Готовые дипломные работы, курсовые, контрольные и рефераты по
разным предметам

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты организации обслуживания в загородном комплексе 10
1.1. Тенденции развития в загородных комплексах 10
1.2. Методы и формы обслуживания гостей 21
1.3. Специфика сервиса в загородных комплексах 28
Глава 2. Анализ обслуживания в загородном комплексе 33
2.1. Организационно-экономическая характеристика загородного комплекса «Ramada by WyndhamYekaterinburg» 33
2.2. Особенности сервиса 37
2.3. Маркетинговые исследования 39
Глава 3. Рекомендации в загородном комплексе «Ramada by Wyndham Yekaterinburg» 45
Заключение 49
Список литературы 51
Приложение 53

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты обслуживания организованных групп туристов 6
1.1. Понятие, виды и особенности услуг для обслуживания организованных групп туристов 6
1.2. Критерии и факторы, влияющие на обслуживание организованных групп туристов 11
1.3. Нормативно-правовая база обслуживания организованных групп туристов 17
Глава 2. Анализ обслуживания организованных групп туристов в кемпинге «Поклевский» 29
2.1. Общая характеристика кемпинга «Поклевский» 29
2.2. Анализ экономической деятельности кемпинга «Поклевский» 40
2.3. Анализ обслуживания организованных групп туристов в кемпинге «Поклевский» 43
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию обслуживания организованных групп туристов в кемпинге «Поклевский» 55
3.1. Мероприятия по совершенствованию обслуживания организованных групп туристов в кемпинге «Поклевский» 55
3.2. Экономическое обоснование предложенных мероприятий по совершенствованию обслуживания организованных групп туристов в кемпинге «Поклевский» 60
Заключение 64
Список литературы 68
Приложения 72

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы обучения персонала организации 9
1.1. Понятие процесса обучения 9
1.2. Этапы, виды, методы и формы процесса обучения 16
1.3. Состояние процесса обучения в стране, направления повышения, его эффективности 27
Глава 2. Анализ состояния процесса обучения (на примере войсковой части 2129-П) 36
2.1. Общая характеристика базы исследования 36
2.2. Структура организации управления войсковой части 2129-П 39
2.3. Анализ состояния обучения в рассматриваемой организации 46
Глава 3. Анализ совершенствования обучения в исследуемой организации 53
Заключение 61
Список литературы 63
Приложение 68

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОБЩЕСТВЕННОГО КОНТРОЛЯ ЗА ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫХ ОРГАНОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ 6
1.1. Понятие, сущность и особенности общественного контроля за деятельностью исполнительных органов государственной власти 6
1.2. Типология форм общественного контроля за деятельностью исполнительных органов государственной власти 15
ГЛАВА 2. ОБЕСПЕЧЕНИЕ ОБЩЕСТВЕННОГО КОНТРОЛЯ ЗА ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫХ ОРГАНОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ 24
2.1. Деятельность Управления внутренней политики Администрации Губернатора АО по обеспечению взаимодействия исполнительных органов государственной власти с институтами гражданского общества 24
2.2. Роль общественных советов при органах исполнительной власти в системе общественного контроля 31
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОБЩЕСТВЕННОГО КОНТРОЛЯ ЗА ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫХ ОРГАНОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ 39
3.1. Приоритетные направления совершенствования общественного контроля за деятельностью исполнительных органов государственной власти региона 39
3.2. Рекомендации по обеспечению открытости деятельности исполнительных органов государственной власти Астраханской области 50
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 54
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 58
ПРИЛОЖЕНИЕ 62

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты операционной деятельности банка по привлечению физических лиц в условиях кризиса 7
1.1. Операционная деятельность банка по привлечению физических лиц 7
1.2. Тенденции в банковской сфере по привлечению физических лиц в условиях кризиса 16
Глава 2. Анализ операционной деятельности банка по привлечению физических лиц в условиях кризиса на примере ПАО Сбербанк 28
2.1. Общая характеристика ПАО Сбербанк 28
2.2. Исследование деятельности банка по привлечению физических лиц 51
Глава 3. Совершенствование операционной деятельности банка по привлечению физических лиц в условиях кризиса 75
3.1. Разработка рекомендаций по совершенствованию операционной деятельности банка по привлечению физических лиц 75
3.2. Оценка эффективности мероприятий 84
Заключение 87
Список литературы 89

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты стимулирования трудовой деятельности персонала в организациях здравоохранения 6
1.1. Понятие и сущность стимулирования труда 6
1.2. Особенности оплаты и стимулирования трудовой деятельности персонала в системе организаций здравоохранения 15
1.3. Проблемы оплаты и стимулирования труда персонала в системе организаций здравоохранения 22
Глава 2. Анализ системы оплаты и стимулирования труда персонала ГАУЗ СО «Сухоложская районная больница» 34
2.1. Организационно экономическая характеристика организации здравоохранения 34
2.2. Оценка эффективности системы оплаты и стимулирования труда персонала организации здравоохранения 51
2.3. Идентификация проблем системы оплаты и стимулирования труда персонала организации здравоохранения 63
Глава 3. Направления совершенствования системы оплаты и стимулирования труда ГАУЗ СО «Сухоложская районная больница» 69
3.1. Совершенствование системы оплаты труда персонала организации здравоохранения 69
3.2. Совершенствование системы стимулирования труда персонала организации здравоохранения 84
3.3. Оценка эффективности мероприятий по совершенствованию системы оплаты и стимулирования труда персонала организации здравоохранения 88
Заключение 101
Список литературы 105
Приложение 115

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты оплаты и стимулирования труда в организациях здравоохранения 7
1.1. Сущность оплаты и стимулирования труда в организациях здравоохранения 7
1.2. Методологические основы анализа оплаты и стимулирования труда в организациях здравоохранения 12
1.3. Факторы, оказывающие влияние на эффективность оплаты и стимулирования труда в организациях здравоохранения 17
Глава 2. Анализ оплаты и стимулирования труда в ГБУЗ СО «Арамильская ГБ» 23
2.1. Краткая характеристика организации здравоохранения 23
2.2. Оценка организации и эффективности оплаты труда в организации здравоохранения 33
2.3. Оценка организации и эффективности стимулирования труда в организации здравоохранения 43
Глава 3. Направления совершенствования оплаты и стимулирования труда в ГБУЗ СО «Арамильская ГБ» 52
3.1. Пути совершенствования оплаты труда в организации здравоохранения 52
3.2. Пути совершенствования стимулирования труда в организации здравоохранения 55
3.3. Оценка эффективности проектных мероприятий 57
Заключение 68
Список литературы 73
Приложение 78

Введение 3
Глава 1. Теоретические подходы к оценке системы оплаты труда в организациях здравоохранения 6
1.1. Трансформация подходов к оценке методов организации системы оплаты труда в организациях здравоохранения 6
1.2. Итоги оптимизации системы оплаты труда в организациях здравоохранения России 18
Глава 2. ГБУЗ СО «Станция Скорой Медицинской помощи им. В.Ф. Капиноса г. Екатеринбург» и его роль в системе здравоохранения Екатеринбурга 28
2.1. Экономическая деятельность ГБУЗ СО «Станция Скорой Медицинской помощи им. В.Ф. Капиноса г. Екатеринбург» (ССМП) 28
2.2. Анализ финансово-экономической успешности деятельности ССМП 31
Глава 3. Пути повышения эффективности системы оплаты и стимулирования труда в ССМП 43
3.1. Рисковые точки в организации системы оплаты и стимулирования труда в ССМП 43
3.2. Экономический эффект от реализации мероприятий по повышению эффективности системы оплаты и стимулирования труда в ССМП 58
Заключение 62
Список литературы 64
Приложение 75

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты совершенствования оплаты и стимулирования труда в организациях 5
1.1. Сущность понятия «система оплаты труда» 5
1.2. Заработная плата и занятость в сфере здравоохранения в разгар COVID-19 11
1.3. Эффективные системы мотивации персонала и методы оплаты труда в муниципальных учреждениях здравоохранения 24
Глава 2. Совершенствование оплаты и стимулирования труда в организациях здравоохранения на примере организации ГАУЗ СО ОДКБ 31
2.1. Общая характеристика организации и анализ оплаты труда в ГАУЗ СО ОДКБ 31
2.2. Особенности стимулирования труда в ГАУЗ СО ОДКБ 37
Глава 3. Совершенствование оплаты и стимулирования труда в организациях здравоохранения на примере организации ГАУЗ СО ОДКБ 48
3.1. Особенности удовлетворенности условиями и мотивацией труда в России 48
3.2. Направления повышения эффективности стимулирования труда в организациях здравоохранения на примере организации ГАУЗ СО ОДКБ 55
Заключение 66
Список использованной источников 73

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы организации оплаты труда 5
1.1. Сущность, задачи и функции оплаты труда для предприятия сферы услуг 5
1.2. Основные принципы организации и регулирования оплаты труда 18
1.3. Формы и системы оплаты труда 33
Глава 2. Анализ системы и форм оплаты труда на предприятии ЧУ «Дворец культуры АО ПНТЗ» 42
2.1. Характеристика предприятия и его основные экономические показатели 42
2.2. Анализ трудовых показателей на предприятии 48
2.3. Фонд оплаты труда ЧУ «Дворец культуры АО ПНТЗ» 56
2.4. Анализ существующих проблем по управлению персоналом и оплатой труда в ЧУ «Дворец культуры АО «ПНТЗ»» 59
Глава 3. Предложения по улучшению оплаты труда и разработка рекомендаций по их повышению на предприятии ЧУ «Дворец культуры АО ПНТЗ» 64
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию оплаты труда на предприятии ЧУ «Дворец культуры АО ПНТЗ» 64
3.2. Рекомендации по оплате труда ЧУ «Дворец культуры АО ПНТЗ» 72
Заключение 75
Список литературы 78

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы оплаты и правового регламентирования труда 6
1.1. Современное состояние рынка оплаты труда в России 6
1.2. Методы оценки оплаты и регламентации труда 14
1.3. Нормативно-правовое регулирование оплаты труда работников организации 26
Глава 2. Анализ системы оплаты и правовой регламентации труда Свердловского ОЦОР центра КУО "Желдоручет" ОАО "РЖД" 33
2.1. Организационно-экономическая характеристика Свердловского ОЦОР центра КУО "Желдоручет" ОАО "РЖД" 33
2.2. Анализ системы оплаты труда Свердловского ОЦОР центра КУО "Желдоручет" ОАО "РЖД" 48
2.3. Анализ и оценка локальных нормативных актов, регулирующих оплату труда работников Свердловского ОЦОР центра КУО "Желдоручет" ОАО "РЖД" 59
Глава 3. Совершенствование системы оплаты труда работников Свердловского ОЦОР центра КУО "Желдоручет" ОАО "РЖД" 66
3.1. Разработка системы премирования работников Свердловского ОЦОР центра КУО "Желдоручет" ОАО "РЖД" 66
3.2. Расчет экономического эффекта от внедрения системы премирования работников Свердловского ОЦОР центра КУО "Желдоручет" ОАО "РЖД" 75
3.3. Совершенствование локальной нормативной базы Свердловского ОЦОР центра КУО "Желдоручет" ОАО "РЖД" 77
Заключение 81
Список литературы 83
Приложение 88

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы организации оплаты труда на предприятиях 7
1.1. Понятие и правовое регулирование организации оплаты труда на предприятиях Российской Федерации 7
1.2. Принципы организации системы оплаты труда 14
1.3. Особенности организации оплаты труда в учреждениях здравоохранения РФ 20
Глава 2. Анализ и оценка эффективности организации платы труда работников МУП АГО «ЗОК им. П. Морозова» 24
2.1. Характеристика МУП АГО «Загородный оздоровительный комплекс имени Павлика Морозова» 24
2.2. Анализ организации труда и заработной платы работников 41
2.3. Анализ организации оплаты труда МУП МУП АГО «ЗОК им. П. Морозова» 50
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию организации оплаты труда работников МУП АГО «ЗОК им. П. Морозова» 57
3.1. Обоснование комплекса мероприятий по улучшению системы оплаты труда в современных экономических условиях 57
3.2. Предложения по совершенствованию организации оплаты труда работников с учетом особенностей действующей в МУП «ЗОК им. П. Морозова» 63
Заключение 67
Список литературы 69

Введение 3
Глава 1. Теоретическая основа оплаты труда на предприятиях 8
1.1. Понятие и правовое регулирование оплаты труда на предприятиях Российской Федерации 8
1.2. Эволюция теории и практики оплаты труда 17
1.3. Особенности оплаты труда в учреждения здравоохранения Российской Федерации 24
Глава 2. Анализ оплаты труда персонала предприятия отрасли здравоохранения на примере Муниципального унитарного предприятия Артемовского городского округа «Загородный оздоровительный комплекс имени Павлика Морозова» 31
2.1. Характеристика муниципального унитарного предприятия 31
2.2. Организация оплаты труда персонала муниципального унитарного предприятия 45
2.3. Оценка социально-экономической эффективности оплаты труда персонала муниципального унитарного предприятия 55
Глава 3. Проблемы и направления совершенствования оплаты труда муниципального унитарного предприятия отрасли здравоохранения 65
3.1. Проблемы оплаты труда персонала унитарного предприятия муниципального сектора здравоохранения 65
3.2. Направления совершенствования оплаты труда 71
3.3. Экономическая эффективность мероприятий 77
Заключение 79
Список литературы 83

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы оптимизация бизнес-процессов 6
1.1. Принципы описания и моделирования бизнес-процессов 6
1.2. Анализ и ключевые показатели процессов 29
1.3. Методы оптимизации и автоматизации бизнес-процессов 41
1.4. Внедрение бизнес-процессов 51
Глава 2. Анализ и описание оптимизации бизнес-процессов компании 58
2.1. Структура и внутреннее устройство ООО «Колибри» 58
2.2. Моделирование и анализ процессов «как есть» 63
2.3. Оптимизация процесса предпечатной подготовки 79
Глава 3. Создание проекта внедрения оптимизированных процессов 89
3.1. Планирование внедрения процесса «как должно быть» 89
3.2. Расчет экономического эффекта от установки информационной системы 92
Заключение 98
Список литературы 102
Приложение 108

Введение 3
Глава 1. Современные подходы к организации банкетов 5
1.1. Понятие банкета и его особенности 5
1.2. Особенности организации банкетного обслуживания 14
1.3. Тенденции развития банкетного обслуживания 22
Глава 2. Анализ деятельности кафе «Дворцовое» 30
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 30
2.2. Анализ конкурентов кафе «Дворцовое» 33
2.3. Соответствие организации банкетов потребностям ожиданиям гостей 37
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию банкетов в кафе «Дворцовое» 40
3.1. Мероприятие по совершенствованию организации банкетов в кафе «Дворцовое» 40
3.2. Разработка меню 41
3.3. Подбор и приобретение мебели и аксессуаров 43
3.4. Обучение обслуживающего персонала 43
3.5. Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий 45
Заключение 50
Список литературы 52
Приложение 57

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы качества обслуживания на предприятиях общественного питания 6
1.1. Тренды развития предприятий общественного питания 6
1.2. Понятие качества обслуживания на предприятиях общественного питания 11
1.3. Зарубежный и отечественный опыт банкетного обслуживания 20
Глава 2. Анализ качества обслуживания ресторана «Подкова» 34
2.1. Общая характеристика ресторана Подкова 34
2.2. Маркетинговый анализ качества обслуживания предприятия 47
2.3. Оценка удовлетворенности клиентов качеством банкетного обслуживания в ресторане «Подкова» 58
Глава 3. Рекомендации по повышению качества банкетного обслуживания в ресторане «Подкова» 65
3.1. Разработка мер, направленных на повышение качества банкетного обслуживания в ресторане «Подкова» 65
3.2. Расчет экономической эффективности предлагаемых мер 73
Заключение 79
Список литературы 82
Приложение 86

Введение 4
Глава 1. Современные подходы к организации банкетов 8
1.1. История банкета 8
1.2. Характеристика банкетов 10
1.3. Переговоры с гостями и ресторанное хозяйство как объект управления банкетной службой 18
Глава 2. Анализ деятельности ООО «ПСБ Авто», ресторан «Марчеллис» 24
2.1. Общая характеристика предприятия 24
2.2. Анализ финансово-экономической деятельности ООО «ПСБ Авто», ресторан «Марчеллис» 27
2.3. Анализ конкурентов ООО «ПСБ Авто», ресторан «Марчеллис» 37
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию организации банкетов в ООО «ПСБ Авто», ресторан «Марчеллис» 41
3.1. Разработка и расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий 41
3.2. Подготовка места к проведению банкета 47
3.3. Обслуживание в ходе торжественного мероприятия 51
Заключение 53
Список литературы 55
Приложение 59

Введение 4
Глава 1. Теоретико-методологические аспекты организации банкетов 6
1.1. Методы и формы организации обслуживания банкетов 6
1.2. Особенности организации обслуживания банкетов 15
1.3. Тенденции развития отрасли общественного питания 26
Глава 2. Сравнительный анализ организации банкетов в ресторане Crout"On 32
2.1. Структура и организационно-экономическая характеристика ресторана Crout"On 32
2.2. Сравнительный анализ организации банкетов на предприятии общественного питания (на примере ресторана Crout"On) 41
2.3. Исследование спроса на услуги организации банкетов в зоне расположения ресторана Crout"On 46
Глава 3. Направления совершенствования организации банкетов в ресторане Crout"On 54
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию организации банкетов в ресторане Crout"On 54
3.2. Обоснование экономической эффективности предложенных мероприятий по совершенствованию организации банкетов 59
Заключение 65
Список литературы 68
Приложение 72

Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты организации банкетов. Современные подходы к организации банкетов 7
1.1. Характеристика видов банкета. Особенности организации банкетного обслуживания. Нормативно-правовая база 7
1.2. Тенденции современного формата работы в сегменте банкетного обслуживания 17
Глава 2. Анализ деятельности банкетной службы ООО «ЦМТЕ» 27
2.1. Общая характеристика банкетной службы 27
2.2. Анализ экономической деятельности банкетной службы 34
2.3. Анализ проведения банкета 42
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию банкетов в банкетной службе ООО «ЦМТЕ» 58
3.1. Использование передвижных мармитов 58
3.2. Средства ориентации для официантов 64
3.3. Согласование действий банкет-менеджера и ведущего 66
Заключение 71
Список литературы 77

Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты организации банкетов 6
1.1. Банкетное обслуживание как форма ресторанного обслуживания 6
1.2. Структура процесса обслуживания банкета 12
1.3. Методологическая основа анализа эффективности банкетного обслуживания 18
Глава 2. Анализ эффективности организации банкетов в ресторане «Кристал» 23
2.1. Организационно-экономическая характеристика ресторана 23
2.2. Характеристика банкетного обслуживания в ресторане 34
2.3. Оценка эффективности банкетного обслуживания в ресторане 40
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию организации банкетов в ресторане «Кристал» 53
3.1. Мероприятия по совершенствованию организации банкетов в ресторане 53
3.2. Экономическая эффективность мероприятий по совершенствованию организации банкетов в ресторане 62
Заключение 66
Список литературы 69
Приложение 74

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы организации обслуживания банкетного зала 6
1.1. Понятие и виды банкетов 6
1.2. Подготовка и процесс обслуживания банкета 10
1.3. Особенности российской системы обслуживания 19
Глава 2. Анализ организации проведения банкетов на примере кафе «Аристократ» 24
2.1. Общая характеристика кафе 24
2.2. Анализ конкурентной среды 34
2.3. Организация проведения банкета на примере кафе «Аристократ» 40
Глава 3. Совершенствование организации проведения банкетов в кафе «Аристократ» 51
3.1. Рекомендации по повышению эффективности проведения банкетов в кафе «Аристократ» 51
3.2. Социально-экономическая эффективность проектных мероприятий 55
Заключение 56
Список литературы 60

Введение 3
Глава 1. Теоретические и нормативно-правовые основы организации бытового обслуживания населения муниципального образования 6
1.1. Понятие и сущность бытового обслуживания населения 6
1.2. Правовое регулирования сферы организации бытового обслуживания населения 15
Глава 2. Анализ организации бытового обслуживания населения муниципального образования на примере муниципального образования город Екатеринбург 25
2.1. Анализ показателей бытового обслуживания населения в муниципальном образовании город Екатеринбург 25
2.2. Оценка деятельности Комитета по организации бытового обслуживания населения в муниципальном образовании город Екатеринбург 42
Глава 3. Совершенствование организации и оказания бытовых услуг населению муниципального образования город Екатеринбург 49
3.1. Проблемы организации бытового обслуживания населения муниципального образования в городе Екатеринбург 49
3.2. Меры по совершенствованию организации бытового обслуживания населения муниципального образования город Екатеринбург 54
Заключение 60
Список литературы 63

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы системы делопроизводства и документооборота в органах исполнительной власти 7
1.1. Документационное обеспечение управления: сущность, роль в деятельности организации 7
1.2. Документооборот, как узловое звено системы документационного обеспечения управления 13
1.3. Внедрение системы электронного документооборота 22
Глава 2. Анализ системы делопроизводства и документооборота в администрации Зареченского сельского поселения 30
2.1. Характеристика деятельности администрации Зареченского сельского поселения и структурного подразделения, занимающегося документооборотом 30
2.2. Анализ системы делопроизводства и документооборота в администрации Зареченского сельского поселения 39
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию системы делопроизводства и документооборота в администрации Зареченского сельского поселения 46
3.1. Основные рекомендации по совершенствованию системы документооборота 46
3.2. Расчет эффективности внедрения рекомендаций по совершенствованию системы делопроизводства и документооборота в администрации Зареченского сельского поселения 50
Заключение 55
Список литературы 57
Приложение 63

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы делопроизводства и документооборота в системе государственного и муниципального управления 6
1.1. Сущность управления системой делопроизводства и документооборота 6
1.2. Нормативно-правовая основа регулирования системы делопроизводства и документооборота 12
Глава 2. Оценка развития системы делопроизводства и документооборота на территории Сорокинского муниципального района 23
2.1. Анализ показателей развития системы делопроизводства и документооборота 23
2.2. Оценка деятельности органов местного самоуправления в системе делопроизводства и документооборота 28
Глава 3. Пути развития делопроизводства и документооборота на территории Сорокинского муниципального района 37
3.1. Рекомендации по совершенствованию деятельности органов местного самоуправления в системе делопроизводства и документооборота 37
3.2. Оценка эффективности мер как условие развития системы делопроизводства и документооборота 45
Заключение 52
Список литературы 54

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы организации делопроизводства и документооборота в органах государственной власти 7
1.1. Механизмы документооборота в документационном обеспечении государственной власти 7
1.2. Нормативно-правовая база организации делопроизводства и документооборота в органах государственной власти 13
Глава 2. Анализ делопроизводства и документооборота в деятельности Железнодорожного районного суда г. Екатеринбурга 21
2.1. Характеристика деятельности Железнодорожного районного суда г. Екатеринбурга 21
2.2. Анализ системы делопроизводства и документооборота Железнодорожного районного суда г. Екатеринбурга 25
Глава 3. Совершенствование организации делопроизводства и документооборота в Железнодорожном районном суде г. Екатеринбурга 37
3.1. Проблемы организации делопроизводства и документооборота в Железнодорожном районном суде г. Екатеринбурга 37
3.2. Рекомендации по совершенствованию организации делопроизводства и документооборота в Железнодорожном районном суде г. Екатеринбурга 40
Заключение 52
Список литературы 56

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты организации деятельности по страхованию 7
1.1. Страхование как теоретико-правовая категория 7
1.2. Рынок автострахования и реализация страховых продуктов 12
Глава 2. Анализ организации деятельности по страхованию в ООО «Автомир Богемия» 19
2.1. Общая характеристика организации 19
2.2. Анализ условий страхования и продаж страховых услуг 31
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию организации деятельности по продажам в системе страхования ООО «Автомир Богемия» 43
3.1. Мероприятия по совершенствованию организации деятельности по продажам в системе страхования 43
3.2. Оценка эффективности мероприятий по совершенствованию организации деятельности по продажам в системе страхования 51
Заключение 55
Список литературы 58

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы организации деятельности Федеральной службы судебных приставов Российской Федерации 7
1.1. Общая характеристика Федеральной службы судебных приставов Российской Федерации 7
1.2. Взаимодействие Федеральной службы судебных приставов Российской Федерации с органами государственной власти в Российской Федерации 14
1.3. Нормативное регулирование организации деятельности Федеральной службы судебных приставов Российской Федерации 18
Глава 2. Анализ организации деятельности Главного управления Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю 24
2.1. Характеристика Главного управления Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю 24
2.2. Анализ деятельности Главного управления Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю 34
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию организации деятельности Главного управления Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю 43
3.1. Проблемы организации деятельности Главного управления Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю 43
3.2. Рекомендации по совершенствованию организации деятельности Главного Управления Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю 52
Заключение 56
Список литературы 61
Приложение 65

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы организации взыскания просроченной задолженности в банковской деятельности 7
1.1. Понятие банковской деятельности и ее роль в жизнедеятельности общества 7
1.2. Сущность и причины возникновения просроченной задолженности 14
1.3. Организация взыскания просроченной задолженности в банковской деятельности 23
1.4. Нормативно-правовое обеспечение банковской деятельности и взыскания просроченной задолженности в Российской Федерации 25
Глава 2. Анализ организации взыскания просроченной задолженности в ПАО Сбербанк 33
2.1. Общая характеристика экономической деятельности ПАО Сбербанк 33
2.2. Анализ процесса стратегического управления просроченной задолженностью в ПАО Сбербанк и оценка его эффективности 44
2.3. Анализ локальной нормативной базы взыскания просроченной задолженности с клиентов ПАО Сбербанк 66
Глава 3. Совершенствование организации и нормативно-правового регламентации взыскания просроченной задолженности с клиентов ПАО Сбербанк 74
3.1. Предложения по развитию процесса стратегического управления просроченной задолженностью в ПАО Сбербанк 74
3.2. Совершенствование нормативно-правовой базы взыскания просроченной задолженности в ПАО Сбербанк 88
Заключение 96
Список литературы 101
Приложение 108

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические аспекты системы организации контроля за исполнением налогоплательщиком обязательств перед бюджетом по налогам и сборам 8
1.1. Теоретические аспекты обязательств налогоплательщиков перед бюджетом по налогам и сборам 8
1.2. Методология механизма системы контроля за исполнением налогоплательщиком обязательств 23
1.3. Правовые основы системы контроля за исполнением налогоплательщиком обязательств перед бюджетом по налогам и сборам 27
Глава 2. Диагностика механизма взыскания с налогоплательщика обязательств перед бюджетом по налогам и сборам 41
2.1. Анализ начислений и поступлений по основным налогам и сборам в бюджет 41
2.2. Оценка эффективность реализации механизма взыскания обязанности по уплате налогов и сборов в бюджет 45
2.3. Оценка нормативно-правовой базы, регулирующей механизм взыскания с налогоплательщика обязательств 55
Глава 3. Предложения по совершенствованию организации и нормативно-правовой регламентации контроля за исполнением обязательств налогоплательщиком 69
3.1. Направления повышения результативности применения способов исполнения обязанности по уплате налогов и сборов 69
3.2. Усовершенствование механизма нормативно-правовой регламентации за системой контроля за исполнением обязанности по уплате налогов и сборов 75
Заключение 96
Список литературы 99
Приложения 106

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы несостоятельности (банкротства) 6
1.1. Несостоятельность (банкротство) : сущность и понятие 6
1.2. Особенности несостоятельности (банкротства) организаций застройщиков 15
1.3. Законодательное регулирование процедуры несостоятельности (банкротства) в РФ 26
Глава 2. Анализ моделей оценки вероятности банкротства 38
2.1. Модели диагностики вероятности банкротства организаций застройщиков 38
2.2. Анализ применимости моделей диагностики вероятности банкротствак организациям застройщикам, объявленным банкротами в 2016-2018 годах 49
2.3. Нормативно-правовая регламентация проведения анализа финансово-хозяйственной деятельности организаций застройщика 68
Глава 3. Совершенствование модели диагностики несостоятельности (банкротства) организаций застройщиков 72
3.1. Обоснование проблем при оценки вероятности несостоятельности и наступления последствий банкротства организаций завстройщиков в РФ 72
3.2. Анализ финансового состояния:уточнение факторов и индикаторов при его проведении 81
3.3. Совершенствование нормативно-правовой регламентации процедуры несостоятельности (банкротства) организаций застройщиков 86
Заключение 95
Список литературы 98
Приложения 111

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты организации и обслуживания рабочих мест в организации 7
1.1. Рабочие места и их классификация 7
1.2. Специализация и оснащенность рабочих мест 13
1.3. Обслуживание рабочих мест 18
Глава 2. Современное состояние организации и обслуживания рабочих мест в ООО «Квинта» 27
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Квинта» 27
2.2. Анализ системы управления персоналом и использование трудового потенциала в ООО «Квинта» 31
2.3. Оценка актуального состояния организации и обслуживания рабочих мест в ООО «Квинта» 41
Глава 3. Разработка предложений по совершенствованию организации и обслуживанию рабочих мест в ООО «Квинта» 50
3.1. Рекомендации по совершенствованию системы организации и обслуживанию рабочих мест в ООО «Квинта» 50
3.2. Оценка стоимости мероприятий по совершенствованию организации и обслуживанию рабочих мест в ООО «Квинта» 52
Заключение 54
Список литературы 56

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы организации и проведения аттестации персонала 6
1.1. Аттестация персонала: сущность, этапы, правовые аспекты 6
1.2. Современные подходы к проведению аттестации персонала 15
1.3. Методика оценки эффективности организации и проведения аттестации персонала организации 23
Глава 2. Оценка эффективности организации и проведения аттестации персонала Камышловский электротехнический завод филиала АО ЭЛТЕЗА 29
2.1. Социально-экономическая характеристика Камышловского электротехнического завода филиал АО ЭЛТЕЗА 29
2.2. Анализ кадрового состава Камышловского электротехнического завода филиала АО ЭЛТЕЗА 37
2.3. Оценка эффективности организации и проведения аттестации персонала в Камышловский электротехнический завод филиал АО ЭЛТЕЗА 43
Глава 3. Совершенствование процесса аттестации персонала 50
3.1. Мероприятия по совершенствованию процесса аттестации персонала в Камышловский электротехнический завод филиал АО ЭЛТЕЗА 50
3.2. Прогноз эффективности рекомендуемых мероприятий 56
Заключение 60
Список литературы 63
Приложение 70

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы организации и проведения аттестации персонала 5
1.1. Деловая оценка персонала: понятие, цели, принципы, этапы 5
1.2. Организация и проведение аттестации персонала в современных условиях 11
Глава 2. Анализ организации и проведения аттестации персонала в ООО «Аква-Ресурс» 21
2.1. Характеристика производственно-хозяйственной деятельности предприятия 21
2.2. Анализ кадровых показателей 24
2.3. Исследование процесса организации и проведения аттестации персонала 34
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию организации проведения аттестации персонала в ООО «Аква-Ресурс» 41
3.1. Мероприятия по совершенствованию организации проведения аттестации персонала 41
3.2. Оценка эффективности мероприятий 47
Заключение 51
Список литературы 54

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты организации и проведения аттестации персонала 6
1.1. Аттестация персонала: понятие, цели, принципы 6
1.2. Процедура аттестации персонала 12
1.3. Методы проведения аттестации персонала 18
Глава 2. Оценка эффективности организации и проведения аттестации персонала ООО «Навигатор» 26
2.1. Социально-экономическая характеристика организации 26
2.2. Анализ кадровых показателей 30
2.3. Анализ организации и методов проведения аттестации персонала 35
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию организации и проведения аттестации персонала ООО «Навигатор» 47
3.1. Мероприятия по совершенствованию организации и проведения аттестации персонала 47
3.2. Оценка эффективности мероприятий 55
Заключение 60
Список литературы 63
Приложение 68

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы проведения оценки персонала в организации 5
1.1. Роль и сущность системы оценки персонала в системе управления персонала 5
1.2. Основные методы критериев оценки персонала 10
Глава 2. Особенности проведения оценки персонала на примере акционерного общества «ЕВРАЗ Качканарский горно-обогатительный комбинат» 33
2.1. Социально-экономическая характеристика предприятия 33
2.2. Характеристика управления персоналом на предприятии 43
2.3. Анализ системы оценки персонала на предприятии 56
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы проведения оценки персонала в акционерном обществе «ЕВРАЗ Качканарский горно-обогатительный комбинат» 65
Заключение 78
Список литературы 82
Приложение 87

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты организации и проведения оценки персонала 6
1.1. Сущность и содержание процесса оценки персонала организации 6
1.2. Методика оценки эффективности организации и проведения оценки персонала 15
Глава 2. Анализ эффективности организации и проведения оценки персонала на примере ООО «Лукойл-Уралнефтепродукт» 24
2.1. Социально-экономическая характеристика деятельности организации ООО «Лукойл-Уралнефтепродукт» 24
2.2. Анализ кадрового состава ООО «Лукойл-Уралнефтепродукт» 29
2.3. Оценка эффективности организации и проведения оценки персонала ООО «Лукойл-Уралнефтепродукт» 36
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию системы оценки персонала ООО «Лукойл-Уралнефтепродукт» 50
Заключение 57
Список литературы 62
Приложение 67

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты организации и технологии обслуживания гостей в отеле 6
1.1. Обслуживание как компонент гостиничной услуги 6
1.2. Организация технологического процесса обслуживания 17
Глава 2. Анализ организации и технологии обслуживания гостей отеля «Рамада Екатеринбург. Отель и СПА» 24
2.1. Характеристика отеля 24
2.2. Анализ соответствия услуг отеля потребностям и ожиданиям гостей 35
2.3. Анализ технологии и организации обслуживания гостей 41
Глава 3. Разработка рекомендаций и мероприятий по совершенствованию организации и технологии обслуживания гостей в отеле «Рамада Екатеринбург. Отель и СПА» 50
3.1. Совершенствование технологии обслуживания в процессе размещения гостей 50
3.2. Предложение по информированию гостей 52
3.3. Экономическая эффективность мероприятий по совершенствованию организации и технологии обслуживания гостей 67
Заключение 71
Список литературы 73

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы организации и технологии обслуживания клиентов 7
1.1. Понятие и сущность организации и технологии обслуживания клиентов 7
1.2. Процесс обслуживания клиентов как составная часть сферы сервиса 11
1.3. Способы совершенствования качества обслуживания на предприятиях сервиса 16
Глава 2. Анализ организации и технологии обслуживания учебного центра «Тонако» 20
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 20
2.2. Анализ процессов обслуживания клиентов учебного центра «Тонако» 29
2.3. Оценка конкурентоспособности учебного центра «Тонако» 36
Глава 3. Предложения по совершенствованию организации и технологии обслуживания клиентов учебного центра «Тонако» 44
3.1. Пути развития и совершенствование деятельности учебного центра 44
3.2. Мероприятия по совершенствованию технологий обслуживания клиентов 51
Заключение 61
Список литературы 63
Приложение 67

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы 7
1.1. Теоретические основы организации логистических процессов в малом бизнесе 7
1.2. Сущность и содержание логистического процесса, этапы организации 13
1.3. Теоретические основы организации логистических процессов в малом бизнесе 18
Глава 2. Анализ и оценка функционирования логистических процессов в компании ООО «Бариста Юг» 26
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Бариста Юг» 26
2.2. Организация логистической деятельности ООО «Бариста Юг» 32
2.3. Анализ функционирования логистической системы в ООО «Бариста Юг» 37
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию организации логистических процессов в ООО «Бариста Юг» 46
3.1. Мероприятия по совершенствованию логистической системы 46
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 50
Заключение 61
Список литературы 64

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические основы межбюджетных отношений в Российской Федерации 7
1.1. Понятийный аппарат межбюджетных отношений 7
1.2. Нормативно-правовое регулирование межбюджетных отношений 17
1.3. Межбюджетные отношения как сложная многоуровневая система 25
Глава 2. Анализ организации межбюджетных отношений в Архангельской области 34
2.1. Специфика социально-экономического развития Архангельской области 34
2.2. Практика формирования доходов бюджетов Архангельской области 48
2.3. Выявление проблем межбюджетных отношений 62
Глава 3. Пути совершенствования организации межбюджетных отношений в Архангельской области 69
3.1. Основные направления повышения эффективности организации межбюджетных отношений в Архангельской области 69
3.2. Организационные аспекты повышения эффективности организации межбюджетных отношений в Архангельской области 77
3.3. Предложения по совершенствованию действующего законодательства Архангельской области в части межбюджетных отношений 81
Заключение 96
Список литературы 100

Введение 3
Глава 1. Проблемы организации неотложной медицинской помощи в лечебно-профилактических учреждений (ЛПУ) педиатрического профиля в экономической теории 7
1.1. Место ЛПУ педиатрического профиля в системе здравоохранения 7
1.2. Специфика экономической деятельности неотложной помощи в ЛПУ педиатрического профиля 21
Глава 2. Государственное автономное учреждение здравоохранения Свердловской области «Детская городская больница № 8» (ГАУЗ СО ДГБ №8) и его место в системе здравоохранения Екатеринбурга 31
2.1. Динамика финансово-экономической деятельности ГАУЗ СО ДГБ №8 31
2.2. Отделение неотложной помощи и его роль в деятельности ГАУЗ СО ДГБ №8 42
Глава 3. Пути повышения эффективности деятельности ГАУЗ СО ДГБ №8 при оказании неотложной помощи 57
3.1. Резервы повышения эффективности деятельности ГАУЗ СО ДГБ №8 57
3.2. Экономический эффект от реализации мероприятий по повышению эффективности деятельности системы неотложной помощи ГАУЗ СО ДГБ №8 61
Заключение 71
Список литературы 75
Приложение 83

Ведение 3
Глава 1. Теоретические основы организации нормирования труда на предприятии 6
1.1. Нормирование труда: понятие, принципы и функции 6
1.2. Подходы к оценке использования рабочего времени и производительности труда 15
1.3. Современные методики нормирования труда 28
Глава 2. Организация нормирования труда на примере ООО «ОГК БВР» 43
2.1. Организационно-экономическая характеристика 43
2.2. Организация нормирования труда в ООО «ОГК БВР» 52
2.3. Анализ использования рабочего времени и производительности труда в ООО «ОГК БВР» 71
Глава 3. Основные предложения и рекомендации по совершенствованию организации нормирования ООО «ОГК БВР» 81
3.1. Мероприятия по оптимизации системы нормирования труда 81
3.2. Методика внедрения грейдинга в систему оплаты труда персонала ООО «ОГК БВР» 90
3.3. Экономическое обоснование эффективности предложенной системы организации нормирования труда 99
Заключение 106
Список литературы 109
Приложения 114

Введение 3
Глава 1. Сущность нормирования труда и структура норм времени 6
1.1. Содержание и цели нормирования труда 6
1.2. Виды норм труда и их обоснование 11
1.3. Методы изучения затрат рабочего времени и виды наблюдений 15
Глава 2. Организация нормирования труда в АО «Уральский завод гражданской авиации» 25
2.1. Социально-экономическая характеристика предприятия 25
2.2. Классификация затрат и структура рабочего времени 33
2.3. Процесс нормирования труда 41
Глава 3. Мероприятия совершенствования организации нормирования труда в АО «Уральский завод гражданской авиации» 47
Заключение 60
Список литературы 62
Приложение 65

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методические основы организации нормирования труда 6
1.1. Сущность и содержание организации нормирования труда 6
1.2. Методика оценки основных элементов организации труда 15
1.3. Особенности нормирования труда на предприятии сферы ресторанного бизнеса 28
Глава 2. Анализ организации и нормирования труда в ООО «Гости» (ресторан «Бюро находок») 38
2.1. Характеристика деятельности организации 38
2.2. Анализ уровня организации и нормирования труда 42
2.3. Особенности развития автоматизации нормирования труда в организации 58
Глава 3. Совершенствование организации нормирования труда в ООО «Гости» 73
3.1. Мероприятия и рекомендации по совершенствованию организации и нормирования труда с применением цифровых технологий 73
3.2. Экономическая эффективность мероприятий 80
Заключение 87
Список информационных источников 91

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты организации обеспечения правопорядка войсками национальной гвардии 6
1.1. Росгвардия как федеральный орган исполнительной власти: функции и структура 6
1.2. Нормативно-правовое регулирования деятельности Росгвардии 10
Глава 2. Оценка организации обеспечения правопорядка войсками национальной гвардии 19
2.1. Организационная структура и система управления Росгвардией 19
2.2. Анализ системы реагирования Росгвардии по обеспечению правопорядка 25
2.3. Анализ и оценка результатов деятельности Росгвардии по обеспечению правопорядка 32
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию организации обеспечения правопорядка войсками национальной гвардии 51
3.1. Проблемы деятельности Росгвардии по обеспечению правопорядка 51
3.2. Направления совершенствования организации деятельности по обеспечению правопорядка Росгвардией 54
Заключение 59
Список литературы 63

Введение 3
Глава 1. Теоретические подходы обучения персонала в организации 5
1.1. Система обучения персонала: сущность, понятие и цели 5
1.2. Формы, методика и особенности обучения персонала организации 8
1.3. Человеческие возможности в управлении процессом обучения 17
Глава 2. Анализ системы обучения персонала на АО «ЕВРАЗ КГОК» 21
2.1. Характеристика предприятия 21
2.2. Характеристика трудового потенциала предприятия 30
2.3. Анализ процесса обучения сотрудников в организации 37
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию процесса обучение сотрудников в АО «ЕВРАЗ КГОК» 54
Заключение 63
Список литературы 66
Приложения 68

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты организации обучения персонала 6
1.1. Особенности понятий «обучение персонала» 6
1.2. Классификация видов обучения персонала 10
1.3. Критерии оценки эффективности обучения персонала 15
Глава 2. Анализ обучения персонала АО «Крымтур» 21
2.1. Социально-экономическая характеристика АО «Крымтур» 21
2.2. Анализ видов и методов обучения персонала АО «Крымтур» 40
Глава 3. Направления совершенствования обучения персонала в АО «Крымтур» 50
Заключение 60
Список литературы 63
Приложение 69

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы организации обучения персонала 5
1.1. Сущностное разнообразие, подходы и методы обучения персонала 5
1.2. Критерии оценки эффективности методов обучения на рабочем месте 24
Глава 2. Исследование организации обучения персонала в АО «Селена Люкс» 29
2.1. Социально-экономическая характеристика организации 29
2.2. Специфика системы управления персоналом в АО «Селена Люкс» 34
2.3. Анализ организации обучения персонала и ее результатов 41
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию организации обучения персонала в АО «Селена Люкс» 52
Заключение 63
Список литературы 65
Приложение 69

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы организации обучения персонала 7
1.1. Сущность организации обучения персонала 7
1.2. Формы и методы обучения персонала 15
1.3. Подходы к оценке организации обучения персонала 20
Глава 2. Анализ организации обучения персонала на примере ГАПОУ Свердловской области «Екатеринбургский автомобильно-дорожный колледж» 28
2.1. Социально-экономическая характеристика учреждения 28
2.2. Анализ кадрового состава персонала 34
2.3. Анализ организации обучения персонала 39
Глава 3. Совершенствование организации обучения персонала ГАПОУ Свердловской области «Екатеринбургский автомобильно-дорожный колледж» 55
Заключение 75
Список литературы 78
Приложение 82

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы организации обучения персонала 6
1.1. Сущность и виды обучения персонала 6
1.2. Критерии оценки эффективности системы обучения персонала 15
Глава 2. Исследование организации обучения персонала 23
2.1. Социально-экономическая характеристика ГАПОУ СО «КУАТ» 23
2.2. Анализ организации обучения персонала 33
Глава 3. Направления совершенствования организации обучения персонала 49
Заключение 63
Список литературы 66