Готовые дипломные работы, курсовые, контрольные и рефераты по
экономике

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы коммуникационной политики предприятия 5
1.1. Сущность и значение коммуникационной политики для предприятия 5
1.2. Структура комплекса маркетинговых коммуникаций на рынке B2B 14
Глава 2. Анализ коммуникационной политики ПАО «Газпром» 27
2.1. Характеристика компании 27
2.2. Анализ и оценка эффективности коммуникационной политики ПАО «Газпром» 38
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию коммуникационной политики ПАО «Газпром» 57
Заключение 65
Список литературы 67
Приложение 71

Обозначения и сокращения 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические основы управления имиджем образовательной организации 7
1.1. Сущность проблематики. Понятие «имиджа образовательного учреждения», основные подходы к его определению и соотношение репутации и имиджа образовательного учреждения 7
1.2. Структура имиджа и механизмы формирования имиджа образовательного учреждения 11
1.3. Зарубежный опыт управления имиджем образовательного учреждения 20
Глава 2. Анализ проблем развития управления имиджем образовательного учреждения в Республике Казахстан 25
2.1. Системный анализ способов формирования и управления имиджем образовательно учреждения в Республике Казахстан 25
2.2. Имиджевый самоконтроль поведения бизнес-образовательного учреждения и исследование эффективности коммуникативной стратегии 33
2.3. Информационные технологии в управлении имиджем образовательного учреждения в Республике Казахстан 40
2.4. Анализ целевых групп Международной Академии Бизнеса / Алматы менеджмент Университет 51
2.5. Коммуникативный аудит управления имиджем Международной Академии Бизнеса / Алматы менеджмент Университет 54
Глава 3. Приоритетные направления развития практики управления имиджем бизнес-образовательного учреждения в Республике Казахстан 62
3.1. Практические рекомендации по совершенствованию коммуникативной стратегии в управлении имиджем бизнес-образовательного учреждения в Республике Казахстан (на примере ALMA University) 62
3.2. Рекомендации по построению коммуникационной имиджевой платформы и PR-сопровождению процесса ребрендинга МАБ в пост-ребрендинговый период 71
Заключение 74
Список литературы 77

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы организации внешних коммуникационных процессов 6
1.1. Сущность понятия «коммуникация», ее роль в управлении организацией 6
1.2. Особенности внешних коммуникационных процессов в организации 14
1.3. Внешние коммуникации в таможенных органах 20
Глава 2. Исследование коммуникационных процессов при организации взаимодействия таможенных органов и бизнес-структур 26
2.1. Анализ коммуникационных процессов при организации взаимодействия Дальневосточного таможенного управления и бизнес-структур 26
2.2. Проблемы взаимодействия Дальневосточного таможенного управления и бизнес-структур при осуществлении коммуникационных процессов 41
Глава 3. Основные направления совершенствования коммуникационных процессов при организации взаимодействия Дальневосточного таможенного управления и бизнес-структур 50
3.1. Пути совершенствования коммуникационных процессов при организации взаимодействия 50
3.2. Совершенствование коммуникационных процессов при организации взаимодействия ДВТУ и бизнес-структур 54
Заключение 61
Список литературы 64
Приложения 66

Задание 1. Раскройте теоретическое содержание вопроса «Невербальные коммуникации в организации» 3
Задание 2. Проанализируйте представленную ситуацию с использованием контрольных вопросов. Алексей Иванович Некрасов в очередной раз прочитал лежащий перед ним документ, взял ручку, повертел ее в руке и снова положил на стол. Больше часа он сидел перед подготовленным начальником отдела кадров обращением к сотрудникам, созданной 7 лет назад и бессменно возглавляемой им компании, и не мог поставить свою подпись. Генерального директора можно было понять, после шести лет сказочного успеха, сделавших компанию лидером своей отрасли и одним из наиболее престижных работодателей, детище Некрасова столкнулось с серьезными проблемами. После августовского кризиса почти на 30 процентов сократилась выручка, а издержки остались практически неизменными. После долгих размышлений было принято решение сократить 20 процентов сотрудников. Для компании, выросшей из возглавляемой Некрасовым в течение 25 лет лаборатории, подобный шаг значил очень многое. Генеральный директор лично знал практически всех из более чем тысячи сотрудников, со многими его связывали годы личной дружбы. И вот теперь сокращение. Некрасов решил провести его гуманно обратиться к сотрудникам с письмом, объясняющим необходимость сокращения, и предложить увольняющимся по собственному желанию компенсацию в размере 5 окладов. Текст письма лежал перед генеральным директором, но подписать его не было сил. Уважаемые коллеги, друзья! Вместе с вами мы создали компанию, которая стала явлением в российской экономике. Ваши знания, опыт и самоотверженный труд превратили маленький кооператив в современное предприятие. Вместе с вами мы прожили семь замечательных лет небывалого роста. Мы можем и должны гордиться своими достижениями. К сожалению, разразившийся в августе экономический кризис не миновал и нашу компанию, хотя титанические усилия руководства помогли смягчить его влияние. В то время как многие предприятия обанкротились или попали в состояние близкое к банкротству, мы сохранили операции практически в неизменном масштабе. Однако платежеспособность наших клиентов уменьшилась, что негативно сказалось на доходах компании. Проведенная работа по сокращению издержек позволила сэкономить десятки миллионов рублей, однако этой экономии недостаточно, чтобы, обеспечить рентабельность. Мы вынуждены начать сокращение издержек на персонал. Многие компании пошли по пути уменьшения заработной платы. Я решительно отвергаю этот путь, поскольку убежден, что получающий нищенскую зарплату сотрудник не может быть производительным. Мы платили и будем платить своим работникам достойное вознаграждение. Чтобы продолжать делать это и обеспечить прибыль акционерам мы вынуждены провести сокращение штатов. Коллеги, друзья! Я обращаюсь к вам с уверенностью что найду понимание и поддержку, которые я находил всегда. Компания вынуждена сократить 211 сотрудников. Это огромная потеря для нас, однако, другого пути нет. Мы сделаем все возможное для того, чтобы провести это сокращение достойно. Тем, кто решит покинуть компанию добровольно, будет выплачено единовременное пособие в размере пяти месячных окладов и оказана помощь в трудоустройстве. Это предложение действует в течение двух недель. Через две недели в компании начнется сокращение, которое пройдет в полном соответствии с требованиями трудового законодательства. Однако, я надеюсь на вашу сознательность и готовность поддержать компанию в трудную минуту, которая даст нам возможность избежать процедуры сокращения. С уважением, Алексей Некрасов. Контрольные вопросы: 1. Насколько удачным является выбор метода коммуникации в данной ситуации? Какие положительные и отрицательные моменты Вы видите в решении генерального директора обратиться к сотрудникам с письмом? В какой форме следует довести содержание письма до организации: направить каждому сотруднику; развесить в наиболее посещаемых местах; зачитать на собраниях отделов и групп? 2. Прокомментируйте содержание письма. В чем его достоинства и недостатки? Что следует добавить? 3. Прокомментируйте стиль письма. Подходит ли он для данной ситуации. В каком стиле составили бы подобное обращение Вы? 4. Стоит ли Некрасову подписывать письмо? 13
Список литературы 16

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты разработки программ в сфере коммуникационного менеджмента в деятельности интернет-провайдеров 5
1.1. Сущность, функции и модели коммуникационного менеджмента 5
1.2. Особенности управления информационными потоками внутри фирмы 13
1.3. Коммуникационный процесс во внешней сфере организации 16
Глава 2. Анализ коммуникационного менеджмента на примере компании «Сибирские Сети» 20
2.1. Характеристика компании «Сибирские Сети» 20
2.2. Коммуникационный менеджмент компании «Сибирские Сети» 23
Глава 3. Разработка программы по улучшению коммуникационного менеджмента в компании «Сибирские Сети» 31
3.1. Увеличение эффективности внутреннего коммуникационного менеджмента 31
3.2. Увеличение эффективности внешнего коммуникационного менеджмента 33
Заключение 38
Список литературы 40
Приложения 43

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы исследования маркетинговой коммуникации 6
1.1. Маркетинговая коммуникация: понятия, признаки, функции 6
1.2. Специфика коммуникации в местах продаж 16
Глава 2. Прикладные аспекты исследования маркетинговых коммуникаций в местах продаж 21
2.1. Вариативность маркетинговых коммуникаций в местах продаж 21
2.2. Эффективные маркетинговые коммуникации в местах продаж 25
Заключение 32
Список литературы 35

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы компенсационных выплат 5
1.1. Сущность и значение компенсационных выплат 5
1.2. Виды компенсационных выплат и их сущность 7
Глава 2. Общая информация об организации МДМ Банк 11
2.1. Анализ организации МДМ Банк 11
2.2. Анализ компенсационных выплат в организации МДМ Банк 12
Глава 3. Совершенствование системы компенсационных выплат 15
Заключение 19
Список литературы 20

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ КОМПЕНСАЦИОННОГО ПАКЕТА 6
1.1. Понятие и виды компенсаций 6
1.2. Компенсационный пакет: понятие и структура 11
1.3. Базовая заработная плата и ее роль в системе организации оплаты труда 15
1.4. Методика разработки премиальной системы за результаты труда 21
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ФОРМИРОВАНИЯ КОМПЕНСАЦИОННОГО ПАКЕТА НА ПРИМЕРЕ ООО «СК СТРОЙМОНТАЖ» 29
2.1. Общая характеристика компании и ее деятельности 29
2.2. Анализ кадрового состава предприятия 35
2.3. Анализ деятельности по разработке компенсационного пакета как фактора трудовой мотивации 39
ГЛАВА 3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КОМПЕНСАЦИОННОГО ПАКЕТА В КАЧЕСТВЕ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА ООО «СК СТРОЙМОНТАЖ» 45
3.1. Разработка тарифной сетки 45
3.2. Разработка премиальной системы за текущие результаты деятельности 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 67
ПРИЛОЖЕНИЕ 71

Введение 3
Глава 1. Роль и значение компенсации и компенсационного пакета 5
1.1. Содержание и структура компенсационного пакета 5
1.2. Структура компенсационного пакета 9
Глава 2. Основные принципы построения и разработки компенсационного пакета в управлении 18
2.1. Этапы разработки компенсационного пакета 18
2.2. Разработка компенсационного пакета 20
2.3. Бенефиции или социальная составляющая компенсационного пакета 26
2.4. Рекомендации по совершенствованию компенсационного пакета в Республике Узбекистан 30
Заключение 33
Список литературы 34

Введение 3
Глава 1. Теоретическое значение организации коммерческой деятельности производственного предприятия 6
1.1. Сущность и цели коммерческой деятельности 6
1.2. Специфика коммерческой деятельности на производственном предприятии 11
1.3. Методы исследования и совершенствования коммерческой деятельности 15
Глава 2. Анализ организации коммерческой деятельности на предприятии ООО «ПП «Обуховские минеральные воды» 18
2.1. Организационно-правовая характеристика предприятия 18
2.2. Анализ основных экономических показателей 22
2.3. Анализ организации коммерческой деятельности 39
Глава 3. Совершенствование коммерческой деятельности производственного предприятия ООО «ПП «Обуховские минеральные воды» 51
3.1. Направления повышения эффективности коммерческой деятельности 51
3.2. Рекомендации по совершенствованию коммерческой деятельности 53
Заключение 57
Список литературы 60
Приложение 64

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы комплекса маркетинговых коммуникаций 6
1.1. Теоретический анализ понятий «реклама» и «паблик рилейшнз» 6
1.2. Сущность маркетинговых коммуникаций 16
1.3. Характеристика элементов комплекса интегральных маркетинговых коммуникаций 21
Выводы по первой главе 35
Глава 2. Анализ существующей ПР стратегии в компании ОАО «Интер РАО-Электрогенерация» 38
2.1. Общая характеристика деятельности компании 38
2.2. Финансово-экономический анализ компании 44
2.3. Анализ применения элементов маркетинговых коммуникаций в компании 50
2.4. Особенности маркетинговых коммуникаций на рынке электроэнергетики 57
Выводы по второй главе 65
Глава 3. Совершенствование ПР стратегии для ОАО «Интер РАО-Электрогенерация» 67
3.1. Мероприятия, направленные на применение новых элементов маркетинговых коммуникаций в компании 67
3.2. Анализ эффективности предложенных мероприятий 70
Выводы по третьей главе 73
Заключение 76
Список литературы 79

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы функционирования рынка поглощений 5
1.1. Состояние рынка поглощений в России и в мире 5
1.2. Специфика рынка недружественных поглощений в России 7
Глава 2. Разновидности и методы недружественных поглощений 9
2.1. Происхождение рейдерства и его виды 9
2.2. Методы рейдерства в России 10
Глава 3. Защита бизнеса от рейдерства 13
3.1. Комплекс направлений превентивной системы защиты от рейдерских атак 13
3.2. Методы превентивной защиты от рейдерских атак 18
Заключение 21
Список литературы 22

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОМПЛЕКСНОЙ ДИАГНОСТИКИ ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ КОМПАНИИ 5
1.1. Сущность и содержание комплексной диагностики финансового состояния 5
1.2. Показатели финансового состояния 11
1.3. Методика комплексной диагностики финансового состояния 19
ГЛАВА 2. КОМПЛЕКСНАЯ ДИАГНОСТИКА КОМПАНИИ «ЯНДЕКС» 28
2.1. Краткая характеристика компании «Яндекс» 28
2.2. PEST-анализ, SWOT-анализ и анализ конкурентов ООО «Яндекс» 32
2.3. Анализ финансовых показателей компании «Яндекс» 41
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО УКРЕПЛЕНИЮ ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ КОМПАНИИ «ЯНДЕКС» В ЦЕЛЯХ УВЕЛИЧЕНИЯ ЕЕ СЕБЕСТОИМОСТИ 48
3.1. Основные проблемы финансового состояния компании «Яндекс» 48
3.2. Рекомендации по укреплению финансового состояния ООО «Яндекс» 53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 65
ПРИЛОЖЕНИЕ 69

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОМПЛЕКСНОЙ ОЦЕНКИ ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ 6
1.1. Экономическая сущность финансового состояния предприятия как объекта комплексной оценки 6
1.2. Цели, задачи, методы и модели комплексной оценки финансового состояния предприятия 13
1.3. Система аналитических показателей оценки финансового состояния, последовательность и порядок их расчета 20
ГЛАВА 2. КОМПЛЕКСНАЯ ОЦЕНКА ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ ООО «СПЕЦВЫСОТЭНЕРГОСТРОЙ» 30
2.1. Общая организационно-экономическая характеристика предприятия 30
2.2. Оценка финансового состояния предприятия 40
2.3. Анализ финансовых результатов предприятия 49
2.4. Анализ рентабельности предприятия 54
ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ УЛУЧШЕНИЯ ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ ООО «СПЕЦВЫСОТЭНЕРГОСТРОЙ» 57
3.1. Рекомендации по применению в организации современных методов и моделей анализа финансового состояния 57
3.2. Мероприятия, направленные на улучшение финансового состояния предприятия 63
3.3. Оценка экономической эффективности рекомендованных мероприятий 68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 77
ПРИЛОЖЕНИЕ 81

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 5
1.1. Система управления персоналом 5
1.2. Принципы и методы управления персоналом на предприятии 12
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ООО ВПБЗ «ДАРЬЯЛ» 19
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 19
2.2. Специализация предприятия, его экономические показатели 24
2.3. Основные финансово-экономические показатели 28
ГЛАВА 3. АНАЛИЗ ПРИМЕНЕНИЯ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ 31
3.1. Экономические методы управления персоналом предприятия 31
3.2. Опыт и эффективность применения административных методов управления 37
3.3. Социально-психологические средства воздействия на исполнителей 42
ГЛАВА 4. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 47
4.1. Повышение эффективности применения экономических методов управления персоналом 47
4.2. Совершенствование применения организационно-распорядительных методов управления 51
4.3. Повышение роли социально-психологических методов управления персоналом 57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 61
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 64

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты анализа внешней и внутренней среды организации 5
1.1. Внутренняя среда организации 5
1.2. Внешняя среда организации 9
1.3. Анализ внешней и внутренней среды организации 20
Глава 2. Особенности анализа внешней и внутренней среды на предприятии ОАО «ЭФКО» 26
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 26
2.2. Анализ внешней и внутренней среды группы компаний «ЭФКО» 29
2.3. Рекомендации по усовершенствованию анализа внешней и внутренней среды 35
Заключение 41
Список литературы 42
Приложение 44

Введение 4
Глава 1. Географо-экономические условия района 7
1.1. Географическое и административное местоположение района работ 7
1.2. Экономическая характеристика района работ 9
Глава 2. Производственная и организационная структура предприятия, основные технико-экономические показатели 14
2.1. Производственная и организационная структура ООО «ЛУКОЙЛ - Калининградморнефть» 14
2.2. Основные технико-экономические показатели предприятия 20
Глава 3. Организация бухгалтерского финансового учета на предприятии 25
3.1. Организация ведения бухгалтерского учета на предприятии 25
3.2. Учет финансовых вложений 30
3.2.1. Принятие к учету финансовых вложений, их классификация и виды 32
3.2.2. Документальное оформление финансовых вложений 35
3.2.3. Инвентаризация финансовых вложений 38
3.2.4. Учет выбытия финансовых вложений 39
3.2.5. Учет обесценения финансовых вложений 40
3.2.6. Формирование оценочных резервов 41
3.2.6.1. Резерв по сомнительным долгам 44
3.2.6.1.1. Порядок создания и использования резерва по сомнительным долгам 46
3.2.6.1.2. Определение величины резерва по сомнительным долгам 49
3.2.6.1.3. Порядок отражения в бухгалтерском учете и отчетности резерва по сомнительным долгам 50
3.2.6.2. Резерв под обесценение финансовых вложений 51
3.2.6.2.1. Порядок создания и использования резерва под обесценение финансовых вложений 53
3.2.6.2.2. Определение величины резерва под обесценение финансовых вложений 55
3.2.6.2.3. Порядок отражения в бухгалтерском учете и отчетности резерва под обесценение финансовых вложений 56
3.2.6.2.4. Проведение инвентаризации оценочных резервов 57
3.2.6.2.5. Список первичных документов, применяемых при учете оценочных резервов 58
3.2.7. Движение финансовых вложений 59
3.2.8. Отражение финансовых вложений на счетах бухгалтерского учета 63
Глава 4. Организация бухгалтерского управленческого учета на предприятии 68
4.1. Порядок группировки затрат 69
4.2. Порядок учета и распределения затрат по структурным подразделениям 70
4.2.1. Учет затрат на содержание цеха добычи нефти и газа (ЦДНГ) 70
4.2.2. Учет затрат на содержание цеха производственного обслуживания 75
4.2.3. Учет общехозяйственных расходов, готовой продукции, расходов по прочим услугам на сторону 77
4.2.4. Учет отдельных видов расходов 78
Глава 5. Финансовая политика предприятия и анализ баланса предприятия 81
5.1. Финансовая политика предприятия 81
5.1.1. Цель и стратегические задачи разработки финансовой политики предприятия 81
5.1.2. Рекомендуемые мероприятия в области управления финансами 82
5.2. Анализ бухгалтерского баланса предприятия 82
5.2.1. Анализ динамики валюты баланса 83
5.2.2. Анализ структуры баланса 85
5.2.2.1. Анализ структуры активов предприятия 86
5.2.2.1.1. Анализ внеоборотных активов предприятия 89
5.2.2.1.2. Анализ оборотных активов предприятия 89
5.2.2.2. Анализ структуры пассивов предприятия 91
5.2.3. Анализ финансовой устойчивости предприятия 93
5.2.4. Анализ платежеспособности (ликвидности) предприятия 97
5.3. Анализ отчета о финансовых результатах 99
5.3.1. Анализ прочих доходов и расходов 103
5.4. Анализ показателей рентабельности 105
Глава 6. Аудит производственной деятельности предприятия 110
Глава 7. Аудит финансовых вложений 111
Заключение 126
Список литературы 127

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ ООО «РИЧФЛОУ» И ЕГО КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЫ 4
1.1. Анализ состояния отрасли 4
1.2. Характеристика деятельности ООО «РИЧФЛОУ» 5
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ. ОЦЕНКА КАДРОВОЙ СОСТАВЛЯЮЩЕЙ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ 9
2.1. Организационная структура хозяйствующего субъекта 9
2.2. Оценка кадровой составляющей экономической безопасности ООО «РИЧФЛОУ» 10
ГЛАВА 3. АНАЛИЗ ФИНАНСОВОЙ ОТЧЕТНОСТИ И ВЫЯВЛЕНИЕ УГРОЗ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ООО «РИЧФЛОУ» 14
3.1. Оценка имущественного состояния ООО «РИЧФЛОУ» 14
3.2. Анализ платежеспособности и финансовой устойчивости ООО «РИЧФЛОУ» 15
3.3. Анализ деловой активности ООО «РИЧФЛОУ» 17
3.4. Прогнозирование вероятности прогнозирования банкротства ООО «РИЧФЛОУ» 21
ГЛАВА 4. АНАЛИЗ УГРОЗ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «РИЧФЛОУ» 23
4.1. Анализ угроз экономической безопасности ООО «РИЧФЛОУ» 23
4.2. Рекомендации по снижению уровня угроз экономической безопасности ООО «РИЧФЛОУ» 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 34

Введение 3
1. Общая характеристика организации 4
2. Анализ рынка и основные конкуренты 8
3. Исследование потребителей 12
4. Изучение стратегии организации и особенностей управления 14
5. Организация финансовой работы на предприятии 19
6. Информационная система управления 22
7. Анализ результатов деятельности 25
Заключение 37
Список литературы 40

Введение 3
Глава 1. Методика проведения комплексного анализа финансово-хозяйственной деятельности 5
1.1. Цели и задачи проведения комплексного анализа финансово-хозяйственной деятельности 5
1.2. Схема анализа и диагностики финансовой деятельности АО «Первая Грузовая Компания» 6
1.3. Технические средства, используемые для аналитической обработки информации 9
Глава 2. Организация проведения комплексного анализа финансово-хозяйственной деятельности АО «Первая Грузовая Компания» 10
2.1. Характеристика объекта исследования и его особенности 10
2.2. Подготовительный этап комплексного анализа 14
2.3. Система показателей, используемая при проведении анализа 15
2.4. Последовательность проведения аналитического исследования 21
Глава 3. Комплексный анализ финансово-хозяйственной деятельности АО «Первая Грузовая Компания» 23
3.1. Анализ динамики и структуры баланса 23
3.2. Анализ основных средств компании 26
3.3. Показатели ликвидности и финансовой устойчивости 29
3.4. Анализ рентабельности 31
Глава 4. Рекомендации по улучшению финансового положения АО «Первая Грузовая Компания» 32
4.1. Предложения по повышению рентабельности АО «ПГК» 32
4.2. Разработка предложений по улучшению финансово-хозяйственной деятельности 33
Заключение 34
Список литературы 36
Приложения 38

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты комплексного анализа деятельности коммерческого предприятия 5
1.1. Сущность комплексного анализа деятельности предприятия, его цели и роль в управлении 5
1.2. Система показателей комплексного анализа, последовательность и методика их расчета 6
Глава 2. Комплексный анализ финансово-экономической деятельности ООО «Конст» 10
2.1. Краткая характеристика предприятия 10
2.2. Оценка финансового состояния предприятия 12
2.3. Анализ финансовых результатов предприятия 20
Глава 3. Основные направления совершенствования финансово-экономической деятельности ООО «Конст» 24
Заключение 28
Список литературы 30
Приложение 32

Введение 3
Глава 1. Характеристика предприятия как объекта анализа 5
1.1. Краткая характеристика предприятия ОАО «КАМАЗ» 5
1.2. Учетная политика предприятия 7
Глава 2. Анализ производства и реализации продукции (работ, услуг) ОАО «КАМАЗ» 13
2.1. Анализ объема и ассортимента продукции 13
2.2. Анализ структуры продукции 16
2.3. Анализ отгрузки и реализации продукции 17
Глава 3. Анализ использования основных ресурсов ОАО «КАМАЗ» 26
3.1. Анализ технического уровня развития предприятия 26
3.2. Анализ эффективности использования основных фондов 37
Глава 4. Анализ затрат на производство и реализацию продукции (работ, услуг) ОАО «КАМАЗ» 47
Глава 5. Комплексная оценка интенсификации и эффективности производства 55
Глава 6. Анализ финансовых результатов деятельности предприятия ОАО «КАМАЗ» 61
6.1. Анализ состава и динамики прибыли 61
6.2. Факторный анализ прибыли от реализации продукции (работ, услуг) 67
6.3. Анализ рентабельности деятельности предприятия 70
Глава 7. Анализ финансового состояния предприятия ОАО «КАМАЗ» 73
7.1. Анализ имущественного состояния предприятия 73
7.2. Анализ капитала, вложенного в имущество предприятия 87
7.3. Анализ ликвидности предприятия 89
7.4. Анализ показателей финансовой устойчивости 93
7.5. Анализ показателей деловой активности 98
Глава 8. Комплексная оценка финансового состояния предприятия ОАО «КАМАЗ» 102
Заключение 109
Список литературы 113
Приложение 117

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты комплексного анализа функционирования среднего предпринимательства в регионе 6
1.1. Среднее предпринимательство в регионе: понятие, сущность, особенности 6
1.2. Методические основы комплексного анализа функционирования среднего предпринимательства в регионе 13
Глава 2. Осуществление комплексного анализа функционирования среднего предпринимательства в Свердловской области 24
2.1. Анализ современного состояния среднего предпринимательства в Свердловской области 24
2.2. Основные проблемы функционирования среднего предпринимательства в Свердловской области 47
Глава 3. Мероприятия по решению комплексных проблем функционирования и развития среднего предпринимательства в Свердловской области 58
3.1. Совершенствование мер поддержки среднего предпринимательства в Свердловской области 58
3.2. Перспективы развития среднего предпринимательства в Свердловской области 68
Заключение 83
Список литературы 88
Приложение 95

Введение 3
1. Сущность комплексного подхода в исследовании систем управления 4
2. Области применения комплексного подхода в управлении и ИСУ 8
3. Процедура комплексного анализа на основе формирования матрицы системных характеристик 12
Заключение 19
Список литературы 21

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОЦЕНКИ КРЕДИТОСПОСОБНОСТИ КЛИЕНТА В БАНКЕ И УЧЕТА КРЕДИТНОГО ПОРТФЕЛЯ БАНКА 6
1.1. Понятие и сущность оценки кредитоспособности клиентов коммерческими банками 6
1.2. Методики и модели оценки кредитоспособности клиентов в банке 11
1.3. Учет кредитного портфеля банка 17
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КРЕДИТНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» 21
2.1. Общая характеристика деятельности ПАО «Сбербанк России» 21
2.2. Оценка кредитного портфеля юридических и физических лиц ПАО «Сбербанк России» 30
2.3. Кредитная политика и характеристика основных методик оценки кредитоспособности заемщиков ПАО «Сбербанк России» 32
2.4. Совершенствование механизма оценки кредитоспособности заемщиков ПАО «Сбербанк России» 45
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 51
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 53
ПРИЛОЖЕНИЕ 55

Введение 3
1. Характеристика ОАО «Первоуральское АТП №8» 5
2. Изменения в составе и структуре активов предприятия 6
3. Оценка влияния факторов на изменение эффективности использования основных средств предприятия 8
4. Характеристика структуры оборотных активов предприятия 9
5. Динамика, состав и структура краткосрочной дебиторской задолженности и кредиторской задолженности 11
6. Сравнительный анализ оборачиваемости дебиторской и кредиторской задолженности за 12
7. Анализ источников формирования активов предприятия за 13
8. Расчет чистых активов 15
9. Группировка активов по уровню их ликвидности и обязательств по срочности оплаты 17
10. Анализ платежеспособности предприятия 19
11. Анализ рыночной устойчивости предприятия 21
12. Анализ обеспеченности запасов собственными источниками финансирования 24
13. Анализ оборачиваемости активов предприятия 26
14. Факторный анализ оборачиваемости активов 27
15. Динамика финансовых показателей предприятия (горизонтальный анализ) 29
16. Динамика финансовых показателей предприятия (вертикальный анализ) 31
17. Факторный анализ прибыли от продаж 33
18. Анализ рентабельности предприятия 34
19. Факторный анализ рентабельности активов, собственного капитала и прибыли от продаж 36
20. Анализ затрат предприятия по элементам 38
21. Факторный анализ затрат на продажи 39
22. Анализ влияния экстенсивных и интенсивных факторов на объем продаж 41
23. Расчет «критического» объема продаж, запаса финансовой прочности и операционного рычага 42
24. Оценка инвестиционной привлекательности ОАО «Первоуральское АТП №8» 44
Заключение 48
Список литературы 51
Приложение 53

Введение 3
1. Основные понятия и определения 4
2. Структурные компоненты корпоративной социальной ответственности 7
Заключение 10
Список литературы 11

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты исследования конвертируемости валют 5
1.1. Понятие конвертируемости валюты и ее виды 5
1.2. Условия конвертируемости валюты 11
1.3. Мировой опыт перехода к конвертируемости валюты 14
Глава 2. Конвертируемость национальной валюты России 19
2.1. Значение валютной политики в России 19
2.2. Пути достижения конвертируемости рубля в России 23
Заключение 29
Список литературы 31

Введение 3
Глава 1. Валюта и валютные ограничения 5
1.1. Валюта: понятия и виды 5
1.2. Резервные валюты, клиринговые валюты CLS 7
1.3. Валютные ограничения 12
Глава 2. Конвертируемость валюты и валютные курсы 15
2.1. Валютная конвертируемость и режимы валютных курсов 15
2.2. Российская политика в вопросе конвертируемости рубля 21
Глава 3. Проблемы укрепление национальной валюты 23
3.1. Основные факторы, влияющие на состояние национальной валюты 23
3.2. Перспективы свободно плавающего курса рубля 27
Заключение 32
Список литературы 34

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы исследования валютной системы 5
1.1. Понятие валюты 5
1.2. Виды и функции валют 6
1.3. Валютный курс 12
1.4. Конвертируемость валюты 15
1.5. Степень конвертируемости валюты 17
Глава 2. Валютные отношения России и влияние на их характер конвертируемости рубля 19
2.1. Предпосылки введения свободной конвертируемости рубля 19
2.2. Преимущества и недостатки свободной конвертируемости 22
2.3. Современное состояние и прогнозы валютного курса в России 23
Заключение 26
Список литературы 28

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. Понятие конкуренции и методы и стратегии конкурентной борьбы 5
1.1. Сущность, виды конкуренции и методы конкурентной борьбы 5
1.2. Стратегии конкурентной борьбы 13
ГЛАВА 2. Методы оценки конкурентоспособности и методика маркетингового анализа конкуренции и конкурентов 19
2.1. Основные методы оценки конкурентоспособности 19
2.2. Методика маркетингового анализа конкуренции и конкурентов 25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 37
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 40
ПРИЛОЖЕНИЕ 42

Введение 3
Глава 1. Продовольственная безопасность в системе национального благополучия 6
1.1. Понятие продовольственной безопасности государств и ее влияние на мировую экономику 6
1.2. Реализация Доктрины продовольственной безопасности России в условиях санкций 11
1.3. Использование импортозамещения как стратегии подготовки выхода на международные рынки сельхозпроизводителей 19
Глава 2. Использование методов конкурентной разведки в международной практике 24
2.1. Инструменты раннего выявления планов конкурентов 24
2.2. Политические угрозы и репутационные риски Российской Федерации. Инструменты мониторинга и раннего выявления 32
Глава 3. Применения конкурентной разведки в сфере АПК 39
3.1. Использование бенчмаркинга в АПК для получения конкурентного преимущества агрохозяйств 39
3.2. Использование методов конкурентной разведки в анализе международной среды для подготовки экспорта семенной сельскохозяйственной продукции 48
3.3. Опыт применения конкурентной разведки в создании ССЦ картофеля в Свердловской области 53
Заключение 64
Список литературы 66
Приложение 71

Введение 3
Глава 1. Понятие и сущность позиционирования региона во внешнеэкономической сфере 9
1.1. Значение внешнеэкономической деятельности для развития экономики региона 9
1.2. Понятие внешнеэкономического позиционирования региона 27
1.3. Ключевые направления, влияющие на внешнеэкономическое позиционирование Республики Башкортостан 38
Глава 2. Понятие и сущность конкурентной разведки 56
2.1. Определение конкурентной разведки 56
2.2. Сравнение конкурентной разведки со смежными дисциплинами 63
2.3. Методы конкурентной разведки по управлению позициями внешнеэкономической деятельности региона 70
Глава 3. Управление позициями внешнеэкономической деятельности Республики Башкортостан методами конкурентной разведки 77
3.1. Информационное обеспечение участников внешнеэкономической деятельности 77
3.2. Проверочные мероприятия в отношении предполагаемых зарубежных бизнес-партнеров 82
3.3. Укрепление репутационного потенциала региона в международной бизнес-среде 96
Заключение 113
Список литературы 116
Приложения 126

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы разработки конкурентной стратегии телекоммуникационной компании 6
1.1. Понятие и сущность конкурентоспособности предприятия 6
1.2. Виды конкурентной стратегии 10
1.3. Этапы разработки конкурентной стратегии 15
1.4. Понятие и методы конкурентного анализа 20
Глава 2. Оценка уровня конкурентоспособности ПАО «Ростелеком» 25
2.1. Краткая характеристика, основные показатели деятельности предприятия 25
2.2. Оценка конкурентной позиции компании на основе методов конкурентного анализа 31
2.3. Выявление конкурентных преимуществ и оценка конкурентоспособности компании 45
Глава 3. Рекомендации по повышению конкурентоспособности компании ПАО «Ростелеком» 53
3.1. Основные положения конкурентной стратегии компании 53
3.2. Внедрение управленческих инноваций 57
3.3. Оценка эффективности предложенных рекомендаций 60
Заключение 65
Список литературы 68
Приложение 73

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты конкурентной стратегии предприятия 5
1.1. Конкурентная стратегия предприятия: понятие, сущность, виды и классификация 5
1.2. Этапы разработки конкурентной стратегии предприятия 13
1.3. Критерии оценки эффективности конкурентной стратегии предприятия 17
Глава 2. Анализ конкурентной стратегии в организации 20
2.1. Общая характеристика организации ООО «FARZONA BIZNES» 20
2.2. Анализ технико-экономического состояния организации 23
2.3. Анализ конкурентной стратегии предприятия 37
Глава 3. Проблемы конкурентной стратегии предприятия и пути их решения 41
Заключение 53
Список литературы 55
Приложение 60

Введение 3
1. Сущность и признаки совершенной (чистой) конкуренции 4
2. Спрос на товар совершенно конкурентной фирмы и отрасли 8
3. Производство продукции на рынке совершенной конкуренции 10
4. Цена, средний, валовой и предельный доход фирмы в условиях совершенной конкуренции 14
Заключение 17
Список литературы 18

Введение 3
1. Теоретические основы конкуренции в международном бизнесе 4
2. Информационные технологии как основное конкурентное преимущество в условиях глобализации 7
3. Стратегии формирования конкурентных преимуществ 8
4. Факторы конкурентных преимуществ в международном бизнесе 11
Заключение 14
Список литературы 15

Введение 3
1. Конкурентные преимущества региона: сущность, стадии 5
2. Традиционная экономическая парадигма наличия конкуренции между регионами 15
3. Материальные основы межрегиональной конкуренции 19
Заключение 22
Список литературы 24

Introduction 3
1. The TNCs theoretical foundations and their advantages 7
1.1. The TNCs concept evolution and the TNCs types 7
1.2. Theoretical formation of the TNCs competitive advantages in world trade 17
1.3. Features of TNCs competitive advantages 28
2. Methodological approaches to assess the TNCs competitiveness 38
2.1. Overview of methods for assessing the competitiveness of the enterprise 38
2.2. Dynamic method of assessing the competitiveness of the organization 47
2.3. Development of the author’s methodology for assessing the TNCs competitiveness based on the dynamic method 52
3. Development of recommendations to improve the competitiveness of PJSC Gazprom 55
3.1. Evaluation of the Gazprom activities and its competitiveness assessment 55
3.2. Recommendations for improving the competitiveness of PJSC Gazprom 78
3.3. Evaluation of the effectiveness of the proposed activities 87
Conclusion 90
Bibliography 93
Appendix 102

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты разработки конкурентной стратегии предприятия 5
1.1. Сущность стратегического управления предприятием 5
1.2. Виды конкурентных стратегий 10
1.3. Методы и этапы разработки конкурентной стратегии 22
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности ООО «Эсперанс» 29
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Эсперанс» 29
2.2. Анализ маркетинговой среды ООО «Эсперанс» 36
2.3. Конкурентный анализ ООО «Эсперанс» 48
Глава 3. Разработка конкурентной стратегии ООО «Эсперанс» 57
3.1. Разработка конкурентной стратегии ООО «Эсперанс» и мероприятия в рамках её реализации 57
3.2. Оценка социально-экономической эффективности мероприятий 60
Заключение 66
Список литературы 69

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты конкурентного анализа и определения стратегических групп конкурентов 5
1.1. Сущность и содержание конкуренции и конкурентной борьбы 5
1.2. Стратегические группы конкурентов: понятие, сущность 8
Глава 2. Конкурентный анализ отрасли и определений стратегических групп конкурентов ПАО «Ростелеком» на рынке интернет-услуг 11
2.1. Краткая характеристика «Ростелеком» и анализ отрасли интернет-услуг 11
2.2. Определение стратегических групп конкурентов ПАО «Ростелеком» и их конкурентный анализ 15
2.3. Формирование конкурентной стратегий развития 27
Заключение 32
Список литературы 34
Приложение 37

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты конкурентоспособности бизнеса 5
1.1. Теория конкуренции в ретроспективе 5
1.2. Конкурентоспособность бизнеса: теоретический аспект 8
1.3. Состояние конкурентоспособности бизнеса в России 11
Глава 2. Анализ уровня конкурентоспособности предприятия АО «Т-Банк» 16
2.1. Общая характеристика предприятия АО «Т-Банк» 16
2.2. Оценка внутренней и внешней среды предприятия АО «Т-Банк» 18
2.3. Анализ рыночных позиций АО «Т-Банк» 21
Глава 3. Направления и рекомендации по повышению конкурентоспособности предприятия АО «Т-Банк» 24
3.1. Оценка конкурентоспособности предприятия АО «Т-Банк» 24
3.2. Мероприятия по устранению проблемных сторон конкурентоспособности предприятия АО «Т-Банк» 27
3.3. Оценка эффективности предложенных мероприятий 30
Заключение 32
Список литературы 33
Приложение 36

Введение 3
Глава 1. Теоретический аспект международной конкурентоспособности предприятия 6
1.1. Понятие и сущность конкурентоспособности 6
1.2. Факторы конкурентоспособности предприятия 12
1.3. Методы оценки международной конкурентоспособности предприятия 17
Глава 2. Анализ международной конкурентоспособности организации на рынке зерна 23
2.1. Исследование рынка зерна России и Казахстана 23
2.2. Характеристика исследуемого предприятия 39
2.3. Оценка конкурентоспособности ТОО «НОВОТРОИЦК-2008» 47
Глава 3. Рекомендации и направления по повышению конкурентоспособности ТОО «НОВОТРОИЦК-2008» на российском рынке зерна 54
Заключение 66
Список литературы 69

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ИЗУЧЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ 7
1.1. Теоретические аспекты обеспечения экономической безопасности организации: понятие, угрозы 7
1.2. Модели управления конкурентоспособностью организации 13
1.3. Нормативно-правовая база обеспечения экономической безопасности организации в контексте обеспечения ее конкурентоспособности 19
ГЛАВА 2. КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ В КОНТЕКСТЕ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ 30
2.1. Теоретические подходы к определению конкурентоспособности как социально-экономической категории 30
2.2. Анализ факторов, критериев и показателей конкурентоспособности организации 35
2.3. Методика оценки влияния конкурентоспособности организации на состояние экономической безопасности субъекта 43
ГЛАВА 3. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ КАК ИНСТРУМЕНТА ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ ООО «ПЧЕЛКА» 47
3.1. Анализ и оценка конкурентоспособности ООО «Пчелка» и ее экономической безопасности 47
3.2. Анализ существующего механизма обеспечения конкурентоспособности ООО «Пчелка» с целью обеспечения ее экономической безопасности 53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 59
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 61
ПРИЛОЖЕНИЯ 65

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНКУРЕНТОСПОСБНОСТИ, ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ И ОСОБЕННОСТИ НЕФТЕГАЗОВОЙ ОТРАСЛИ 5
1.1. Конкурентоспособность: понятие и сущность 5
1.2. Методы анализа и оценки конкурентоспособности организации 12
1.3. Особенности коммерческой деятельности предприятий нефтегазового рынка 19
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО «ИНК» 28
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «ИНК» 28
2.2. Анализ экономической эффективности коммерческой деятельности ООО «ИНК» 32
2.3. Оценка конкурентоспособности ООО «ИНК» на нефтегазовом рынке 50
2.4. Пути повышения конкурентоспособности коммерческой деятельности ООО «ИНК» 54
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 65

Введение 3
Глава 1. Теоретические положения международной конкуренции 6
1.1. Сущность международной конкурентоспособности 6
1.2. Понятие конкурентоспособности 12
1.3. Факторы, формирующие конкурентные преимущества 17
Глава 2. Сравнительный анализ конкурентоспособности 34
2.1. Состояние рынка новых легковых автомобилей в России 34
2.2. Анализ оценка конкурентоспособности Geely компаний 38
2.3. Модель анализа пяти конкурентных сил Майкла Портера 42
Глава 3. Рекомендации по повышению конкурентоспособности китайских автомобильных компаний на российском рынке 52
Заключение 58
Список литературы 60
Приложение 66

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы конкурентоспособности предприятия 6
1.1. Основные понятия коммерческой деятельности 6
1.2. Методы оценки конкурентоспособности предприятия 12
1.3. Государственное регулирование коммерческой деятельности 16
Глава 2. Анализ экономико-хозяйственной деятельности ООО «ПК «Альянстехком» 25
2.1. Организационно-правовая характеристика предприятия 25
2.2. Анализ основных экономических показателей деятельности предприятия 30
2.3. Маркетинговый анализ деятельности предприятия 46
Глава 3. Предложения по совершенствованию коммерческой деятельности ООО «ПК «Альянстехком» 51
3.1. Проблемы коммерческой деятельности предприятия 51
3.2. Создание конкурентных преимуществ предприятия 53
3.3. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 57
Заключение 62
Список литературы 65

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ 16
1.1. Основные понятия конкурентоспособности организации 16
1.2. Методы анализа конкурентоспособности организации 26
1.3. Конкуренция между риелторами в Иркутской области 35
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА КОММЕРЧЕСКО-ПОСРЕДНИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «БЕЛЫЙ ГОРОД» 41
2.1. Форма организации КПП, его задачи и функции. Организационная структура предприятия 41
2.2. Анализ коммерческой деятельности ООО «Белый Город» 48
2.3. Оценка конкурентоспособности ООО «Белый Город» 63
2.4. Разработка путей повышения конкурентоспособности в ООО «Белый Город» 69
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 77
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 80
ПРИЛОЖЕНИЕ 83

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ НА РЫНКЕ СТРОИТЕЛЬНО-МОНТАЖНЫХ РАБОТ 5
1.1. Сущность коммерческой деятельности 5
1.2. Анализ содержательности понятий «конкуренция» и «конкурентоспособность» 11
1.3. Отличия конкурентоспособности продукции конкурентоспособности предприятия 13
1.4. Факторы, стратегии и методы оценки конкурентоспособности предприятия 16
1.5. Особенности коммерческой деятельности в строительстве 25
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ФЕНСТЕР» 35
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 35
2.2. Анализ коммерческой деятельности ООО «Фенстер» 52
2.3. Пути повышения эффективности коммерческой деятельности ООО «Фенстер» 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 75

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ УСЛУГ 5
1.1. Сущность и значение конкурентоспособности 5
1.2. Понятие подходов к конкурентоспособности страны 8
1.3. Методы оценки конкурентоспособности услуг 14
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ УСЛУГ АО «ЭР-ТЕЛЕКОМ ХОЛДИНГ» 25
2.1. Характеристика деятельности компании и ее стратегии 25
2.2. Основные технико-экономические показатели деятельности предприятия 36
2.3. Пути повышения эффективности коммерческой деятельности АО «Эр-Телком Холдинг» 60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 69
ПРИЛОЖЕНИЕ 71