Готовые дипломные работы, курсовые, контрольные и рефераты по
разным предметам

Введение 3
Глава 1. Технологии управления кадровым резервом в системе управления персоналом органа исполнительной власти Омской области 6
1.1. Система управления персоналом органа исполнительной власти Омской области 6
1.2. Процессы управления кадровым резервом органа исполнительной власти Омской области 12
Выводы по главе 22
Глава 2. Анализ системы управления кадровым резервом в Министерстве сельского хозяйства и продовольствия Омской области 24
2.1. Общая характеристика Министерства сельского хозяйства и продовольствия Омской области 24
2.2. Система управления персоналом в Министерстве сельского хозяйства и продовольствия Омской области 30
2.3. Управление кадровым резервом в Министерстве сельского хозяйства и продовольствия Омской области 59
Выводы по главе 68
Глава 3. Совершенствование системы управления кадровым резервом в Министерстве сельского хозяйства и продовольствия Омской области 70
3.1. Рекомендации по устранению проблем в области управления кадровым резервом Министерства сельского хозяйства и продовольствия Омской области 70
3.2. Определение эффективности усовершенствованных технологий управления кадровым резервом в Министерстве сельского хозяйства и продовольствия Омской области 83
Выводы по главе 87
Заключение 89
Список литературы 91
Приложение 96

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАБОТЫ НАД СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕМ У МЛАДШИХ ШКОЛЬНИКОВ ДИАЛОГИЧЕСКИХ УМЕНИЙ С ПОМОЩЬЮ ИГРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ 7
1.1. Научное описание понятия «диалог» в лингвистической литературе 7
1.2. Научное описание понятия «игра» в педагогической литературе 12
1.3. Вопросы формирования у младших школьников диалогических умений в методической литературе 21
Выводы по первой главе 30
ГЛАВА 2. ПРОБЛЕМЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ У МЛАДШИХ ШКОЛЬНИКОВ ДИАЛОГИЧЕСКИХ УМЕНИЙ С ПОМОЩЬЮ ИГРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В СОВРЕМЕННОЙ НАЧАЛЬНОЙ ШКОЛЕ 32
2.1. Возможности учебно-методических комплексов по русскому языку для совершенствования у младших школьников диалогических умений с помощью игровых технологий 32
2.2. Характеристика уровня сформированности диалогических умений младших школьников 39
2.3. Программа и содержание работы по совершенствованию у младших школьников диалогических умений с помощью игровых технологий 45
Выводы по второй главе 57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 58
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 60
ПРИЛОЖЕНИЕ 66

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ У МЛАДШИХ ШКОЛЬНИКОВ СИНТАКСИЧЕСКОГО СТРОЯ РЕЧИ ПРИ ИЗУЧЕНИИ СЛОВОСОЧЕТАНИЯ 6
1.1. Научное описание понятия «словосочетание» в лингвистической литературе 6
1.2. Вопросы совершенствования у младших школьников синтаксического строя речи младших школьников при изучении словосочетания в методической литературе 11
ГЛАВА 2. ПРОБЛЕМЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ У МЛАДШИХ ШКОЛЬНИКОВ СИНТАКСИЧЕСКОГО СТРОЯ РЕЧИ МЛАДШИХ ШКОЛЬНИКОВ ПРИ ИЗУЧЕНИИ СЛОВОСОЧЕТАНИЯ В СОВРЕМЕННОЙ НАЧАЛЬНОЙ ШКОЛЕ 22
2.1. Возможности учебно-методических комплектов по русскому языку для совершенствования у младших школьников синтаксического строя речи при изучении словосочетания 22
2.2. Характеристика синтаксических умений младших школьников 29
2.3. Программа и содержание работы по совершенствованию у младших школьников синтаксического строя речи при изучении словосочетания 34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 64

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАБОТЫ НАД ФОРМИРОВАНИЕМ У МЛАДШИХ ШКОЛЬНИКОВ УМЕНИЯ СОЗДАВАТЬ УСТНОЕ ВЫСКАЗЫВАНИЕ В ПРОЦЕССЕ ВНЕУРОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 7
1.1. Научное описание понятий «устная речь», «связное высказывание», «текст» в лингвистической литературе 7
1.2. Научное описание понятия «внеурочная деятельность» в педагогической литературе 13
1.3. Вопросы формирования у младших школьников умения создавать устное высказывание в процессе внеурочной деятельности в методической литературе 18
Выводы по первой главе 24
ГЛАВА 2. ПРОБЛЕМЫ ФОРМИРОВАНИЯ У МЛАДШИХ ШКОЛЬНИКОВ УМЕНИЯ СОЗДАВАТЬ УСТНОЕ ВЫСКАЗЫВАНИЕ В ПРОЦЕССЕ ВНЕУРОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В СОВРЕМЕННОЙ НАЧАЛЬНОЙ ШКОЛЕ 25
2.1. Возможности учебно-методических комплексов по русскому языку для формирования у младших школьников умения создавать устное высказывание в процессе внеурочной деятельности 25
2.2. Характеристика умений младших школьников в области составления устного высказывания 31
2.3. Программа и содержание работы по формированию у младших школьников умения создавать устное высказывание в процессе внеурочной деятельности 36
Выводы по второй главе 60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 64
ПРИЛОЖЕНИЕ 70

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. СОСТОЯНИЕ И ПЕРСПЕКТИВЫ ОБУЧЕНИЯ РКИ В ИТАЛИИ 10
1.1. История преподавания и современное состояние русского языка в Италии 10
1.2. Трудности, проблемы, типичные ошибки в русской речи итальяноязычных студентов 18
1.3. Социокультурный аспект изучения и преподавания РКИ в Италии 28
Выводы по первой главе 38
ГЛАВА 2. ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МУЛЬТИМЕДИА В ОБУЧЕНИИ РКИ 39
2.1. Мультимедиа и принцип наглядности в обучении РКИ 39
2.2. Трудности при обучении говорению РКИ итальяноязычных студентов и их решение посредством мультимедиа 44
2.3. Типы упражнений и заданий в мультимедийных курсах 49
Выводы по второй главе 59
ГЛАВА 3. МЕТОДИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ В ОБУЧЕНИИ РКИ ИТАЛЬЯНОЯЗЫЧНОЙ АУДИТОРИИ 61
3.1. Роль социальных сетей в обучении иностранному языку 61
3.2. Экспериментальный проект в социальной сети Instagram 68
3.3. Варианты упражнений и результативность совершенствования навыков говорения с помощью социальной сети Instagram 71
Выводы по третьей главе 76
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 78
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 81
ПРИЛОЖЕНИЕ 91

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕТОДИКИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УМЕНИЙ НЕВЕРБАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ МЛАДШИХ ШКОЛЬНИКОВ В ПРОЦЕССЕ ИХ ОБУЧЕНИЯ СЛУШАНИЮ КАК ВИДУ РЕЧЕВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 8
1.1. Понятие «невербальное общение» в научном описании 8
1.2. Понятие «слушание как вид речевой деятельности» в психолингвистике 17
1.3. Вопросы совершенствования умений невербального общения младших школьников в процессе обучения слушания как виду речевой деятельности: анализ научной методической литературы 24
Выводы по первой главе 33
ГЛАВА 2. ПРОБЛЕМЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УМЕНИЙ НЕВЕРБАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ МЛАДШИХ ШКОЛЬНИКОВ В ПРОЦЕССЕ ОБУЧЕНИЯ СЛУШАНИЮ КАК ВИДУ РЕЧЕВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ: АНАЛИЗ ПРАКТИКИ СОВРЕМЕННОЙ НАЧАЛЬНОЙ ШКОЛЫ 35
2.1. Возможности учебно-методических комплексов по русскому языку для организации работы по совершенствованию умений невербального общения младших школьников в процессе обучения слушанию как виду речевой деятельности 35
2.2. Характеристика представлений и умений современных младших школьников в области невербального общения и слушания как вида речевой деятельности 49
2.3. Программа, содержание и результаты опытной работы по совершенствованию умений невербального общения младших школьников в процессе обучения слушанию как виду речевой деятельности 62
Выводы по второй главе 79
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 82
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 84
ПРИЛОЖЕНИЕ 92

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТЕХНОЛОГИИ РАЗВИТИЯ УМЕНИЙ ЧТЕНИЯ КАК СРЕДСТВА РАЗВИТИЯ УНИВЕРСАЛЬНЫХ УЧЕБНЫХ ДЕЙСТВИЙ В ОСНОВНОЙ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ШКОЛЕ 13
1.1. Система универсальных учебных действий и важность ее развития в основной общеобразовательной школе 13
1.2. Стратегии развития умений чтения 25
Выводы по главе 1 41
ГЛАВА 2. МЕТОДИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТЕХНОЛОГИИ РАЗВИТИЯ УМЕНИЙ ЧТЕНИЯ КАК СРЕДСТВА РАЗВИТИЯ УНИВЕРСАЛЬНЫХ УЧЕБНЫХ ДЕЙСТВИЙ В ОСНОВНОЙ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ШКОЛЕ 42
2.1. Анализ учебно-методических комплексов на предмет наличия и использования читательских стратегий и разнообразия используемых заданий к текстам 42
2.2. Технология развития умений чтения как средства развития универсальных учебных действий 50
Выводы по главе 2 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 69
ПРИЛОЖЕНИЕ 74

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ ПОТЕНЦИАЛ РАБОТЫ С ИСТОРИЧЕСКОЙ КАРТОЙ 6
1.1. Историческая карта как источник информации 6
1.2. Анализ учебно-методического комплекса по истории России XIX века 18
1.3. Анализ педагогического опыта организации работы с исторической картой 29
Выводы по 1 главе 47
ГЛАВА 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РАЗВИТИЮ УМЕНИЙ РАБОТЫ С КАРТОЙ ПРИ ИЗУЧЕНИИ ИСТОРИИ РОССИИ В XIX В. 48
2.1. Планирование действий учителя при организации работы с картой при изучении истории России в XIX в. 49
2.2. Разработка сценария урочного занятия по теме «Отечественная война 1812 года» 55
2.3. Разработка сценария урочного занятия по теме «Крымская война 1853-1856 гг.» 60
2.4. Разработка сценария викторины «Безумный XIX век» 64
2.5. Результаты апробации учебных материалов 67
Выводы по 2 главе 74
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 76
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 79
ПРИЛОЖЕНИЕ 84

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления бизнес-процессами в международной компании 6
1.1. Понятие, сущность и структура бизнес-процессов в международном некоммерческом предприятии 6
1.2. Методы и способы управления бизнес-процессами в международном некоммерческом предприятии 13
1.3. Роль управления бизнес-процессами в повышении конкурентоспособности компании 17
Глава 2. Анализ системы управления бизнес-процессами в Образовательном фонде «Талант и успех» 23
2.1. Организационно-экономическая характеристика Образовательного фонда «Талант и успех» 23
2.2. Анализ эффективности текущих бизнес-процессов в Образовательном фонде «Талант и успех» 34
2.3. Анализ управления бизнес-процессами в зарубежных образовательных фондах 57
Глава 3. Совершенствование системы управления бизнес-процессами в Образовательном фонде «Талант и успех» 64
3.1. Определение приоритетных направлений совершенствования управления бизнес-процессами Фонда «Талант и успех» 64
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных рекомендаций 69
Заключение 79
Список литературы 83
Приложение 88

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления в сфере образования 5
1.1. Система управления сферой образования и ее нормативно-методологическое обеспечение 5
1.2. Организационно-правовые основы управления сферой образования на муниципальном уровне 10
Глава 2. Анализ управления в сфере образования на примере МКОУ Светлополянская СОШ 24
2.1. Характеристика деятельности МКОУ Светлополянская СОШ 24
2.2. Анализ системы управления сферой образования МКОУ Светлополянская СОШ 27
2.3. Анализ документального, нормативно-методического и правового обеспечения и видов деятельности МКОУ Светлополянская СОШ 35
Глава 3. Совершенствование управления в сфере образования МКОУ Светлополянская СОШ 41
3.1. Основные проблемы управления образованием 41
3.2. Предложения по совершенствованию управления образованием в 43
3.3. Перспективы реформирования управления сферой образования в 49
Список литературы 56

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. УПРАВЛЕНИЕ В СФЕРЕ ОСНОВНОГО ОБЩЕГО И СРЕДНЕГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 6
1.1. Теоретические основы деятельности системы образования 6
1.2. Нормативное регулирование управления в сфере основного общего и среднего общего образования в Российской Федерации 8
ГЛАВА 2. УПРАВЛЕНИЕ В СФЕРЕ ОСНОВНОГО ОБЩЕГО И СРЕДНЕГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ 18
2.1. Нормативно-правовые основы управления в сфере основного общего и среднего общего образования Тульской области 18
2.2. Субъекты управления в сфере основного общего и среднего общего образования Тульской области 24
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ В СФЕРЕ ОСНОВНОГО ОБЩЕГО И СРЕДНЕГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ 37
3.1. Анализ эффективности и выявление проблем управления в сфере основного общего и среднего общего образования Тульской области 37
3.2. Разработка предложений, направленных на совершенствование управления в сфере основного общего и среднего общего образования Тульской области 48
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 52
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 55

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления взаимоотношениями с клиентами 6
1.1. Понятие маркетинга взаимоотношений 6
1.2. Стратегии и уровни управления взаимоотношениями с клиентами 18
1.3. Особенности управления взаимоотношениями с клиентами в спортивной сфере 24
Глава 2. Анализ современного состояния управления взаимоотношениями с клиентами в компании «Лахта-Теннис» 29
2.1. Общая характеристика деятельности «Лахта-Теннис» 29
2.2. Анализ особенностей управления взаимоотношениями с клиентами в компании «Лахта-Теннис» 37
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию управления взаимоотношениями с клиентами в компании «Лахта-Теннис» с использованием информационных инноваций 46
3.1. Постановка задачи совершенствования управления взаимоотношениями с клиентами в компании «Лахта-Теннис» на основе использования информационных технологий 46
3.2. Применение инновационных методов в управлении взаимоотношениями с клиентами в компании «Лахта-Теннис» 58
3.3. Оценка экономической эффективности проекта по совершенствованию управления взаимоотношениями с клиентами в компании «Лахта-Теннис» 64
Заключение 72
Список литературы 76

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления внешнеэкономической деятельностью компании 6
1.1. Понятие и сущность внешнеэкономической деятельности компании 6
1.2. Функции и этапы управления внешнеэкономической деятельностью 10
1.3. Методы и инструменты управления внешнеэкономической деятельностью 14
Глава 2. Анализ и оценка организации внешнеэкономической деятельности компании ООО «КИТ» 22
2.1. Организационно-экономическая характеристика компании ООО «КИТ» 22
2.2. Особенности внешнеэкономической деятельности компании ООО «КИТ» 30
2.3. Проблемы и угрозы развития внешнеэкономической деятельности компании ООО «КИТ» 41
Глава 3. Предложения по совершенствованию управления внешнеэкономической деятельностью компании ООО «КИТ» 47
3.1. Разработка рекомендаций по совершенствованию управления внешнеэкономической деятельностью компании ООО «КИТ» 47
3.2. Реализация предложенных мероприятий по совершенствованию управления внешнеэкономической деятельностью ООО «КИТ» 54
3.3. Расчет экономической эффективности предложенных рекомендаций 72
Заключение 80
Список литературы 84
Приложение 92

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления затратами предприятия 5
1.1. Сущность и классификация затрат 5
1.2. Условия и факторы совершенствования механизма управления затратами 12
1.3. Финансовые методы и инструменты управления затратами 19
Глава 2. Исследование управления затратими в ОАО «Квадра» 25
2.1. Организационная структура ОАО «Квадра» 25
2.2. Анализ экономического состояния ОАО «Квадра» 27
2.3. Анализ динамики и структуры затрат предприятия 37
Глава 3. Предложения по совершенствованию управления затратами и усилению его влияния на финансовые результаты деятельности предприятия 45
3.1. Совершенствование механизма управления затратами 45
3.2. Разработка предложений, направленных на противодействие факторам роста затрат 51
3.3. Формирование бюджета доходов и расходов 58
Заключение 63
Список литературы 66
Приложения 70

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления имиджем и репутацией малого предприятия 8
1.1. Понятия «имидж» и «репутация» и их влияние на малое предприятие 8
1.2. Практические подходы к формированию имиджа и репутации малого предприятия 18
1.3. Влияние имиджа на конкурентное положение малого предприятия 30
Глава 2. Исследование управления имиджем и репутацией субъектов малого бизнеса в российской и мировой практике 35
2.1. Технико-экономические характеристики предприятий малого бизнеса 35
2.2. Анализ формирования и развития репутации субъектов малого бизнеса 43
2.3. Подходы к оценке эффективности формирования имиджа с учетом специфики малого бизнеса 58
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию управления имиджем и репутацией субъектов малого бизнеса (на примере малого предприятия) 65
3.1. Основные направления совершенствования системы управления имиджем и репутацией 65
3.2. Рекомендации и предложения по совершенствованию управления имиджем и репутацией малого предприятия 69
Заключение 82
Список литературы 85
Приложение 92

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методические аспекты управления инвестиционной деятельностью коммерческих банков 6
1.1. Концепции инвестиционной деятельности коммерческих банков 6
1.2. Методические подходы к управлению инвестиционной деятельности коммерческих банков России 13
Глава 2. Оценка российского и зарубежного опыта управления инвестиционной деятельностью коммерческих банков 23
2.1. Сравнительный анализ управления инвестиционной деятельностью в банковском секторе России и за рубежом 23
2.2. Анализ современного состояния инвестиционной деятельности банков России 42
2.3. Проблемы развития российского рынка банковских инвестиций в реальном секторе экономики 56
Глава 3. Основные направления совершенствования управления инвестиционной деятельностью в банковском секторе на основе зарубежного опыта 61
3.1. Тенденции и перспективы развития инвестиционной деятельности коммерческих банков РФ 61
3.2. Пути повышения эффективности управления инвестиционной деятельностью российских коммерческих банков 71
Заключение 81
Список литературы 84

Введение 3
Глава 1. Теоретическое исследование инструментов управления инновационным развитием строительных предприятий 10
1.1. Анализ основных теоретических подходов к управлению инновационным развитием предприятий строительной отрасли 10
1.2. Особенности управления инновационным развитием на международном рынке строительных услуг 23
Глава 2. Анализ опыта строительных предприятий во внедрении инноваций в международном бизнесе 27
2.1. Международный строительный рынок: состояние, тенденции развития и роль инноваций 27
2.2. Опыт управления инновационным развитием строительных предприятий на международном рынке 39
2.3. Факторы, сдерживающие инновационное развитие строительных предприятий на международном рынке 53
Глава 3. Разработка рекомендаций по управлению инновационным развитием строительных предприятий в международном бизнесе 62
3.1. Повышение эффективности воспроизводства и обновления основных фондов строительного предприятия как инструмент управления его инвестиционными возможностями 62
3.2. Совершенствование системы управления инновационной деятельностью строительного предприятия 70
3.3. Оценка эффективности внедрения предложенных рекомендаций в практическую деятельность строительных организаций 81
Заключение 91
Список литературы 95

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты исследования управления инновациями 7
1.1. Эволюция теорий воззрения на инновацию и инновационное развитие 7
1.2. Методологические подходы к исследованию управления инновациями 14
1.3. Роль государственного регулирования в управлении инновациями 21
Глава 2. Анализ развития инноваций в России и мире 27
2.1. Модель развития инноваций в Китае 27
2.2. Анализ факторов, влияющих на развитие инноваций в Китае 39
2.3. Анализ ключевых показателей, оценивающих инновационное развитие экономики России 478
Глава 3. Направления совершенствования управления инновациями 59
3.1. Ключевые области управления инновациями 59
3.2. Инновационный научно-технологический центр как форма реализации государственного управления инновациями 70
3.3. Рекомендации по совершенствованию инновационных научно-технологических центров в России 74
Заключение 83
Список литературы 88
Приложение 93

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты изучения конкурентоспособности фирмы 6
1.1. Понятие и сущность конкурентоспособности фирмы 6
1.2. Стратегии и уровни конкурентоспособности, ее виды и факторы 11
1.3. Методы оценки конкурентоспособности компании 22
Глава 2. Анализ конкурентоспособности ПАО «Ростелеком» в условиях современных вызовов мировой экономики 30
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 30
2.2. Анализ деятельности ПАО «Ростелеком» 35
2.3. Анализ конкурентоспособности ПАО «Ростелеком» 45
Глава 3. Направления совершенствования конкурентоспособности предприятия в условиях современных вызовов мировой экономики 56
3.1. Предложения по повышению конкурентоспособности ПАО «Ростелеком» в современных условиях 56
3.2. Оценка эффективности предложенных путей повышения конкурентоспособности 63
Заключение 73
Список литературы 77
Приложение 84

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления конфликтами в современной международной фирме 6
1.1. Сущность и содержание конфликтов в международной фирме 6
1.2. Характерные черты системы управления конфликтами в международной организации 12
1.3. Методы управления конфликтами в современной международной организации 27
Глава 2. Анализ системы управления конфликтами в ООО «Югветсервис» 33
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Югветсервис» 33
2.2. Анализ системы управления персоналом ООО «Югветсервис» 41
2.3. Анализ исследования конфликтных ситуаций и стрессов в коллективе ООО «Югветсервис» 52
Глава 3. Совершенствование системы управления конфликтами в ООО «Югветсервис» 67
3.1. Мероприятия по совершенствованию системы управления конфликтами в ООО «Югветсервис» 67
3.2. Оценка эффективности предложенных рекомендаций 80
Заключение 86
Список литературы 89
Приложение 92