Готовые дипломные работы, курсовые, контрольные и рефераты по
экономике

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы организации системы ипотечного жилищного кредитования 6
1.1. Система ипотечного жилищного кредитования: понятие, сущность, регулирование 6
1.2. Особенности ипотечного кредитования в банках 17
1.3. Модели организации системы ипотечного жилищного кредитования 26
Глава 2. Анализ системы ипотечного жилищного кредитования в России 33
2.1. Современное состояние рынка ипотечного кредитования в России 33
2.2. Анализ ипотечных программ, реализуемых на рынке ипотечного кредитования в России 55
2.3. Конкурентный анализ ипотечных продуктов 59
Глава 3. Проблемы и пути совершенствования системы ипотечного жилищного кредитования 64
Заключение 82
Список литературы 85

Введение 3
Глава 1. Теоретические и организационно-правовые основы функционирования системы кредитования 5
1.1. Роль и значение кредита в развитии экономики страны 5
1.2. Особенности и система ипотечного кредитования 7
Глава 2. Анализ кредитования 13
2.1. Анализ современного состояния ипотечного кредитования 13
2.2. Организация деятельности АИЖК в системе ипотечного кредитования 17
Глава 3. Проблемы кредитования во время экономического кризиса 2014 г. 22
3.1. Проблемы развития ипотечного кредитования 22
3.2. Перспективы развития кредитования 30
Заключение 47
Список литературы 50
Приложение 54

Введение 3
1. Сущность системы коммуникаций в организации 4
2. Особенности коммуникативного процесса в организации 8
Заключение 13
Список литературы 14

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. МЕСТО И РОЛЬ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЛИНГА В ПРОИЗВОДСТВЕННО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 6
1.1. Понятие и сущность контроллинга 6
1.2. Временные параметры контроллинга 10
1.3. Основные составляющие системы контроллинга 13
1.4. Служба контроллинга на предприятии 18
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОЦЕССОВ И СИСТЕМЫ КОНТРОЛЛИНГА В ЧАСТНОМ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ УЧРЕЖДЕНИИ ШКОЛЕ «АВРОРА» 25
2.1. Общая характеристика ЧОУ школы «Аврора» 25
2.2. Основы построения учета в ЧОУ школе «Аврора» 29
2.3. Общие подходы и инструменты финансового контроллинга в деятельности ЧОУ школы «Аврора» 35
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА КОМПЛЕКСНОЙ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЛИНГА ДЛЯ 37
3.1. Этапы построения системы контроллинга 37
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 47
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 51
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 53
ПРИЛОЖЕНИЕ 58

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА ПРЕТЕНЗИОННЫХ ПОТОКОВ 5
1.1. Понятие и сущность претензионных потоков 5
1.2. Прием и обработка жалоб и претензий на предприятии 11
1.3. Технологии системы контроля качества претензионных потоков 16
Выводы по главе 1 27
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА ПРЕТЕНЗИОННЫХ ПОТОКОВ НА ПРЕДПРИЯТИИ «ОБЩЕСТВО ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» 28
2.1. Материалы и методы анализа системы контроля качества претензионных потоков 28
2.2. Анализ результатов исследования и их обработка 31
2.3. Разработка системы контроля качества претензионных потоков на предприятии «Общество по защите прав потребителей» 38
Выводы по главе 2 45
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 46
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 47
ПРИЛОЖЕНИЕ 50

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы развития потребительского кредитования 6
1.1. Понятие и сущность кредита, его роль в развитии экономики 6
1.2. Специфика потребительского кредита, его формы и виды 13
1.3. Современное состояние рынка потребительского кредитования и перспективы его развития 21
Глава 2. Анализ кредитования физических лиц на примере новосибирского филиала ПАО «Банк Москвы» 29
2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности банка 29
2.2. Организация кредитования физических лиц в ПАО «Банк Москвы» в г. Новосибирске 32
2.3. Анализ практики потребительского кредитования ПАО «Банк Москвы» г. Новосибирска 41
Глава 3. Направления совершенствования кредитования физических лиц в Новосибирском филиале ПАО «Банк Москвы» 46
3.1. Рекомендации по совершенствованию потребительского кредитования 46
3.2. Обоснования предложенных рекомендаций 49
Заключение 56
Список литературы 59
Приложение 62

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КРЕДИТОВАНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ 6
1.1. Понятие, сущность и основные принципы кредитования физических лиц 6
1.2. Методы оценки кредитоспособности физических лиц: кредитные риски и методы управления ими 9
1.3. Проблемы и перспективы кредитования физических лиц 16
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КРЕДИТОВАНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ В ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» 20
2.1. Общaя хaрaктеристикa ПАО «Сбербaнк России» и основные показaтeли 20
2.2. Виды и осoбенности кредитов, предoставляемых физическим лицaм ПАО «Сбербанк России» 26
2.3. Анaлиз сoстaвa и структуры кредитнoгo пoртфеля ПАО «Сбербaнк России» 34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 43
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 47
ПРИЛОЖЕНИЕ 49

Введение 3
Глава 1. Характеристика и анализ деятельности ООО «Сигма-Сервис» 6
1.1. Общая характеристика ООО «Сигма-Сервис» 6
1.2. Анализ организационной структуры и схемы управления 13
1.3. Характеристика и анализ конкурентной среды ООО«Сигма-Сервис» 21
1.4. Характеристика и анализ маркетинговой деятельности и пути ее совершенствования 32
Выводы по первой главе 44
Глава 2. Управление маркетинговой деятельностью в сфере продаж автомобилей 46
2.1. Понятие и сущность маркетинга 46
2.2. Функции и содержание маркетинговой деятельности 49
2.3. Элементное обеспечение и механизм управления маркетинговой деятельностью 58
2.4. Методы управления маркетингом 61
Выводы по второй главе 66
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию системы маркетинговой деятельности 68
3.1. Разработка мероприятий по анализу динамики спроса на рынке потребления 68
3.2. Разработка мероприятий по совершенствованию рекламной деятельности ООО «Сигма-Сервис» 74
3.3. Разработка мероприятий по совершенствованию системы сбыта 90
3.4. Расчет экономической эффективности от реализации разработанных мероприятий 99
Выводы по третьей главе 107
Заключение 109
Список литературы 111

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы стимулирования персонала 6
1.1. Понятие стимулирования персонала, его сущность и цель 6
1.2. Методики стимулирования персонала в отечественной и зарубежной экономике 15
1.3. Особенности стимулирования работников бюджетных учреждений 26
Глава 2. Система материального стимулирования управления образования и общеобразовательных учреждений г. Таганрога 30
2.1. Структура, основные цели, задачи деятельности Управления образования г. Таганрога 30
2.2. Компенсационные выплаты и выплаты стимулирующего характера работников Управления образования, общеобразовательных муниципальных учреждений г. Таганрога 35
Заключение 57
Список литературы 59
Приложение 62

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы системы менеджмента безопасности пищевой продукции на предприятиях общественного питания 6
1.1. Общая характеристика системы менеджмента безопасности пищевой продукции 6
1.2. Характеристика системы ХАССП как основа системы менеджмента безопасности пищевой продукции 14
1.3. Особенности формирования системы менеджмента безопасности пищевой продукции на предприятиях общественного питания 19
1.4. Перечень документов и их характеристика в системе менеджмента безопасности пищевой продукции на предприятиях общественного питания 25
Глава 2. Разработка и практическая реализация системы менеджмента безопасности пищевой продукции в ООО «ПАТРИОТ» 32
2.1. Организационно-правовая характеристика предприятия и анализ основных экономических показателей 32
2.2. Анализ основных видов деятельности и исследование производственных процессов в организации 38
2.3. Разработка системы менеджмента безопасности пищевой продукции на предприятии общественного питания 46
2.3.1. Управление опасностями мясной продукции на предприятии в соответствии с системой ХАССП 46
2.3.2. Разработка политики системы менеджмента безопасности пищевой продукции ООО «ПАТРИОТ» 54
2.3.3. Составление плана реализации системы менеджмента безопасности пищевой продукции ООО «ПАТРИОТ» 55
2.3.4. Перечень документов при разработке системы менеджмента безопасности пищевой продукции 57
Заключение 60
Список литературы 62
Приложение 68

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты формирования системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья на промышленном предприятии 5
1.1. Понятие безопасности труда и охраны здоровья 5
1.2. Законодательные основы безопасности труда охраны здоровья в России 13
1.3. Требования стандарта ГОСТ Р ИСО 45001-2020 к системе менеджмента безопасности труда и охраны здоровья 18
Глава 2. Анализ системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья в ФГУП «Комбинат «Электрохимприбор» 27
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 27
2.2. Система управления основами безопасности труда и охраны здоровья на предприятии ФГУП «Комбинат «Электрохимприбор» 34
2.3. Предложения по совершенствованию системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья ФГУП «Комбинат «Электрохимприбор» 47
Заключение 57
Список литературы 61
Приложение 66

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты исследования системы менеджмента информационной безопасности в интегрированной системе менеджмента 6
1.1. Понятие и преимущества интегрированной системы менеджмента 6
1.2. Роль системы менеджмента информационной безопасности в интегрированной системе менеджмента 14
1.3. Методы определения результативности процессов 20
Глава 2. Анализ системы менеджмента информационной безопасности как аспекта интегрированной системы менеджмента в деятельности Аэропорт Домодедово IT Services 26
2.1. Общие сведения о предприятии Аэропорт Домодедово IT Services 26
2.2. Анализ интегрированной системы менеджмента 34
2.3. Оценка системы менеджмента информационной безопасности на предприятии и рекомендации по ее совершенствованию 40
Заключение 54
Список литературы 57

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические аспекты менеджмента качества медицинских организаций 7
1.1. Сущность и значение системы менеджмента качества, международная и национальная практика внедрения системы менеджмента качества 7
1.2. Сущность качества медицинских услуг, контроль за медицинской деятельностью в Республике Казахстан 15
1.3. Аккредитация и сертификация медицинских организаций как процедура, подтверждающая функционирование системы менеджмента качества в медицинских организациях Республики Казахстан 26
Глава 2. Анализ действующей системы менеджмента качества в АО «Республиканский научный центр нейрохирургии» 32
2.1. Общие сведения и анализ финансово-хозяйственной деятельности АО «Республиканский научный центр нейрохирургии» 32
2.2. Анализ системы менеджмента качества в АО «Республиканский научный центр нейрохирургии» 38
2.3. Анализ качества оказываемых медицинских услуг в АО «Республиканский научный центр нейрохирургии» 47
Глава 3. Основные направления совершенствования системы менеджмента качества медицинских организаций в республике Казахстан 58
3.1. Рекомендации по совершенствованию системы менеджмента качества в АО «Республиканский научный центр нейрохирургии» 58
3.2. Стратегические мероприятия по повышению качества и безопасности медицинских услуг в медицинских организациях Республики Казахстан 69
Заключение 81
Список литературы 85
Приложение 87

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты системы менеджмента качества на предприятии 7
1.1. Качество как экономическая категория и объект управления 7
1.2. Сущность и основные принципы системы менеджмента качества 15
1.3. Стандарты качества и их роль в повышении эффективности деятельности предприятия 19
Глава 2. Анализ эффективности внедрения стандартов качества IS0 В АО «KEGOC» 25
2.1. Краткий анализ финансово-хозяйственной деятельности АО «KEGOC» 25
2.2. Анализ существующей системы менеджмента качества в АО «KEGOC» 30
2.3. Оценка влияния внедренных стандартов качества IS0 на деятельность АО «KEGOC» 46
Глава 3. Совершенствование системы менеджмента качества в АО «KEGOC» 52
3.1. Совершенствование системы менеджмента качества, как важный фактор повышения конкурентоспособности предприятия 52
3.2. Измерение, анализ и улучшение системы менеджмента качества в АО «KEGOC» 52
3.3. Предложения по совершенствованию системы менеджмента качества в АО «KEGOC» на основе внедрения лучшей международной практики 56
Заключение 58
Список литературы 60
Приложение 62

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы менеджмента человеческих ресурсов 5
1.1. Сущность, эволюция, цели и принципы менеджмента человеческих ресурсов предприятия 5
1.2. Модели и факторы формирования системы менеджмента человеческих ресурсов современного предприятия 8
Глава 2. Анализ системы менеджмента человеческих ресурсов в ООО «Каравай» 13
2.1. Краткая характеристика предприятия 13
2.2. Анализ состава и структуры персонала предприятия 17
2.3. Анализ и оценка эффективности действующей системы менеджмента человеческих ресурсов на предприятии 21
Глава 3. Основные направления совершенствования системы менеджмента человеческих ресурсов в ООО «Каравай» 25
3.1. Мероприятия по совершенствованию системы менеджмента человеческих ресурсов на предприятии 25
3.2. Оценка экономической эффективности рекомендованных мероприятий по совершенствованию системы менеджмента человеческих ресурсов на предприятии 28
Заключение 36
Список литературы 39
Приложение 42

Введение 3
Глава 1. Основные теоретические аспекты таможенных органов и методов мотивации 5
1.1. Понятие и функции таможенных органов 5
1.2. Понятие и факторы мотивации труда 8
1.3. Основные методы мотивации трудовой деятельности 11
Глава 2. Динамический анализ методов мотивации таможенных органов 14
2.1. Нормативно-правовая база, регламентирующая методы мотивации в таможенных органах 14
2.2. Анализ мотивационной деятельности на примере кадровой политики Шереметьевской таможни 20
2.3. Проблемы применения методов мотивации и пути совершенствования мотивации трудовой деятельности в таможенных органах РФ 24
Заключение 30
Список литературы 32

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА 5
1.1. Понятие мотивации 5
1.2. Основные теории мотивации 9
1.3. Требования к системе мотивации персонала 17
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ МДОУ «ГОЛУБОК» 23
2.1. Системы мотивации в деятельность педагогического персонала в ДОУ 23
2.2. Общая характеристика муниципального дошкольного образовательного учреждения «Детский сад общеразвивающего вида №12 «Голубок» 2.3. Исследование системы мотивации педагогов 40
ГЛАВА 3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА МДОУ «ГОЛУБОК» 50
3.1. Рекомендации по совершенствованию системы мотивации в МДОУ «Детский сад общеразвивающего вида №12 «Голубок» 50
3.2. Исследование системы мотивации педагогов после проведенных мероприятий 55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 64
ПРИЛОЖЕНИЯ 67

Введение 3
1. Методы мотивации команды проекта 4
2. Система мотивации и стимулирования участников проекта в компании Apple 9
Заключение 15
Список литературы 16

Введение 3
Глава 1. Мотивация трудовой деятельности персонала: понятие и особенности 5
1.1. Основы мотивации трудовой деятельности персонала предприятия 5
1.2. Методы и виды мотивации труда 13
Глава 2. Анализ системы мотивации и стимулирования труда на примере ООО «Городская 1» 20
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 20
2.2. Оценка существующей системы мотивации и стимулирования труда персонала 24
Глава 3. Предложения по внедрению методов мотивации и стимулирования труда персонала 33
Заключение 43
Список литературы 46

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы системы мотивации персонала в современной организации 5
1.1. Основные теории мотивации 5
1.2. Сущность мотивации персонала 10
1.3. Система и методы мотивации персонала 15
Глава 2. Анализ деятельности предприятия ООО «РОШ-СТРОЙ» 21
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 21
2.2. Анализ системы мотивации персонала ООО «РОШ-СТРОЙ» 28
2.3. Формирование морально-психологического климата в организации 41
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивации ООО «РОШ-СТРОЙ» и их экономическая эффективность 51
3.1. Мероприятия по совершенствованию системы мотивации персонала ООО «РОШ-СТРОЙ» 51
3.2. Новые подходы к управлению мотивацией персонала в организации 54
3.3. Экономическая и социальная эффективность предложенных мероприятий 67
Заключение 72
Список литературы 75
Приложения 79