Дипломные работы по экономике

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы планирования маркетинговой деятельности 6
1.1. Значение маркетингового плана в повышении конкурентоспособности предприятия 6
1.2. Структура и содержание плана маркетинга 15
1.3. Механизм разработки и реализации маркетингового плана предприятия 22
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности ООО «Деруфа-Урал» 36
2.1. Характеристика предприятия 36
2.2. Анализ конкурентоспособности предприятия 43
2.3. Оценка эффективности маркетинговой деятельности предприятия 55
Глава 3. Разработка маркетингового плана ООО «Деруфа-Урал» 63
3.1. Маркетинговый план предприятия 63
3.2. Оценка эффективности маркетингового плана предприятия 65
Заключение 69
Список литературы 71
Приложение 74

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы продвижения товара 5
1.1. Понятие продвижения товара в комплексе маркетинга 5
1.2. Этапы разработки маркетингового плана продвижения товара 9
1.3. Инструменты продвижения товаров на рынке 16
Глава 2. Методические подходы к разработке маркетингового плана продвижения 25
2.1. Методы анализа потребителей для разработки стратегии продвижения 25
2.2. Методы анализа внешней среды и конкурентов для разработки стратегии продвижения 35
2.3. Методический инструментарий разработки маркетингового плана продвижения на основе анализа потребителей и конкурентов 42
Глава 3. Разработка маркетингового плана продвижения программного продукта 50
3.1. Стратегический анализ продвижения программного продукта Контур.Толк 50
3.2. Управленческие решения по продвижению программного продукта и составление маркетингового плана 84
Заключение 91
Список литературы 95
Приложение 105

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты разработки маркетинговой программы продвижения бренда на рынок ювелирных изделий 7
1.1. Понятие и сущность продвижения бренда 7
1.2. Методы и инструменты разработки маркетинговой программы продвижения 17
1.3. Особенности и проблемы продвижения бренда на рынке ювелирных изделий 24
Глава 2. Маркетинговое исследование потребительских предпочтений на рынке ювелирных изделий 33
2.1. Анализ современного состояния ювелирного рынка РФ 33
2.2. Планирование проведения маркетингового исследования на рынке ювелирных изделий 45
2.3. Описание результатов и анализ полученных данных 47
Глава 3. Разработка маркетинговой программы для продвижения бренда «LunaticA» на рынке ювелирных изделий 65
3.1. Обоснование инструментов и методов продвижения бренда «LunaticA» на рынке ювелирных изделий 65
3.2. Планирование реализации маркетинговой программы 75
3.3. Ожидаемые результаты от разработанной маркетинговой программы 79
Заключение 84
Список литературы 88
Приложение 96

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы маркетинговой программы 5
1.1. Понятие маркетинговой программы 5
1.2. Основы маркетинговой программы 6
1.3. Теоретические основы маркетинговой деятельности 10
Глава 2. Краткая характеристика организации ООО «Атлант» 20
2.1. Организационно-экономическая характеристика организации 20
2.2. Финансовое состояние организации и прогнозирование финансовой устойчивости 24
2.3. Анализ маркeтинговой дeятeльности 29
Глава 3. Мeроприятия пo повышeнию эффeктивности маркeтинговой дeятeльности ООО «Атлант» 39
3.1. Рассмотрение предложений по совершенствованию деятельности предприятия по выявленным проблемам 39
3.2. Оценка альтернатив и обоснование выбранного решения 49
3.3. Экономическая оценка предлагаемых решений 59
3.4. Безопасность жизнедеятельности 65
Заключение 69
Список литературы 72
Приложение 77

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты разработки маркетинговой стратегии и бренд-платформы предприятия 7
1.1. Сущность, понятие, типология маркетинговых стратегий 7
1.2. Выбор маркетинговой стратегии и бренд-платформы для компании сферы услуг 18
1.3. Особенности маркетингового воздействия на развитие рынка лингвистических услуг 24
Глава 2. Методологические подходы к разработке маркетинговой стратегии и бренд-платформы 29
2.1. Основные принципы и инструменты стратегического маркетинга 29
2.2. Алгоритм разработки маркетинговой стратегии и бренд-платформы компании 35
2.3. Система показателей эффективности маркетинговой стратегии 46
Глава 3. Разработка маркетинговой стратегии лингвистического центра и его бренд-платформы 51
3.1. Организационно-управленческая характеристика лингвистического центра «Студема» 51
3.2. Ситуационный анализ 58
3.3. Разработка маркетинговой стратегии и бренд-платформы лингвистического центра 76
3.4. Оценка эффективности реализации маркетинговой стратегии и бренд-платформы 96
Заключение 102
Список литературы 105
Приложение 115

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы маркетингового исследования и разработки маркетинговой стратегии интернет магазина 5
1.1. Подготовка к проведению маркетингового исследования 5
1.2. Элементы маркетинговой стратегии и их особенности 9
1.3. Значение маркетинговой стратегии предприятия в условиях конкуренции 16
1.4. Методология разработки маркетинговой стратегии предприятия 23
Глава 2. Общая характеристика интернет-магазина «EcoStyle» 27
2.1. Проведение маркетингового исследования с использованием инструментов комплекса маркетинга 29
2.2. Анализ конкурентов интернет-магазина «EcoStyle» 46
Глава 3. Рекомендации по улучшению маркетинговой стратегии интернет-магазина «EcoStyle» 59
3.1. Анализ текущей маркетинговой стратегии 59
3.2. Рекомендации по улучшению маркетинговой стратегии 59
Заключение 64
Список литературы 66
Приложение 72

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы развития маркетинга для сферы услуг 9
1.1. Роль маркетинга в деятельности предприятий индустрии красоты 9
1.2. Особенности услуг индустрии красоты как элемента рыночных отношений 18
1.3. Характеристика малобюджетных технологий продвижения товаров и услуг 27
Глава 2. Стратегический маркетинговый анализ экосистемы услуг индустрии красоты в РФ 37
2.1. Исследование текущей конъюнктуры рынка индустрии красоты в РФ 37
2.2. Маркетинговое исследование экосистемы услуг индустрии красоты г. Сочи 42
2.3. Исследование специфики рынка салонов красоты в г. Сочи 59
Глава 3. Развитие маркетинговых стратегий организаций индустрии красоты 70
3.1. Подходы к анализу внешней и внутренней среды салонов красоты при формировании их маркетинговой стратегии 70
3.2. Разработка рекомендаций по формированию комплексной программы продвижения услуг салонов красоты 77
3.3. Подходы к оценке эффективности вложений в реализацию маркетинговой стратегии 89
Заключение 95
Список литературы 107
Приложение 115

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ КОНЪЮНКТУРЫ РЫНКА 5
1.1. Понятие и характеристика конъюнктуры рынка 5
1.2. Методы и виды прогнозирования конъюнктуры рынка 12
1.3. Влияние конъюнктуры рынка на маркетинговую деятельность предприятия 20
Выводы по главе 1 31
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА КОНЪЮНКТУРЫ РЫНКА ФИТНЕС-УСЛУГ 33
2.1. Характеристика рынка фитнес-услуг в России и регионе в период пандемии 33
2.2. Исследование и прогнозирование изменения конъюнктуры рынка фитнес-клуба «Олимп» в период пандемии с помощью методов сценария 38
2.3. Разработка маркетинговой стратегии фитнес-клуба «Олимп» в период пандемии с учетом анализа конъюнктуры рынка 57
Выводы по главе 2 68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 75

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты построения маркетинговой стратегии на основе поведенческих особенностей потребителей в телекоммуникационной отрасли 8
1.1. Понятие, сущность и основные подходы к формированию стратегии маркетинга 8
1.2. Маркетинг в телекоммуникационной отрасли 18
1.3. Поведение потребителей в телекоммуникационной отрасли 26
Глава 2. Маркетинговое исследование поведения потребителей в телекоммуникационной отрасли 31
2.1. Характеристика маркетингового исследования поведения потребителей в телекоммуникационной отрасли 31
2.2. Анализ отношения респондентов к компании ПАО «Ростелеком» и действующим услугам 32
2.3. Восприятие респондентами новых услуг и выявление их потребностей 42
Глава 3. Формирование маркетинговой стратегии на основе поведенческих особенностей в телекоммуникационной отрасли 51
3.1. Разработка рекомендаций по формированию маркетинговой стратегии в телекоммуникационной отрасли 51
3.2. Построение маркетинговой программы 59
3.3. Разработка подходов к оценке эффективности предложенных мероприятий 77
Заключение 80
Список литературы 82
Приложение 89

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы разработки маркетинговой стратегии 6
1.1. Структура маркетинговой стратегии 6
1.2. Виды маркетинговой стратегии 12
1.3. Процесс разработки маркетинговой стратегии 20
Глава 2. Разработка маркетинговой стратегии образовательной организации на примере МБОУ СОШ № 149 24
2.1. Краткая характеристика организации 24
2.2. Анализ исходной ситуации 30
2.3. Формулирование маркетинговой стратегии МБОУ СОШ № 149 44
2.4. Бюджет и комплекс мероприятий для реализации маркетинговой стратегии МБОУ СОШ № 149 49
Заключение 52
Список литературы 59
Приложение 62

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ. ОСОБЕННОСТИ СТРАТЕГИЙ РОСТА И ВЫХОДА НА МЕЖДУНАРОДНЫЕ РЫНКИ 7
1.1. Сущность и классификация маркетинговой стратегии 7
1.2. Виды и особенности стратегий роста компании 16
1.3. Методология разработки маркетинговой стратегии при выходе на международный рынок 21
1.4. Выводы 37
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ 40
2.1. Компания ООО «ХХХ» и ее продукция 40
2.2. Анализ-диагностика окружающей среды, рынка, конкурентов. 43
2.2.1. Анализ макросреды 44
2.2.2. Анализ рынка и конкурентов 47
2.3. Анализ внутренней среды предприятия 58
2.4. Выводы 68
ГЛАВА 3. ОПРЕДЕЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ 71
3.1. Выделение базовых стратегических направлений 71
3.1.1. Целевая аудитория 71
3.1.2. Источники объема продаж 74
3.1.3. Выбор позиционирования 77
3.2. Выбор способа выхода на рынок Казахстана 80
3.3. Определение конкурентной стратегии 81
3.4. Разработка комплекса маркетинга 83
3.4.1. Продуктовая стратегия 83
3.4.2. Ценовая стратегия 84
3.4.3. Сбытовая стратегия 86
3.4.4. Коммуникационная стратегия 90
3.5. Сценарии реализации и прогнозы продаж, анализ эффективности 93
3.6. Реализация стратегических решений 107
3.7. Выводы 113
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 116
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 119
ПРИЛОЖЕНИЕ 122

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы маркетинговой стратегии организации 6
1.1. Понятие и сущность стратегического маркетинга 6
1.2. Основные этапы разработки маркетинговой стратегии организации 18
1.3. Инструменты стратегического маркетинга 23
Глава 2. Анализ маркетинговой стратегии ООО "НЗШ ЦМК" 40
2.1. Общие сведения о предприятии ООО "НЗШ ЦМК" 40
2.2. Анализ внутренней и внешней среды ООО "НЗШ ЦМК" 48
2.3. SWOT-анализ ООО "НЗШ ЦМК" 57
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой стратегии ООО "НЗШ ЦМК" 61
3.1. Выбор новой стратегии 61
3.2. Разработка стратегии 69
3.3. Методы оценки эффективности маркетинговой стратегии организации 73
Заключение 80
Список литературы 83

Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты разработки маркетинговой стратегии 6
1.1. Сущность и содержание понятия «маркетинговая стратегия» 6
1.2. Методы стратегического планирования маркетинга 15
1.3. Новые инструменты стратегического маркетинга 18
Глава 2. Анализ современного состояния ООО «Кофейная Кантата» и основные направления совершенствования ее маркетинговой стратегии 27
2.1. Общая характеристика компании и ее экономического положения 27
2.1.1. Характеристика компании и история ее развития 27
2.1.2. Миссия и ценности компании 28
2.1.3. Оценка динамики экономических результатов деятельности компании 30
2.1.4. Анализ показателей деловой активности компании 31
2.2. Анализ маркетинговой деятельности ООО «Кофейная Кантата» и маркетинговое исследование потребителей и конкурентов компании 33
2.2.1. Анализ товарной, ценовой, распределительной и коммуникационной политики компании 33
2.2.2. Обзор российского рынка чая и кофе 39
2.2.3. PEST-анализ 43
2.2.4. Характеристика основных конкурентов компании 45
2.2.5. SWOT-анализ и выявление стратегических проблем компании 46
2.2.6. Цели и задачи маркетингового исследования. Описание его методики 49
2.2.7. Анализ результатов глубинного интервью 50
2.2.8. Анализ результатов анкетирования 51
2.2.9. Анализ результатов структурированного наблюдения 60
2.2.10. Анализ результатов контент-анализа 61
2.2.11. Выводы по результатам маркетингового исследования 63
2.3. Совершенствование маркетинговой стратегии компании и оценка эффективности рекомендации 65
2.3.1. Основные направления совершенствования стратегии маркетинга 65
2.3.2. Рекомендации в области стратегий сегментирования и позиционирования 66
2.3.3. Разработка проекта открытия новой розничной точки 68
2.3.4. Совершенствование стратегии комплекса маркетинга компании 73
Глава 3. Нормативно-правовое регулирование деятельности ООО «Кофейная Кантата» 77
3.1. Понятие антикризисной стратегии организации 77
3.2. Виды антикризисной стратегии организации 78
3.3. Анализ антимонопольного законодательства и закона о конкуренции 81
Заключение 86
Список литературы 88
Приложение 92

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы разработки маркетинговой стратегии организации 5
1.1. Понятие стратегии и ее роль в деятельности организации 5
1.2. Классификация стратегий деятельности организации 12
1.3. Инструменты разработки маркетинговой стратегии организации 20
Глава 2. Разработка маркетинговой стратегии деятельности организации ООО «Санта Логистик» 28
2.1. Организационно-экономическая характеристика компании ООО «Санта Логистик» 28
2.2. Маркетинговое исследование организации ООО «Санта Логистик» 36
2.3. SWOT-анализ организации ООО «Санта Логистик» 48
Глава 3. Разработка маркетинговой стратегии компании ООО «Санта Логистик» 50
3.1. Мероприятия по разработке маркетинговой стратегии 50
3.2. Расчет экономической эффективности от предполагаемых мероприятий 53
Заключение 60
Список литературы 62
Приложение 67

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговой стратегии 6
1.1. Сущность, понятие, виды маркетинговых стратегий 6
1.2. Этапы разработки маркетинговой стратегии 9
1.3. Методы исследования маркетинговой стратегии 14
Глава 2. Анализ рыночных возможностей компании «Жизньмарт» 26
2.1. Организационно-управленческая характеристика магазина «Жизньмарт» 26
2.2. Влияние факторов внешней среды на разработку маркетинговый стратегии магазина «Жизньмарт» 32
2.3. Исследование внутренней среды магазина «Жизньмарт» 38
Глава 3. Разработка маркетинговой стратегии магазина «Жизньмарт» 53
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой стратегии 53
3.2. Оценка эффективности предложенных стратегий 59
Заключение 64
Список литературы 68
Приложение 73

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы разработки маркетинговой стратегии предприятия 6
1.1. Понятие и сущность маркетинговой стратегии, ее типы 6
1.2. Этапы разработки маркетинговой стратегии предприятия 10
1.3. Состояние рынка услуг недвижимости в Москве 14
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности ООО «МРК-Недвижимость» 20
2.1. Общая характеристика предприятия и его организационно-управленческой структуры 20
2.2. Диагностика финансово-экономической деятельности предприятия 25
2.3. Маркетинговый анализ внешней и внутренней среды предприятия 27
Глава 3. Мероприятия по разработке маркетинговой стратегии предприятия 36
3.1. Совершенствование организационной структуры маркетинговой службы 39
3.2. Внедрение ассортиментной стратегии предприятия 41
3.3. Корректировка ценовой стратегии предприятия 43
3.4. Внедрение стратегии продвижения 45
3.5. Расчет эффективности предлагаемых мероприятий 46
Заключение 49
Список литературы 52

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты стратегического маркетинга 6
1.1. Понятия стратегического маркетинга 6
1.2. Типология маркетинговых стратегий 12
1.3. Инструменты стратегического маркетинга 20
Глава 2. Методические подходы разработки маркетинговой стратегии продвижения сотового оператора в сети интернет 33
2.1. Методы выбора маркетинговой стратегии продвижения сотового оператора 33
2.2. Алгоритм разработки маркетинговой стратегии продвижения в сети интернет 42
2.3. Методика оценки эффективности продвижения в сети интернет 49
Глава 3. Реализация маркетинговой стратегии продвижения сотового оператора «Мотив» в сети интернет 58
3.1. Специфика рынка сотовых операторов города 58
3.2. Разработка маркетинговой стратегии продвижения сотового оператора в сети интернет 62
3.3. Оценка эффективности предложенной стратегии интернет-маркетинга 88
Заключение 93
Список литературы 96
Приложение 102

Введение 3
Глава 1. Современные концепции стратегического маркетингового планирования в деятельности предприятия 5
1.1. Сущность и содержание стратегического маркетингового планирования 5
1.2. Структура и виды маркетинговых стратегий предприятия 13
1.3. Особенности маркетинговых стратегий в малом бизнесе 26
Глава 2. Методические подходы к разработке стратегии предприятия 31
2.1. Логика и этапы разработки маркетинговых стратегий 31
2.2. Разработка целевого рынка и стратегии позиционирования малого предприятия 38
2.3. Методы оценки эффективности маркетинговой стратегии и потребительских предпочтений 44
Глава 3. Практические проблемы создания и реализации маркетинговой стратегии малого предприятия на примере магазина авторских подарков «Sandra» 48
3.1. Анализ российского и регионального рынка розничной торговли подарками и сувенирной продукцией 48
3.2. Анализ поведения и предпочтений потребителей на рынке подарков и сувениров города Краснодара 56
3.3. Формирование комплексной маркетинговой стратегии для магазина авторских подарков «Sandra» 60
Заключение 68
Список литературы 71

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы изучения маркетинговой стратегии предприятия 7
1.1. Сущность, виды и этапы разработки и реализации маркетинговых стратегий, их роль в стратегии управления предприятием 7
1.2. Маркетинговая стратегия в условиях экономического кризиса 34
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности на примере ООО «Пэйпер Плант» 45
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Пэйпер Плант» 45
2.2. Анализ маркетинговой деятельности ООО «Пэйпер Плант» 54
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой стратегии ООО «Пэйпер Плант» 61
3.1. Обоснование и разработка маркетинговой стратегии ООО «Пэйпер Плант» 61
3.2. Оценка эффективности разработанной маркетинговой стратегии 68
Заключение 75
Список литературы 79

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты стратегического планирования деятельности фирмы 5
1.1. Понятие и подходы к стратегическому управлению 5
1.2. Сущность и виды маркетинговых стратегий фирмы 11
1.3. Процесс формирования маркетинговых стратегий в общей системе управления фирмой 20
Глава 2. Оценка конкурентоспособности ООО «Медик оптик» 27
2.1. Общая характеристика рынка деятельности ООО «Медик оптик» 27
2.2. Анализ конкурентоспособности ООО «Медик оптик» 35
2.3. Показатели финансово-хозяйственной деятельности ООО «Медик оптик» 43
Глава 3. Стратегические направления развития ООО «Медик оптик» 48
3.1. Постановка стратегических целей развития ООО «Медик оптик» 48
3.2. Маркетинговое развитие ООО «Медик оптик» и его планируемая экономическая эффективность 52
Заключение 62
Список литературы 64

Введение 3
Глава 1. Особенности разработки маркетинговой стратегии предприятия 7
1.1. Необходимость создания маркетинговой стратегии компании 7
1.2. Понятие и виды маркетинговой стратегии 10
1.3. Методы разработки маркетинговой стратегии 28
Глава 2. Маркетинговые исследования в системе стратегического планирования предприятия 35
2.1. Общая характеристика компании ООО «Electrolux Рус» 35
2.2. Оценка стратегических возможностей компании 40
Глава 3. Разработка маркетинговой стратегии развития компании «Electrolux Рус» 48
3.1. Альтернативные варианты стратегии развития компании 48
3.2. Оценка эффективности принятой стратегии 56
Заключение 60
Список литературы 64
Приложения 67

Введение 3
Глава 1. Маркетинг как фактор развития компании 6
1.1. Сущность и место маркетинга в развитии компании 6
1.2. Факторы влияющие на развитие маркетинга 10
1.3. Стратегические подходы к развитию маркетинга 16
Глава 2. Основные этапы разработки маркетинговой стратегии 25
2.1. Анализ внешней и внутренней среды компании ООО «Королевский рацион» 25
2.2. Основные маркетинговые стратегии 33
2.3. Выбор стратегии компании ООО «Королевский рацион» 38
Глава 3. Использование маркетинговой стратегии в развитие компании на примере ООО «Королевский рацион» 45
3.1. Предпосылки использования маркетинговой стратегии 45
3.2. Необходимость совершенствования маркетинговой стратегии компании ООО «Королевский рацион» 49
3.3. Зарубежный опыт в использовании маркетинговой стратегии 59
Заключение 66
Список литературы 69

Введение 3
Глава 1. Понятие, сущность и содержание стратегии развития предприятия 5
1.1. Маркетинговая стратегия развития предприятия как основа бизнеса 5
1.2. Этапы стратегического развития предприятия 16
Глава 2. Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО «Здоровье» 25
2.1. Общая характеристика предприятия 25
2.2. Анализ основных показателей хозяйственной деятельности 30
Глава 3. Разработка маркетинговой стратегии развития предприятия ООО «Здоровье» 40
Заключение 54
Библиография 58

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 5
1.1. Сущность маркетинговой деятельности торговой организации 5
1.2. Элементы комплекса маркетинга торговой организации 15
1.3. Методология оценки эффективности маркетинговой деятельности 30
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО ТД «СИМА-ЛЕНД» 41
2.1. Организационно-экономическая характеристика торговой организации 41
2.2. Анализ внутренней среды торговой организации 46
2.3. Анализ внешней среды торговой организации 60
ГЛАВА 3. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО ТД «СИМА-ЛЕНД» 78
3.1. Разработка мероприятий по повышению эффективности маркетинговой деятельности 78
3.2. Экономическая эффективность предложенных мероприятий 90
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 107
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 109
ПРИЛОЖЕНИЕ 113

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговых мероприятий для торговой организации 5
1.1. Сущность и основные понятия маркетинговых мероприятий 5
1.2. Виды маркетинговых мероприятий 7
1.3. Этапы разработки маркетинговых мероприятий 11
Глава 2. Исследование рынка книжной продукции города Екатеринбург 14
2.1. Анализ хозяйственно-экономической деятельности компании «Дом книги» 14
2.2. Анализ маркетинговой среды ООО «Дом книги» 19
2.3. Анализ маркетинговой деятельности компании 36
Глава 3. Разработка маркетинговых мероприятий для магазина «Дом книги» 43
3.1. План маркетинговых мероприятий 43
3.2. Обоснование эффективности маркетинговых мероприятий 49
Заключение 50
Список литературы 51
Приложение 57

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты разработки маркетинговых мероприятий 6
1.1. Понятие, значение, цели и классификация маркетинговых мероприятий 6
1.2. Разновидности маркетинговых мероприятий 8
1.3. Оценка эффективности проведения маркетинговых мероприятий 14
Глава 2. Прикладные особенности маркетинговых мероприятий продуктового ретейла 20
2.1. Характеристика компании «Жизньмарт» 20
2.2. Рынок продуктовых магазинов города 24
2.3. Анализ конкурентов сети магазинов «Жизньмарт» 31
2.4. Анализ маркетинговой активности компании «Жизньмарт» 36
Глава 3. Разработка маркетинговых мероприятий для торговой сети «Жизньмарт» 40
3.1. Составление плана маркетинговых мероприятий 40
3.2. Расчёт эффективности предложенных мероприятий 48
Заключение 54
Список литературы 56

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы маркетинговой деятельности организации 6
1.1. Сущность маркетинговой деятельности организации 6
1.2. Этапы разработки маркетинговых мероприятий 22
1.3. Оценка результативности маркетинговых мероприятий 31
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности рекламного агентства ООО «Стандарт Рекламы» 38
2.1. Характеристика маркетинговой деятельности организации 38
2.2. Анализ конкурентной среды организации 52
2.3. Анализ присутствия организации в сети интернет 65
Глава 3. Разработка маркетинговых мероприятий для рекламного агентства ООО «Стандарт Рекламы» 70
3.1. Разработка плана маркетинговых мероприятий для организации 70
3.2. Оценка результативности маркетинговых мероприятий рекламного агентства 76
Заключение 85
Список литературы 88
Приложение 93

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты медиа стратегии организации 6
1.1. Понятие и сущность медиа стратегии 6
1.2. Методы разработки медиа стратегии компании 10
1.3. Основные этапы медиа стратегии и оценка ее эффективности 21
Глава 2. Анализ маркетинговой среды предприятия ООО «Новые продукты» 29
2.1. Общая характеристика предприятия 29
2.2. Анализ конкурентной среды предприятия 34
2.3. SWOT-анализ организации 39
Глава 3. Разработка медиа стратегии для ООО «Новые продукты» 42
3.1. Разработка медиа стратегии кампании 42
3.2. Разработка медиа плана 47
3.3. Прогноз эффективности рекламой кампании 48
Заключение 56
Список литературы 58
Приложение 63

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методические аспекты разработки международной маркетинговой стратегии 6
1.1. Сущность, понятие международной маркетинговой стратегии 6
1.2. Международные стратегии адаптации и стандартизации 22
1.3. Методология разработки международной маркетинговой стратегии 26
Глава 2. Анализ маркетинговой среды компании и альтернативных зарубежных рынков 33
2.1. Организационно-экономическая характеристика маркетингового агентства «ST agency» 33
2.2. Анализ маркетинговой среды маркетингового агентства «ST agency» 37
2.3. Анализ альтернативных зарубежных рынков 40
Глава 3. Разработка международной маркетинговой стратегии компании 61
3.1. Разработка международной маркетинговой стратегии маркетингового агентства «ST agency» 61
3.2. Оценка эффективности международной маркетинговой стратегии маркетингового агентства «ST agency» 82
Заключение 89
Список литературы 92
Приложение 101

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты изучения стратегий продвижения товара на рынке 5
1.1. Стратегии продвижения, их сущность и роль 5
1.2. Современные подходы к продвижению товара и исследованию зарубежного рынка 11
Глава 2. Исследование международной стратегии продвижения товара (на примере компании Huawei) 21
2.1. Анализ деятельности компании Huawei на рынке производителей смартфонов 21
2.2. Анализ применяемой стратегии продвижения товара на международном рынке и инструментов маркетинговой деятельности Huawei 36
Глава 3. Разработка международной стратегии продвижения товара Huawei на российском рынке 56
3.1. Рекомендации по разработке стратегии продвижения товара на российском рынке 56
3.2. Определение эффективности отдельных элементов продвижения товара Huawei 64
Заключение 72
Список литературы 76

Введение 3
Глава 1. Общая характеристика ООО «Балта» 6
1.1. История создания организации, виды деятельности и организационная структура 6
1.2. Анализ оказываемых услуг и финансовых результатов деятельности ООО «Балта» 11
1.3. Анализ внешней среды организации 19
Глава 2. Анализ финансового состояния ООО «Балта» 27
2.1. Анализ и оценка ликвидности организации 27
2.2. Анализ и оценка платежеспособности организации 29
2.3. Факторный анализ платежеспособности и ликвидности 32
Глава 3. Пути повышения платежеспособности организации на примере ООО «Балта» 35
3.1. Внедрение оперативного планирования поступления и расходования денежных средств WA: «Финансист» 35
3.2. Внедрение факторинговых отношений 41
3.3. Расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий 44
Заключение 52
Список литературы 56
Приложения 60

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления качеством продукции 6
1.1. Эволюция представлений о качестве 6
1.2. Содержание процесса управления качеством 17
1.3. Основные системы управления качеством 26
1.4. Система управления качеством по требованиям стандартов ISO 31
Глава 2. Использование систем управления качеством в деятельности телекоммуникационных компаний 37
2.1. Характеристика процесса управления в телекоммуникационных компаниях и требования, предъявляемые к его качеству 37
2.2. Управление качеством в телекоммуникационных компаниях: зарубежный опыт 41
Глава 3. Изучение системы управления качеством в ПАО «Орион» и разработка рекомендаций по ее усовершенствованию 43
3.1. Общая характеристика деятельности хостинговой компании ПАО «Орион» 43
3.2. Анализ функционирования системы менеджмента качества в ПАО «Орион» 49
3.3. Предложения по совершенствованию качества предоставляемых услуг 53
Заключение 67
Список литературы 69

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы оценки стоимости компании 6
1.1. Сущность оценки стоимости компании 6
1.2. Подходы к оценке стоимости компании 13
1.3. Управление стоимостью компании 25
Глава 2. Оценка стоимость АО «МГТС» 33
2.1. Характеристика предприятия 33
2.2. Анализ финансового состояния предприятия 41
2.3. Оценка стоимости ПАО «МГТС» 55
Глава 3. Направления повышения рыночной стоимости предприятия 68
3.1. Проблемы повышения стоимости предприятий 68
3.2. Разработка новой услуги (создание Центра обработки данных) 74
3.3. Разработка плана продвижения предприятия на рынке 80
Заключение 90
Список литературы 91
Приложения 94

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологическое обоснования особенностей развития человеческих ресурсов в предпринимательской среде 7
1.1. Понятие и место человеческих ресурсов в системе управления предприятием 7
1.2. Классификация форм и методов организации эффективной кадровой работы в организации 15
1.3. Обучение персонала как механизм развития человеческих ресурсов в предпринимательской среде 32
Глава 2. Исследование кадровой работы на примере строительной компании ООО «Рем Групп» 44
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Рем Групп» 44
2.2. Оценка кадрового состава и системы управления человеческими ресурсами строительной компании 53
2.3. Проблемы организации эффективной кадровой работы ООО «Рем Групп» 71
Глава 3. Разработка мероприятий развития человеческих ресурсов строительной компании ООО «Рем Групп» 84
3.1. Основные направления повышения квалификации персонала ООО «Рем Групп» 84
3.2. Внедрение системы коучинга на строительном предприятии 85
3.3. Социально-экономическая эффективность предложенных мероприятий 90
Заключение 95
Список литературы 97
Приложение 102

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты оптимизации затрат на персонал организации 6
1.1. Затраты на персонал и их классификация 6
1.2. Основные подходы к измерению затрат на персонал организации 11
1.3. Оценка эффективности затрат на персонал 24
Глава 2. Анализ затрат на персонал в ООО «Импульс» 28
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Импульс» 28
2.2. Анализ кадрового состава ООО «Импульс» 30
2.3. Анализ затрат на персонал ООО «Импульс» и их эффективности 38
Глава 3. Разработка предложений по оптимизации затрат на персонал ООО «Импульс» 47
3.1. Разработка рекомендаций по совершенствованию управления затрат на персонал ООО «Импульс» 47
3.2. Оценка эффективности предложений по оптимизации затрат на персонал ООО «Импульс» 53
Заключение 58
Список литературы 61

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы формирования и управления товарным ассортиментом на предприятии розничной торговли 8
1.1. Понятие ассортимента и торговой номенклатуры товаров 8
1.2. Основные факторы формирования торгового ассортимента на предприятиях розничной торговли 12
1.3. Практика формирования товарного ассортимента 16
Глава 2. Управление товарным ассортиментом предприятия сопутствующей торговли 28
2.1. Общая характеристика АЗС-48 ООО «ПТК - Сервис» 28
2.2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия 32
2.3. Анализ ассортиментной политики 38
Глава 3. Разработка системы мероприятий по оптимизации товарного ассортимента АЗС-48 ООО «ПТК - Сервис» 48
3.1. Маркетинговый анализ конкурентной позиции 48
3.2. Основные мероприятия по оптимизации товарного ассортимента 53
3.3. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 59
Глава 4. Безопасность жизнедеятельности 62
Заключение 67
Список литературы 69
Приложение 73

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты повышения квалификации персонала 5
1.1. Понятие, цели и задачи повышения квалификации персонала 5
1.2. Формы и методы повышения квалификации 13
1.3. Профессиональное обучение как один из элементов повышения квалификации персонала 19
Глава 2. Анализ повышения квалификации персонала на примере МАУ «МФЦ» 30
2.1. Организационно-экономическая характеристика МАУ «МФЦ» 30
2.2. Оценка системы управления персоналом 37
2.3. Анализ системы повышения квалификации персонала 42
Глава 3. Разработка мероприятий по повышению квалификации персонала 48
3.1. Выявление проблем в системе повышения квалификации 48
3.2. Разработка мероприятий по совершенствованию системы повышения квалификации 51
3.3. Расчет социально-экономической эффективности от внедренных мероприятий 60
Заключение 66
Список литературы 68
Приложение 72

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления конкурентными преимуществами компании 5
1.1. Понятие конкурентных преимуществ и их классификация 5
1.2. Методы анализа конкурентных преимуществ 14
1.3. Подходы к управлению конкурентными преимуществами 18
Глава 2. Анализ конкурентных преимуществ объекта исследования 28
2.1. Общая характеристика объекта исследования 28
2.2. Анализ финансово-экономических показателей компании 33
2.3. Анализ основных конкурентов и конкурентных преимуществ исследуемой компании 38
Глава 3. Разработка и обоснование мероприятий по повышению конкурентных преимуществ исследуемой компании 48
Заключение 56
Список литературы 58

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы анализа конкурентоспособности предприятия 5
1.1. Сущность и содержание конкуренции, конкурентоспособности 5
1.2. Особенности конкурентной борьбы и реализации конкурентной стратегии предприятия 12
1.3. Методика анализа конкурентоспособности предприятия 14
Глава 2. Анализ конкурентоспособности предприятия АО «Тандер» 19
2.1. Общая характеристика АО «Тандер» 19
2.2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности АО «Тандер» 22
2.3. Анализ конкурентоспособности предприятия 28
Глава 3. Разработка рекомендаций по повышению уровня конкурентоспособности предприятия 37
3.1. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности АО «Тандер» 37
3.2. Оценка экономической эффективности разработанных мероприятий 40
Заключение 42
Список литературы 44
Приложение 47

Введение 3
Глава 1. Современные особенности и закономерности банковской конкуренции 7
1.1. Управление конкурентоспособностью банка в системе стратегического управления организацией 7
1.2. Маркетинговые возможности банка и основные перспективные направления банковской конкуренции 11
1.3. Методика анализа конкурентоспособности банков и банковских услуг 17
Глава 2. Анализ конкурентоспособности Регионального операционного офиса «Самарский» Филиала №6318 Банка ВТБ (ПАО) в г. Самаре 23
2.1. Краткая характеристика организации 23
2.2. Анализ конкурентоспособности 27
2.3. Оценка обслуживания физических лиц 32
Глава 3. Мероприятия по повышению конкурентоспособности Регионального операционного офиса «Самарский» Филиала №6318 Банка ВТБ (ПАО) в г. Самаре 39
3.1. Разработка программы мероприятий по повышению конкурентоспособности банка 39
3.2. Оценка ожидаемого результата от внедрения мероприятий 44
Заключение 50
Список литературы 52
Приложение 56

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ПРОЦЕССА ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ КАК ФАКТОРА ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ СФЕРЫ СЕРВИСА 6
1.1. Теоретические аспекты исследования конкурентоспособности предприятия 6
1.2. Процесс обслуживания клиентов как составная часть сферы сервиса 11
1.3. Сущность понятия качества обслуживания клиентов 15
Выводы по главе 1 20
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА КОМПЛЕКСА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ЗА СЧЕТ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ПРОЦЕССА ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ В ООО «КЛИНИКА ЦЕНТРА МОЛЕКУЛЯРНОЙ ДИАГНОСТИКИ» 21
2.1. База, методы, методики и этапы исследования системы обслуживания ООО «Клиника Центра Молекулярной Диагностики» 21
2.2. Особенности выстраивания системы обслуживания (экстрамедицинские факторы), разработка системы мониторинга, исследование «качество сервиса» в ООО «Клиника Центра Молекулярной Диагностики» и формирование рекомендаций 26
Выводы по главе 2 48
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 50
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 53

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 7
1.1. Сущность конкуренции и конкурентоспособности предприятия 7
1.2. Факторы конкурентного преимущества организации 12
1.3. Методы оценки конкурентоспособности предприятия 19
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ПО ВЫПУСКУ ЖУРНАЛЬНОЙ ПРОДУКЦИИ 26
2.1. Анализ рынка полиграфической продукции 34
2.2. Организационно-управленческая структура и производственно-экономические показатели деятельности предприятия по выпуску журнальной продукции 26
2.3. Расчет производственной мощности журнального производства, разработка маршрутной схемы изготовления журнала 46
2.4. Анализ конкурентоспособности полиграфического предприятия по производству журнальной продукции 62
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ПО ВЫПУСКУ ЖУРНАЛОВ 67
3.1. Инвестиционная программа мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия по выпуску журналов 67
3.2. Расчет экономической эффективности и рисков реализации инвестиций на программной модели Project Expert 75
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 82
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 85
ПРИЛОЖЕНИЯ 88

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты организации маркетинговых исследований конкурентоспособности продукции 4
1.1. Экономическое содержание понятия конкурентоспособность продукции 4
1.2. Основные этапы проведения маркетинговых исследований конкурентоспособности продукции 8
1.3. Методы оценки конкурентоспособности продукции 10
Глава 2. Организационно-экономическая характеристика ОАО «Булочно-кондитерский комбинат» 16
2.1. Организационная характеристика предприятия 16
2.2. Наличие и эффективность использования ресурсов предприятия 19
2.3. Результаты деятельности и финансовое состояние предприятия 27
Глава 3. Маркетинговые исследования конкурентоспособности товара 36
3.1. Технология проведения маркетинговых исследований конкурентоспособности продукции 36
3.2. Анализ данных маркетинговых исследований конкурентоспособности продукции 39
3.3. Пути повышения конкурентоспособности продукции по результатам маркетинговых исследований 44
Заключение 53
Список литературы 56

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты повышения конкурентоспособности продукции 5
1.1. Сущность и значение конкурентоспособности продукции 5
1.2. Основные направления повышения конкурентоспособности продукции 11
Глава 2. Анализ конкурентоспособности продукции, реализуемой ОСП «АВИЛОН» 21
2.1. Общая характеристика ОСП «АВИЛОН» официальный дилер Мерседес-Бенц» 21
2.2. Анализ конкурентоспособности продукции ОСП «АВИЛОН» официального дилера Мерседес-Бенц» 28
Глава 3. Разработка рекомендаций по повышению конкурентоспособности продукции на основе эффективного сервисного обслуживания ОСП «АВИЛОН» официального дилера Мерседес-Бенц» 45
3.1. Мероприятия по повышению конкурентоспособности продукции на основе эффективного сервисного обслуживания ОСП «АВИЛОН» официального дилера Мерседес-Бенц» 45
3.2. Оценка экономической эффективности разработанных мероприятий 53
Заключение 58
Список литературы 61
Приложение 65

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ КОНКУРЕНОСПОСОБНОСТИ УСЛУГ 5
1.1. Понятие, сущность и классификация услуг предприятий транспортной сферы 5
1.2. Основные методы оценки конкурентоспособности услуг предприятия транспортной сферы 13
1.3. Основные тенденции развития транспортной отрасли в Сахалинской области 23
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ УСЛУГ ООО «САХАЛИНСКАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ» 30
2.1. Общая экономическая характеристика ООО «Сахалинская транспортная компания» 30
2.2. Анализ динамики и объемов оказываемых предприятием услуг 44
2.3. Оценка конкурентоспособности услуг ООО «Сахалинская транспортная компания» 51
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ УСЛУГ ООО «САХАЛИНСКАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ» 61
3.1. Повышение конкурентоспособности предприятия за счет увеличения дополнительных услуг 61
3.2. Повышение конкурентоспособности предприятия за счет внедрения системы скидок 69
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 78
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 80
ПРИЛОЖЕНИЕ 83

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы производительности труда 5
1.1. Сущность производительности труда на предприятии 5
1.2. Показатели и методы измерения производительности труда на предприятии 8
1.3. Резервы роста производительности труда на предприятии 13
Глава 2. Анализ производительности труда ООО «ИСО» 21
2.1. Социально-экономическая характеристика ООО «ИСО» 21
2.2. Анализ показателей производительности труда ООО «ИСО» 28
Глава 3. Пути повышения производительности труда ООО «ИСО» 43
3.1. Предложения по повышению производительности труда ООО «ИСО» 43
3.2. Эффективность предложений по повышению производительности труда ООО «ИСО» 50
Заключение 61
Список литературы 64
Приложение 69

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты производительности труда на предприятии 5
1.1. Понятие и значение производительности труда 5
1.2. Показатели и методы измерения производительности труда 10
1.3. Методы управления производительностью труда и выявление резервов ее повышения 17
Глава 2. Анализ производительности труда цеха 660 АО НПК «Уралвагонзавод» 25
2.1. Организационно-экономическая характеристика 25
2.2. Анализ показателей по труду 28
2.3. Анализ производительности 37
Глава 3. Рекомендации по повышению производительности труда цеха 600 АО НПК «Уралвагонзавод» 45
3.1. Мероприятия направленные на повышение производительности труда 45
3.2. Экономическое обоснование предлагаемых мероприятий 48
Заключение 51
Список литературы 56
Приложение 62

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы производительности труда 7
1.1. Понятие производительности труда 7
1.2. Методика анализа производительности труда 13
1.3. Резервы повышения производительности труда 16
Глава 2. Анализ и оценка производительности труда в АО «Серовский механический завод» 22
2.1. Социально-экономическая характеристика предприятия 22
2.2. Оценка производительности труда в АО «Серовский механический завод» 36
Глава 3. Рекомендации по повышению производительности труда в АО «Серовский механический завод» 47
3.1. Направления повышения производительности труда персонала 47
3.2. Экономическое обоснование мероприятий по повышению производительности труда 50
Заключение 58
Список литературы 61
Приложение 68

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты производительности труда персонала 5
1.1. Понятие, сущность производительности труда персонала 5
1.2. Классификация факторов формирующих и влияющих на производительность труда персонала 10
1.3. Методы и подходы оценки производительности труда персонала 16
Глава 2. Анализ производительности труда персонала АО «СУМЗ» 22
2.1. Социально-экономическая характеристика АО «СУМЗ» 22
2.2. Анализ кадрового состава 24
2.3. Оценка производительности труда персонала 31
Глава 3. Меры повышения производительности персонала АО «СУМЗ» 46
3.1. Мероприятия направленные на повышение производительностью труда 46
3.2. Оценка экономической эффективности разработанных мероприятий 53
Заключение 62
Список литературы 64

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты производительности труда персонала 4
1.1. Понятие, сущность производительности труда персонала 4
1.2. Факторы, влияющие на производительность труда персонала 8
1.3. Показатели производительности труда персонала 14
Глава 2. Анализ производительности труда персонала ОАО «КУМЗ» цех № 22 19
2.1. Социально-экономическая характеристика цеха № 22 19
2.2. Анализ кадрового состава 22
2.3. Оценка производительности труда персонала 29
Глава 3. Мероприятия по повышению производительности труда персонала ОАО «КУМЗ» цех № 22 НПК 46
3.1. Содержание мероприятий по повышению производительности труда персонала 46
3.2. Оценка экономической эффективности мероприятий 52
Заключение 62
Список литературы 64