Готовые дипломные работы, курсовые, контрольные и рефераты по
информатике, информационным технологиям

Введение 3
Глава 1. Структура и функции систем электронного документооборота 5
1.1. Электронный документооборот в организации 5
1.2. Системы электронного документооборот 7
1.2.1. Классификация СЭД 7
1.2.2. Структура СЭД 7
1.2.3. Модули СЭД 9
1.2.4. Виды СЭД 10
Глава 2. Исследование системы делопроизводства в МО «Энемское городское поселение» 12
2.1. Общая характеристика документооборота 12
2.2. Анализ уровня информатизации документооборота 13
Глава 3. Проект автоматизации делопроизводства в МО «Энемское городское поселение» 17
3.1. Внедрение СЭД 17
3.2. Эффективность от внедрения СЭД 23
Заключение 26
Список литературы 28

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы WEB-программирования 7
1.1. Общие понятия WEB программирования 7
1.2. Классификация сайтов 8
1.3. Обзор и сравнительный анализ систем управления сайтами 10
Глава 2. Анализ и обследование документооборота кафедры экономики предприятия и прикладной информатики Горно-Алтайского государственного университета 17
2.1. Общая характеристика Горно-Алтайского государственного университета и кафедры экономики предприятия и прикладной информатики 17
2.2. Построение модели кафедры ЭПиПИ «как есть» 22
2.3. Необходимость и экономическое обоснование разработки сайта кафедры ЭПиПИ 25
Глава 3. Автоматизация документооборота кафедры посредством разработки сайта 27
3.1. Формирование требования и технического задания для разрабатываемого сайта 27
3.2. Проектная взаимосвязь функционально-информационных компонентов сайта 33
3.3. Автоматизация документооборота сайта кафедры 35
Заключение 41
Список литературы 43
Приложение 46

Введение 3
Глава 1. Характеристика отрасли сельского хозяйства РД 6
1.1. Функции и задачи АПК РД 6
1.2. Характеристика базовых отраслей системы АПК 13
Глава 2. Автоматизация задач управления сельским хозяйством 21
2.1. Характеристика АИС МСХ РФ 21
2.2. Применение информационных систем в сельском хозяйстве 26
2.3. Система дистанционного мониторинга земель в АПК 32
Глава 3. Автоматизация задач субсидирования и кредитования в системе АПК 40
Заключение 45
Список литературы 48

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 4
1.1. Анализ предметной области 4
1.2. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов 14
1.3. Постановка задачи автоматизации 16
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации прикладных процессов 16
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации бизнес процессов 18
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 18
1.3.4. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 19
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 20
Глава 2. Проектная часть 23
2.1. Информационное обеспечение 23
2.2. Математическое обеспечение. 32
2.3. Программное обеспечение 32
2.4. Техническое обеспечение 46
2.5. Обеспечение информационной безопасности 50
2.6. Тестирование и оценка качества информационной системы 58
2.7. Оценка эффективности проекта 60
2.8. Руководство пользователя 61
2.9. Теоретические основы для расчета экономической эффективности 68
2.10. Расчет экономической эффективности комплекса задач 70
Заключение 76
Список литературы 77
Приложение 81

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ДИЛЕРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 6
1.1. Теоретическое обоснование сотовой связи и организации мобильной телефонии России 6
1.2. Понятие и особенности информационно-технологического сопровождения и дилерской деятельности 9
1.3. Информационное обеспечение, требуемое для составления отчетности дилерской деятельности 12
ГЛАВА 2. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ДИЛЕРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И РЕАЛИЗАЦИИ ЕЕ ОТЧЕТНОСТИ ГОРНО-АЛТАЙСКИМ ОТДЕЛЕНИЕМ БИЛАЙН 20
2.1. Общие положения предприятия Билайн, Барнаульский филиал ОАО ВымпелКом Горно-Алтайское отделение 20
2.2. Анализ реализации отчетности дилерской деятельности Горно-Алтайского отделения Билайн 24
2.3. Экономическое обоснование необходимости разработки системы автоматизации и сравнительный анализ аналогичных систем 30
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ИТС ПО АВТОМАТИЗАЦИИ ПРОЦЕССА ОТЧЕТНОСТИ ДИЛЕРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БИЛАЙН, ГОРНО-АЛТАЙСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ 36
3.1. Постановка задачи и формирование технического задания на разработку ИТС дилерской деятельности 36
3.2. Проектирование взаимосвязи компонентов подсистем для формирования отчетов дилерской деятельности 41
3.3. Автоматизация процесса проведения отчета дилерской деятельности 43
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 52
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 54
ПРИЛОЖЕНИЕ 57

Введение 3
Глава 1. Описание предметной области 5
1.1. Описание деятельности организации 5
1.2. Описание и назначение функциональных возможностей системы 9
1.3. Постановка задачи 11
Глава 2. Описание назначения и функциональных возможностей системы 13
2.1. Разработка структуры данных информационной системы 13
2.2. Разработка инфологической модели 14
2.3. Выбор среды создания информационной системы 18
Глава 3. Практическая реализация 19
3.1. Взаимодействие Delphi с базой данных 19
3.2. Разработка интерфейса приложения 23
Заключение 31
Список литературы 32

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АВТОТРАНСПОРТНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ И ЕГО ОБСЛУЖИВАНИЯ 6
1.1. Деятельность автотранспортных предприятий и их проблемы 6
1.2. Организация проведения технического обслуживания в автотранспортном предприятии 9
1.3. Обзор аналогов и прототипов систем и проведение сравнительного анализа 13
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОРНО-АЛТАЙСКОГО ПАТП 19
2.1. Характеристика деятельности Горно-Алтайского ПАТП 19
2.2. Проектирование деятельности ПАТП 22
2.3. Выявление процессов требующих автоматизации и экономическое обоснование разработки информационной системы 24
ГЛАВА 3. АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА УЧЕТА ТЕХНИЧЕСКОГО ОТДЕЛА 26
3.1. Постановка задачи и формирование технического задания 26
3.2. Проектирование моделей данных 29
3.3. Разработка программного приложения в среде «1С: Предприятия 8.2» 31
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 43
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 44

Обозначения и сокращения 4
Введение 5
Глава 1. Автоматизация 6
1.1. Виды систем автоматизации 6
1.2. Основные направления и принципы автоматизации 8
Глава 2. Автоматизация медицинских исследований 9
2.1. Цели и задачи автоматизации медицинских исследований 9
2.2. Электрокардиография 10
2.3. Магнитно-резонансная томография 12
2.4. Сфигмоманометр 17
Глава 3. Перспективы автоматизации 20
Заключение 21
Список литературы 23

Список сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты функционирования удостоверяющего центра банка 6
1.1. Сущность деятельности удостоверяющего центра банка 6
1.2. Нормативно-правовое обеспечение информационной безопасности удостоверяющего центра банка 10
1.3. Информационная безопасность функций мониторинга удостоверяющего центра банка 17
Глава 2. Автоматизация мониторинга системы поддержки обращений клиентов удостоверяющего центра ПАО «Сбербанк» 23
2.1. Описание деятельности удостоверяющего центра ПАО «Сбербанк» 23
2.2. Задачи и функции мониторинга системы поддержки обращений клиентов удостоверяющего центра ПАО «Сбербанк» 27
2.3. Описание программных средств, используемых для разработки программы мониторинга деятельности ПАО «Сбербанк» 35
Глава 3. Разработка программного обеспечения автоматизации мониторинга системы поддержки обращений клиентов удостоверяющего центра ПАО «Сбербанк» средствами JavaScript 39
3.1. Описание данных, используемых для анализа возвращённых обращений клиентов банка 39
3.2. Реализация программного обеспечения для автоматизации мониторинга системы поддержки обращений клиентов удостоверяющего центра ПАО «Сбербанк» с учётом требований информационной безопасности 41
3.3. Интеллектуальный анализ результатов мониторинга системы поддержки обращений клиентов ПАО «Сбербанк» в SAP Analytics Cloud 54
Заключение 59
Список литературы 61
Приложение 65

Введение 3
Глава 1. Описание и исследование предметной области 6
1.1. Описание предметной области 7
1.2. Анализ деятельности интернет-провайдера ООО «Комтехцентр» 13
1.3. Постановка задачи автоматизации 19
1.3.1. Обзор существующих систем 21
1.3.1.1. Naumen Service Desk 21
1.3.1.2. Astrosoft HelpDesk 22
1.3.2. Выбор инструментальных средств 23
1.3.2.1. Системы управления базами данных 23
1.3.2.2. Система управления базами данных mysql 24
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 24
1.3.4. Спецификация нефункциональных требований к информационной системе 25
1.3.5. Язык программирования и среда разработки 26
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 27
1.5. Выводы по первой главе 28
Глава 2. Проектная часть 29
2.1. Модели данных 29
2.1.1. Инфологическая модель данных 32
2.1.2. Даталогическая модель данных 34
2.1.3. Физическая модель данных 36
2.1.4. Таблицы базы данных 37
2.2. Входная и выходная информация 41
2.3. Технологическое обеспечение 50
2.4. Программное обеспечение 50
2.4.1. Пользовательский интерфейс 50
2.4.2. Требования к программному обеспечению 51
2.5. Результаты испытаний 52
2.6. Оценка эффективности проекта 52
Заключение 58
Список литературы 59
Приложение 64

Введение 3
Глава 1. Управление автоматизацией рабочего места 8
1.1. Начало работы в АРМ 8
1.2. Получение заданий и открытие смены 11
1.3. Печать бирок и управление полученными заданиями 14
1.4. Регистрация факта выполнения. Регистрация брака и закрытие смены 16
1.5. Инвентаризация и сдача на склад 17
Глава 2. Рекомендации по практическому использованию результатов работы 19
Глава 3. Расчет технико-экономических показателей 23
Заключение 28
Список литературы 29

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы автоматизации деятельности предприятия 6
1.1. Понятие и цели автоматизации предпринимательской деятельности 6
1.2. Методы и инструменты автоматизации бизнес-процессов 12
1.3. Преимущества и недостатки внедрения автоматизированных систем 17
Глава 2. Анализ деятельности предприятия с целью выявления проблемного бизнес-процесса 23
2.1. Характеристика предприятия ООО «ТВК-Р» (сеть супермаркетов «Табрис») 23
2.2. Декомпозиция процесса согласования счетов на предприятии 31
2.3. Постановка задачи автоматизации и определение требований к разрабатываемому модулю 37
Глава 3. Разработка конфигурации для автоматизации бизнес-процесса с помощью технологической платформы 1С: Предприятие 44
3.1. Информационная модель процесса и её описание 44
3.2. Программное обеспечение задачи автоматизации 51
3.3. Экономическое обоснование результатов внедрения программного модуля в деятельность предприятия 58
Заключение 63
Список литературы 66

Введение 3
Глава 1. Анализ предметной области и формирование требований к информационной системе 5
1.1. Технико-экономическая характеристика общества с ООО «Светогид» 5
1.2. Анализ существующей организации бизнес и информационных процессов 9
1.2.1. Описание существующей организации прикладных и информационных процессов 9
1.2.2. Анализ недостатков существующей организации бизнес и информационных процессов и формирование предложений по способу их решений 13
1.3. Постановка задачи автоматизации (информатизации) бизнес-процессов (решения задач, комплекса задач, подсистем) 16
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации бизнес-процессов (комплекса задач, информационной подсистемы) 16
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации бизнес-процессов 17
1.3.3. Спецификация функциональных требований и нефункциональных к информационной системе 20
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 20
Глава 2. Проект автоматизации (информатизации) бизнес-процессов (решения задач, комплекса задач, подсистем) 22
2.1. Информационное обеспечение 22
2.1.1. Инфологическая модель 22
2.1.2. Экранные формы входных (первичных) и выходных (результатных) документов 24
2.2. Программное обеспечение 29
2.2.1. Построение uml-диаграммы 29
2.2.2. Диаграмма классов 33
2.2.3. Диаграмма последовательности 33
2.2.4. Описание пользовательского интерфейса и структуры диалога 35
2.3. Техническое обеспечение 38
2.3.1. Схема клиент-сервер 38
2.3.2. Технические характеристики комплекса технических средств и сетевого оборудования 39
2.4. Выбор языка программирования 41
2.5. Тестирование и оценка качества информационной системы 45
2.6. Оценка эффективности проекта 49
Заключение 51
Список литературы 54
Приложение 58

Введение 3
Глава 1. Анализ основных бизнес-процессов и уровня их автоматизации для ООО «Арт-СБ» 5
1.1. Общие сведения и характеристика ООО «Арт-СБ» 5
1.2. Организационная структура ООО «Арт-СБ» 6
1.3. ИТ-инфраструктура предприятия 9
1.4. Основные направления деятельности и информационные процессы 10
1.5. Описание предметной области автоматизации 11
Глава 2 Выработка и обоснование проектных решений для автоматизации работы подземной парковки 14
2.1. Методология и технологии выявления требований 14
2.2. Описание бизнес-логики и функциональных требований 18
2.3. Диаграмма вариантов использования 18
2.4. Обзор и анализ технических и программных средств 20
Глава 3. Состав и особенности программной реализации автоматизированной системы управления парковкой 26
3.1. Возможности программного обеспечения MACROSCOP 26
3.2. Интерфейс и основной функционал автоматизированной информационной системы 30
3.3. База данных 38
3.4. Технико-экономическое обоснование 40
3.5. Порядок допуска работников к информационным и вычислительным ресурсам 44
3.6. Организация системы информационной безопасности 45
Заключение 48
Список литературы 50
Приложения 52

Введение 3
1. Энергетическое производство. Особенности 5
2. Основы автоматизации производственных процессов 8
3. Автоматизация в энергетике 13
4. Направления автоматизации производственных процессов в энергетике 15
5. Организационно-технические особенности автоматизации производственных процессов в энергетике на примере автоматизированной системы управления гидроэлектростанцией 17
5.1. Микропроцессорная автоматизированная система управления гидроэлектростанцией 17
5.2. Виды и функции автоматических управляющих систем 22
Заключение 27
Список литературы 28

Введение 3
Глава 1. Анализ предметной области 5
1.1. Оценка структуры имущества организации 5
1.2. Методы горизонтального и вертикального анализа бухгалтерского баланса 10
1.3. Анализ эффективности и интенсивности использования капитала 12
1.4. Оценка стоимости чистых активов 15
1.5. Эффект финансового рычага 17
1.6. Анализ финансовой устойчивости 19
1.7. Балльная оценка финансовой устойчивости организации 24
1.8. Модель Альтмана 26
Глава 2. Проектная часть 31
2.1. Постановка задачи автоматизации прикладных процессов 31
2.2. Информационное обеспечение 34
2.3. Информационно-логическая модель 36
2.4. Программное обеспечение 37
2.5. Структура конфигурации 39
2.6. Разработка программного модуля 45
Заключение 64
Список литературы 66
Приложение 71

Введение 4
I. Аналитическая часть 6
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» 6
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности 6
1.1.2. Организационная структура управления предприятиям 8
1.1.3. Программно-техническая архитектура ИС предприятия 9
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации 14
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов 14
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание 17
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи 20
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации 21
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» 23
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 23
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи 27
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации комплекса задач 27
1.4. Обоснование проектных решений 28
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 28
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению 34
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 36
II. Проектная часть 38
2.1. Разработка проекта автоматизации 38
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации 38
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание 44
2.1.3.. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации 47
2.2. Информационное обеспечение задачи 53
2.2.1. Информационная модель и её описание 53
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации 55
2.2.3. Характеристика результатной информации 60
2.3. Программное обеспечение задачи 62
2.3 1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 62
2.3.2. Характеристика базы данных 64
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова процедур и программ) 66
2.3.4. Описание программных модулей 68
2.4. Разработка системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации 75
2.5. Контрольный пример реализации проекта и его описание 86
III. Обоснование экономической эффективности проекта 92
3.1. Выбор и обоснование методики расчета экономической эффективности проекта 92
3.2. Расчет показателей экономической эффективности проекта 95
Заключение 101
Список литературы 103
Приложение 106

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИПОТЕЧНОГО КРЕДИТОВАНИЯ И ОПИСАНИЕ СРЕДЫ РЕАЛИЗАЦИИ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ 5
1.1. Развитие ипотеки в России 5
1.2. Участники ипотечного рынка и оценка платежеспособности Заемщика 7
1.3. Описание среды реализации информационной системы 12
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АГЕНТСТВА ПО ИПОТЕЧНОМУ И ЖИЛИЩНОМУ КРЕДИТОВАНИЮ РЕСПУБЛИКИ АЛТАЙ 17
2.1. Общая характеристика деятельности предприятия ОАО «АИЖК РА» и развитие ипотечного жилищного кредитования в Республике Алтай 17
2.2. Проведение сравнительного анализа аналогов с использованием системы формализованных критериев и расчет экономической эффективности 27
2.3. Модель деятельности ОАО «АИЖК РА» 31
ГЛАВА 3. АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА ВЫДАЧИ ИПОТЕЧНОГО КРЕДИТА 39
3.1. Постановка задачи и формирование технического задания 39
3.2. Проектирование модели информационной системы «ИПОТЕКА-РА» 43
3.3. Разработка графических форм 51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 59
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 54
ПРИЛОЖЕНИЕ 64

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы сферы жилищно-коммунального хозяйства 6
1.1. Жилищно-коммунальное хозяйство как отрасль сферы услуг. Законодательные основы деятельности ЖКХ 6
1.2. Проблемы управления дебиторской задолженностью в организациях жилищно-коммунального хозяйства 11
1.3. Применение информационных технологий управления в жилищно-коммунальном хозяйстве. Обзор рынка аналогов и прототипов АИС в сфере ЖКХ 16
Глава 2. Анализ предприятия и объектов автоматизации 23
2.1. Общая характеристика деятельности администрации города и ее структурных подразделений 23
2.2. Описание деятельности отдела экономики ЖКХ, процесса мониторинга, выявление процессов, требующих автоматизации 29
2.3. Обоснование необходимости разработки ИС по мониторингу деятельности УК, ТСЖ 37
Глава 3. Проектирование и разработка АИС по мониторингу собираемости денежных средств УК, ТСЖ 42
3.1. Постановка задачи и формирование технического задания на разработку автоматизированной системы 42
3.2. Проектирование АИС по мониторингу собираемости денежных средств УК, ТСЖ 47
3.3. Разработка интерфейса приложения АИС «Мониторинг» 55
Заключение 66
Список литературы 68
Приложение 72

Введение 3
Глава 1. Теоретическая часть 5
1.1. Описание объекта автоматизации 5
1.2. Организационная структура МАУ ГКБ № 14 7
1.3. Техническая сущность задачи 10
1.4. Аналитический обзор проблемы и способов ее решения 11
Глава 2. Практическая часть 18
2.1. Диаграммы бизнес-процессов предприятия 18
2.2. Описание нормативно-справочной, входной и выходной информации 27
2.3. Внедрение программного продукта 27
2.4. Доработка программного продукта 28
2.5. Экономический эффект от внедрения программного продукта 50
Заключение 52
Список литературы 56
Приложение 60