Готовые дипломные работы, курсовые, контрольные и рефераты по
туризму

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты организации деятельности по продвижению туристических услуг и продуктов посредством сети интернет 7
1.1. Сущность продвижения как элемента комплекса туристского маркетинга 7
1.2. Составляющие системы продвижения: реклама, PR,стимулирование продаж, личные продажи 12
1.3. Возможности продвижения туристских услуг и продуктов с использованием сети Интернет 30
Глава 2. Краткая характеристика и анализ деятельности ООО «Компания ДеЛюкс Тур Новосибирск» 36
2.1. История компании, характеристика ее деятельности 36
2.2. Анализ положения турфирмы OOO «Компания ДеЛюкс Тур Новосибирск» на рынке услуг туризма 43
2.3. Анализ и сегментация клиентов ООО «Компания ДеЛюкс Тур Новосибирск» 49
Глава 3. Мероприятия усовершенствования в продвижении ООО «Компания ДеЛюкс Тур Новосибирск» своих услуг в сети Интернет 54
3.1. Проблемы продвижения ООО «Компания ДеЛюкс Тур Новосибирск» своих услуг в сети Интернет 54
3.2. Общие особенности системы SMM-продвижения в сети Интернет 58
3.3. Рекомендации по разработке и внедрению проекта SMM-продвижения услуг ООО «Компания ДеЛюкс Тур Новосибирск» в сети Интернет 67
Заключение 74
Список литературы 82
Приложение 87

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы использования Интернет-технологий в туристическом бизнесе 7
1.1. Понятие, сущность и значение интернет технологий в туризме 7
1.2. Особенности использования Интернет технологий в туристском бизнесе 13
1.3. Общая характеристика специализированных информационных технологий, используемых в туризме 18
Глава 2. Анализ использования Интернет-технологии в туристической фирме ООО «Turtle Travel» 33
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО ТА «Turtle Travel» 33
2.2. Анализ уровня использования международных систем бронирования российскими туристами 39
2.3. Анализ системы бронирования, используемой ООО ТА «Turtle Travel» 46
Глава 3. Разработка рекомендаций по эффективному использованию Интернет-технологий в ООО ТА «Turtle Travel» 52
3.1. Внедрение новой системы бронирования в деятельность ООО ТА «Turtle Travel» 52
3.2. Оценка экономического эффекта предлагаемых мероприятий 62
Заключение 65
Список литературы 68

Введение 3
Глава 1. Становление и развитие волонтерского движения в России и в мире 7
1.1. Сущность понятия «волонтер» и «волонтерское движение» 7
1.2. Международный опыт волонтерской деятельности в обслуживании спортивных мероприятий 16
1.3. Роль волонтеров в обслуживании туристов и атлетов на Олимпийских играх 21
Глава 2. Анализ работы ЦПВ “FORWARD” СГУ в рамках подготовки волонтеров Олимпийских игр и Паралимпийских игр в Сочи в 2014 году 29
2.1. ЦПВ “Forward” СГУ и его роль в подготовке волонтеров для сервисного обслуживания туристов во время Олимпийских и Паралимпийских игр в Сочи 29
2.2. Анализ современного состояния волонтерского движения в г.Сочи 37
2.3. Организация процесса набора, отбора и обучения волонтеров на Олимпийские и Паралимпийские игры в Сочи 44
2.4. Организация процесса отбора и обучения волонтеров на Олимпийские и Паралимпийские игры Сочи-2014 в ЦПВ «Forward» 52
Глава 3. Использование волонтеров в развитии туризма города-курорта Сочи при проведении событийных, деловых и других мероприятий 63
3.1. Виды и формы волонтерской деятельности на объектах города-курорта Сочи в постолимпийский период 63
3.2. Направления развития Центра подготовки волонтеров «Forward» 72
3.3. Социально-экономическое обоснование эффективности волонтерской деятельности в городе-курорте Сочи в постолимпийский период 87
Заключение 94
Список литературы 98
Приложения 103

Введение 3
Глава 1. Событийный туризм как фактор развития региона: теоретический аспект 7
1.1. Событийнй туризм: понятие и сущность 7
1.2. Основные виды событийного туризма 15
1.3. Роль и место событийного туризма в развитии региона: российский и зарубежный опыт 25
Выводы по первой главе 31
Глава 2. Состояние туристской сферы событийного туризма в Санкт-Петербурге 34
2.1. Анализ состояния туристской инфраструктуры Санкт-Петербурга 34
2.2. Ресурсная база событийного туризма Санкт-Петербурга 42
2.3. Опыт проведения культурно-массовых событий в туристской отрасли Санкт-Петербурга 50
Выводы по второй главе 61
Глава 3. Перспективы и пути развития событийного туризма в Санкт-Петербурге 62
3.1. Анализ спроса и предложений по событийным турам в Санкт-Петербурге 62
3.2. Перспективы развития событийного туризма в Санкт-Петербурге 75
3.3. Разработка нового событийного тура в Санкт-Петербург 82
Выводы по третьей главе 98
Заключение 99
Список литературы 103
Приложения 108

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы организации корпоративного отдыха 6
1.1. Структура туристского продукта 6
1.2. Корпоративный отдых как способ командообразования 12
1.3. Корпоративные программы командообразования на отечественном туристском рынке 19
1.4. Использование активных видов отдыха для организации корпоративных туров 26
Глава 2. Анализ рекреационных ресурсов курорта Сочи для организации корпоративных туров 31
2.1. Современное состояние рекреационного потенциала города-курорта 31
2.2. Анализ имеющихся и вводимых в эксплуатацию средств размещения курорта Сочи 38
2.3. Потенциальные рекреационные объекты для корпоративного тура 53
Глава 3. Разработка тимбилдингового корпоративного тура с использованием активных видов отдыха 59
3.1. Общее описание и параметры тура 59
3.2. Разработка активной части программы и расчет стоимости тура 68
3.3. Расчет общей стоимости тура 76
Заключение 79
Список литературы 82
Приложения 84

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОЗДАНИЯ И РЕАЛИЗАЦИИ ТУРИСТСКОГО КВЕСТА 6
1.1. Туристский квест как элемент культурного досуга и инновационная форма экскурсии 6
1.2. Подходы к классификации и виды туристских квестов 10
1.3. Методика планирования и организации квест-туров 12
ГЛАВА 2. ПОТЕНЦИАЛ ДЛЯ РЕАЛИЗАЦИИ КВЕСТ-ТУРОВ В АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ 22
2.1. Туристский потенциал Астраханской области 22
2.2. Особенности туристского рынка Астраханской области 27
2.3. Квест-туры на рынке туристских услуг в Астраханской области 39
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ГОРОДСКОГО КВЕСТ-ТУРА 46
3.1. Описание городского квест-тура и его документационное обеспечение 46
3.2. Планирование мероприятий по продвижению квест-тура 48
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 60
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 63

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы сельского туризма 6
1.1. Характеристика и основные понятия сельского туризма 6
1.2. Анализ современного состояния и уровня развития сельского туризма в России 15
Выводы по первой главе 24
Глава 2. Анализ Рязанской области как туристской дестинации 27
2.1. Природно-ресурсный потенциал дестинации для развития сельского туризма 27
2.2. Анализ состояния сельского туризма в Рязанской области на современном этапе 36
Выводы по второй главе 43
Глава 3. Разработка рекомендаций по развитию сельского туризма в Рязанской области 45
3.1. Проблемы, сдерживающие развитие сельского туризма в дестинации 45
3.2. Рекомендации по развитию сельского туризма в Рязанской области 53
Выводы по третьей главе 64
Заключение 66
Список литературы 68
Приложение 1 74
Приложение 2 75
Приложение 3 80

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО АНАЛИЗА БИЗНЕС-ВОЗМОЖНОСТЕЙ ОРГАНИЗАЦИЙ СФЕРЫ ТУРИЗМА 7
1.1. Особенности функционирования рынка туризма 7
1.2. Специфика организации услуг в сфере туризма 16
1.3. Стратегии развития туристической отрасли в современных условиях 32
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ В ОРГАНИЗАЦИЯХ СФЕРЫ ТУРИЗМА 40
2.1. Динамика развития российского туристического рынка 39
2.2. Стратегии развития предприятий туриндустрии на основе информационных технологий 50
2.3. Проблемы, препятствующие развитию российского туристического рынка в современных условиях 66
ГЛАВА 3. ОЦЕНКА БИЗНЕС-ВОЗМОЖНОСТЕЙ ДЛЯ СТРАТЕГИЧЕСКИХ ИЗМЕНЕНИЙ В ОРГАНИЗАЦИЯХ СФЕРЫ ТУРИЗМА 69
3.1. Внедрение инновационных технологий как основа развития субъектов туристического рынка 69
3.2. Онлайн туризм: метапоисковики и их продвижение в сети интернет 77
3.3. Направления развития туристического рынка в региональном аспект 101
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 117
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 121
ПРИЛОЖЕНИЕ 126

Введение 3
Глава 1. Теоретические положения развития культурно-познавательного туризма 5
1.1. Понятие и сущность культурно-познавательного туризма 5
1.2. Организационные аспекты в деятельности музеев 10
1.3. Методы исследования потенциала музеев как ресурса развития культурно-познавательного туризма 18
Глава 2. Анализ деятельности Свердловского областного краеведческого музея 24
2.1. Общие сведения об организации 24
2.2. Оценка организационно-экономических показателей деятельности СОКМ 29
2.3. SWOT-анализ деятельности СОКМ 34
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию музейной деятельности 42
3.1. Мероприятия по повышению эффективности деятельности музеев 42
3.2. Оценка экономической эффективности разработанных мероприятий 49
Заключение 52
Список литературы 53
Приложение 62

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы исследования методов продвижения туристических компаний в интернет-среде 5
1.1. Сущность и роль интернет-продвижения в сфере туризма 5
1.2. Современные подходы и методы продвижения турфирмы в сети интернет 6
1.3. Использование методов продвижения в интернет-среде отечественных туристических компаний 9
Глава 2. Исследование маркетинговой деятельности ООО «ЭОС» 12
2.1. Характеристика и рыночное положение ООО «ЭОС» 12
2.2. Методы анализа интернет-продвижения современной компании 17
2.3. Анализ интернет-продвижения ООО «ЭОС» 22
Глава 3. Разработка программы мероприятий по интернет-продвижению ООО «ЭОС» 29
3.1. Логика и этапы формирования программы продвижения компании в сети интернет 29
3.2. Программа мероприятий по продвижению компаний в сети интернет 32
3.3. Бюджетирование и критерии оценки предлагаемых мероприятий 36
Заключение 38
Список литературы 40

Введение 3
Глава 1. Теоретические и практические аспекты формирования цифрового культурного туризма в контексте использования информационных технологий 6
1.1. Определение терминологической базы курсовой работы 6
1.2. Интеграция smart-технологий в музейном деле 11
1.3. Проблемы формирования и защиты цифрового наследия 18
Выводы по главе 22
Глава 2. Исследование уровня диджитализации музеев Cанкт-Петербурга 26
2.1. Выбор и обоснование метода исследования 26
2.2. Анализ эмпирических данных 28
Выводы по главе 36
Заключение 38
Список литературы 39
Приложение 45

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ОСОБЕННОСТИ ПРОВЕДЕНИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ С ЦЕЛЬЮ ВЫЯВЛЕНИЯ СПРОСА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ 7
1.1. Понятие потребительского спроса. Общее понятие туристского спроса 7
1.2. Особенности проведения маркетингового исследования в туристской сфере 9
1.3. Методы проведения маркетингового исследования в туристской сфере 12
1.4. Пандемия. Пандемия COVID-19. Влияние новых эпидемий и пандемий на спрос потребителей туристских услуг 14
Выводы по главе 1 16
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И ВЫЯВЛЕНИЕ ТЕКУЩИХ ТУРИСТСКИХ НАПРАВЛЕНИЙ В Г. ИРКУТКЕ 18
2.1. Конкурентно-сравнительный анализ туристских направлений крупнейших туроператоров города Иркутска 18
2.2. Характеристика деятельности туристского предприятия и его приоритетных направлений 24
Выводы по главе 2 27
ГЛАВА 3. ПРОВЕДЕНИЕ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ ПО ВЫЯВЛЕНИЮ ПРИОРИТЕТНЫХ НАПРАВЛЕНИЙ ТУРИСТСКИХ ДЕСТИНАЦИЙ В УСЛОВИЯХ КОРОНАВИРУСА 28
3.1. Анализ информационных порталов на предмет распространения коронавируса в мире и мер по обеспечению безопасности в основных туристических центрах мира 28
3.2. Анкетирование как эффективный метод маркетингового исследования с целью выявления основных мотивирующих факторов, влияющих на потребительский спрос в условиях пандемии коронавируса 37
3.3. Выделение сегментов туристского рынка и целевой аудитории 45
3.4. Выделение приоритетных и безопасных туристских направлений 49
Выводы по главе 3 54
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 56
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 58
ПРИЛОЖЕНИЕ 62

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические основы этнокультурных традиций как точки туристского интереса 6
1.1. Сущность этнокультурных традиций как точки туристского интереса 6
1.2. Виды этнокультурных традиций как точки туристского интереса 11
1.3. Роль этнокультурных традиций в индустрии туризма 17
Глава 2. Исследование этнокультурных традиций как точки туристского интереса на примере информационно-туристической службы МКУ «Столица Урала» 23
2.1. Организационная структура информационно-туристической службы 23
2.2. Анализ потенциала этнокультурных традиций для развития туризма 33
2.3. Оценка потенциала развития этнокультурных традиций как точки туристского интереса 41
Глава 3. Предложения по совершенствованию этнокультурных традиций как точки туристского интереса 46
3.1. Разработка этнического тура для совершенствования этнокультурных традиций как точки туристского интереса 46
3.2. Оценка социальной эффективности предложенных мероприятий 52
Заключение 57
Список литературы 60

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты этнокультурного туризма 7
1.1. Понятие этнокультурных традиций 7
1.2. Особенности этнокультурного туризма 14
Глава 2. Особенности Египта как основа развития этнокультурного туризма 25
2.1. Краткая характеристика Египта и особенности формирования этносов 25
2.2. Анализ туристской инфраструктуры Египта 41
2.3. Анализ существующих этнокультурных туров в Египет 48
Глава 3. Рекомендации по разработке этнокультурных туров как точки туристского интереса 49
3.1. Этнокультурный тур по Каиру и Дамиетте 49
3.2. Экономическая эффективность предложенных рекомендаций 58
Заключение 64
Список литературы 67

Введение 3
Глава 1. Понятие и классификация национальных культурных традиций 5
1.1. Понятие национальной культурной традиции 5
1.2. Классификация национальных культурных традиций 9
1.3. Связь национальной культуры и туризма 13
Глава 2. Развитие китайского национального культурного и традиционного туризма 18
2.1. Текущее состояние туристической индустрии Китая 18
2.2. Форма презентации китайских национальных культурных традиций в туризме 27
2.3. Использование провинции Юньнань в качестве примера 36
Глава 3. Проблемы и перспективы развития этнокультурного туризма 43
3.1. Проблемы и перспективы развития этнокультурного туризма Китая 43
3.2. Расчет экономической эффективности предлагаемого 56
Заключение 66
Список литературы 68
Приложение 74

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ТУРИСТСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ 7
1.1. Соотношение понятий в сфере рекреации и туризма 7
1.2. Природно-культурное наследие как объект туризма 13
1.3. Теоретические и методические основы изучения туристско-рекреационного потенциала 22
ГЛАВА 2. ИСТОРИКО-ГЕОГРАФИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ 25
2.1. Географическое положение и административно-территориальное устройство Воронежской области 25
2.2. Историческая характеристика 28
2.3. Природная характеристика 42
2.4. Социально-экономическая характеристика 54
ГЛАВА 3. ПРИРОДНО-КУЛЬТУРНОЕ НАСЛЕДИЕ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ, КАК ОБЪЕКТ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ТУРИЗМА 63
3.1. Характеристика объектов природно-культурного наследия 63
3.2. Оценка туристско-рекреационного потенциала муниципальных районов Воронежской области 70
ГЛАВА 4. РАЗВИТИЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ТУРИЗМА НА ПРИМЕРЕ РАМОНСКОГО РАЙОНА ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ 76
4.1. Общая характеристика Рамонского района 76
4.2. Объекты природно-культурного наследия Рамонского района. Разработка туристического маршрута 86
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 97
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 102
ПРИЛОЖЕНИЕ 112

Введение 3
Глава 1. Предпосылки развития туризма в Римской империи 5
1.1. Историческое развитие путешествий в Древнем Риме 5
1.2. Развитие транспортной инфраструктуры и почты 6
1.3. Развитие гостиничной индустрии 12
Глава 2. Характеристика туристской деятельности в Римской империи 20
2.1. Направления путешествий в Древнем Риме 20
2.2. Путешествия с образовательными целями 21
2.3. Лечебный туризм 22
2.4. Паломнический туризм 23
2.5. Туризм с торговыми целями 24
Заключение 27
Список литературы 29

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. МОСКОВСКИЕ ПАМЯТНИКИ МИРОВЫХ РЕЛИГИЙ КАК ОБЪЕКТЫ ЭКСКУРСИОННОГО ПОКАЗА 16
1.1. Мировые религии, краткая история и условия их формирования 16
1.2. Исторические условия и хронология появления мировых религий в Москве 23
1.3. Московские памятники мировых религий как объекты экскурсионного показа 57
ГЛАВА 2. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ЭКСКУРСИИ «ИСТОРИЯ МИРОВЫХ РЕЛИГИЙ В ПАМЯТНИКАХ МОСКВЫ» 59
2.1. Индивидуальный текст экскурсии 59
2.2. Технологическая карта экскурсии 109
2.3. Портфель экскурсовода 110
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 116
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 117

Введение 3
Глава 1. Путешествия в Древней Греции 6
1.1. Зарождение туризма в эпоху античности 6
1.2. Виды туризма, существовавшие в Древней Греции 8
1.3. Известные путешественники Древней Греции 13
Глава 2. Великие праздники Древней Греции: Диониссия и Олимпийские игры 17
2.1. Театр Древней Греции 17
2.2. Возникновение, возрождение и развитие Олимпийских игр 20
Заключение 27
Список литературы 29

Введение 3
Глава 1. Курортное дело, как умение использовать совокупность рекреационных ресурсов и курортной инфраструктуры 5
1.1. Рекреационная сущность курортного дела 5
1.2. Сущность рекреационных ресурсов 7
1.3. Классификация рекреационных ресурсов 8
Глава 2. История развития курортного дела, в том числе и на Черноморском побережье Кавказа 11
2.1. Общая история развития курортного дела 11
2.2. Развитие курортного дела в России 12
2.3. История развития курортного дела на черноморском побережье Кавказа 17
Глава 3. История развития курортного дела на черноморском побережье Кавказа на примере г. Сочи 20
3.1. Возникновение Сочи 20
3.2. «Русская Ривьера» - становление и развитие Сочи, как курорта 22
3.2.1. Курорт Сочи в дореволюционный период 22
3.2.2. Курорт Сочи во время революции и в довоенное время 25
3.2.3. Курорт Сочи во время войны и в послевоенное время 28
3.2.4. Курорт Сочи в наше время 30
Заключение 32
Список литературы 33