Дипломные работы по разным предметам

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты стимулирования труда персонала 6
1.1. Сущность системы стимулирования труда персонала её формирование 6
1.2. Методические основы анализа системы стимулирования труда 19
Глава 2. Анализ системы стимулирования труда персонала АО «северский трубный завод» 23
2.1. Социально-экономическая характеристика АО «северский трубный завод» 23
2.2. Анализ действующей системы стимулирования персонала АО «северский трубный завод» 41
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию системы стимулирования труда персонала АО «Северский трубный завод» 52
Заключение 63
Список литературы 65
Приложение 71

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты стимулирования труда персонала 6
1.1. Понятие и сущность системы стимулирования труда персонала 6
1.2. Методика анализа и оценки системы стимулирования труда персонала 15
Глава 2. Анализ и оценка системы стимулирования труда персонала Муниципального бюджетного учреждения Новоуральского городского округа «Дорожно-коммунальная служба» 21
2.1. Социально-экономическая характеристика организации 21
2.2. Анализ кадровых показателей 27
2.3. Оценка системы стимулирования труда персонала 33
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию системы стимулирования труда персонала МБУ «ДКС» 42
3.1. Мероприятия по совершенствованию системы стимулирования труда персонала 42
3.2. Оценка эффективности мероприятий 50
Заключение 59
Список литературы 62
Приложение 67

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы эффективного стимулирования персонала 5
1.1. Сущность стимулирования персонала 5
1.2. Виды стимулирования трудовой деятельности персонала 13
1.3. Отечественный и зарубежный опыт стимулирования персонала 21
Глава 2. Анализ системы стимулирования персонала предприятия (на примере ГАУЗ СО «ДГБ г. Первоуральск») 34
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 34
2.2. Анализ состава, структуры и движения персонал предприятия 37
2.3. Оценка действующей системы стимулирования персонала предприятия 43
Глава 3. Комплекс мероприятий по повышению эффективности системы стимулирования персонала на предприятии (на примере ГАУЗ СО «ДГБ г. Первоуральск») 56
3.1. Разработка рекомендаций по улучшению стимулирования персонала предприятия 56
3.2. Расчет экономической эффективности мероприятий по улучшению системы стимулирования персонала предприятия 60
Заключение 65
Список литературы 68
Приложение 73

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы стимулирования труда персонала 5
1.1. Понятие и роль стимулирования труда в организации 5
1.2. Современные виды стимулирования труда 7
1.3. Критерии оценки эффективности системы стимулирования труда 14
Глава 2. Анализ системы стимулирования филиала ОАО «РЖД» 18
2.1. Организационно-экономическая характеристика филиала ОАО «РЖД» 18
2.2. Анализ кадрового состава филиала ОАО «РЖД» 23
2.3. Анализ системы стимулирования труда персонала филиала ОАО «РЖД» 32
Глава 3. Разработка предложений по совершенствованию системы стимулирования работников филиала ОАО «РЖД» 44
Заключение 52
Список литературы 54
Приложение 59

Введение 3
Глава 1. Теоретические подходы к построению эффективной системы стимулирования труда персонала 5
1.1. Подсистема стимулирования как элемент системы управления персоналом 5
1.2. Методы стимулирования труда персонала 9
1.3. Оценка эффективности системы стимулирования труда персонала 17
Глава 2. Анализ эффективности системы оплаты труда в ООО «Адамас-Ювелирторг» 29
2.1. Социально-экономическая характеристика ООО «Адамас-Ювелирторг» 29
2.2. Организация системы стимулирования труда персонала в ООО «Адамас-Ювелирторг» 39
2.3. Оценка эффективности системы стимулирования труда персонала в ООО «Адамас-Ювелирторг» 51
Глава 3. Совершенствование системы стимулирования труда персонала ООО «Адамас-Ювелирторг» 68
3.1. Разработка мероприятий по повышению эффективности системы стимулирования труда персонала 68
3.2. Экономическое обоснование мероприятий 86
Заключение 96
Список литературы 99
Приложение 104

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы исследования стимулирования трудовой деятельности персонала 5
1.1. Основные понятия и определения системы стимулирования трудовой деятельности персонала 5
1.2. Методические основы анализа системы стимулирования труда персонал11
Глава 2. Исследование системы стимулирования труда в ООО «АЛЬЯНС» 19
2.1. Социально-экономическая характеристика ООО «АЛЬЯНС» 19
2.2. Анализ действующей системы стимулирования труда 34
Глава 3. Совершенствование системы стимулирования труда персонала в ООО «АЛЬЯНС» 39
Заключение 53
Список литературы 57

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы материального и нематериального стимулирования персонала организации 6
1.1. Понятие и сущность стимулирования труда: виды и формы стимулирования 6
1.2. Особенности материального стимулирования труда 10
1.3. Особенности нематериального стимулирования труда 16
1.4. Положительный опыт системы стимулирования персонала 25
Глава 2. Анализ системы материального и нематериального стимулирования персонала организации 30
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Вирта» 30
2.2. Анализ системы управления персоналом, количественные и качественные характеристики персонала 38
2.3. Анализ материального и нематериального стимулирования персонала, проблемы стимулирования персонала 43
Глава 3. Совершенствования системы стимулирования персонала организации 49
3.1. Рекомендации для ООО «Вирта» 49
3.2. Социально-экономическая эффективность внедрения мероприятий по стимулированию персонала. 57
Заключение 66
Список литературы 67

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы системы стимулирования труда персонала 5
1.1. Понятие и сущность стимулирования персонала 5
1.2. Методика оценки эффективности системы стимулирования трудовой деятельности 10
1.3. Особенности управление стимулированием трудовой деятельности 24
Глава 2. Анализ системы стимулирования трудовой деятельности в ООО «Лека-Фарм» 29
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 29
2.2. Организация управления и кадровый состав предприятия 35
2.3. Оценка эффективности системы стимулирования трудовой деятельности 40
Глава 3. Разработка проекта предложений по совершенствованию системы стимулирования персонала 47
3.1. Проект мероприятий 47
3.2. Оценка эффективности мероприятий 49
Заключение 52
Список литературы 54

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты организации и стимулирования труда 5
1.1. Стимулирование труда: сущность и понятия 5
1.2. Методики, особенности системы стимулирования труда 12
Глава 2. Анализ существующей системы стимулирования труда в ООО «Симбио-Урал» 30
2.1. Характеристика и анализ показателей деятельности предприятия 30
2.2. Анализ системы стимулирования труда персонала ООО «Симбио-Урал» 43
Глава 3. Совершенствование системы стимулирования труда сотрудников ООО «Симбио-Урал» 55
3.1. Рекомендации по совершенствованию системы стимулирования труда 55
3.2. Оценка социально-экономической эффективности мероприятий по совершенствованию системы стимулирования труда 60
Заключение 67
Список литературы 69
Приложение 74

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы совершенствования стимулирования труда персонала в организации 6
1.1. Понятие стимулирования труда персонала 6
1.2. Методики оценки стимулирования труда персонала в организации 16
Глава 2. Анализ стимулирования труда персонала ООО «ТСГ-Контейнерная Транспортная Компания» 21
2.1. Социально-экономическая характеристика ООО «ТСГ-Контейнерная Транспортная Компания» 21
2.2. Анализ стимулирования труда персонала ООО «ТСГ-Контейнерная Транспортная Компания» 32
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию стимулирования труда персонала ООО «ТСГ-Контейнерная Транспортная Компания» 49
Заключение 57
Список литературы 59
Приложение 65

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические основы исследования системы стимулирования труда персонала организации 7
1.1. Сущность, принципы и особенности системы стимулирования труда персонала организации 7
1.2. Факторы, оказывающие влияние на систему стимулирования труда 18
1.3. Методы стимулирования труда персонала организации в области права 28
Глава 2. Оценка и анализ системы стимулирования труда персонала организации в области права (на примере ООО «Партнер-Эдит») 37
2.1. Анализ деятельности и конкурентоспособности организации в области права 37
2.2. Анализ степени удовлетворенности сотрудников действующей системой стимулирования оплаты труда в организации 53
2.3. Оценка действующей системы стимулирования труда персонала организации в области права 64
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию системы стимулирования труда персонала организации в области права (на примере ООО «Партнер-Эдит») 71
3.1. Мероприятия направленные на повышение эффективности системы стимулирования труда персонала в области права 71
3.2. Расчет экономической эффективности мероприятий по улучшению системы стимулирования труда персонала организации в области права 78
Заключение 87
Список литературы 90

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические основы системы стимулирования труда персонала 5
1.1. Проблемы и тенденции развития производства прочих цветных металлов в национальной экономике 5
1.2. Система стимулирования труда персонала организации: понятие, признаки, функции 7
1.3. Методы оценки эффективности стимулирования труда персонала в производстве цветных металлов 10
Глава 2. Анализ системы стимулирования труда персонала организации на примере ПАО ГМК «Норникель» 16
2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности ПАО ГМК «Норникель» 16
2.2. Диагностика системы стимулирования труда персонала ПАО ГМК «Норникель» 22
2.3. Комплексная увязка основных экономических показателей ПАО ГМК «Норникель» 33
Глава 3. Совершенствование системы стимулирования труда персонала ПАО ГМК «Норникель» 41
Заключение 70
Список литературы 73

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические основы совершенствования стимулирования труда персонала организации в сфере оптовой торговли 5
1.1. Понятие, сущность и функции системы стимулирования труда персонала в оптовой торговле 5
1.2. Оценка эффективности системы стимулирования труда и направления ее совершенствования 11
1.3. Нормативно-правовое регулирование стимулирования труда персонала в Российской Федерации 16
Глава 2. Анализ системы стимулирования труда персонала ООО «Агроторг» 24
2.1. Краткая характеристика деятельности ООО «Агроторг» 24
2.2. Анализ системы стимулирования труда 29
2.3. Анализ локальных нормативных актов 40
Глава 3. Совершенствование стимулирования труда персонала организации ООО «Агроторг» 45
3.1. Мероприятия, направленные на совершенствование стимулирования труда персонала ООО «Агроторг» 45
3.2. Совершенствование локальной нормативной базы ООО «Агроторг» 53
Заключение 58
Список литературы 60

Введение 3
Глава 1. Теоретические и методические аспекты исследования системы стратегического и территориального планирования в муниципальном образовании 8
1.1. Система стратегического и территориального планирования в муниципальном образовании: понятие, сущностно-содержательные характеристики, особенности 8
1.2. Нормативные и правовые основы системы стратегического и территориального планирования в муниципальном образовании 16
1.3. Алгоритм формирования системы стратегического и территориального планирования в муниципальном образовании 22
Глава 2. Анализ сложившейся системы стратегического и территориального планирования в муниципальном образовании (на примере муниципального образования «Невьянский городской округ») 40
2.1. Тенденции социально-экономического развития муниципального образования «Невьянский городской округ» 40
2.2. Документы стратегического и территориального планирования, реализуемые на территории муниципального образования «Невьянский городской округ» 64
2.3. Система стратегического и территориального планирования как важнейший инструмент развертывания преимуществ управления социально-экономическим развитием муниципального образования «Невьянский городской округ» 71
Глава 3. Определение перспективных направлений развития системы стратегического и территориального планирования в муниципальном образовании (на примере муниципального образования «Невьянский городской округ») 79
3.1. Прогноз социально-экономического развития муниципального образования «Невьянский городской круг» 79
3.2. Пути совершенствования системы стратегического и территориального планирования в муниципальном образовании «Невьянский городской округ» 91
Заключение 102
Список литературы 107
Приложение 114

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты государственного стратегического планирования в сфере инвестиционной деятельности 8
1.1. Понятие инвестиционной деятельности и ее основные характеристики и показатели в системе государственного стратегического планирования 8
1.2. Нормативно-правовое регулирование инвестиционной деятельности в сфере государственного муниципального управления в РФ 21
Глава 2. Оценка эффективности стратегического планирования в сфере инвестиционной деятельности в субъекте РФ 37
2.1. Краткая социально-экономическая характеристика территории Тюменской области 35
2.2. Анализ эффективности стратегического планирования инвестиционной деятельности в Тюменской области 46
2.3. Оценка нормативно-правовой базы стратегического и инвестиционного планирования в Тюменской области 57
Глава 3. Совершенствование стратегического планирования в сфере инвестиционной деятельности в субъекте РФ 70
3.1. Основные пути (направления) повышения эффективности инвестиционной деятельности на региональном уровне 73
3.2. Предложения по совершенствованию нормативно-правового регулирования инвестиционной деятельности в субъекте РФ 81
3.3. Расчет эффективности предложенных направлений 88
Заключение 98
Список литературы 101
Приложение 106

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты системы стратегического планирования муниципальных образований 5
1.1. Сущность и понятие системы стратегического планирования в системе стратегического управления 5
1.2. Принципы и основные этапы стратегического планирования 11
1.3. Документационное обеспечение системы стратегического планирования муниципальных образований 19
Глава 2. Анализ системы стратегического планирования муниципального образования г. Екатеринбург 28
2.1. Характеристика процесса стратегического планирования развития МО г. Екатеринбург 28
2.2. Социально-экономические возможности и особенности развития г. Екатеринбурга 36
2.3. Анализ стратегических направлений и программ плана Стратегического развития г. Екатеринбурга 51
Глава 3. Совершенствование стратегического планирования МО г. Екатеринбург 60
3.1. Разработка рекомендаций, направленных на совершенствование стратегического планирования МО Г. Екатеринбурга 60
3.2. Оценка эффективности предлагаемых рекомендаций 66
Заключение 75
Список литературы 79
Приложение 85

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты системы стратегического планирования 8
1.1. Понятие и сущность стратегического планирования 8
1.2. Принципы и основные этапы стратегического планирования 14
1.3. Нормативно-правовое обеспечение системы стратегического планирования 23
Глава 2. Оценка системы стратегического планирования на примере муниципального образования «город Екатеринбург» 32
2.1. Социально-экономическая характеристика муниципального образования «город Екатеринбург» 32
2.2. Анализ системы стратегического планирования в муниципальном образовании «город Екатеринбург» 48
2.3. Оценка стратегических направлений и программ Стратегического плана развития муниципального образования «город Екатеринбург» 58
Глава 3. Совершенствование системы стратегического планирования муниципального образования «город Екатеринбург» 71
3.1. Разработка рекомендаций, направленных на совершенствование стратегического планирования муниципального образования «город Екатеринбург» 71
3.2. Оценка эффективности предлагаемых рекомендаций 76
Заключение 86
Список литературы 90
Приложение 96

Введение 3
Глава 1. Теоретические подходы к исследованию стратегического планирования на уровне субъекта Российской Федерации 9
1.1. Место и роль стратегического планирования в системе управления социально-экономическим развитием российских регионов 9
1.2. Система стратегического планирования в России 20
1.3. Правовое регулирование стратегического планирования: федеральный и региональный уровни 34
Глава 2. Анализ системы стратегического планирования в Свердловской области 43
2.1. Социально-экономическая характеристика объекта исследования 43
2.2. Характеристика системы стратегического планирования в Свердловской области 54
Глава 3. Направления совершенствования системы стратегического планирования на уровне субъекта Российской Федерации 63
3.1. Проблемы стратегического планирования в субъектах Российской Федерации 63
3.2. Меры по совершенствованию стратегического планирования в Свердловской области 71
Заключение 91
Список литературы 94

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты стратегического управления организацией 6
1.1. Анализ наборов базовых стратегий в системе стратегического управления 6
1.2. Методы и инструменты стратегического анализа 13
1.3. Использование методов и инструментов портфельного анализа в стратегическом управлении 18
Глава 2. Стратегический и финансово-эконмический анализ ООО «Тройка-С» 25
2.1. Описание ООО «Тройка-С» 25
2.2. Стратегический анализ ООО «Тройка-С» 29
2.3. Финансово-экономические показатели организации 39
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию стратегического управления ООО «Тройка-С» 46
3.1. Модель ADL/LC для повышения эффективности стратегического управления 46
3.2. Усовершенствование системы принятия решений как критерия эффективности стратегического управления 56
3.3. Стратегическое управление при прогнозировании продаж 61
Заключение 66
Библиографический список 69
Приложение 72

Введение 3
Глава 1. Роль таможенных органов в обеспечении экономической безопасности 6
1.1. Сущность понятия «экономическая безопасность страны» 6
1.2. Характеристика системы и функции таможенных органов в целях обеспечения экономической безопасности государства 12
1.3. Особенности понятий «контрабанда» и «контрафакт» во внешней торговле и таможенном регулировании 19
Глава 2. Анализ нормативно-правовой базы таможенного регулирования ЕАЭС в отношении товаров, перемещаемых физическими лицами 27
2.1. Порядок и формы проведения таможенного контроля в ЕАЭС 27
2.2. Особенности перемещения товаров физическими лицами через таможенную границу ЕАЭС 35
2.3. Анализ показателей перемещения контрафактных и контрабандных товаров в мировой и российской практике 44
Глава 3. Совершенствование системы таможенного контроля товаров, перемещаемых физическими лицами (на примере таможенного поста Аэропорт Кольцово (пассажирский) 56
3.1. Характеристика и анализ показателей деятельности таможенного поста Аэропорт Кольцово (пассажирский) 56
3.2. Проблемы таможенного регулирования при перемещении товаров физическими лицами через таможенную границу ЕАЭС и рекомендации по совершенствованию системы, предотвращающей возникновение случаев контрабанды 70
Заключение 90
Список литературы 93
Приложение 101

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ВОЗДЕЙСТВИЕ НЕФТЕГАЗОДОБЫЧИ НА ЭЛЕМЕНТЫ ГЕОСФЕР 5
1.1. Влияние нефтегазового строительства на естественные ландшафты 5
1.2. Воздействие на ландшафт при добыче, сборе и подготовке нефти 8
1.3. Загрязнение окружающей среды при интенсификации добычи нефти 11
ГЛАВА 2. ОПИСАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НЕФТЕГАЗОДОБЫВАЮЩЕГО КОМПЛЕКСА 14
2.1. Основные отличия нефтедобывающего комплекса 14
2.2. Загрязнение среды при разведке и добыче углеводородов 17
ГЛАВА 3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО ОХРАНЕ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ В РАЙОНАХ ДОБЫЧИ УГЛЕВОДОРОДОВ 19
3.1. Мониторинг нефтяного загрязнения 26
3.2. Охрана атмосферы 27
3.3. Охрана природных вод и технология очистки сточных вод 29
3.3.1. Механические методы удаления нефти 32
3.3.2. Физико-химическая методы очистки от нефти 34
3.3.3. Микробиологическое методы утилизации нефти 35
3.4. Охрана земельных ресурсов 35
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 40
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 42

Введение 3
Глава 1. Теоретические подходы к планированию технологической подготовки производства 7
1.2. Основные этапы проектирования новой продукции и его организация на предприятии 14
1.3. Методические основы анализа эффективности технологической подготовки производства 16
Глава 2. Анализ существующей системы технологической подготовки производства на предприятии «АО Завод №9» 27
2.1. Общая организационно-экономическая характеристика предприятия 27
2.2. Процессная структура технологической подготовки производства на предприятии 40
2.3. Анализ факторов, влияющих на эффективность технологической подготовки производства 53
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию технологической подготовки производства на предприятии 58
3.1. Цели, задачи, мероприятия совершенствования процессов технологической подготовки производства 58
3.2. Оценка эффективности предложений по совершенствованию технологической подготовки производства 69
Заключение 81
Список литературы 83
Приложение 86

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты системы удержания персонала в организации 5
1.1. Особенности деятельности предприятия розничной торговли 5
1.2. Понятие сущность удержания персонала в организации 8
1.3. Методы и особенности удержания персонала 12
Глава 2. Анализ и оценка удержания персонала предприятия розничной торговли ООО «Торгсервис 66 магазин Светофор» 19
2.1. Социально-экономическая характеристика ООО «Торгсервис 66 магазин Светофор» 19
2.2. Анализ кадрового состава ООО «Торгсервис 66 магазин Светофор» 23
2.3. Анализ по удержанию персонала ООО «Торгсервис 66 магазин Светофор» 31
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию удержания персонала в ООО «Торгсервис 66 магазин Светофор» 45
3.1. Мероприятия по совершенствованию удержания персонала в ООО «Торгсервис 66 магазин Светофор» 45
3.2. Социально-экономическая эффективность предлагаемых мероприятий 51
Заключение 60
Список литературы 62

Введение 3
Глава 1. Теоретические подходы к задачам и направлениям управления функционированием амбулаторно-поликлинического звена (АПУ) здравоохранения 6
1.1. Место АПУ в организациях здравоохранения 6
1.2. Проблемы функционирования АПУ в РФ 13
Глава 2. АПУ№3 Государственного автономного учреждение здравоохранения Свердловской области «Центральная городская больница № 3» (ГАУЗ СО ЦГКБ №3 г. Екатеринбурга) на рынке услуг здравоохранения 20
2.1. Динамика финансово-экономических показателей ГАУЗ СО ЦГКБ №3 г. Екатеринбурга 20
2.2. Динамика финансово-экономических показателей АПУ№3 26
Глава 3. Пути повышения эффективности управленческой деятельности в АПУ 37
3.1. Рисковые точки функционирования АПУ 37
3.2. Механизм минимизации экономических потерь от проявления рисковых моментов функционирования АПУ 44
Заключение 54
Список литературы 56

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления бюджетом муниципального образования 8
1.1. Понятие и сущность бюджета муниципального образования 8
1.2. Нормативно-правовое обеспечение управления местным бюджетом 19
Глава 2. Анализ практики формирования и исполнения бюджета Ачитского городского округа 26
2.1. Характеристика Ачитского городского округа 26
2.2. Оценка формирования и исполнения бюджета Ачитского городского округа 33
Глава 3. Совершенствование системы управления бюджетом Ачитского городского округа 43
3.1. Предложения по совершенствованию системы управления бюджетом муниципального образования 43
3.2. Обоснование предложения по совершенствованию системы управления бюджетом Ачитского городского округа 49
Заключение 54
Список литературы 57
Приложение 61

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы исследования системы управления в сфере миграционной политики на уровне муниципального образования 8
1.1. Понятие и сущность системы управления в сфере миграционной политики 8
1.2. Методы, функции, принципы, нормативно-правовое регулирование системы управления в сфере миграционной политики на уровне муниципального образования 15
Глава 2. Анализ функционирования системы управления в сфере миграционной политики на уровне муниципального образования «город Нижний Тагил» 30
2.1. Функционирование системы управления в сфере миграционной политики, на примере деятельности отдела по вопросам миграции Межмуниципального управления Министерства внутренних дел Российской Федерации «Нижнетагильское» 30
2.2. Проблемы системы управления в сфере миграционной политики, на примере деятельности отдела по вопросам миграции Межмуниципального управления Министерства внутренних дел Российской Федерации «Нижнетагильское» 48
Глава 3. Совершенствование системы управления в сфере миграционной политики на уровне муниципального образования «город Нижний Тагил» 55
3.1. Мероприятия, направленные на совершенствование системы управления деятельностью в сфере миграционной политики 55
3.2. Эффективность разработанных предложений по совершенствованию системы управления в сфере миграционной политики 68
Заключение 73
Список литературы 75

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты системы управления взаимоотношениями с потребителями 6
1.1. Требования стандартов ИСО 9001 к методам управления взаимоотношениями с потребителями 6
1.2. Концепция управления взаимоотношениями с потребителями 9
1.3. Инструменты по управлению взаимоотношениями с потребителями 18
1.4. Исследование удовлетворённости потребителей с целью повышения качества продукции 22
Глава 2. Анализ деятельности предприятия ООО ТД «Стандарт» 30
2.1. Краткая характеристика предприятия ООО ТД «Стандарт» 30
2.2. Система управления взаимоотношениями с потребителями на предприятии ООО ТД «Стандарт» 35
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию системы управления взаимоотношениями с потребителями ООО ТД «Стандарт» с целью повышения качества продукции 41
3.1. Мероприятия по совершенствованию системы управления взаимоотношениями с потребителями на предприятии ООО ТД «Стандарт» 41
3.2. Экономическое обоснование предложенных мероприятий на предприятии ООО ТД «Стандарт» 56
Заключение 59
Список литературы 61
Приложение 67

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления организационными конфликтами 7
1.1. Понятие конфликта, структура и типы конфликтов в организациях 7
1.2. Основные этапы управления конфликтами 23
1.3. Современные методы управления конфликтами 28
Глава 2. Исследование конфликтных ситуаций в ГКУ «Государственное юридическое бюро по самарской области» 37
2.1. Общая характеристика ГКУ СО «Государственное юридическое бюро по Самарской области» 37
2.2. Анализ типов конфликтов и методов их разрешения в ГКУ СО «Государственное юридическое бюро по Самарской области» 49
2.3. Исследование причин возникновения конфликтов в ГКУ СО «Государственное юридическое бюро по Самарской области» 61
Глава 3. Совершенствование управления организационными конфликтами как средства повышения эффективности функционирования ГКУ СО «Государственное юридическое бюро по Самарской области» 66
3.1. Разработка предложений по совершенствованию управления организационными конфликтами в ГКУ СО «Государственное юридическое бюро по Самарской области 66
3.2. Оценка эффективности разработанных предложенный 83
Заключение 93
Список литературы 98

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления дебиторской задолженностью предприятия 5
1.1. Экономическая сущность и виды дебиторской задолженности 5
1.2. Методика анализа дебиторской задолженности 11
1.3. Система управления дебиторской задолженностью предприятия 16
Глава 2. Анализ системы управления дебиторской задолженностью ООО «Трейд ДВ» 29
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Трейд ДВ» 29
2.2. Анализ динамики и структуры дебиторской задолженности ООО «Трейд ДВ» 32
2.3. Оценка системы управления дебиторской задолженностью ООО «Трейд ДВ» 38
Глава 3. Совершенствование системы управления дебиторской задолженностью ООО «Трейд ДВ» 48
3.1. Предложение по совершенствованию управления дебиторской задолженностью на предприятии 48
3.2. Расчет экономической эффективности предложений 55
Заключение 59
Список литературы 61

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 9
1.1. Исследование систем управления документооборотом 9
1.2. Анализ организации управления документооборотом ООО «МЛЗ» 29
1.2.1. Общая организационно-экономическая характеристика ООО «МЛЗ» 29
1.2.2. Анализ процесса управления документооборотом ООО «МЛЗ» 35
Глава 2. Проектная часть 45
2.1. Направления совершенствования документооборота на предприятии ООО «МЛЗ» 45
2.2. Техническое задание на разработку и внедрение системы электронного документооборота на ООО «МЛЗ» 49
2.3. Внедрение программного обеспечения и руководство пользователя по установке системы электронного документооборота 52
2.4. Оценка экономической эффективности мероприятий 66
Заключение 69
Список литературы 74
Приложение 79

Введение 3
Глава 1. Городское хозяйство как объект муниципального управления 5
1.1. Организация управления городским хозяйством в России 5
1.2. Состав и особенности управления жилищно-коммунальным хозяйством в РФ 10
1.3. Правовые аспекты государственного регулирования жилищно-коммунального хозяйства в РФ 13
1.4. Зарубежный опыт системы управления ЖКХ 21
Глава 2. Анализ деятельности органов управления ЖКХ на муниципальном уровне Тихвинского муниципального района 29
2.1. Общая характеристика Тихвинского муниципального района 29
2.2. Роль и система муниципального управления ЖКХ 38
2.3. Состояние и проблемы ЖКХ Тихвинского муниципального района 51
Глава 3. Проект совершенствования системы ЖКХ Тихвинского муниципального района 57
3.1. Мероприятия по совершенствованию системы управления ЖКХ 57
3.2. Оценка ожидаемого экономического эффекта от новой системы управления ЖКХ 60
Заключение 64
Список литературы 67

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы муниципальной политики в сфере занятости 7
1.1.Полномочия органов местного самоуправления в сфере борьбы с безработицей, занятостью и социальной поддержки населения 7
1.2. Роль и задачи органов местного самоуправления в сфере занятости и трудовых отношений 10
1.3. Методические подходы к регулированию рынка труда на муниципальном уровне 14
Глава 2. Анализ системы содействия занятости населения на муниципальном уровне (на примере ГКУ МО Озёрский центр занятости населения) 17
2.1. Организационно-экономическая характеристика ГКУ МО Озёрский центр занятости населения 17
2.2. Анализ предоставления государственных услуг в области содействия занятости населения ГКУ МО Озёрский центр занятости населения 21
2.3. Проблемы по предоставлению услуг населению ГКУ МО Озёрский центр занятости населения 28
Глава 3. Совершенствование системы управления занятостью населения в ГКУ МО Озёрский центр занятости населения 41
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию управления занятостью населения в ГКУ МО Озёрский центр занятости населения 41
3.2. Экономическая эффективность предложенных мероприятий 54
Заключение 63
Список литературы 67

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ЗАПАСАМИ МАТЕРИАЛЬНЫХ РЕСУРСОВ НА ПРОИЗВОДСТВЕННОМ ПРЕДПРИЯТИИ 5
1.1. Сущность и виды материальных запасов 5
1.2. Системы и модели управления запасами 13
1.3. Логистические концепции пополнения запасов производственного предприятия 26
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЗАПАСАМИ НА ПРОИЗВОДСТВЕННОМ ПРЕДПРИЯТИИ «ТРУБОПРОМЫШЛЕННАЯ КОМПАНИЯ» 36
2.1. Характеристика и основные организационно-экономические характеристики ООО «Трубопромышленная компания» 36
2.2. Анализ систем и моделей управления запасами материальных ресурсов на производственном предприятии 44
2.3. Анализ запасов ООО «Трубопромышленная компания» методом АВС /XYZ 54
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЗАПАСАМИ ООО «ТРУБОПРОМЫШЛЕННАЯ КОМПАНИЯ» 61
3.1. Рекомендации по совершенствованию организации системы управления запасами на производственном предприятии 61
3.2. Мероприятия по повышению эффективности управления запасами на производственном предприятии 69
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 76
ПРИЛОЖЕНИЕ 82

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления затратами на предприятии 5
1.1. Управление затратами предприятия: понятие затрат, их классификация, правовое обеспечение процесса управления 5
1.2. Основные методы и стратегии управления затратами: отечественный и зарубежный опыт 18
Глава 2. Анализ затрат на предприятии ООО «Уральская Станкопромышленная компания» 29
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Уральская Станкопромышленная компания» 29
2.2. Анализ финансово-экономического состояния предприятия 36
2.3. Анализ системы формирования затрат на предприятии 51
Глава 3. Совершенствование системы управления затратами на предприятии ООО «Уральская Станкопромышленная компания» 62
3.1. Определение приоритетных направлений совершенствования системы управления затратами 62
3.2. Проект совершенствования системы управления затратами в компании 66
3.3. Оценка экономической эффективности мер по совершенствованию системы управления затратами на предприятии 73
Заключение 79
Список литературы 82

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления затратами на предприятия 7
1.1. Экономическая сущность затрат, их состав и классификация 13
1.2. Процесс управления затратами на предприятии 20
1.3. Особенности управления затратами на предприятии нефтегазодобывающего комплекса 20
Глава 2. Анализ действующей системы управления затратами на предприятии 25
2.1. Технико-экономическая характеристика предприятия 25
2.1.1. Информация о предприятии 25
2.1.2. Расчет и анализ технико-экономических показателей деятельности 35
2.1.3. Расчет и анализ результатов финансово-хозяйственной деятельности 39
2.2. Анализ затрат предприятия 43
2.3. Анализ системы управления затратами на предприятии 46
Глава 3. Мероприятия по совершенствование системы управления затратами на предприятии 49
3.1. Рекомендованные направления оптимизации 49
3.2. Анализ изменения затрат с учетом выполнения мероприятий оптимизации 55
Заключение 62
Список литературы 65

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЗАТРАТАМИ НА ПРЕДПРИЯТИИ 6
1.1. Понятие и сущность системы управления затратами предприятий 6
1.2. Методы, необходимость применения системы управления затратами в современных хозяйствующих структурах 15
1.3. Факторы, влияющие на изменения системы управления затратами предприятия 27
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЗАТРАТАМИ В ПАО «АСТРАХАНСКОЕ СТЕКЛОВОЛОКНО» 34
2.1. Краткая характеристика деятельности ПАО «Астраханское стекловолокно» 34
2.2. Анализ основных финансово-экономических показателей деятельности ПАО «Астраханское стекловолокно» 37
2.3. Анализ действующей системы управления затратами в ПАО «Астраханское стекловолокно» 45
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЗАТРАТАМИ В ПАО «АСТРАХАНСКОЕ СТЕКЛОВОЛОКНО» 55
3.1. Мероприятия по совершенствованию системы управления затратами в ПАО «Астраханское стекловолокно» 55
3.2. Оценка экономической эффективности мер по совершенствованию системы управления затратами ПАО «Астраханское стекловолокно» 64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 70
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 73

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления знаниями 5
1.1. Понятие и сущность управления знаниями 5
1.2. Модели и методы управления знаниями 9
1.3. Информационные технологии в управлении знаниями 15
Глава 2. Анализ текущей системы управления знаниями в организации ООО «ЭкоСистема» 23
2.1. Общая характеристика деятельности компании ООО «ЭкоСистема» 23
2.2. Анализ использования информационных технологий в компании «ЭкоСистема» 28
2.3. Проблемы и недостатки текущей системы управления знаниями 34
Глава 3. Разработка информационной системы управления знаниями в организации «ЭкоСистема» 43
3.1. Разработка предложений по улучшению системы управления знаниями 43
3.2. Внедрение информационных технологий для оптимизации управления знаниями 49
3.3. Прогноз изменений в системе управления знаниями 52
Заключение 59
Список литературы 61

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы системы управления малым предприятием 5
1.1. Система управления малого бизнеса и ее элементы 5
1.2. Зависимость системы управления от организационно-правовой формы предприятия 10
1.3. Основные принципы эффективного управления предприятием 14
1.4. Виды налогообложения индивидуального предпринимателя 19
Глава 2. Анализ управленческой деятельности ИП Абдуллин И.Р. 25
2.1. Характеристика деятельности ИП Абдуллин И.Р. 25
2.2. Анализ организационной структуры предприятия 28
2.3. Анализ внешней среды ИП Абдуллин И.Р. 34
2.3.1. Анализ потребителей 34
2.3.2. Анализ поставщиков 38
2.3.3. Анализ конкурентов 41
2.4. Оценка коммерческой деятельности ИП Абдуллин И.Р. 42
2.5. Налогообложение ИП Абдуллин И.Р. 45
Глава 3. Мероприятия по усовершенствованию управленческой деятельности ИП Абдуллин И.Р. 48
3.1. Совершенствование организационной структуры ИП Абдуллин И.Р. 48
3.2. Мероприятия по совершенствованию ассортимента 53
3.3. Мероприятия по применению рекламных средств 58
Заключение 63
Список литературы 66
Приложения 68

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления инновационными проектами на предприятии 8
1.1. Основные понятия теории управления инновационными проектами 8
1.2. Жизненный цикл инновационных проектов и специфика управления ими 19
1.3. Классификация методов управления инновационной деятельностью предприятия 30
Глава 2. Анализ управления инновационными проектами в ООО «Торговый Дом «Русская Крекинговая Компания» 44
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Торговый Дом «Русская Крекинговая Компания» 44
2.2. Оценка внешней и внутренней среды компании ООО «Торговый Дом «Русская Крекинговая Компания» 50
2.3. Оценка инновационной деятельности предприятия 56
Глава 3. Совершенствование управления инновационными проектами в ООО «Торговый Дом «Русская Крекинговая Компания»» 67
3.1. Мероприятия по совершенствованию управления инновационными проектами организации 67
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 75
Заключение 79
Список литературы 84
Приложение 91

Введение 3
Глава 1. Подходы к формированию системы управления кадрами в органах государственной власти 6
1.1. Государственное управление, его содержание и методология 6
1.2. Политика управления кадрами в органах государственной власти 11
1.3. Реализация концепции государственной политики управления кадрами 14
Глава 2. Анализ системы управления кадрами в органах государственной власти 18
2.1. Общая характеристика Государственного управления образованием Псковской области 18
2.2. Анализ нормативно-правового регулирования системы управления кадрами в органах государственной власти 23
2.3. Анализ реализации основных направлений деятельности по управлению кадрами 30
Глава 3. Пути совершенствования системы управления кадрами в органах государственной власти 51
3.1. Совершенствование технологий организации работы кадровых служб в системе государственного управления 51
3.2. Оценка организации работы кадровых служб органов государственной власти по итогам совершенствования деятельности 55
Заключение 59
Библиографический список 62

Введение 3
Глава 1. Система управления кадрами (персоналом) в органах местного самоуправления 8
1.1. Понятие, принципы, цели, методы. Характеристика функций управления кадрами 8
1.2. Система управления кадрами в органах местного самоуправления 16
1.3. Оценка результатов деятельности кадров муниципальной службы 19
Глава 2. Анализ эффективности управления кадров в Думе Дружининского городского поселения 27
2.1. Характеристика Думы Дружининского городского поселения 27
2.2. Система местного самоуправления и организационная структура Думы Дружининского городского поселения 29
Глава 3. Совершенствование системы управления кадров 42
3.1. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления кадров 42
3.2. Создание кадрового резерва для Думы Дружининского городского поселения 56
Заключение 62
Список литературы 64
Приложение 69

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КАРЬЕРОЙ ПЕРСОНАЛА 9
1.1. Понятие деловая карьера и ее классификация 9
1.2. Этапы деловой карьеры работника 15
1.3. Управление деловой карьерой 22
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАРЬЕРОЙ ПЕРСОНАЛА ООО «КОМЭНЕРГО» 29
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «КомЭнерго» 29
2.2. Оценка эффективности системы управления персоналом ООО «КомЭнерго» 34
2.3. Исследование системы управления деловой карьерой персонала ООО «КомЭнерго» 44
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАРЬЕРОЙ ПЕРСОНАЛА ООО «КОМЭНЕРГО» 52
3.1. Система мероприятий по совершенствованию системы управления карьерой персонала» ООО «КомЭнерго» 52
3.2. Оценка социально-экономической эффективности мероприятий по совершенствованию системы управления карьерой персонала ООО «КомЭнерго» 60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 68

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы системы управления качеством в проектной деятельности 10
1.1. Сущность системы управления качеством в области проектной деятельности 10
1.2. Обзор существующих подходов к управлению качеством в области информационных технологий 27
1.3. Основные элементы информационных технологий как объекты проектного управления 37
Глава 2. Исследование системы управления качеством проектов в сфере информационных технологий 49
2.1. Анализ факторов, влияющих на управление качеством проектов в сфере информационных технологий 49
2.2. Критерии оценки эффективности управления качеством проектов в сфере информационных технологий 59
2.3. Анализ проблем управления качеством проектов в области информационных технологий 69
Глава 3. Развитие методики управления качеством процессов управления ИТ-проектами 73
3.1. Формирование типовых подходов к управлению качеством ИТ-проектов в ООО «ИТМ» 73
3.2. Модель управления качеством ИТ-проектов в ООО «ИТМ» 79
3.3. Методические рекомендации по внедрению системы управления качеством ИТ-проектов в ООО «ИТМ» 88
Заключение 93
Список литературы 102
Приложение 109

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты концепции бережливого производства и факторы развития производственной системы предприятия 8
1.1. Бережливое производство: сущность, инструменты и методы системы 8
1.2. Сокращение издержек компаний как одно из направлений бережливого производства 18
1.3. Персонал как фактор успеха внедрения бережливого производства 23
1.4. Организационная структура как фактор развития производственной системы на основе концепции бережливого производства 32
Глава 2. Анализ и оценка результатов внедрения системы Lean Production на предприятиях 39
2.1. Зарубежный опыт внедрения системы бережливого производства 39
2.2. Российский опыт внедрения системы бережливого производства 41
2.3. Анализ основных проблем внедрения системы Lean Productoin на предприятиях 59
Глава 3. Бережливое производство как основное направление совершенствования производственной системы предприятия 63
3.1. Этапы внедрения и проблемы при переходе на систему бережливого производства 63
3.2. Предложения по регулированию системы менеджмента в компании и их эффект в долгосрочной перспективе применения технологий бережливого производства 68
Заключение 78
Список литературы 82

Введение 3
Глава 1. Основы совершенствования системы менеджмента качества на судостроительном предприятии 7
1.1. Теоретические аспекты управления качеством на промышленном предприятии 7
1.2. Стандартизация системы менеджмента качества на судостроительных предприятиях в РФ 21
1.3. Процессный подход в системе управления качеством изделий судостроения 31
Глава 2. Анализ системы управления качеством в АО «ПО «Севмаш» 38
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 38
2.2. Анализ деятельности в области управления качеством на предприятии 48
2.3. Опыт внедрения процессного подхода на судостроительном предприятии 56
Глава 3. Совершенствование системы управления качеством на «ΑΟ «ΠΟ Севмаш» в условиях внедрения ERP-систем 71
3.1. Разработка мероприятий по внедрению процессного подхода на основе СМК 71
3.2. Оценка экономического эффекта от предлагаемых мероприятий 81
Заключение 91
Список литературы 91
Приложение 97

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы системы управления качеством персонала организации 6
1.1. Сущность, значение и содержание системы управления персоналом организации 6
1.2. Методы построения системы управления персоналом 16
1.3. Нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом 22
Глава 2. Анализ системы управления качеством персонала в ОАО «Уралпромжелдортранс» 30
2.1.Общая характеристика предприятия 30
2.2. Характеристика персонала предприятия 39
2.3. Общий анализ системы управления персоналом и кадровой политики 45
2.4. Анализ существующей системы мотивации 50
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию системы управления качеством персонала в ОАО «Уралпромжелдортранс» 60
3.1. Разработка программы дополнительного обучения 60
3.2. Разработка системы нематериального стимулирования персонала 63
3.3. Совершенствование программы ориентации и адаптации персонала 69
3.4. Оценка эффективности предложенных мероприятий 73
Заключение 77
Список литературы 79
Приложения 84

Введение 3
Глава 1. Теоретические и методические аспекты управления качеством продукции 6
1.1. Качество производства продукции промышленного предприятия 6
1.2. Управление качеством продукции 9
Глава 2. Анализ управления качеством продукции ОАО «Завод Исеть» 16
2.1. История развития и характеристика ОАО «Завод Исеть» 16
2.2. Расчет и анализ основных финансово-экономических показателей деятельности ОАО «Завод Исеть» 21
2.3. Анализ показатели на несоответствия (брак) продукции 27
2.4. Анализ эффективности управления качеством на ОАО «Завод Исеть» 29
Глава 3. Пути управления качеством продукции ОАО «Завод Исеть» 41
3.1. Основные проблемы управления качеством ОАО «Завод Исеть» 41
3.2. Экономическая оценка эффективности реализации мероприятий ОАО «Завод Исеть» 43
Заключение 48
Список литературы 52

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления конкурентоспособностью малых предприятий 6
1.1. Понятие и сущность конкурентоспособности малых предприятий 6
1.2. Факторы, влияющие на конкурентоспособность и методы оценки 8
1.3. Роль инноваций в повышении конкурентоспособности 12
Глава 2. Исследование системы управления конкурентоспособностью малого предприятия 15
2.1. Влияние показателей конкурентоспособности на экономическую эффективность малого бизнеса 15
2.2. Анализ финансовой деятельности предприятия ООО «Формула Бумаги» 20
2.3. Оценка действующей системы управления конкурентоспособностью в ООО «Формула Бумаги» 38
Глава 3. Направления совершенствования системы управления конкурентоспособностью малого предприятия ООО «Формула Бумаги» 46
3.1. Разработка стратегии повышения конкурентоспособности в ООО «Формула Бумаги» 46
3.2. Расчет эффективности предложенных мероприятий 48
Заключение 56
Список литературы 58

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы системы управления развитием малого предприятия 6
1.1. Основные понятия и элементы системы управления малыми предприятиями 6
1.2. Принципы и структура системы управления малыми предприятиями 13
1.3. Перспективы развития и совершенствования системы управления малыми предприятиями 20
Глава 2. Исследование и анализ системы управления малым предприятием на примере ООО ФИРМА «СП» 25
2.1. Общая характеристика ООО ФИРМА «СП» и анализ основных экономических показателей 25
2.2. Анализ и оценка существующей системы управления 35
2.3. Диагностика проблем управления развитием ООО ФИРМА «СП» 42
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию системы управления ООО ФИРМА «СП» 51
3.1. Общие направления совершенствования системы управления ООО ФИРМА «СП» 51
3.2. Мероприятия по совершенствованию системы управления малым предприятием ООО фирма «СП» 57
3.3. Расчет экономического эффекта от внедрения предложений и рекомендаций 60
Заключение 70
Список литературы 70
Приложение 81

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления международным маркетингом 5
1.1. Роль международного маркетинга в системе управления организацией 5
1.2. Сущность и современные концепции международного маркетинга 7
1.3. Стратегии международного продвижения компаний 29
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности международной компании 39
2.1. Внешнеэкономическая и финансовая деятельность компании ООО «Вуд Бэг Инт» 39
2.2. Конкурентный анализ компании ООО «Вуд Бэг Инт» 49
Глава 3. Направления совершенствования управления маркетингом в организации 66
3.1. Рекомендации по совершенствованию управления маркетингом в организации 66
3.2. Оценка эффективности рекомендаций по совершенствованию управления маркетингом в организации 72
Заключение 83
Список литературы 86
Приложение 94