Готовые дипломные работы, курсовые, контрольные и рефераты по
экономике

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы программы интернет-продвижения товаров и услуг 5
1.1. Понятие и сущность интернет-маркетинга 5
1.2. Структура и содержание программы интернет-продвижения товаров и услуг 11
1.3. Методы оценки эффективности программы интернет-продвижения товаров и услуг 17
Глава 2. Анализ системы интернет-продвижения продуктов ПАО «Уральский банк реконструкции и развития» 28
2.1. Характеристика банка 28
2.2. Анализ рынка банковских вкладов 33
2.3. Оценка эффективности системы интернет-продвижения банковских продуктов 44
Глава 3. Разработка программы интернет-продвижения банковских вкладов 53
3.1. Программа интернет-продвижения банковских вкладов 53
3.2. Оценка эффективности программы интернет-продвижения банковских вкладов 61
Заключение 66
Список литературы 69
Приложения 74

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы интернет-продвижения организации 6
1.1. Продвижение организации в интернете: понятие, инструменты и технологии 6
1.2. Современные тенденции и проблемы использования интернета для продвижения организации 12
1.3. Основы построения программы интернет-продвижения организации 19
Глава 2. Анализ организации продвижения услуг фитнес-клуба ООО «РА Корпорация» 24
2.1. Общая характеристика фитнес-клуба ООО «РА Корпорация» 24
2.2. Исследование комплекса продвижения услуг фитнес-клуба ООО «РА Корпорация» 32
2.3. Оценка эффективности системы продвижения услуг СК ООО «РА Корпорация» и выявление существующих проблем 38
Глава 3. Направления совершенствования системы продвижения услуг фитнес-клуба СК ООО «РА Корпорация» 43
3.1. Разработка программы интернет-продвижения услуг фитнес-клуба СК ООО «РА Корпорация» 43
3.2. Оценка экономической эффективности разработанной программы 49
Заключение 53
Список литературы 55
Приложения 60

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты разработки стратегии продвижения на рынке В2В 5
1.1. Специфика рынка B2B 5
1.2. Этапы разработки и виды интернет-продвижения на рынке В2В 12
1.3. Инструменты интернет-продвижения на рынке B2B и оценка их эффективности 29
Глава 2. Анализ маркетинговой ситуации компании ООО «Лэ И» 35
2.1. Характеристика деятельности компании ООО «Лэ И» 35
2.2. Анализ конкурентной среды компании ООО «Лэ И» 42
2.3. Исследование существующей программы продвижения предприятия 52
Глава 3. Разработка практических рекомендаций по интернет-продвижению компании ООО «Лэ И» 62
3.1. Рекомендации по интернет-продвижению компании ООО «Лэ И» 62
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 74
Заключение 77
Список литературы 79
Приложение 83

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы интернет-продвижения организации 5
1.1. Продвижение организации в интернете: основные понятия, инструменты и применяемые технологии 5
1.2. Современные тенденции и проблемы использования интернета для продвижения организации 11
1.3. Основы построения программы интернет-продвижения организации 18
Глава 2. Анализ организации продвижения услуг ООО «АСК» 23
2.1. Общая характеристика организации 23
2.2. Исследование комплекса продвижения услуг ООО «АСК» 32
2.3. Анализ интернет-продвижения услуг конкурентов 39
2.4. SWOT-анализ ООО «АСК» 43
Глава 3. Рекомендации по разработке интернет-продвижения услуг ООО «АСК» 48
3.1. Мероприятия по разработке и внедрению системы интернет-продвижения услуг ООО «АСК» 48
3.2. Оценка экономической эффективности разработанной программы 58
Заключение 63
Список литературы 65

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ ТРУДА КАК ОСНОВА ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ 5
1.1. Понятие и модели производительности труда 5
1.2. Методы управления производительностью труда и факторы повышения производительности 10
1.3. Резервы повышения производительности труда на предприятиях 13
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ КАДРОВОГО АУДИТА ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА В ООО «СТАТУС» 18
2.1. Характеристики деятельности ООО «Статус» и кадрового состава 18
2.2. Этапы, методы, инструментарий кадрового аудита производительности труда в ООО «Статус» 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 31
ПРИЛОЖЕНИЕ 35

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы разработки программы контент-маркетинга 6
1.1. Особенности контент-маркетинга 6
1.2. Этапы разработки контент-маркетинга 16
1.3. Использование контент-маркетинга компаниям на рынке B2B: тенденции и особенности 20
Глава 2. Анализ деятельности компании ООО «Репутация Плюс» 26
2.1. Общая характеристика ООО «Репутация Плюс» 26
2.2. Анализ внешней среды 31
2.3. Анализ маркетинговой деятельности ООО «Репутация Плюс» 34
Глава 3. Разработка программы контент-маркетинга ООО «Репутация Плюс» 40
Заключение 50
Список литературы 53
Приложение 59

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы разработки программы лояльности 6
1.1. Сущность понятия «основы разработки программы лояльности» 6
1.2. Этапы разработки программы лояльности 11
1.3. Методы оценки потребительской лояльности 17
Глава 2. Анализ уровня лояльности потребителей ООО «Прайм Регион» 21
2.1. Характеристика маркетинговой деятельности организации ООО «Прайм Регион» 21
2.2. Анализ маркетинговой среды организации ООО «Прайм Регион» 30
2.3. Анализ потребительской организации в ООО «Прайм Регион» 36
Глава 3. Разработка программы лояльности ООО «Прайм Регион» 40
Заключение 48
Список литературы 52
Приложение 58

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты программы лояльности 5
1.1. Понятие, сущность и виды программы лояльности 5
1.2. Этапы разработки программы лояльности потребителей 20
1.3. Оценка эффективности программы лояльности потребителей 24
Глава 2. Анализ деятельности кинотеатра «Атмос Синема» 28
2.1. Общая характеристика деятельности компании 28
2.2. Анализ деятельности предприятия по оказанию услуг 41
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию деятельности кинотеатра «Атмос Синема» 54
3.1. Разработка программы по повышению лояльности посетителей кинотеатра 54
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий в рамках программы лояльности «Атмобонус» 58
Заключение 63
Список литературы 65
Приложение 68

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты лояльности 4
1.1. Характеристика лояльности клиентов 4
1.2. Структура лояльности 19
1.3. Программа лояльности клиентов на рынке автодилеров 30
Глава 2. Маркетинговый анализ Группы Компаний «Волга-Раст» 39
2.1. Анализ макроокружения ГК «Волга-Раст» 39
2.2. Анализ коммуникационной политики предприятия 50
2.3. SWOT-анализ предприятия 59
Глава 3. Разработка программы лояльности клиентов в ГК «Волга-Раст» 62
3.1. Рекомендации по совершенствованию клиентоориентированной политики ГК «Волга-Раст» 62
3.2. Разработка бонусной программы лояльности клиентов 65
3.3. Расчет эффективности предложенных мероприятий 71
Заключение 76
Список литературы 78
Приложение 84

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты лояльности потребителей 8
1.1. Понятие, сущность и цели программ лояльности 8
1.2. Разработка и организация программ лояльности 14
1.3. Методы оценки эффективности программ лояльности 22
Глава 2. Анализ маркетинговой среды предприятия АО ПФ «СКБ Контур» 32
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 32
2.2. Оценка влияния внешней среды маркетинга предприятия 42
2.3. Исследование лояльности потребителей 53
Глава 3. Разработка программы лояльности для АО ПФ «СКБ Контур» 65
3.1. Основные направления разработки программы лояльности 65
3.2. Расчет экономической эффективности 72
Заключение 78
Список литературы 81
Приложение 86

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты потребительской лояльности 5
1.1. Сущность, понятие, классификация программ лояльности 5
1.2. Этапы разработки программы лояльности 10
1.3. Методы исследования потребительской лояльности 18
Глава 2. Анализ уровня лояльности потребителей службы доставки «TMDostavka» 28
2.1. Организационно-экономическая характеристика службы доставки «TMDostavka» 36
2.2. Исследование внешней среды 42
2.3. Оценка маркетинговой деятельности компании 47
Глава 3. Разработка программы лояльности службы доставки «TMDostavka» 50
3.1. Основные направления программы лояльности 58
3.2. Расчет экономических показателей программы лояльности службы доставки «TMDostavka» 60
Заключение 63
Список литературы 65
Приложение 67

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты разработки программы лояльности клиентов в сфере торговли 6
1.1. Программы лояльности клиентов: сущность, виды, основные понятия 6
1.2. Теоретический анализ проблемы лояльности клиентов 13
1.3. Программы лояльности клиентов в сфере торговли 17
1.4. Основные этапы разработки программ лояльности клиентов 21
Глава 2. Анализ ноутбук-салона «Цифра» 25
2.1. Общая характеристика ноутбук-салона «Цифра» 25
2.2. Анализ деятельности ноутбук-салона «Цифра» 31
2.3. Анализ маркетинговой среды предприятия 34
2.4. Анализ потребителей предприятия 40
Глава 3. Формирование и внедрение программы лояльности клиентов на примере ноутбук-салона «Цифра» 50
Заключение 59
Список литературы 61
Приложение 66

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинга в системе лояльности потребителей 6
1.1. Сущность, понятие, алгоритм формирования программы лояльности 6
1.2. Методы исследования систем лояльности потребителей 20
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности салона красоты «Карамель» 29
2.1. Организационно-управленческая характеристика салона 29
2.2. Исследование потребительской лояльности 39
2.3. Анализ экономических показателей 46
Глава 3. Разработка программы лояльности 52
3.1. Основные направления повышения лояльности потребителей 52
3.2. Оценка эффективности программы 58
Заключение 62
Список литературы 66
Приложение 72

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты формирования программы лояльности в маркетинговой деятельности 8
1.1. Сущность, понятие и этапы формирования программы лояльности 8
1.2. Методология маркетинговой деятельности предприятия 21
Глава 2. Анализ лояльности покупателей торгового предприятия «XC» ООО «Ре Трэйдинг» 34
2.1. Характеристика предприятия 34
2.2. Оценка конкурентоспособности предприятия 40
2.3. Анализ предпочтений и приверженности потребителей 52
2.4. Результаты SWOT-анализа 60
Глава 3. Рекомендации по разработке программы лояльности торгового предприятия «XC» ООО «Ре Трэйдинг» 64
3.1. Основные направления программы лояльности 64
3.2. Оценка эффективности программы лояльности 69
Заключение 73
Список литературы 77

Введение 3
Глава 1. Значение разработки программы лояльности для совершенствования взаимоотношений с потребителем 6
1.1. Основные понятия и термины, используемые в программах лояльности 6
1.2. Особенности разработки программы лояльности на рынке B2C 19
Глава 2. Маркетинговая характеристика «Гесс СиАйЭс» 25
2.1. Характеристика ООО «Гесс СиАйЭс» 25
2.2. Анализ основных конкурентов предприятия 37
2.3. Целевая аудитория компании ООО «Гесс СиАйЭс» 41
2.4. SWOT-анализ ООО «Гесс СиАйЭс» 48
Глава 3. Разработка программы лояльности «Гесс СиАйЭс» 53
3.1. Предлагаемые мероприятия 53
3.2. Расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий 64
Заключение 70
Список литературы 73
Приложение 79

Введение 3
Глава 1. Роль маркетинга в управлении инновационным развитием предприятия 5
1.1. Маркетинг инновационного развития: понятие, цели, принципы 5
1.2. Маркетинговые технологии в создании и распространении инноваций 10
1.3. Этапы разработки маркетинговой стратегии развития для инновационной деятельности организации 14
Глава 2. Исследование управления маркетинговой деятельностью в управлении инновациями на примере компании ООО «АГ-Моторс» 18
2.1. Организационно-экономическая характеристика и управление инновациями ООО «АГ-Моторс» 18
2.2. Оценка внешней и внутренней среды организации 23
2.3. Характеристика маркетинговых процессов в управлении инновациями ООО «АГ-Моторс» 36
Глава 3. Разработка маркетинговой стратегии как механизм распространения инноваций ООО «АГ-Моторс» 42
3.1. Обоснование основных положений стратегии 42
3.2. Формирование организационных решений продвижения инноваций ООО «АГ-Моторс» 53
3.3. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 63
Заключение 78
Список литературы 80

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты программы маркетинга нового товара 7
1.1. Процесс разработки маркетинговой программы выведения нового товара на рынок 7
1.2. Оценка экономической эффективности выведения нового товара на рынок 21
Глава 2. Разработка программы маркетинга нового товара на примере ООО «Сувенироптимпорт» 32
2.1. Маркетинговая характеристика ООО «Сувенироптимпорт» и определение управленческой проблемы 32
2.2. Маркетинговые исследования компании 42
2.3. Сегментирование рынка 52
Глава 3. Разработка программы маркетинга нового товара 62
3.1. Разработка рекламных мероприятий 62
3.2. Расчет эффективности программы маркетинга нового товара 67
Заключение 77
Список литературы 81
Приложение 86

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты разработки программы маркетинга нового продукта 6
1.1. Понятие, сущность и этапы разработки нового продукта в маркетинге 6
1.2. Основные составляющие программы маркетинга нового продукта 12
1.3. Методы исследования 21
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности ООО «Фрутнам» 28
2.1. Общая характеристика предприятия 28
2.2. Анализ факторов внешней среды 34
2.3. Обоснование внедрение необходимости нового продукта 45
Глава 3. Разработка маркетинговой программы нового продукта 61
3.1. Основные направления программы нового продукта 61
3.2. Бюджет маркетинговой программы и расчет экономической эффективности предложенных мероприятий 72
Заключение 82
Список литературы 86
Приложения 92

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты формирования программы маркетинга нового продукта 5
1.1. Необходимость вывода на рынок нового продукта 5
1.2. Основные риски при выводе нового продукта на рынок и их оценка 11
1.3. Особенности программы маркетинга нового продукта 18
1.4. Структура программы маркетинга по продвижению нового продукта 25
Глава 2. Характеристика деятельности предприятия ФГУП «ПО «Маяк» 30
2.1. Характеристика предприятия ФГУП «ПО «Маяк» 30
2.2. Анализ организационной структуры отдела маркетинга 43
2.3. Характеристика нового продукта ФГУП «ПО «Маяк» - радиационное облучение пищевой продукции и краткий анализ рынка облучательных технологий 50
2.4. Анализ конкуренции для нового продукта ФГУП «ПО «Маяк» 60
2.4. Анализ работы предприятия по продвижению нового продукта на рынок 62
Глава 3. Рекомендации по разработке программы маркетинга по продвижению нового продукта ФГУП «ПО «Маяк» 71
3.1. Оценка и управление рисками при выводе нового продукта на рынок 71
3.2. Рекомендации по организации продвижения нового продукта ФГУП «ПО «Маяк» 75
3.3. Оценка экономической эффективности рекомендуемых мероприятий 84
Заключение 89
Список литературы 91
Приложения 97

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы разработки маркетинговых коммуникаций онлайн-школ 5
1.1. Специфика деятельности онлайн-школ 5
1.2. Инструменты маркетинговых коммуникаций онлайн-школ 10
1.3. Этапы разработки и критерии оценки эффективности программы маркетинговых коммуникаций онлайн-школ 15
Глава 2. Анализ маркетинговых коммуникаций ООО «Вебиум» 23
2.1. Характеристика деятельности ООО «Вебиум» 23
2.2. Маркетинговый анализ рынка онлайн-школ 30
2.3. Анализ и оценка эффективности маркетинговых коммуникаций ООО «Вебиум» и конкурентов 47
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию программы маркетинговых коммуникаций ООО «Вебиум» 62
3.1. Разработка программы маркетинговых коммуникаций ООО «Вебиум» 62
3.2. Оценка предложенных мероприятий 70
Заключение 73
Список литературы 76
Приложение 81