Дипломные работы по разным предметам

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ОБЗОР ЛИТЕРАТУРЫ 7
1.1. Особенности развития воспроизводственной системы осетровых рыб 7
1.2. Факторы, влияющие на гонадогенез 9
1.3. Половые отличия физиологических показателей у осетровых рыб 13
1.4. Современные технологические подходы изучения направления половой дифференцировки и гонадогенеза у осетровых 21
ГЛАВА 2. МАТЕРИАЛЫ И МЕТОДЫ 29
2.1. Объект исследования и условия выращивания 29
2.2. Метод ультразвукового исследования гонад 32
2.3. Методы исследования крови (цитологические, биохимические, иммуноферментные) 33
2.4. Методы краевой и клиновидной дегидратации слизи и сыворотки крови 34
2.5. Методы статистического анализа 35
ГЛАВА 3. РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЙ И ИХ ОБСУЖДЕНИЕ 36
3.1 Результаты диагностики пола у разновозрастных групп русского осетра методом УЗИ-сканирования 36
3.2. Содержание половых гормонов у разновозрастных групп русского осетра 40
3.3. Физиологические показатели крови русского осетра ремонтных групп 42
3.4. Результаты морфологического анализа биологических жидкостей русского осетра ремонтных групп 53
3.4.1. Морфологическое исследование сыворотки крови 53
3.4.2. Морфологическое исследование слизи 58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 61
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 63

Введение 3
Глава 1. Технологии управления кадровым резервом в системе управления персоналом органа исполнительной власти Омской области 6
1.1. Система управления персоналом органа исполнительной власти Омской области 6
1.2. Процессы управления кадровым резервом органа исполнительной власти Омской области 12
Выводы по главе 22
Глава 2. Анализ системы управления кадровым резервом в Министерстве сельского хозяйства и продовольствия Омской области 24
2.1. Общая характеристика Министерства сельского хозяйства и продовольствия Омской области 24
2.2. Система управления персоналом в Министерстве сельского хозяйства и продовольствия Омской области 30
2.3. Управление кадровым резервом в Министерстве сельского хозяйства и продовольствия Омской области 59
Выводы по главе 68
Глава 3. Совершенствование системы управления кадровым резервом в Министерстве сельского хозяйства и продовольствия Омской области 70
3.1. Рекомендации по устранению проблем в области управления кадровым резервом Министерства сельского хозяйства и продовольствия Омской области 70
3.2. Определение эффективности усовершенствованных технологий управления кадровым резервом в Министерстве сельского хозяйства и продовольствия Омской области 83
Выводы по главе 87
Заключение 89
Список литературы 91
Приложение 96

Введение 3
Глава 1. Товарная политика предприятия. Сущность и основные направления 7
1.1. Товар. Классификация товаров 7
1.2. Цели, задачи и основные направления товарной политики 18
1.3. Формирование товарной политики 21
1.4. Факторы, влияющие на формирование товарной политики 23
Глава 2. Анализ товарной политики предприятия ООО «Магнит» 26
2.1. Краткая характеристика предприятия ООО « Магнит» 26
2.2. Анализ основных конкурентов ООО «Магнит» 29
2.3. Особенности формирования товарной политики на предприятии 31
2.4. Анализ товароснабжения предприятия 32
2.5. Анализ формирования ассортимента товаров сети магазинов «Магнит» 39
2.6. Анализ экономических показателей ООО «Магнит» 43
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию товарной политики предприятия 49
3.1. Составление SWOT - анализа и разработка плана маркетинга 49
3.2. Бюджет и эффективность предложенных мероприятий на предприятии ООО «Магнит» 59
Заключение 62
Список литературы 64

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты формирования товарной политики предприятия в системе маркетинга 5
1.1. Значение товарной политики в деятельности предприятия 5
1.2. Роль маркетинга в формировании товарной политики предприятия 11
1.3. Инструменты товарной политики в системе предприятия 18
Глава 2. Анализ товарной политики предприятия ООО «Доброгост» 23
2.1. Характеристика ООО «Доброгост» 23
2.2. Анализ инструментов товарной политики в системе маркетинга предприятия 34
2.3. Оценка потребительских предпочтений 52
2.4. Анализ экономических показателей 56
Глава 3. Совершенствование товарной политики предприятия 59
3.1. Основные направления совершенствования формирования товарной политики 59
3.2. Расчет экономической эффективности 65
Заключение 68
Список литературы 70
Приложение 74

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы формирования товарной политики 6
1.1. Понятие и сущность товарной политики 6
1.2. Роль товарной политики в повышении конкурентоспособности предприятия 19
Глава 2. Анализ товарной политики предприятия ООО «Метрика» 29
2.1. Характеристика предприятия 29
2.2. Исследование товарной политики предприятия 34
2.3. Оценка эффективности товарной политики 41
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию товарной политики ООО «Метрика» 47
3.1. Мероприятия, направленные на совершенствование товарной политики 47
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 54
Заключение 61
Список литературы 64
Приложения 68

Введение 3
Глава 1. Товарная политика предприятия и ее содержание 5
1.1. Сущность и характеристика товарной политики 5
1.2. Методика анализа формирования товарной политики 16
Глава 2. Анализ товарной политики ООО КО «Сладиал» 24
2.1. Характеристика предприятия, его внешней и внутренней среды 24
2.2. Анализ товарной стратегии предприятия 47
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию формирования товарной политики 62
3.1. Предложения по совершенствованию товарной политике предприятия 62
3.2. Расчет ожидаемого экономического эффекта от совершенствования товарной политики ООО КО «Сладиал» 68
Заключение 76
Список литературы 78

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты формирования товарной политики 6
1.1. Товарная политика в комплексе маркетинга, ее основное содержание 6
1.2. Концепция жизненного цикла товара, ее значение для формирования и реализации товарной политики 12
1.3. Методы оценки товарной политики компании 19
Глава 2. Анализ товарной политики ООО «Джи Си Форс» 23
2.1. Характеристика строительной компании ООО «Джи Си Форс» 23
2.2. Анализ формирования товарной политики в ООО «Джи Си Форс» 35
2.3. Оценка товарной политики ООО «Джи Си Форс» 49
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию товарной политики компании ООО «Джи Си Форс» 56
3.1. Разработка предложений по совершенствованию товарной политики ООО «Джи Си Форс» 56
3.2. Экономическая эффективность предложенных мероприятий 65
Заключение 68
Список литературы 70
Приложение 74

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы разработки и использования товарной политики предприятия 6
1.1 Анализ подходов к управлению товарной политикой на предприятии 6
1.2. Методы анализа товарной политики предприятия 11
1.3. Оценка эффективности управления товарным ассортиментом предприятия 22
Глава 2. Анализ Товарной политики предприятия ООО «Татарлар» 27
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО «Татарлар» 27
2.2. Анализ рыночных позиций предприятия 31
2.3. Анализ покупательский предпочтений 37
2.4. Анализ маркетинговой деятельности и товарной политики ООО «Татарлар» 48
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию товарной политики предприятия ООО «Татарлар» 57
3.1. Общая концепция рекомендуемых мероприятий 57
3.2. Оценка эффективности рекомендуемых мероприятий 61
Заключение 66
Список литературы 70

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты формирования товарной политики предприятия 6
1.1. Формирование товарной политики предприятий в современных условиях 6
1.2. Характеристика инструментов товарной политики 15
1.3. Роль маркетинга в формировании товарной политики предприятия 24
Глава 2. Анализ товарной политики на предприятии ООО «Леруа Мерлен Екатеринбург» 29
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Леруа Мерлен Екатеринбург» 29
2.2. Анализ элементов товарной политики ООО «Леруа Мерлен Екатеринбург» 38
2.3. Потребительские предпочтения как ориентир формирования товарной политики на предприятии ООО «Леруа Мерлен Екатеринбург» 51
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию товарной политики на предприятии ООО «Леруа Мерлен Екатеринбург» 59
3.1. Основные направления совершенствования товарной политики 59
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 63
Заключение 72
Список литературы 75
Приложение 79

Введение 3
Глава 1. Совершенствование товарной политики предприятия в сфере услуг 5
1.1. Товарная политика, как элемент комплекса маркетинга 5
1.2. Маркетинг услуг и его особенности 13
1.3. Жизненный цикл товара 18
1.4. Методики, использованные для анализа деятельности компании 26
Глава 2. Совершенствование товарной политики на примере ООО «РенаСтройКом» 33
2.1. Анализ деятельности предприятия 33
2.2. Анализ рынка Строительства в Свердловской области 44
Глава 3. Разработка рекомендаций для ООО «РенаСтройКом» 60
3.1. Анализ новых ниш на рынке 60
3.1.1. Научно-производственные центры 61
3.1.2. Офисные центры 66
3.1.3. Апарт-отели или апартаменты 76
3.2. Совершенствование товарной политики ООО «РенаСтройКом» за счет поиска альтернативных фасадов зданий 83
Заключение 88
Список литературы 90
Приложение 94

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы формирования товарной политики предприятия 7
1.1. Товарная политика, как элемент комплекса маркетинга предприятия 7
1.2. Этапы и методы формирования товарной политики 16
1.3. Критерии оценки эффективности товарной политики 25
Глава 2. Анализ товарной политики на предприятии Euro recycling group 34
2.1. Характеристика предприятия ERG 34
2.2. Анализ внешней среды компании 43
2.3. Анализ товарной политики 48
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию товарной политики Euro recycling group 54
3.1. Мероприятия, направленные на совершенствование товарной политики предприятия 54
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 57
Заключение 62
Список литературы 65

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ТОВАРНОЙ ПОЛИТИКИ ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1. Понятие и сущность товарной политики 6
1.2. Значение товарной политики в повышении конкурентоспособности организации 10
1.3. Методы оценки эффективности товарной политики на предприятиях оптовой торговли 23
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ТОВАРНОЙ ПОЛИТИКИИ ООО «СМАРТ ДИСТРИБЬЮШН» 37
2.1. Общая характеристика компании ООО «Смарт Дистрибьюшн» 37
2.2. Воздействие факторов окружающей среды на функционирование организации 41
2.3. Анализ товарной политики ООО «Смарт Дистрибьюшн» 45
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ТОВАРНОЙ ПОЛИТИКИ ООО «СМАРТ ДИСТРИБЬЮШН» 59
3.1. Мероприятия, направленные на совершенствование товарной политики торговой организации 59
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 69
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 73
ПРИЛОЖЕНИЕ 77

Введение 3
Глава 1. Социально-экономические проблемы производства и реализации швейно-трикотажных изделий 5
1.1. Анализ современного российского рынка швейно-трикотажных изделий 5
1.2. Характеристика швейно-трикотажных изделий как объекта таможенного контроля 14
1.3. Потребительская оценка как метод совершенствования ассортимента 20
Глава 2. Анализ ассортимента швейно-трикотажных изделий, реализуемых на предприятии ООО «Прогресс - Н+» 29
2.1. Организационно-правовая характеристика предприятия ООО «Прогресс - Н+» 29
2.2. Анализ ассортимента женских швейно-трикотажных изделий по основным классификационным признакам 35
Глава 3. Анализ результатов потребительской оценки 41
3.1. Методика проведения потребительской оценки 41
3.2. Анализ результатов опроса респондентов 43
3.3. Направление совершенствования ассортимента женской одежды 55
Заключение 62
Список литературы 68
Приложение 72

Введение 3
Глава 1. Социально-экономические проблемы производства и реализации автомобильных запасных частей 6
1.1. Современное состояние рынка автомобильных запасных частей 6
1.2. Анализ существующей классификации автомобильных запасных частей 12
1.3. Особенности таможенного оформления автомобильных запасных частей 19
1.4. Факторы, формирующие и сохраняющие ассортимент автомобильных запасных частей 23
Глава 2. Анализ ассортимента автомобильных запасных частей, реализуемых ООО «Глобал Трак Сервис Екатеринбург» 30
2.1. Характеристика торгово-хозяйственной деятельности торгового предприятия ООО «Глобал Трак Сервис Екатеринбург» 30
2.2. Анализ структуры ассортимента автомобильных запасных частей по основным классификационным признакам 37
2.3. Экспертиза информации для потребителя, предоставляемой торговым предприятием ООО «Глобал Трак Сервис Екатеринбург» 41
Глава 3. Совершенствование ассортимента автомобильных запасных частей 46
3.1. Методика проведения потребительской оценки ассортимента автомобильных запасных частей 46
3.2. Анализ результатов потребительской оценки автомобильных запасных частей 49
3.3. Пути совершенствования ассортимента ООО «Глобал Трак Сервис Екатеринбург» 54
Заключение 58
Список литературы 62
Приложение 66

Введение 3
Глава 1. Социально-экономические проблемы производства, реализации, таможенного оформления бытовых пылесосов 5
1.1. Современное состояние рынка бытовых пылесосов, особенности экспортно-импортных поставок 5
1.2. Анализ классификации бытовых пылесосов 13
1.3. Особенности таможенного оформления бытовых пылесосов 19
1.4. Факторы, формирующие и сохраняющие ассортимент пылесосов 21
Глава 2. Анализ торгового ассортимента пылесосов, реализуемого на ООО «Форс Лайн» 27
2.1 Характеристика торгово-хозяйственной деятельности ООО «Форс Лайн» 27
2.2. Анализ торгового ассортимента бытовых пылесосов по основным товароведным признакам 35
2.3. Экспертиза информации для потребителя, предоставляемая ООО «Форс Лайн» 40
Глава 3. Совершенствование торгового ассортимента бытовых пылесосов 45
3.1. Методика потребительской оценки ассортимента бытовых пылесосов 45
3.2. Потребительская оценка ассортимента бытовых пылесосов 49
3.3. Пути развития ассортимента бытовых пылесосов 53
Заключение 56
Список литературы 60
Приложение 63

Введение 3
Глава 1. Анализ рынка и факторы, формирующие ассортимент моторных масел 5
1.1. Состояние современного российского рынка моторных масел 5
1.2. Классификация моторных масел 11
1.3. Факторы, формирующие ассортимент и потребительские свойства моторных масел 17
1.4. Особенности таможенного оформления моторных масел 22
Глава 2. Анализ ассортимента моторных масел, реализуемых в условиях ООО «Темир-Текс» 29
2.1. Характеристика деятельности торгового предприятия ООО «Темир-Текс» 29
2.2. Анализ товарного предложения моторных масел реализуемых торговыми предприятиями в городе Ревда 35
2.3. Анализ ассортимента моторных масел, реализуемых в точке продаж ООО «Темир-Текс» 41
Глава 3. Совершенствование торгового ассортимента моторных масел для предприятия ООО «Темир-Текс» 50
3.1. Методика оценки удовлетворения потребителей при выборе моторных масел 50
3.2. Исследование потребительских предпочтений при выборе моторных масел на предприятии ООО «Темир-Текс» 55
3.3. Рекомендации по совершенствованию ассортимента моторных масел на основе потребительской оценки 65
Заключение 72
Список литературы 76
Приложения 80

Введение 3
Глава 1. Социально-экономические проблемы производства и реализации легковых автотранспортных средств 6
1.1. Современное состояние рынка легковых автотранспортных средств 6
1.2. Анализ существующей классификации легковых автотранспортных средств 13
1.3. Особенности таможенного оформления легковых автотранспортных средств 19
1.4. Факторы, формирующие и сохраняющие ассортимент легковых автотранспортных средств 24
Глава 2. Анализ мониторинга легковых автотранспортных средств в деятельности Комитета по товарному рынку Администрации города Екатеринбурга 28
2.1. Организационно-правовая характеристика Комитета по товарному рынку Администрации города Екатеринбурга 28
2.2. Анализ государственного регулирования и мониторинга Комитета по товарному рынку Администрации города Екатеринбурга легковых автотранспортных средств 35
2.3. Требования и экспертиза информации для потребителя легковых автотранспортных средств в соответствии с законодательством РФ и ЕАЭС 42
Глава 3. Совершенствование ассортимента легковых автотранспортных средств 50
3.1. Методика проведения экспертной оценки развития ассортимента на рынке легковых автотранспортных средств 50
3.2. Анализ результатов экспертной оценки развития ассортимента на рынке легковых автотранспортных средств 53
3.3. Пути развития ассортимента легковых автотранспортных средств 59
Заключение 62
Список литературы 65
Приложение 71

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты торгового ассортимента и особенности таможенного оформления шампуней 6
1.1. Современное состояние рынка шампуней 6
1.2. Классификация и товароведная характеристика шампуней 13
1.3. Факторы, формирующие ассортимент шампуней 24
Глава 2. Анализ ассортимента в магазине ООО «Воробушки» 29
2.1. Характеристика торговой деятельности магазина ООО «Воробушки» 29
2.2. Структура торгового ассортимента шампуней для животных 33
2.3. Таможенное оформление шампуней для животных 42
Глава 3. Совершенствование торгового ассортимента шампуней для животных 47
3.1. Методика проведения потребительской оценки 47
3.2. Результаты потребительской оценки шампуней для животных 53
3.3. Совершенствование ассортимента шампуней для животных в магазине ООО «Воробушки», на основе полученных данных 62
Заключение 69
Список литературы 72
Приложение 76

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты производства и реализации кожаной обуви 5
1.1. Современный российский рынок кожаной обуви 5
1.2. Классификация кожаной обуви 13
1.3. Факторы, формирующие ассортимент кожаной обуви 19
1.4. Организация таможенного контроля кожаной обуви 23
Глава 2. Анализ ассортимента обуви, реализуемого магазином ООО «КАРИ» 35
2.1. Анализ деятельности и технико-экономические показатели магазина ООО «КАРИ» 35
2.2. Анализ ассортимента обуви и товаров, реализуемых в магазине ООО «КАРИ» 39
2.3. Анализ ассортимента обуви на основе моментных наблюдений 44
Глава 3. Совершенствование ассортимента обуви, реализуемого магазином ООО «КАРИ» 53
3.1. Методика потребительской оценки 53
3.2. Анализ результатов потребительской оценки 55
3.3. Совершенствование ассортимента обуви на основе проведенных исследований 66
Заключение 79
Список литературы 87
Приложение 92

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты формирования торгового ассортимента лекарственных средств 5
1.1. Состояние потребительского рынка лекарственных средств нестероидных противовоспалительных препаратов 5
1.2. Классификация лекарственных средств 13
1.3. Факторы, обеспечивающие формирование торгового ассортимента нестероидных противовоспалительных препаратов 24
Глава 2. Анализ деятельности и экономических показателей аптеки ГАУЗ СО «Арамильская городская больница» 32
2.1. Анализ деятельности аптеки ГАУЗ СО «Арамильская ГБ» 32
2.2. Исследование структуры торгового ассортимента нестероидных противовоспалительных препаратов, реализуемых в аптеке ГАУЗ СО «Арамильская ГБ» 43
Глава 3. Совершенствование ассортимента нестероидных противовоспалительных препаратов аптеки ГАУЗ СО «Арамильская ГБ» на основе потребительских предпочтений 67
3.1. Методика проведения оценки потребительских предпочтений 67
3.2. Интерпретация результатов, полученных в ходе потребительского опрос 71
3.3. Пути совершенствования ассортимента нестероидных противовоспалительных препаратов аптеки ГАУЗ СО «Арамильская ГБ» на основе проведенных исследований 77
Заключение 82
Список литературы 85
Приложение 89

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты производства и реализации одежды 5
1.1. Современный российский рынок верхней одежды 5
1.2. Классификация верхней одежды 12
1.3. Потребительская оценка как метод маркетингового исследования 18
Глава 2. Анализ ассортимента верхней одежды, реализуемой магазином ≪ZARA≫ 23
2.1. Характеристика деятельности и основных экономических показателей
магазина ≪ZARA≫ 23
2.2. Анализ ассортимента верхней одежды, реализуемой магазином ≪ZARA≫ 30
2.3. Анализ ассортимента верхней одежды на основе моментных наблюдений 34
Глава 3. Потребительская оценка ассортимента верхней одежды, реализуемой магазином ≪ZARA≫ 41
3.1. Методика проведения потребительской оценки 41
3.2. Анализ результатов потребительской оценки 45
3.3. Направления совершенствования ассортимента верхней одежды на основе проведенных исследований 49
Заключение 53
Список литературы 56
Приложение 61

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы ассортимента моторных масел в Российской Федерации 5
1.1. Современный рынок моторных масел в Российской Федерации 5
1.2. Классификация моторных масел 8
1.3. Факторы, формирующие ассортимент моторных масел 18
Глава 2. Анализ ассортимента моторных масел, реализуемых дилерским центром Лексус - Екатеринбург 20
2.1. Характеристика деятельности и основных экономических показателей дилерского центра Лексус - Екатеринбург 20
2.2. Анализ ассортимента моторных масел, реализуемых на предприятии 24
Глава 3. Потребительская оценка ассортимента моторных масел 33
3.1. Методика проведения потребительской оценки 33
3.2. Анализ результатов потребительской оценки 37
3.3. Совершенствование ассортимента моторных масел 41
Заключение 45
Список литературы 47
Приложение 49

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты производства и реализации женской одежды 4
1.1. Современный российский рынок женской одежды 4
1.2. Классификация верхней женской одежды 12
1.3. Потребительская оценка как метод маркетингового исследования 17
Глава 2. Анализ ассортимента верхней одежды, реализуемой магазином «Zarina» 22
2.1. Характеристика деятельности и основных экономических показателей магазина «Zarina» 22
2.2. Анализ ассортимента верхней одежды, реализуемой магазином «Zarina» 27
2.3. Анализ ассортимента верхней одежды на основе моментных наблюдений 32
Глава 3. Потребительская оценка ассортимента верхней одежды, реализуемой магазином «Zarina» 36
3.1. Методика проведения потребительской оценки 36
3.2. Анализ результатов потребительской оценки 38
3.3. Направления совершенствования ассортимента верхней одежды на основе проведенных исследований 43
Заключение 48
Список литературы 50
Приложение 52

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы формирования торгового ассортимента шоколада 6
1.1. Обзор потребительского рынка шоколада 6
1.2. Классификация и ассортимент шоколада как объекта таможенной деятельности 14
1.3. Требования к качеству и безопасности шоколада 20
Глава 2. Анализ торгового ассортимента шоколада реализуемого в ООО «Сима-Ленд» 31
2.1. Характеристика торгового предприятия 31
2.2. Исследование структуры торгового ассортимента продовольственных товаров 44
2.3. Организация торговли шоколадом в ООО «Сима-Ленд» 51
Глава 3. Изучение потребительской оценки ассортимента шоколада 55
3.1. Методические основы социологического исследования потребительской оценки ассортимента шоколада 55
3.2. Анализ результатов потребительской оценки ассортимента шоколада 60
Заключение 68
Список литературы 72
Приложение 76

Введение 3
Глава 1. Необходимость и роль банковских технологий в обслуживании пластиковых карт при проведении транзакций 6
1.1. Понятие банка и банковских технологий 6
1.2. Пластиковые карты и механизмы проведения транзакций 25
Глава 2. Анализ банковских технологий на примере ПАО Сбербанк 42
2.1. Анализ финансово хозяйственной деятельности ПАО Сбербанк 42
2.2. Анализ банковских технологий 54
2.3. Анализ операций и технологий по банковским картам 68
Глава 3. Проблемы в области транзакционного бизнеса и пути их решения 80
Заключение 91
Список литературы 95

Введение 3
Глава 1. Необходимость и роль банковских технологий в обслуживании пластиковых карт при проведении транзакций 6
1.1. Понятие банка и банковских технологий 6
1.2. Пластиковые карты и механизмы проведения транзакций 25
Глава 2. Анализ банковских технологий на примере ПАО Сбербанк 44
2.1. Анализ финансово хозяйственной деятельности ПАО Сбербанк 44
2.2. Анализ банковских технологий 56
2.3. Анализ операций и технологий по банковским картам 71
Глава 3. Проблемы в области транзакционного бизнеса и пути их решения 83
Заключение 94
Список литературы 98

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления транспортно-складскими процессами в логистической деятельности торгового предприятия 6
1.1. Логистика и применение процессного подхода в управлении потоками 6
1.2. Особенности управления транспортными и складскими процессами на предприятии 12
1.3. Показатели оценки эффективности транспортных и складских процессов на предприятиях 28
Глава 2. Анализ системы управления транспортно-складскими процессами на оптово-торговом предприятии АО «Ремтехкомплект» 37
2.1. Характеристика торгового предприятия 37
2.2. Анализ и оценка эффективности управления складскими процессами 48
2.3. Анализ и оценка эффективности управления транспортными процессами 62
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию управления транспортно-складскими процессами на торговом предприятии АО «Ремтехкомплект» 76
Заключение 95
Список литературы 97
Приложение 102

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты мотивации персонала в управлении 6
1.1. Роль мотивации персонала и ее особенности в управлении организацией 6
1.2. Формы и виды мотивации персонала 8
1.3. Мотивация персонала в практике управления современной организации 15
Глава 2. Анализ трудовой мотивации персонала на АО «ЕВРАЗ КГОК» 23
2.1. Характеристика, виды деятельности предприятия 23
2.2. Анализ количественного и качественного состава персонала 33
2.3. Оплата труда и мотивация персонала АО «ЕВРАЗ КГОК» 41
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию трудовой мотивации 56
Заключение 65
Список литературы 67
Приложение 71

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы разработки туристического продукта 6
1.1. Сущность и содержание разработки туристического продукта 6
1.2. Потребность потребителя, как основа разработки туристических продуктов 18
Глава 2. Анализ предлагаемых туров, продвигаемых в свердловской области 25
2.1. Характеристика туристско-рекреационных ресурсов Свердловской области 25
2.2. Анализ исходного туристического продукта «Средний Урал - наследие Демидовых» 39
2.3. Анализ потребностей потребителей туристического продукта 44
Глава 3. Совершенствование исходного туристического продукта на основе потребностей потребителей 50
3.1. Описание и программа обслуживания 50
3.2. Экономическое обоснование предлагаемого тура 58
Заключение 62
Список литературы 64

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАБОТЫ НАД СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕМ У МЛАДШИХ ШКОЛЬНИКОВ ДИАЛОГИЧЕСКИХ УМЕНИЙ С ПОМОЩЬЮ ИГРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ 7
1.1. Научное описание понятия «диалог» в лингвистической литературе 7
1.2. Научное описание понятия «игра» в педагогической литературе 12
1.3. Вопросы формирования у младших школьников диалогических умений в методической литературе 21
Выводы по первой главе 30
ГЛАВА 2. ПРОБЛЕМЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ У МЛАДШИХ ШКОЛЬНИКОВ ДИАЛОГИЧЕСКИХ УМЕНИЙ С ПОМОЩЬЮ ИГРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В СОВРЕМЕННОЙ НАЧАЛЬНОЙ ШКОЛЕ 32
2.1. Возможности учебно-методических комплексов по русскому языку для совершенствования у младших школьников диалогических умений с помощью игровых технологий 32
2.2. Характеристика уровня сформированности диалогических умений младших школьников 39
2.3. Программа и содержание работы по совершенствованию у младших школьников диалогических умений с помощью игровых технологий 45
Выводы по второй главе 57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 58
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 60
ПРИЛОЖЕНИЕ 66

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ У МЛАДШИХ ШКОЛЬНИКОВ СИНТАКСИЧЕСКОГО СТРОЯ РЕЧИ ПРИ ИЗУЧЕНИИ СЛОВОСОЧЕТАНИЯ 6
1.1. Научное описание понятия «словосочетание» в лингвистической литературе 6
1.2. Вопросы совершенствования у младших школьников синтаксического строя речи младших школьников при изучении словосочетания в методической литературе 11
ГЛАВА 2. ПРОБЛЕМЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ У МЛАДШИХ ШКОЛЬНИКОВ СИНТАКСИЧЕСКОГО СТРОЯ РЕЧИ МЛАДШИХ ШКОЛЬНИКОВ ПРИ ИЗУЧЕНИИ СЛОВОСОЧЕТАНИЯ В СОВРЕМЕННОЙ НАЧАЛЬНОЙ ШКОЛЕ 22
2.1. Возможности учебно-методических комплектов по русскому языку для совершенствования у младших школьников синтаксического строя речи при изучении словосочетания 22
2.2. Характеристика синтаксических умений младших школьников 29
2.3. Программа и содержание работы по совершенствованию у младших школьников синтаксического строя речи при изучении словосочетания 34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 64

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАБОТЫ НАД ФОРМИРОВАНИЕМ У МЛАДШИХ ШКОЛЬНИКОВ УМЕНИЯ СОЗДАВАТЬ УСТНОЕ ВЫСКАЗЫВАНИЕ В ПРОЦЕССЕ ВНЕУРОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 7
1.1. Научное описание понятий «устная речь», «связное высказывание», «текст» в лингвистической литературе 7
1.2. Научное описание понятия «внеурочная деятельность» в педагогической литературе 13
1.3. Вопросы формирования у младших школьников умения создавать устное высказывание в процессе внеурочной деятельности в методической литературе 18
Выводы по первой главе 24
ГЛАВА 2. ПРОБЛЕМЫ ФОРМИРОВАНИЯ У МЛАДШИХ ШКОЛЬНИКОВ УМЕНИЯ СОЗДАВАТЬ УСТНОЕ ВЫСКАЗЫВАНИЕ В ПРОЦЕССЕ ВНЕУРОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В СОВРЕМЕННОЙ НАЧАЛЬНОЙ ШКОЛЕ 25
2.1. Возможности учебно-методических комплексов по русскому языку для формирования у младших школьников умения создавать устное высказывание в процессе внеурочной деятельности 25
2.2. Характеристика умений младших школьников в области составления устного высказывания 31
2.3. Программа и содержание работы по формированию у младших школьников умения создавать устное высказывание в процессе внеурочной деятельности 36
Выводы по второй главе 60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 64
ПРИЛОЖЕНИЕ 70

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. СОСТОЯНИЕ И ПЕРСПЕКТИВЫ ОБУЧЕНИЯ РКИ В ИТАЛИИ 10
1.1. История преподавания и современное состояние русского языка в Италии 10
1.2. Трудности, проблемы, типичные ошибки в русской речи итальяноязычных студентов 18
1.3. Социокультурный аспект изучения и преподавания РКИ в Италии 28
Выводы по первой главе 38
ГЛАВА 2. ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МУЛЬТИМЕДИА В ОБУЧЕНИИ РКИ 39
2.1. Мультимедиа и принцип наглядности в обучении РКИ 39
2.2. Трудности при обучении говорению РКИ итальяноязычных студентов и их решение посредством мультимедиа 44
2.3. Типы упражнений и заданий в мультимедийных курсах 49
Выводы по второй главе 59
ГЛАВА 3. МЕТОДИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ В ОБУЧЕНИИ РКИ ИТАЛЬЯНОЯЗЫЧНОЙ АУДИТОРИИ 61
3.1. Роль социальных сетей в обучении иностранному языку 61
3.2. Экспериментальный проект в социальной сети Instagram 68
3.3. Варианты упражнений и результативность совершенствования навыков говорения с помощью социальной сети Instagram 71
Выводы по третьей главе 76
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 78
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 81
ПРИЛОЖЕНИЕ 91

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕТОДИКИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УМЕНИЙ НЕВЕРБАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ МЛАДШИХ ШКОЛЬНИКОВ В ПРОЦЕССЕ ИХ ОБУЧЕНИЯ СЛУШАНИЮ КАК ВИДУ РЕЧЕВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 8
1.1. Понятие «невербальное общение» в научном описании 8
1.2. Понятие «слушание как вид речевой деятельности» в психолингвистике 17
1.3. Вопросы совершенствования умений невербального общения младших школьников в процессе обучения слушания как виду речевой деятельности: анализ научной методической литературы 24
Выводы по первой главе 33
ГЛАВА 2. ПРОБЛЕМЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УМЕНИЙ НЕВЕРБАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ МЛАДШИХ ШКОЛЬНИКОВ В ПРОЦЕССЕ ОБУЧЕНИЯ СЛУШАНИЮ КАК ВИДУ РЕЧЕВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ: АНАЛИЗ ПРАКТИКИ СОВРЕМЕННОЙ НАЧАЛЬНОЙ ШКОЛЫ 35
2.1. Возможности учебно-методических комплексов по русскому языку для организации работы по совершенствованию умений невербального общения младших школьников в процессе обучения слушанию как виду речевой деятельности 35
2.2. Характеристика представлений и умений современных младших школьников в области невербального общения и слушания как вида речевой деятельности 49
2.3. Программа, содержание и результаты опытной работы по совершенствованию умений невербального общения младших школьников в процессе обучения слушанию как виду речевой деятельности 62
Выводы по второй главе 79
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 82
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 84
ПРИЛОЖЕНИЕ 92

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. МУЛЬТИМЕДИЙНЫЕ СРЕДСТВА ОБУЧЕНИЯ: РОЛЬ, КЛАССИФИКАЦИЯ, СПОСОБЫ ПРИМЕНЕНИЙ В ОБУЧЕНИИ ПИСЬМЕННОЙ РЕЧИ 6
1.1. Понятие мультимедийных средств обучения 6
1.2. Классификация мультимедийных средств обучения 10
1.3. Методическое обоснование использования мультимедийных средств обучения в образовательном процессе 18
1.4. Психологическое обоснование использования мультимедийных средств обучения в образовательном процессе 23
1.5. Понятие письменной речи 27
Выводы по главе 1 35
ГЛАВА 2. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МУЛЬТИМЕДИЙНЫХ СРЕДСТВ ОБУЧЕНИЯ С ЦЕЛЬЮ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УМЕНИЙ ПИСЬМЕННОЙ РЕЧИ 38
2.1. Методическое обоснование письменных умений, необходимых к усвоению учащимся средней школы 38
2.2. Комплекс упражнений, направленный на совершенствование письменных речевых умений, с использованием мультимедийных технологий 40
Выводы по главе 2 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 51
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 53
ПРИЛОЖЕНИЕ 60

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТЕХНОЛОГИИ РАЗВИТИЯ УМЕНИЙ ЧТЕНИЯ КАК СРЕДСТВА РАЗВИТИЯ УНИВЕРСАЛЬНЫХ УЧЕБНЫХ ДЕЙСТВИЙ В ОСНОВНОЙ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ШКОЛЕ 13
1.1. Система универсальных учебных действий и важность ее развития в основной общеобразовательной школе 13
1.2. Стратегии развития умений чтения 25
Выводы по главе 1 41
ГЛАВА 2. МЕТОДИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТЕХНОЛОГИИ РАЗВИТИЯ УМЕНИЙ ЧТЕНИЯ КАК СРЕДСТВА РАЗВИТИЯ УНИВЕРСАЛЬНЫХ УЧЕБНЫХ ДЕЙСТВИЙ В ОСНОВНОЙ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ШКОЛЕ 42
2.1. Анализ учебно-методических комплексов на предмет наличия и использования читательских стратегий и разнообразия используемых заданий к текстам 42
2.2. Технология развития умений чтения как средства развития универсальных учебных действий 50
Выводы по главе 2 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 69
ПРИЛОЖЕНИЕ 74

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ ПОТЕНЦИАЛ РАБОТЫ С ИСТОРИЧЕСКОЙ КАРТОЙ 6
1.1. Историческая карта как источник информации 6
1.2. Анализ учебно-методического комплекса по истории России XIX века 18
1.3. Анализ педагогического опыта организации работы с исторической картой 29
Выводы по 1 главе 47
ГЛАВА 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РАЗВИТИЮ УМЕНИЙ РАБОТЫ С КАРТОЙ ПРИ ИЗУЧЕНИИ ИСТОРИИ РОССИИ В XIX В. 48
2.1. Планирование действий учителя при организации работы с картой при изучении истории России в XIX в. 49
2.2. Разработка сценария урочного занятия по теме «Отечественная война 1812 года» 55
2.3. Разработка сценария урочного занятия по теме «Крымская война 1853-1856 гг.» 60
2.4. Разработка сценария викторины «Безумный XIX век» 64
2.5. Результаты апробации учебных материалов 67
Выводы по 2 главе 74
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 76
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 79
ПРИЛОЖЕНИЕ 84

Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты управления персоналом на предприятии питания 6
1.1. Понятие и характеристика системы управления персоналом на предприятии питания 6
1.2. Методика исследования эффективности системы управления персоналом предприятия питания 15
Глава 2. Анализ системы управления персоналом кофейни «Surf Coffee» 23
2.1. Общая характеристика кофейни «Surf Coffee» 23
2.2. Анализ системы управления персоналом кофейни «Surf Coffee» 30
2.3. Анализ эффективности системы управления персоналом кофейни «Surf Coffee» 38
Глава 3. Разработка мероприятий, направленных на совершенствование управления персоналом кофейни «Surf Coffee» 43
3.1. Мероприятия по совершенствованию управления персоналом кофейни «Surf Coffee» 43
3.2. Экономическое обоснование мероприятий 52
Заключение 54
Список литературы 57
Приложение 61

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты повышения эффективности организации социального обслуживания населения на муниципальном уровне 7
1.1. Понятие и содержание социального обслуживания населения 7
1.2. Нормативно-методическое обеспечение социального обслуживания населения 14
1.3. Система управления социальным обслуживанием населения на муниципальном уровне 19
Глава 2. Анализ эффективности организации социального обслуживания населения в Тавдинском городском округе 29
2.1. Социально-экономическая характеристика муниципальной системы социального обслуживания в Тавдинском городском округе 29
2.2. Оценка организации социального обслуживания населения в Тавдинском городском округе 42
Глава 3. Совершенствование организации социального обслуживания населения в Тавдинском городском округе 68
3.1. Мероприятия по совершенствованию социального обслуживания населения в Тавдинском городском округе 68
3.2. Оценка экономической эффективности предлагаемых мероприятий 78
Заключение 88
Список литературы 91

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления бизнес-процессами в международной компании 6
1.1. Понятие, сущность и структура бизнес-процессов в международном некоммерческом предприятии 6
1.2. Методы и способы управления бизнес-процессами в международном некоммерческом предприятии 13
1.3. Роль управления бизнес-процессами в повышении конкурентоспособности компании 17
Глава 2. Анализ системы управления бизнес-процессами в Образовательном фонде «Талант и успех» 23
2.1. Организационно-экономическая характеристика Образовательного фонда «Талант и успех» 23
2.2. Анализ эффективности текущих бизнес-процессов в Образовательном фонде «Талант и успех» 34
2.3. Анализ управления бизнес-процессами в зарубежных образовательных фондах 57
Глава 3. Совершенствование системы управления бизнес-процессами в Образовательном фонде «Талант и успех» 64
3.1. Определение приоритетных направлений совершенствования управления бизнес-процессами Фонда «Талант и успех» 64
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных рекомендаций 69
Заключение 79
Список литературы 83
Приложение 88

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления благоустройством территорий в муниципальном образовании 6
1.1. Благоустройство территорий: основные понятия и особенности управления 6
1.2. Нормативно-правовое регулирование на уровне муниципального образования 11
Глава 2. Анализ управления благоустройством территорий муниципального образования 20
2.1. Анализ системы управления благоустройством территорий города Екатеринбург 20
2.2. Исследование и оценка управления благоустройством территорий города Екатеринбург 31
Глава 3. Разработка предложений, совершенствующих управление благоустройством территорий города Екатеринбург 39
3.1. Проблемы и перспективы благоустройства территорий муниципального образования 39
3.2. Совершенствование управления благоустройством территорий города Екатеринбург 47
Заключение 55
Список литературы 58
Приложение 65

Введение 3
Глава 1. Теоретические подходы к изучению управления благоустройством в муниципальных образованиях 6
1.1. Система управления благоустройством в муниципальных образованиях Российской Федерации: понятие, структура, принципы деятельности 6
1.2. Правовое регулирование благоустройства в муниципальных образованиях 20
Глава 2. Анализ системы управления благоустройством муниципального образования г. Тавда 27
2.1. Характеристика системы управления благоустройством в Тавдинском городском округе 27
2.2. Оценка деятельности по управлению благоустройством в Тавдинском городском округе 30
Глава 3. Совершенствование управления благоустройством муниципального образования 40
3.1. Проблемы управления благоустройством в муниципальных образованиях России 40
3.2. Направления совершенствования системы управления благоустройством в Тавдинском городском округе 45
Заключение 54
Список литературы 57

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы исследования управления благоустройством территории муниципального образования 7
1.1. Понятие и сущность благоустройства территории на муниципальном уровне 7
1.2. Полномочия органов местного самоуправления в сфере благоустройства территории муниципального образования 13
Глава 2. Анализ современного состояния сферы благоустройства территории муниципального образования «Город Нижний Тагил» 19
2.1. Анализ состояния сферы благоустройства территории муниципального образования «Город Нижний Тагил» 19
2.2. Деятельность органов местного самоуправления в сфере благоустройства территории муниципального образования «Город Нижний Тагил» 33
Глава 3. Направления совершенствования деятельности органов местного самоуправления в сфере благоустройства территории муниципального образования «Город Нижний Тагил» 45
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию благоустройства территории муниципального образования «Город Нижний Тагил» 45
3.2. Разработка управленческих решений по совершенствованию деятельности органов местного самоуправления в сфере благоустройства территории муниципального образования «Город Нижний Тагил» 53
Заключение 58
Список литературы 60
Приложение 65

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления в сфере образования 5
1.1. Система управления сферой образования и ее нормативно-методологическое обеспечение 5
1.2. Организационно-правовые основы управления сферой образования на муниципальном уровне 10
Глава 2. Анализ управления в сфере образования на примере МКОУ Светлополянская СОШ 24
2.1. Характеристика деятельности МКОУ Светлополянская СОШ 24
2.2. Анализ системы управления сферой образования МКОУ Светлополянская СОШ 27
2.3. Анализ документального, нормативно-методического и правового обеспечения и видов деятельности МКОУ Светлополянская СОШ 35
Глава 3. Совершенствование управления в сфере образования МКОУ Светлополянская СОШ 41
3.1. Основные проблемы управления образованием 41
3.2. Предложения по совершенствованию управления образованием в 43
3.3. Перспективы реформирования управления сферой образования в 49
Список литературы 56

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. УПРАВЛЕНИЕ В СФЕРЕ ОСНОВНОГО ОБЩЕГО И СРЕДНЕГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 6
1.1. Теоретические основы деятельности системы образования 6
1.2. Нормативное регулирование управления в сфере основного общего и среднего общего образования в Российской Федерации 8
ГЛАВА 2. УПРАВЛЕНИЕ В СФЕРЕ ОСНОВНОГО ОБЩЕГО И СРЕДНЕГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ 18
2.1. Нормативно-правовые основы управления в сфере основного общего и среднего общего образования Тульской области 18
2.2. Субъекты управления в сфере основного общего и среднего общего образования Тульской области 24
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ В СФЕРЕ ОСНОВНОГО ОБЩЕГО И СРЕДНЕГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ 37
3.1. Анализ эффективности и выявление проблем управления в сфере основного общего и среднего общего образования Тульской области 37
3.2. Разработка предложений, направленных на совершенствование управления в сфере основного общего и среднего общего образования Тульской области 48
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 52
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 55

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления взаимоотношениями с клиентами 6
1.1. Понятие маркетинга взаимоотношений 6
1.2. Стратегии и уровни управления взаимоотношениями с клиентами 18
1.3. Особенности управления взаимоотношениями с клиентами в спортивной сфере 24
Глава 2. Анализ современного состояния управления взаимоотношениями с клиентами в компании «Лахта-Теннис» 29
2.1. Общая характеристика деятельности «Лахта-Теннис» 29
2.2. Анализ особенностей управления взаимоотношениями с клиентами в компании «Лахта-Теннис» 37
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию управления взаимоотношениями с клиентами в компании «Лахта-Теннис» с использованием информационных инноваций 46
3.1. Постановка задачи совершенствования управления взаимоотношениями с клиентами в компании «Лахта-Теннис» на основе использования информационных технологий 46
3.2. Применение инновационных методов в управлении взаимоотношениями с клиентами в компании «Лахта-Теннис» 58
3.3. Оценка экономической эффективности проекта по совершенствованию управления взаимоотношениями с клиентами в компании «Лахта-Теннис» 64
Заключение 72
Список литературы 76

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления внешнеэкономической деятельностью компании 6
1.1. Понятие и сущность внешнеэкономической деятельности компании 6
1.2. Функции и этапы управления внешнеэкономической деятельностью 10
1.3. Методы и инструменты управления внешнеэкономической деятельностью 14
Глава 2. Анализ и оценка организации внешнеэкономической деятельности компании ООО «КИТ» 22
2.1. Организационно-экономическая характеристика компании ООО «КИТ» 22
2.2. Особенности внешнеэкономической деятельности компании ООО «КИТ» 30
2.3. Проблемы и угрозы развития внешнеэкономической деятельности компании ООО «КИТ» 41
Глава 3. Предложения по совершенствованию управления внешнеэкономической деятельностью компании ООО «КИТ» 47
3.1. Разработка рекомендаций по совершенствованию управления внешнеэкономической деятельностью компании ООО «КИТ» 47
3.2. Реализация предложенных мероприятий по совершенствованию управления внешнеэкономической деятельностью ООО «КИТ» 54
3.3. Расчет экономической эффективности предложенных рекомендаций 72
Заключение 80
Список литературы 84
Приложение 92

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы исследования управления городским хозяйством 6
1.1. Городское хозяйство как объект управления и планирования 6
1.2. Система управления городскими хозяйствами в муниципалитетах России 13
Глава 2. Анализ управления городским хозяйством муниципального образования г. Тавда 21
2.1. Характеристика Отдела городского хозяйства и энергоснабжения Тавдинского городского округа 21
2.2. Оценка системы управления комплексом городского хозяйства г. Тавды 26
Глава 3. Совершенствование управления городским хозяйством 42
3.1. Тенденции развития комплекса городского хозяйства г. Тавды 42
3.2. Проблемы и факторы развития комплекса городского хозяйства г. Тавды 47
Заключение 58
Список литературы 62
Приложение 66

Введение 3
Глава 1. Управление государственным автономным учреждением 8
1.1. Понятие управления государственным автономным учреждением 8
1.2. Особенности управления государственным автономным учреждением 17
Глава 2. Анализ государственных и муниципальных автономных учреждений 26
2.1. Анализ государственных и муниципальных автономных учреждений Свердловской области 26
2.2. Сравнительный анализ государственных и муниципальных автономных, бюджетных и казенных учреждений 40
Глава 3. Совершенствование управления государственным автономным учреждением 45
3.1. Проблемы управления государственным автономным учреждением 45
3.2. Меры по совершенствованию управления государственным автономным учреждением 53
Заключение 63
Список литературы 66

Введение 3
Глава 1. Теоретические подходы к исследованию управления имуществом в субъекте РФ 7
1.1. Имущество региона как объект государственного управления 7
1.2. Правовое регулирование имущественного комплекса региона 14
Глава 2. Анализ управления имуществом Свердловской области 24
2.1. Характеристика имущественного комплекса Свердловской области 24
2.2. Оценка системы управления имуществом региона 33
Глава 3. Направления совершенствования управления имуществом Свердловской области 46
3.1. Проблемы управления региональным имуществом 46
3.2. Проблема нецелевого использования земель региона 51
Заключение 59
Список литературы 63