Дипломные работы по информатике, информационным технологиям

Введение 4
Глава 1. Аналитическая часть 7
1.1. Анализ предметной области 7
1.1.1. Экономический анализ деятельности гостиничной сферы 7
1.1.2. Организационная структура и система управления 10
1.1.3. Текущее состояние и стратегия развития информационных технологий 13
1.2. Анализ организации прикладных и информационных процессов 16
1.2.1. Описание организации прикладных и информационных процессов 16
1.2.2. Анализ недостатков существующих организаций бизнес и информационных процессов 19
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации бизнес-процессов 20
1.3. Постановка задачи автоматизации прикладных процессов 22
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации прикладных процессов 22
1.3.2. Построение бизнес-процессов гостиничных организаций и их обоснование 23
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 27
1.3.4. Спецификация и обоснование нефункциональных требований к разработке 28
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 32
1.5. Выводы по аналитической части 36
Глава 2. Проектная часть 37
2.1. Информационное обеспечение 37
2.1.1. Инфологическая модель базы данных 37
2.1.2. Модель базы данных 39
2.1.3. Организация нормативно-справочной информации 41
2.1.4. Организация документов 43
2.1.5. Организация регистров 47
2.2. Программное обеспечение 49
2.2.1. Структура программного обеспечения 49
2.2.2. Спецификация программных модулей 54
2.2.3. Информационная безопасность 56
2.2.4. Интерфейс и порядок работы в программе 59
2.3. Техническое обеспечение 69
2.4. Оценка эффективности проекта 70
2.5. Выводы по главе 74
Заключение 76
Список литературы 78
Приложение 82

Введение 3
1. Анализ предметной области 4
1.1. Функционально-структурная схема системы «Автошкола» 4
1.2. Обзор аналогичных систем 12
1.2.1. База данных автошколы «Кадиллак» 12
1.2.2. База данных «Автошкола» 13
2. Выбор средств реализации 15
2.1. Выбор СУБД 15
2.1.1. Microsoft Office Access 15
2.1.2. IBM DB2 15
2.1.3. PostgreSQL 17
2.1.4. MySQL 18
2.2. Выбор среды разработки 19
2.2.1. NetBeans 19
2.2.2. Eclipse 20
2.2.3. JDeveloper 21
2.2.4. JBuilder 22
2.2.5. IntelliJ Idea 24
3. Разработка информационной системы 26
3.1. Проектирование системы хранения 26
3.2. Разработка программы клиент 28
4. Практическое использование 31
4.1. Руководство администратора 31
4.2. Руководство пользователя 38
Заключение 41
Список литературы 42
Приложение 44

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Характеристика предприятия и его деятельности 5
1.2. Программная и техническая архитектура ИС предприятия 6
1.3. Характеристика существующих бизнес - процессов 9
1.4. Планируемый эффект от внедрения АИС 15
1.5. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 15
1.6. Информационное обеспечение 23
1.6.1. Выбор программного обеспечения 23
1.6.2. Технические требования 25
Глава 2. Проектная часть 26
2.1. Характеристика результатной информации 26
2.2. Программное обеспечение задачи 27
2.2.1. Сценарий диалога 27
2.2.2. Характеристика базы данных 28
2.3. Генерация базы данных 37
2.4. Настройка АИС для работы на ПК 39
2.5. Руководство пользователя 41
2.6. Расчет экономической эффективности 52
Заключение 60
Список литературы 61
Приложение 65

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Анализ предметной области 5
1.1.1. Экономический анализ деятельности объекта исследования 5
1.1.2. Организационная структура и система управления 7
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 9
1.2. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов 13
1.3. Постановка задачи автоматизации учета платежей 17
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации прикладных процессов 17
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации бизнес-процесса 19
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 22
1.3.4. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 26
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 40
Глава 2. Проектная часть 44
2.1. Информационное обеспечение 44
2.1.1. Информационная модель 44
2.1.2. Классификаторы и нормативно-справочная информация 49
2.1.3. Выходные документы 51
2.2. Математическое обеспечение 52
2.3. Программное обеспечение 53
2.3.1. Структура программного обеспечения 53
2.3.2. Спецификации программных модулей 55
2.3.3. Пользовательский интерфейс 57
2.4. Обеспечение информационной безопасности 59
2.5. Тестирование и оценка качества информационной системы 63
2.6. Оценка эффективности проекта 70
Заключение 77
Список литературы 79

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 7
1.1. Краткое описание организации 7
1.2. Описание используемого ПО и выявленная проблема 8
1.3. Анализ существующих методов разработки информационных систем 12
1.4. Обоснование выбора и описание инструментальных средств разработки системы 17
1.5. Недостатки выбора С++ в разработке информационной системы 18
1.6. Календарно-ресурсное планирование проекта 20
1.7. Описание бюджета на разработку проекта 23
1.8. Определение рисков и описание действий по их устранению 23
Глава 2. Проектирование информационной системы 25
2.1. Определение конкретных целей и задач для внедрения изменений 25
2.2. Структурная схема проекта 25
2.3. Модули проекта 25
2.4. Описание модулей проекта 26
2.4.1. Класс DB 26
2.4.2. Класс DB.h 33
2.4.3. Класс Generator.cpp 34
2.4.4. Класс Generator.h 35
2.4.5. Класс City.h.36
2.4.6. Класс interpreter.cpp 37
2.4.7. Класс interpreter.h 45
2.5. Исправление ошибок 49
2.5.1. Переполнение буфера 50
2.5.2. Необработанные исключения 52
2.5.3. Неэффективное использование ресурсов 53
2.5.4. Нарушение безопасности 54
2.5.5. Проблемы с параллельностью 56
2.5.6. Неправильное управление ресурсами 57
2.5.7. Недостаточная проверка ввода 59
Заключение 61
Список литературы 63

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Анализ предметной области 5
1.2. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов 11
1.3. Постановка задачи автоматизации 13
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 18
Глава 2. Проектная часть 19
2.1. Информационное обеспечение 19
2.2. Математическое обеспечение 27
2.3. Программное обеспечение 28
2.4. Обеспечение информационной безопасности 51
2.5. Тестирование и оценка качества информационной системы 54
2.6. Оценка эффективности проекта 59
2.7. Выводы 60
Заключение 61
Список литературы 63
Приложение 68

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Анализ предметной области 5
1.1.1. Анализ имеющихся на рынке информационных образовательных систем 5
1.1.2. Анализ и выбор программных средств для реализации проекта 8
1.1.3. Оценка текущего состояния ИТ-технологий и ИТ-инфраструктуры 15
1.2. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов 16
1.3. Постановка задачи автоматизации 18
1.3.1. Цель и задачи проекта автоматизации 18
1.3.2. Спецификация функциональных требований к информационной системе 19
1.3.3. Спецификация нефункциональных требований к информационной системе 20
Глава 2. Проектная часть 23
2.1. Информационное обеспечение 23
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 23
2.1.2. Входная информация 30
2.1.3. Выходная информация 38
2.2. Программное обеспечение 45
2.3. Техническое обеспечение 51
2.4. Обеспечение информационной безопасности 52
2.5. Тестирование и оценка качества информационной системы 57
Заключение 61
Список литературы 62

Введение 4
Глава 1. Аналитическая часть 7
1.1. Анализ предметной области 7
1.1.1. Экономический анализ деятельности ГАПОУ СО «Северный педагогический колледж» 7
1.1.2. Организационная структура и система управления ГАПОУ СО «Северный педагогический колледж» 10
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий ГАПОУ СО «Северный педагогический колледж» 11
1.2. Анализ организации прикладных и информационных процессов 13
1.2.1. Описание существующей организации прикладных процессов в ГАПОУ СО «Северный педагогический колледж» 13
1.2.2. Анализ недостатков организации прикладных процессов 14
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации прикладных процессов ГАПОУ СО «Северный педагогический колледж» 15
1.3. Постановка задачи автоматизации (информатизации) 22
1.3.1. Цель и задачи проекта автоматизации информационной системы внутреннего документооборота 22
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации прикладных процессов ГАПОУ СО «Северный педагогический колледж» 23
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе внутреннего документооборота 23
1.3.4. Спецификация нефункциональных требований к информационной системе внутреннего документооборота 24
Глава 2. Проектная часть 26
2.1. Информационное обеспечение информационной системы внутреннего документооборота 26
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 26
2.1.2. Входная информация 28
2.1.3. Выходная информация 30
2.2. Программное обеспечение 31
2.2.1. Структура программного обеспечения 31
2.2.2. Спецификации программных модулей 32
2.2.3. Пользовательский интерфейс 41
2.3. Обеспечение информационной безопасности 50
2.4. Тестирование и оценка качества информационной системы 51
2.5. Оценка эффективности проекта 54
Заключение 55
Список литературы 56
Приложение 61

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Общая характеристика подразделения ПАО «Роснефть» 5
1.2. Анализ бизнес-процессов обслуживания оборудования офисных АТС 9
1.3. Анализ функционала аналогов разрабатываемой системы 14
Глава 2. Проектная часть 25
2.1. Информационная модель технологии учета заявок 25
2.2. Моделирование в UML 34
2.3. Обоснование выбора средства разработки 36
2.4. Описание разработанной системы 41
Глава 3. Оценка экономической эффективности проекта 48
Заключение 55
Список литературы 57
Приложение 62

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Анализ предметной области 5
1.1.1. Экономический анализ деятельности объекта исследования 6
1.1.2. Состояние и стратегия развития информационных технологий 15
1.2. Организационная структура и система управления 16
1.3. Постановка задачи автоматизации (информатизации) прикладных процессов (решения задач, комплекса задач, подсистем) 18
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации прикладных процессов 20
1.3.2. Обоснование выбора технологий 20
1.3.3. Построение и обоснование модели организации бизнес-процессов (информационных процессов) 23
1.3.4. Спецификация функциональных требований 24
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 25
Глава 2. Проектная часть 27
2.1. Информационное обеспечение 27
2.1.1. Инфологическая модель и структура приложения 27
2.1.2. Описание окон приложения. Клиентская и административная части 28
2.1.3. Входные документы 49
2.1.4. Классификаторы и нормативно-справочная информация 50
2.1.5. Выходная информация 51
2.2. Обеспечение информационной безопасности 52
2.3. Тестирование и оценка качества информационной системы (программного комплекса) 52
2.4. Проектирование пользовательского интерфейса 56
2.5. Руководство пользователя 62
2.6. Оценка эффективности проекта 69
Заключение 74
Список литературы 75
Приложение 79

Введение 4
Глава 1. Аналитическая часть 7
1.1. Анализ предметной области 7
1.1.1. Анализ объекта исследования 7
1.1.2. Анализ деятельности организации 8
1.2. Анализ организации, прикладных и информационных процессов 10
1.2.1. Описание существующей организации, прикладных процессов 10
1.2.2. Анализ недостатков прикладных процессов организации 15
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации прикладных процессов 16
1.3. Постановка задачи автоматизации 17
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации 17
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации прикладных процессов 19
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 20
1.3.4. Спецификация нефункциональных требований к информационной системе 22
Глава 2. Проектная часть 24
2.1. Информационное обеспечение 24
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 24
2.1.2. Входная информация 26
2.1.3. Выходная информация 27
2.2. Программное обеспечение 29
2.2.1. Структура программного обеспечения 29
2.2.2. Первичная настройка информационной системы 36
2.2.3. Настройка учета товаров и материалов 41
2.2.4. Ведение кадрового учета 43
2.2.5. Организация учета продаж 47
2.2.6. Доработка функционала конфигурации 49
2.2.7. Выходные документы и отчетность 55
2.2.8. Трудности при реализации проектной части 57
2.3. Обеспечение информационной безопасности 59
2.4. Оценка эффективности проекта 62
Заключение 65
Список литературы 67
Приложение 71

Введение 3
Глава 1. Анализ деятельности предприятия АО «Уралтрансмаш» 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.1.1. Общая характеристика отрасли транспортного машиностроения в РФ 6
1.1.2. Организационная структура предприятия АО «Уралтрансмаш» 9
1.2.2. Анализ недостатков текущей организации бизнес-процессов 15
1.2.3. Обзор существующих решений 16
1.3. Постановка задачи автоматизации прикладных процессов 22
1.3.1. Требования к проектируемой системе в целом 22
1.3.2. Требования к функциям проектируемой системы 23
1.3.3. Требования к способам и средствам связи для информационного обмена между компонентами системы 24
1.3.4. Требования к надежности хранения данных 24
1.3.5. Требования к диалогу с пользователем 25
1.3.6. Требования к видам обеспечения 25
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 27
1.5. Выводы по главе 30
Глава 2. Проектная часть 31
2.1. Информационное обеспечение 31
2.1.1. Входные документы 31
2.1.2. Информационное обеспечение и справочная информация 32
2.1.3. Выходные документы 35
2.1.4. Организация информационной базы 36
2.2. Математическое обеспечение 40
2.3. Технологическое обеспечение 40
2.3.1. Техническое обеспечение системы 40
2.3.2. Обоснование выбора использованных технических средств 41
2.3.3. Описание комплекса технических средств 44
2.4. Обеспечение информационной безопасности 45
2.5. Оценка эффективности проекта 47
2.6. Программное обеспечение 52
2.6.1. Структура программного обеспечения 52
2.6.2. Проектирование пользовательского интерфейса 53
2.7. Тестирование программы 61
2.7.1. Методика тестирования программы 61
2.7.2. Тестовые конфигурации 62
2.7.3. Результаты тестирования программы 64
2.8. Разработка эксплуатационной документации на ИС 64
2.8.1. Начало работы 64
2.8.2. Администрирование 67
2.8.3. Аварийные ситуации 68
2.8.4. Рекомендации по освоению 68
2.9. Выводы по главе 68
Заключение 69
Список литературы 71
Приложение 77

Введение 3
Глава 1. Особенности информационных систем предприятий поставщиков оборудования в нефтегазовой отрасли 8
1.1. Развитие нефтегазовой отрасли в современной России 8
1.2. функционирование компаний поставщиков оборудования в условиях введенных санкций 19
1.3. задачи корпоративной информационной системы 26
Глава 2. Современные технологии разработки и создания Web-приложений и Web-сайтов 32
2.1. Язык гипертекстовой разметки HTML 32
2.2. Системы управления web-сайтом и технологии доступа к информации в Интернет 43
Глава 3. Разработка информационной системы для сервисной компании в нефтегазовой отрасли 55
3.1. Разработка и внедрение структуры представления данных сайта компании 55
3.2. Функциональные возможности «Wordpress» 63
3.3. Анализ методов защиты систем управления контентом 65
3.4. Сравнительный обзор систем управления контентом 67
Заключение 70
Список литературы 71
Приложение 77

Введение 3
Глава 1. Постановка задачи и алгоритм решения 7
1.1. Характеристика комплекса задач 7
1.1.1. Назначение комплекса задач 7
1.1.2. Перечень объектов, при управлении которыми решают комплекс задач 8
1.1.3. Периодичность и продолжительность решения 8
1.1.4. Условия, при которых прекращается решение комплекса задач автоматизированным способом 8
1.1.5. Связи данного комплекса задач с другими задачами 9
1.1.6. Должности лиц и наименования подразделений, определяющих условия и временные характеристики конкретного решения задачи 9
1.1.7. Распределение действий между персоналом и техническими средствами при различных ситуациях решения комплекса задач 9
1.2. Выходная информация 10
1.3. Входная информация 12
1.4. Нормативно-справочная информация 16
1.5. Алгоритм решения 21
Глава 2. Руководство пользователя 24
2.1. Краткое описание MS Access 24
2.2. Назначение и условия применения 38
2.3. Подготовка к работе 38
2.4. Описание операций 39
2.5. Аварийные ситуации 55
2.6. Расчет экономической эффективности комплекса задач 55
Заключение 61
Список литературы 63
Приложение 67

Введение 4
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.1.1. Экономический анализ деятельности организации 6
1.1.2. Организационная структура и система управления 7
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 10
1.2. Анализ организации прикладных и информационных процессов 12
1.2.1. Описание существующей организации прикладных процессов 12
1.2.2. Анализ недостатков организации прикладных процессов 15
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации прикладных процессов 15
1.3. Постановка задачи автоматизации (информатизации) 17
1.3.1. Цель и задачи проекта автоматизации 17
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации прикладных процессов 20
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 25
Глава 2. Проектная часть 28
2.1. Информационное обеспечение 28
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 28
2.1.2. Входная информация 30
2.1.3. Классификаторы и нормативно-справочная информация 33
2.1.4. Выходная информация 34
2.2. Программное обеспечение 35
2.2.1. Структура программного обеспечения 35
2.2.2. Спецификации программных модулей 37
2.2.3. Пользовательский интерфейс 38
2.3. Техническое обеспечение 41
2.4. Обеспечение информационной безопасности 45
2.5. Тестирование и оценка качества информационной системы 48
2.6. Руководство пользователя 63
2.6.1. Назначение условий и применение 63
2.6.2. Подготовка к работе 63
2.6.3. Описание операций 64
2.6.4. Аварийные ситуации 66
2.6.5. Рекомендации по освоению 67
2.7. Оценка эффективности проекта 67
2.8. Расчет показателей экономической эффективности проекта 70
Заключение 75
Список литературы 77
Приложение 82

Введение 4
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Экономический анализ деятельности организации 6
1.2. Организационная структура и система управления 8
1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 12
1.4. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов 12
1.5. Описание существующей организации прикладных и информационных процессов 14
1.6. Анализ недостатков существующей организации прикладных и информационных процессов 16
1.7. Формирование предложений по автоматизации процессов 16
1.8. Постановка задачи 17
1.9. Цели и задачи проекта автоматизации прикладных процессов 17
1.10 Создание и реализация нового слоя информационной системы 23
1.11. Спецификация и обоснование назначения системы, функциональных и нефункциональных требований 24
1.12. Календарное планирование проекта 27
Глава 2. Проектная часть 29
2.1. Информационное обеспечение 29
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 29
2.1.2. Входные данные 29
2.1.3. Классификаторы и нормативно-справочная информация 32
2.1.4. Выходные данные 33
2.2. Математическое обеспечение 38
2.3. Программное обеспечение 39
2.3.1. Структура программного обеспечения 39
2.3.2. Спецификация программных модулей 40
2.3.3. Пользовательский интерфейс 46
2.4. Техническое обеспечение 52
2.5. Обеспечение информационной безопасности 52
2.6. Тестирование и оценка качества информационной системы 54
2.7. Оценка эффективности проекта 56
Заключение 57
Список литературы 58
Приложение 63

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ предметной области работы библиотеки 6
1.2. Обоснование необходимости разработки системы 7
1.3. Постановка задачи на разработку системы учета ресурсов библиотеки 8
1.4. Описание бизнес-процессов 11
1.5. Анализ существующих разработок 14
Глава 2. Проектирование и разработка системы 21
2.1. Проектирование системы 21
2.1.1. Выбор технического обеспечения и средств разработки 21
2.1.2. Модель информационных потоков и ее описание 23
2.1.3. Описание структуры базы данных 24
2.2. Разработка системы 30
2.2.1. Общие положения 30
2.2.2. Структурная схема разрабатываемой системы 32
2.2.3. Описание программных модулей 33
2.2.4. Схема взаимосвязи программных модулей 47
2.2.5. Руководство пользователя 49
Заключение 67
Список литературы 69

Введение 4
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ организации учета обращений клиентов на предприятии 6
1.1.1. Экономический анализ деятельности объекта исследования 6
1.1.2. Организационная структура и система управления 7
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 11
1.2. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов 19
1.2.1. Описание существующей организации прикладных и информационных процессов 19
1.2.2. Анализ недостатков существующей организации бизнес и информационных процессов 24
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации бизнес-процессов учета обращений клиентов на предприятии 28
1.3. Постановка задачи автоматизации учета обращений клиентов на предприятии 28
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 30
Глава 2. Проектная часть 34
2.1. Информационное обеспечение 34
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 34
2.1.2. Входные документы 41
2.1.3. Классификаторы и нормативно-справочная информация 43
2.1.4. Выходные документы 43
2.2. Математическое обеспечение 44
2.3. Программное обеспечение 44
2.3.1. Структура программного обеспечения 45
2.3.2. Спецификации программных модулей 52
2.3.3. Пользовательский интерфейс 60
2.4. Техническое обеспечение 66
2.5. Обеспечение информационной безопасности 70
2.6. Тестирование и оценка качества информационной системы 88
2.7. Оценка эффективности проекта 88
Заключение 97
Список литературы 99
Приложение 105

Введение 3
Глава 1. Анализ предметной области 7
1.1. Анализ деятельности учреждения 7
1.1.1. Анализ экономической деятельности учреждения 8
1.1.2. Организационная структура и система управления 14
1.2. Анализ организации прикладных и информационных процессов 18
1.2.1. Анализ недостатков организации прикладных процессов 19
1.2.2. Формирование предложений по автоматизации прикладных процессов 20
1.3. Постановка задачи автоматизации (информатизации) 20
1.3.1. Построение и обоснование модели новой организации прикладных процессов 21
1.3.2. Спецификация функциональных требований к информационной системе 23
1.3.3. Спецификация нефункциональных требований к информационной системе 23
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 25
Глава 2. Проектная часть 28
2.1. Информационное обеспечение 28
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 28
2.1.2. Входная информация 32
2.1.3. Выходная информация 34
2.2. Программное обеспечение 38
2.2.1. Структура программного обеспечения 38
2.2.2. Спецификация программных модулей 39
2.2.3. Пользовательский интерфейс 44
2.3. Разработка программного обеспечения 51
2.4. Обеспечение информационной безопасности 60
2.5. Тестирование и оценка качества информационной системы 61
2.6. Оценка эффективности проекта 70
2.7. Руководство пользователя 72
2.7.1. Назначение и условия применения 72
2.7.2. Подготовка к работе 72
2.7.3. Аварийные ситуации 75
2.7.4. Рекомендации по освоению 76
Заключение 77
Список литературы 78
Приложение 84

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.1.1. Экономический анализ деятельности объекта исследования 6
1.1.2. Организационная структура и система управления 10
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 12
1.2. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов 13
1.2.1. Описание существующей организации прикладных и информационных процессов 13
1.2.2. Анализ недостатков организации прикладных процессов 17
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации прикладных процессов 18
1.3. Постановка задачи автоматизации (информатизации) 21
1.3.1. Цель и задачи проекта автоматизации 21
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации прикладных процессов 22
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 24
1.3.4. Спецификация нефункциональных требований к информационной системе 26
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 26
Выводы по первой главе 31
Глава 2. Проектная часть 33
2.1. Информационное обеспечение 33
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 33
2.1.2. Входная информация 35
2.1.3. Классификаторы и нормативно-справочная информация 36
2.1.4. Выходная информация 38
2.2. Математическое обеспечение 38
2.3. Программное обеспечение 39
2.3.1. Структура программного обеспечения 39
2.3.2. Спецификации программных модулей 42
2.3.3. Пользовательский интерфейс 46
2.4. Техническое обеспечение 49
2.5. Обеспечение информационной безопасности 50
2.6. Тестирование и оценка качества информационной системы 53
2.7. Оценка эффективности проекта 56
Выводы по второй главе 60
Заключение 62
Список литературы 63
Приложение 69

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 4
1.1. Анализ предметной области 4
1.1.1. Экономический анализ деятельности объекта исследования 4
1.1.2. Организационная структура и система управления 4
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 5
1.2. Анализ организации прикладных и информационных процессов 5
1.3. Постановка задачи автоматизации прикладных процессов 12
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации прикладных процессов 12
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации бизнес-процессов 13
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 14
1.3.4. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 15
1.4. Календарно-ресурсное планирование 15
Глава 2. Проектная часть 16
2.1. Информационное обеспечение 16
2.1.1. Классификаторы и нормативно-справочная информация 16
2.1.2. Организация информационной базы 20
2.2. Программное обеспечение 21
2.2.1. Структура программного обеспечения 21
2.2.2. Спецификации программных модулей 22
2.2.3. Пользовательский интерфейс 29
2.3. Обеспечение информационной безопасности 46
2.4. Тестирование и оценка качества информационной системы 47
2.5. Оценка экономической эффективности проекта 57
Заключение 62
Список литературы 63
Приложение 68

Введение 3
Глава 1. Анализ предметной области и формирование требований к информационной системе 6
1.1. Экономический анализ деятельности ООО «Стройплощадка» 6
1.1.1. Организационная структура и система управления предприятия 8
1.1.2. Программные и технические средства, используемые в организации 9
1.2. Анализ существующей организации бизнес и информационных процессов 10
1.3. Постановка задачи автоматизации и рекламы 12
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации 13
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации бизнес-процессов (информационных процессов) 14
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 16
1.3.4. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 17
Глава 2. Проект автоматизации бизнес-процесса 18
2.1. Информационное обеспечение 18
2.1.1. Схема данных 18
2.1.2. Нормативно-справочная информация 19
2.1.3. Спецификация программных модулей 23
2.2. Техническое обеспечение 47
2.3. Обеспечение информационной безопасности 49
2.4. Тестирование и оценка качества информационной системы 51
2.5. Оценка эффективности проекта 56
Заключение 58
Список литературы 60
Приложение 65

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.1.1. Характеристика деятельности детской студии BabyBoom 6
1.1.2. Организационная структура студии BabyBoom 7
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 9
1.2. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов 12
1.2.1. Описание существующей организации прикладных и информационных процессов 12
1.2.2. Анализ недостатков (проблем, узких мест) существующей организации бизнес и информационных процессов 15
1.3. Постановка задачи автоматизации (информатизации) бизнес-процессов (решения задач, комплекса задач, подсистем) 16
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации бизнес-процессов (комплекса задач, информационной подсистемы) 16
1.3.2. Спецификация требований к информационной системе 18
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 19
Вывод 21
Глава 2. Проектная часть 22
2.1. Информационное обеспечение задачи 22
2.1.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 22
2.1.2. Особенности языка Visual basic for application (vba) 23
2.2. Характеристика комплекса задач 24
2.2.1. Назначение комплекса задач 24
2.2.2. Перечень объектов, при управлении которыми решают комплекс задач 25
2.2.3. Периодичность и продолжительность решения 25
2.2.4. Условия, при которых прекращается решение комплекса задач автоматизированным способом (при необходимости) 26
2.2.5. Распределение действий между персоналом и техническими средствами при различных ситуациях решения комплекса задач 27
2.3. Выходная информация 27
2.4. Входная информация 30
2.5. Классификаторы и нормативно-справочная информация 36
2.6. Выходные документы 40
2.7. Алгоритм пользователя. Организация информационной базы 45
2.8. Математическое обеспечение 45
2.9. Программное обеспечение и его структура 46
2.10. Обеспечение информационной безопасности 48
2.11. Пользовательский интерфейс 50
Глава 3. Оценка эффективности проекта 52
Заключение 58
Список литературы 59
Приложение 66

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Характеристика задачи и объекта исследования 6
1.1.1. Характеристика исследуемой организации и постановка задачи исследования 6
1.1.2. Бизнес-процесс исследуемого объекта (As-is) 8
1.2. Характеристика задачи в рамках комплекса задач объекта исследования 10
1.2.1. Определение средств автоматизации для решения задачи исследования 10
1.2.2. Определение уровня защиты информации для исследуемой задачи 14
1.3. Обоснование проектных решений 15
1.3.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 15
1.3.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению 16
1.3.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 18
Глава 2. Проектная часть 20
2.1. Разработка проекта учета движения товаров на складе 20
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации 20
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание 23
2.1.3. Бизнес-процесс движение товаров на складе (To-be) 26
2.2. Информационное обеспечение задачи 28
2.2.1. Информационная модель и её описание 28
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации 29
2.2.3. Характеристика результатной информации 31
2.3. Программное обеспечение задачи 31
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 31
2.3.2. Характеристика базы данных 33
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) 36
2.3.4. Руководство пользователя 37
2.4. Возможности интеграции программы анализа социально-экономических показателей с приложениями MS Office 48
Глава 3. Обоснование экономической эффективности 51
3.1. Расчёт показателей экономической эффективности 51
3.2. Расчет затрат на заработную плату 52
3.3. Оценка экономической эффективности от внедрения проекта 52
Заключение 55
Список литературы 57
Приложения 60

Введение 4
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.1.1. Экономический анализ деятельности предприятия 6
1.1.2. Организационная структура и система управления 9
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 10
1.2. Анализ организации прикладных и информационных процессов 12
1.3. Постановка задачи автоматизации 18
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации прикладных процессов 18
1.3.2. Построение новой организации бизнес процессов 19
1.3.3. Спецификации функциональных требований к информационной системе 21
1.3.4. Спецификации и обоснования нефункциональных требований 24
Глава 2. Проектная часть 27
2.1. Информационное обеспечение 27
2.1.1. Описание базы данных 27
2.1.2. Входные документы 34
2.1.3. Выходные документы 36
2.1.4. Классификаторы и нормативно-справочная информация 37
2.1.5. Инфологическая модель и схема данных 40
2.2. Математическое обеспечение 41
2.2.1. Синхронизация с центральной базой 41
2.2.2. Выгрузка фото в yandex облако 45
2.2.3. Обращения в службу технической поддержки 46
2.2.4. Решение проблем с ошибками камеры у 1С 52
2.2.5. Определение координат мерчендайзера 55
2.2.6. Форма «Лента визитов» 56
2.3. Обеспечение информационной безопасности 59
2.4. Тестирование и публикация мобильного приложения 60
2.4.1. Подготовка к тестированию 60
2.4.2. Публикация мобильного приложения в магазине приложений 63
2.5. Оценка эффективности проекта 67
Заключение 70
Список литературы 72
Приложение 76

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.1.1. Характеристика деятельности 6
1.1.2. Организационная структура и система управления 7
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 8
1.2. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов 10
1.3. Постановка задачи автоматизации 11
1.3.1. Цель и задачи проекта автоматизации 11
1.3.2. Анализ существующих систем учёта 12
1.3.3. Выбранные программные решения и причины их выбора 19
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 20
Глава 2. Проектная часть 22
2.1. Информационное обеспечение 22
2.1.1. Инфологическая модель и структура данных 22
2.1.2. Входная информация 22
2.1.3. Классификаторы и нормативно-справочная информация 24
2.1.4. Выходная информация 34
2.2. Программное обеспечение 41
2.2.1. Структура программного обеспечения 41
2.2.2. Спецификация программных модулей 43
2.2.3. Пользовательский интерфейс 65
2.3. Обеспечение информационной безопасности 70
2.4. Тестирование и оценка качества информационной системы 72
2.5. Оценка экономической эффективности проекта 72
Заключение 77
Список литературы 78
Приложение 83

Введение 4
Глава 1. Теоретический анализ предметной области и роль информационных систем поддержки бизнеса 6
1.1. Анализ деятельности организации ООО «Техпроммит» 6
1.2. Организационная структура ООО «Техпроммит» 7
1.3. Анализ организации информационных процессов 9
1.4. Постановка задачи проекта автоматизации 13
1.4.1. Определение цели проекта автоматизации 13
1.4.2. Постановка задач проекта автоматизации 14
1.4.3. Обоснование выбора средств проектирования информационной системы 15
Глава 2. Разработка проекта автоматизации обработки данных 17
2.1. Информационное обеспечение 17
2.1.1. Входные данные 18
2.1.2. Формы выходных документов 24
2.1.3. Расчет количества имеющегося на складе сырья 28
2.2. Программное обеспечение 32
2.2.1. Структура конфигурации 32
2.2.2. Спецификация объектов конфигурации 33
2.3. Руководство пользователя 34
2.3.1. Область применения 34
2.3.2. Назначение и условия применения 35
2.3.3. Подготовка к работе 36
2.3.4. Описание пользовательского интерфейса 36
2.3.5. Обслуживание информационной системы 40
2.4. Техническое обеспечение 40
2.5. Обеспечение информационной безопасности 42
2.5.1. Виды угроз 42
2.5.2. Распределение прав доступа персонала 45
2.6. Изменение организации информационных процессов 49
2.7. Оценка экономической эффективности внедрения информационной системы 50
2.7.1. Методика расчета экономической эффективности 50
2.7.2. Расчет экономической эффективности 53
Заключение 56
Список литературы 58

Введение 4
Глава 1. Анализ предметной области и формирование требований к информационной системе (комплексу задач) 6
1.1. Описание организации, являющейся объектом автоматизации (технико-экономическая характеристика ООО «Интернешнл ресторантс брендс» 6
1.1.1. Экономический анализ деятельности организации 6
1.1.2. Организационная структура и система управления 12
1.2. Анализ существующей организации информационных процессов 13
1.2.1. Описание существующей организации информационных процессов учета складских остатков 13
1.2.2. Анализ недостатков существующей организации информационных процессов 15
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации информационных процессов 16
1.3. Постановка задачи автоматизации бизнес-процессов 22
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации бизнес-процесса 22
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации информационных процессов 24
1.3.3. Требования к программно-технической среде 24
Глава 2. Проект автоматизации бизнес-процессов 27
2.1. Информационное обеспечение 27
2.1.1. Экранные формы входных документов, формы бумажных документов 27
2.1.2. Нормативно-справочная информация 28
2.1.3. Формы выходных (результатных) документов (экранные формы) 33
2.2. Расчет количества имеющихся товаров 36
2.3. Программное обеспечение 38
2.3.1. Структура программного обеспечения 38
2.3.2. Спецификации объектов конфигурации 40
2.3.3. Описание пользовательского интерфейса 43
2.4. Техническое обеспечение 49
2.5. Обеспечение информационной безопасности 54
2.6. Тестирование и оценка качества информационной системы 58
2.7. Оценка эффективности проекта 60
2.8. Анализ качественных и количественных факторов воздействия проекта на бизнес-архитектуру организации 62
Заключение 65
Список литературы 67
Приложение 71

Введение 4
Глава 1. Анализ предметной области и формирование требований к информационной системе 7
1.1. Описание организации ОАО «МРСК Урала» 7
1.1.1. Экономический анализ деятельности «МРСК Урала» 7
1.1.2. Организационная структура и система управления предприятия 13
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 16
1.2. Анализ существующей организации бизнес и информационных процессов 18
1.2.1. Описание существующей организации информационного процесса обработки заявок в отделе АСУ 18
1.2.2. Анализ недостатков существующей организации бизнес и информационных процессов 23
1.3. Постановка задачи автоматизации 23
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации 24
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации бизнес-процессов (информационных процессов) 24
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 27
1.3.4. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 27
Глава 2. Проект автоматизации бизнес-процесса 31
2.1. Информационное обеспечение 31
2.1.1. Схема данных 31
2.1.2. Нормативно-справочная информация 31
2.1.3. Экранные формы входных документов 37
2.1.4. Формы выходных (результирующих) документов (экранные формы) 38
2.2. Программное обеспечение 39
2.2.1. Схемы настройки форм 39
2.2.2. Описание пользовательского интерфейса 45
2.3. Обеспечение информационной безопасности 64
2.4. Тестирование и оценка качества информационной системы 65
2.4.1. Описание исходных данных 65
2.4.2. Проверка работы программы 66
2.5. Оценка эффективности проекта 67
Заключение 70
Список литературы 71
Приложение 76

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.1.1. Характеристика деятельности МБОУ «Средняя общеобразовательная школа № 64» 6
1.1.2. Организационная структура и система управления 7
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 8
1.2. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов 9
1.3. Постановка задачи автоматизации 14
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации прикладных проектов 14
1.3.2. Построение и обоснование новой модели 15
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 20
1.3.4. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 24
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 25
Глава 2. Проектная часть 27
2.1. Информационное обеспечение 27
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 27
2.1.2. Входная информация 32
2.1.3. Нормативно-справочная информация 35
2.1.4. Выходная информация 36
2.2. Математическое обеспечение 38
2.3. Программное обеспечение 38
2.3.1. Структура программного обеспечения 38
2.3.2. Спецификация программных модулей 40
2.3.3. Программный интерфейс 51
2.4. Обеспечение информационной безопасности 56
2.5. Тестирование и оценка качества информационной системы 56
2.6. Оценка эффективности проекта 67
Заключение 74
Список литературы 76
Приложение 80

Введение 3
Глава 1. Анализ предметной области учета товародвижения на складе магазина розничной торговли и формирования требований к информационной системе 5
1.1. Технико-экономическая характеристика открытого акционерного общества “М.Видео” и точки розничной торговли 5
1.1.1. Экономический анализ деятельности ООО “М.Видео”: миссия организации, система целей и ключевых показателей, стратегия развития и бизнес-архитектура предприятия 5
1.1.2. Организационная структура и система управления розничной торговой точки ОАО “М.Видео” 9
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий в точке розничной торговли ОАО “М.Видео” 11
1.2. Анализ организации бизнес (прикладных) и информационных процессов точки розничной торговли ОАО “М.Видео” 14
1.2.1. Описание существующей организации бизнес и информационных процессов с использованием нотации IDEF0 14
1.2.2. Анализ недостатков организации бизнес и информационных процессов 17
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации бизнес-процессов 18
1.3. Постановка задачи информатизации бизнес-процессов 19
1.3.1. Цели и задачи проекта информатизации бизнес-процессов точки розничной торговли ОАО “М.Видео” 19
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации бизнес процессов 20
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 22
1.3.4. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 23
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта, анализ бюджетных ограничений и рисков 25
Глава 2. Проектирование и разработка автоматизации бизнес-процессов розничной торговой точки ОАО “М.Видео” 28
2.1. Информационное обеспечение 28
2.1.1. Функциональная структура 28
2.1.2. Инфологическая модель 30
2.1.3. Схема данных, реквизитный состав таблиц 36
2.1.4. Экранные формы входных документов 39
2.1.5. Классификаторы, нормативно-справочная информация 42
2.1.6. Формы выходных документов 45
2.2. Программные модули и классы информационной системы 47
2.3. Архитектура вычислительной системы и требования к аппаратному обеспечению 65
2.4. Обеспечение информационной безопасности 67
2.5. Тестирование и оценка качества информационной системы 69
Заключение 78
Список литературы 80
Приложения 84

Введение 4
Глава 1. Аналитическая часть 7
1.1. Информация о предприятии ООО «Газпром трансгаз Екатеринбург» 7
1.1.1. Общая характеристика предприятия 7
1.1.2. Организационно-штатная структура предприятия 10
1.1.3. Сведения по основным параметрам автоматизированной информационной системы предприятия 13
1.2. Обоснование выбора задачи 20
Глава 2. Проектная часть 23
2.1. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 23
2.1.1. Возможности реализации задач с использованием языка C# 24
2.1.2. Варианты использования комплекса задач 26
2.1.3. Алгоритм решения задачи 31
2.2. Информационное обеспечение задачи 34
2.3. Реализация комплекса задач 41
2.3.1. Суть комплекса задач 41
2.3.2. Структура комплекса задач 45
2.3.3. Подготовка исходных файлов реализации 45
2.3.4. Процесс реализации комплекса задач 49
2.4. Руководство пользователя для рядового сотрудника 60
2.4.1. Назначение и условия применения 60
2.4.2. Подготовка к работе 60
2.4.3. Описание операций 61
2.4.4. Аварийные ситуации 61
2.4.5. Рекомендации по освоению 62
2.5. Руководство пользователя для системного администратора 62
2.5.1. Назначение и условия применения 62
2.5.2. Подготовка к работе 62
2.5.3. Описание операций 63
2.5.4. Аварийные ситуации 64
2.5.5. Рекомендации по освоению 64
2.5.6. Расчет экономической эффективности комплекса задач 64
Заключение 69
Список литературы 71
Приложение 75

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 7
1.1. Корпоративный сайт: назначение и функции 7
1.2. Изучение требований к корпоративным web-сайтам 9
1.3. Анализ существующего сайта компании и выявление его недостатков 10
1.4. Имеющиеся решения - анализ сайтов конкурентов 13
1.5. Разработка концепции нового корпоративного сайта 19
1.6. Выбор стека технологий и среды разработки 24
Глава 2. Практическая часть 27
2.1. Установка инструментов и создание проекта 27
2.2. Создание дизайн-макета 33
2.3. Разработка верстки по дизайн-макету 36
2.3.1. Структура проекта 36
2.3.2. Разработка основных шаблонов 37
2.3.3. Разработка default-шаблона страниц 40
2.3.4. Разработка главной страницы 41
2.3.5. Разработка основных страниц 43
2.3.6. Разработка модального окна 47
2.3.7. Адаптация под мобильные устройства 50
2.4. Натяжка верстки на CMS WordPress 53
2.4.1. Установка CMS WordPress 54
2.4.2. Интеграция верстки 55
2.4.3. Регистрация типов записей 56
2.4.4. Разработка меню 58
2.4.5. Разработка пагинации страниц 59
2.4.6. Разработка поиска 61
2.4.7. Установка плагинов 63
2.5. Тестирование 64
2.6. Опубликование проекта 65
Заключение 66
Список литературы 67
Приложение 70

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Технико-экономическая характеристика объекта автоматизации 6
1.1.1. Экономический анализ деятельности ООО «Цит» 6
1.1.2. Организационная структура и система управления 11
1.2. Постановка задачи автоматизации (информатизации) бизнес-процессов (решения задач, комплекса задач, подсистем) 14
1.2.1. Цели и задачи проекта автоматизации (информатизации) бизнес-процессов (комплекса задач, информационной подсистемы) 14
1.2.2. Анализ существующих решений на рынке 14
1.2.3. Построение и обоснование модели новой организации информационных процессов 15
1.2.4. Спецификация функциональных требований к информационной системе 18
1.2.5. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 19
1.3. Выводы по 1 главе 20
Глава 2. Проектная часть 22
2.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 22
2.2. выбор средств для разработки 25
2.3. Информационное обеспечение 27
2.4. Программное обеспечение 36
2.4.1. Спецификации программных модулей 36
2.4.2. Пользовательский интерфейс программных модулей 49
2.5. Тестирование и оценка качества приложения 57
2.6. Оценка эффективности проекта 59
Заключение 64
Список литературы 65
Приложение 69

Введение 3
Глава 1. Анализ предметной области и формирование требований к информационной системе 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.1.1. Организационная структура и система управления 7
1.1.2. Состояние и стратегия развития информационных технологий 8
1.2. Анализ организации, прикладных и информационных процессов 9
1.2.1. Описание существующей организации прикладных процессов 9
1.2.2. Анализ недостатков организации прикладных процессов 15
1.2.3. Формирование предложений по оптимизации прикладных процессов 16
1.3. Постановка задачи оптимизации бизнес-процессов 18
1.3.1. Цель и задачи проекта оптимизации 18
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации прикладных процессов 18
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 20
1.3.4. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 23
Глава 2. Разработка имитационной модели работы УИИСО 26
2.1. Информационное обеспечение 26
2.2. Математическое обеспечение 31
2.3. Описание разработанной имитационной модели 32
2.3.1. Структура имитационной модели 32
2.3.2. Описание пользовательского интерфейса 37
2.4. Планирование и проведение машинных экспериментов 42
2.4.1. Стратегическое и тактическое планирование экспериментов 42
2.4.2. Проведение простых экспериментов 43
2.5. Оценка эффективности проекта и интерпретация результатов 55
Заключение 59
Список литературы 60

Введение 3
Глава 1. Анализ деятельности ООО «СОВА» 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.1.1. Технико-экономическая характеристика ООО «СОВА» 6
1.1.2. Организационная структура предприятия 8
1.2. Обоснование выбора задачи 11
1.3. Экономико-информационная сущность задачи 13
1.3.1. Характеристика предметной области разработки Web-сайта 13
1.3.2. Понятие, виды и классификация web-сайтов 14
1.3.3. Методы создания web-сайтов 18
1.4. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 25
Глава 2. Проектная часть 30
2.1. Объектно-ориентированное моделирование программного комплекса 30
2.2. Алгоритмы решения задачи 35
2.3. Информационное обеспечение задачи 38
2.3.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 38
2.3.2. Классификаторы и системы кодирования 42
2.3.3. Организация информационной базы 43
2.4. Программное обеспечение задачи 48
2.4.1. Обоснование проектных решений по программному обеспечению 48
2.5. Тестирование сайта в различных браузерах 51
2.6. Руководство пользователя 56
2.6.1. Назначение 56
2.6.2. Условия выполнения модуля 56
2.6.3. Установка модуля 56
2.6.4. Выполнение модуля 56
2.6.5. Описание интерфейса 56
2.7. Обоснование экономической эффективности результатов ВКР 62
Заключение 67
Список литературы 68
Приложение 71

Введение 4
Глава 1. Анализ предметной области 6
1.1. Характеристика деятельности ПАО КБ «УБРиР» 6
1.1.1. Экономический анализ деятельности организации 6
1.1.2. Организационная структура 9
1.1.3. Состояние информационных технологий 14
1.2. Анализ существующей организации бизнес-процессов 18
1.2.1. Описание существующей организации бизнес-процесса 18
1.2.2. Анализ недостатков существующей организации бизнес-процесса 21
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации бизнес-процесса 22
1.3. Постановка задачи автоматизации бизнес-процесса 29
1.3.1. Цель и задачи проекта автоматизации бизнес-процесса 29
1.3.2. Спецификация функциональных требований и нефункциональных к информационной системе 30
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 31
1.5. Выводы по главе 32
Глава 2. Проектная часть 33
2.1. Информационное обеспечение 33
2.1.1. Входные документы 33
2.1.2. Классификаторы и нормативно-справочная информация 22
2.1.3. Выходные документы 36
2.2. Программное обеспечение 38
2.2.1. Структура программного обеспечения 38
2.2.2. Пользовательский интерфейс 49
2.3. Обеспечение информационной безопасности 51
2.4. Тестирование и оценка качества системы 52
2.5. Оценка эффективности проекта 55
Заключение 61
Список литературы 62
Приложение 66

Введение 4
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.1.1. Экономический анализ деятельности АО «Сафьяновская медь» 6
1.1.2. Организационная структура и система управления АО «Сафьяновская медь» 10
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 19
1.2. Анализ организации прикладных и информационных процессов 20
1.2.1. Описание существующей организации прикладных процессов 20
1.2.2. Анализ недостатков организации прикладных процессов 22
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации прикладных процессов 26
1.3. Постановка задачи автоматизации 37
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации 37
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации прикладных процессов 38
1.3.3. Спецификация нефункциональных требований к информационной системе 39
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 40
Глава 2. Проектная часть 42
2.1. Информационное обеспечение 42
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 42
2.1.2. Входная информация 44
2.1.3. Классификаторы и нормативно-справочная информация 45
2.1.4. Выходная информация 47
2.2. Математическое обеспечение 50
2.3. Программное обеспечение 51
2.3.1. Структура программного обеспечения 51
2.3.2. Спецификации программных модулей 53
2.3.3. Пользовательский интерфейс 59
2.4. Техническое обеспечение 59
2.5. Обеспечение информационной безопасности 60
2.6. Руководство пользователя 61
2.6.1. Назначение и условия применения 61
2.6.2. Подготовка к работе 62
2.6.3. Описание операций 62
2.6.4. Аварийные ситуации 66
2.6.5. Рекомендации по освоению 66
2.7. Оценка эффективности проекта 66
Заключение 72
Список литературы 74
Приложение 79

Введение 4
Глава 1. Анализ предметной области и формирование требований к информационной системе «загрузка нормативной стоимости» 6
1.1. Описание организации АО «Уралтрансмаш» 6
1.1.1. Экономический анализ деятельности организации 10
1.1.2. Организационная структура предприятия 12
1.1.3. Структура отдела производственно-экономической деятельности 16
1.1.4. Состояние и стратегия информационных технологий 17
1.2. Анализ существующей организации бизнес и информационных процессов 23
1.2.1. Описание существующей организации прикладных процессов 23
1.2.2. Анализ недостатков существующей организации бизнес-процесса учета нормативной стоимости 26
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации бизнес-процесса подсчета нормативной стоимости изделия 27
1.3. Постановка задачи 29
1.3.1. Цели проекта автоматизации бизнес-процесса 29
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации бизнес-процесса 30
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 32
1.3.4. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 34
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 36
1.5. Системные требования клиента автоматизированной системы загрузки нормативной стоимости 37
1.6. Системные требования к серверу 37
Глава 2. Проект автоматизации бизнес-процессов 39
2.1. Информационное обеспечение 39
2.1.1. Инфологическая модель 39
2.1.2. Экранные формы входных (первичных) документов 41
2.1.3. Требования к структуре данных входных и выходных документов 42
2.1.4. Формы выходных документов 43
2.1.5. Разработка классов и наполнение базы данных 44
2.1.6. Создание интерфейса кнопки загрузки нормативной стоимости 47
2.2. Описание методов и классов модуля загрузки нормативной стоимости 48
2.3. Обеспечение информационной безопасности 59
2.4. Контрольный пример 59
2.5. Оценка эффективности проекта 62
Заключение 68
Список литературы 70
Приложение 74

Список сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты проектирования и разработки информационных систем 7
1.1. Основные понятия технологий проектирования и разработки информационных систем 7
1.2. Методы проектирования информационных систем 14
1.3. Методы и средства разработки информационных систем 20
1.4. Анализ деятельности компании «Кабинет математики» 30
1.5. Выбор программного обеспечения для решения поставленной задачи 36
Глава 2. Проектирование и разработка модуля информационной системы управления закупками IT-Sales 39
2.1. Описание системы управления закупками IT-Sales 39
2.2. Анализ основных бизнес-процессов при работе с системой 43
2.3. Разработка структуры базы данных модуля системы управления закупками IT-Sales 46
2.4. Разработка пользовательских интерфейсов модуля системы управления закупками IT-Sales 51
2.5. Разработка парсера для модуля системы управления закупками IT-Sales 54
Глава 3. Практика применения системы управления закупками IT-Sales 58
3.1. Работа с модулем системы управления закупками IT-Sales 58
3.2. Оценка качества разработанного модуля системы управления закупками 63
Заключение 67
Список литературы 69

Введение 3
Глава 1. Анализ предметной области и формирование требований к информационной системе 5
1.1. Описание организации «Банк» 5
1.2. Обоснование задачи 6
1.3. Экономическая сущность задачи 10
1.4. Постановка задачи автоматизации 10
1.5. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 13
1.6. Выбор средств для разработки 16
Глава 2. Проектная часть 18
2.1. Информационное обеспечение 18
2.1.1. Описание структур данных 18
2.1.2. Схема данных 20
2.1.3. Нормативно-справочная информация 21
2.2. Back-end часть 24
2.2.1. Взаимодействие с сервером 24
2.2.2. Обработка запросов 24
2.3. Front-end часть 31
2.3.1. Разработка интерфейса 31
2.3.2. Подключение плагина jstree в проект 33
2.3.3. Разработка функционала для выбора сообщений 38
2.3.4. Разработка функционала для вывода данных сообщений 44
2.3.5. Создание общего интерфейса 49
2.3.6. Вывод атрибутов узла 50
2.4. Техническое обеспечение 54
2.5. Обеспечение информационной безопасности 57
2.6. Тестирование и оценка качества информационной системы 58
2.7. Оценка эффективности проекта 62
2.8. Выводы по второй главе 64
Заключение 65
Список литературы 66
Приложение 71

Введение 3
Глава 1. Анализ предметной области и формирование требований к информационной системе (комплексу задач) 6
1.1. Анализ деятельности отдела управления релизами 6
1.2. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов 11
1.3. Постановка задачи автоматизации (информатизации) бизнес-процессов (решения задач, комплекса задач, подсистем) 12
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта, анализ бюджетных ограничений и рисков 25
Глава 2. Проектная часть 31
2.1. Информационное обеспечение 31
2.2. Программное обеспечение 37
2.2.1. Обоснование проектных решений по программному обеспечению 37
2.2.2. Структура программного обеспечения 42
2.2.3. Основные программные модули 45
2.2.4. Дизайн облачного хранилища 47
2.3. Техническое обеспечение 53
2.4. Организационное обеспечение 54
2.5. Обеспечение информационной безопасности 54
2.6. Тестирование 55
2.7. Руководство пользователя 59
2.7.1. Авторизация через веб интерфейс 59
2.7.2. Регистрация через веб интерфейс 60
2.7.3. Главная страница или страница с файлами 60
2.7.4. Работа с меню 62
2.7.5. Страница загрузки файлов 63
2.7.6. Авторизация через API 64
2.7.7. Регистрация через API 65
2.7.8. Получение всех файлов пользователя 65
2.7.9. Удаление файла 66
2.7.10. Загрузка файла 67
Заключение 69
Список литературы 70
Приложение 75

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 7
1.1. Анализ предметной области 7
1.1.1. Экономический анализ деятельности объекта исследования 8
1.1.2. Организационная структура и система управления 12
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 16
1.2. Анализ организации прикладных и информационных процессов 18
1.2.1. Описание существующей организации прикладных процессов 18
1.2.2. Анализ недостатков организации прикладных процессов 21
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации прикладных процессов 21
1.2.4. Анализ рынка программного обеспечения 24
1.2.5. Анализ рынка онлайн-сервисов доставки продуктов 29
1.2.6. Маркетинговая составляющая 31
1.3. Постановка задачи автоматизации (информатизации) 31
1.3.1. Цели и задачи проекта 31
1.3.2. Спецификация функциональных требований к информационной системе 32
1.3.3. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 35
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 36
Глава 2. Проектная часть 39
2.1. Информационное обеспечение 39
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 39
2.1.2. Входная информация 42
2.1.3. Выходная информация 48
2.1.4. Классификаторы и нормативно-справочная информация 50
2.2. Математическое обеспечение 52
2.3. Программное обеспечение 53
2.3.1. Структура онлайн-сервиса доставки продуктов 54
2.3.2. Спецификация программных модулей 57
2.3.3. Обоснование проектных решений 60
2.3.4. Пользовательский интерфейс 61
2.4. Обеспечение информационной безопасности 66
2.5. Тестирование и оценка качества информационной системы 69
2.6. Расчет экономической эффективности проекта 72
2.6.1. Оценка затрат на разработку программного модуля 72
2.6.2. Расходы по оплате труда разработчика онлайн-сервиса 73
2.6.3. Поправочный коэффициент остальных затрат труда на разработку 73
2.6.4. Затраты времени на разработку 74
2.6.5. Затраты времени на разработку с учетом сложности программы 75
2.6.6. Расчет средней часовой оплаты программиста 75
2.6.7. Затраты по оплате машинного времени 76
2.6.8. Расчет годового фонда времени работы ПК 77
2.6.9. Затраты на электроэнергию 78
2.6.10. Затраты машинного времени 78
2.6.11. Общие затраты на создание программы 79
2.6.12. Итог экономической эффективности продукта 79
Заключение 81
Список литературы 83
Приложение 87

Введение 4
Глава 1. Анализ предметной области и выявление проблемы 7
1.1. Описание организации ООО «БИП» 7
1.1.1. Организационная структура и система управления 7
1.1.2. Состояние и стратегия развития информационных технологий 13
1.2. Экономический анализ деятельности ООО «БИП» 15
1.3. Анализ возможностей предприятия 16
Выводы по первой главе 22
Глава 2. Теоретические и методологические подходы к проектированию программного комплекса 23
2.1. Технологии для реализации 23
2.2. СППР и ее структуры 29
2.3. Исследование готовых программных решений и обоснование создания нового 30
2.4. Проектирование бизнес-процессов 33
2.5. Формирование требований 37
2.5.1. Спецификация и обоснование функциональных требований 37
2.5.2. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 39
2.5.3. Спецификация и обоснование требований к видам обеспечения 41
Выводы по второй главе 44
Глава 3. Формирование практических результатов 45
3.1. Структура программного комплекса 45
3.2. Разработка пользовательского интерфейса 46
3.3. Разработка программного комплекса 58
3.4. Отладка и тестирование программного комплекса 65
3.5. Расчет затрат на реализацию проекта 69
Заключение 73
Список литературы 76
Приложение 82

Введение 3
Глава 1. Анализ бизнес-процессов центра компетенций по аналитике ПАО «Сбербанк» и формирование требований к комплексу задач по отражению данных 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.1.1. Экономический анализ деятельности центра компетенций по аналитике блока корпоративно-инвестиционного бизнеса ПАО «Сбербанк» 6
1.1.2. Организационная структура и система управления ПАО «Сбербанк» 10
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 12
1.2. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов центра компетенций по аналитике 13
1.2.1. Описание организации информационных процессов центра компетенций по аналитике 13
1.2.2. Анализ недостатков существующей организации бизнес- и информационных процессов 19
1.2.3. Формирование предложений по улучшению процессов загрузки данных 20
1.3. Постановка задачи автоматизации процессов комплекса задач по загрузке данных эквайринга, пассивов и фонда оплаты труда 21
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации 21
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации процессов загрузки данных 22
1.3.3. Техническое описание процесса получения данных 24
1.3.4. Спецификация функциональных и нефункциональных требований к информационной системе 27
Глава 2. Разработка программного комплекса для автоматизации загрузки данных в витрины эквайринга, фонда оплаты труда и пассивов 29
2.1. Информационное обеспечение 29
2.1.1. Инфологическая модель 29
2.1.2. Входные и выходные данные 31
2.1.3. Используемые классификаторы территориальных банков 33
2.1.4. Общие правила именования объектов в блоке данных центра компетенций по аналитике 35
2.1.5. Организация информационной базы 36
2.2. Программное обеспечение 39
2.2.1. Структура программного обеспечения 39
2.2.2. Спецификация программных модулей 43
2.2.2.1. Процесс загрузки эквайринга 43
2.2.2.2. Процесс загрузки фонда оплаты труда 53
2.2.2.3. Процесс загрузки пассивов 60
2.3. Тестирование и оценка качества программного комплекса 62
2.4. Оценка эффективности проекта 64
Заключение 67
Список литературы 68
Приложения 71

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ предметной области компании ООО «ТЕЛВЭ» 6
1.1.1. Экономический анализ деятельности организации ООО «ТЕЛВЭ» 6
1.1.2. Организационная структура и система управления 11
1.1.3. Состояние стратегия развития информационных технологий в компании ООО «ТЕЛВЭ» 12
1.2. Формирование предложений по автоматизации в организации ООО «ТЕЛВЭ» прикладных процессов 19
1.3. Постановка задачи автоматизации 21
1.3.1. Цель и задачи проекта автоматизации 21
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации прикладных процессов 23
1.3.3. Спецификация функциональных требований 25
1.3.4. Спецификация нефункциональных требований 30
Глава 2. Проектная часть 32
2.1. Информационное обеспечение 32
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 32
2.1.2. Входная информация 33
2.1.3. Классификаторы и нормативно-справочная информация 34
2.1.4. Выходная информация 36
2.2. Математическое обеспечение 38
2.3. Программное обеспечение 40
2.3.1. Структура программного обеспечения 40
2.3.2. Спецификации программных модулей 41
2.3.3. Пользовательский̆ интерфейс 47
2.4. Обеспечение информационной безопасности 48
2.5. Тестирование и оценка качества информационной̆ системы 50
2.6. Оценка эффективности проекта 54
Заключение 61
Список литературы 62
Приложение 69

Введение 3
Глава 1. Анализ предметной области и формирование требований к программе управления 6
1.1. Описание ООО «Свежий ветер» (технико-экономическая характеристика) 6
1.1.1. Экономический анализ деятельности в ООО «Свежий ветер» 6
1.1.2. Организационная структура и система управления в ООО «Свежий ветер» 8
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий в ООО «Свежий ветер» 11
1.2. Анализ существующих бизнес-процессов в ООО «Свежий ветер» 12
1.2.1. Описание принципа работы кондиционера 12
1.2.2. Анализ недостатков (проблем, узких мест) существующей организации бизнес-процессов в ООО «Свежий ветер» 20
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации бизнес-процессов в ООО «Свежий ветер» 21
1.3. Постановка задачи автоматизации бизнес-процессов 21
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации бизнес-процессов в ООО «Свежий ветер» 21
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации бизнес-процессов в ООО «Свежий ветер» 22
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта, анализ бюджетных ограничений и рисков 28
Глава 2. Разработка программы управления 30
2.1. Информационное обеспечение 30
2.2. Программное обеспечение 32
2.2.1. Структура программы управления 32
2.2.2. Спецификация программных модулей 33
2.2.3. Описание пользовательского интерфейса 41
2.3. Тестирование программы управления 42
2.4. Техническое обеспечение 47
2.5. Оценка эффективности проекта 56
Заключение 58
Список литературы 59
Приложение 65

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Теоретические аспекты внедрения CRM-системы на предприятии 6
1.2. Безопасность и конфиденциальность 9
1.3. Анализ деятельности организации ООО «Гемотест Урал» 12
1.4. Программное, техническое и информационное обеспечение, используемое в организации 14
1.5. Анализ организации существующих прикладных и информационных процессов 14
1.6. Постановка задачи автоматизации 15
1.6.1. Цель и задачи проекта автоматизации 15
1.6.2. Прикладные процессы 16
1.6.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 19
1.6.4. Спецификация нефункциональных требований к информационной системе 20
1.7. Календарно-ресурсное планирование проекта 21
Глава 2. Проектная часть 23
2.1. Физическая структура БД 24
2.2. Информационное обеспечение 29
2.2.1. Входные документы 29
2.2.2. Выходные документы 30
2.2.3. Схема данных 32
2.3. Программное обеспечение 33
2.3.1. Технические требования 33
2.3.2. Спецификации программных модулей 34
2.3.3. Пользовательский интерфейс и руководство пользователя 35
2.4. Обеспечение информационной безопасности 53
2.5. Тестирование и оценка качества программного комплекса 54
2.6. Оценка эффективности проекта 61
Заключение 67
Список литературы 68
Приложение 73

Введение 3
Глава 1. Анализ бизнес-процессов ПАО Сбербанк 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.1.1. Экономический анализ деятельности ПАО Сбербанк 6
1.1.2. Организационная структура и система управления ПАО Сбербанк 9
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 11
1.2. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов ПАО Сбербанк 14
1.2.1. Описание организации информационных процессов ПАО Сбербанк 14
1.2.2. Анализ недостатков существующей организации бизнес и информационных процессов 18
1.2.3. Формирование предложений по улучшению процесса заведения скриптов 19
1.3. Постановка задачи проектирования и разработки модуля отладки скрипта продажи банковского продукта 20
1.3.1. Цели и задачи создания модуля отладки скрипта продажи банковского продукта 20
1.3.2. Спецификация функциональных требований к программному модулю 21
1.3.3. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 25
1.3.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 26
Глава 2. Разработка программного модуля отладки скрипта продажи банковского продукта 31
2.1. Информационное обеспечение 31
2.1.1. Инфологическая модель 31
2.1.2. Входные и выходные данные 33
2.1.3. Используемые классификаторы и нормативно-справочная информация 33
2.1.4. Общие правила именования объектов 36
2.1.5. Организация информационной базы 36
2.2. Программное обеспечение 36
2.2.1. Структура программного обеспечения 36
2.2.2. Спецификация программных модулей 41
2.2.2.1. Реализация серверной части приложения 41
2.2.2.2. Реализация логики клиентской части приложения 43
2.2.2.3. Реализация пользовательского интерфейса 52
2.2.2.4. Создание модуля и его интеграция в Телемаркетинг 54
2.3. Техническое обеспечение 56
2.4. Обеспечение безопасности 57
2.5. Тестирование и оценка качества информационной системы 58
2.6. Оценка эффективности проекта 65
Заключение 71
Список литературы 72

Введение 4
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.1.1. Информация об организации «ПЭЙМОН» 6
1.1.2. Анализ деятельности организации ООО «Люмна» 7
1.1.3. Организационная структура ООО «Люмна» 8
1.1.4. Анализ текущих бизнес процессов ООО «Люмна» 10
1.2. Постановка задачи автоматизации 13
1.2.1. Цели и задачи проекта 13
1.2.2. Методы анализа продаж 14
1.2.3. Требования к программному обеспечению 18
Глава 2. Проектная часть 20
2.1. Информационное обеспечение 20
2.1.1. Формат входных данных 20
2.1.2. Спецификация таблиц в базе данных 21
2.1.3. Выходные данные 32
2.2. Программное обеспечение 35
2.2.1. Описание пользовательского интерфейса 35
2.2.1.1. Окно входа 35
2.2.1.2. Основное окно программы 36
2.2.1.3. Окно настройки 40
2.2.2. Реализация математических методов 42
2.2.2.1. Реализация ABC-анализа 42
2.2.2.2. Реализация XYZ-анализа 44
2.2.2.3. Реализация анализа динамики продаж 47
2.3. Информационная безопасность 48
2.4. Техническое обеспечение 49
2.5. Оценка эффективности проекта 51
2.6. Мероприятия по обеспечению техники безопасности, пожарной безопасности 54
Заключение 56
Список литературы 58
Приложение 63