЕ ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛА 25
2.1. Описание теоретической модели и MVP управления молодежным языковым клубом на основе ТГ-канала 25
2.2. Разработка критериально-диагностического инструментария для оценки эффективности управленческих процессов языкового клуба 37
2.3. Апробация педагогической модели и MVP управления молодежным языковым клубом на основе ТГ канала 56
Выводы по второй главе 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 70
ПРИЛОЖЕНИЕ 82

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления мотивацией персонала в организации 7
1.1. Современные методы управления мотивацией, особенности в банковской сфере 7
1.2. Методика исследования мотивации персонала 13
Глава 2. Анализ системы управления мотивацией персонала Академического филиала Национального банка внешнеэкономической деятельности Республики Узбекистан 27
2.1. Социальная экономическая характеристика организации 27
2.2. Состав и структура персонала 33
2.3. Исследования элементов системы управления мотивацией сотрудников 41
Глава 3. Направления развития системы управления мотивацией персонала Академического филиала Национального банка внешнеэкономической деятельности Республики Узбекистан 48
Заключение 60
Список литературы 63
Приложение 68

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы системы управления мотивацией персонала предприятия 6
1.1. Сущность и этапы управления мотивацией 6
1.2. Методы мотивации персонала 17
1.3. Современные проблемы мотивации в России 21
1.4. Передовой опыт отечественных и зарубежных предприятий в вопросах управления мотивацией персонала ФГУП «ПО» «Октябрь» 24
Глава 2. Анализ системы управления мотивацией персонал ФГУП «ПО» «Октябрь» 34
2.1. Характеристика ФГУП «ПО» «Октябрь» 34
2.2. Анализ численности и структуры персонала ФГУП «ПО» «Октябрь» 39
2.3. Анализ форм и систем оплаты труда ФГУП «ПО» «Октябрь» 50
2.4. Результаты социологического опроса работников ФГУП «ПО» «Октябрь» 57
Глава 3. Совершенствование системы управления мотивацией в ФГУП «ПО» «Октябрь» 69
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления мотивацией на предприятии 69
3.2. Оценка экономической эффективности мероприятий по улучшению системы управления мотивацией на предприятии 70
Заключение 72
Список литературы 75
Приложение 79

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления мотивацией персонала организации 8
1.1. Понятие и сущность мотивации, основные мотивационные теории 8
1.2. Подходы к оценке мотивации персонала организации 21
1.3. Перспективные направления повышения эффективности управления мотивацией персонала организации 26
Глава 2. Исследование хозяйственной деятельности учреждения социального обслуживания населения Невьянского района - ГАУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Невьянского района» 30
2.1. Общее описание организации 30
2.2. Характеристика внешней среды организации 38
2.3. Основные технико-экономические и финансовые показатели деятельности организации 45
2.4. Диагностика мотивации персонала организации 50
2.5. Практика управления мотивацией персонала в организации, сильные и слабые стороны 56
Глава 3. Предложения по повышению эффективности управления мотивацией персонала в ГАУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Невьянского района» 69
3.1. Предлагаемые к внедрению мероприятия и их обоснование 69
3.2. Мероприятия по повышению эффективности управления мотивацией персонала в ГАУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Невьянского района»» 75
3.3. Определение экономической эффективности предлагаемых мероприятий по повышению эффективности управления мотивацией персонала 76
Заключение 79
Список литературы 81
Приложение 84

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы мотивации 5
1.1. Роль и значение мотивации персонала 5
1.2. Теоретические основы мотивирования персонала 8
1.3. Методы мотивации персонала 16
1.4. Система мотивации персонала в малом бизнесе. Мотивация как фактор повышения конкурентоспособности 19
1.5. Особенности управлением мотивации персонала на малых предприятиях 25
1.6. Проблемы мотивации персонала в малом бизнесе 32
Глава 2. Система мотивации персонала в ООО «Санторини» 38
2.1. Общая характеристика предприятия ООО «Санторини» 38
2.2. Анализ стимулирования персонала на ООО «Санторини» 41
Глава 3. Методы повышения мотивации 48
3.1. Рационализация методов управления 48
3.2. Совершенствование мотивации труда на ООО «Санторини» 53
Заключение 59
Список литературы 62
Приложение 65

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты формирования системы мотивации работников учреждений бюджетной сферы 6
1.1. Нормативные основы формирования системы мотивации труда в бюджетном секторе и их характеристика 6
1.2. Отраслевые особенности системы мотивации труда в России и за рубежом 17
Глава 2. Анализ системы мотивации и стимулирования персонала МАУ СШОР «Уралочка» по волейболу 24
2.1. Краткая характеристика МАУ СОШР «Уралочка» 24
2.2. Достоинства и недостатки действующей в МАУ СОШР «Уралочка» системы мотивации и стимулирования персонала 44
Глава 3. Пути совершенствования действующей системы мотивации и стимулирования работников МАУ СОШР «Уралочка» 50
Заключение 54
Список литературы 57