Готовые дипломные работы, курсовые, контрольные и рефераты по
разным предметам

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.2. Прохождение практики в организации 13
1.2.1. Анализ деятельности оператора связи сбермобайл 13
1.2.2. Организационная структура сбермобайл 16
1.3. Постановка задачи автоматизации 20
1.3.1. Цели проекта автоматизации 20
1.3.2. Описание существующей организации прикладных процессов 20
1.3.3. Задачи проекта автоматизации 24
1.3.4. Построение и обоснование модели новой организации прикладных процессов 27
1.3.5. Спецификация функциональных требований к информационной системе 31
1.3.6. Спецификация нефункциональных требований к информационной системе 32
1.3.7. Обзор существующих систем 32
1.3.7.1. Наумен сервис деск 33
1.3.7.2. Опен-соурс тикет рекуест систем 35
1.3.8. Выбор инструментальных средств 37
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 38
1.5. Выводы по первой главе 39
Глава 2. Проектная часть 40
2.1. Модели данных 40
2.1.1. Инфологическая модель данных 40
2.1.2. Даталогическая модель данных 42
2.1.3. Таблицы базы данных 44
2.2. Входная и выходная информация 46
2.3. Технологическое обеспечение 51
2.4. Программное обеспечение 52
2.4.1. Пользовательский интерфейс 52
2.4.1.1. Окно авторизации 53
2.4.1.2. Окно администратора 54
2.4.1.3. Окно пользователя 57
2.4.2. Требования к программному обеспечению 59
2.5. Результаты испытаний 59
2.6. Оценка эффективности проекта 65
Заключение 70
Список литературы 71
Приложение 76

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕХНИЧЕСКИЙ ПРОЕКТ 6
1.1. Описание предметной области 6
1.2. Описание технологии обработки информации 14
1.3. Информационно-логическая модель системы 17
1.4. Требования к техническому и программному обеспечению 22
ГЛАВА 2. РАБОЧИЙ ПРОЕКТ 24
2.1. Общие сведения о работе системы 24
2.2. Функциональное назначение 25
2.3. Инсталляция и запуск разработанного программного продукта 26
2.4. Даталогическая модель системы 30
2.5. Руководство программиста 34
2.6. Руководство пользователя 39
2.7. Сообщения системы 44
ГЛАВА 3. ПРОГРАММА И МЕТОДИКА ИСПЫТАНИЯ ПРОЕКТА 45
3.1. Объект тестирования 45
3.2. Цель тестирования 45
3.3. Комплектность системы 45
3.4. Наборы тестовых данных 47
3.5. Протокол тестирования системы 48
3.6. Результаты тестирования системы 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 52
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 54
ПРИЛОЖЕНИЕ 56

Введение 4
Глава 1. Анализ состояния проблемы 7
1.1. Анализ АО «ПФ «СКБ Контур» и продуктовой группы «Контур.Гособлако» 7
1.1.1. Анализ и характеристика производственной фирмы 7
1.1.2. Корпоративные стратегии компании, анализ макро- и микро- сред производственной фирмы 9
1.2. Продуктовая группа «Контур.Гособлако» 19
1.3. Моделирование прикладных и информационных бизнес-процессов продуктовой группы «Контур.Гособлако» 22
1.4. Процесс движения кадров государственных служащих в системе «Контур.Гособлако» 25
Глава 2. Проектирование процесса автоматизации формирования настраиваемых документов 32
2.1. Основные требования, предъявляемые к подсистеме печати кадровой системы 32
2.2. Анализ существующих решений 38
2.2.1. Программа Apache FOP 38
2.2.2. Программа Jasper Report 40
2.2.3. Программа FastReport 41
2.2.4. Сводная таблица программ генерации отчетов 43
2.3. Средства разработки микросервиса формирования печатных документов из системы кадрового учета 44
2.3.1. Выбор языка программирования 44
2.3.2. Интегрированная среда разработки и сервер приложений программного обеспечения 48
2.4. Управление проектом, риски проекта 50
Глава 3. Формирование практических результатов 60
3.1. Функционал микросервиса печати 60
3.2. Содержимое xml-файла, макрос для настройки шаблонов документов 69
3.3. Создание шаблонов документов, использование шаблона в кадровой системе 76
3.4. Оценка эффективности проекта 86
3.4.1. Расчет общей стоимости затрат на реализацию проекта 86
3.4.2. Анализ качественных и количественных факторов воздействия проекта автоматизации на бизнес-архитектуру продуктовой группы 89
Заключение 92
Список литературы 94
Приложение 100

Введение 4
Глава 1. Анализ состояния проблемы 7
1.1. Анализ ООО “Сан Лоджистик” 7
1.1.1. Анализ стратегии и организационной структуры предприятия 8
1.1.2. Стратегический анализ предприятия 11
1.2. Анализ особенностей автоматизации кадрового учета предприятия 18
1.3. Моделирование прикладных бизнес-процессов предприятия 22
1.4. Процесс движения кадров предприятия 28
Выводы по первой главе 31
Глава 2. Проектирование системы автоматизации формирования настраиваемых документов 32
2.1. Основные требования, предъявляемые к разрабатываемой подсистеме 32
2.2. Анализ существующих решений 39
2.2.1. Программа Apache FOP 40
2.2.2. Программа Jasper Report 41
2.2.3. Программа FastReport 43
2.2.4. Сводная таблица программ генерации отчетов 43
2.3. Средства разработки формирования документации для системы кадрового учета 45
2.4. Управление проектом, риски проекта 46
Выводы по Второй главе 53
Глава 3. Формирование практических результатов 54
3.1. Функционал формирования учетных документов 56
3.2. Интерфейс работы с настраиваемыми документами 63
3.3. Дополнительные средства автоматизации 68
3.4. Тестирование разработанной автоматизированной системы 70
3.5. Оценка эффективности проекта 72
3.5.1. Расчет общей стоимости затрат на реализацию проекта 72
3.5.2. Анализ качественных и количественных факторов воздействия проекта автоматизации на бизнес-архитектуру продуктовой группы 74
Заключение 77
Список литературы 79
Приложение 86

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты автоматизации процессов подбора и управления персоналом 7
1.1. Автоматизация процессов в сфере подбора и управления персоналом: сущность, преимущества и недостатки 7
1.2. Примеры автоматизации процессов в сфере подбора и управления персоналом в различных организациях 17
1.3. Подходы к автоматизации процессов в сфере подбора и управления персоналом 23
Глава 2. Анализ процессов подбора и управления человеческими ресурсами в компании «Точка» 28
2.1. Социально-экономическая характеристика АО «Точка» 28
2.2. Моделирование процессов подбора и управления персоналом АО «Точка» 32
Глава 3. Автоматизация процессов подбора и управления персоналом 41
3.1. Обоснование необходимости автоматизации процессов подбора и управления персоналом АО «Точка» 41
3.2. Формирование требований к автоматизации процессов подбора и управления персоналом АО «Точка» 43
3.3. Мероприятия по автоматизации процессов подбора и управления персоналом АО «Точка» 46
3.4. Экономический эффект и результаты внедрения автоматизации подбора и управления персоналом АО «Точка» 72
Список литературы 77
Приложение 80

Введение 3
1. Задание на преддипломную практику 4
2. Дневник по практике 5
3. Характеристика предприятия 6
3.1. История развития предприятия 6
3.2. Задачи, решаемые на предприятии 7
3.3. Структура предприятия 7
4. Задача разработки подсистемы обработки заявок ОАО «Оренбургская геофизическая экспедиция» 9
4.1. Актуальность задачи разработки программного комплекса сервиса заданий в сети интернет 9
4.2. Аналитический обзор и классификация сервиса заданий в сети интернет 10
4.3. Основные характеристики существующей подсистемы обработки заявок службы поддержки ОАО «Оренбургская геофизическая экспедиция» 13
4.4. Определение концепции по проектированию информационного и программного обеспечения для подсистемы обработки заявок ОАО «Оренбургская геофизическая экспедиция» 14
4.5. Определение требований к подсистеме обработки заявок ОАО «Оренбургская геофизическая экспедиция» 17
5. Технико-экономическое обоснование на проектирование подсистемы обработки заявок ОАО «Оренбургская геофизическая экспедиция» 19
5.1. Оценка ожидаемого технического эффекта 19
5.2. Оценка ожидаемого экономического эффекта 20
5.3. Оценка ожидаемого социального эффекта 22
6. Постановка задачи на разработку подсистемы обработки заявок ОАО «Оренбургская геофизическая экспедиция» 25
Заключение 26
Список литературы 27

Введение 3
Глава 1. Анализ предметной области 6
1.1. Описание организации 6
1.1.1. Анализ деятельности организации 6
1.1.2. Организационная структура и система управления 9
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 9
1.2. Анализ организации прикладных и информационных процессов 13
1.2.1. Описание существующей организации прикладных процессов 13
1.2.2. Анализ недостатков организации прикладных процессов 17
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации прикладных процессов 18
1.3. Постановка задачи автоматизации 22
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации оформления заявок из партнерского кабинета 22
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации прикладных процессов 24
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 25
1.3.4. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 26
1.4. Календарное планирование проекта 29
Глава 2. Проектирование автоматизированной системы оформления заявок для отдела продаж 31
2.1. Информационное обеспечение 31
2.1.1. Инфологическая модель 31
2.1.2. Схема данных проекта автоматизации 31
2.1.3. Входная информация 34
2.1.4. Формы выходных документов 35
2.2. Математическое обеспечение 36
2.3. Программное обеспечение 38
2.4. Спецификация программных модулей 41
2.5. Пользовательский интерфейс 54
2.6. Тестирование системы 59
2.7. Оценка эффективности проекта 63
Заключение 68
Список литературы 70
Приложения 76

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы использования BI-систем в анализе данных 6
1.1. Понятие и виды анализа данных 6
1.2. Анализ функционала популярных BI-систем 10
1.3. Концепции организации отчётности при анализе данных в BI-системах 17
Глава 2. Методы подготовки отчётности отдела интернет-продаж и продвижения в Power BI 22
2.1. Характеристика АО «ПФ «СКБ Контур»» 22
2.2. Анализ отчётности деятельности отдела интернет-продаж и продвижения АО «ПФ «СКБ Контур»» 30
2.3. Использование Power BI в подготовке отчётности для отдела интернет-продаж и продвижения 39
Глава 3. Сквозная аналитика и разработка отчёта о планово-фактических показателях в отделе интернет-продаж и продвижения 42
3.1. Проблема анализа показателей отчётности в крупных компаниях 42
3.2. Подготовка источников данных и их описание 45
3.3. Реализация отчёта о планово-фактических показателях в Power BI 50
Глава 4. Сквозная аналитика на основе отчёта о планово-фактических показателях в отделе интернет-продаж и продвижения 58
Заключение 60
Список литературы 64

Введение 3
Глава 1. Анализ учета товаров на торговом предприятии 6
1.1. Технико-экономическая характеристика ООО «Лига трех систем» 6
1.1.1. Экономический анализ деятельности организации 6
1.1.2. Организационная структура предприятия 7
1.1.3. Состояние информационных технологий 10
1.2. Анализ существующей организации информационных процессов 13
1.2.1. Описание существующего процесса выдачи товара 13
1.2.2. Анализ недостатков в текущем процессе выдачи товара 16
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации процесса учета товара на складе 16
1.3. Постановка задачи на автоматизацию 19
1.3.1. Характеристика комплекса задач 19
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации процесса учета товара 24
1.3.3. Спецификация функциональных требований к автоматизированной системе 27
1.3.4. Спецификация и обоснование нефункциональных требований к автоматизированной системе 27
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 29
Глава 2. Проект автоматизации процесса учета товара на cкладе 32
2.1. Информационное обеспечение 32
2.1.1. Функциональная структура 33
2.1.2. Создание базы данных 34
2.1.3. Входная информация 35
2.1.4. Нормативно-справочная информация 36
2.1.5. Выходная информация 37
2.2. Математическое и программное обеспечение информационных систем 39
2.2.1. Структура программного обеспечения 39
2.2.2. Спецификация программных модулей 40
2.3. Техническое обеспечение 49
2.4. Методическое и организационное обеспечение 49
2.5. Обеспечение информационной безопасности 50
2.6. Технологическое обеспечение 51
2.7. Требования к инструментальному обеспечению 51
2.8. Тестирование работы информационной системы 52
2.9. Оценка эффективности проекта 57
Заключение 63
Список литературы 66
Приложение 75

Список используемых сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.2. Анализ предприятия «2 берега» 7
1.3. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов 8
1.4. Анализ сторонних программ для учета складского сырья 12
1.5. Анализ складского помещения на предприятии 16
1.6. Постановка задачи автоматизации (информатизации) прикладных процессов (решения задач, комплекса задач, подсистем) 18
1.7. Календарно-ресурсное планирование проекта 18
Глава 2. Проектная часть 21
2.1. Информационное обеспечение 21
2.2. Delphi язык программирования 24
2.3. Математическое обеспечение 28
2.4. Программное обеспечение 28
2.5. Техническое обеспечение 31
2.6. Обеспечение информационной безопасности 38
2.7. Тестирование и оценка качества информационной системы (программного комплекса) 41
2.8. Альтернативная форма использование метод учета 45
2.9. Оценка эффективности проекта включает 46
Заключение 54
Список литературы 56
Приложение 61

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты автоматизации технологических процессов распределительного центра на производственном предприятии 6
1.1. Характеристика логистической системы «производство-распределительный центр - потребители» в фармацевтической отрасли 6
1.2. Классификация логистических процессов распределительного центра и их особенности на производственном предприятии 13
1.3. Российский и зарубежный опыт внедрения автоматизированных систем управления технологическими процессами в распределительном центре на производственном предприятии 19
Глава 2. Анализ технологических процессов на распределительном центре предприятия ОАО "Уралбиофарм" 29
2.1. Общая характеристика и анализ основных экономических показателей предприятия ОАО "Уралбиофарм" 29
2.2. Анализ логистических процессов в системе «производство-распределительный центр - потребители» в ОАО “Уралбиофарм” 33
2.3. Анализ технологических процессов в распределительном центре ОАО "Уралбиофарм" 40
Глава 3. Совершенствование и автоматизация технологических процессов в распределительном центре ОАО "Уралбиофарм" 54
3.1. Разработка модели логистической системы «производство-распределительный центр - потребители» на основе оптимизации технологических процессов в ОАО "Уралбиофарм" 54
3.2. Выбор автоматизированной системы управления технологическими процессами в распределительном центре ОАО "Уралбиофарм" 60
3.3. Оценка эффективности от внедрения автоматизированной системы управления технологическими процессами в распределительном центре ОАО "Уралбиофарм" 65
Заключение 72
Список литературы 73

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.1.1. Экономический анализ и вектор развития систем управления 6
1.1.2. Организационная структура и система управления АО «Уралэлектро» 10
1.1.3. Анализ недостатков организации и информационных процессов АО «Уралэлектро» 17
1.2. Прикладные и информационные процессы 18
1.2.1. Автоматизация кадровой системы, этапы и типы систем 18
1.2.2. Автоматизация и решение проблем в организационной структуре системы управления 20
1.3. Постановка задачи автоматизации прикладных процессов 24
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации прикладных процессов 24
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации кадровой системы 26
1.3.3. Определение требований к системе 30
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 35
1.5. Выводы по главе 36
Глава 2. Проектная часть 38
2.1. Информационное обеспечение 38
2.1.1. Инфологическая модель и схемы данных кадровой системы 38
2.1.2. Организация базы данных 40
2.2. Разработка программно-аппаратного комплекса 43
2.2.1. Обоснование выбора инструментальны средств 43
2.2.2. Структура программного обеспечения 49
2.2.3. Пользовательский интерфейс 54
2.3. Техническое обеспечение 61
2.4. Обеспечение информационной безопасности 64
2.5. Тестирование и оценка качества информационной системы 67
2.6. Выводы по главе 69
Заключение 70
Список литературы 72
Приложение 77

Введение 3
Глава 1. Литературный обзор 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.1.1. Анализ деятельности объекта исследования 6
1.1.2. Организационная структура и система управления 6
1.2. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов 7
1.2.1. Описание существующей организации прикладных и информационных процессов 7
1.2.2. Анализ недостатков существующей организации прикладных и информационных процессов 12
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации бизнес-процессов 12
1.3. Постановка задачи 13
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации прикладных процессов 13
1.3.2. Спецификация функциональных требований к информационной системе 14
1.3.3. Спецификация нефункциональных требований к информационной системе 15
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 15
Глава 2. Проектная часть 20
2.1. Информационное обеспечение 20
2.2. Автоматизация учета заказов 22
2.3. Обеспечение информационной безопасности 40
2.4. Руководство пользователя 43
2.5. Тестирование и оценка качества информационной системы 60
2.6. Расчёт экономической эффективности 62
Заключение 67
Список источников 68
Приложение 72

Введение 7
Глава 1. Аналитическая часть 11
1.1. История предприятия 11
1.2. Деятельность предприятия 11
1.3. Организационная структура предприятия 12
1.4. Рынок сбыта предприятия 15
1.5. Проблемы предприятия 17
1.5.1. Обзор основных проблем предприятия 17
1.5.2. Необходимость интеграции предприятия в сферу сетевой экономики 19
1.5.3. Исследование текущей структуры процесса оформления заказа 20
1.5.4. Проблема низкого уровня логистики 26
1.6. Варианты решения проблем предприятия 27
1.6.1. Комплекс задач интеграции предприятия в сферу сетевой экономики 28
1.6.2. Комплекс задач «Автоматизация учёта заказов и анализа товарного каталога» 32
1.6.3. Экономическая и информационная сущность комплекса задач «Автоматизация учета заказов и анализа товарного каталога» 33
1.6.4 Выводы 46
Глава 2. Проектная часть 48
2.1. Информационное обеспечение 48
2.1.1. Используемые классификаторы и системы кодирования 48
2.1.2. Нормативно-справочная информация 48
2.1.3. Входная информация комплекса задач 61
2.1.4. Выходная информация комплекса задач 69
2.1.5. Алгоритмы решения комплекса задач 84
2.2. Математическое обеспечение комплекса задач 89
2.2.1. Математическое обеспечение задач автоматизации учета заказов позиций товарного каталога 89
2.2.2. Математическое обеспечение задач по автоматизации методов ранжирования ассортимента товарного каталога 94
2.3. Обоснование проектных решений по программному обеспечению 97
2.3.1. Инструментальные средства для проектирования 97
2.3.2. Инструментальные средства для программирования 98
2.3.3. Обоснование выбора режимов обработки данных 101
2.3.4. Поэтапная реализация комплекса задач и описание программных модулей 102
2.4. Тестирование программного комплекса 123
2.5. Руководство пользователя комплекса задач «Автоматизация учета заказов и анализа товарного каталога» 125
2.5.1. Введение 125
2.5.2. Назначение и условия применения 128
2.5.3. Подготовка к работе 129
2.5.4. Описание операций 130
2.5.5. Аварийные ситуации 142
2.5.6. Рекомендации по освоению 143
2.6. Расчет экономической эффективности комплекса задач 144
2.6.1. Стандартная методика расчёта 144
2.6.2. Расчет показателей экономической эффективности 148
2.6.3. Методика оценки эффективности инвестиционных проектов 152
2.6.4. Оценка эффективности инвестиционного проекта 156
Заключение 159
Список литературы 162
Приложение 166

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Анализ предметной области 5
1.1.1. Анализ текущего состояния производственных, организационных, технологических процессов предприятия 7
1.1.2. Обоснование выбора бизнес-процесса предприятия для детального анализа и моделирования 10
1.2. Информационное обследование выделенных процессов 12
1.2.1. Выбор методологии моделирования бизнес-процесса 12
1.2.2. Описание существующего бизнес-процесса 13
1.2.3. Разработка модели функционирования бизнес-процесса 17
1.3. Обоснование необходимости разработки и внедрения ИС 20
1.3.1. Анализ современного рынка программных средств 20
1.3.3. Определение ресурсов на разработку ИС 22
1.4. Концептуальная модель ИС 33
Глава 2. Проектная часть 38
2.1. Описание постановки задачи для проектирования ИС 38
2.1.1. Организационно-экономическая сущность задачи 38
2.1.2. Информационное обеспечение задачи 39
2.1.3. Описание алгоритма решения задачи 42
2.2. Разработка компонентов информационного обеспечения задач 42
2.2.1. Концептуальная информационная модель 43
2.2.2. Проектирование базы данных 44
2.3. Динамическое моделирование функциональных ИС 53
2.4. Описание комплекса технических средств 54
2.5. Организация программного обеспечения 56
2.5.1. Описание системного программного обеспечения 56
2.5.2. Описание прикладного программного обеспечения 57
2.5.3. Разработка интерфейса пользователя 62
2.6. Разработка эксплуатационной документации на ИС 69
2.7. Расчет экономической эффективности 81
Заключение 88
Список литературы 90
Приложение 94

Сокращения и термины 3
Введение 4
Глава 1. Анализ деятельности ПАО КБ «Уральский банк реконструкции и развития» 9
1.1. Описание деятельности ПАО КБ «Уральский банк реконструкции и развития», организационная структура 9
1.2. Аппаратная и программная архитектура ПАО КБ «Уральский банк реконструкции и развития» 16
1.3. Описание бизнес-процессов «Учета и инвентаризации систем и сервисов ЦОД» 20
1.4. Обзор программ-аналогов 24
1.4.1. Icinga2 24
1.4.2. Total Network Inventory от Softinventive 28
1.4.3. OCS Inventory NG 30
1.5. Календарно-ресурсное планирование 33
Глава 2. Проектирование и разработка информационной системы учета и инвентаризации систем и сервисов ЦОД ПАО КБ «Уральский банк реконструкции и развития» 34
2.1. Выбор аппаратной среды 34
2.2. Выбор программной среды 35
2.2.1. Microsoft Visual Studio 35
2.2.2. Zabbix 39
2.2.3. Ansible 44
2.2.4 OpenDCIM 45
2.3. Проектирование базы данных для системы учета и инвентаризации систем и сервисов ЦОД ПАО КБ «Уральский банк реконструкции и развития» 47
2.4. Проектирование структуры информационной системы для учета и инвентаризации систем и сервисов ЦОД ПАО КБ «Уральский банк реконструкции и развития» 57
2.5. Разработка информационной системы для учета и инвентаризации систем и сервисов ЦОД ПАО КБ «Уральский банк реконструкции и развития» на базе платформ zabbix и opendcim 60
2.6. Обеспечение информационной безопасности 69
2.7. Технико-экономическое обоснование проекта автоматизации. Выбор методики проведения технико-экономического обоснования 69
2.8. Анализ экономических показателей 72
Заключение 77
Список литературы 79
Приложение 83

Введение 3
Глава 1. Анализ предметной области 5
1.1. Технико-экономическая характеристика общества с ограниченной ответственностью «Парк-2002» 5
1.1.1. Экономический анализ деятельности организации 5
1.1.2. Организационная структура 7
1.1.3. Состояние информационных технологий 9
1.2. Анализ существующей организации бизнес-процессов 13
1.2.1. Описание существующей организации бизнес-процесса 13
1.2.2. Анализ недостатков существующей организации бизнес-процесса 15
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации бизнес-процесса 16
1.3. Постановка задачи автоматизации бизнес-процесса 21
1.3.1. Цель и задачи проекта автоматизации бизнес-процесса 21
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации бизнес-процесса 22
1.3.3. Спецификация функциональных требований и нефункциональных к информационной системе 27
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 30
1.5. Выводы по главе 31
Глава 2. Проектная часть 33
2.1. Информационное обеспечение 33
2.1.1. Инфологическая модель и схема данны 33
2.1.2. Алгоритмы работы программы 39
2.2. Программное обеспечение 43
2.2.1. Описание программного продукта, интерфейса пользователя 43
2.2.2. Тестирование и оценка качества информационной системы 52
2.3. Оценка эффективности проекта 58
2.3.1. Стоимость одного часа машинного времени 58
2.3.2. Расчет стоимости разработки программы 63
2.3.3. Цена программного продукта 65
2.3.4. Расчет экономической эффективности от внедрения программы 65
Заключение 68
Список литературы 70
Приложения 74

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Описание предметной области 6
1.2. Словарь предметной области 9
1.3. Анализ существующих программных решений 10
1.3.1. 1С: Документооборот 10
1.3.2. Контроль исполнения поручений 1С: Документооборот 12
1.3.3. Автоматизированная система «Контроль исполнения документов» 13
1.3.4. Ganttpro 15
1.4. Общие сведения об организации 16
1.4.1. Анализ деятельности организации 16
1.4.2. Программное, техническое и информационное обеспечение, используемое в организации 17
1.4.3. Организационная структура и система управления 18
1.5. Постановка задачи 18
1.5.1. Цели и задачи 18
1.5.2. Построение прикладных процессов 19
1.5.3. Спецификация функциональных требований 24
1.5.4. Спецификация нефункциональных требований 25
1.5.5. Выбор и обоснование проектных решений 25
Глава 2. Проектная часть 27
2.1. Информационное обеспечение 27
2.1.1. Входные документы 27
2.1.2. Выходные документы 27
2.1.3. Проектирование базы данных 29
2.1.4. Физическая структура 30
2.2. Программное обеспечение 31
2.2.1. Технические требования 31
2.2.2. Спецификации программных модулей 32
2.2.3. Руководство пользователя 33
2.3. Обеспечение информационной безопасности 50
2.4. Тестирование системы 50
2.5. Оценка эффективности проекта 56
Заключение 66
Список литературы 67
Приложение 72

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Общая характеристика объекта ООО «Альтернатива ТМН» 6
1.2. Анализ бизнес-процессов учета компьютерной техники 8
1.3. Оценка программного обеспечения ООО «Альтернатива ТМН» 12
Глава 2. Проектная часть 17
2.1. Проектирование логической модели данных 17
2.2. Создание физической модели данных 20
2.3. Выбор системы управления базой данных 24
2.4. Реализация программного обеспечения 26
2.5. Руководство пользователя 39
2.5.1. Основная функциональная часть 39
2.5.2. Назначение и условия применения 40
2.6. Обоснование экономической эффективности 41
Заключение 45
Список литературы 47
Приложение 51

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Технико-экономическая характеристика «АО «ПФ СКБ Контур» 5
1.2. Стратегия развития «АО «ПФ СКБ Контур» 7
1.2.1. Анализ информационных и безнес-процессов 8
1.2.2. Оптимизация контроля заявок как бизнес-процесса 8
1.2.3. Стратегия развития информационных технологий 12
1.3. Организационная структура и система управления 15
1.4. Описание предметной области 17
1.5. Анализ порядка работы с заявками 18
1.5.1. Анализ недостатков в текущем порядке работы с заявкой 19
1.5.2. Формирование предложений по автоматизации процесса работы с заявками 20
1.6. Постановка задачи автоматизации 21
1.6.1. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 21
1.6.2. Хостинг базы данных с web-интерфейсом 22
1.6.3. Описание технического обеспечения 22
1.6.4. Выбор операционной системы 23
1.6.5. Выбор системы управления базой данных 24
1.6.6. Выбор языка программирования 25
1.6.7. Выбор программного обеспечения 27
1.6.8. Выбор программной платформы 28
1.7. Календарно-ресурсное планирование проекта 29
1.8. Содержание информационной модели базы данных 31
1.9. Результаты и выводы первой главы 31
Глава 2. Проект автоматизации учета контрольно-кассовой техники 33
2.1. Подготовка среды разработки 33
2.2. Подготовка программной платформы 35
2.3. Подготовка системы управления базами данных 36
2.4. Подключение проекта в базе данных 37
2.4.1. Типы сборок в среде разработки 38
2.5. Обеспечение информационной безопасности 40
2.6. Аварийные ситуации 43
2.7. Тестирование и оценка качества автоматизированной системы 43
2.8. Оценка эффективности проекта 47
Заключение 53
Список литературы 55
Приложения 61