Готовые дипломные работы, курсовые, контрольные и рефераты по
информатике, информационным технологиям

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Анализ предметной области 5
1.2. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов 11
1.3. Постановка задачи автоматизации 20
1.3.1. Цели и задачи проекта 20
1.3.2. Этапы создания веб-приложения 20
1.4. Календарно ресурсное планирование проекта 21
1.4.1. Экономический анализ 23
1.4.2. Экономическая эффективность 28
Глава 2. Проектная часть 35
2.1. Информационное обеспечение 35
2.2. Характеристика информации 38
2.3. Техническое обеспечение 40
2.3.1. Реализация визуальной части 40
2.3.2. Реализация серверной части 51
2.4. Обеспечение информационной безопасности 54
2.5. Тестирование и оценка качественной сети 56
Заключение 62
Список литературы 63
Приложение 67

Введение 4
Глава 1. Характеристика организации 6
1.1. Описание организации «Альфа-Банк» 6
1.1.1. Организационная структура и система управления предприятия 7
1.1.2. Состояние и стратегия развития информационных технологий 8
1.2. Анализ недостатков существующей организации информационных процессов 9
1.3. Постановка задачи автоматизации 10
1.4. Анализ предмета исследования 11
1.4.1. Процесс тестирования программного обеспечения 11
1.4.2. Виды тестирования программного обеспечения 12
1.4.3. Автоматизация процесса тестирования 14
1.5. Спецификация функциональных требований к автоматизированной системе тестирования 16
Глава 2. Проектная часть 19
2.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 19
2.2. Информационное обеспечение 30
2.2.1. Тестируемый продукт 30
2.2.2. База данных 37
2.2.3. Нормативно-справочная-информация 39
2.2.4. Работа с базой данных 44
2.3. Структура приложения 51
2.3.1. Пример 52
2.3.2. Уровни абстракции 53
2.3.3. Отчет о тестировании 54
2.3.4. Запуск тестов 56
2.4. Влияние системы на процесс разработки 62
2.4.1. Метрики автоматизированного тестирования 63
2.4.2. Оповещения разработчика об ошибке 63
2.4.3. Время прогона автотестов 65
2.4.4. Трудоемкость тестирования 66
2.5. Оценка эффективности проекта 66
Заключение 72
Список литературы 74
Приложение 80

Введение 4
Глава 1. Анализ предметной области и формирование требований к автоматизированной системе 6
1.1. Описание организации, являющейся объектом автоматизации 6
1.1.1. Экономический анализ деятельности организации 8
1.1.2. Организационная структура предприятия 10
1.1.3. Структура отдела учета выполненных работ 14
1.1.4. Состояние и стратегия информационных технологий 15
1.1.4.1. Omega Production 15
1.1.4.2. 1C: Зарплата и кадры 17
1.1.4.3. Гарант 17
1.1.4.4. Техэксперт 18
1.2. Анализ существующей организации бизнес и информационных процессов 19
1.2.1. Описание существующей организации бизнес-процесса 19
1.2.2. Анализ недостатков текущей организации бизнес-процесса 21
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации бизнес-процесса 22
1.3. Постановка задачи автоматизации бизнес-процесса 22
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации бизнес-процесса 22
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации бизнес-процесса учета выполненных работ 23
1.3.3. Спецификация функциональных требований к ИС 25
1.3.4. Спецификация нефункциональных требований к ИС 28
1.3.5. Обоснование выбора средств разработки 30
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 31
Выводы по первой главе 32
Глава 2. Проект автоматизации бизнес-процесса учета выполненных работ 34
2.1. Информационное обеспечение 34
2.1.1. Инфологическая модель 34
2.1.2. Схема данных проекта автоматизации 36
2.1.3. Программирование базы данных. Даталогическая модель 40
2.2. Программное обеспечение 44
2.2.1. Основные программные модули проекта 46
2.2.1.1. Ведение справочников 46
2.2.1.2. Ведение таблицы учета работ 48
2.2.1.3. Формирование отчетов 49
2.2.2. Служебные программные модули проекта 50
2.2.2.1. Авторизация в системе 50
2.2.2.2. Импорт данных 51
2.2.3. Пользовательский интерфейс системы 53
2.3. Техническое обеспечение 54
2.3.1. Описание функционирования комплекса технических средств 55
2.3.2. Технические характеристики комплекса технических средств 56
2.4. Организационное обеспечение 57
2.5. Обеспечение информационной безопасности 57
2.6. Технологическое обеспечение 59
2.7. Тестирование и оценка качества системы 60
2.8. Оценка эффективности проекта 63
Заключение 69
Список литературы 71
Приложение 76

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Характеристика организации ОАО «Уральские авиалинии» 5
1.1.1. Вид деятельности 5
1.1.2. Организационная структура и система управления 9
1.1.3. Состояние информационных технологий и процессов ОАО «Уральские авиалинии» 13
1.2. Актуальность и постановка задачи 18
1.3. Описание информационного процесса 19
1.4. Обоснование и выбор метода решения задачи 22
1.5. Обоснование выбора инструментов 23
1.5.1. Выбор языка программирования 23
1.5.2. Выбор фреймворков к языку программирования 26
1.5.3. Выбор системы управления базой данных 29
1.6. Выводы по первой главе 31
Глава 2. Проектная часть 32
2.1. Подготовка среды разработки 32
2.2. Подготовка программной платформы 34
2.3. Подготовка системы управления базой данных 35
2.4. Подключение проекта к базе данных 36
2.5. Описание структуры проекта 41
2.6. Тестирование и оценка качества автоматизированной системы 45
2.7. Обеспечение информационной безопасности 48
2.8. Оценка эффективности проекта 48
Заключение 55
Список литературы 57
Приложение 61

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Анализ предметной области 5
1.2. Характеристика системы управления и организационной структуры предприятия 7
1.3. Обоснование методов решения задачи 13
1.3.1. Основные Определения 13
1.3.2. Актуальность задачи 15
1.4. Экономико-информационная сущность задачи 16
1.4.1. Цели и задачи 16
1.4.2. Описание бизнес-процесса 18
1.4.3. Определение требований к ИС. Спецификация качества ИС 19
Глава 2. Проектная часть 22
2.1. Проектирование программного комплекса 22
2.1.1. Алгоритмы решения задачи 22
2.1.2. Информационное обеспечение задачи 24
2.2. Программное обеспечение задачи 26
2.2.1. Обоснование проектных решений по выбору инструментальной среды разработки 26
2.2.2. Классификаторы и системы кодирования 28
2.2.3. Организация информационной базы 28
2.2.4. Информационная модель 28
2.2.5. Описание таблиц информационной модели 30
2.2.6. Выходные документы 33
2.3. Поэтапная реализация задачи и описание программных модулей 33
2.3.1. Проектирование таблиц 34
2.3.2. Схема данных 36
2.3.3. Создание отчетов 37
2.4. Проектирование пользовательского интерфейса 40
2.5. Руководство пользователя 41
2.6. Обоснование экономической эффективности результатов выпускной квалификационной работы 46
2.6.1. Выбор и обоснование методики расчета экономической эффективности 46
2.6.2. Расчет показателей экономической эффективности 49
Заключение 54
Список литературы 56

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.1.1. Экономический анализ деятельности объекта исследования 6
1.1.2. Организационная структура и система управления 7
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 10
1.2. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов 11
1.3. Постановка задачи автоматизации процессов 13
1.3.1. Цель и задача проекта автоматизации прикладных процессов 13
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации прикладных процессов 14
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 14
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 15
Выводы аналитической части 16
Глава 2. Проектная часть 17
2.1. Информационное обеспечение 17
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 17
2.1.2. Входная информация 22
2.1.3. Выходные документы 24
2.2. Математическое обеспечение 24
2.3. Программное обеспечение 25
2.4. Обеспечение информационной безопасности 46
2.5. Тестирование и оценка качества информационной системы 47
2.6. Оценка эффективности проекта 54
Выводы проектной части 56
Заключение 57
Список литературы 59
Приложение 64

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ CRM - СИСТЕМ И ОПИСАНИЕ СРЕДЫ РЕАЛИЗАЦИИ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ 5
1.1. История развития CRM - систем, и причины появления CRM в России 6
1.2. Тенденции развития CRM в России 12
1.3. Описание среды реализации ИС 13
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ЧИПСОФТ» 17
2.1. Анализ предприятия и описание бизнес - процессов, протекающих на предприятии 17
2.2. Обзор аналогов с использованием системы формализованных критериев и построение модели предприятия «Как есть» 22
2.3. Выявление процессов, требующих автоматизации 30
2.4. Экономическое обоснование разработки системы и экономический эффект от внедрения 31
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА И АВТОМАТИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ЧИПСОФТ» 36
3.1. Формирование требований к системе автоматизации и обоснование необходимости разработки системы 36
3.2. Постановка задачи и техническое задание на создание автоматизированной системы 40
3.3. Проектирование концептуальной модели информационной системы и построение физической и логической модели данных 42
3.4. Разработка автоматизированного рабочего места и описание функционирования информационной системы КМС «Клиент менеджер связь» 45
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 52
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 53
ПРИЛОЖЕНИЕ 56

Введение 3
1. Проектирование структуры БД 5
1.1. Инфологическое проектирование 5
1.1.1. Анализ предметной области 5
1.1.2. Анализ информационных задач и круга пользователей системы 6
1.2. Определение требований к операционной обстановке 8
1.3. Выбор СУБД и других программных средств 8
1.4. Логическое проектирование реляционной БД 12
1.5. Физическое проектирование БД 14
2. Функционально-структурное представление системы 17
3. Руководство пользователя 19
4. Руководство программиста 30
4.1. Таблицы 30
4.2. Триггеры 32
4.3. Хранимые процедуры 34
4.4. UDF-функции 35
4.5. Индексы 41
4.6. Пользователи 43
4.7. Резервное копирование 50
Заключение 51
Список литературы 53
Приложение 56

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ГОРОДСКОГО ПРОСТРАНСТВА 6
1.1. Подходы к исследованию городского пространства 6
1.2. Источники данных и методы их сбора для анализа территорий 8
1.3. Методы обработки данных 13
1.4. Методы анализа и визуализации данных 16
1.5. Выбор инструментов и технологий 19
Выводы по главе 21
ГЛАВА 2. ПРОЕКТИРОВАНИЕ И РАЗРАБОТКА ВЕБ-ПРИЛОЖЕНИЯ ДЛЯ ИССЛЕДОВАНИЯ ГОРОДСКОГО ПРОСТРАНСТВА 22
2.1. Требования к функционалу разрабатываемого приложения 22
2.2. Модель данных 23
2.3. Реализация алгоритма сбора данных 27
2.4. Обработка и интеграция данных 32
2.5. Разработка интерактивных панелей визуализации данных 35
2.6. Создание веб-приложения 46
2.7. Технико-экономическое обоснование проекта 47
Выводы к главе 50
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 51
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 52
ПРИЛОЖЕНИЕ 54

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.1.1. Экономический анализ деятельности объекта исследования 6
1.1.2. Организационная структура и система управления 7
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 10
1.2. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов 11
1.2.1. Описание существующей организации прикладных и информационных процессов 11
1.2.2. Анализ недостатков организации прикладных процессов 18
1.2.3. Выбор технологий проектирования и разработки веб-приложения 19
1.2.4. Формирование предложений по автоматизации прикладных процессов 26
1.3. Постановка задачи создания веб-приложения 27
1.3.1. Цели и задачи 27
1.3.2. Спецификация функциональных требований к информационной системе 28
1.3.3. Спецификация нефункциональных требований к информационной системе 30
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 31
Глава 2. Проектная часть 33
2.1. Информационное обеспечение 33
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 33
2.1.2. Входная информация 42
2.1.3. Выходная информация 49
2.2. Математическое обеспечение 52
2.3. Программное обеспечение 52
2.3.1. Структура программного обеспечения 52
2.3.2. Спецификация программных модулей 55
2.3.2.1. Модуль авторизации 57
2.3.2.2. Модуль задачи 58
2.3.2.3. Модуль проектов 59
2.3.2.4. Модуль подрядчиков 60
2.3.2.5. Модуль регистрации 62
2.3.3. Пользовательский интерфейс 63
2.4. Техническое обеспечение 66
2.5. Обеспечение информационной безопасности 68
2.6. Тестирование и оценка качества информационной системы 71
2.7. Оценка эффективности проекта 87
Заключение 93
Список литературы 94
Приложение 99

Введение 4
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.2. Организационная структура и система управления 10
1.3. Экономический анализ деятельности организации 13
1.4. Состояние и стратегия развития системы оплаты труда в компании 20
1.5. Анализ организации прикладных и информационных процессов 22
1.5.1. Описание существующей организации прикладных 22
1.5.2. Анализ недостатков организации прикладных процессов прикладных процессов 25
1.5.3. Формирование предложений по автоматизации 25
1.6. Постановка задачи автоматизации (информатизации) 37
1.6.1. Цель и задачи проекта автоматизации 37
1.6.2. Спецификация функциональных требований к информационной системе 39
1.6.3. Спецификация нефункциональных требований к информационной системе 39
1.7. Календарно-ресурсное планирование проекта 40
Глава 2. Проектная часть 41
2.1. Информационное обеспечение 41
2.1.1. Обоснование проектных решений 41
2.2. Выбор и применение методологий моделирования 42
2.2.1. Применение методологий моделирования 45
2.3. Выбор операционной системы 53
2.4. Выбор способов и средств разработки 56
2.5. Выходная информация 57
2.5.1. Перечень и описание выходных сообщений 57
2.6. Входная информация 57
2.6.1. Перечень и описание входных сообщений 57
2.7. Описание программных модулей системы 58
2.8. Руководство пользователя 66
2.8.1. Область применения 66
2.8.2. Краткое описание возможностей 66
2.8.3. Подготовка рабочей среды 66
2.8.4. Описание операций 67
2.9. Расчет экономической эффективности 71
Заключение 78
Список литературы 79
Приложение 83

Введение 3
Глава 1. Анализ особенностей функционирования экскурсионных предприятий 5
1.1. Определение основных задач и функций экскурсионного предприятия 5
1.2. Анализ задач автоматизации деятельности экскурсионного предприятия 9
1.3. Мониторинг веб-ресурсов экскурсионных предприятий 19
Глава 2. Проектирование веб-ресурса экскурсионного предприятия 24
2.1. Выбор программных средств и инструментов для разработки веб-ресурса 24
2.2. Проектирование логической модели данных 31
2.3. Определение требований к системе бронирования экскурсий 35
2.4. Проектирование интерфейса веб-ресурса 36
Глава 3. Разработка веб-ресурса управления экскурсионным предприятием 39
3.1. Разработка базы данных предприятия 39
3.2. Разработка интерфейса веб-ресурса экскурсионного предприятия 42
3.3. Реализация возможности бронирования экскурсий 51
Заключение 54
Список литературы 55

Введение 4
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Анализ предметной области 5
1.1.1. Технико-экономическая характеристика объекта 5
1.1.2. Описание и бизнес-процессы объекта исследования 6
1.1.3. Организационная структура 8
1.1.4. Анализ рынка заказной веб-разработки 15
1.2. Постановка целей и задач проекта автоматизации 17
1.3. Спецификация функциональных и нефункциональных требований к информационной среде 18
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 18
Глава 2. Проектная часть 20
2.1. Информационное обеспечение 20
2.1.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 20
2.1.2. Классификаторы и системы кодирования 21
2.1.3. Характеристика входной информации 23
2.1.4. Характеристика результативной информации 24
2.2. Техническое обеспечение 25
2.2.1. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 25
2.2.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению 26
2.2.3. Проектирование базы данных 32
2.3. Установка, развертывание и настройка CMS JOOMLA 33
2.3.1. Разработка дизайна сайта 34
2.3.2. Установка и настройка компонента VIRTUEMART 36
2.3.3. Основные настройки модуля магазина VIRTUEMART 37
2.3.4. Налоговые ставки 38
2.3.5. Общие настройки 38
2.3.6. Настройки информации о магазине и покупатели 40
2.4. Настройки содержательной части 41
2.4.1. Создание категорий 41
2.4.2. Добавление товаров 42
2.4.3. Способы оплаты 47
2.4.4. Группы покупателей и управление покупателями 49
2.5. Разработка и авторского шаблона сайта 49
2.6. Руководство пользователя 51
2.6.1. Описание операций 51
2.6.2. Ввод оперативной информации 52
2.6.3. Просмотр запросов 53
2.6.4. Аварийные ситуации 53
2.6.5. Рекомендации по освоению 53
2.7. Тестирование сайта 54
2.7.1. Тестирование методом черного ящика 54
2.7.2. Технические показатели сайта 55
2.8. Обоснование экономической эффективности проекта 58
Заключение 66
Список литературы 68
Приложение 70

Введение 3
Глава 1. Анализ предметной области и формирование требований к web-сайту 5
1.1. Описание организации, являющейся объектом автоматизации (технико-экономическая характеристика объекта автоматизации) 5
1.1.1. Экономический анализ деятельности организации: миссия организации, система целей и ключевых показателей, стратегия развития и бизнес архитектура предприятия 5
1.1.2. Организационная структура и система управления 7
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 12
1.2. Анализ существующей организации бизнес (прикладных) и информационных процессов 13
1.2.1. Описание существующей организации бизнес процессов 13
1.2.2. Анализ недостатков и формирование предложений по автоматизации прикладных процессов организации 16
1.3. Постановка задачи автоматизации 17
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации 17
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации бизнес-процессов 18
1.3.3. Спецификация функциональных и нефункциональных требований к информационной среде 20
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта, анализ бюджетных ограничений и рисков 21
1.5. Характеристика предметной области разработки web-сайта 23
1.5.1. Понятие web-сайта 23
1.5.2. Виды web-сайтов 23
1.5.3. Классификация web-сайтов 25
1.5.4. Методы создания web-сайтов 26
1.5.5. Средства разработки web-сайта 27
1.6. База данных 30
1.6.1. Понятие и назначение базы данных 30
1.6.2. Типы баз данных 31
1.6.3. СУБД MySQL 31
1.7. Обоснование выбора среды разработки web-сайта 32
1.8. Концепция разработки web-сайта 33
1.9. Структура web-сайта 34
Глава 2. Проектная часть 37
2.1. Обоснование проектный решений по техническому обеспечению 37
2.2. Структура базы данных 43
2.3. Файлы и структура содержимого шаблона в wordpress 47
2.4. Описание возможностей web-сайта и руководство пользователя 49
2.5. Тестирование web-сайта на браузерах и мобильных устройствах 54
2.6. Перспективы развития web-сайта 58
2.7. Оценка экономической эффективности 59
2.8. Подсчет показателей экономической эффективности 62
Заключение 64
Список литературы 66

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Анализ предметной области 5
1.2. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов 10
1.3. Постановка задачи автоматизации (информатизации) прикладных процессов 14
Глава 2. Проектная часть 21
2.1. Информационное обеспечение 21
2.2. Математическое обеспечение 26
2.3. Программное обеспечение 27
2.4. Обеспечение информационной безопасности 67
2.5. Тестирование и оценка качества приложения 67
2.6. Оценка эффективности проекта 69
Заключение 73
Список литературы 75
Приложение 79

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Информация о предприятии 5
1.1.1. Общая характеристика предприятия 5
1.1.2. Экономический анализ деятельности предприятия 7
1.1.3. Система управления и организационная структура 9
1.1.4. Состояние и стратегия развития информационных технологий 11
1.2. Характеристика предметной области разработки сайтов 14
1.2.1. Виды и структуры сайтов 25
1.2.2. Методы создания сайтов 39
1.3. Постановка задачи создания web-сайта организации 40
1.3.1. Цели и задачи web-сайта 40
1.3.2. Спецификация требований к разрабатываемому Web-сайту 41
Глава 2. Проектная часть 43
2.1. Информационное обеспечение задачи 43
2.1.1. Входная и выходная информация 44
2.1.2. Техническое обеспечение задачи 45
2.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению 46
2.3. Создание и развертывание сайта 54
2.3.1. Разработка сайта 54
2.3.2. Структура построения сайта ООО «Газстройсервис» 56
2.3.3. Схематическая структура сайта и его страниц 57
2.3.4. Работа с сайтом в CMS DataLife Engine 65
2.3.5. Заполнение и редактирование сайта 68
2.4. Тестирование сайта на различных браузерах 71
Заключение 76
Список литературы 77
Приложения 81

Введение 3
Глава 1. Теоретическая часть 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.1.1. Сведения об организации 6
1.1.2. Организационная структура предприятия 7
1.1.3. Достижения предприятия 8
1.1.4. Обоснование выбора задачи 15
1.2. Экономическая эффективность сайта 16
1.3. Характеристика веб-сайтов 19
1.4. Методы создания сайтов 23
1.5. Выбор среды разработки сайта 25
Глава 2. Проектная часть 30
2.1. Описание структуры сайта 30
2.2. Средства разработки сайта 32
2.2.1. Установка visual studio code 32
2.2.2. Описание и установка denwer 34
2.3. Создание базы данных и таблиц в phpmyadmin 38
2.4. Описание сайта 41
2.5. Тестирование и оценка качества информационной системы 54
2.6. Перспективы развития сайта 57
Заключение 59
Список литературы 61
Приложение 65

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Анализ предметной области 5
1.1.1. Характеристика деятельности организации 5
1.1.2. Организационная структура клининговой компании 6
1.1.3. Анализ существующего состояния и стратегия развития информационных технологий 7
1.2. Анализ организации прикладных и информационных процессов 10
1.2.1. Описание существующей организации процессов 10
1.2.2. Недостатки организации бизнес и информационных процессов на текущий момент 15
1.2.3. Формирование вариантов автоматизации существующих процессов 16
1.3. Постановка задачи автоматизации 24
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации прикладных процессов 24
1.3.2. Построение и обоснование новой модели организации процессов 24
1.3.3. Спецификация и обоснование функциональных требований к информационной системе 26
1.3.4. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 28
Глава 2. Проектная часть 30
2.1. Информационное обеспечение 30
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 30
2.1.2. Входная информация 31
2.1.3. Выходная информация 35
2.2. Программное обеспечение 35
2.2.1. Структура программного обеспечения 35
2.2.2. Спецификация программных модулей 37
2.3. Обеспечение информационной безопасности 56
2.4. Тестирование и оценка качества информационной системы 58
2.5. Оценка эффективности проекта 60
Заключение 62
Список литературы 63
Приложение 68

Введение 4
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.1.1. Характеристика организации 6
1.1.2. Организационная структура 10
1.2. Постановка задачи при проектировании web-сайта 18
1.3. Обоснование методов решения задачи 19
1.3.1. Методы создания сайтов 19
1.3.1.1. Создание сайта с помощью конструкторов 19
1.3.1.2. Создание сайта с помощью cms 22
1.3.1.3. Создание сайта с помощью фреймворков 24
1.3.2. Технологии создания сайтов 31
1.3.2.1. Разметка веб-документа 31
1.3.2.1.1. Html 31
1.3.2.1.2. Css 32
1.3.2.2. Базы данных 33
1.3.3. Инструменты для создания сайта 35
1.3.3.1. Редакторы кода 35
1.3.3.1.1. Adobe dreamweaver 36
1.3.3.1.2. Atom 37
1.3.3.1.3. Notepad++ 39
1.3.3.2. Графический редактор 40
1.4. Экономико-информационная сущность задачи 44
1.4.1. Понятие web-сайта 44
1.4.2. Виды web-сайтов 45
1.4.3. Понятие эффективного web-сайта 49
1.4.4. Этапы разработки web-сайта 50
1.5. Вывод 53
Глава 2. Проектная часть 55
2.1. Программное обеспечение и выбор хостинга 55
2.2. Создание сайта 57
2.2.1. Концепция разработки 57
2.2.2. Установка node.js 58
2.2.2.1. Установка программы mongodb 59
2.2.3. Структура построения сайта 61
2.2.4. Схема базы данных 67
2.3. Информационное обеспечение задачи 68
2.3.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 68
2.3.2. Сравнительный анализ и обоснование выбора субд 71
2.3.3. Классификаторы и системы кодирования 76
2.4. Расчет экономической эффективности комплекса задач 78
Заключение 83
Список литературы 84
Приложение 88

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 7
1.1. Анализ предметной области 7
1.1.1. Экономический анализ деятельности АНО ДПО «Центр дополнительного образования и инновационных технологий» 7
1.1.2. Организационная структура и система управления 12
1.1.3. Анализ существующей в организации системы документооборота 14
1.2. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов 22
1.2.1. Описание существующих в организации прикладных процессов 22
1.2.2. Анализ недостатков существующей организации прикладных процессов 26
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации прикладных процессов 27
1.3. Постановка задачи автоматизации прикладных процессов 30
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации прикладных процессов 30
1.3.2. Построение и обоснование модели автоматизации прикладных процессов 32
1.3.3. Спецификация и обоснование функциональных требований к информационной системе 34
1.3.4. Спецификация и обоснование нефункциональных требований к информационной системе 36
1.4. Календарно-ресурсное планирование 37
Глава 2. Проектная часть 39
2.1. Информационное обеспечение 39
2.1.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 39
2.1.2. Инфологическая модель и схема данных 40
2.1.3. Входные данные 42
2.1.4. Классификаторы и нормативно-справочная информация 47
2.1.5. Выходные данные 49
2.2. Программное обеспечение 51
2.3. Обеспечение информационной безопасности 58
2.4. Тестирование и оценка качества информационной системы 62
2.5. Оценка эффективности проекта 64
Заключение 69
Список литературы 71
Приложение 77

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.1.1. Экономический анализ деятельности организации 7
1.1.2. Организационная структура и система управления 9
1.1.3. Состояние с стратегия развития информационных технологий 15
1.2. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов 16
1.2.1. Описание существующей организации прикладных процессов 16
1.2.2. Анализ недостатков организации прикладных процессов 24
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации прикладных процессов 25
1.3. Постановка задачи информатизации 26
1.3.1. Цель и задачи проекта автоматизации 26
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации прикладных процессов 27
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 29
1.3.4. Спецификация нефункциональных требований к информационной системе 30
Глава 2. Проектная часть 31
2.1. Информационное обеспечение 31
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 31
2.1.2. Классификаторы и нормативно-справочная информация 37
2.2. Математическое обеспечение 41
2.3. Программное обеспечение 45
2.3.1. Структура программного обеспечения 49
2.3.2. Спецификации программных модулей 57
2.3.3. Пользовательский интерфейс 67
2.4. Техническое обеспечение 72
2.5. Обеспечение информационной безопасности 73
2.6. Тестирование и оценка качества информационной системы 74
2.7. Оценка эффективности проекта 75
Заключение 76
Список литературы 77
Приложение 81

Введение 3
Глава 1. Анализ предметной области и формирование требований к имитационной модели 7
1.1. Анализ предметной области и описание деятельности логистической компании 7
1.1.1. Анализ рынка и экономический анализ компании 7
1.1.2. Организационная структура и модель управления в организации 15
1.2. Программное, техническое, информационное обеспечение и стратегия развития информационных технологий в организации 20
1.3. Постановка задачи оптимизации и обоснование выбора метода для решения 26
1.3.1. Цель и задачи оптимизации процесса 26
1.3.2. Спецификация функциональных требований к информационной системе 31
1.3.3. Спецификация и обоснование нефункциональных требований к инструменту Anylogic 34
Глава 2. Разработка имитационной модели для оптимизации процесса логистической компании 36
2.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 36
2.2. Математическое обеспечение 43
2.3. Информационное обеспечение 48
2.3.1. Спецификации программных модулей модели 48
2.3.2. Проектирование пользовательского интерфейса 53
2.4. Тестирование и оценка качества информационно-аналитической системы 57
2.5. Расчет оценки эффективности системы 65
2.6. Направления дальнейшего совершенствования разработанной информационно-аналитической системы 68
Заключение 70
Список литературы 72

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.1.1. Экономический анализ деятельности объекта исследования 6
1.1.2. Организационная структура и система управления 15
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 17
1.2. Анализ прикладных и информационных процессов организации 20
1.2.1. Описание прикладных и информационных процессов 20
1.2.2. Анализ недостатков существующей организации бизнес и информационных процессов 27
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации бизнес-процессов 31
1.3. Постановка задачи автоматизации 34
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации прикладных процессов 34
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации бизнес и информационных процессов 35
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 36
1.3.4. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 37
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 39
Глава 2. Практическая часть 43
2.1. Информационное обеспечение 43
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 43
2.1.2. Входная информация 47
2.1.3. Классификаторы и нормативно-справочная информация 48
2.1.4. Выходная информация 49
2.2. Математическое обеспечение 50
2.3. Программное обеспечение 51
2.3.1. Структура программного обеспечения 51
2.3.2. Спецификация программных модулей 52
2.3.3. Пользовательский интерфейс 55
2.4. Техническое обеспечение 59
2.5. Обеспечение информационной безопасности 60
2.6. Тестирование и оценка качества информационной системы 61
2.7. Оценка эффективности проекта 67
Заключение 72
Список литературы 74
Приложение 81

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.1.1. Анализ деятельности организации 6
1.1.2. Организационная структура 7
1.2. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов 10
1.2.1. Описание существующей организации прикладных и информационных процессов 10
1.2.2. Анализ существующих программных решений 10
1.2.3. Характеристика предметной области разработки на платформе «1С:Предприятие 8.3» 12
1.3. Постановка задачи автоматизации 30
1.3.1. Цель и задачи проекта автоматизации 30
1.3.2. Спецификация функциональных требований к информационной системе 31
1.3.3. Спецификация нефункциональных требований к информационной системе 31
1.3.4. Актуальность использования платформы 1С:Предприятие 31
1.3.5. Использование API для создания интеграции 33
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 37
Глава 2. Проектная часть 40
2.1. Информационное обеспечение 40
2.1.1. Инфологическая модель и блок схема 40
2.1.2. Классификаторы и нормативно-справочная информация 43
2.1.3. SOLID Принципы 45
2.2. Программное обеспечение 45
2.2.1. Пользовательский интерфейс 46
2.2.2. Общие модули 47
2.2.3. Загрузка категорий 50
2.2.4. Загрузка товаров 52
2.3. Обеспечение информационной безопасности 52
2.4. Тестирование и оценка качества системы 53
2.5. Оценка эффективности проекта 56
Заключение 58
Список литературы 59

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.1.1. Общие сведение о предприятии и роде его деятельности 6
1.1.2. Виды деятельности предприятия 7
1.1.3. Организационная структура предприятия 10
1.2. Обоснование выбора задачи 12
1.3. Экономико-информационная сущность задач 15
1.3.1. Характеристика предметной области разработки сайтов 15
1.3.2. Виды и структуры сайтов 25
1.3.3. Методы создания сайтов 39
Глава 2. Проектная часть 41
2.1. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 41
2.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению 44
2.3. Разработка интернет-магазина 46
2.3.1. Концепция разработки интернет-магазина 46
2.3.2. Схематическая структура сайта и его страниц 50
2.3.3. Структура папки проекта 51
2.3.4. Процесс разработки сайта 53
2.3.5. Создание базы данных MySQL 63
2.4. Руководство по эксплуатации 70
2.4.1. Руководство пользователя 70
2.4.2. Руководство администрации 78
2.5. Расчет экономической эффективности 83
Заключение 89
Список литературы 91
Приложение 95

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 7
1.1. Анализ предметной области 7
1.1.1. Экономический анализ деятельности организации 7
1.1.2. Организационная структура и система управления 11
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 14
1.2. Анализ организации прикладных и информационных процессов 17
1.2.1. Описание существующей организации прикладных процессов 17
1.2.2. Анализ недостатков организации прикладных процессов 19
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации прикладных процессов 20
1.3. Постановка задачи автоматизации (информатизации) 25
1.3.1. Цель и задачи проекта автоматизации 25
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации прикладных процессов 26
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 27
1.3.4. Спецификация нефункциональных требований к информационной системе 29
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 31
1.5. Выводы по первой главе 33
Глава 2. Проектная часть 34
2.1. Информационное обеспечение 34
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 34
2.1.2. Входная информация 36
2.1.3. Выходная информация 43
2.1.4. Классификаторы и нормативно-справочная информация 45
2.2. Математическое обеспечение 48
2.3. Программное обеспечение 50
2.3.1. Структура программного обеспечения 50
2.3.2. Спецификация программных модулей 53
2.3.3. Пользовательский интерфейс 55
2.4. Обеспечение информационной безопасности 61
2.5. Тестирование и оценка качества информационной системы 63
2.6. Оценка эффективности проекта 66
Заключение 71
Список литературы 73
Приложение 77

Введение 3
Глава 1. Анализ предметной области и формирование требований к информационной системе 5
1.1. Описание организации ООО «СКБ ЭЦМ» 5
1.1.1. Анализ деятельности организации 5
1.1.2. Организационная структура и система управления 9
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 10
1.2. Анализ существующей организации бизнес и информационных процессов 12
1.2.1. Описание существующей организации бизнес и информационных процессов 12
1.2.2. Анализ недостатков существующей организации бизнес и информационных процессов 14
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации бизнес-процессов 15
1.3. Постановка задачи автоматизации бизнес-процессов 18
1.3.1. Цель и задачи проекта автоматизации бизнес-процессов 18
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации бизнес-процессов 19
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 21
1.3.4. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 23
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта, анализ бюджетных ограничений и рисков 26
Глава 2. Интернет-магазин 29
2.1. Информационное обеспечение 29
2.1.1. Инфологическая модель и организация базы данных интернет-магазина 29
2.1.2. Входная информация 31
2.1.3. Выходная информация 33
2.2. Математическое обеспечение 35
2.3. Программное обеспечение 36
2.3.1. Структура программного обеспечения 36
2.3.2. Спецификация программных модулей 38
2.3.3. Пользовательский интерфейс 49
2.4. Обеспечение информационной безопасности 57
2.5. Тестирование и оценка качества интернет-магазина 62
2.6. Оценка экономической эффективности 63
2.7. Руководство пользователя 67
2.8. Руководство администратора 68
Заключение 69
Список литературы 70
Приложение. Листинг проекта 75

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Анализ предметной области 5
1.1.1. Экономический анализ деятельности организации 5
1.1.2. Организационная структура и система управления 8
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 13
1.2. Анализ организации прикладных и информационных процессов 14
1.2.1. Описание существующей организации прикладных процессов 14
1.2.2. Анализ недостатков организации прикладных процессов 18
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации прикладных процессов 19
1.3. Постановка задачи автоматизации (информатизации) 20
1.3.1. Цель и задачи проекта автоматизации 20
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации прикладных процессов 20
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 24
1.3.4. Спецификация нефункциональных требований к информационной системе 26
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 26
Глава 2. Проектная часть 28
2.1. Информационное обеспечение 28
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 28
2.1.2. Входная информация 30
2.1.3. Классификаторы и нормативно-справочная информация 30
2.1.4. Выходная информация 31
2.2. Математическое обеспечение 33
2.3. Программное обеспечение 34
2.3.1. Структура программного обеспечения 34
2.3.2. Спецификация программных модулей 36
2.3.3. Пользовательский интерфейс 39
2.4. Техническое обеспечение 41
2.5. Обеспечение информационной безопасности 43
2.6. Тестирование и оценка качества информационной системы 45
2.7. Оценка эффективности проекта 49
Заключение 55
Список литературы 57
Приложение 62

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.1.1. Экономический анализ деятельности организации 6
1.1.2. Организационная структура и система управления 9
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 14
1.2. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов 14
1.2.1. Описание организации прикладных и информационных процессов 14
1.2.2. Анализ недостатков организации прикладных процессов 21
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации прикладных процессов 22
1.2.4 Анализ рынка программного обеспечения для разработки интернет-магазинов 22
1.3. Постановка задачи на создание интернет-магазина 25
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 25
Глава 2. Проектная часть 28
2.1. Информационное обеспечение 28
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 28
2.1.2. Входная информация 30
2.1.3. Классификаторы и нормативно-справочная информация 31
2.1.4. Выходная информация 33
2.2. Математическое обеспечение 37
2.3. Программное обеспечение 37
2.3.1. Структура интернет-магазина 38
2.3.2. Спецификации программных модулей 40
2.4. Техническое обеспечение 44
2.5. Обеспечение информационной безопасности 48
2.6. Тестирование и оценка качества информационной системы 51
2.7. Оценка эффективности проекта 56
Заключение 61
Список литературы 62
Приложение 67

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 7
1.1. Анализ предметной области 7
1.1.1. Экономический анализ деятельности объекта исследованиях 7
1.1.2. Организационная структура и система управления 20
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 23
1.2. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов 31
1.2.1. Описание существующей организации прикладных и информационных процессов 31
1.2.2. Анализ недостатков существующей организации прикладных и информационных процессов 34
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации прикладных процессов 35
1.3. Постановка задачи автоматизации прикладных процессов 37
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации прикладных процессов 37
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации прикладных процессов 38
1.3.3. Спецификация функциональных и нефункциональных требований к проекту 40
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 42
Глава 2. Разработка проекта интернет-ресурса 45
2.1. Информационное обеспечение 45
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 45
2.1.2. Входная информация 49
2.1.3. Выходная информация и организация информационной базы 53
2.2. Создание 3d-моделей в разрезе математического обеспечения проекта 57
2.3. Программное обеспечение 64
2.3.1. Структура разработанного интернет-ресурса 64
2.3.2. Спецификации программных модулей 66
2.3.3. Пользовательский интерфейс сайта 75
2.4. Техническое обеспечение 85
2.5. Обеспечение информационной безопасности 88
2.6. Тестирование разработанного сайта 92
2.7. Оценка эффективности проекта 93
Заключение 96
Список литературы 97
Приложение 101

Введение 4
Глава 1. Анализ работы литейного цеха 6
1.1. Технико-экономическая характеристика АО «УЭМЗ» 6
1.1.1. Экономический анализ деятельности предприятия АО «УЭМЗ» 6
1.1.2. Организационная структура и система управления 11
1.2. Анализ процесса обработки деталей в литейном цехе 13
1.2.1. Описание процесса обработки деталей в литейном цехе 13
1.2.2. Описание существующей логистики 16
1.2.3. Анализ недостатков производственной системы 17
1.2.4. Формирование предложения по автоматизации производственного процесса 18
1.3. Постановка задачи автоматизации производственного цеха 21
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации 21
1.3.2. Построение и обоснование модели литейного цеха 21
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 25
1.3.4. Спецификация нефункциональных требований к информационной системе 27
Глава 2. Проектирование информационно-аналитической системы на основе имитационного моделирования 30
2.1. Информационное обеспечение 30
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 30
2.1.2. Входная информация 30
2.1.3. Выходная информация 32
2.2. Программное обеспечение 36
2.2.1. Структура программного обеспечения 36
2.2.2. Спецификация программных модулей 37
2.2.3. Структура интерфейса пользователя 50
2.3. Обеспечение информационной безопасности 51
2.4. Тестирование информационно-аналитической системы 52
2.5. Проведение экспериментов 54
2.6. Оценка эффективности проекта 58
Заключение 63
Список литературы 65
Приложение 70

Введение 4
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ деятельности администрации Чкаловского района города Екатеринбурга 6
1.1.1. Общая характеристика предметной области 6
1.1.2. Характеристика Чкаловского района 9
1.1.3. Организационная структура Администрации 12
1.1.4. Содержательные аспекты информационно-аналитической работы в Администрации района 14
1.2. Анализ информационно-аналитической деятельности Администрации района 19
1.2.1. Концепция и методы создания информационно-аналитических систем 19
1.2.2. Анализ недостатков процесса анализа обращений граждан в Администрацию 23
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации процесса анализа обращений граждан 24
1.3. Постановка задачи на автоматизацию 25
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации бизнес-процесса 25
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации бизнес-процесса 26
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 30
1.3.4. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 32
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 34
Глава 2. Проектная часть 35
2.1. Проектирование информационного обеспечения 35
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 35
2.1.2. Входные документы 36
2.1.3. Классификаторы и нормативно-справочная информация 39
2.1.4. Выходная информация 42
2.2. Математическое обеспечение 43
2.2.1. Имитационное моделирование 43
2.2.2. Системная динамика как средство отображения динамики сложных систем 44
2.2.3. Дискретно-событийное моделирование как средство имитации процесса обращения граждан 47
2.3. Программное обеспечение 48
2.3.1. Структура программного обеспечения 48
2.3.2. Спецификации программных модулей 50
2.3.3. Пользовательский интерфейс 58
2.4. Обеспечение информационной безопасности 59
2.5. Тестирование и оценка качества информационно-аналитической системы 60
2.6. Оценка эффективности проекта 62
Заключение 67
Список литературы 68
Приложение 75

Введение 4
Глава 1. Анализ предметной области и формирование требований к информационной системе 6
1.1. Описание организации, являющейся объектом автоматизации 6
1.1.1. Экономический анализ деятельности организации 6
1.1.1.1. Миссия организации 6
1.1.1.2. Система целей и ключевых показателей 7
1.1.1.3. Стратегия развития 9
1.1.1.4. Бизнес архитектура 10
1.1.2. Организационная структура и система управления. 12
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 13
1.1.3.1. Степень автоматизации бизнес-процессов 13
1.1.3.2. ИТ-архитектура 14
1.1.3.3. Зрелость ИТ-управления 19
1.2. Анализ «Dklink Cml» 19
1.2.1. Описание существующей организации «Dklink Cml» 20
1.2.2. Анализ недостатков «Dklink Cml» 26
1.2.3. Формирование предложений по усовершенствованию автоматизации бонусных систем 27
1.3. Постановка задачи автоматизации 29
1.3.1. Цели и задачи проекта 29
1.3.2. Построение и обоснование модели информационных процессов 30
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 32
1.3.4. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 41
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта, анализ бюджетных ограничений и рисков 42
1.5. Выводы: Глава 1 44
Глава 2. Проект автоматизации бизнес-процессов 45
2.1. Информационное обеспечение 45
2.1.1. Инфологическая модель 45
2.1.2. Схема данных 46
2.1.3. Экранные формы входных документов 51
2.1.4. Экранные формы выходных документов 53
2.1.5. Классификаторы, нормативно-справочная информация 54
2.2. Математическое обеспечение 55
2.2.1. АВС-XYZ анализ 55
2.2.1.1. АВС-XYZ анализ клиентов 59
2.2.1.2. АВС-XYZ анализ товаров 66
2.2.1.3. Генерация промо-предложений 69
2.2.1.4. Кодирование информации. 78
2.3. Программное обеспечение 81
2.3.1. Диаграмма классов 82
2.3.1.1. Классы раздела SQL 85
2.3.1.2. Классы раздела Information 89
2.3.1.3. Классы раздела Essence 92
2.3.1.4. Классы раздела Settings 96
2.3.1.5. Классы раздел Algorithms 100
2.4. Техническое обеспечение 106
2.5. Обеспечение информационной безопасности 106
2.6. Контрольный пример 108
2.7. Оценка эффективности проекта 115
2.7.1. Анализ затрат на ресурсное обеспечение 115
2.7.2. Анализ качественных и количественных факторов воздействия проекта на бизнес-архитектуру организации 115
Заключение 116
Список литературы 118
Приложение 123

Введение 4
Глава 1. Анализ предметной области и формирование требований к информационно-аналитической системе 7
1.1. Описание организации, являющейся предметом автоматизации 7
1.1.1. Экономический анализ деятельности организации 7
1.1.2. Организационная структура и система управления 8
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 11
1.2. Анализ существующей организации бизнес и информационных процессов 12
1.2.1. Описание существующей организации бизнес и информационных процессов 12
1.2.2. Анализ недостатков существующей организации бизнес и информационных процессов 16
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации бизнес-процессов 16
1.3. Постановка задачи автоматизации бизнес-процессов 17
1.3.1. Цель и задачи проекта автоматизации бизнес-процессов 17
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации бизнес процессов 18
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 19
1.3.4. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 21
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта, анализ бюджетных ограничений и рисков 23
Глава 2. Разработка информационно-аналитической системы 27
2.1. Информационное обеспечение 27
2.2. Математическое обеспечение 34
2.3. Описание информационно-аналитической системы 39
2.3.1. Структура информационно-аналитической системы 39
2.3.2. Спецификации программных модулей 50
2.3.3. Пользовательский интерфейс 55
2.4. Тестирование и оценка качества информационно-аналитической системы 66
2.4.1. Тактическое планирование экспериментов 66
2.4.2. Проведение машинных экспериментов 67
2.4.3. Анализ и интерпретация полученных результатов 75
2.5. Расчёт экономической эффективности информационно-аналитической системы 79
Заключение 82
Список литературы 84
Приложение 90

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 8
1.1. Анализ предметной области 8
1.1.1. Экономический анализ деятельности организации 10
1.1.2. Организационная структура и система управления 15
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 17
1.2. Анализ организации прикладных и информационных процессов 19
1.2.1. Описание существующей организации прикладных процессов 19
1.2.2. Анализ недостатков организации прикладных процессов 20
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации прикладных процессов 21
1.3. Постановка задачи автоматизации (информатизации) 22
1.3.1. Цель и задачи проекта автоматизации 22
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации прикладных процессов 24
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 26
1.3.4. Спецификация нефункциональных требований к информационной системе 27
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 28
Глава 2. Проектная часть 30
2.1. Информационное обеспечение 30
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 33
2.1.2. Входная информация 33
2.1.3. Классификаторы и нормативно-справочная информация 34
2.1.4. Выходная информация 36
2.2. Программное обеспечение 37
2.2.1. Обоснование проектных решений по программному обеспечению 37
2.2.2. Спецификации программных модулей 39
2.2.2.1. Реализация формы входа в информационную систему 39
2.2.2.2. Реализация формы просмотра, редактирования и публикации информации 44
2.2.2.3. Реализация отправки заявки на дружбу 50
2.2.3. Пользовательский интерфейс 57
2.3. Требования для работы с проектом 58
2.4. Обеспечение информационной безопасности 58
2.5. Тестирование и оценка качества информационной системы 60
2.6. Оценка эффективности проекта 62
2.6.1. Расчет затрат на разработку информационной системы 62
2.6.2. Оценка экономической целесообразности проведения работ по разработке информационной системы 68
Заключение 70
Список литературы 72
Приложение 77

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ деятельности организации 6
1.2. Анализ имеющихся программ-аналогов разрабатываемого проекта 16
1.3. Постановка задачи 19
Глава 2. Проектирование и разработка приложения 20
2.1. Проектирование прикладных процессов 20
2.2. Спецификация функциональных требований к информационной системе 24
2.3. Спецификация нефункциональных требований к информационной системе 24
2.4. Входные данные 25
2.5. Выходные данные 29
2.6. Обоснование выбора программных средств 31
2.7. Проектирование структуры базы данных 31
2.8. Физическая структура базы данных 32
2.9. Программное обеспечение 35
2.10. Программные модули 36
2.11. Справочники 37
2.12. Пользовательский интерфейс и руководство пользователя 39
2.13. Тестирование системы 55
2.14. Оценка эффективности проекта 64
Заключение 67
Список литературы 69
Приложение 73

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Сущность и компоненты современных информационных систем 6
1.2. Основные принципы и методы создания информационной системы на предприятии 9
1.3. Факторы и показатели информационной системы организации 12
1.4. Анализ информационной системы на предприятии ИП «Максименко» 15
1.5. Характеристика деятельности ИП «Максименко» 15
1.6. Концептуальное моделирование предприятия 18
1.7. Разработка и анализ модели бизнес-процесса «как есть» 19
1.8. Обоснование необходимости автоматизированного варианта решения и формирование требований к новой технологии 22
1.9. Анализ существующих разработок на предмет соответствия сформулированным требованиям 23
Глава 2. Проектная часть разработки информационной системы на предприятии ИП «Максименко» 32
2.1. Создание новых воронок в CRM 32
2.2. Разработка автоматизации в воронке «Первое обращение клиента» 34
2.3. Разработка автоматизации в воронке «Первая продажа лицензии» 41
2.4. Разработка автоматизации в воронке «Повторная продажа лицензий» 50
2.5. Разработка автоматизации в воронке «продажа услуг» 53
2.6. Экономическая эффективность реализации предлагаемых мероприятий 56
Заключение 62
Список литературы 64
Приложение 69

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Техническое задание на разработку информационной базы 6
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности 6
1.1.2. Организационная структура управления предприятием 7
1.2. Программная и техническая архитектура ИС предприятия 9
1.2.1. Информационные системы компании 9
1.2.2. Техника и программное обеспечение 11
1.3. Прикладные и информационные процессы 13
1.3.1. Прикладные процессы 14
1.3.2. Информационные процессы 15
1.3.3. Функциональная модель Idef0 18
1.4. Формирование стратегии информатизации прикладных процессов и создания информационной системы 20
1.4.1. Проблема 20
1.4.2. Важность проблемы 21
1.4.3. Выбор платформы 23
1.4.4. Решение проблемы 24
1.5. Календарно-ресурсное планирование проекта 25
Глава 2. Проектная часть 28
2.1. Информационное обеспечение 28
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 28
2.1.2. Входные документы 32
2.1.3. Классификаторы и нормативно-справочная информация 34
2.1.4. Выходные документы 35
2.2. Математическое обеспечение 36
2.3. Программное обеспечение 38
2.3.1. Структура программного обеспечения 38
2.3.2. Спецификация программных модулей 42
2.3.3. Пользовательский интерфейс 44
2.4. Тестирование и оценка качества информационной системы 49
2.5. Оценка эффективности проекта 50
Заключение 58
Список литературы 59
Приложение 63

Введение 4
Глава 1. Аналитическая часть 7
1.1. Анализ предметной области 7
1.1.1. Экономический анализ деятельности гостиничной сферы 7
1.1.2. Организационная структура и система управления 10
1.1.3. Текущее состояние и стратегия развития информационных технологий 13
1.2. Анализ организации прикладных и информационных процессов 16
1.2.1. Описание организации прикладных и информационных процессов 16
1.2.2. Анализ недостатков существующих организаций бизнес и информационных процессов 19
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации бизнес-процессов 20
1.3. Постановка задачи автоматизации прикладных процессов 22
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации прикладных процессов 22
1.3.2. Построение бизнес-процессов гостиничных организаций и их обоснование 23
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 27
1.3.4. Спецификация и обоснование нефункциональных требований к разработке 28
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 32
1.5. Выводы по аналитической части 36
Глава 2. Проектная часть 37
2.1. Информационное обеспечение 37
2.1.1. Инфологическая модель базы данных 37
2.1.2. Модель базы данных 39
2.1.3. Организация нормативно-справочной информации 41
2.1.4. Организация документов 43
2.1.5. Организация регистров 47
2.2. Программное обеспечение 49
2.2.1. Структура программного обеспечения 49
2.2.2. Спецификация программных модулей 54
2.2.3. Информационная безопасность 56
2.2.4. Интерфейс и порядок работы в программе 59
2.3. Техническое обеспечение 69
2.4. Оценка эффективности проекта 70
2.5. Выводы по главе 74
Заключение 76
Список литературы 78
Приложение 82

Введение 3
1. Анализ предметной области 4
1.1. Функционально-структурная схема системы «Автошкола» 4
1.2. Обзор аналогичных систем 12
1.2.1. База данных автошколы «Кадиллак» 12
1.2.2. База данных «Автошкола» 13
2. Выбор средств реализации 15
2.1. Выбор СУБД 15
2.1.1. Microsoft Office Access 15
2.1.2. IBM DB2 15
2.1.3. PostgreSQL 17
2.1.4. MySQL 18
2.2. Выбор среды разработки 19
2.2.1. NetBeans 19
2.2.2. Eclipse 20
2.2.3. JDeveloper 21
2.2.4. JBuilder 22
2.2.5. IntelliJ Idea 24
3. Разработка информационной системы 26
3.1. Проектирование системы хранения 26
3.2. Разработка программы клиент 28
4. Практическое использование 31
4.1. Руководство администратора 31
4.2. Руководство пользователя 38
Заключение 41
Список литературы 42
Приложение 44

Введение 3
Глава 1. Основные понятия 5
1.1. Web-ресурсы 5
1.2. Web-браузеры 6
1.3. Web-серверы 7
Глава 2. Инструменты разработки 9
2.1. Серверная часть сайта 9
2.1.1. Субд Mysql 9
2.1.2. SQL 10
2.1.3. PHP 11
2.2. Фронтенд-разработка 13
2.2.1. HTML 13
2.2.2. СSS 13
Глава 3. Реализация web-ресурса 15
3.1. Серверная часть сайта 15
3.1.1. Разработка структуры базы данных 15
3.1.2. Разработка функционала сайта на PHP 19
Заключение 35
Список литературы 37

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Характеристика предприятия и его деятельности 5
1.2. Программная и техническая архитектура ИС предприятия 6
1.3. Характеристика существующих бизнес - процессов 9
1.4. Планируемый эффект от внедрения АИС 15
1.5. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 15
1.6. Информационное обеспечение 23
1.6.1. Выбор программного обеспечения 23
1.6.2. Технические требования 25
Глава 2. Проектная часть 26
2.1. Характеристика результатной информации 26
2.2. Программное обеспечение задачи 27
2.2.1. Сценарий диалога 27
2.2.2. Характеристика базы данных 28
2.3. Генерация базы данных 37
2.4. Настройка АИС для работы на ПК 39
2.5. Руководство пользователя 41
2.6. Расчет экономической эффективности 52
Заключение 60
Список литературы 61
Приложение 65

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Анализ предметной области 5
1.1.1. Экономический анализ деятельности объекта исследования 5
1.1.2. Организационная структура и система управления 7
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 9
1.2. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов 13
1.3. Постановка задачи автоматизации учета платежей 17
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации прикладных процессов 17
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации бизнес-процесса 19
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 22
1.3.4. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 26
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 40
Глава 2. Проектная часть 44
2.1. Информационное обеспечение 44
2.1.1. Информационная модель 44
2.1.2. Классификаторы и нормативно-справочная информация 49
2.1.3. Выходные документы 51
2.2. Математическое обеспечение 52
2.3. Программное обеспечение 53
2.3.1. Структура программного обеспечения 53
2.3.2. Спецификации программных модулей 55
2.3.3. Пользовательский интерфейс 57
2.4. Обеспечение информационной безопасности 59
2.5. Тестирование и оценка качества информационной системы 63
2.6. Оценка эффективности проекта 70
Заключение 77
Список литературы 79

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 7
1.1. Краткое описание организации 7
1.2. Описание используемого ПО и выявленная проблема 8
1.3. Анализ существующих методов разработки информационных систем 12
1.4. Обоснование выбора и описание инструментальных средств разработки системы 17
1.5. Недостатки выбора С++ в разработке информационной системы 18
1.6. Календарно-ресурсное планирование проекта 20
1.7. Описание бюджета на разработку проекта 23
1.8. Определение рисков и описание действий по их устранению 23
Глава 2. Проектирование информационной системы 25
2.1. Определение конкретных целей и задач для внедрения изменений 25
2.2. Структурная схема проекта 25
2.3. Модули проекта 25
2.4. Описание модулей проекта 26
2.4.1. Класс DB 26
2.4.2. Класс DB.h 33
2.4.3. Класс Generator.cpp 34
2.4.4. Класс Generator.h 35
2.4.5. Класс City.h.36
2.4.6. Класс interpreter.cpp 37
2.4.7. Класс interpreter.h 45
2.5. Исправление ошибок 49
2.5.1. Переполнение буфера 50
2.5.2. Необработанные исключения 52
2.5.3. Неэффективное использование ресурсов 53
2.5.4. Нарушение безопасности 54
2.5.5. Проблемы с параллельностью 56
2.5.6. Неправильное управление ресурсами 57
2.5.7. Недостаточная проверка ввода 59
Заключение 61
Список литературы 63

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Анализ предметной области 5
1.2. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов 11
1.3. Постановка задачи автоматизации 13
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 18
Глава 2. Проектная часть 19
2.1. Информационное обеспечение 19
2.2. Математическое обеспечение 27
2.3. Программное обеспечение 28
2.4. Обеспечение информационной безопасности 51
2.5. Тестирование и оценка качества информационной системы 54
2.6. Оценка эффективности проекта 59
2.7. Выводы 60
Заключение 61
Список литературы 63
Приложение 68

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Анализ предметной области 5
1.1.1. Анализ имеющихся на рынке информационных образовательных систем 5
1.1.2. Анализ и выбор программных средств для реализации проекта 8
1.1.3. Оценка текущего состояния ИТ-технологий и ИТ-инфраструктуры 15
1.2. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов 16
1.3. Постановка задачи автоматизации 18
1.3.1. Цель и задачи проекта автоматизации 18
1.3.2. Спецификация функциональных требований к информационной системе 19
1.3.3. Спецификация нефункциональных требований к информационной системе 20
Глава 2. Проектная часть 23
2.1. Информационное обеспечение 23
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 23
2.1.2. Входная информация 30
2.1.3. Выходная информация 38
2.2. Программное обеспечение 45
2.3. Техническое обеспечение 51
2.4. Обеспечение информационной безопасности 52
2.5. Тестирование и оценка качества информационной системы 57
Заключение 61
Список литературы 62

Введение 4
Глава 1. Аналитическая часть 7
1.1. Анализ предметной области 7
1.1.1. Экономический анализ деятельности ГАПОУ СО «Северный педагогический колледж» 7
1.1.2. Организационная структура и система управления ГАПОУ СО «Северный педагогический колледж» 10
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий ГАПОУ СО «Северный педагогический колледж» 11
1.2. Анализ организации прикладных и информационных процессов 13
1.2.1. Описание существующей организации прикладных процессов в ГАПОУ СО «Северный педагогический колледж» 13
1.2.2. Анализ недостатков организации прикладных процессов 14
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации прикладных процессов ГАПОУ СО «Северный педагогический колледж» 15
1.3. Постановка задачи автоматизации (информатизации) 22
1.3.1. Цель и задачи проекта автоматизации информационной системы внутреннего документооборота 22
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации прикладных процессов ГАПОУ СО «Северный педагогический колледж» 23
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе внутреннего документооборота 23
1.3.4. Спецификация нефункциональных требований к информационной системе внутреннего документооборота 24
Глава 2. Проектная часть 26
2.1. Информационное обеспечение информационной системы внутреннего документооборота 26
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 26
2.1.2. Входная информация 28
2.1.3. Выходная информация 30
2.2. Программное обеспечение 31
2.2.1. Структура программного обеспечения 31
2.2.2. Спецификации программных модулей 32
2.2.3. Пользовательский интерфейс 41
2.3. Обеспечение информационной безопасности 50
2.4. Тестирование и оценка качества информационной системы 51
2.5. Оценка эффективности проекта 54
Заключение 55
Список литературы 56
Приложение 61

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Общая характеристика подразделения ПАО «Роснефть» 5
1.2. Анализ бизнес-процессов обслуживания оборудования офисных АТС 9
1.3. Анализ функционала аналогов разрабатываемой системы 14
Глава 2. Проектная часть 25
2.1. Информационная модель технологии учета заявок 25
2.2. Моделирование в UML 34
2.3. Обоснование выбора средства разработки 36
2.4. Описание разработанной системы 41
Глава 3. Оценка экономической эффективности проекта 48
Заключение 55
Список литературы 57
Приложение 62

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Анализ предметной области 5
1.1.1. Экономический анализ деятельности объекта исследования 6
1.1.2. Состояние и стратегия развития информационных технологий 15
1.2. Организационная структура и система управления 16
1.3. Постановка задачи автоматизации (информатизации) прикладных процессов (решения задач, комплекса задач, подсистем) 18
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации прикладных процессов 20
1.3.2. Обоснование выбора технологий 20
1.3.3. Построение и обоснование модели организации бизнес-процессов (информационных процессов) 23
1.3.4. Спецификация функциональных требований 24
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 25
Глава 2. Проектная часть 27
2.1. Информационное обеспечение 27
2.1.1. Инфологическая модель и структура приложения 27
2.1.2. Описание окон приложения. Клиентская и административная части 28
2.1.3. Входные документы 49
2.1.4. Классификаторы и нормативно-справочная информация 50
2.1.5. Выходная информация 51
2.2. Обеспечение информационной безопасности 52
2.3. Тестирование и оценка качества информационной системы (программного комплекса) 52
2.4. Проектирование пользовательского интерфейса 56
2.5. Руководство пользователя 62
2.6. Оценка эффективности проекта 69
Заключение 74
Список литературы 75
Приложение 79

Введение 4
Глава 1. Аналитическая часть 7
1.1. Анализ предметной области 7
1.1.1. Анализ объекта исследования 7
1.1.2. Анализ деятельности организации 8
1.2. Анализ организации, прикладных и информационных процессов 10
1.2.1. Описание существующей организации, прикладных процессов 10
1.2.2. Анализ недостатков прикладных процессов организации 15
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации прикладных процессов 16
1.3. Постановка задачи автоматизации 17
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации 17
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации прикладных процессов 19
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 20
1.3.4. Спецификация нефункциональных требований к информационной системе 22
Глава 2. Проектная часть 24
2.1. Информационное обеспечение 24
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 24
2.1.2. Входная информация 26
2.1.3. Выходная информация 27
2.2. Программное обеспечение 29
2.2.1. Структура программного обеспечения 29
2.2.2. Первичная настройка информационной системы 36
2.2.3. Настройка учета товаров и материалов 41
2.2.4. Ведение кадрового учета 43
2.2.5. Организация учета продаж 47
2.2.6. Доработка функционала конфигурации 49
2.2.7. Выходные документы и отчетность 55
2.2.8. Трудности при реализации проектной части 57
2.3. Обеспечение информационной безопасности 59
2.4. Оценка эффективности проекта 62
Заключение 65
Список литературы 67
Приложение 71