Готовые дипломные работы, курсовые, контрольные и рефераты по
экономике

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы применение методов бережливого производства в управлении качеством 7
1.1. Сущность бережливого производства как содержательный контент в управлении качеством на предприятии 7
1.2. Обзор стандартов бережливого производства 27
1.3. Отечественный и зарубежный опыт бережливого производства 35
Глава 2. Применение методов бережливого производства в управлении качеством на предприятии АО «Свердловскавтодор» 40
2.1. Общие сведения об АО «Свердловскавтодор» 40
2.2. Практическое применение методов бережливого производства на ООО «Свердловскавтодор» 68
2.3. Разработка плана внедрения инструмента «Канбан» на АО «Свердловскавтодор» 81
Заключение 90
Список литературы 92

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы бережливого производства 6
1.1. Понятие и сущность бережливого производства 6
1.2. Ценности, принципы и подходы бережливого производства 8
1.3. Методы и инструменты бережливого производства 15
Глава 2. Разработка рекомендаций по улучшению качества продукции с применением методов и инструментов бережливого производства в деятельности ООО «Предприятие «Трубопласт» 23
2.1. Краткая характеристика ООО «Предприятие «Трубопласт» 23
2.2. Анализ функционирования системы менеджмента качества в соответствии с ГОСТ на ООО «Предприятие «Трубопласт» 27
2.3. Анализ применения основных положений бережливого производства на ООО «Предприятие «Трубопласт» 35
2.4. Мероприятия по улучшению качества продукции с применением методов и инструментов бережливого производства 38
2.4.1. Оценка уровня развития производственной системы ООО «Предприятие «Трубопласт» 38
2.4.2. Внедрение метода 5S+1 на ООО «Предприятие «Трубопласт» 40
2.4.3. Применение диаграммы спагетти на ООО «Предприятие «Трубопласт» 50
2.4.4. Применение визуального контроля на ООО «Предприятие «Трубопласт 53
2.4.5. Разработка карты потока создания ценности на ООО «Предприятие «Трубопласт» 54
2.4.6. Повышение качества продукции с помощью внедрения метода «Лин Шесть Сигм» на ООО «Предприятие «Трубопласт» 58
Заключение 67
Список литературы 69

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические подходы к изучению феномена лидерства 6
1.1. Понятие и основные концепции лидерства в трудах отечественных и зарубежных исследователей 6
1.2. Теоретические подходы к лидерству, как типу управленческого воздействия. Власть и влияние как инструменты лидерства 16
1.3. Практика формирования управленческой команды, распределение ролей и организация труда членов команды 26
1.4. Основные методы развития лидерства в команде 37
Глава 2. Анализ деятельности филиала компании Сегежа АО «Сегежский целлюлозно-бумажный комбинат» и управленческой команды топ-менеджеров 45
2.1. Общая характеристика филиала АО «Сегежский целлюлозно-бумажный комбинат» 45
2.2. Методы формирования управленческих команд «филиал АО «Сегежский целлюлозно-бумажный комбинат» по лесным ресурсам» 55
2.3. Анализ эффективности методов развития лидерства управленческих команд «филиал АО «Сегежский целлюлозно-бумажный комбинат» 63
Глава 3. Разработка рекомендаций по оптимизации процесса формирования управленческих команд на предприятиях лесной отрасли 74
3.1. Основные мероприятия по оптимизации системы управления управленческими командами предприятиях лесной отрасли (Методология Agile) 74
3.2. Оценка экономической и социальной эффективности предложенных мероприятий 83
3.3. Рекомендации по оптимизации процесса формирования управленческих команд на предприятиях лесной отрасли 85
Заключение 89
Список литературы 92
Приложение 95

Введение 3
1. Премия Деминга 5
2. Национальная премия качества М.Бэлдриджа 8
3. Европейская премия качества 13
4. Некоторые национальные награды за качество 17
Заключение 22
Список литературы 23

Введение 3
Глава 1. Понятие и цели оценки стоимости бизнеса 5
1.1. Специфика бизнеса как объекта оценки 5
1.2. Цель оценки бизнеса и виды стоимости 6
1.3. Факторы, влияющие на величину стоимости бизнеса 7
Глава 2. Общая характеристика деятельности ПАО «Ростелеком» 9
2.1. Виды деятельности ПАО «Ростелеком» 9
2.2. Анализ рыночной ситуации 11
2.3. Анализ финансов ПАО «Ростелеком» 12
2.4. Анализ ликвидности ПАО «Ростелеком» 14
Глава 3. Доходный подход к оценке бизнеса 19
3.1. Сущность доходного подхода к оценке бизнеса 19
3.2. Метод дисконтирования денежных потоков 22
3.2.1. Сбор необходимой информации 23
3.2.2. Выбор модели денежного потока 23
3.2.3. Определение длительности прогнозного периода и единицы его измерения 23
3.2.4. Ретроспективный анализ валовой выручки от реализации и ее прогноз 23
3.2.5. Анализ и прогнозирование инвестиций 24
3.2.6. Расчет денежного потока 25
3.2.7. Определение ставки дисконтирования 25
3.2.8. Метод капитализации дохода 26
3.2.9. Область применения метода капитализации 28
Глава 4. Затратный подход к оценке организаций 33
4.1. Значение затратного подхода к оценке организаций 33
4.2. Метод стоимости чистых активов 34
4.2.1. Оценка нематериальных активов 34
4.2.2. Оценка чистых активов ПАО «Ростелеком» 36
Глава 5. Сравнительный подход к оценке стоимости бизнеса организации 39
5.1. Сравнительный подход: экономическое содержание, преимущества и недостатки 39
5.2. Критерии отбора аналогов 43
Заключение 47
Библиографический список 49

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы репутационного менеджмента при управлении коммуникациями 5
1.1. Репутационный менеджмент: сущность, функции, принципы, компоненты и критерии 5
1.2. Технологии и подходы управления деловой репутацией руководителя таможни 21
1.3. Роль корпоративных коммуникаций в защите репутации таможни 30
Глава 2. Управление репутацией на примере Дальневосточного таможенного управления 34
2.1. Характеристика Дальневосточного таможенного управления: структура, репутация и принципы управления внутренними и внешними коммуникациями таможни 34
2.2. Анализ принципов и инструментов управления репутацией во Владивостокской таможне 41
2.3. Анализ модели корпоративной социальной ответственности в ДВТУ 51
Глава 3. Повышение эффективности применения подходов репутационного менеджмента при организации управления коммуникациями в ДВТУ 58
3.1. Проблемы при повышении репутации при организации управления коммуникациями ДВТУ 58
3.2. Мероприятия по повышению эффективности применения подходов репутационного менеджмента при организации управления коммуникациями ДВТУ 59
Заключение 65
Список литературы 67
Приложение 71

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА КАК ФАКТОР ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ 6
1.1. Менеджмент качества: средства, процессы 6
1.2. Принципы менеджмента качества 12
1.3. Влияние принципов менеджмента качества на повышение конкурентоспособности организации 21
Выводы по главе 1 31
ГЛАВА 2. ВНЕДРЕНИЕ ПРИНЦИПОВ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ САЛОНА КРАСОТЫ «V-STUDIO» 33
2.1. Материалы и методы исследования 33
2.2. Обработка результатов исследования и их анализ 37
2.3. Разработка рекомендаций для применения принципов менеджмента качества в повышении конкурентоспособности 44
Выводы по главе 2 50
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 52
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 54
ПРИЛОЖЕНИЕ 56

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы качества процесса 4
1.1. Основные понятия качества продукции и услуг 4
1.2. Система менеджмента качества на предприятии 10
1.3. Процессный подход как основной подход к улучшению качества услуг и продукции 19
Глава 2. Разработка рекомендаций по совершенствованию процесса ремонта горной техники АО «ЕВРАЗ КГОК» 25
2.1. Характеристика деятельности ОМСК РУ АО «ЕВРАЗ КГОК» 25
2.2. Описание процесса «Ремонт горной техники» 31
2.3. Совершенствование процесса «Ремонт горной техники» 53
Заключение 59
Список литературы 61
Приложения 64

Введение 3
Глава 1. Процессный подход как инструмент анализа технологических процессов предприятия 6
1.1. Система менеджмента качества на предприятии 6
1.2. Процессный подход как основной подход улучшения качества 11
1.3. Методика внедрения процессного подхода 18
Глава 2. Применение процессного подхода для анализа технологического процесса в цехе обслуживания карьерных ж/д путей АО «ЕВРАЗ КГОК» 27
2.1. Характеристика предприятия 27
2.2. Описание процесса обслуживания карьерных железнодорожных путей 40
2.3. Совершенствование процесса «Обслуживание железнодорожных путей» 54
Заключение 57
Список литературы 60
Приложения 64

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы применение процессного подхода на предприятии 6
1.1. Принципы менеджмента качества 6
1.2. Процессный подход как основной подход к улучшения качества 11
1.3. Этапы внедрения процессного подхода 29
Глава 2. Анализ основных элементов процесса «подготовки производства» 34
2.1. Характеристика деятельности предприятия ФГУП «Электрохиприбор» 34
2.2. Процесс «подготовки производства продукции» на предприятии 46
2.3. Оценка полноты реализации процессного подхода и рекомендации по улучшению процесса «подготовки производства продукции» 56
Заключение 59
Список литературы 61
Приложение 65

Введение 3
Глава 1. Сущность системного подхода к управлению в организации 6
1.1. Общая характеристика системного подхода 6
1.2. Системный подход к управлению в организации 8
Глава 2. Исследование эффективности применения системного подхода в практике управления организацией 11
2.1. Характеристика Администрации городского округа «Город Губаха» 11
2.2. Анализ эффективности применения системного подхода к управлению в организации 14
2.3. Основные направления по совершенствованию системного подхода к управлению в организации 16
Заключение 18
Список литературы 20

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты применения событийного маркетинга в управлении продажами 7
1.1. Основные понятия, функции, виды, цели и задачи событийного маркетинга 7
1.2. Роль событийного маркетинга в управлении продажами организации 14
1.3. Методы оценки эффективности событийного маркетинга в управлении продажами 23
Глава 2. Методические подходы к применению событийного маркетинга в управлении продажами 35
2.1. Анализ методических подходов к разработке мероприятий событийного маркетинга 35
2.2. Алгоритм разработки событийного мероприятия 44
2.3. Методика оценки эффективности событийного маркетинга в управлении продажами 52
Глава 3. Разработка и оценка эффективности событийного маркетинга в управлении продажами 61
3.1. Анализ рынка пивоваренной продукции 61
3.2. Анализ маркетинговой деятельности ОООО «Объединённые пивоварни Хейнекен» филиал «Патра» 77
3.3. Разработка мероприятий и оценка эффективности событийного маркетинга в управлении продажами ООО «Объединённые пивоварни Хейнекен» филиал «Патра» 92
Заключение 107
Список литературы 111
Приложение 120

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы информационных технологий в управлении персоналом 5
1.1. Сущность и значение управления персоналом в организации 5
1.2. Современные информационные технологии в управлении персоналом 14
Глава 2. Анализ современных информационных технологий в управлении персоналом МОУ «Килачевская СОШ» 20
2.1. Основная характеристика деятельности МОУ «Килачевская СОШ» 20
2.2. Анализ системы управления деятельностью учреждения 27
2.3. Анализ информационных технологий в управлении персоналом МОУ «Килачевская СОШ» 33
Глава 3. Мероприятия по внедрению современного информационного обеспечения деятельности управления персоналом МОУ «Килачевская СОШ» 40
Заключение 56
Список литературы 59
Приложение 65

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления маркетинговой деятельностью малого предприятия 5
1.1. Понятие, сущность и задачи маркетинга малого предприятия 5
1.2. Особенности маркетинга малого предприятия 12
1.3. Современные методы маркетинга малого предприятия 17
Глава 2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности и оценка методов маркетинга ООО «Арион» 23
2.1. Общая характеристика компании 23
2.2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия 28
Глава 3. Применение современных методов маркетинга в развитии косметического бренда ООО «Арион» 36
3.1. Мероприятия по развитию косметического бренда 36
3.2. Оценка эффективности предложенных методов маркетинга 52
Заключение 61
Список литературы 64

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления персоналом в организации малого бизнеса 5
1.1. Организация управления на малом предприятии 5
1.2. Специфика управления персоналом в организации малого бизнеса 9
1.3. Современные тенденции в управлении персоналом малого предприятия 13
Глава 2. Анализ системы управления персоналом ООО « Книги» 18
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Книги» 18
2.2. Анализ стратегии управления персоналом в ООО «Книги» 24
2.3. Проблемы менеджмента персонала в ООО «Книги» 29
Глава 3. Разработка предложений по совершенствованию системы управления персоналом ООО «Книги» 37
3.1. Рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом ООО «Книги» 38
3.2. Особенности сетевой организационной структуры управления 51
3.3. Обоснование социально-экономической эффективности мероприятий по развитию системы управления персоналом ООО «Книги» 56
Заключение 61
Список литературы 64

Введение 3
Глава 1. Социально-психологические основы принятия управленческих решений 5
1.1. Человеческий фактор в процессе подготовки и принятия управленческих решений 5
1.2. Социальные механизмы принятия управленческих решений 11
1.3. Эмоциональное состояние и мотивация управления руководителя 13
Глава 2. Характеристика социально-психологических методов принятия управленческих решений 16
2.1. Классификация социально-психологических методов принятия управленческих решений и потребностей работников 16
2.2. Место и роль социально-психологических методов управления в современной организации 24
2.3. Проблемы использования социально-психологических методов управления на предприятии в современных условиях 25
Глава 3. Анализ социально-психологического климата организации на муниципальном уровне 28
3.1. Анализ социально-психологического климата на примере Муниципального бюджетного учреждения здравоохранения «Первая городская больница» 28
3.2. Рекомендации по решению выявленных проблем социально-психологического характера в коллективе больницы и применение соответствующих методов принятия управленческих решений 30
Заключение 36
Список литературы 38
Приложение 40

Введение 3
Глава 1. Общая характеристика телемедицины 7
1.1. Телемедицина: понятие и возможности 7
1.2. Обзор мирового рынка телемедицины 18
1.3. Тенденции и перспективы развития мировой телемедицины. Правовые аспекты регулирования телемедицины за рубежом. Барьеры и ограничения 27
Глава 2. Анализ российской практики телемедицины 35
2.1. Особенности российской системы здравоохранения как фактора внешней и внутренней среды применения телемедицинских технологий 35
2.2. Правовые аспекты регулирования телемедицины в России. Особенности функционирования в современных нормативных реалиях 41
2.3. Обзор российского рынка телемедицины. Государственная и коммерческая телемедицина в России. Анализ перспектив развития 47
Глава 3. Совершенствование методов применения телемедицинских технологий в системе медицинского обеспечения населения России 68
3.1. Механизмы совершенствования и перспективы применения телемедицинских технологий в России 68
3.2. Мероприятия по развитию телемедицинского рынка 78
3.3. Повышение эффективности применения телемедицинских технологий на территории Свердловской области 82
Заключение 88
Список литературы 93
Приложение 101

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты концепции маркетинга впечатлений 6
1.1. Сущность и проблемы маркетинга впечатлений 6
1.2. Методы и инструменты маркетинга впечатлений 11
1.3. Применение маркетинга впечатлений в спортивных мероприятиях 18
Глава 2. Анализ маркетинга впечатлений баскетбольного клуба «УГМК» 22
2.1. Характеристика баскетбольного клуба «УГМК» 22
2.2. Анализ маркетинговой среды БК «УГМК» 27
2.3. Анализ применения маркетинга впечатлений БК «УГМК» и конкурентов 46
Глава 3. Разработка рекомендаций по применению инструментария маркетинга впечатлений баскетбольного клуба «УГМК» 52
3.1. Стратегическое планирование 52
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 56
Заключение 62
Список литературы 65
Приложение 71

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы процессного подхода 6
1.1. История развития процессного подхода 6
1.2. Процессный подход как принцип менеджмента качества 22
1.3. Процессный подход согласно стандартам серии ИСО 9000 26
1.4. Преимущества процессного подхода 29
Глава 2. Разработка рекомендаций по применению процессного подхода в деятельности АО «Завод «Пластмасс» 35
2.1. Общие сведения о предприятии 35
2.2. Элементы процесса сборки С-8КОМ 52
2.3. Рекомендации по улучшению процесса 59
Заключение 62
Список литературы 64

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы процессного подхода 5
1.1. Понятие системы менеджмента качества 5
1.2. Сущность и элементы процессного подхода 12
1.3. Преимущества и проблемы процессного подхода 24
Глава 2. Анализ практического применения процессного подхода на предприятии АО «Ирбитский молочный завод» 27
2.1. Характеристика предприятия 27
2.2. Анализ системы менеджмента качества на предприятии 37
2.3. Этапы разработки процессов на предприятии 47
2.4. Описание ключевых процессов 50
2.5. Анализ применения процессного подхода 53
2.6. Анализ несоответствий процесса производства сметаны 58
2.7. Рекомендации по совершенствованию процессного подхода 63
Заключение 66
Список литературы 68
Приложение 74