Дипломные работы по экономике

Введение 3
Глава 1. Теоретическо-методические основы процессного управления в системах диспетчеризации 9
1.1. Процессное управление на предприятии: сущность, содержание, цели 9
1.2. Концепция диспетчеризации бизнес-процессов на предприятии 16
1.3. Инструменты диспетчеризации бизнес-процессов и их применение на предприятии 22
Глава 2. Исследование методов управления бизнес-процессами в корпоративных информационных системах 28
2.1. Анализ подходов управления бизнес-процессами в корпоративных информационных системах 28
2.2. Сущность диспетчеризации бизнес-процессов в AppleGreen 33
2.3. Декомпозиция бизнес-процессов диспетчеризации 43
Глава 3. Совершенствование системы диспетчеризации бизнес-процессов в AppleGreen 52
3.1. Определение негативных факторов в процессе диспетчеризации AppleGreen 52
3.2. Пути оптимизации и совершенствования системы диспетчеризации 63
3.3. Оценка экономической эффективности процесса диспетчеризации ApppleGreen 72
Заключение 81
Список литературы 84

Введение 3
Глава 1. Нормативная регламентация документационного обеспечения управления 5
1.1. Законодательные акты в области документационного обеспечения управления 5
1.2. Нормативно-методические документы 12
Глава 2. Общая характеристика деятельности предприятия вагонно-ремонтное депо «Сальск» 24
2.1. Краткая историческая справка о предприятии 24
2.2. Основные направления деятельности и структура управления депо 27
2.3. Характеристика документационного обеспечения управления в вагонном ремонтном депо Сальск 31
Глава 3. Анализ системы документации в вагонном ремонтном депо Сальск 34
3.1. Анализ распорядительных документов 34
3.2. Анализ информационно-справочных документов организации 36
Глава 4. Разработка альбома форм документов организационно-распорядительной системы управления для вагонного ремонтного депо Сальск 38
Глава 5. Расчет сметы расходов на обеспечение рабочего места секретаря начальника вагонного ремонтного депо Сальск 59
Заключение 66
Список литературы 68
Приложение 74

Введение 3
Глава 1. Нормативно-правовая база образовательных учреждений Российской Федерации 5
Глава 2. Организационно-правовая документация и организационная структура МБОУ «Боковской СОШ» 18
2.1. Организационная структура МБОУ «Боковской СОШ» 18
2.2. Организационно-правовая документация МБОУ «Боковской СОШ» 19
Глава 3. Организация работы с документами в МБОУ «Боковской СОШ» 23
3.1. Входящие, исходящие и внутренние документы МБОУ «Боковской СОШ» 23
3.2. Организация документооборота в МБОУ «Боковской СОШ» 25
Глава 4. Совершенствование документационного обеспечения управления МБОУ «Боковской СОШ» 32
Глава 5. Составление сметы затрат на создание рабочего места секретаря детского муниципального образовательного учреждения 40
Заключение 48
Список литературы 50
Приложение 53

Введение 3
Глава 1. Документационное обеспечение управление персоналом: сущность, функции и состав 5
1.1. Нормативно-методическая база документирования управления персоналом 5
1.2. Состав и виды документации по управлению персоналом 8
1.3. Подготовка документов к архивному хранению 11
Глава 2. Совершенствование документационного обеспечения управления персоналом в ООО «ИНК» 20
2.1. ООО «ИНК»: краткая характеристика, структура, функции 20
2.2. Анализ состава и структуры персонала ООО «ИНК» 23
2.3. Анализ документационного обеспечения управления персоналом в ООО «ИНК» 27
2.4. Совершенствование документационного обеспечения управления в ООО «ИНК» 30
2.4.1. Проектирование памятки по подготовке дел для сдачи в архив 30
2.4.2. Совершенствование должностных инструкций специалиста по организации делопроизводства и старшего бухгалтера 31
Заключение 35
Список литературы 36
Приложение 39

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы документационного обеспечения управления персоналом в учреждении 6
1.1. Понятие и сущность документационного обеспечения управления персоналом 6
1.2. Правовое регулирование документационного обеспечения управления персоналом 10
1.3. Методика оценки состояния и совершенствования системы документационного обеспечения управления персоналом 15
Глава 2. Анализ и совершенствование документационного обеспечения управления персоналом в Министерстве культуры и архивов Иркутской области 24
2.1. Общая характеристика учреждения Министерства культуры и архивов Иркутской области, в том числе характеристика службы управления персонала 24
2.2. Анализ основных показателей системы управления персоналом в Министерстве культуры и архивов Иркутской области 27
2.3. Анализ проблемы документационного обеспечения управления персоналом в Министерстве культуры и архивов Иркутской области 30
2.4. Разработка рекомендаций по совершенствованию документационного обеспечения управления персоналом в Министерстве культуры и архивов Иркутской области 38
Заключение 43
Список литературы 45
Приложение 47

Введение 3
Глава 1. Документационное обеспечение управления (ДОУ) персоналом в обществе с ограниченной ответственностью 6
1.1. Нормативно-методическая база кадрового делопроизводства 6
1.2. Служба по управлению персоналом: направления деятельности, взаимодействие, структура 9
1.3. Состав и виды документации по управлению персоналом 15
1.4. Инструкция по кадровому делопроизводству и должностные инструкции как организационно-правовые документы службы по управлению персоналом предприятия 18
Глава 2. Совершенствование кадрового делопроизводства в ООО «Спецэнергоконтракт» 26
2.1. Характеристика деятельности, состав работников, структура ООО «СЭК» 26
2.2. Анализ кадровой документации ООО «Спецэнергоконтракт» 29
2.3. Проектирование кадровой документации 32
2.3.1. Проектирование инструкции по кадровому делопроизводству 32
2.3.2. Совершенствование должностных инструкций 34
Заключение 39
Список литературы 41
Приложение 44

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты осуществления закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд государственных и муниципальных учреждений 9
1.1. Нормативно-правовое регулирование осуществления закупок товаров, работ, услуг в Российской Федерации 9
1.2. Реализация норм законодательства в сфере закупок на территории Краснодарского края 23
Глава 2. Анализ осуществления закупочной деятельности в ГАУ КК «Центр по организации питания учреждений социальной защиты населения» 30
2.1. Организационно-экономическая характеристика ГАУ КК «Центр по организации питания учреждений социальной защиты населения» 30
2.2. Анализ организации и осуществления закупок товаров, работ, услуг в ГАУ КК «Центр по организации питания учреждений социальной защиты населения» 39
2.3. Проблемные вопросы, возникающие в ГАУ КК «Центр по организации питания учреждений социальной защиты населения» при осуществлении закупок товаров, работ, услуг 45
Глава 3. Направления по совершенствованию закупочной деятельности в ГАУ КК «Центр по организации питания учреждений социальной защиты населения» 52
3.1. Рекомендации по совершенствованию норм законодательства в сфере закупок и механизмов его реализации в целях повышения качества закупочного процесса и эффективного использования бюджетных денежных средств 52
3.2. Предложения по оптимизации закупочной деятельности в компании посредством совершенствования подходов к реализации норм законодательства в сфере закупок 60
Заключение 76
Список литературы 80
Приложение 91

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ЗАКУПКАМИ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ 12
1.1. Сущность и специфика закупочной деятельности в ОО 12
1.2. Обзор зарубежных моделей и подходов к управлению закупочной деятельностью в образовательных организациях 16
1.3. Анализ и систематизация процессов закупочной деятельности в образовательных организациях Российской Федерации 25
1.4. Анализ рисков и факторов, влияющих на эффективность закупочной деятельности 38
Выводы по первой главе 45
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ТЕКУЩЕГО СОСТОЯНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЗАКУПКАМИ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ КОМПЛЕКСАХ ГОРОДА МОСКВЫ 47
2.1. Характеристика закупочной деятельности образовательных комплексов города Москвы 47
2.2. Оценка действующей системы управления закупками в образовательных комплексах 55
2.3. Анализ проблем интеграции СУЗ ЕКИС и ЕАИСТ и их влияние на формирование отчетности 64
Выводы по второй главе 77
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО МОДЕРНИЗАЦИИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЗАКУПКАМИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ КОМПЛЕКСОВ НА ОСНОВЕ ИНТЕГРАЦИИ С ЕАИСТ 80
3.1. Разработка модели модернизации системы управления закупками 80
3.2. Предложения по оптимальной интеграции СУЗ с ЕАИСТ и другими информационными системами 82
3.3. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий по модернизации СУЗ 95
Выводы по третьей главе 101
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 101
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 104

Введение 3
Глава 1. Теоретические подходы к формированию и поддержанию имиджа организации 6
1.1. Имидж предприятия: сущность, структура, виды 6
1.2. Процесс формирования благоприятного имиджа 10
1.3. Методы оценки имиджа организации 15
Глава 2. Анализ имиджа МБДОУ ГО Заречный «Детство» СП «Солнышко» 20
2.1. Общая характеристика МБДОУ ГО Заречный «Детство» СП «Солнышко» 20
2.2. Анализ внешней среды МБДОУ ГО Заречный «Детство» СП «Солнышко». SWOT-анализ 25
2.3. Анализ имиджевой составляющей деятельности МБДОУ ГО Заречный «Детство» СП «Солнышко» 32
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию имиджа МБДОУ ГО Заречный «Детство» СП «Солнышко» 40
3.1. Мероприятия по совершенствованию имиджа дошкольной образовательно организации 40
3.2. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 43
Заключение 47
Список литературы 49
Приложение 53

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты импортной деятельности предприятия 6
1.1. Понятие, виды и формы внешнеэкономической деятельности 6
1.2. Роль импортных операций в экономике страны 11
1.3. Методический подход к оценке эффективности импортных операций компании 17
Глава 2. Анализ конъюнктуры мирового и российского рынка электроизоляционных материалов 22
2.1. Состояние и тенденции развития мирового рынка электроизоляционных материалов 22
2.2. Анализ состояния рынка и внешней торговли электроизоляционными материалами в РФ 28
2.3. Особенности регулирования импортных операций в ЕАЭС и РФ 38
Глава 3. Совершенствование импортных операций на примере ООО Диэлектрик» 44
3.1. Общая характеристика и внешнеторговый профиль компании ООО Диэлектрик» 44
3.2. Оценка эффективности импортных операций ООО «Диэлеткрик» 48
3.3. Рекомендации по совершенствованию и минимизации рисков импортной деятельности ООО «Диэлектрик» 54
Заключение 60
Список литературы 62

Введение 3
Глава 1. Теоретические и методические основы исследования инвестиционной политики предприятия 7
1.1. Сущность и содержание инвестиционной политики предприятий 7
1.2. Особенности формирования инвестиционной политики российских предприятий 11
1.3. Методические вопросы оценки эффективности инвестиционной политики предприятий 31
Глава 2. Диалектика инвестиционной политики предприятий обрабатывающей промышленности России 35
2.1. Динамика структуры инвестиций в российской обрабатывающей промышленности 35
2.2. Анализ основных направлений реализации инвестиционной политики предприятий обрабатывающей промышленности 55
2.3. Особенности реализации инвестиционной политики предприятий обрабатывающей промышленности на примере отдельных видов деятельности 60
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию инвестиционной политики предприятий обрабатывающей промышленности 77
3.1. Обоснование приоритетных направлений при формировании инвестиционной политики предприятия 77
3.2. Рекомендации по повышению эффективности инвестиционной политики предприятий обрабатывающей промышленности 81
3.3. Рекомендации по совершенствованию инвестиционной политики в отдельных видах деятельности обрабатывающей промышленности 88
Заключение 92
Список литературы 96

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы инновационной деятельности предприятия 6
1.1. Роль инновационной деятельности на предприятии 6
1.2. Влияние финансовых показателей на инновационную деятельность предприятия 10
1.3. Инновационный потенциал предприятия как фактор его развития 21
Глава 2. Анализ инновационной деятельности предприятия 30
2.1. Характеристика деятельности предприятия ООО «Дансония» 30
2.2. Анализ текущего состояния предприятия 37
2.3. Расчет инновационного потенциала и оценка способности предприятия к инновационной деятельности 47
Глава 3. Пути совершенствования инновационной деятельности предприятия ООО «Дансония» 51
3.1. Разработка проекта по внедрению инновационных технологий в деятельность предприятия 51
3.2. Оценка экономической эффективности предложенного проекта 58
Заключение 64
Список литературы 67
Приложение 74

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИННОВАЦИОННОГО МАЛОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА 9
1.1. Малое инновационное предпринимательство: сущность, структура и перспективы 9
1.2. Государственная поддержка малого инновационного предпринимательства за рубежом 17
1.3. Особенности инфраструктуры поддержки малого инновационного предпринимательства в Москве 24
ГЛАВА 2. РАЗВИТИЕ ИНФРАСТРУКТУРЫ ПОДДЕРЖКИ МАЛОГО ИННОВАЦИОННОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА: ЗАРУБЕЖНЫЙ И РОССИЙСКИЙ ОПЫТ 41
2.1. Инфраструктура поддержки инновационной предпринимательской деятельности 41
2.2. Инфраструктура поддержки малого инновационного предпринимательства в странах Европейского Союза 47
2.3. Венчурное финансирование инновационных малых предприятий 54
ГЛАВА 3. СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ МАЛОГО ИННОВАЦИОННОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА И ЕГО ИНФРАСТРУКТУРЫ 69
3.1. Методика определения эффективности использования инновационного потенциала 69
3.2. Программы по совершенствованию инфраструктуры поддержки малого инновационного предпринимательства 78
3.3. Факторная модель и экономическая эффективность развития инфраструктуры поддержки малого инновационного предпринимательства 89
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 119
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 130

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методические подходы к формированию инструментария управления деловой репутацией международных компаний 8
1.1. Экономическая сущность механизма управления деловой репутацией международных компаний 8
1.2. Инструменты и методы управления деловой репутацией международных компаний 20
1.3. Бенчмаркинговые сравнения инструментов брендирования как элемента деловой репутации на книжном рынке России и стран СНГ 31
Глава 2. Анализ состояния использования инструментария управления деловой репутацией международных компаний 54
2.1. Оценка состояния использования инструментов управления деловой репутацией в российской практике 54
2.2. Оценка состояния использования инструментария управления деловой репутацией на примере книжной сети «Читай-город» 62
2.3. Анализ управления деловой репутацией международной торговой сети «Читай город» инструментами лояльности целевой аудитории 85
Глава 3. Разработка стратегии управления брендом «Читай-город» 99
3.1. Описание концепции стратегии управления деловой репутацией на основе коллаборации торговой сети «Читай-город» и музея советских игровых автоматов 99
3.2. Программа мероприятий по управлению деловой репутацией торговой сети «Читай-город» в коллаборации с музеем советских игровых автоматов 107
3.3. Оценка эффективности коллаборации компаний «Читай-город» и «Музей советских игровых автоматов» 125
Заключение 132
Список литературы 136
Приложение 143

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы построения финансовых систем промышленных предприятий 8
1.1. Сущность, принципы построения финансовых систем предприятий 8
1.2. Методы и инструменты финансирования промышленных предприятий 14
1.3. Классификация рисков финансовых систем промышленных предприятий 19
Глава 2. Исследование результативности финансирования промышленных предприятий в регионах РФ 22
2.1. Анализ финансово-экономических показателей деятельности предприятий в регионах РФ 22
2.2. Оценка текущих рисков финансовых систем угольной промышленности 42
2.3. Выявление основных направлений совершенствования инструментария финансирования угольной промышленности 49
Глава 3. Пути повышения эффективности финансирования угольной промышленности 56
3.1. Перспективы развития угольной промышленности в регионах РФ 56
3.2. Направление по развитию инструментария финансирования угольной промышленности 65
Заключение 73
Список литературы 79
Приложение 87

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы финансового контроля 10
1.1. Понятие и экономическая сущность финансового контроля 10
1.2. Методы и приемы финансового контроля 13
1.3. Роль финансового контроля в обеспечении безопасности хозяйствующих субъектов 19
Глава 2. Методический базис осуществления финансового контроля на основе 1С:ERP Управление предприятием 2.5 26
2.1. Осуществление финансового контроля в корпоративно-информационных системах 26
2.2. Особенности функционирования системы финансового контроля на примере 1С 31
2.3. Процессы осуществления финансового контроля 1С:ERP Управление предприятием 2.5 40
Глава 3. Формирование системы финансового контроля на предприятии с использованием 1С:ERP Управление предприятием 2.5 49
3.1. Формализация требований к системе управления финансами 49
3.2. Построение финансового контроля на предприятии с использованием 1С:ERP Управление предприятием 2.5 74
3.3. Оценка изменения уровня экономической безопасности 94
Заключение 106
Список литературы 110

Введение 3
Глава 1. Оптовая торговля в системе экономических взаимосвязей 7
1.1. Сущность, функции и значение оптовой торговли в развитии экономики региона 7
1.2. Взаимодействие оптовой торговли с элементами инфраструктуры экономики. Основные проблемы оптовой торговли 11
1.3. Сущность, основные принципы и методы государственного регулирования оптовой торговли в Российской Федерации и Красноярском крае 17
Глава 2. Оценка функционирования оптовой торговли в Красноярском крае 23
2.1. Методика оценки оптовой торговли 23
2.2. Анализ основных факторов, влияющих на развитие оптовой торговли в регионе 29
2.3. Анализ деятельности предприятий оптовой торговли в Красноярском крае 46
Глава 3. Методы совершенствования взаимодействия оптовой торговли с субъектами экономики Красноярского края 59
3.1. Совершенствование взаимодействия оптовой торговли с элементами инфраструктуры экономики Красноярского края 59
3.2. Совершенствование инструментов регулирования оптовой торговли 62
3.3. Прогнозирование результатов предложенных мероприятий 68
Заключение 78
Список литературы 85

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты внешнеторговой политики (ВТП) 6
1.1. Сущность, основные направления и формы ВТП 6
1.2. Инструменты и методы регулирования ВТП 17
1.3. Импортозамещающая модель как вид ВТП 29
Глава 2. Анализ опыта использования импортозамещающей модели 38
2.1. Зарубежный опыт использования политики импортозамещения 38
2.2. Специфика использования импортозамещающей модели в РФ 56
Глава 3. Совершенствование ВТП России в условиях импортозамещения 69
3.1. Сценарный подход к развитию импортозамещающей модели в Российской Федерации 69
3.2. Эффективность предложенной программы действий 79
Заключение 90
Список литературы 94

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы защиты авторских прав на интеллектуальную собственность в международных компаниях 6
1.1. Понятие и сущность интеллектуальной собственности 6
1.2. Формы и виды интеллектуальной собственности 10
1.3. Инструменты защиты авторских прав на интеллектуальную собственность 20
Глава 2. Анализ инструментов защиты авторских прав на интеллектуальную собственность в международных компаниях 26
2.1. Экономическая характеристика деятельности международных организаций по защите интеллектуальной собственности 26
2.2. Анализ международных инструментов защиты авторских прав 38
2.3. Оценка деятельности международных компаний по защите интеллектуальной собственности 58
Глава 3. Направления совершенствования инструментов защиты авторских прав на интеллектуальную собственность в международных компаниях 63
3.1. Проблемы правового регулирования интеллектуальной собственности 63
3.2. Мероприятия по совершенствованию инструментов защиты авторских прав на интеллектуальную собственность в международных компаниях и оценка их эффективности 70
Заключение 78
Список литературы 82

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы комплекса маркетинга в международной ориентации современного предприятия 6
1.1. Понятие и сущность концепции маркетинг-микс 6
1.2. Характеристика основных элементов концепции маркетинг-микс 11
1.3. Роль и оценка эффективности комплекса маркетинга 22
Глава 2. Анализ зарубежного и российского опыта использования концепции маркетинг-микс 28
2.1. Проблемы использования концепции «маркетинг-микс» во внешнеэкономической деятельности компаний 28
2.2. Оценка концепции маркетинг-микс на зарубежном рынке на примере компании «Apple Inc.» 33
2.3. Исследование особенностей применения инструментов маркетинг-микса российскими предприятиями на примере компании ПАО «Лукойл» 42
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию инструментов маркетинг-микс во внешнеэкономической деятельности ПАО «Лукойл» 49
3.1. Рекомендации по совершенствованию комплекса маркетинга на предприятии 49
3.2. Оценка экономической эффективности предлагаемых мероприятий 55
Заключение 59
Список литературы 62

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы современного регулирования мировой торговли 5
1.1. Сущность и виды международного регулирования мировой торговли 5
1.2. Инструменты международного регулирования мировой торговли 12
1.3. Международные организации как регуляторы мировой торговли 21
Глава 2. Применение инструментов регулирования мировой торговли на примере фармацевтической отрасли 28
2.1. Анализ международного фармацевтического рынка 28
2.2. Практика применения инструментов регулирования на рынке фармацевтической продукции Швейцарии 45
2.3. Особенности функционирования фармацевтического рынка в России 49
Глава 3. Развитие регулирования мировой торговли в России на примере фармацевтической отрасли 62
3.1. Комплексная программа использования инструментов регулирования торговли в фармацевтической отрасли 62
3.2. Эконометрическая модель подсчёта эффекта предложенной программы 74
Заключение 82
Список литературы 87

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты привлечения и отбора персонала на предприятии 7
1.1. Привлечение и отбор персонала на предприятии: сущность и содержание понятий 7
1.2. Современные подходы к привлечению и отбору персонала 10
1.3. Особенности технологии привлечения и отбора персонала с целью выполнения гособоронзаказа 21
Глава 2. Анализ системы привлечения и отбора персонала АО «НПК «Уралвагонзавод» 25
2.1. Социально-экономическая характеристика АО «НПК «Уралвагонзавод» 25
2.2. Анализ состава персонала инструментального цеха АО «НПК «Уралвагонзавод» 44
2.3. Оценка инструментов привлечения и отбора персонала в инструментальном цехе АО «НПК «Уралвагонзавод» 50
Глава 3. Совершенствование инструментов привлечения и отбора персонала инструментального цеха АО «НПК «Уралвагонзавод» 72
Заключение 96
Список литературы 99
Приложение 104

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методические основы бизнес-процессов в стратегическом управлении 8
1.1. Сущность стратегирования в системе бизнес-процессов стратегического управления 8
1.2. Инструменты стратегирования в управлении бизнес-процессами стратегического менеджмента 16
1.3. Особенности процессов стратегирования в условиях новой реальности 34
Глава 2. Исследование процессов стратегирования в бизнесе 38
2.1. Анализ бизнес-процессов управления в стратегическом менеджменте компаний 38
2.2. Проблемы стратегирования в системе бизнес-процессов стратегического управления 66
Глава 3. Развитие инструментария управления бизнес-процессами в стратегическом менеджменте 72
3.1. Направления развития управления бизнес-процессами в системе стратегического менеджмента 72
3.2. Внедрение стратегической пирамиды в инструментарий стратегирования как ответ на вызовы внешней среды 74
Заключение 80
Список литературы 86

Введение 3
Глава 1. Теоретические и методические основы инструментов финансирования малого предпринимательства 7
1.1. Сущность инструментов финансирования малого предпринимательства 7
1.2. Особенности инструментов финансирования малого предпринимательства и их классификация в РФ 11
1.3. Методология оценки проблемы финансирования малого предпринимательства в РФ 19
Глава 2. Анализ инструментов финансирования малого предпринимательства в РФ 40
2.1. Анализ динамики использования инструментов финансирования малого предпринимательства 40
2.2. Оценка проблемы финансирования малого предпринимательства в РФ 52
2.3. Анализ инструментов финансирования малого предпринимательства развитых стран 55
Глава 3. Разработка предложений и рекомендаций по совершенствованию инструментов финансирования малого предпринимательства в РФ 70
3.1. Ключевые направления совершенствования инструментов финансирования малого предпринимательства в РФ 70
3.2. Механизм стимулирования кооперации связей малых, средних и крупных субъектов бизнеса 71
3.3. Дополнительные меры налогового стимулирования субъектов малого бизнеса 73
3.4. Кластерный подход финансирования малого бизнеса 80
3.5. Эффективность предложений и рекомендаций по поддержке малого предпринимательства в РФ 83
Заключение 86
Список литературы 90

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы исследования 8
1.1. Теоретические основы формирования инструментов финансового контроля 8
1.2. Роль и значение инструментов финансового контроля, осуществляемого Федеральным казначейством 17
1.3. Современные методы и инструменты финансового контроля 31
Глава 2. Анализ применения инструментов финансового контроля, используемого Федеральным казначейством 36
2.1. Анализ деятельности органов Федерального казначейства по совершенствованию инструментов финансового контроля 36
2.2. Анализ использования инструментов финансового контроля при цифровизации казначейского сопровождения 50
Глава 3. Совершенствование инструментов финансового контроля, осуществляемого органами Федерального казначейства на современном этапе его развития 66
3.1. Механизм цифровизации инструментов финансового контроля, осуществляемого Федеральным казначейством 66
3.2. Рекомендации по внедрению цифровизации для совершенствования инструментов финансового контроля, осуществляемого Федеральным казначейством 74
Заключение 85
Список литературы 89

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы интегрированных систем менеджмента 5
1.1. Сущность систем менеджмента качества 5
1.2. Разработка и внедрение интегрированных систем менеджмента 9
1.3. Анализ и улучшение интегрированных систем менеджмента с целью повышения конкурентоспособности 18
Глава 2. Анализ интегрированной системы менеджмента ООО «КапиталРемстрой» 27
2.1. Характеристика ООО «КапиталРемстрой» 27
2.2. Анализ интегрированной системы менеджмента 36
2.3. Совершенствование интегрированной системы менеджмента ООО «КапиталРемстрой» 47
Заключение 56
Список литературы 58

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы интернет-маркетинга 6
1.1. Сущность и основные понятия интернет-маркетинга 6
1.2. Интернет-маркетинг на рынке E-commerce 11
1.3. Оценка эффективности интернет-маркетинга в E-commerce 17
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности компании «Кудрявый Импорт» 23
2.1. Характеристика компании «Кудрявый Импорт» 23
2.2. Анализ конкурентов и маркетинговой ситуации 28
2.3. Анализ присутствия компании и ее конкурентов в сети интернет 44
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию интернет-маркетинга «Кудрявый Импорт» в сети интернет 49
3.1. Рекомендации по совершенствованию интернет-маркетинга 49
3.2. Этапы реализации, бюджет и оценка эффективности предложенных мероприятий 56
Заключение 63
Список литературы 66
Приложение 72

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы использования интернет-маркетинга в организации 6
1.1. Сущность, особенности и инструменты интернет-маркетинга 6
1.2. Программа интернет-маркетинга: цель, принципы и этапы разработки 13
1.3. Методы оценки эффективности реализации программы интернет-маркетинга в организации 20
Глава 2. Анализ интернет-маркетинга в ООО «Автомобильный Альянс ЛТД» 26
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 26
2.2. Анализ маркетинговой деятельности предприятия 29
2.3. Анализ сайта конкурентов и целевой аудитории 36
2.4. SWOT-анализ 39
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию интернет-маркетинга ООО «Автомобильный Альянс ЛТД» 42
3.1. Мероприятия по совершенствованию интернет-маркетинга организации 42
3.2. Оценка эффективности мероприятий 51
Заключение 57
Список литературы 59
Приложение 63

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические аспекты интернет-маркетинга 6
1.1. Понятие и сущность интернет-маркетинга 6
1.2. Основные инструменты интернет-маркетинга для розничной торговли 18
1.3. Оценка эффективности интернет-маркетинга 27
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности «Жизньмарт» 31
2.1. Характеристика «Жизньмарт» 31
2.2. Анализ конкурентной среды компании 38
2.3. Анализ и оценка эффективности интернет-маркетинга компании «Жизньмарт» 50
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию интернет-маркетинга розничной торговой сети «Жизньмарт» 65
3.1. Мероприятия по совершенствованию интернет-маркетинга компании 65
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 73
Заключение 80
Список литературы 82
Приложение 88

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы процесса управления 6
1.1. Сущность и понятие элементов процесса управления 6
1.2 Информационно-аналитические риски: сущность, классификация 10
1.3. Методы оценки риска в организации 24
Глава 2. Управление рисками ФКУ ИК-12 ГУФСИН России по Свердловской области 30
2.1. Характеристика деятельности ФКУ ИК-12 30
2.2. PEST- и SWOT-анализ 43
2.3. Оценка ликвидности баланса ФКУ ИК-12 и расчет коэффициентов платежеспособности 47
2.4. Анализ финансовой устойчивости ФКУ ИК-12 53
Глава 3. Разработка рекомендаций и предложений по совершенствованию управления рисками в ФКУ ИК-12 58
3.1. Направления совершенствования учреждения по оценке анализа ликвидности 58
3.2. Мероприятия по совершенствованию управления рисками на основе SWOT-анализа 61
3.3. Совершенствование информационно-аналитических систем в управлении рисками 67
Заключение 71
Список литературы 74
Приложение 80

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы развития инфраструктуры внешнеэкономической деятельности на современном этапе 5
1.1. Внешнеэкономическая деятельность: понятие, виды и сущность 5
1.2. Влияние факторов внешней и внутренней среды на развитие внешнеэкономической деятельности в Российской Федерации 8
1.3. Нормативно-правовое регулирование внешнеэкономической деятельности в Российской Федерации 12
Глава 2. Экономический анализ Уральской торгов-промышленной палаты 28
2.1. Характеристика Уральской торгов-промышленной палаты 28
2.2. Зоны Уральской торгов-промышленной палаты 32
2.3. SWOT-анализ Уральской торгов-промышленной палаты 39
Глава 3. Основные проблемы Уральской торгово-промышленной палаты и пути их решения 42
3.1. Проблемы экономической деятельности Уральской торгово-промышленной палаты и пути их решения 42
3.2. Разработка рекомендаций развития и улучшения внешнеэкономической деятельности Уральской торгово-промышленной палаты 46
Заключение 55
Список литературы 58
Приложение 64

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические основы ипотечного банковского кредитования 7
1.1. Сущность ипотечного кредитования и его место в системе банковского кредитования 7
1.2. Классификация ипотечных банковских кредитов, их характеристика 15
1.3. Методологические основы процесса ипотечного кредитования 22
Глава 2. Анализ состояния банковского ипотечного кредитования (на примере АО «Банк ДОМ.РФ») 31
2.1. Оценка состояния российского рынка ипотечного кредитования 31
2.2. Анализ практики ипотечного кредитования в АО «Банк ДОМ.РФ» 39
2.3. Мероприятия банков по снижению просроченной задолженности в кризисных условиях российской экономики 51
Глава 3. Проблемы и перспективы развития ипотечного кредитования российскими банками 57
3.1. Проблемы эффективности функционирования российских банков на рынке ипотечного кредитования и пути их решения 57
3.2. Использование проектного финансирования жилищного строительства в системе ипотечного кредитования 67
3.3. Перспективы развития ипотечного кредитования в свете цифровизации банковской деятельности 72
Заключение 82
Список литературы 85

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты ипотечного кредитования 6
1.1. Понятие, экономическая сущность и функции ипотечного кредитования 6
1.2. Процесс организации ипотечного кредитования в коммерческом банке 14
Глава 2. Анализ организации ипотечного кредитования в банке АО «Кредит Европа Банк» 25
2.1. Финансово-экономическая характеристика банка АО «Кредит Европа Банк» 25
2.2. Анализ ипотечного кредитования АО «Кредит Европа Банк» 32
2.3. Направления совершенствования ипотечного кредитования в банке АО «Кредит Европа Банк» 38
Заключение 47
Список литературы 50

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы ипотечного кредитования 6
1.1. Сущность, понятие, основные виды ипотечного кредита и его классификация 6
1.2. Механизм ипотечного кредитования 13
1.3. Анализ рынка ипотечного кредитования в России 18
Глава 2. Анализ системы ипотечного кредитования в ПАО «СКБ-Банк» 29
2.1. Общая характеристика банка и финансового показателя 29
2.2. Механизм ипотечного кредитования в ПАО «СКБ-Банк» 43
2.3. Сравнительный анализ ипотечных продуктов ПАО «СКБ-Банк» с ПАО «УБРиР» 51
Глава 3. Проблемы и пути совершенствования ипотечного кредитования в ПАО «СКБ-Банк» 55
Заключение 64
Список литературы 68

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты использования путей покрытия потребности в персонале 6
1.1. Пути и методы покрытия потребности в персонале 6
1.2. Проблемы, возникающие при использовании внутренних и внешних путей покрытия потребностей в персонале 10
1.3. Зарубежный опыт в поиске путей покрытия потребности в персонале 12
1.4. Выводы по главе 1 14
Глава 2. Характеристика ИГХ СО РАН, кадровой службы и персонала 15
2.1. Характеристика ИГХ СО РАН 15
2.2. SWOT-анализ ИГХ СО РАН 28
2.3. Анализ путей покрытия потребности в персонале в ИГХ СО РАН 30
2.4. Недостатки, рекомендации по совершенствованию использования путей покрытия потребности в персонале в ИГХ СО РАН 35
2.4.1. Выявленные недостатки 35
2.4.2. Предложения по совершенствованию использования путей покрытия потребности в персонале 35
2.4.3. Разработка проекта Положения об организации и осуществлении образовательной деятельности по образовательным программам высшего образования - программам магистратуры ИГХ СО РАН 40
2.4.4. Разработка проекта ученического договора по образовательным программам высшего образования - программам магистратуры ИГХ СО РАН 42
2.5. Выводы по 2 главе 46
Заключение 48
Список литературы 50
Приложение 56

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты исследования кадровой безопасности металлургического предприятия 6
1.1. Кадровая безопасность предприятия: понятие, сущность 6
1.2. Факторы и условия обеспечения кадровой безопасности металлургического предприятия 15
Глава 2. Оценка уровня и направления укрепления кадровой безопасности металлургического предприятия (на примере ККЦ ОАО «СУМЗ») 23
2.1. Оценка современного состояния кадровой безопасности металлургического предприятия (на примере ККЦ ОАО «СУМЗ») 23
2.2. Направления укрепления кадровой безопасности функционирования и развития металлургического предприятия (на примере ККЦ ОАО «СУМЗ) 44
Глава 3. Правовой режим обеспечения кадровой безопасности металлургического предприятия 55
3.1. Проблемы правового обеспечения кадровой безопасности металлургического предприятия 55
3.2. Пути совершенствования обеспечения кадровой безопасности металлургического предприятия (на примере ККЦ ОАО «СУМЗ») 65
Заключение 71
Список литературы 74

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КАДРОВОГО КОНТРОЛЛИНГА 7
1.1. Сущность и роль кадрового контроллинга в организации 7
1.2. Формирование организационной среды компании 13
1.3. Система стратегических целей и порядок взаимодействия персонала организации 20
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ АО «НПО АНГСТРЕМ» 26
2.1. Общая характеристика АО «НПО Ангстрем» 26
2.2. Оценка нормативно-правовых актов, регламентирующих кадровый контроллинг АО «НПО Ангстрем» 32
2.3. Анализ существующей системы управления персоналом в АО «НПО Ангстрем» 37
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КАДРОВОГО КОНТРОЛЛИНГА 46
3.1. Разработка системы нематериальных поощрений в АО «НПО» АНГСТРЕМ 46
3.2. Использование ключевых показателей эффективности (KPI) с помощью сменно-суточного задания 51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 67
ПРИЛОЖЕНИЕ 72

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗВИТИЯ КАДРОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАНИЕМ НА МУНИЦИПАЛЬНОМ УРОВНЕ 9
1.1. Сущность, цели и функции системы управления персоналом 9
1.2. Методы оценки эффективности системы управления персоналом 16
1.3. Особенности управления образованием на муниципальном уровне 25
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КАДРОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАНИЕМ НА МУНИЦИПАЛЬНОМ УРОВНЕ 32
2.1. Общая характеристика образовательного учреждения 32
2.2. Анализ состава и состояния кадрового менеджмента в ГБОУ Школа №__ 34
2.3. Оценка компетенций руководителей в системе управления образованием в ГБОУ Школа №__ 42
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КАДРОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА В РАМКАХ УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАНИЕМ НА МУНИЦИПАЛЬНОМ УРОВНЕ 56
3.1. Мероприятия по совершенствованию системы кадрового менеджмента с позиции управления образованием на муниципальном уровне 56
3.2. Внедрение системы i-менеджмента как инструмента управления развитием научно-образовательной среды 63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 70
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 74

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы кадрового обеспечения деятельности организации 6
1.1. Сущность и состав кадровых ресурсов организации 6
1.2. Обеспечение организации кадрами как задача управления 15
1.3. Основные направления развития кадрового состава в организации 21
Глава 2. Анализ кадрового обеспечения персонала ПАО «МЕТКОМБАНК» 31
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 31
2.2. Анализ системы управления персоналом организации 35
2.3. Анализ обеспечения персоналом организации 41
Глава 3. Совершенствование кадрового обеспечения ПАО «МЕТКОМБАНК» 57
3.1. Рекомендации по улучшения кадрового обеспечения 57
3.2. Экономическое обоснование предложенных рекомендаций 67
Заключение 74
Список литературы 78

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы кадрового планирования в организации 6
1.1. Понятие, сущность кадрового планирования 6
1.2. Элементы и виды кадрового планирования 11
1.3. Методы кадрового планирования 16
1.4. Опыт современных организаций в кадровом планировании 19
Глава 2. Анализ кадрового планирования в организации ЛГ МКУ «УОДОМС» 27
2.1. Общая характеристика организации 27
2.2. Анализ управления и структуры персонала в организации 32
2.3. Эффективность кадрового планирования в организации 53
2.4. Мероприятия по совершенствованию кадрового планирования 61
Заключение 73
Список литературы 77
Приложения 80

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты кадрового планирования в организации 6
1.1. Роль и значение кадрового планирования в системе управления персоналом организации 6
1.2. Кадровая стратегия предприятия: разработка, цели и этапы планирования 23
1.3. Особенности кадрового планирования в туристических фирмах 27
Глава 2. Анализ и оценка кадрового планирования в организации ООО «Coral Travel» 35
2.1. Краткая характеристика организации ООО «Coral Travel» 35
2.2. Анализ кадровой политики в ООО «Coral Travel» 42
2.3. Оценка кадровой политики ООО «Coral Travel» 49
Глава 3. Разработка предложений по совершенствованию кадрового планирования в организации 61
3.1. Мероприятия по улучшению кадровой политики в ООО «Coral Travel» 61
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 67
Заключение 73
Список литературы 76

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления кадровым потенциалом образовательной организации 5
1.1. Понятие, сущность и структура кадрового потенциала образовательной организации 5
1.2. Функции и принципы управления кадровым потенциалом 18
1.3. Факторы, влияющие на формирование и развитие кадрового потенциала образовательной организации 29
Глава 2. Анализ системы управления кадрами в ГБОУ Школа № 1619 имени М.И. Цветаевой 44
2.1. Общая характеристика ГБОУ Школа № 1619 44
2.2. Анализ кадрового состава ГБОУ Школа № 1619 54
2.3. Анализ существующей системы управления персоналом ГБОУ Школа № 1619 имени М.И. Цветаевой 60
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию кадрового потенциала ГБОУ Школа № 1619 имени М.И. Цветаевой 66
3.1. Разработка мероприятий по улучшению системы подбора и адаптации персонала 66
3.2. Рекомендации по развитию и обучению персонала 73
3.3. Разработка системы мотивации и стимулирования 87
3.4. Рекомендации по формированию кадрового резерва 98
Выводы по третьей главе 103
Заключение 112
Список литературы 114
Приложение 120

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические основы повышения эффективности кадровой политики транспортных предприятий 6
1.1. Сущность кадровой политики организации и ее взаимосвязь с рынком труда 6
1.2. Рынок труда как источник факторов, влияющих на кадровую политику транспортных предприятий 12
1.3. Нормативно-правовое регулирование деятельности транспортных предприятий в Российской Федерации 19
Глава 2. Анализ и оценка кадрового обеспечения деятельности транспортного предприятия (на примере ООО «Автопрофи») 27
2.1. Общая характеристика предприятия 27
2.2. Анализ кадровой политики предприятия 32
2.3. Комплексная увязка основных экономических показателей 41
2.4. Оценка и анализ локальных актов, регулирующих деятельность ООО «Автопрофи» 47
Глава 3. Рекомендации по повышению эффективности кадрового обеспечения деятельности ООО «Автопрофи» 54
3.1. Основные проблемы и пути их решения 54
3.2. Экономическое обоснование рекомендуемых мероприятий 57
3.3. Совершенствование локальных нормативных актов 64
Заключение 69
Список литературы 74
Приложение 80

Введение 3
Глава 1. Теоретические и правовые аспекты кадровой политики в муниципальных образовательных учреждениях 6
1.1. Сущность и задачи кадровой политики 6
1.2. Способы и методы анализа кадрового обеспечения муниципальных учреждений 16
1.3. Система органов управления проектной деятельностью 25
Глава 2. Анализ состояния кадровой политики в муниципальных дошкольных образовательных учреждениях 31
2.1. Анализ обеспеченности населения дошкольным образованием 31
2.2. Анализ кадровой политики МБДОУ Детский сад № 37 41
Глава 3. Направления совершенствования кадровой политики в муниципальных дошкольных образовательных учреждениях 60
3.1. Совершенствование кадровой политики в МБДОУ Детский сад № 37 60
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 66
Заключение 70
Список литературы 72
Приложение 78

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты кадровой политики 6
1.1. Сущность и понятие кадровой политики, её место в системе управления персоналом 6
1.2. Методика анализа кадровой политики 18
Глава 2. Анализ эффективности кадровой политики в организации ГАУ «КЦСОН» города Краснотурьинска 21
2.1. Социально-экономическая характеристика ГАУ «КЦСОН» города Краснотурьинска 21
2.2. Анализ кадрового состава ГАУ «КЦСОН» города Краснотурьинска 24
2.3. Анализ системы мотивации труда персонала на ГАУ «КЦСОН» города Краснотурьинска 39
Глава 3. Совершенствование кадровой политики в организации ГАУ «КЦСОН» г. Краснотурьинска 54
Заключение 69
Список литературы 73
Приложение 76

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы формирования и реализации кадровой политики в коммерческих организациях 5
1.1. Понятие, цели и задачи кадровой политики организации. Взаимосвязь кадровой политики и стратегии развития организации 5
1.2. Механизм реализации и оценка выбора кадровой политики 11
1.3. Правовое регулирование вопросов управления персоналом в Российской Федерации 18
Глава 2. Анализ кадровой политики, проводимой на ООО «Транс ЭКО» 24
2.1. Организационно-правовая и экономическая характеристика ООО «ТранС ЭКО» 24
2.2. Анализ и динамика показателей, характеризующих стабильность состава работников, качественный и количественный состав персонала в ООО «Транс ЭКО» 29
2.3. Анализ кадровой политики, проводимой на ООО «Транс ЭКО» 35
2.4. Анализ локальной нормативной базы, регулирующей вопросы управления персоналом на ООО «Транс ЭКО» 41
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию кадровой политики на ООО «Транс ЭКО» 50
3.1. Предложения по совершенствованию кадровой политики на ООО «Транс ЭКО»: экономический аспект 50
3.2. Совершенствование локальной нормативной базы ООО «Транс ЭКО» 58
Заключение 65
Список литературы 68

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы кадровой политики организации 5
1.1. Основные понятия кадровой политики 5
1.2. Методика проведения анализа кадровой политики организации 12
1.3. Особенности кадровой политики в образовательных учреждениях 17
Глава 2. Оценка реализации кадровой политики Муниципального бюджетного образовательного учреждения культуры дополнительного образования детей «Краснотурьинская детская музыкальная школа №1» 21
2.1. Социально-экономическая характеристика учреждения 21
2.2. Анализ количественного и качественного состава персонала 27
2.3. Оценка и анализ действующей кадровой политики организации 33
Глава 3. Пути совершенствования кадровой политики в Муниципальном бюджетном образовательном учреждении культуры дополнительного образования детей «Краснотурьинская детская музыкальная школа №1» 49
Заключение 61
Список литературы 64
Приложение 67

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы кадровой политики организации 7
1.1. Понятие и сущность кадровой политики 7
1.2. Типы кадровой политики 10
1.3. Принципы и факторы формирования кадровой политики 14
Глава 2. Анализ кадровой политики в ООО «Авто Спец Сервис Регион» 24
2.1. Организационно-экономическая характеристика организации 24
2.2. Анализ системы управления персоналом 32
2.3. Особенности реализации кадровой политики в организации 39
Глава 3. Совершенствование кадровой политики в ООО «Авто Спец Сервис Регион» 47
3.1. Рекомендации по совершенствованию кадровой политики в организации 47
3.2. Оценка эффективности мероприятий по совершенствованию кадровой политики организации 54
Заключение 57
Список литературы 60
Приложение 63

Введение 3
Глава 1. Теоретические и нормативные аспекты кадровой работы в системе здравоохранения 9
1.1. Понятие и сущность кадровой работы в системе здравоохранения 9
1.2. Нормативные основы кадровой работы в медицинских учреждениях 32
Глава 2. Анализ кадровой политики и кадровой работы в государственном учреждении здравоохранения на примере деятельности ГАУЗ СО «ЦКГБ № 3» 45
2.1. Анализ структуры и основных характеристик персонала государственного учреждения здравоохранения 45
2.2. Анализ кадровой работы в государственном учреждении здравоохранения 53
Глава 3. Основные направления совершенствования кадровой работы в системе здравоохранения свердловской области 68
3.1. Проблемы кадровой политики и кадровой работы в системе здравоохранения свердловской области 68
3.2. Технологии совершенствования кадровой работы государственного учреждения здравоохранения 70
Заключение 85
Список литературы 91
Приложение 103

Введение 3
Глава 1. Теоретические вопросы бизнес-процессов в системе менеджмента качества 8
1.1. Сущность, роль и классификация бизнес-процессов в системе менеджмента предприятия 8
1.2. Положения и принципы управления бизнес-процессами на предприятии 19
1.3. Подходы к оценке результативности бизнес-процессов на предприятии 26
Глава 2. Анализ организации и управления бизнес-процессов в ПАО «Мегафон» 31
2.1. Общая характеристика деятельности предприятия 31
2.2. Оценка эффективности системы управления бизнес-процессами в ПАО «Мегафон» 38
Глава 3. Пути совершенствования качества бизнес-процессов на основе системы лидерства в ПАО «Мегафон» 45
3.1. Направления совершенствования качества бизнес-процессов на предприятии 45
3.2. Алгоритм разработки мероприятий по повышению качества бизнес-процессов в ПАО «Мегафон» 50
3.3. Экономическое обоснование внедрения концепции «6 сигм» 68
Заключение 79
Список литературы 82