Готовые дипломные работы, курсовые, контрольные и рефераты по
разным предметам

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ПУБЛИЧНОЙ ПОЛИТИКИ 8
1.1. Определение и основные концепции публичной политики 8
1.2. Эволюция публичной политики: российский и зарубежный опыт 14
1.3. Публичная политика как процесс взаимодействия государства и общества: факторы влияния 25
ГЛАВА 2. НОВЫЕ ТРЕНДЫ И НАПРАВЛЕНИЯ В ПУБЛИЧНОЙ ПОЛИТИКЕ РОССИИ 33
2.1. Роль и влияние новых стратегий публичной политики в государственном управлении России 33
2.2. Новые технологии публичной политики: современные тренды 39
2.3. Проблемы и перспективы развития публичной политики России 51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 59
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 65

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ПУБЛИЧНЫЕ ДОСУГОВЫЕ ПРАКТИКИ КАК СОЦИОКУЛЬТУРНОЕ ЯВЛЕНИЕ 6
1.1. Анализ понятия публичных досуговых практик в контексте социо-гуманитарного дискурса 6
1.2. Специфика публичных досуговых практик в пространстве массовой культуры в современной России 24
ГЛАВА 2. ПУБЛИЧНЫЕ ДОСУГОВЫЕ ПРАКТИКИ В КОНТЕКСТЕ СОЦИОКУЛЬТУРНОГО ПРОСТРАНСТВА Г. АСТРАХАНЬ 32
2.1. Культурно-досуговые практики в г. Астрахань: тенденции и специфика 32
2.2. Тренды и перспективы развития публичных досуговых практик в г. Астрахань 46
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 59
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 63
ПРИЛОЖЕНИЕ 68

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты структуры художественного текста 6
1.1. Определение художественного/нарративного текста 6
1.2. Чужая речь и способы ее выражения 10
1.3. Понятие «пунктуация» и ее классификации во французском языке 15
1.4. Авторская пунктуация и отклонения пунктуационной нормы 20
Выводы по главе 1 25
Глава 2. Пунктуационное оформление прямой речи в нарративных текстах Анни Сомон 27
2.1. Конструкции «R.P»/ «P.R» (введенная заглавной буквой речь персонажа, отделенная от речи автора точкой) 28
2.2. Конструкция «P, r» (речь персонажа, отделенная от речи рассказчика запятой) 33
2.3. Конструкции «R, P»/ «P, R» (маркированная запятой речь персонажа, введенная заглавной буквой) 38
2.4. Конструкция «P, r» (немаркированная пунктуационно речь персонажа) 44
Выводы по главе 2 47
Заключение 51
Список литературы 53
Приложение 57

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ФЕНОМЕН ПУТЕШЕСТВИЯ В ПРОСТРАНСТВЕ КУЛЬТУРЫ 8
1.1. Понятие путешествия и его специфика 8
1.2. Состояние и перспективы развития путешествий в Российской Федерации 28
ГЛАВА 2. ПУТЕШЕСТВИЕ КАК СПОСОБ ИЗМЕРЕНИЯ КУЛЬТУРНОГО ПРОСТРАНСТВА АСТРАХАНИ 41
2.1. Астрахань глазами знаменитых путешественников 41
2.2. Состояние и перспективы развития культурного пространства Астрахани как объекта путешествия 60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 79
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 81
ПРИЛОЖЕНИЕ 88

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты достижения сбалансированности бюджета муниципального образования 7
1.1. Организационно-правовые основы в сфере формирования бюджета 7
1.2. Организационно-правовые основы достижения сбалансированности бюджета 24
Глава 2. Анализ формирования сбалансированного бюджета в муниципальном образовании «город Екатеринбург» 31
2.1. Социально-экономическая характеристика города Екатеринбурга 31
2.2. Бюджетно-аналитические данные города Екатеринбурга 33
Глава 3. Совершенствование процесса достижения сбалансированности бюджета муниципального образования города «Екатеринбурга» 46
3.1. Совершенствование бюджета муниципального образования и повышение его эффективности 46
3.2. Совершенствование деятельности органов местного самоуправления в рамках достижения сбалансированности бюджета муниципального образования «города Екатеринбурга» 63
Заключение 67
Список литературы 69

Введение 3
Глава 1. Теоретические подходы к исследованию формирования и исполнения муниципального бюджета 6
1.1. Социальные обязательства государства как основа формирования местных бюджетов 6
1.2. Муниципальные финансы в условиях федерализма: принципы формирования, фискальная автономия 14
Глава 2. Анализ управления местным бюджетом Кузнецовского сельского поселения 24
2.1. Общая характеристика муниципального образования Кузнецовское сельское поселение 24
2.2. Анализ структуры и динамики доходной части бюджета муниципального образования Кузнецовское сельское поселение 28
2.3. Анализ структуры и динамики расходной части бюджета муниципального образования Кузнецовское сельское поселение 32
Глава 3. Совершенствование управления муниципальным бюджетом 42
3.1. Направления совершенствования регулирования процесса формирования и исполнения бюджета муниципального образования 42
3.2. Пути достижения сбалансированности местного бюджета и повышение его устойчивости в муниципальном образовании Кузнецовское сельское поселение 46
Заключение 54
Список литературы 57

Введение 3
Глава 1. Теоретические и правовые основы сбалансированности местных бюджетов 7
1.1. Понятие сбалансированности и устойчивости местного бюджета 7
1.2. Экономическая сущность самостоятельности местных бюджетов 12
1.3. Положение местного бюджета в бюджетной системе России 16
Глава 2. Анализ формирования, исполнения, сбалансированности и устойчивости бюджета муниципального образования город Югорск 24
2.1. Характеристика муниципального образования 24
2.2. Анализ параметров бюджета муниципального образования 28
2.3. Проблемы бюджета муниципального образования 36
Глава 3. Пути совершенствования формирования и исполнения бюджета муниципального образования город Югорск 41
3.1. Направления достижения сбалансированности и устойчивости муниципального образования 41
3.2. Перспективы бюджета муниципального образования 50
Заключение 58
Список литературы 59
Приложение 63

Введение 3
Глава 1. Роль и место местных бюджетов в бюджетной системе Российской Федерации 6
1.1. Сущность и значение местных бюджетов в бюджетной системе Российской Федерации 6
1.2. Основные доходы и расходы местных бюджетов 12
1.3. Понятие и методика оценки уровня сбалансированности местных бюджетов 18
Глава 2. Оценка сбалансированности местного бюджета Североуральского городского округа 24
2.1. Социально-экономическая характеристика Североуральского городского округа 24
2.2. Анализ динамики и структуры доходов и расходов бюджета Североуральского городского округа 32
2.3. Анализ сбалансированности бюджета Североуральского городского округа 40
Глава 3. Пути повышения устойчивости местного бюджета Североуральского городского округа 44
3.1. Оптимизация доходов и расходов местного бюджета 44
3.2. Повышение эффективности организации бюджетного процесса 47
Заключение 58
Список литературы 62
Приложение 67

Введение 3
Глава 1. Экономический анализ сделок по слиянию и поглощению 8
1.1. Развитие и сущность сделок по слиянию и поглощению компаний в современной экономике 8
1.2. Связь рынка слияний и поглощений с процессом создания стоимости компании 26
1.3. Система показателей экономического анализа компании при проведении сделок по слиянию и поглощению 32
Глава 2. Сделки слияния и поглощения компаний: мировой и российский опыт 39
2.1. Характеристика глобального рынка слияний и поглощений 39
2.2. Общая ситуация на российском рынке слияний и поглощений 45
2.3. Влияние трансграничных сделок по слиянию и поглощению на экономический рост региона 53
Глава 3. Оценка эффективности сделок слияния и поглощения 61
3.1. Методика оценки сделок слияния и поглощения 61
3.2. Анализ сделки по слиянию между SIEMENS AG и ALSTOM 67
3.3. Методы повышения эффективности сделок слияния и поглощения 83
Заключение 98
Список литературы 101

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ НЕУСПЕВАЕМОСТИ У МЛАДШИХ ШКОЛЬНИКОВ 11
1.1. Исследование проблем неуспеваемости у младших школьников в зарубежной и отечественной литературе 11
1.2. Причины школьной неуспеваемости 18
1.3. Классификация групп неуспевающих детей 27
Выводы по главе 1 32
ГЛАВА 2. ОПЫТНО-ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПРИЧИН И ПУТЕЙ ПРЕОДОЛЕНИЯ НЕУСПЕВАЕМОСТИ У МЛАДШИХ ШКОЛЬНИКОВ 35
2.1. Эмпирический анализ причин неуспеваемости у младших школьников 35
2.2. Реализация программы занятий по преодолению неуспеваемости у младших школьников 50
2.3. Сравнительный анализ результатов исследования неуспеваемости у младших школьников на констатирующем и контрольном этапах 56
2.4. Рекомендации педагогам по преодолению неуспеваемости у младших школьников 60
Выводы по главе 2 63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 73
ПРИЛОЖЕНИЕ 81

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы проблемы эффективности управления 10
1.1. Понятие управления и его сущность 10
1.2. Понятие эффективности управления и его характеристика 12
1.3. Анализ и критерии эффективности управления 17
Глава 2. Анализ эффективности управления в автоцентр «Тойота» 21
2.1. История развития корпорации «Тойота» 21
2.2. Характеристика и условия деятельности автоцентра 22
2.3. Основные технико-экономические показатели деятельности 26
2.4. Миссия, цели и организационная структура автоцентр «Тойота» 29
2.5. Анализ факторов внешней и внутренней среды 34
2.6. Маркетинговая деятельность автоцентр «Тойота» 39
Глава 3. Разработка рекомендаций и мероприятий для повышения эффективности управления автоцентр «Тойота» 46
3.1. Прием на работу консультанта 46
3.1.1. Предварительные сведения при отборе кандидата 47
3.1.2. Источники и методы привлечения персонала 49
3.1.3. Отбор персонала 50
3.2. Новая система подбора персонала для автоцентра «Тойота» 51
3.3. Разработка рекламных мероприятий 54
3.4. Образовательные программы для управляющего персонала 61
3.5. Метод оценки отношений в коллективе автоцентра «Тойота» 66
3.6. Создание проектных команд в автоцентр «Тойота» 68
Глава 4. Экономическая оценка мероприятий 73
Заключение 80
Список литературы 82
Приложение 86

Введение 3
Глава 1. Вопросы безопасности в учебном предмете «Окружающий мир» в младшей школе 7
1.1. Структура и тематика безопасности жизнедеятельности в начальной школе 7
1.2. Особенности преподавания вопросов безопасности в рамках предмета «Окружающий мир» 13
Выводы по 1 главе 20
Глава 2. Учебный предмет «Основы безопасности жизнедеятельности» в средней школе 23
2.1. Место ОБЖ в тематическом планирование в средней школе 23
2.2. Тематические обновления в календарных планах освоения предмета ОБЖ 31
Выводы по 2 главе 37
Глава 3. Учебный предмет «Основы безопасности жизнедеятельности» в старших классах 40
3.1. Структура и особенности изучения ОБЖ в старших классах 40
3.2. Суть дискуссии о перспективах содержательного наполнения учебного предмета ОБЖ в школе 47
Выводы по 3 главе 53
Заключение 55
Список литературы 57

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты исследования финансовой безопасности предприятия 6
1.1. Понятие и сущность финансовой составляющей в системе экономической безопасности предприятия 6
1.2. Условия и факторы обеспечения финансовой безопасности предприятия 14
Глава 2. Анализ и оценка финансовой безопасности предприятия (на примере АО «НЛМК-УРАЛ) 17
2.1. Анализ и оценка финансовой безопасности АО «НЛМК-Урал» 17
2.2. Проблемы и пути обеспечения финансовой безопасности АО «НЛМК-Урал»
Глава 3. Правовое регулирование финансовой безопасности металлургического предприятия 52
3.1. Проблемы правового обеспечения финансовой безопасности предприятия 52
3.2. Мероприятия по совершенствованию правового обеспечения финансовой безопасности предприятия 57
Заключение 70
Список литературы 74
Приложение 80

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты исследования финансовой безопасности муниципального образования 7
1.1. Финансовая безопасность муниципального образования: понятие, сущность, содержание 7
1.2. Факторы и условия обеспечения финансовой безопасности муниципального образования 33
Глава 2. Оценка уровня угроз финансовой безопасности муниципального образования (на примере ГО Краснотурьинск) 41
2.1. Оценка современного уровня финансовой безопасности муниципального образования 41
2.2. Угрозы финансовой безопасности и направления их нейтрализации муниципального образования (на примере ГО Краснотурьинск) 66
Глава 3. Общая характеристика правовой основы обеспечения финансовой безопасности муниципального образования 75
3.1. Понятие, содержание и элементы нормативно правовой основы обеспечения финансовой безопасности муниципального образования 75
3.2. Проблемы и пути совершенствования правовой основы обеспечения финансовой безопасности муниципального образования 79
Заключение 88
Список литературы 92
Приложение 98

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты исследования финансовой безопасности муниципального образования 7
1.1. Финансовая безопасность муниципального образования: понятие, сущность 7
1.2. Факторы и условия обеспечения финансовой безопасности муниципального образования 18
Глава 2. Оценка уровня и направления укрепления финансовой безопасности муниципального образования (на примере Городского округа «город Ирбит») 23
2.1. Оценка современного уровня финансовой безопасности Городского округа «город Ирбит» 24
2.2. Направления укрепления финансовой безопасности Городского округа «город Ирбит» 40
Глава 3. Правовой режим обеспечения финансовой безопасности Городского округа «город Ирбит» 48
3.1. Проблемы правового обеспечения финансовой безопасности Городского округа «город Ирбит» 48
3.2. Пути совершенствования правового обеспечения финансовой безопасности Городского округа «город Ирбит» 57
Заключение 64
Список литературы 66

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы обеспечения финансовой безопасности местного самоуправления 7
1.1. Финансовая безопасность муниципального образования: понятие и сущность 7
1.2. Источники угроз финансовой безопасности местного самоуправления 14
Глава 2. Анализ уровня финансовой безопасности муниципального образования (на примере муниципального района «Кызылский кожуун» РТ) 26
2.1. Социально-экономическая характеристика муниципального района «Кызылский кожуун» РТ 26
2.2. Оценка уровня финансовой безопасности 37
Глава 3. Направления укрепления финансовой безопасности на уровне местного самоуправления 49
3.1. Пути повышения финансовой безопасности муниципального образования 49
3.2. Направления по нейтрализации угроз финансовой безопасности муниципального образования 52
Заключение 58
Список литературы 61

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты исследования финансовой безопасности промышленного предприятия 6
1.1. Содержание и сущность финансовой безопасности предприятия и ее рисков в системе экономической безопасности 6
1.2. Показатели и методы оценки финансовой безопасности промышленного предприятия 18
Глава 2. Оценка уровня и пути обеспечения финансовой безопасности АО «ПНТЗ» 25
2.1. Анализ финансового состояния и вероятности банкротства АО «ПНТЗ» 25
2.2. Основные направления и пути обеспечения финансовой безопасности промышленного предприятия 43
Глава 3. Правовой режим обеспечения финансовой безопасности промышленного предприятия 55
3.1. Общая правовая характеристика обеспечения финансовой безопасности коммерческой организации 55
3.2. Проблемы правового обеспечения финансовой безопасности коммерческой организации в сфере промышленности (на примере АО «ПНТЗ») 63
Заключение 76
Список литературы 80
Приложения 87

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СКЛАДСКОЙ ЛОГИСТИКИ 6
1.1. Сущность и принципы складской логистики 6
1.2. Методы оптимизации логистических операций на складе 19
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ЛОГИСТИЧЕСКИХ ОПЕРАЦИЙ НА СКЛАДАХ ООО «АСТМЕДИЯ» 29
2.1. Общая экономическая характеристика ООО «АстМедиа» 29
2.2. Анализ коммерческой деятельности на ООО «АстМедиа» 36
2.3. Анализ складских логистических операций ООО «АстМедиа» 44
ГЛАВА 3. ПУТИ ОПТИМИЗАЦИИ ЛОГИСТИЧЕСКИХ ОПЕРАЦИЙ НА ООО «АСТМЕДИА» 56
3.1. Недостатки в планировке склада ООО «АстМедиа» и рекомендации по их устранению 56
3.2. Рекомендации по оптимизации складских логистических операций на ООО «АстМедиа» 60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 69
ПРИЛОЖЕНИЕ 72

Введение 3
Глава 1. Особенности PR в системе исполнительной власти 8
1.1. PR в органах власти России. История возникновения, основные этапы развития 8
1.2. Тенденции развития современного PR в деятельности органов власти РФ 15
Глава 2. Работа PR-служб в органах власти на примере МЧС России 35
2.1. Организационная характеристика МЧС России 35
2.2. Особенности функционирования пресс-службы МЧС России 44
2.3. Работа с информационными потоками МЧС России в кризисных ситуациях 55
2.4. Рекомендации по оптимизации работы пресс-служб государственных органов на примере МЧС России 66
Заключение 77
Список литературы 81

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты повышения прибыли и рентабельности 6
1.1. Понятие и сущность категорий прибыль и рентабельность 6
1.2. Факторы, обуславливающие снижения издержек 18
1.3. Направления увеличения выручки 28
Глава 2. Характеристика предприятия ооо «пкф спецторг-екатеринбург» 32
2.1. Общие сведения об организации 32
2.2. Характеристика системы планирования и упраления организации 34
2.3. Анализ финансового состояния предприятия 39
2.4. SWOT-анализ 43
Глава 3. Рекомендаии по повышению прибыли и рентабельности 46
3.1. Разработка мероприятий по повышению прибыли и рентабельности предприятия 46
3.2. Оценка эффективности разработанных мероприятий 50
Заключение 56
Список литературы 58

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты реализации операций складирования и хранения материально-технических ресурсов 6
1.1. Материально-технические ресурсы на производстве 6
1.2. Логистический процесс на складе: складские операции 9
1.3. Оценка эффективности операций складирования и хранения материально-технических ресурсов 15
Глава 2. Анализ системы складирования и хранения материально-технических ресурсов на ООО ПО СанТермо 21
2.1. Организационно-экономическая характеристика компании 21
2.2. Система складирования на предприятии 25
2.3. Оценка эффективности работы склада на предприятии по складированию и хранению материально-технических ресурсов 27
Глава 3. Направления совершенствования складского хозяйства ООО ПО СанТермо 32
3.1. Рекомендации по улучшению складского хозяйства на предприятии 32
3.2. Определение экономической эффективности от предложенных рекомендаций 36
Заключение 44
Список литературы 48
Приложения 50

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты улучшения качества деятельности отдела капитального строительства 6
1.1. Управление качеством в сфере капитального строительства 6
1.2. Специфика деятельности отдела капитального строительства 32
Глава 2. Пути улучшения качества деятельности отдела капитального строительства МКУ «Служба заказчика» 41
2.1. Общая характеристика предприятия МКУ «Служба заказчика» 41
2.2. Принципы МКУ «Служба заказчика» 47
2.3. Деятельность отдела капитального строительства МКУ «Служба заказчика» 48
2.4. Разработка путей улучшения качества деятельности отдела капитального строительства 56
Заключение 66
Список литературы 71

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления качеством деятельности отдела поддержки пользователей 6
1.1. Особенности деятельности отдела поддержки пользователей 6
1.2. Управление качеством ключевых процессов отдела поддержки пользователей 14
Глава 2. Пути улучшения качества деятельности отдела поддержки пользователей на примере компании ООО «Линк» («К Телеком») 39
2.1. Характеристика компании ООО «Линк» («К Телеком») 39
2.2. Принципы СМК в компании ООО «Линк» («К Телеком») 47
2.3. Отдел поддержки пользователей ООО «Линк» («К Телеком») 49
2.4. Исследовательская работа в лице старшего оператора отдела поддержки пользователей ООО «Линк» («К Телеком») 53
Заключение 65
Список литературы 69

Введение 3
Глава 1. Система, стратегии и концепции технического ремонта и обслуживания оборудования 5
1.1. Система технического обслуживания и ремонтов оборудования 5
1.2. Оценка эффективности ремонтного обслуживания производства 6
1.3. Обеспечение качества при выполнения ремонтных работ 10
1.4. Стратегии технического обслуживания и ремонтов оборудования 12
1.4.1. Стратегия эксплуатации до отказа (RTF, run-to-failure) 15
1.4.2. Стратегия планово-предупредительных ремонтов (PPM, planned preventive maintenance) 17
1.4.3. Стратегия ремонтов по техническому состоянию (CBM, condition-based maintenance) 19
1.4.4. Обслуживание, ориентированное на надёжность (RCM, reliability centered maintenance) 20
1.4.5. Обслуживание, основанное на оценке рисков (RBM, risk-based maintenance) 22
1.5. Аварийность как показатель эффективности ремонтной службы предприятия 24
1.6. Современные концепции технического обслуживания оборудования 28
1.6.1. TPM 28
1.6.2. Бережливое производство 29
1.6.3. Система 5S 31
1.6.4. Кайдзен 32
Глава 2. Анализ участка Автоматики и АСУТП и пути повышения качества деятельности 34
2.1. Характеристика ООО «РУС-Инжиниринг» 34
2.2. Характеристика и анализ участка Автоматики и АСУТП 37
2.3. Пути повышения качества деятельности участка Автоматики и АСУТП 44
2.3.1. Анализ несоответствий на участке 44
2.3.2. Повышение квалификации как путь повышения качества деятельности 50
2.3.3. Прием новых кадров как путь повышения качества деятельности 53
2.3.4. Карты КПВО 55
Заключение 58
Список литературы 59
Приложения 63

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы качества деятельности организации 5
1.1. Понятие и показатели качества 5
1.2. Сущность и задачи управления качеством 14
1.3. Особенности оценки качества деятельности 27
Глава 2. Деятельность «Первоуральского Новотрубного Завода» в области качества продукции 36
2.1. Общая характеристика предприятия 36
2.2. Деятельность предприятия в области качества 38
2.3. Анализ деятельности цеха по производству насосно-компрессорных Труб №4 46
2.4. Пути повышения качества деятельности цеха по производству насосно-компрессорных труб 54
2.4.1. Идентификация и прослеживаемость продукции в цехе по производству насосно-компрессорных труб 54
2.4.2. Повышение вовлеченности работников в подразделении 56
Заключение 59
Список литературы 61

Введение 3
Глава 1. Теоретические и методические аспекты исследования качества жизни населения муниципального образования 7
1.1. Качество жизни населения муниципального образования: понятие и сущность 7
1.2. Влияние органов местного самоуправления на качество жизни населения муниципального образования 10
1.3. Методические подходы к исследованию качества жизни муниципального образования и оценки деятельности органов местного самоуправления в данной сфере 19
Глава 2. Оценка деятельности органов местного самоуправления в сфере повышения качества жизни населения (на примере Невьянского городского округа) 30
2.1. Тенденции и проблемы социально-экономического развития Невьянского городского округа 30
2.2. Оценка показателей качества жизни населения Невьянского городского округа 41
2.3. Результаты оценки деятельности органов местного самоуправления в повышении качества жизни населения Невьянского городского округа 47
Глава 3. Перспективные направления деятельности органов местного самоуправления в сфере повышения качества жизни населения муниципального образования (на примере Невьянского городского округа) 69
3.1. Прогноз показателей качества жизни населения Невьянского городского округа 69
3.2. Рекомендации по повышению эффективности деятельности органов местного самоуправления в сфере регулирования качества жизни населения Невьянского городского округа 78
Заключение 83
Список литературы 86

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления качеством и конкурентоспособностью на предприятии 6
1.1. Конкурентоспособность и качество услуг 6
1.2. Оценка и измерение качества 19
1.3. Системы и методы управления качеством 25
Глава 2. Анализ деятельности организации и поиск путей повышения качества и конкурентоспособности услуг на предприятии 34
2.1. Общая характеристика автосервиса «АвтоЦентр 5 колес» 34
2.2. Анализ финансовых результатов деятельности предприятия 38
2.3. Анализ деятельности организации в области качества 49
2.4. Рекомендации по повышению качества предоставляемых услуг организации «АвтоЦентр 5 колес» 55
2.5. Оценка экономической эффективности предлагаемых мероприятий 63
Заключение 67
Список литературы 70
Приложения 73

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты конкурентоспособности и качества продукции 6
1.1. Понятие и сущность конкурентоспособности 6
1.2. Показатели качества продукции 11
1.3. Стандартизация и сертификация в системе управления качеством 19
1.4. Повышение качества продукции с помощью основных принципов всеобщего управления качеством 24
1.5. Объективная необходимость повышения качества услуг 35
Глава 2. Характеристика деятельности предприятия 41
2.1. Общая характеристика предприятия 41
2.2. Структура предприятия 44
2.3. Цех кузовного ремонта 47
2.4. Контроль качества, осуществляемый на предприятии 50
2.5. Анализ конкурентной среды Автосервис Швед 51
2.6. Направления повышения качества и конкурентоспособности услуг 59
2.7. Анализ конкурентных преимуществ предприятия 74
2.8. Разработка рекомендаций по непрерывному процессу самообучения работников автосервисных предприятий как способ повышения конкурентоспособности 83
Заключение 95
Список литературы 99
Приложения 103

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы изучения конкурентоспособности продукции на предприятии 6
1.1. Конкурентоспособность продукции: понятие и факторы, её определяющие 6
1.2. Показатели и методы оценки конкурентоспособности продукции 12
1.3. Способы конкурентной борьбы 19
Глава 2. Анализ конкурентоспособности продукции на примере ООО «Бетоника», г. Екатеринбург 33
2.1. Анализ деятельности предприятия и конкурентов 33
2.2. Оценка конкурентоспособности продукции предприятия 42
2.3. Разработка рекомендаций по повышению качества и конкурентоспособности продукции на примере ООО «Бетоника» 52
2.4. Проблемы конкурентоспособности продукции на предприятии 55
2.5. Мероприятия по повышению качества и конкурентоспособности продукции на предприятии и оценка их эффективности 64
Заключение 75
Список литературы 78
Приложения 81

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы развития менеджмента качества 7
1.1. Развитие концепции всеобщего менеджмента качества 7
1.2. Понятие качества услуг. Показатели качества услуг 25
1.3. Требования стандарта ГОСТР ИСО 9001-2015 п.8.2. «Требования к услугам» 30
Глава 2. Пути повышения качества предоставляемых услуг автотранспортным цехом 33
2.1. Общая характеристика предприятия 33
2.2. Система менеджмента качества предприятия 37
2.3. Анализ технико-эксплуатационных показателей работы АТЦ 39
2.4. Разработка мероприятий по улучшению качества услуг АТЦ 46
Заключение 67
Список литературы 71
Приложение 75

Введение 3
Глава 1. СМК как система для улучшений 6
1.1. Теоретические вопросы и взгляды на термин «качество» в мировой и научной литературе 6
1.2. Факторы, влияющие на увеличение уровня качества услуг 12
1.3. Зарубежный опыт улучшения качества услуг 19
1.4. Российский опыт улучшения качества жилищно-коммунальных услуг 25
Глава 2. Качество услуг ООО РЭМП 36
2.1. Общие сведения о предприятии 36
2.2. Организационная структура управления 42
2.3. Показатели качества жилищно-коммунальных услуг и требования к ним в ООО РЭМП 45
2.4. Оценка качества услуг ООО РЭМП. Анализ результатов исследования 55
Заключение 67
Список литературы 71
Приложение 75

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы коммерческой деятельности 6
1.1. Роль коммерческой деятельности современной экономики 6
1.2. Функции, цели и задачи коммерческой деятельности в розничной торговле 10
1.3. Основные показатели эффективной деятельности в розничной торговле 14
1.4. Инструменты маркетинга, помогающие повысить эффективность розничной торговли 17
Глава 2. Оценка эффективности коммерческой деятельности предприятия ООО «Пятёрочка» 21
2.1. Организационно-правовая характеристика предприятия ООО «Пятёрочка» 21
2.2. Анализ экономических показателей предприятия ООО «Пятёрочка» 25
2.3. Анализ конкурентов предприятия ООО «Пятёрочка» 31
Глава 3. Пути повышения эффективности коммерческой деятельности розничного торгового предприятия ООО «Пятёрочка» 39
3.1. Основные направления повышения эффективности, использования трудовых ресурсов предприятия ООО «Пятёрочка» 39
3.2. Мероприятия по повышению эффективности коммерческой деятельности предприятия ООО «Пятёрочка» 45
Заключение 49
Список литературы 53

Введение 3
Глава 1. Теоретические и методические основы оценки конкурентоспособности 7
1.1. Понятие конкуренции 7
1.2. Сущность и факторы конкурентоспособности 11
1.3. Оценка конкурентоспособности, выбор подхода к реализации стратегии предприятия 17
1.4. Аспекты теории конкурентных преимуществ 23
Глава 2. Анализ необходимости повышения конкурентоспособности ООО «Аврора» 29
2.1. Характеристика стоматологической клиники «Аврора» 29
2.2. Конъюнктура рынка стоматологических услуг 34
2.3. Основные экономические показатели ООО «Аврора» 39
Глава 3. Мероприятия по повышению конкурентоспособности стоматологической клиники «Аврора» 41
3.1. Анализ прямых конкурентов, оценка конкурентоспособности стоматологической клиники «Аврора» 41
3.2. Стратегия предприятия и конкурентная стратегии предприятия 49
3.3. Пути повышения конкурентоспособности ООО «Аврора» и расчет их экономической эффективности 52
Заключение 62
Список литературы 64

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты конкурентоспособности предприятия 5
1.1. Сущность конкурентоспособности 5
1.2. Факторы конкурентоспособности предприятия 9
1.3. Методы оценки конкурентоспособности предприятия 14
Глава 2. Анализ конкурентоспособности предприятия кафе-кондитерская «Маноло пряник» 21
2.1. Краткая характеристика предприятия 21
2.2. Анализ финансовых результатов деятельности предприятия 23
2.3. Анализ конкурентоспособности предприятия 32
Глава 3. Повышение конкурентоспособности предприятия и её эффективность 54
3.1. Пути повышения конкурентоспособности 54
3.2. Расчет и экономическая эффективность предложенных мероприятий 56
Заключение 61
Список литературы 64
Приложение 67

Введение 3
Глава 1. Общая характеристика конкурентоспособности 6
1.1. Понятие и факторы конкурентоспособности 6
1.2. Методы оценки конкурентоспособности предприятия 15
1.3. Пути повышения конкурентоспособности предприятия 24
Глава 2. Анализ конкурентоспособности ООО «АЛТА-РУСЬ» 33
2.1. Краткая характеристика ООО «АЛТА-РУСЬ» 33
2.2. Сравнительный конкурентный анализ участников рынка в УРФО 43
2.3. Анализ конкурентоспособности ООО «АЛТА-РУСЬ» 54
Глава 3. Разработка предложений и оценка эффективности по повышению конкурентоспособности ООО «АЛТА-РУСЬ» 63
Заключение 88
Список литературы 91
Приложение 94

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы анализа и повышения конкурентоспособности организации 6
1.1. Сущность и характеристика конкурентоспособности организации 6
1.2. Методы оценки конкурентоспособности организации 11
1.3. Типовые подходы к повышению конкурентоспособности организации 16
Глава 2. Анализ конкурентоспособности ООО «Главкомплектурал» 23
2.1. Характеристика организационно-экономического положения организации 23
2.2. Анализ внешней и внутренней среды организации 28
2.3. Оценка конкурентного положения организации на занимаемом рынке 34
Глава 3. Пути повышения конкурентоспособности ООО «Главкомплектурал» 44
3.1. Разработка рекомендаций по повышению конкурентоспособности организации 44
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 54
Заключение 63
Список литературы 66
Приложение 70

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы конкурентоспособности организации 6
1.1. Понятие и сущность конкурентоспособности организации 6
1.2. Методы оценки конкурентоспособности организации 10
1.3. Принципы и методы анализа внешней и внутренней среды организации 19
Глава 2. Оценка конкурентоспособности АО «Точка» 25
2.1. Организационно-экономическая характеристика АО «Точка» 25
2.2. Анализ внутренней и внешней среды АО «Точка» 32
2.3. Анализ конкурентов АО «Точка» 48
Глава 3. Разработка программы совершенствования конкурентоспособности Банка «Точка» 58
3.1. Рекомендации для повышения конкурентоспособности АО «Точка» 58
3.2. Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий 64
Заключение 73
Список литературы 75
Приложение 78

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления конкурентоспособностью предприятия 6
1.1. Сущность конкуренции, конкурентоспособность предприятия 6
1.2. Методы оценки конкурентоспособности предприятия 12
1.3. Особенности конкурентоспособности предприятий торговли 18
Глава 2. Анализ конкурентоспособности на примере ООО ТД «Сима-Ленд» 24
2.1. Характеристика предприятия 24
2.2. Анализ конкурентоспособности предприятия 31
2.3. Оценка конкурентоспособности предприятия 35
Глава 3. Проблемы и решения по повышению конкурентоспособности предприятия 40
3.1. Анализ предприятия ООО ТД «Сима-Ленд» для разработки конкурентной стратегии 40
3.2. Мероприятия по улучшению конкурентоспособности ООО ТД «Сима-Ленд» и их эффективность 46
Заключение 62
Список литературы 64
Приложение 69

Введение 3
Глава 1. Сущность и значение повышения эффективности и конкурентоспособности организации 6
1.1. Экономическое содержание понятия «конкурентоспособность» и система показателей, характеризующих конкурентоспособность предприятия 6
1.2. Методика оценки конкурентоспособности предприятия 15
Глава 2. Анализ конкурентоспособности ООО «Айсберг ЕКБ» 27
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Айсберг ЕКБ» 27
2.2. Исследование конкурентной среды ООО «Айсберг ЕКБ» 33
2.3. Оценка конкурентоспособности ООО «Айсберг ЕКБ» 42
Глава 3. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО «Айсберг ЕКБ» и выбор наиболее эффективной конкурентной стратегии 48
3.1. Предложения по повышению конкурентоспособности ООО «Айсберг ЕКБ» и выбор наиболее эффективной конкурентной стратегии 48
3.2. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий по повышению конкурентоспособности 58
Заключение 62
Список литературы 66

Введение 3
Глава 1. Конкурентоспособность предприятия: теоретический аспект 6
1.1. Понятие и сущность конкурентоспособности и конкуренции 6
1.2. Теоретические основы разработки конкурентной стратегии 10
1.3. Факторы, критерии и показатели, влияющие на оценку конкурентоспособности предприятия 13
1.4. Методы оценки конкурентоспособности предприятия 18
Глава 2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности ОАО «Районное телевидение и редакция газеты» 27
2.1. Общая характеристика ОАО «РТР» 27
2.2. Результаты работы организации: обеспеченность ресурсами и эффективность их использования 32
2.3. Оценка конкурентоспособности предприятия 39
Глава 3. Пути повышения конкурентоспособности предприятия 61
3.1. Рекомендации по развитию функциональных составляющих общей стратегии 61
3.2. Предложение мероприятий по повышению конкурентоспособности и расчёт их экономической эффективности 64
Заключение 75
Список литературы 79
Приложение 83

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты конкурентоспособности предприятия 6
1.1. Сущность конкуренции и конкурентоспособности 6
1.2. Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия 12
1.3. Методы оценки конкурентоспособности предприятия 18
Глава 2. Исследование конкурентоспособности ООО «НАГ» 24
2.1. Общая характеристика ООО «НАГ» 24
2.2. Анализ организационной структуры предприятия 27
2.3. Состояние действующей системы планирования и концепция развития организации 41
2.4. Анализ экономического и финансового состояния ООО «НАГ» 45
2.5. Конкурентный анализ 61
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности предприятия, их обоснование и расчет эффективности 67
3.1. Рекомендации по совершенствованию деятельности «НАГ» 67
3.2. Расчет эффективности предложенных мероприятий 74
Заключение 83
Список литературы 87
Приложение 91

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы конкурентоспособности 7
1.1. Понятие конкуренции и конкурентоспособности предприятия 7
1.2. Основы формирования стратегии повышения конкурентоспособности предприятия 19
1.3. Методы стратегического и конкурентного анализа 26
Глава 2. Оценка конкурентоспособности организации ООО «БЭСТ АВ» бара «Гордонс Доктор Скотч Паб» 34
2.1. Краткая характеристика организации 34
2.2. Исследование конъектуры рынка общественного питания. Изучение потребителей 52
2.3. Оценка конкурентоспособности организации. Изучение конкурентов 57
Глава 3. Рекомендации по повышению конкурентоспособности организации ООО «БЭСТ АВ» бара «Гордонс Доктор Скотч Паб 65
3.1. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности организации 65
3.2. Расчет экономической эффективности разработанных мероприятий по повышению конкурентоспособности организации 79
Заключение 83
Список литературы 87

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы конкурентоспособности предприятия 5
1.1. Сущность и составляющие конкурентоспособности предприятия 5
1.2. Процесс управления конкурентоспособностью предприятия 14
1.3. Методики оценки конкурентоспособности предприятия 20
Глава 2. Анализ конкурентоспособности ООО ТД «Клевер» 32
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 32
2.2. Анализ внутренней среды организации 38
2.3. Анализ внешней среды организации 51
Глава 3. Пути повышения конкурентоспособности ООО ТД «Клевер» 66
3.1. Мероприятия по повышению конкурентоспособности ООО ТД «Клевер» 66
3.2. Экономическое обоснование рекомендаций по повышению конкурентоспособности ООО ТД «Клевер» 71
Заключение 81
Список литературы 83
Приложение 87

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические основы конкурентоспособности предприятия 6
1.1. Экономическое содержание конкурентоспособности 6
1.2. Методы оценки конкурентоспособности строительного предприятия 13
1.3. Характеристика развития строительной отрасли России 19
Глава 2. Анализ и оценка конкурентоспособности предприятия ООО «СК Век» 24
2.1. Общая характеристика предприятия 24
2.2. Анализ финансовой деятельности предприятия 32
2.3. Анализ внешней и внутренней среды. SWOT-анализ 39
2.4. Анализ конкурентоспособности предприятия ООО «СК Век» 45
Глава 3. Пути повышения конкурентоспособностью предприятия ООО «СК Век» 50
3.1. Рекомендации по повышению конкурентоспособности предприятия 50
3.2. Использование BIM-технологий для повышения конкурентоспособности компаний строительной отрасли 60
Заключение 70
Список литературы 73
Приложение 79

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты повышения конкурентоспособности предприятия 6
1.1. Сущность и содержание конкурентоспособности предприятия 6
1.2. Основные методы оценки конкурентоспособности предприятия 11
1.3. Особенности управления конкурентоспособностью предприятия общественного питания 16
Глава 2. Анализ конкурентоспособности ресторана «Кафе ПушкинЪ» 21
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 21
2.2. Анализ внешней и внутренней среды ресторана «Кафе ПушкинЪ» 26
2.3. Анализ конкурентов и оценка конкурентоспособности ресторана «Кафе ПушкинЪ» 37
Глава 3. Рекомендации по повышению конкурентоспособности ресторана «Кафе ПушкинЪ» 42
3.1. Мероприятия по повышению конкурентоспособности предприятия 42
3.2. Экономическая эффективность мероприятий 50
Заключение 59
Список литературы 62

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты повышения конкурентоспособности предприятия 5
1.1. Конкурентоспособность предприятия: понятие, сущность, факторы 5
1.2. Методы оценки конкурентоспособности предприятия 10
1.3. Способы повышения конкурентоспособности предприятия 18
Глава 2. Оценка конкурентоспособности АО «РТК» 24
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 24
2.2. Анализ внешней среды АО «РТК» 28
2.3. Анализ конкурентоспособного положения АО «РТК» 35
Глава 3. Рекомендации по повышению конкурентоспособности АО «РТК» 47
3.1. Мероприятия по повышению конкурентоспособности предприятия 47
3.2. Экономическая эффективность мероприятий 58
Заключение 63
Список литературы 66

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы и понятие конкурентоспособности 6
1.1. Понятие и сущность конкурентоспособности 6
1.2. Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия 10
1.3. Методы оценки конкурентоспособности предприятия 14
Глава 2. Анализ конкурентоспособности ИП Патрушева И.В., Салон цифровых услуг 24
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 24
2.2. Организационная структура 28
2.3. Охрана труда 33
2.4. Оценка конкурентоспособности 35
Глава 3. Формирование конкурентной стратегии предприятия 49
3.1. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности ИП Патрушева И.В., Салон цифровых услуг 49
3.2. Оценка экономической эффективности разработанных мероприятий 54
Заключение 61
Список литературы 66
Приложения 71

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы конкурентоспособности предприятия 5
1.1. Понятие и сущность конкурентоспособности предприятия 5
1.2. Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия 9
1.3. Методика оценки конкурентоспособности предприятия 16
Глава 2. Анализ конкурентоспособности предприятия (на примере ООО «Сателлит») 22
2.1. Характеристика предприятия ООО «Сателлит» 22
2.2. Оценка конкурентоспособности предприятия ООО «Сателлит» 35
2.3. Проблемы конкурентоспособности предприятия ООО «Сателлит» 40
2.4. Охрана труда 42
Глава 3. Совершенствование конкурентоспособности предприятия ООО «Сателлит» 46
3.1. Направления совершенствования конкурентоспособности предприятия ООО «Сателлит» 46
3.2. Мероприятия совершенствования конкурентоспособности предприятия на примере ООО «Сателлит» 50
3.3. Оценка эффективности разработанных мероприятий совершенствования конкурентоспособности предприятия ООО «Сателлит» 58
Заключение 63
Список литературы 66
Приложения 70

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты конкурентоспособности предприятия 5
1.1. Понятие сущность и факторы конкурентоспособности предприятия 5
1.2. Факторы влияющие на конкурентоспособность предприятия 8
1.3. Методы и критерии оценки конкурентоспособности предприятия 13
Глава 2. Анализ конкурентоспособности кредитной организации ПАО «Сбербанк» отделение № 7003 19
2.1. Социально экономическая характеристика ПАО «Сбербанк» отделение № 7003 19
2.2. Оценка рыночного положения ПАО «Сбербанк» отделение № 7003 26
2.3. Исследование конкурентоспособности ПАО «Сбербанк» отделение № 7003 30
Глава 3. Основные направления повышения конкурентоспособности ПАО «Сбербанк» отделение № 7003 50
3.1. Мероприятия по повышению конкурентоспособности ПАО «Сбербанк» отделение № 7003 50
3.2. Расчет экономической эффективности от предложенных мероприятий 54
Заключение 62
Список литературы 64

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы разработки конкурентоспособности предприятия 6
1.1. Роль конкурентоспособности для предприятия 6
1.2. Конкурентная стратегия, как путь повышения конкурентоспособности предприятия 8
1.3. Методы оценки конкурентоспособности 16
Глава 2. Анализ деятельности ООО «Компания Рэй» 23
2.1. Организационно-правовой статус предприятия и взаимоотношения с вышестоящими органами и собственными структурными подразделениями 23
2.2. Анализ конкурентной среды 26
2.3. Результаты работы предприятия 44
Глава 3. Характеристика конкурентоспособности предприятия ООО «Компания Рэй» 49
3.1. Мероприятия по повышению конкурентоспособности 49
3.2. Оценка эффективности мероприятий 55
Заключение 59
Список литературы 61
Приложение 66