Готовые дипломные работы, курсовые, контрольные и рефераты по
экономике

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления качеством на предприятии 6
1.1. Понятие и принципы менеджмента качества 6
1.2. Сущность и виды производственных процессов 13
Глава 2. Анализ системы менеджмента качества и исследование производственного процесса на ООО «Промтрубинвест» 20
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 20
2.2. Анализ системы менеджмента качества и производственного процесса на предприятии 23
2.3. Предложения по совершенствованию системы менеджмента качества и оптимизации производственного процесса 40
Заключение 55
Список литературы 59
Приложения 64

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы системы менеджмента качества на предприятии 7
1.1. Сущность системы менеджмента качества и ее процессы 7
1.2. Особенности оценки результативности процессов на предприятии 15
1.3. Методологические основы исследования процессов системы менеджмента качества на предприятии 26
Глава 2. Исследование результативности процессов СМК 35
2.1. Методологические основы оценки результативности процессов в телекоммуникационной отрасли 35
2.2. Анализ результативности процессов на предприятии 49
2.3. Проблемы обеспечения оценки результативности процессов СМК 54
Глава 3. Совершенствование бизнес-процессов в телекоммуникационной отрасли 60
3.1. Оптимизация бизнес-процесса в ПАО «МТС» 60
3.2. Совершенствование бизнес-процессов по формированию клиентской базы 65
3.3. Целесообразность внедрения проекта по оптимизации 70
Заключение 78
Список литературы 81

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы формирования реализаций СМК на предприятии 5
1.1. Общая характеристика СМК на предприятии 5
1.2. Инструменты повышения эффективности СМК на предприятии 12
1.3. Анализ применения системы «5S» в отечественной и зарубежной практике 16
1.4. Опыт освоения системы «5S» на примере УК ООО «ТМС ГРУПП» 28
Глава 2. Анализ СМК на предприятии и разработка рекомендаций по ее совершенствованию 32
2.1. Характеристика предприятия и основных видов деятельности 32
2.2. Анализ СМК на предприятии 37
2.3. Процессы системы менеджмента качества, их описание и взаимодействие 41
2.4. Рекомендации по совершенствованию СМК на предприятии путем разработки и внедрения системы «5S» 47
Заключение 55
Список литературы 57
Приложение 64

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления качеством 5
1.1. Конкурентоспособность как ключевой аспект для деятельности предприятия 5
1.2. Подход к управлению предприятием на основе менеджмента качества 11
1.3. Устойчивое развитие предприятия через совершенствование СМК 20
Глава 2. Совершенствование СМК в ООО «Профэксплуатация» 32
2.1. Общие сведения об организации 32
2.2. Элементы СМК в организации 41
2.3. Рекомендации по совершенствованию СМК в организации 53
Заключение 61
Список литературы 63
Приложение 69

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления качеством продукции как основа обеспечения конкурентоспособности предприятия 10
1.1. Концептуальные подходы к обоснованию влияния качества продукции на конкурентоспособность предприятия 10
1.2. Методологические основы управления качеством продукции для повышения конкурентных преимуществ предприятия 23
Глава 2. Анализ влияния качества продукции на обеспечение конкурентоспособности предприятия 37
2.1. Оценка эффективности инструментов и методов обеспечения качества производства продукции 37
2.2. Анализ масштабов и эффективности внедрения современных инструментов менеджмента качества продукции в РФ 50
2.3. Оценка преобразования систем менеджмента качества предприятий в условиях пандемии COVID - 19 55
Глава 3. Пути повышения конкурентоспособности предприятия на основе совершенствования системы менеджмента качества 67
3.1. Проблемы развития менеджмента качества 67
3.2. Основные направления совершенствования системы менеджмента качества как основы конкурентоспособности предприятия 72
Заключение 76
Список литературы 79

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 5
1.1. Система менеджмента предприятия: понятие, сущность, основные элементы 5
1.2. Организация управления предприятием как процесс, функция, система 9
1.3. Пути повышения эффективности системы менеджмента предприятия 17
2. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 24
2.1. Общая характеристика ООО «Ноу Вита» 24
2.2. Анализ организации управления предприятием ООО «Ноу Вита» 25
2.3. Анализ системы менеджмента ООО «Ноу Вита» 36
2.4. Выводы по аналитической части 58
3. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ 60
3.1. Мероприятия по совершенствованию системы менеджмента предприятия ООО «Ноу Вита» 60
3.1.1. Совершенствование организации управления 61
3.1.2. Совершенствование рекламной политики 64
3.1.3. Внедрение нового канала сбыта - Интернет-магазина 67
3.1.4. Совершенствование ассортиментной политики 72
3.1.5. Повышение квалификации в области системы менеджмента предприятия 74
3.2. Информационное обеспечение 76
3.3. Правовое обеспечение 87
4. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 94
4.1. Расчет эффективности предлагаемых мероприятий. 94
4.1.1. Расчет эффективности от реализации мероприятий по совершенствованию организации управления 94
4.1.2. Расчет экономической эффективности от совершенствования рекламной политики 95
4.1.3. Расчет эффективности от внедрения нового канала сбыта - Интернет-магазина для совершенствования системы менеджмента предприятия 97
4.1.4. Расчет экономической эффективности совершенствования ассортиментной политики 97
4.1.5. Расчет экономической эффективности повышения квалификации персонала. 98
4.2. Расчет влияния показателей эффективности на результаты деятельности предприятия ООО «Ноу Вита» 98
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 102
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 106
ПРИЛОЖЕНИЯ 108

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы совершенствования системы менеджмента проектной деятельности организации 7
1.1. Сущность системы проектной деятельности организации 7
1.2. Компоненты системы проектной деятельности организации 15
1.3. Возможности совершенствования системы проектной деятельности в организации 25
Глава 2. Анализ организации проектной деятельности в ООО «Уральские локомотивы» 39
2.1. Характеристика ООО «Уральские локомотивы» 39
2.2. Основные результаты деятельности предприятия 44
2.3. Анализ существующей системы проектной деятельности организации в ООО «Уральские локомотивы» 53
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию системы корпоративного управления проектами ООО «Уральские локомотивы» 62
3.1. Мероприятия по совершенствованию системы корпоративного управления проектами ООО «Уральские локомотивы» 62
3.2. Оценка экономической эффективности предлагаемых мероприятий 74
Заключение 85
Список литературы 93
Приложение 101

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты исследования системы мониторинга угроз экономической безопасности на предприятии 6
1.1. Экономическая безопасность предприятия: понятие и сущность 6
1.2. Угрозы экономической безопасности предприятия, их классификация, методы анализа и оценки 10
1.3. Способы организации системы мониторинга угроз экономической безопасности на предприятии 19
Глава 2. Анализ и оценка угроз экономической безопасности АО ТИЖГП «Краснодаргражданпроект» 23
2.1. Анализ основных показателей финансово-хозяйственной деятельности АО ТИЖГП «Краснодаргражданпроект» 23
2.2. Оценка текущего уровня экономической безопасности АО ТИЖГП «Краснодаргражданпроект» 27
2.3. Выявление основных угроз, влияющих на экономическую безопасность АО ТИЖГП «Краснодаргражданпроект» 34
Глава 3. Направления укрепления экономической безопасности АО ТИЖГП «Краснодаргражданпроект» 38
3.1. Обоснование внедрения инновационных механизмов повышения уровня экономической безопасности предприятия 38
3.2. Экономическая эффективность от предлагаемых механизмов 43
Заключение 49
Список литературы 52
Приложение 58

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты оценки эффективности мотивации персонала 6
1.1. Мотивация персонала как фактор развития предприятия 6
1.2. Отечественный и зарубежный опыт мотивации персонала 12
1.3. Премирование персонала и мотивация 16
1.4. Роль и значение повышения эффективности премирования в деятельности предприятия 22
Глава 2. Анализ использования премирования в деятельности предприятия ООО «АРС» 33
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 33
2.2. Анализ системы управления персоналом на предприятии 40
2.3. Трудовой потенциал и его использование для мотивации персонала 46
Глава 3. Разработка основных направлений по совершенствованию использования премирования в деятельности предприятия ООО «АРС» 52
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию премирования в деятельности предприятия ООО «АРС» 52
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 56
Заключение 67
Список литературы 73

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические основы мотивации персонала в целях повышения качества 6
1.1. Основные теории мотивации персонала и их роль в повышении качества труда 6
1.2. Понятие качества труда, показатели и оценка качества на предприятии 15
1.3. Процесс мотивации персонала, как инструмент повышения качества 20
1.4. Процесс мотивации персонала, как инструмент повышения качества согласно требованиям международных стандартов ИСО 9000 23
Глава 2. Анализ и оценка управления мотивацией персонала в целях повышения качества 26
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО ГК «Фавор» 26
2.2. Анализ отрасли системной интеграции 31
2.3. Анализ эффективности системы мотивации в ООО ГК «Фавор» 35
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию системы мотивации ООО ГК «Фавор» 47
3.1. Предложения по улучшению мотивации персонала на предприятии по повышению качества 47
3.2. Основные мероприятия по совершенствованию системы мотивации в ООО ГК «Фавор» 54
3.3. Экономическое обоснование предложенных мероприятий 58
Заключение 62
Список литературы 64
Приложение 70

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления мотивацией персонала на предприятии 5
1.1. Мотивация и стимулирование персонала в организации 5
1.2. Характеристика и взаимосвязь основных (современных) теорий мотивации 13
1.3. Стимулирующие системы в банковской организации 17
Глава 2. Оценка действующей системы мотивации персонала Универсального дополнительного офиса Сбербанка России 25
2.1. Общая характеристика ОАО «Сбербанк России» 25
2.2. Анализ финансово-экономической деятельности ОАО «Сбербанк России» 28
2.3. Анализ персонала универсального офиса ОАО «Сбербанк России» 37
2.4. Анализ системы мотивации и стимулирования персонала в универсальном дополнительном офисе №8598/0245 ОАО «Сбербанк России» 42
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию системы мотивации и стимулирования персонала Универсального дополнительного офиса №8598/0245 ОАО «Сбербанк России» 52
3.1. Проект предлагаемых мероприятий по повышению эффективности мотивации персоналом предприятия 52
3.2. Организационно-экономическое обоснование предлагаемых мероприятий 59
3.3. Экономическая эффективность предлагаемых мероприятий 61
Заключение 65
Список литературы 68
Приложения 72

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА 6
1.1. Мотивация трудовой деятельности: понятия, сущность, виды и функции 6
1.2. Процессуальные и содержательные теории мотивации, основные направления стимулирования персонала 12
1.3. Роль и значение мотивации в управлении современной организацией 26
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ АО «МЕГАФОН РИТЕЙЛ» 33
2.1. Общая характеристика АО «Мегафон Ритейл» 33
2.2. Анализ основных показателей системы управления персоналом в Иркутском региональном отделении Дальневосточного филиала АО «Мегафон Ритейл» 37
2.3. Анализ системы мотивации и стимулирования персонала в Иркутском региональном отделении Дальневосточного филиала АО «Мегафон Ритейл» 47
2.4. Направления совершенствования системы мотивации и стимулирования персонала в Иркутском региональном отделении Дальневосточного филиала АО «Мегафон Ритейл» 55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 61
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 62
ПРИЛОЖЕНИЕ 69

Введение 3
Глава 1. Теоретический аспект проблемы мотивации и стимулирования труда 7
1.1. Сущность мотивации труда 7
1.2. Стимулирование труда как метод активизации трудового потенциала 11
1.3. Материальное стимулирование работника 14
1.4. Нематериальное стимулирование работников 17
Глава 2. Анализ системы мотивации и стимулирования персонала на предприятии «Госземкадастрсъемка»-ВИСХАГИ Восточно-Сибирский филиал 24
2.1. Общая характеристика и организационная структура предприятия «Госземкадастрсъемка»-ВИСХАГИ Восточно-Сибирский филиал 24
2.2. Анализ кадрового потенциала предприятия «Госземкадастрсъемка»-ВИСХАГИ Восточно-Сибирский филиал 27
2.3. Анализ системы мотивации и стимулирования труда работников на предприятии «Госземкадастрсъемка»-ВИСХАГИ Восточно-Сибирский филиал 31
2.4. Выявление мотивов, наиболее важных для работников предприятия «Госземкадастрсъемка» 37
Глава 3. Предложения по совершенствованию системы мотивации и стимулирования работников предприятия «Госземкадастрсъемка»-ВИСХАГИ Восточно-Сибирский филиал 44
3.1. Проект положения о нематериальном стимулировании работников предприятия «Госземкадастрсъемка» 44
3.2. Разработка программы мероприятий по нематериальному стимулированию 51
3.3. Разработка анкеты оценки корпоративного мероприятия для совершенствования нематериального стимулирования предприятия «Госземкадастрсъемка» 52
Заключение 56
Список литературы 59
Приложения 62

Введение 3
Глава 1. Теоретический аспект трудового потенциала предприятия 6
1.1. Трудовой потенциал предприятия 6
1.2. Стимулирование работников 13
Глава 2. Анализ системы мотивации и стимулирования персонала на предприятии ООО «НордЭнерго» 16
2.1. Общая характеристика и организационная структура предприятия ООО «НордЭнерго» 16
2.2. Анализ кадрового потенциала предприятия ООО «НордЭнерго» 17
2.3. Анализ системы мотивации и стимулирования труда работников на предприятии ООО «НордЭнерго» 22
2.4. Выявление мотивов, наиболее важных для работников предприятия ООО «НордЭнерго» 27
Глава 3. Предложения по совершенствованию системы мотивации и стимулирования работников предприятия ООО «НордЭнерго» 34
3.1. Проект положения о нематериальном стимулировании работников предприятия ООО «НордЭнерго» 34
3.2. Разработка программы мероприятий по нематериальному стимулированию 36
3.3. Разработка анкеты оценки корпоративного мероприятия для совершенствования нематериального стимулирования предприятия ООО «НордЭнерго» 37
Заключение 42
Список литературы 45
Приложение 48

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы мотивации и стимулированиякак фактора повышения эффективности деятельности работников организации 7
1.1. Сущность и содержание системы мотивации и стимулирования труда работников организации 7
1.2. Современные аспекты совершенствования системы мотивации и стимулирования труда работников организации 20
1.3. Нормативно-правовая база, регулирующая систему стимулирования труда работников организации в Российской Федерации 25
Глава 2. Анализ системы мотивации и стимулирования труда работников ООО «Мировая техника» 31
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Мировая техника» 31
2.2. Исследование системы мотивации и стимулирования труда работников ООО «Мировая техника» 38
2.3. Разработка практических рекомендаций по совершенствованию системы мотивации и стимулирования труда работников ООО «Мировая техника» 54
Заключение 61
Список литературы 66
Приложения 70

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты мотивации персонала в управлении 5
1.1. Понятие мотивации, теории мотивации труда 5
1.2. Система мотивации персонала 12
1.3. Оценка эффективности мотивации персонала 18
Глава 2. Анализ мотивации персонала на АО «ЕВРАЗ КГОК» 21
2.1. Характеристика, виды деятельности предприятия 21
2.2. Анализ количественного и качественного состава персонала 33
2.3. Оплата труда и мотивация персонала АО «ЕВРАЗ КГОК» 41
2.4. Оценка качества трудовой жизни работников АО «ЕВРАЗ КГОК» 55
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию трудовой мотивации 61
Заключение 72
Список литературы 74

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты совершенствования системы мотивации персонала в образовательном учреждении 7
1.1. Нормативное регулирование в системе образования 7
1.2. Сущность и понятие системы мотивации персонала 11
1.3. Системы мотивации персонала 14
Глава 2. Система мотивации персонала учреждения ГАПОУ СО «Каменск-Уральский политехнический колледж» 32
2.1. Краткая характеристика ГАПОУ СО «Каменск-Уральский политехнический колледж» 32
2.2. Основные показатели деятельности ГАПОУ СО «Каменск-Уральский политехнический колледж» 40
2.3. Анализ системы мотивации образовательного учреждения ГАПОУ СО «Каменск-Уральский политехнический колледж» 48
Глава 3. Совершенствование системы мотивации персонала ГАПОУ СО «Каменск-Уральский политехнический колледж» 69
Заключение 82
Список литературы 89

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЭФФЕКТИВНОЙ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА 5
1.1. Мотивация персонала: основные понятия, цели, задачи, оценка 5
1.2. Взаимосвязь удержания и мотивации сотрудников 7
Выводы по 1-ой главе 11
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ГРУППЫ КОМПАНИЙ «НОВАТОР» 12
2.1. Общая характеристика Группы компаний «Новатор» 12
2.2. Характеристика отдела управления персоналом Группы компаний «Новатор» 14
2.3. Анализ основных показателей системы управления персоналом 19
2.4. Анализ и оценка действующей системы мотивации персонала Группы компаний «Новатор» 23
2.5. Анализ проблемы системы мотивации персонала Группы компаний «Новатор» 25
2.6. Разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала Группы компаний «Новатор» 29
Выводы по 2-ой главе 33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 37
ПРИЛОЖЕНИЕ 39

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты формирования системы мотивации персонала 5
1.1. Система мотивации персонала: понятие, сущность, виды и классификация 5
1.2. Этапы разработки системы мотивации персонала 9
1.3. Критерии оценки эффективности системы мотивации персонала 13
Глава 2. Анализ системы мотивации персонала ООО «HORS AVTO TRANS» 30
2.1. Общая характеристика организации 30
2.2. Анализ технико-экономического состояния организации 39
2.3. Анализ системы мотивации персонала 53
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала ООО «HORS AVTO TRANS» 63
Заключение 78
Список литературы 80

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты формирования системы мотивации персонала 5
1.1. Система мотивации персонала: понятие, сущность, виды и классификация 5
1.2. Этапы разработки системы мотивации персонала 9
1.3. Критерии оценки эффективности системы мотивации персонала 13
Глава 2. Анализ системы мотивации персонала ООО «PARKERS GOOD FOOD» 27
2.1. Общая характеристика организации 27
2.2. Анализ технико-экономического состояния организации 30
2.3. Анализ системы мотивации персонала 35
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала ООО «PARKERS GOOD FOOD» 49
Заключение 62
Список литературы 64
Приложение 68