Готовые дипломные работы, курсовые, контрольные и рефераты по
связям с общественностью (Public Relations)

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ И ПРОДВИЖЕНИЯ ФИРМЕННОГО СТИЛЯ КОМПАНИИ 6
1.1. История возникновения и развития фирменного стиля 6
1.2. Фирменный стиль как инструмент пиара: понятия, функции и основные элементы 10
1.3. Структура фирменного стиля, этапы его разработки и способы продвижения 15
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА ФИРМЕННОГО СТИЛЯ И ИСЛЛЕДОВАНИЕ ЕГО ВЛИЯНИЯ НА ПРОДВИЖЕНИЕ КОМПАНИИ 23
2.1. Характеристика деятельности компании «House and garden» 23
2.2. Исследование влияния фирменного стиля компании «House and garden» на её продвижение в сфере услуг ландшафтного дизайна и озеленения 33
2.3. Создание фирменного стиля для студии озеленения «House and garden» и оформление ключевых элементов, участвующих в продвижении компании 39
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 47
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 50

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. СПОРТИВНЫЙ СТУДЕНЧЕСКИЙ КЛУБ КАК СУБЪЕКТ PR-ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 7
1.1. Сущность и особенности трактовки понятия «спортивная организация» 7
1.2. PR-деятельность спортивных клубов (организаций) в РФ 13
1.3. Специфика информационной поддержки и PR-продвижения студенческих спортивных клубов в онлайн-пространстве 18
1.4. Оценка эффективности инструментов PR-коммуникации при работе со спортивными организациями 28
ГЛАВА 2. ПРОДВИЖЕНИЕ СПОРТИВНО-ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ЦЕНТРА МГПУ СРЕДСТВАМИ ОНЛАЙН-КОММУНИКАЦИЙ 33
2.1. Коммуникативные практики СОЦ МГПУ как инструмент расширения аудитории 33
2.2. Эффективность инструментов онлайн-продвижения, применяемых СОЦ МГПУ 40
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 49
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 52
ПРИЛОЖЕНИЕ 58

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты ребрендинга 5
1.1. Ребрендинг: понятие, сущность, цели, задачи, функции 5
1.2. Этапы и задачи ребрендинга при продвижении товаров 10
1.3. Особенности ребрендинга в спортивном бизнесе 16
Глава 2. Анализ методов продвижения спортивных товаров торговой марки «Рибок» 22
2.1. Краткая организационно-экономическая характеристика ООО «Адидас» 22
2.2. Анализ конкурентной среды торговой марки «Рибок» 27
2.3. Анализ эффективности продвижения спортивных товаров торговой марки «Рибок» 35
Глава 3. Направления повышения эффективности ребрендинга спортивных товаров 43
3.1. Опыт ребрендинга спортивных товаров торговой марки «Рибок» 43
3.2. Разработка комплекса продвижения спортивных товаров торговой марки «Рибок» на основе ребрендинга 48
3.3. Экономическое обоснование эффективности предложенных мероприятий 55
Заключение 60
Список литературы 63
Приложение 67

Введение 3
Глава 1. Брендинг как маркетинговый приём 6
1.1. Брендинг: понятие, цели, процесс 6
1.2. Бренд как детерминанта потребления 8
1.3. Маркетинговые технологии в обеспечении деловой активности организации 13
Глава 2. Применение ребрендинга в практике деятельности ОАО «РЖД» 17
2.1. Причины проведения ребрендинговой активности в «ОАО» РЖД 17
2.2. Анализ результатов ребрендинга «ОАО» РЖД 21
2.3. Отображение уровня сформированности корпоративных компетенций на форменной одежде работников ОАО «РЖД» 28
Заключение 36
Список литературы 39

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты позиционирования организаций сферы арт-бизнеса 7
1.1. Позиционирование: понятие, виды, стратегии 7
1.2. Этапы, методы и инструменты позиционирования 14
1.3. Особенности позиционирования организаций сферы арт-бизнеса: региональный аспект 22
Глава 2. Концепция позиционирования ГБНТУК КК «Кубанский казачий хор» 34
2.1. Анализ текущего позиционирования ГБНТУК КК «Кубанский казачий хор» на региональном арт-рынке 34
2.2. Разработка концепции позиционирования для ГБНТУК КК «Кубанский казачий хор» 54
Заключение 67
Список литературы 71
Приложение 77

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы рекламной деятельности 5
1.1. Понятие, задачи, виды рекламной деятельности 5
1.2. Структура и формы реализации в PR-деятельности 11
1.3. Проблемы, направления совершенствования рекламных и PR-коммуникаций предприятия 21
Глава 2. Исследование специфики реализации рекламной и PR-деятельности организации PR-агентство «Business Event» 25
2.1. Характеристика деятельности организации PR-агентство «Business Event» 25
2.2. Анализ особенностей текущей рекламной и PR-деятельности предприятия 30
2.3. Оценка эффективности рекламной и PR-деятельности ключевых конкурентов предприятия 40
Глава 3. Разработка направлений по совершенствованию рекламной и PR-деятельности PR-агентства «Business Event» 46
3.1. Разработка концепции совершенствования рекламной и PR-деятельности PR-агентства «Business Event» 46
3.2. Разработка рекламных и PR-материалов по совершенствованию коммуникационной деятельности PR-агентства «Business Event» 55
Заключение 55
Список литературы 57

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. КОНТЕНТ В СОЦИАЛЬНОЙ СЕТИ ВКОНТАКТЕ, ПОЗВОЛЯЮЩИЙ УВЕЛИЧИТЬ ЧИСЛО ПОДПИСЧИКОВ И КЛИЕНТОВ 8
1.1. Классификация по содержанию 8
1.1.1. Информационный контент 10
1.1.2. Развлекательный контент 13
1.1.3. Вовлекающий контент 16
1.1.4. Пользовательский контент 17
1.1.5. Продающий контент 19
1.1.6. Вирусный (виральный) контент 21
1.2. Форматы контента 23
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРОДВИЖЕНИЯ ВКОНТАКТЕ АВТОШКОЛЫ «ДОСААФ» 28
2.1. Анализ сообщества ВКонтакте «АвтоШкола ДОСААФ - Архангельск (официальная)» 29
2.1.1. Анализ публикаций сообщества ВКонтакте «АвтоШкола ДОСААФ - Архангельск (официальная)»: форматы контента, их эффективность и недостатки 32
2.2. Анализ социальных сетей конкурентов автошколы «ДОСААФ» в городе Архангельск 37
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА И ВНЕДРЕНИЕ ПЛАНА РАЗВИТИЯ СООБЩЕСТВА ВКОНТАКТЕ АВТОШКОЛЫ «ДОСААФ» 41
3.1. Анализ автошколы ДОСААФ: целевая аудитория, SWOT-анализ 41
3.2. Комплекс мер, направленных на улучшение визуального и содержательного оформления сообщества автошколы ДОСААФ 49
3.3. Создание и реализация контент-плана 54
3.4. Метрики эффективности 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 71
ПРИЛОЖЕНИЕ 75

Введение 3
Глава 1. Анализ научно-методической литературы по проблеме исследования 6
1.1. Корпоративная культура как феномен социально- экономической жизни общества: история возникновения, этапы формирования, концепции развития, классификация типов и определение понятия 6
1.2. Понятие «бренд» организации: определение, основные признаки, история и концепция развития, классификация типов 12
Глава 2. Задачи, методы и организация исследования 18
2.1. Задачи исследования 18
2.2. Методы исследования 18
2.3. Организация исследования 20
Глава 3. Моделирование корпоративной культуры организации и ее роль в формировании бренда 21
3.1. Влияние корпоративной культуры на формирование бренда 21
3.2. Укрепление ценностей сотрудников организации как фактор совершенствования корпоративной культуры 39
Заключение 52
Список литературы 59
Приложение 64

Введение 3
Глава 1. Семиотика, задачи, понятия, знаки 5
1.1. Понятие семиотики. Предмет и задачи семиотики 5
1.2. Ключевые понятия семиотики 8
1.3. Типология знаков и треугольник Ч. Пирса 10
Глава 2. Применения семиотики и знаков в деятельности PR-специалиста 13
2.1. Семиотический анализ рекламы 13
2.2. Применение семиотических моделей в рекламе 18
Заключение 22
Список литературы 23

Введение 3
1. Понятие, цели и функции PR в системе управления. Основные направления взаимодействия 5
2. Анализ основных средств и приемов коммерческого PR 12
3. Связи с общественностью как инструмент маркетинга в деятельности организации 17
Заключение 23
Список литературы 25

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты в сфере социального PR 6
1.1. Формирование общественного мнения средствами PR 6
1.2. Общественность. Общественное и социальное настроение 12
1.3. Коммуникационная модель связи с общественностью 21
1.4. Роль и место PR в современном обществе 26
1.5. Связи с общественностью в социальной сфере: сущность, роль, необходимость 28
1.6. Связи с общественностью как помощь в решении социальных проблем 41
Глава 2. Анализ используемых PR-технологий в социальной сфере на примере фонда «Подари Жизнь» 44
2.1. Оценка PR-деятельности фонда «Подари жизнь» 44
2.2. Рекомендации по улучшению эффективности проведения PR-кампаний 49
Глава 3. PR-проект по продвижению направления деятельности фонда «Подари Жизнь» 51
3.1. Исследование объекта и предмета проекта 51
3.2. Целевая аудитория. Идея-концепция, цель и задачи PR-проекта 52
3.3. Технологии реализации PR-проекта 54
Заключение 58
Список литературы 60

Введение 3
Глава1. Теоретические аспекты PR-деятельности спортивно-оздоровительной индустрии 7
1.1. Принципы организации спортивно-оздоровительной индустрии 7
1.2. Специфика рекламной деятельности в спортивно-оздоровительной индустрии 13
1.3. Зарубежный опыт PR-продвижения фитнес-индустрии 26
1.4. Типология современных спортивных клубов России. История становления фитнеса в России 32
Глава 2. Особенности PR-деятельности спортивно-оздоровительных фитнес-клубов г. Москва 37
2.1. Анализ конкурентной среды спортивно-оздоровительных учреждений в г. Москва 37
2.2. Основные проблемы развития в фитнес-клубах 44
2.3. Разработка мероприятий по усовершенствованию PR-деятельности фитнес-клуба «МANхэттен» 51
Заключение 62
Библиография 65
Приложение 68

Введение 3
Глава 1. Технологи арт-менеджмента в культурно-досуговой индустрии 6
Глава 2. Особенности ведения малого предпринимательства 18
2.1. Понятие предпринимательства 18
2.2. Особенности финансирования, налогообложения деятельности малых предприятий 19
2.3. Система поддержки малого предпринимательства 20
2.4. Проблемы становления малого бизнеса в России 24
Глава 3. Ночные клубы в России 32
Глава 4. Общая характеристика заведений формата ночной клуб в Нижнем Новгороде 43
Заключение 57
Список литературы 59

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты формирования образа фирмы средствами PR 5
1.1. Сущность понятия «Связь с общественностью» 5
1.2. Значение имиджа компании для ее продвижения на рынке 6
1.3. Особенности формирования имиджа инструментами PR 10
Глава 2. Методические аспекты использования PR в формировании благоприятного образа фирмы 14
2.1. Классификация инструментов PR и их особенности 14
2.2. Способы PR, применяемые в маркетинговой деятельности современных предприятий 15
Глава 3. Исследование особенностей PR в формировании имиджа фирмы (на примере сети книжных магазинов «Читай-город») 18
3.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 18
3.2. Основные направления деятельности компании по формированию положительного имиджа 18
3.3. Исследование восприятия имиджа организации потребителями 19
3.4. Разработка рекомендации по совершенствованию благоприятного образа компании 26
Заключение 28
Список литературы 30

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. СПЕЦИАЛЬНЫЕ СОБЫТИЯ КАК КОММУНИКАТИВНАЯ ПРАКТИКА РАБОТЫ С БОЛЕЛЬЩИКАМИ 6
1.1. Культура болельщиков футбола: основные характеристики и тренды развития 6
1.2. Возможности событийного PR в привлечении новых болельщиков 17
Выводы по первой главе 27
ГЛАВА 2. СОБЫТИЙНЫЕ ПРАКТИКИ ПРИВЛЕЧЕНИЯ НОВЫХ БОЛЕЛЬЩИКОВ В СФЕРЕ ДЕТСКО-ЮНОШЕСКОГО ФУТБОЛА 29
2.1. Юниорский футбол как объект продвижения 29
2.2. Формы интеграции специальных событий в стратегию привлечения и удержания фанатской аудитории 36
Выводы по второй главе 45
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 47
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 51
ПРИЛОЖЕНИЕ 58

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ВЛИЯНИЕ СОБЫТИЙНЫХ PR-ТЕХНОЛОГИЙ НА ПРОДВИЖЕНИЕ БРЕНДА ТЕРРИТОРИИ 6
1.1. Концепты «бренда территории» в современных исследованиях: многообразие подходов 6
1.2. Возможности использования событийного спортивного PR при решении задач продвижения бренда территории 16
ГЛАВА 2. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНСТРУМЕНТОВ СОБЫТИЙНОГО СПОРТИВНОГО PR ДЛЯ ПРОДВИЖЕНИЯ БРЕНДА ТЕРРИТОРИИ 23
2.1. Пользовательский контент как инструмент управления отношением к бренду территории в событийном спортивном PR 23
2.2. Особенности использования спортивного ко-брендинга для развития брендов городов 32
2.3. Визуальные коммуникации спортивных мероприятий как инструмент повышения узнаваемости бренда территории 39
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 52
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 55

Введение 3
Глава 1. Теоретические подходы к формированию и поддержанию имиджа предприятия 6
1.1. Имидж предприятия: сущность, структура, виды 6
1.2. Этапы формирования имиджа 14
1.3. Процесс формирования благоприятного имиджа 22
Глава 2. Анализ имиджа асфальтобетонного предприятия ООО «СКС» 30
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «СКС» 30
2.2. Анализ маркетинговой деятельности компании ООО «СКС» 38
2.3. Анализ имиджевой составляющей деятельности компании ООО «СКС» 45
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию имиджа ООО «СКС» 59
3.1. Мероприятия по изменению имиджа компании ООО «СКС» 59
3.2. Предложения по применению имиджевой рекламы 61
3.3. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 64
Заключение 69
Список литературы 70
Приложение 74

Введение 3
Глава 1. Теоретические основания исследования имиджа в структуре деятельности организации 6
1.1. Понятие, сущность и функции имиджа для организации 6
1.2. Продвижение имиджа организации средствами PR 15
Глава 2. Анализ технологий, применяемых для формирования имиджа ресторана «Революция кофе» 32
2.1. Общая характеристика и анализ текущей PR-деятельности ресторана-кофейни «Революция кофе» 32
2.2. Проект продвижения ресторана-кофейни «Революция кофе» и создания его благоприятного имиджа методами PR 38
Заключение 44
Список литературы 46
Приложение 51

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы коммуникационной политики организации 7
1.1. Основы коммуникационной политики организации 7
1.2. Связи с общественностью как базовый компонент коммуникационной политики организации 20
1.3. Реклама в системе коммуникационной политики организации 30
Глава 2. Анализ деятельности спортивного комплекса «Звезда» по реализации коммуникационной политики организации 43
2.1. Общая характеристика муниципального автономного учреждения «Спортивный комплекс «Звезда» 43
2.2. Анализ коммуникационной политики муниципального автономного учреждения «Спортивный комплекс «Звезда» 47
2.3. Исследование имиджевых ожиданий клиентов Спортивного комплекса «Звезда» 55
Глава 3. Совершенствование коммуникационной политики организации 61
3.1. Разработка рекомендаций по оптимизации коммуникационной политики предприятия 61
3.2. Современные подходы к реализации PR-технологий в рамках коммуникационной политики организации 73
Заключение 83
Список литературы 85

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты формирования имиджа прокуратуры 5
1.1. Сущность и составляющие элементы имиджа прокуратуры 5
1.2. Механизмы формирования корпоративного имиджа 10
1.3. Корпоративная культура как коммуникативная единица формирования внутреннего имиджа прокуратуры 15
Глава 2. Методические аспекты формирования и управления имиджем прокуратуры Кировской области 20
2.1. Анализ внутреннего и внешнего имиджа прокуратуры Кировской области 20
2.2. Комплексная оценка корпоративного имиджа прокуратуры Кировской области 22
2.3. Рекомендации по формированию и поддержанию благоприятного имиджа 26
Заключение 29
Список литературы 31
Приложения 33

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы PR-технологий 6
1.1. Сущность технологий связей с общественностью 6
1.2. Разработка и инструменты PR-технологий 8
1.3. PR-технологий в органах муниципальной власти 12
Глава 2. PR в деятельности администрации Заводского района МО «Город Саратов» 15
2.1. Анализ PR деятельности администрации Заводского района МО «Город Саратов» 15
2.2. Проблематизация 28
Глава 3. Проект PR-кампании для повышения уровня коммуникаций между администрацией Заводского района МО «Город Саратов» и его жителями 29
3.1. Цель и задачи проекта 29
3.2. Мероприятия проекта 30
3.3. План-график реализации проекта 32
3.4. Ресурсы и бюджет проекта 34
3.5. Команда реализации проекта 36
3.6. Результаты и оценка эффективности проекта 37
Заключение 39
Библиографический список 41
Приложение 43

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы использования PR-технологий в деятельности государственных учреждений 5
1.1. Цели и задачи PR 5
1.2. Методы и приемы PR-технологий 12
1.3. Оценка рынка труда в Российской Федерации 17
Глава 2. Анализ использования PR-технологий на примере «Центра занятости молодёжи при правительстве города Москвы» 26
2.1. Характеристика деятельности ЦЗМол 26
2.2. Анализ проводимых центром PR-мероприятий 34
2.3. Проблемы PR-стратегии ЦЗМол 41
Глава 3. PR-проект «Вакантное место» 43
3.1. Цель и задачи PR-компании 43
3.2. Внедрение новых PR-мероприятий 44
3.3. Бюджет PR-проекта 49
3.4. Эффективность проекта 51
Заключение 54
Список литературы 56
Приложение 62

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы PR-деятельности в органах государственной власти 7
1.1. PR-деятельность в органах государственной власти: понятие, функции, цели 7
1.2. Инструментарий PR-служб и особенности его применения в органах государственной власти и управления 14
1.3. Специфика работы PR-специалиста в органах государственной власти 20
Глава 2. Исследование PR-деятельности Правительства Пензенской области 24
2.1. Обоснование программы исследования 24
2.2. Анализ деятельности Правительства Пензенской области 25
2.3. Экспертное интервью 28
2.4. Анкетирование 30
2.5. Анализ внешней среды - PEST-анализ 41
2.6. Анализ стейкхолдеров 43
2.7. SWOT-анализ 46
Раздел 3. Разработка PR-проекта для повышения качества информационного сопровождения Правительства Пензенской области 49
3.1. Цель и задачи проекта 49
3.2. Мероприятия PR-проекта 50
3.3. Информационная поддержка проекта и план коммуникации 54
3.4. План-график реализации проекта 55
3.5. Ресурсы и бюджет проекта 56
3.6. Команда реализации проекта 59
3.7. Риски проекта 60
3.8. Результаты и оценка эффективности проекта 60
Заключение 63
Библиографический список 65
Приложение 69

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы PR-технологий 6
1.1. Сущность технологий связей с общественностью 6
1.2. Разработка и инструменты PR-технологий 8
1.3. PR-технологии в органах муниципальной власти 15
Глава 2. PR в деятельности администрации Заводского района МО «Город Саратов» 17
2.1. Исследование PR-деятельности администрации Заводского района МО «Город Саратов» 17
2.2. Проблематизация 29
Глава 3. Проект PR-кампании 32
3.1. Цель и задачи проекта 32
3.2. Мероприятия проекта 33
3.3. Ресурсы и бюджет проекта 36
3.4. Команда реализации проекта 39
3.5. Результаты и оценка эффективности проекта 40
Заключение 43
Библиографический список 45

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты изучения современных коммуникативных технологий 7
1.1. Роль современных коммуникативных технологий в современном обществе 7
1.2. Общая модель воздействия коммуникативных технологий 9
1.3. Информация как основной элемент коммуникативных систем 11
1.4. Социокультурные аспекты современных коммуникативных технологий в управленческой деятельности органов государственной власти 18
Глава 2. Исследование министерства информации и печати Саратовской области 21
2.1. Организационный аудит 21
2.2. Мониторинг СМИ 31
2.3. Анализ стейкхолдеров 36
2.4. Интервью с референтом отдела информационного отдела и мониторинга 38
2.5. Анализ страницы Министерства информации и печати на сайте Правительства Саратовской области 39
2.6. SWOT-анализ 42
Глава 3. PR-проект, направленный на эффективное использование коммуникативных технологий в Министерстве информации и печати 44
3.1. Проблематизация 44
3.2. Анализ целевой аудитории 45
3.3. Программа мероприятий 45
3.4. Ресурсы проекта 50
3.5. План-график 51
3.6. Бюджет проекта 52
3.7. Оценка эффективности проекта 53
3.8. Риски проекта 54
Заключение 55
Библиографический список 57
Приложение 61

Введение 3
Глава 1. Современные тенденции развития связей с общественностью (PR) 6
1.1. Место и роль PR в маркетинге 6
1.2. Особенности инструментов PR 12
1.3. Стандартизированный подход отечественных и зарубежных компаний к реализации PR-мероприятий 15
Глава 2. Методические аспекты связей с общественностью (PR) 21
2.1. Логика и этапы разработки PR-кампаний 21
2.2. Методы анализа эффективности PR-мероприятий 24
2.3. Оценка реакции потребителей на PR-воздействия 28
Глава 3. Практические проблемы проведения PR-мероприятий на примере ПАО «Adidas» 34
3.1. Характеристика компании «Adidas» 34
3.2. PR-кампании как маркетинговый метод продвижения фирмы ПАО «Adidas» на мировом рынке 39
3.3. Практические проблемы проведения PR-кампаний и возможные направления деятельности ПАО «Adidas» для повышения лояльности покупателей 45
Заключение 52
Список литературы 55

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты PR технологий 7
1.1. Закономерности возникновения PR как системы. Принципы PR-деятельности 7
1.2. Роль PR в государственной системе 10
Глава 2. Исследование PR-деятельности Администрации Ленинского района города Саратова 17
2.1. Аудит 17
2.2. SWOT-анализ проекта администрации 23
2.3. Аналитика сайта Администрации Ленинского района 26
2.4. Анализ стейкхолдеров 30
2.5. Глубинное интервью 36
Глава 3. Коммуникационная программа проекта PR-сопровождения деятельности администрации Лениннского района с помощью современных PR технологий в сети интернет 38
3.1. Проблематизация. Цели и задачи 38
3.2. Пиар сопровождение администрации в социальных сетях 39
3.3. Ресурсы и бюджет проекта 41
3.4. Команда реализации проекта 44
3.5. Риски проекта 45
3.6. Ожидаемые результаты 46
3.7. Оценка эффективности 46
Заключение 48
Библиографический список 49
Приложение 50

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ ПРОДВИЖЕНИЯ БРЕНДОВ В СФЕРЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ 12
1.1. Бренд: сущность, задачи построения, структура 12
1.2. Образовательный бренд: специфика, этапы построения 29
1.3. Основные технологии продвижения брендов в сфере образования 42
Выводы по первой главе 46
ГЛАВА 2. КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО БРЕНДА 47
2.1. Структура продвижения образовательного бренда 47
2.2. Методика формирования и продвижения образовательного бренда 56
2.3. Основные подходы к оценке эффективности продвижения образовательного бренда 59
Выводы по второй главе 64
ГЛАВА 3. ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОДВИЖЕНИЯ БРЕНДА НА ПРИМЕРЕ ЦДКО «Детская Академия» 65
3.1. Особенности и структура бренда ЦДКО «Детская Академия» 65
3.2. Анализ продвижения бренда ЦДКО 77
3.3. Предложения по оптимизации продвижения бренда ЦДКО 94
Выводы по третьей главе 98
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 100
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 105
ПРИЛОЖЕНИЯ 110

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. СОВРЕМЕННЫЙ СПОРТИВНЫЙ КИНЕМАТОГРАФ КАК МЕДИАИНСТРУМЕНТ 7
1.1. Социальный потенциал кинематографа в современном мире 7
1.2. Тенденции развития спортивного кинематографа 15
1.3. Спортивные медиакоммуникации и возможности спортивного кинематографа как PR-инструмента 23
ГЛАВА 2. РЕПРЕЗЕНТАЦИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ЗНАЧИМОСТИ СПОРТА В СОВРЕМЕННОМ МЕДИАПРОСТРАНСТВЕ 31
2.1. Факторы влияния на восприятие спорта обществом 31
2.2. Способы продвижения социальной значимости спорта в современном медиапространстве39
ГЛАВА 3. ОПЫТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СПОРТИВНОГО КИНЕМАТОГРАФА В PR-ПРАКТИКАХ: КЕЙСЫ ТРЕХ СТРАН 45
3.1. Спортивный кинематограф в России 45
3.2. Спортивный кинематограф в США 49
3.3. Спортивный кинематограф в Китае 53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 58
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 60

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. БРЕНД-МЕНЕДЖМЕНТ: ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА 8
1.1. Понятие и сущность бренда 8
1.2. Исследование этапов формирования бренда 15
1.3. Характеристика комплекса мероприятий по продвижению бренда в социальной сети ВКонтакте 23
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА ЛОКАЛЬНОГО БРЕНДА ОДЕЖДЫ «PAVVUCHIXA» 29
2.1. Анализ конкурентов и определение уникального торгового предложения бренда 29
2.2. Анализ целевой аудитории и формирование философии бренда 34
2.3. Разработка фирменного стиля бренда 39
ГЛАВА 3. ПРОДВИЖЕНИЕ БРЕНДА В СОЦИАЛЬНОЙ СЕТИ ВКОНТАКТЕ 44
3.1. Разработка товарного ряда и ценовой политики 44
3.2. Оформление сообщества, планирование и ведение контента 49
3.3. Оценка результатов коммуникационной кампании 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 61
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 63
ПРИЛОЖЕНИЕ 67

Введение 3
Глава 1. Социальные медиа как инструмент связей с общественностью в сфере культуры 6
1.1. Особенности продвижения библиотечных организаций в современных условиях 7
1.2. Роль социальных медиа в современном инструментарии специалиста по связям с общественностью в продвижении организации 13
1.3. Продвижение библиотек в социальных медиа 27
Глава 2. Стратегия продвижения библиотеки им. Н. В. Гоголя в социальных медиа 42
2.1. Ситуационный анализ деятельности библиотеки им. Н. В. Гоголя 42
2.2. Исследование аудитории библиотеки им. Н. В. Гоголя 56
2.3. Разработка стратегии продвижения библиотеки им. Н. В. Гоголя в социальных медиа 60
2.4. Рекомендации по внедрению контент-плана 68
Заключение 72
Список литературы 75
Приложение 1. SWOT-анализ библиотеки им. Н. В. Гоголя 83
Приложение 2. Анкета 84
Приложение 3. Результаты опроса 88
Приложение 4. Календарный план 92

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА В РАБОТЕ СООБЩЕСТВ БОЛЕЛЬЩИКОВ С ОВЗ 8
1.1. Роль социальных медиа в развитии спортивных сообществ 8
1.2. Стратегии взаимодействия сообществ болельщиков с ОВЗ: анализ зарубежного опыта 14
ГЛАВА 2. НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ ОТЕЧЕСТВЕННЫХ КЛУБОВ БОЛЕЛЬЩИКОВ С ОВЗ 23
2.1. Стратегии взаимодействия с болельщиками с ОВЗ в отечественном спорте: кейс «Клуба болельщиков ЦСКА с инвалидностью» 23
2.2. Разработка и внедрение персонализированного подхода как направление развития «Клуба болельщиков ЦСКА с инвалидностью» с использованием социальных медиа 33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 49
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 52

Введение 3
Глава 1. Социальные сети как PR-средства продвижения коммерческой организации: теоретические аспекты 6
1.1. Общая характеристика кофейни как коммерческой организации 6
1.2. Продвижение коммерческой организации: понятие, виды и типы продвижения 19
1.3. Социальные сети как PR - средство продвижения кофейни 33
Глава 2. Изучение специализации контента в социальные сетях как PR-средства продвижения кофейни TUTTO CAFFE 44
2.1. Анализ деятельности кофейни TUTTO CAFFE 44
2.2. Анализ эффективности социальных сетей в процессе продвижения кофейни TUTTO CAFFE 55
2.3. Рекомендации по совершенствованию контента для продвижения кофейни TUTTO CAFFE в социальных сетях 67
Заключение 73
Список литературы 75
Приложения 79

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы исследования социального бренда 5
1.1. Социальный брендинг: понятие, функции 5
1.2. Специфика социального брендинга в деятельности организации 13
Глава 2. Прикладные аспекты исследования состояния, проблем, направлений совершенствования и перспективы развития социального брендинга в деятельности организации 18
2.1. Состояние социального брендинга в деятельности организации 18
2.2. Проблемы социального брендинга в деятельности организации 23
2.3. Направления совершенствования и перспективы развития социального брендинга в деятельности организации 26
Заключение 31
Список литературы 34

Введение 3
Глава 1. Музейный маркетинг как неотъемлемый элемент стратегии современных музеев 6
1.1. Изменение музейной концепции в современном мире 6
1.2. Социальный маркетинг и концепция четырёх «Р» в социальном маркетинге 8
1.3. Новые тенденции в развитии музеев 14
Глава 2. Привлечение внешних источников финансирования музейными учреждениями 18
2.1. Понятие фандрейзинг и его виды 18
2.2. Частный сектор в фандрейзинге 22
2.3. Заемные средства в фандрейзинге 24
2.4. Спонсорство, патронаж и благотворительность 25
Глава 3. Музейный маркетинг и привлечение финансовых средств Государственным Эрмитажем и Лувром 28
3.1. Государственный Эрмитаж 28
3.2. Музей Лувр 36
Заключение 41
Список литературы 43

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы организации и проведения специальных мероприятий 7
1.1. Методологические подходы к определению «специальное мероприятие» 7
1.2. Специфика PR-деятельности в сфере исполнительских искусств 16
1.3. Управление процессом организации специального мероприятия 28
Глава 2. Роль специальных мероприятий в PR-деятельности Санкт-Петербургской академической филармонии им. Д. Д. Шостаковича 39
2.1. Ситуационный анализ 39
2.2. Оценка эффективности и результативности специальных мероприятий 53
2.3. Рекомендации по организации и проведению специальных мероприятий в сфере исполнительских искусств 67
Заключение 83
Список литературы 87
Приложение 1. Анкета № 1 для опроса посетителей специальных мероприятий 95
Приложение 2. Результаты опроса № 1 посетителей специальных мероприятий 97
Приложение 3. Анкета № 2 для опроса посетителей специальных мероприятий 100
Приложение 4. Результаты опроса № 2 посетителей специальных мероприятий 102
Приложение 5. Анализ публикаций СМИ на основе мониторинга 106
Приложение 6. Расписание специальных мероприятий на сезон 2014-2015 г 110
Приложение 7. Сценарный план мастер-класса 114
Приложение 8. Пресс-релиз 116
Приложение 9. Список гостей, посетивших мастер-класс 117
Приложение 10. Расписание специальных мероприятий на сезон 2015-2016 г. 118
Приложение 11. Программка «Спецпроекты» 126

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. СПЕЦИАЛЬНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ КАК ИНСТРУМЕНТ ПРИВЛЕЧЕНИЯ АБИТУРИЕНТОВ 6
1.1. Понятие, виды и способы продвижения специальных мероприятий 6
1.2. Ивент-маркетинг в образовательной сфере: российский и зарубежный опыт 22
ГЛАВА 2. СПЕЦИАЛЬНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ ИНСТИТУТА ЕСТЕСТВОЗНАНИЯ И СПОРТИВНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ МГПУ 32
2.1. Специальные мероприятия ИЕСТ: оценка и эффективность 32
2.2. Коммуникационная стратегия специального мероприятия для абитуриентов на примере «Майского жука» 41
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 49
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 53
ПРИЛОЖЕНИЕ 60

Введение 3
Глава 1. Возможности специальных событий как PR-инструмента в коммуникациях с болельщиками 7
1.1. Организация специальных событий для коммуникации с целевыми группами в спорте 7
1.2. Средства и методы продвижения специальных событий 18
1.3. Методы и инструменты оценки эффективности специальных событий 26
Глава 2. PR-практики использования специальных событий в коммуникациях клубов КХЛ 31
2.1. Специальные события как инструмент коммуникации с болельщиками в цифровом пространстве и оффлайн-среде 31
2.2. Исследование отношения болельщиков ХК «Адмирал» к специальным событиям 44
2.3. Разработка рекомендаций по развитию практики использования специальных событий в коммуникациях с болельщиками ХК «Адмирал» 56
Заключение 61
Список литературы 64
Приложение 72

Введение 3
Глава 1. Общая характеристика PR-кампаний органов местного самоуправления 11
1.1. Цели и задачи PR-деятельности в органах местного самоуправления 11
1.2. Направления PR-деятельности в органах местного самоуправления 24
Глава 2. Разработка и реализация PR-кампании органов местного самоуправления 42
2.1. Методика проведения PR-кампании органами местного самоуправления 42
2.2. Проект PR-кампании для Администрации г. Минеральные Воды 55
Заключение 61
Cписок используемой литературы 68

Введение 3
Глава 1. PR-продвижение эксклюзивной линейки товаров коммерческой структуры 5
1.1. PR-продвижение товаров: понятие, методы, инструменты 5
1.2. PR-деятельность магазина «SIBERIA» 19
Глава 2. Организация и проведение мероприятия для магазина «SIBERIA» 30
2.1. Планирование PR-мероприятия 30
2.2. Оценка эффективности PR-мероприятия 36
Заключение 39
Список литературы 41
Приложение 46

Введение 3
Глава 1. Теоретические основания исследования театрального искусства 7
1.1. Театральное искусство: история становления, структурные компоненты, функции 7
1.2. Спектр учреждений культурно досуговой сферы, продвигающих театральное искусство в Российской Федерации 15
1.3. Специфика культурно-досуговой деятельности в городе Москве 24
Глава 2. Прикладные аспекты искусства продвижения и популяризации театрального искусства 29
2.1. Технологии продвижения и популяризации услуг учреждений культурно-досуговой деятельности в системе технологий продвижения 29
2.2. Эффективные технологии продвижения театрального искусства в городе Москва 45
Заключение 55
Список литературы 60

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. PR-ПРОДВИЖЕНИЕ ФИТНЕС-КЛУБОВ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ 7
1.1. Культ здорового тела в современном обществе 7
1.2. Фитнес-услуги как объект продвижения 16
1.3. Особенности услуг в сфере спорта. Ретроспективный анализ 26
ГЛАВА 2. ТЕХНОЛОГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ В ФИТНЕС-ИНДУСТРИИ 36
2.1. Виды информационно-рекламного обеспечения 36
2.2. PR-деятельность современных российских фитнес-клубов (на примере московских) 50
2.3. Пути повышения эффективности продвижения фитнес-услуг 55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 68

Введение 3
Глава 1. PR кампания как объект исследования 7
1.1. Понятие PR-кампании и ее место в общей организации музея и ЭВК 7
1.2. Виды PR-кампаний 13
1.3. Формирование имиджа музея 22
1.4. Причины возникновения необходимости проведения PR-кампаний в экспозиционно-выставочных комплексах и музеях 27
1.5. Выставочные комплексы как субъект PR-кампании 32
Глава 2. Особенности реализации PR-кампаний в музеях и выставочных комплексах 37
2.1. Планирование кампании, этапы разработки и реализации 37
2.2. Технологии, применимые к музеям и ЭВК 48
2.3. Методы оценки эффективности проведения PR-кампании 54
Заключение 63
Список литературы 65
Приложения 67

Введение 3
Глава 1. Теоретическая основа спонсорского взаимодействия 6
1.1. Понятие спонсорства: сущность и задачи 6
1.2. Эффективность спонсорства: факторы и условия 14
Глава 2. Практический аспект спонсорской деятельности на примере компании Red Bull 23
2.1. Деятельность компании Red Bull. Специфика спонсорства в автоспорте 23
2.2. Оценка эффективности спонсорской деятельности Red Bull в сфере автоспорта 27
Заключение 32
Список литературы 35

Введение 3
Глава 1. Использование спонсорства и благотворительности как стратегии PR 9
1.1. Спонсорство и благотворительность в PR-деятельности: исторические аспекты и современность. Отличие спонсорства от благотворительности 9
1.2. Фандрайзинг. Оценка эффективности спонсорской и благотворительной деятельности 26
Глава 2. Спонсорство, благотворительность и фандрайзинг в PR-деятельности на примере благотворительного фонда «Абсолют» 38
2.1. Характеристика благотворительного фонда «Абсолют» 38
2.2. PR-технологии, используемые благотворительным фондом 45
Заключение 66
Список литературы 69

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические основы PR-деятельности в организациях 6
1.1. PR-деятельность: понятие, функции 6
1.2. Вариативность PR-методов 9
Глава 2. Прикладные аспекты исследования проблем, направлений совершенствования и перспектив развития спонсорства и благотворительности как PR-деятельности в организациях 12
2.1. Спонсорство: понятие, виды, функции 12
2.2. Проблематика спонсорства как PR-деятельности в организациях 15
2.3. Направления совершенствования и перспективы развития спонсорства как PR-деятельности в организациях 17
2.4. Благотворительность: понятие, виды, функции 19
2.5. Проблематика благотворительности как PR-деятельности в организациях 24
2.6. Направления совершенствования и перспективы развития благотворительности как PR-деятельности в организациях 25
Заключение 28
Список литературы 31

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. СПОНСОРСТВО В СПОРТЕ И ФИТНЕС-ИНДУСТРИИ 8
1.1. Спонсорство в спорте и фитнес-индустрии: характеристики спонсорской деятельности 8
1.2. Анализ применения спонсорства в спорте и фитнес-индустрии: отечественный и зарубежный опыт 12
1.3. Эффективные элементы спонсорской деятельности, способствующие формированию имиджа тренера в спорте и фитнес-индустрии (на основе анализа школ плавания) 22
Выводы по первой главе 30
ГЛАВА 2. ИМИДЖ ТРЕНЕРА: ИНСТРУМЕНТЫ ФОРМИРОВАНИЯ 32
2.1. Способы формирования имиджа тренера в спорте и фитнес-индустрии 32
2.2. Инструменты оценки сформированности имиджа тренера 39
2.3. Элементы эффективного построения имиджа тренера в спорте и фитнес-индустрии 46
Выводы по второй главе 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 50
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 54
ПРИЛОЖЕНИЕ 59

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ФОТОГРАФИЯ КАК СОЦИОКУЛЬТУРНЫЙ ФЕНОМЕН: КОДЫ, СИМВОЛЫ, ОБРАЗЫ 6
1.1. Предназначение и восприятие спортивной фотографии: исторический аспект 6
1.2. Спортивная фотография как современный визуализированный медиатекст 28
ГЛАВА 2. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СПОРТИВНОЙ ФОТОГРАФИИ КАК PR-ТЕХНОЛОГИЯ 34
2.1. Использование фотографии в спортивных СМИ 34
2.2. Использование спортивной фотографии в городском пространстве 39
2.3. Спортивная фотография как база для спортивного фан-арта в цифровом медиапространстве 51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 56
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 58

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. МЕСТО И РОЛЬ HR-БРЕНДА В КОММУНИКАТИВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ 9
1.1. Сущность, структура, функции HR-бренда компании 9
1.2. HR-бренд и корпоративная культура организации 22
1.3. Особенности HR-брендинга IT-компаний 27
ГЛАВА 2. МЕСТО СПОРТА И СПОРТИВНО-ДОСУГОВЫХ ПРАКТИК В ФОРМИРОВАНИИ HR-БРЕНДА IT-КОМПАНИЙ 33
2.1. Повышение значимости спортивно-досуговых практик в корпоративной культуре современных компаний 33
2.2. Досуговые интересы сотрудников IT-компании, включая их потребность в физической активности, как фактор HR-брендинга 45
ГЛАВА 3. АКТУАЛИЗАЦИЯ ПОТЕНЦИАЛА АКТИВНЫХ ФОРМ ДОСУГА В ПРАКТИКЕ ПРОДВИЖЕНИЯ HR-БРЕНДА КОМПАНИИ BELL INTEGRATOR 50
3.1. Программа повышения роли спортивно-досуговых практик в структуре HR-брендинга компании Bell Integrator 50
3.2. Пилотный проект включения спортивно-досугового компонента в корпоративную культуру компании 60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 65
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 68

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ФОРМИРОВАНИЕ СОЦИАЛЬНО ОТВЕТСТВЕННОГО БРЕНДА 7
1.1. Корпоративная социальная ответственность как концепция развития компании: структура и функции 7
1.2. Инструменты формирования корпоративной социальной ответственности 18
ГЛАВА 2. СПОРТИВНОЕ СПОНСОРСТВО КАК ИНСТРУМЕНТ ФОРМИРОВАНИЯ СОЦИАЛЬНО ОТВЕТСТВЕННОГО БРЕНДА 28
2.1. Проблемы развития спортивного спонсорства 28
2.2. Опыт применения спортивного спонсорства российскими и зарубежными компаниями 37
2.3. Спонсорские практики социально ответственного бренда «ПАО СИБУР Холдинг» 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 67