Дипломные работы по разным предметам

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты принципа управления качеством «Принятие решений, основанных на свидетельствах» 5
1.1. Понятия, относящиеся к управлению качеством 5
1.2. Принципы системного управления качеством 7
1.3. Методы управления качеством 27
Глава 2. Разработка рекомендаций по применению принципа менеджмента качества «Принятие решений, основанных на свидетельствах» в деятельности филиала «Пермская ГРЭС» АО «Интер РАО - Электрогенерация» 31
2.1. Общая характеристика предприятия 31
2.2. Реализация принципа принятия решений, основанных на свидетельствах на предприятии 46
2.3. Разработка мероприятий, направленных на рациональное использование природных ресурсов и повышение энергетической эффективности предприятия, используя принцип «Принятие решений, основанных на свидетельствах» 53
Заключение 66
Список литературы 70

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы применения процесного подхода на предприятии 6
1.1. Система менеджмента качества на предприятии 6
1.2. Процессный подход как основной подход улучшения качества 11
1.3. Этапы внедрения процесного подхода 17
Глава 2. Применение процессного подхода к деятельности цеха хвоствого хозяйства ОАО «ЕВРАЗ КГОК» 25
2.1. Характеристика системы менеджмента качества 25
2.2. Характеристика процесса транспортировки хвостов мокрой магнитной сепарации 35
2.3. Совершенствование процесса транспортировки хвостов ММС 55
Заключение 64
Список литературы 66
Приложение 70

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы применения процессного подхода на предприятии 5
1.1. Принципы менеджмента качества 5
1.2. Процессный подход как основной подход к улучшения качества 10
1.3. Этапы внедрения процессного подхода 28
Глава 2. Анализ и совершенствование процесса «Обслуживание и ремонт оборудования» 32
2.1. Общая характеристика предприятия АО «ЕВРАЗ КГОК» 32
2.2. Описание процесса «Обслуживание и ремонт оборудования» 42
2.3. Мероприятия по совершенствованию процесса 53
Заключение 60
Список литературы 62
Приложения 65

Введение 3
Глава 1. Процессный подход - принцип всеобщего управления качеством 5
1.1. Семь принципов всеобщего управления качеством 6
1.2. Сущность процессного подхода 14
1.3. Проблемы внедрения процессного подхода 18
1.4. Основные виды процессов 22
Глава 2. Анализ реализации процессного подхода в деятельности ведомственного архива на примере ГБУЗ ПК «Добрянская ЦРБ». Разработка рекомендаций по усовершенствованию производственного процесса «Хранение медицинской документации» 24
2.1. Характеристика учреждения 24
2.2. Основные направления деятельности ГБУЗ ПК «Добрянская ЦРБ» 30
2.3. Производственные процессы в архиве 34
2.3.1. Характеристика производственного процесса «Хранение медицинской документации» 37
2.3.2. Система мер обеспечения сохранности документов 40
2.3.3. Экспертиза ценности документов в ведомственном архиве и работе экспертной комиссии 44
2.3.4. Выдача медицинской документации 46
2.3.5. Организация розыска дел при их утрате 51
2.4. Процессный подход в ведомственном архиве ГБУЗ ПК «Добрянская ЦРБ» 53
2.5. Рекомендации по совершенствованию процесса «Хранение медицинской документации и предоставление услуг» в ведомственном архиве ГБУЗ ПК «Добрянская ЦРБ» 61
Заключение 62
Список литературы 64
Приложение 68

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты исследования производственного процесса 6
1.1. Основные принципы всеобщего управления качеством 6
1.2. Реализация процессного подхода 10
1.3. Принцип улучшения 20
Глава 2. Совершенствование процесса «Управление электрооборудованием» 25
2.1. Характеристика предприятия 25
2.2. Краткая характеристика деятельности Энергетической службы 29
2.3. Мероприятия по совершенствованию процесса «управление электрооборудованием» 39
Заключение 45
Список литературы 48
Приложение 51

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы применения процессного подхода на предприятии 4
1.1. Принципы менеджмента качества 4
1.2. Процессный подход как основной подход к улучшения качества 9
1.3. Этапы внедрения процессного подхода 25
Глава 2. Анализ и совершенствование процесса производства окатышей 29
2.1. Характеристика деятельности подразделения 29
2.2. Характеристика процесса производства окатышей 36
2.3. Совершенствование процесса производства окатышей 55
Заключение 60
Список литературы 62
Приложения 66

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы применения процессного подхода на предприятии 4
1.1. Принципы менеджмента качества 4
1.2. Процессный подход как основной подход к улучшения качества 9
1.3. Принцип постоянного улучшения качества процессов 27
Глава 2. Анализ системы организации процесса обслуживания оборудования на примере линейного участка магистрального газопровода Лялинского ЛПУ ОАО «Газпром» 40
2.1. Краткая характеристика предприятия 40
2.2. Анализ системы организации процесса обслуживания оборудования 47
2.3. Технический контроль за качеством обслуживания оборудования линейной части магистрального газопровода 55
Заключение 72
Список литературы 75
Приложение 78

Введение 3
Глава 1. Процессный подход - элемент стратегии TQM 7
1.1. Суть, значение и история возникновения процессного подхода 7
1.2. Классификация процессов 16
1.3. Планово-предупредительный ремонт и техническое обслуживание оборудования в системе ТРМ 23
Глава 2. Анализ деятельности предприятия ОАО «ЕВРАЗ КГОК» 29
2.1. Характеристика ОАО «ЕВРАЗ КГОК» 29
2.2. Применение процессного подхода на предприятии 37
2.3. Рекомендации по улучшению качества обслуживания и ремонта оборудования 51
Заключение 55
Список литературы 58
Приложение 61

Введение 3
Глава 1. Содержание конституционно-правовых основ равенства родительских прав 7
1.1. Конституционно-правовой статус родителей в Российской Федерации 7
1.2. Реализация принципа равенства при возникновении родительских прав и обязанностей 16
1.3. Равенство прав родителей по воспитанию детей 27
Глава 2. Конституционное регулирование равенства родительских обязанностей 46
2.1. Забота о детях - равная обязанность родителей 46
2.2. Ответственность родителей за невыполнение своих обязанностей 53
Заключение 65
Список литературы 72

Введение 3
Глава 1. Принцип языка уголовного судопроизводства в системе принципов уголовного процесса Российской Федерации 8
1.1. Ретроспективный анализ возникновения принципа языка в уголовном судопроизводстве России 8
1.2. Содержание и назначение принципа языка в уголовном судопроизводстве Российской Федерации 15
Глава 2. Механизм реализации принципа языка в досудебном и судебном производстве по уголовному делу 26
2.1. Роль переводчика в реализации принципа языка уголовного судопроизводства 26
2.2. Проблемные вопросы нормативной регламентации и практической реализации принципа языка уголовного судопроизводства, пути их решения 40
Заключение 60
Список литературы 63
Приложение 71

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы реализации принципов всеобщего управления качеством на предприятии 5
1.1. Принципы всеобщего управления качеством 5
1.2. Особенности внедрения TQM на предприятиях России 31
Глава 2. Анализ внедрения принципов всеобщего управления качества в деятельности подземного участка водоотлива 37
2.1. Общая характеристика деятельности филиала ООО «РУС-Инжиниринг» в городе Североуральске 37
2.2. Реализация принципов TQM в деятельности подземного участка водоотлива 47
2.3. Проблемы реализации принципов TQM и способы их решения 59
Заключение 66
Список литературы 69
Приложение 73

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗВИТИЯ ЛЕКСИЧЕСКИХ НАВЫКОВ ПРИ ОБУЧЕНИИ ИНОСТРАННОМУ ЯЗЫКУ ДЕТЕЙ СРЕДНЕГО ШКОЛЬНОГО ВОЗРАСТА НА ОСНОВЕ ПРИНЦИПА ИНТЕГРАТИВНОСТИ 7
1.1. Психолого-педагогическая характеристика учащихся средней ступени обучения 7
1.2. Специфика развития лексических навыков при обучении иностранному языку на средней ступени обучения в школе 16
1.3. Реализация принципа интегративности при обучении иностранному языку на средней ступени обучения в школе 24
Выводы по 1 главе 30
ГЛАВА 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗВИТИЯ ЛЕКСИЧЕСКИХ НАВЫКОВ ПРИ ОБУЧЕНИИ ИНОСТРАННОМУ ЯЗЫКУ ДЕТЕЙ СРЕДНЕГО ШКОЛЬНОГО ВОЗРАСТА НА ОСНОВЕ ПРИНЦИПА ИНТЕГРАТИВНОСТИ 32
2.1. Методология проведения эксперимента 32
2.2. Цель, задачи и методика констатирующего эксперимента 36
2.3. Разработка серии интегрированных уроков обучения лексике немецкого языка на средней ступени обучения. 47
2.4. Содержание формирующего этапа эксперимента 51
2.5. Результаты контрольного этапа экспериментальной работы 57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 74
ПРИЛОЖЕНИЕ 80

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы качества услуг и удовлетворенности потребителей качеством услуг 6
1.1. Качество услуг: понятие, сущность 6
1.2. Принцип менеджмента качества «Ориентация на потребителя» на основе международных стандартов 10
1.3. Процесс формирования удовлетворенности потребителей качеством оказываемых услуг 15
Глава 2. Анализ и направления по улучшению удовлетворенности потребителей качеством услуг (на примере ООО «Альтернатива») 28
2.1. Характеристика деятельности ООО «Альтернатива» 28
2.2. Управление качеством в ООО «Альтернатива» 42
2.3. Анализ удовлетворенности потребителей качеством выполняемых работ и разработка рекомендации по улучшению качества ООО «Альтернатива» 45
Заключение 61
Список литературы 63

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управление качеством 6
1.1. Сущность управления качеством 6
1.2. Ориентация на потребителей 11
1.3. Лидерство 13
1.4. Взаимодействие работников 16
1.5. Процессный подход 19
1.6. Улучшение 23
1.7. Принятие решений, основанное на свидетельствах 26
1.8. Менеджмент взаимоотношений 28
Глава 2. Реализация принципов менеджмента качества в ООО «ГАЗПРОМ ТРАНСГАЗ ЮГОРСК» Краснотурьинское ЛПУМГ 32
2.1. Характеристика ООО «ГАЗПРОМ ТРАНСГАЗ ЮГОРСК» Краснотурьинское ЛПУМГ 32
2.2. Рекомендации по совершенствованию менеджмента качества на предприятии 70
Заключение 77
Список литературы 81
Приложение 85

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы реализации принципов менеджмента качества в деятельности предприятия 5
1.1. Менеджмент качества - основные термины и понятия, общая идеология и отражение в стандартах ИСО 9000 5
1.2. Принципы менеджмента качества и их характеристика 8
1.3. Методы и инструменты управления качеством, характеристика и применение при реализации принципов для улучшения деятельности 10
Глава 2. Анализ реализации принципов менеджмента качества на предприятии и разработка рекомендаций по их применению в ООО «Детская футбольная школа «ФОРВАРД» 20
2.1. Особенности функционирования отрасли и организации деятельности в ООО «Детская футбольная школа «ФОРВАРД» 20
2.2. Организационно-правовая характеристика общества с ограничен-ной ответственностью «Детская футбольная школа «ФОРВАРД» 17
2.3. Организация и характеристика основных видов деятельности 22
2.4. Анализ системы менеджмента 24
2.5. Разработка рекомендаций по реализации принципов менеджмента качества на предприятии 35
Заключение 43
Список литературы 44
Приложение 48

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы принципов менеджмента качества 5
1.1. Сущность системы менеджмента качества 5
1.2. Принципы менеджмента качества в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9000-2015 7
1.3. Принципы менеджмента качества: «Ориентация на потребителей», «Процессный подход», как основные подходы улучшения качества 13
1.4. Характеристика требований и рекомендаций ГОСТ Р ИСО 9000-2015 и ГОСТ Р ИСО 9001-2015 к организации процессов, связанных с руководством 21
1.5. Сущность принципа менеджмента качества «Менеджмент взаимоотношений» 24
Глава 2. Реализация принципов менеджмента качества в деятельности ООО «Осмин» 27
2.1. Общая характеристика ООО «Осмин» 27
2.2. Реализация принципа «Удовлетворенность потребителей» в деятельности ООО «Осмин» 30
2.3. Характеристика лидерских качеств руководителя ООО «Осмин» 39
2.4. Реализация процессного подхода в организации 42
2.5. Разработка рекомендаций по реализации принципа «Менеджмент взаимоотношений» 51
Заключение 57
Список литературы 59
Приложения 64

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы по реализации принципов менеджмента качества в деятельности предприятия 6
1.1. Сущность системы менеджмента качества 6
1.2. Принципы менеджмента качества 9
1.3. Необходимость внедрения системы менеджмента качества в организациях сферы жилищного строительства 28
Глава 2. Реализация принципов менеджмента качества в ООО НПСК «Система» и разработка рекомендаций по их совершенствованию 32
2.1. Общие сведения об организации 32
2.2. Реализация принципов менеджмента качества в ООО НПСК «Система» 38
2.3. Рекомендации по совершенствованию реализации принципов менеджмента качества в ООО НПСК «Система» 63
Заключение 71
Список литературы 74
Приложение 78

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты принципов менеджмента качества на предприятии 5
1.1. Основные положения систем менеджмента качества. Принципы менеджмента качества 5
1.2. Принцип менеджмента качества «Улучшение» 11
1.3. Характеристика требований и рекомендаций ГОСТ Р ИСО 9001-2015, предъявляемых к улучшениям 16
Глава 2. Разработка рекомендаций по совершенствованию принципов менеджмента качества в деятельности АО «Серовский завод ферросплавов» 21
2.1. Общие сведения о предприятии 21
2.2. Система менеджмента качества, функционирующая на предприятии 25
2.3. Разработка рекомендаций по совершенствованию принципов менеджмента качества в деятельности АО «Серовский завод ферросплавов» 43
Заключение 60
Список литературы 62
Приложение 66

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы реализации принципов системы менеджмента качества в деятельности предприятия 6
1.1. Общая характеристика системы менеджмента качества, основные понятия и термины 6
1.2. Характеристика принципов системы менеджмента качества 8
1.3. Особенности формирования системы менеджмента качества в деятельности предприятия 25
Глава 2. Анализ реализации принципов системы менеджмента качества и разработка рекомендации по совершению в ООО «Аудиторской группе «Капитал» 31
2.1. Организационно правовая характеристика организации и основные экономические показатели 31
2.2. Характеристика деятельности предприятия ООО «Аудиторской группы «Капитал» 35
2.3. Реализация принципов системы менеджмента качества на предприятии ООО «Аудиторская группа «Капитал» 43
2.4. Рекомендации по совершенствованию реализации принципов СМК на предприятии 57
Заключение 63
Список литературы 65
Приложение 67

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты организации информационного обеспечения деятельности органов местного самоуправления 8
1.1. Понятие и сущность информационного обеспечения деятельности органов местного самоуправления 8
1.2. Организационно-правовые основы цифровизации муниципального управления 16
1.3. Приоритетные направления информационного взаимодействия граждан и органов местного самоуправления 23
Глава 2. Информационное обеспечение деятельности органов местного самоуправления Каменского городского округа Свердловской области 29
2.1. Организационные основы построения информационной инфраструктуры городского округа 29
2.2. Направления реализации Национального проекта «Цифровая экономика» Администрацией городского округа 38
2.3. Формирование единого информационного пространства на территории городского округа 47
Глава 3. Совершенствование информационного обеспечения деятельности органов местного самоуправления Каменского городского округа Свердловской области 58
3.1. Информационные технологии предоставления муниципальных услуг населению 58
3.2. Проект информационного обеспечения предоставления муниципальных услуг в электронной форме 65
Заключение 78
Список литературы 83
Приложение 93

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ПРОБЛЕМНЫЙ ПОДХОД И ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ ГРАМОТНОСТЬ В ОБУЧЕНИИ: ПОНЯТИЕ И СОДЕРЖАНИЕ 8
1.1. Этапы становления и развития практики реализации проблемного подхода и функциональной грамотности в курсе истории 8
1.2. Анализ дидактической литературы, посвященной сущности проблемного подхода и функциональной грамотности 20
1.3. Анализ методической литературы проблемного обучения, и опыт ее применения при формировании функциональной грамотности 37
Выводы по первой главе 49
ГЛАВА 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РЕАЛИЗАЦИИ ПРОБЛЕМНОГО ПОДХОДА ПРИ ФОРМИРОВАНИИ ФУНКЦИОНАЛЬНОЙ ГРАМОТНОСТИ ОБУЧАЮЩИХСЯ 50
2.1. Модель построения хода урока по истории, основанного на проблемном подходе 50
2.2. Сценарии уроков, основанные на модели реализации проблемного подхода на уроке истории 60
2.3. Результаты апробации сценариев урока для формирования навыков функциональной грамотности 75
2.4. Методические рекомендации для реализации проблемного обучения на уроках истории при формировании функциональной грамотности 85
Выводы по второй главе 94
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 96
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 100
ПРИЛОЖЕНИЕ 111

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты реализации государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Российской Федерации 7
1.1. Право на охрану здоровья и медицинскую помощь в системе прав человека 7
1.2. Государственное регулирование системы бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в российской федерации 14
Глава 2. Оценка реализации государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Республике Тыва 24
2.1. Анализ деятельности Территориального Фонда обязательного медицинского страхования Республики Тыва 24
2.2. Оценка реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Республике Тыва 37
Глава 3. Совершенствование реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи 58
3.1. Проблемы реализации государственной политики в сфере обеспечения права на бесплатную медицинскую помощь в Республики Тыва 58
3.2. Направления оптимизации управления средствами ФОМС на оказание медицинской помощи, включенной в программу государственных гарантий 65
Заключение 75
Список литературы 79

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы организации проектной деятельности на ступени основного общего образования 6
1.1. Психолого-педагогические особенности реализации проектной деятельности обучающихся на уроках истории России 6
1.2. Анализ педагогического опыта организации проектной деятельности на уроках истории 22
Выводы по 1 главе 32
Глава 2. Использование проектной деятельности в урочной и внеурочной деятельности 34
2.1. Разработка уроков истории с использованием проектной деятельности 34
2.2. Разработка внеурочных мероприятий с использованием проектной деятельности 50
Выводы по 2 главе 72
Заключение 73
Список литературы 74
Приложение 78

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ОСНОВЫ ПРАВОВОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ИЗЪЯТИЯ ЗЕМЕЛЬНЫХ УЧАСТКОВ 7
1.1. Понятие и правовое содержание предоставления и изъятия земельных участков 7
1.2. Полномочия органов государственной власти по регулированию отношений при предоставлении земельных участков 11
1.3. Бесплатная приватизация сельскохозяйственных угодий, как правовая часть предоставления земельных участков 16
ГЛАВА 2. РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ИЗЪЯТИЯ ЗЕМЕЛЬНЫХ УЧАСТКОВ 27
2.1. Особенности изъятия земельных участков 27
2.2. Особенности предоставления земельных участков, находящихся в публичной собственности 32
2.3. Определение рыночной стоимости земельных участков при их изъятии для государственных и муниципальных нужд 38
2.4. К вопросу о применении статьи 69 Конституции Российской Федерации и международного права при изъятии земельных участков у коренных малочисленных народов 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 60
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 64

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы процессного подхода и качества в целом 5
1.1. Понятие качества, его аспекты 5
1.2. Понятие процесса, его компоненты 7
1.3. Процессный подход, преимущества и недостатки 15
1.4. Применение процессного подхода в сфере образования 18
Глава 2. Реализация процессного подхода в деятельности Муниципального бюджетного общеобразовательного учреждения «Копалинская основная общеобразовательная школа» 29
2.1. Характеристика Муниципального бюджетного общеобразовательного учреждения «Копалинская основная общеобразовательная школа» 29
2.2. Действующий контроль качества Муниципального бюджетного общеобразовательного учреждения «Копалинская основная общеобразовательная школа» 41
2.3. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Копалинская основная общеобразовательная школа» с точки зрения управления качеством 46
2.4. Результативность образовательного процесса 60
Заключение 64
Список литературы 66

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы реализации процессного подхода в системе менеджмента качества организации 6
1.1. Понятие системы менеджмента качества 6
1.2. Понятие процессного подхода в системе менеджмента качества 10
1.3. Реализация процессного подхода в организации 16
1.4. Мониторинг, анализ и улучшение процессов в организации 24
Глава 2. Реализация процессного подхода в деятельности подразделения Комплексной эксплуатационной службы АО «ГАЗЭКС» «Система наружных сетей» 32
2.1. Характеристика организации 32
2.2. Система менеджмента качества организации 36
2.3. Реализация процессного подхода в подразделении «Система наружных сетей» 41
2.4. Повышение результативности процессов в подразделении «Система наружных сетей» 50
Заключение 58
Список литературы 61
Приложение 65

Введение 3
Глава 1. Процессный подход в управлении качеством: теоретические аспекты 6
1.1. Роль и значение процессного подхода при создании системы менеджмента качества 6
1.2. Классификация и описание процессов системы менеджмента качества 20
Глава 2. Реализации процессного подхода в деятельности ремонтно-механического участка «Краснотурьинскгазремонт» 31
2.1. Краткая характеристика предприятия 31
2.2. Элементы процессного управления 48
2.3. Оценка результативности процессного подхода в деятельности АО «Краснотурьинскгазремонт» 60
Заключение 72
Список литературы 76
Приложение 80

Введение 3
Глава 1. Процессный подход в системе менеджмента качества 6
1.1. Принципы всеобщего управления качеством 6
1.2. Особенности реализации процессного подхода 16
Глава 2. Анализ реализации процессного подхода в организации 25
2.1. Характеристика деятельности ОАО «Медиа-Эксперт» 25
2.2. Реализация процессного подхода в рекламной деятельности 36
2.3. Рекомендации по улучшению процесса в рекламной продукции на ОАО «Медиа-Эксперт» 47
Заключение 50
Список литературы 54

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления качеством. Принцип процессного подхода в управлении качеством 5
1.1. Принципы менеджмента качества 5
1.2. Понятие процессного подхода. Цели и принципы 19
1.3. Сущность процессного подхода 20
1.4. Контроль и анализ результативности и эффективности процессов. Статистические контрольные карты 24
Глава 2. Реализация процессного подхода на АО «Редуктор-ПМ» 26
2.1. Характеристика предприятия АО «Редуктор-ПМ» 26
2.2. Процессный подход в АО «Редуктор-ПМ» 39
2.3. Оценка технологического процесса с помощью статистических контрольных карт 59
2.4. Рекомендации по улучшению качества продукции на АО «Редуктор-ПМ» 65
Заключение 67
Список литературы 68
Приложение 71

Введение 3
Глава 1. Принципы менеджмента качества. Процессный подход 5
1.1. Сущность процессного подхода 5
1.1.1. Цель процессного подхода 5
1.1.2. Принципы процессного подхода 6
1.1.3. Ключевые элементы процессного подхода 6
1.1.4. Преимущества процессного подхода 8
1.1.5. Совершенствование деятельности на основе процессного подхода 9
1.2. Принципы менеджмента качества 10
1.2.1. Ориентация на потребителей 11
1.2.2. Лидерство 12
1.2.3. Взаимодействие работников 13
1.2.4. Улучшение 14
1.2.5. Принятие решений, основанное на свидетельствах 15
1.2.6. Менеджмент взаимоотношений 16
1.2.7. Процессный подход 18
Глава 2. Применение процессного подхода на ПАО «Протон-ПМ» 24
2.1. Краткая характеристика ПАО «Протон-ПМ» 24
2.1.1. История ПАО «Протон-ПМ» 24
2.1.2. Виды деятельности предприятия 29
2.1.3. Современное состояние предприятия 29
2.1.4. Краткая характеристика испытательного цеха №6 30
2.2. Система менеджмента качества на ПАО «Протон-ПМ» 34
2.2.1. Политика в области качества 35
2.2.2. Система организации охраны труда на предприятии 36
2.2.3. Отдел «Технического контроля» 37
2.2.4. Получение, хранение, испытание и проверка технологической оснастки 39
2.3. Процессный подход на ПАО «Протон-ПМ» 41
2.3.1. Построение схем процесса 43
2.3.2. Моделирование бизнес процессов 47
2.3.3. Статистическое управление технологических процессов 52
Заключение 59
Список литературы 61
Приложение 65

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты по реализации процессного подхода в управлении качеством 6
1.1. Исторический обзор процессного подхода 6
1.2. Характеристика принципов всеобщего управления качеством 7
1.3. Требования стандартов ИСО 9000 по процессному подходу 14
1.4. Основные виды процессов 20
1.5. Функции владельца процесса и категории для его выбора, построение матрицы ответственности по процессу 23
1.6. Три основных типов производства 26
1.7. Факторы и роли производственного процесса 28
Глава 2. Реализация процессного подхода при производстве продукции 32
2.1. Анализ деятельности ФГУП «Комбинат Электрохимприбор» 32
2.2. Система менеджмента качества. Миссия и стратегические цели 36
2.3. Производственно-технологические процессы на предприятии ФГУП ЭХП 38
2.4. Деятельность по стандартизации оборонной продукции в атомной промышленности 49
2.5. Результаты реализации процессного подхода на примере технологического процесса «Механическая обработка детали» 59
Заключение 65
Список литературы 69

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы процессного подхода на предприятии 6
1.1. Понятие системы менеджмента качества 6
1.2. Принципы всеобщего управления качеством 12
1.3. Принцип процессного подхода и его внедрение в организации 18
Глава 2. Разработка рекомендаций по применению процессного подхода на предприятии ООО Качканарский завод ЖБИ «Запсибнефтестрой» 29
2.1. Общие сведения о Качканарском заводе ЖБИ «Запсибнефтестрой» 29
2.2. Реализация процессного подхода при производстве бетона на предприятии ООО Качканарский завод ЖБИ «Запсибнефтестрой» 38
2.3. Описание процесса «Термовлажностная обработка бетона паром» с помощью элементов процессного управления 44
2.4. Разработка рекомендаций по совершенствованию продукции для улучшения деятельности предприятия 52
Заключение 64
Список литературы 66
Приложение 69

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы сущности процессного подхода при создании систем управления качеством 5
1.1. Процессный подход. Его понятия и концепция 5
1.2. Понятие и структура систем управления качеством 13
Глава 2. Разработка рекомендаций по внедрению процессного подхода в деятельность ООО «Норд-ЧК» 32
2.1. Характеристика предприятия ООО «Норд-ЧК» 32
2.2. Особенности функционирования системы менеджмента качества 35
2.3. Разработка рекомендаций по внедрению процессного подхода в деятельность ООО «Норд-ЧК» 42
2.4. Разработка рекомендаций по совершенствованию процесса «Продажа товара» в деятельность ООО «Норд-ЧК» 49
Заключение 67
Список литературы 69
Приложение 72

Определения, обозначения и сокращения 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические и нормативные правовые аспекты реализации проекта «Региональная и местная дорожная сеть» 7
1.1. Нормативная правовая регламентация деятельности в сфере управления дорогами 7
1.2. Теоретические особенности государственного управления в сфере развития дорожного хозяйства 12
1.3. Применение механизмов реализации проекта «Региональная и местная дорожная сеть» 16
Глава 2. Анализ реализации регионального проекта «Региональная и местная дорожная сеть» 20
2.1. Анализ реализации регионального проекта «Региональная и местная дорожная сеть» в Архангельской области 20
2.2. Сравнительный анализ состояния дорожной сети в регионах Европейского Севера России 29
2.3. Опыт реализации регионального проекта «Региональная и местная дорожная сеть» в субъектах Российской Федерации 36
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию реализации регионального проекта «Региональная и местная дорожная сеть» в Архангельской области 48
3.1. Характерные риски при реализации регионального проекта «Региональная и местная дорожная сеть» и пути их решения 48
3.2. Предложения по совершенствованию механизмов управления в проекте «Региональная и местная дорожная сеть» 53
Заключение 66
Список литературы 68

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты исследования региональной политики в процессе нейтрализации угроз развития малого и среднего предпринимательства 6
1.1. Малое и среднее предпринимательство: понятие, критерии отнесения 6
1.2. Региональная политика развития малого и среднего предпринимательства: сущность, значение и механизмы реализации 15
1.3. Региональная политика - важнейшая составляющая процесса нейтрализации угроз развития малого и среднего предпринимательства 24
Глава 2. Реализация региональной политики в процессе нейтрализации угроз развития малого и среднего предпринимательства (на примере Свердловской области) 36
2.1. Малое и среднее предпринимательство в Свердловской области: современное состояние, тенденции развития 36
2.2. Анализ реализации региональной политики в сфере малого и среднего предпринимательства в Свердловской области 42
2.3. Направления совершенствования региональной политики в процессе нейтрализации угроз развития малого и среднего предпринимательства в Свердловской области 66
Глава 3. Правовое обеспечение региональной политики в процессе нейтрализации угроз в сфере малого и среднего предпринимательства 80
3.1. Особенности правовых средств реализации региональной политики в процессе нейтрализации угроз в сфере малого и среднего предпринимательства в Свердловской области 80
3.2. Основные направления совершенствования правовых средств реализации региональной политики в процессе нейтрализации угроз в сфере малого и среднего предпринимательства в Свердловской области 86
Заключение 93
Список литературы 96
Приложения 105

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты исследования региональной политики в сфере среднего профессионального образования 7
1.1. Региональная политика в сфере среднего профессионального образования: понятие и сущность 7
1.2. Нормативно-правовые основы региональной политики в сфере среднего профессионального образования 14
1.3. Особенности реализации политики в сфере среднего профессионального образования на уровне субъекта Российской Федерации 22
Глава 2. Анализ и оценка реализации региональной политики в сфере среднего профессионального образования в Свердловской области 31
2.1. Анализ направлений региональной политики в области среднего профессионального образования в Свердловской области 31
2.2. Основные проблемы реализации региональной политики в области среднего профессионального образования в Свердловской области 41
2.3. Краснотурьинский филиал ГБПОУ «Свердловский областной медицинский колледж» как объект региональной политики в сфере среднего профессионального образования 48
Глава 3. Перспективы реализации региональной политики в сфере среднего профессионального образования в Свердловской области 59
Заключение 73
Список литературы 76

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты исследования региональной политики в сфере агропромышленного комплекса и потребительского рынка Свердловской области 7
1.1. Региональная политика в сфере агропромышленного комплекса и потребительского рынка: понятие и основы 7
1.2. Факторы и условия функционирования и развития агропромышленного комплекса и потребительского рынка 14
Глава 2. Анализ реализации региональной политики в сфере агропромышленного комплекса и потребительского рынка Свердловской области 21
2.1. Общая характеристика современного состояния агропромышленного комплекса и потребительского рынка (на примере Свердловской области) 21
2.2. Анализ региональной политики в сфере агропромышленного комплекса и потребительского рынка Свердловской области 37
Глава 3. Проблемы и перспективы развития региональной политики в сфере агропромышленного комплекса и потребительского рынка Свердловской области 46
3.1. Проблемы развития региональной политики в сфере агропромышленного комплекса и потребительского рынка Свердловской области 46
3.2. Рекомендации по совершенствованию региональной политики в сфере агропромышленного комплекса и потребительского рынка Свердловской области 51
Заключение 59
Список литературы 63

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РЕАЛИЗАЦИИ РЕГИОНАЛЬНЫХ ПРОГРАММ ПОДДЕРЖКИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА 5
1.1. Сущность региональной программы и механизм управления реализацией региональной программы поддержки предпринимательства 5
1.2. Состояние малого и среднего предпринимательства в России и его программы поддержки 18
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РЕГИОНАЛЬНЫХ ПРОГРАММ ПОДДЕРЖКИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА В АСТРАХАСНКОЙ ОБЛАСТИ 27
2.1. Состояние и уровень развития субъектов малого и среднего предпринимательства в Астраханской области 27
2.2. Региональные программы, направленные на развитие малого и среднего предпринимательства 35
ГЛАВА 3. СПЕЦИФИКА И ПЕРСПЕКТИВЫ РЕАЛИЗАЦИИ РЕГИОНАЛЬНЫХ ПРОГРАММ ПОДДЕРЖКИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА В АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ 45
3.1. Оценка эффективности реализации программы «Экономическое развитие предпринимательства в Астраханской области» 45
3.2. Рекомендации в развитии основных направлений Программы поддержки предпринимательства 47
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 57
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 60
ПРИЛОЖЕНИЕ 64

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты международной маркетинговой стратегии 6
1.1. Экономическая сущность маркетинговой стратегии в развитии международной фирмы 6
1.2. Взаимозависимость маркетинговой стратегии и внешнеэкономической деятельности фирмы 14
1.3. Особенности реализации рекламной стратегии на международном рынке 18
Глава 2. Исследование особенностей проведения маркетинговой кампании на российском рынке в современных условиях 28
2.1. Анализ эффективности реализации маркетинговой стратегии 28
2.2. Современные тенденции внедрения рекламной кампании на российском рынке 34
2.3. Проблемы реализации маркетинговой стратегии и способы их преодоления 41
Глава 3. Реализация маркетинговой стратегии «PepsiCo» на российском рынке 54
3.1. Предпосылки внедрения и оценка эффективности рекламной стратегии PepsiCo 54
3.2. Разработка эффективного механизма реализации рекламной стратегии международного предприятия на российском рынке на примере PepsiCO 61
Заключение 74
Список литературы 79

Введение 3
Глава 1. Задача мониторинга веб-приложений 7
1.1. Типы мониторинга веб-приложений 7
1.1.1. Пассивный мониторинг 7
1.1.2. Активный (синтетический) мониторинг 8
1.2. Требования к системе синтетического мониторинга веб-приложений 9
1.2.1. Обзор средств мониторинга веб-приложений 10
1.2.2. Перечень требований 13
1.3. Комплексное решение задачи синтетического мониторинга 13
Глава 2. Архитектура системы мониторинга веб-приложений 15
2.1. AggreGate как платформа для построения системы мониторинга веб-приложений 15
2.1.1. Платформа Tibbo AggreGate 15
2.1.2. Архитектурные особенности платформы AggreGate 16
2.1.3. Мониторинг веб-приложений как часть системы AggreGate Network Manager 18
2.2. Selenium как основа системы синтетического мониторинга 19
2.2.1. Selenium WebDriver 20
2.2.2. Selenium IDE 22
2.2.3. Selenium RC 23
2.2.4. Selenium Server 24
2.2.5. Selenium Grid 25
2.3. Расширение возможностей системы синтетического мониторинга с помощью BrowserMob Proxy 25
2.4. Развернутый список задач 27
Глава 3. Реализация системы синтетического мониторинга 29
3.1. Знакомство с Tibbo AggreGate 29
3.2. Знакомство с Selenium и первая версия драйвера 30
3.3. AggreGate-скрипты и удаленный запуск теста 31
3.4. Отслеживание хода выполнения теста 33
3.5. Динамическая компиляция 35
3.6. Использование BrowserMob Proxy 37
3.7. Таблицы данных AggreGate и шаблон генерации кода 40
Заключение 43
Список литературы 46

Введение 3
Глава 1. Правовые основы организации социальной поддержки граждан, имеющих статус ВИЧ-инфицированных 7
1.1. Особенности правового статуса граждан, имеющих статус ВИЧ- инфицированных 7
1.2. Нормативно-правовое регулирование социальной поддержки граждан, имеющих статус ВИЧ-инфицированный 14
Глава 2. Реализация социальной поддержки граждан, имеющих статус ВИЧ-инфицированных 20
2.1. Меры социальной поддержки граждан, имеющих статус ВИЧ- инфицированных 20
2.2. Анализ статистических данных по реализации социальной поддержки граждан, имеющих статус ВИЧ-инфицированных 33
Заключение 38
Список литературы 41
Приложение 45

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы изучения особенностей развития меценатства в России 6
1.1. Меценатство как социальное явление 6
1.2. История развития меценатства в России 11
Выводы по первой главе 24
Глава 2. Практический анализ развития меценатства в России 26
2.1. Проблемы возрождения и сохранения традиций меценатства в современной России 26
2.2. Перспективы развития меценатства в России 39
Выводы по второй главе 61
Заключение 64
Список литературы 68

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты реализации социальной политики 5
1.1. Цели и элементы реализации социальной политики 5
1.2. Методика проведения анализа реализации социальной политики в ООО «Газпром трансгаз Екатеринбург» 13
Глава 2. Анализ реализации социальной политики в ООО «Газпром трансгаз Екатеринбург» 18
2.1. Краткая характеристика предприятия 18
2.2. Анализ количественного и качественного состава персонала ООО «Газпром трансгаз Екатеринбург» 22
2.3. Анализ и оценка эффективности социальной политики предприятия ООО «Газпром трансгаз Екатеринбург» 33
Глава 3. Основные направления совершенствования реализации социальной политики 43
3.1. Пути совершенствования реализации социальной политики 43
3.2. Экономическая эффективность от предложенных мероприятий 49
Заключение 51
Список литературы 52
Приложение 55

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты социальной политики предприятия 6
1.1. Сущность и понятие социальной политики предприятия 6
1.2. Роль коллективного договора в системе социальной политики предприятия 12
1.3. Методика реализации социальной политики на предприятии 22
Глава 2. Анализ проблем социальной политики предприятия на примере ООО «Газпром трансгаз Югорск» 39
2.1. Общая характеристика ООО «Газпром трансгаз Югорск» 39
2.2. Анализ кадрового потенциала ООО «Газпром трансгаз Югорск» 43
2.3. Проблемы реализации социальной политики ООО «Газпром трансгаз Югорск» 47
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию социальной политики ООО «Газпром трансгаз Югорск» 61
3.1. Совершенствование системы социальных льгот и гарантий 61
3.2. Экономическая эффективность разработанных мероприятий 67
Заключение 72
Список литературы 75

Введение 3
Глава 1. Институциональные основы социальной политики в системе управления городом 6
1.1. Общая характеристика и нормативно-правовая база формирования муниципальной социальной политики 6
1.2. Социальная сфера города как объект управления 13
1.3. Опыт реализации муниципальной социальной политики в странах с развитой рыночной экономикой и возможность его применения в России 21
Глава 2. Особенности формирования и развития социальной политики на примере МО «Город Саратов» 28
2.1. Проблема оценки выбора приоритетов в развитии социальной сферы города 28
2.2. Современное состояние финансового обеспечения и развития социальной политики на муниципальном уровне 37
Заключение 50
Библиографический список 52

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РЕАЛИЗАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 7
1.1. Социальная политика: понятие, содержание, цели и структура 7
1.2. Государственные социальные программы как механизм реализации социальной политики в РФ 16
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РЕГИОНАЛЬНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ НА ТЕРРИТОРИИ АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ 30
2.1. Анализ реализации социальной политики на территории Астраханской области в 2015-2017 гг 30
2.2. Оценка эффективности реализации социальных программ по содействию занятости населения на территории Астраханского региона 48
ГЛАВА 3. АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ РЕАЛИЗАЦИИ РЕГИОНАЛЬНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ 56
3.1. Проблемные вопросы реализации социальной политики на территории Астраханской области 56
3.2. Мероприятия по совершенствованию региональной социальной политики 59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 65
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 68
ПРИЛОЖЕНИЕ 75

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПРОБЛЕМЫ ПРОФИЛАКТИКИ ДЕЛИНКВЕНТНОГО ПОВЕДЕНИЯ МОЛОДЁЖИ 9
1.1. Феномен делинквентного поведения молодёжи в современном обществе 9
1.2. Современные направления, методы и технологии профилактики делинквентного поведения в молодёжной среде 25
Выводы по первой главе 41
ГЛАВА 2. СОДЕРЖАНИЕ И АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕАЛИЗАЦИИ СОЦИАЛЬНЫХ ПРОГРАММ ПО ПРОФИЛАКТИКЕ ДЕЛИНКВЕНТНОГО ПОВЕДЕНИЯ МОЛОДЕЖИ В АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ 43
2.1. Анализ эффективности реализации социальных программ по профилактике делинквентного поведения молодёжи на базе государственного казённого учреждения Астраханской области «Социальная служба для молодёжи» 43
2.2. Рекомендации по повышению эффективности реализации социальных программ по профилактике делинквентного поведения молодёжи на базе государственного казённого учреждения Астраханской области «Социальная служба для молодёжи» 70
Выводы по второй главе 79
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 82
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 86
ПРИЛОЖЕНИЕ 92

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. СТРАТЕГИИ И ТАКТИКИ РЕЧЕВОГО ОБЩЕНИЯ В ПЕ-ДАГОГИЧЕСКОМ ДИСКУРСЕ 7
1.1. Понятие педагогического дискурса 7
1.2. Речевые стратегии и тактики педагогического дискурса 13
1.3. Специфика стратегии самопрезентации 19
ГЛАВА 2. САМОПРЕЗЕНТАЦИЯ В ПЕДАГОГИЧЕСКОМ ДИСКУРСЕ 28
2.1. Речевой имидж учителя 28
2.2. Структура речевого имиджа учителя 34
2.3. Языковые маркеры речевого имиджа учителя 39
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 47
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 49

Введение 3
Глава 1. Манипулятивный потенциал рекламного текста 7
1.1. Реклама и рекламный текст
1.2. Языковые особенности рекламного текста 14
1.3. Методология воздействия 17
1.4. Характеристика суггестивных подходов 19
1.4.1. Психоаналитически ориентированные суггестивные подходы 19
1.4.2. Гипнотический суггестивный подход 21
1.4.3. Техники эриксонианского гипноза 23
Выводы по первой главе 26
Глава 2. Реализация различных видов манипуляции в рекламных текстах 27
2.1. Методология обращений 27
2.2. Речевые стратегии манипуляции рекламных текстов 30
2.3. Реализация речевых стратегий манипуляций рекламных текстов 34
Выводы по второй главе 51
Заключение 52
Список литературы 54

Введение 3
Глава 1. Теоретические и правовые аспекты развития сферы культуры 8
1.1. Понятие и содержание государственной политики развития сферы культуры 8
1.2. Нормативно-правовые основы реализации государственной политики в сфере культуры 24
1.3. Характеристика вопросов местного значения и полномочий органов местного самоуправления по развитию сферы культуры в Российской Федерации 33
Глава 2. Анализ состояния сферы культуры и системы управления ею на примере муниципального образования городской округ Ревда 40
2.1. Основные сведения о муниципальном образовании городской округ Ревда 40
2.2. Особенности системы стратегического планирования в сфере культуры муниципального образования городской округ Ревда 52
2.3. Организация управления в сфере культурой политики и характеристика существующих культурно-досуговых организаций на территории муниципального образования 58
Глава 3. Проблемы и перспективные направления развития в сфере культуры в муниципальном образовании городской округ Ревда 73
3.1. Проблемы развития сферы культуры 73
3.2. Перспективные направления развития и пути решения проблем в сфере культуры 79
Заключение 82
Список литературы 85