Готовые дипломные работы, курсовые, контрольные и рефераты по
экономике

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы изучения сервиса в торговле и его роли в современном обществе 5
1.1. Историческое развитие сервисной деятельности 5
1.2. Особенности сервисной деятельности в России 8
1.3. Предпродажный и послепродажный сервис 10
Глава 2. Анализ сервисной деятельности предприятия розничной торговли на примере супермаркета «Виктория» 19
2.1. Организационно-экономическая характеристика супермаркета «Виктория» 19
2.2. Оценка основных видов деятельности торговой организации 21
2.3. Культура обслуживания покупателей и факторы на нее влияющие 28
Пути повышения качества торгового обслуживания покупателей в супермаркете «Виктория» 30 Заключение 33
Список литературы 35

Введение 3
Глава 1. Сертификация услуг в розничной торговле 4
1.1. Понятие сертификации услуг 4
1.2. Этапы проведения сертификации услуг 11
Глава 2. Лицензирование услуг 16
2.1. Понятие о лицензировании 16
2.2. Порядок проведения лицензирования 19
Глава 3. Роль лицензирования в сфере обращения лекарственных средств, алкогольной продукции и оружия 23
Заключение 29
Список литературы 30

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты современной СМК 6
1.1. Новые требования к системе менеджмента качества 6
1.2. Понятие эффективности производственных процессов предприятия 6
1.3. Термины и определения в области менеджмента риска 7
1.4. Общие подходы к управлению рисками в системе менеджмента организации 7
1.5. Моделирование процесса менеджмента риска 10
1.6. Средства и методы идентификации, анализа и оценивания рисков 11
1.7. Принятие и реализация мероприятий по воздействию на риск 16
Глава 2. Подготовка к ресертификации ООО «ЭйБиЛоджистик». Внедрение риск-менеджмента 19
2.1. Краткая характеристика предприятия 19
2.2. Анализ СМК 20
2.3. Этапы ресертификации 46
2.4. Внутренние проверки 48
2.5. Риск-менеджмент на ООО «ЭйБиЛоджистик» 49
Заключение 57
Список литературы 59
Приложение 64

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты сетевого взаимодействия субъектов малого предпринимательства 7
1.1. Сетевое взаимодействие субъектов малого предпринимательства: понятие, сущность, виды и классификация 7
1.2. Этапы разработки сетевого взаимодействия субъектов малого предпринимательства 21
1.3. Критерии оценки эффективности сетевого взаимодействия субъектов малого предпринимательства 32
Глава 2. Анализ сетевого взаимодействия субъектов малого предпринимательства 34
2.1. Общая характеристика организации 34
2.2. Анализ технико-экономического состояния организации 39
2.3. Анализ стратегии сетевого взаимодействия субъектов малого предпринимательства 52
Глава 3. Проблемы разработки стратегии сетевого взаимодействия субъектов малого предпринимательства и пути их решения 55
Заключение 70
Список литературы 72

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты сетевых технологий в сфере торговли 5
1.1. Сетевые технологии в торговле: понятие, сущность, организация 5
1.2. Управление торговыми сетями при помощи сетевых технологий 10
Глава 2. Анализ сетевых технологий в качестве способа создания конкурентных преимуществ в сфере торговли 17
2.1. Современное состояние сетевых технологий в сфере торговли в России 17
2.2. Перспективы совершенствования сетевых технологий в сфере торговли 22
Заключение 28
Список литературы 30

1. Характеристика сети суши-баров «ProSushi» и предлагаемый спектр услуг предприятия 3
2. Конкурентные позиции на рынке Краснодара и их преимущества 5
3. Общие проблемы в отрасли и недостатки компании «ProSushi». Разработка рекомендаций по модернизации деятельности компании 6
Список литературы 10

Введение 3
1. Роль компьютерной техники в автоматизации управления 5
2. Применение компьютера в управлении предприятием 7
3. Пакеты обеспечения автоматизации управленческой деятельности 13
Заключение 19
Список литературы 21

Введение 3
1. Определение финансовой безопасности предприятия 5
2. Определение понятия «угроза» 5
3. Понятие «риск» 6
4. Сущностные характеристики финансовой безопасности предприятия 6
5. Классификация угрозы финансовой безопасности 7
6. Критерии оценки 7
7. Этапы методики оценки финансовой безопасности предприятий 8
8. Основные характеристики финансовых рисков предприятия 8
9. Внутренние факторы финансовой безопасности 11
10. Внешние факторы финансовой безопасности 11
11. Принципы организации системы безопасности 12
Заключение 15
Список литературы 17

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы аттестации персонала в организации 5
1.1. Понятие, задачи, цели, виды и методы проведения аттестации персонала 5
1.2. Особенности аттестации среднего медицинского персонала в организации здравоохранения 13
Глава 2. Анализ аттестации персонала в организации МУЗ «Городская больница № 2» 17
2.1. Краткая характеристика организации и подразделения МУЗ «Городская больница №2» 17
2.2. Аттестация персонала в организации здравоохранения: этапы, особенности, рекомендации по совершенствованию 23
Заключение 28
Список литературы 30

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты организации банковского кредитования 5
1.1. Сущность, функции и принципы кредита 5
1.2. Сущность, место и роль банковского кредита в совокупности форм кредитования 12
1.3. Порядок организации банковского кредитования 19
Глава 2. Анализ особенностей организации банковского кредитования в России 25
2.1. Анализ кредитного портфеля и кредитной политики банковского сектора России 25
2.2. Анализ кредитного портфеля и кредитной политики банка (на примере ПАО «Банк ВТБ») 35
Глава 3. Проблемы и перспективы развития банковского кредитования в России 47
Заключение 69
Список литературы 72

Введение 3
Глава 1. Теоретические особенности системы безналичных расчетов РФ 5
1.1. Правовое регулирование денежного устройства в Российской Федерации 5
1.2. Понятие и сущность безналичных расчетов 8
1.3. Характеристика системы организации безналичных расчетов 13
Глава 2. Обзор и анализ безналичных расчетов в РФ 21
2.1. История развития системы безналичных расчетов в РФ 21
2.2. Роль центрального банка в современной системе безналичных расчетов РФ 25
Глава 3. Обзор недостатков системы безналичных расчетов в РФ и меры по их совершенствованию 33
Заключение 37
Список литературы 39

Введение 3
Глава 1. Совершенствование внутрифирменного планирования предприятия 5
1.1. Сущность и виды внутрифирменного планирования предприятия 5
1.2. Принципы и методы внутрифирменного планирования 8
1.3. Совершенствование внутрифирменного планирования предприятия посредством важнейшего инструмента - бизнес-плана 10
Глава 2. Разработка бизнес-плана по открытию детской танцевальной школы-студии «Мозаика» 15
2.1. Резюме 15
2.2. План маркетинга 16
2.3. Производственный план 21
2.4. Организационный план 24
2.5. Расчет прогнозируемых доходов 26
2.6. Финансовый план 27
2.7. Оценка рисков 28
Заключение 30
Список литературы 31

Введение 3
Глава 1. Основы системы быстрых платежей в России и международной практике 5
1.1. Теоретические аспекты системы быстрых платежей 5
1.2. Система быстрых платежей банка России 12
1.3. Опыт внедрения СБП в России и за рубежом 19
Глава 2. Анализ использования и применения СБП 25
2.1. Анализ статистических данных по использованию СБП в России 25
2.2. Анализ деятельности ОТП банка 32
2.3. Проблемы применения СБП и пути их решения 36
Заключение 46
Список литературы 49

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты изучения предпринимательства как социально-экономического явления 6
1.1. Сущностные характеристики предпринимательства 6
1.2. Альтернативные взгляды на природу предпринимательства 9
1.3. Эволюция российского предпринимательства 11
Глава 2. Исследование текущей системы государственной поддержки предпринимательства. Рассмотрение возможных дополнительных мер 18
2.1. Анализ общей экономической ситуации в РФ и состояния национального предпринимательства 18
2.2. Анализ государственной политики поддержки предпринимательства в России 23
2.3. Поиск возможностей для улучшения национальной системы поддержки предпринимательства 27
Заключение 34
Список литературы 37
Приложение 42

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы государственной поддержки малого инновационного бизнеса в США и КНР 5
1.1. Имущественная поддержка государства малого инновационного бизнеса в США и КНР 5
1.2. Прямые и косвенные методы и инструменты государственной поддержки малого инновационного бизнеса США и КНР 10
Глава 2. Анализ эффективности государственной поддержки малого инновационного бизнеса в США и КНР 16
2.1. Исследование эффективности государственной поддержки малого инновационного бизнеса в США 16
2.2. Анализ эффективности государственной поддержки малого инновационного бизнеса в КНР 18
Заключение 23
Список литературы 25

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы стимулирования малого инновационного бизнеса 6
1.1. Понятие и структура механизма стимулирования малого инновационного бизнеса 6
1.2. Методы и инструменты стимулирования малого инновационного бизнеса 10
Глава 2. Анализ эффективности стимулирования малого инновационного бизнеса во Франции 17
2.1. Исследование механизма стимулирования малого инновационного бизнеса во Франции 17
2.2. Оценка эффективности прямых и косвенных инструментов государственной поддержки малого инновационного бизнеса во Франции 20
2.3. Предложения по повышению эффективности государственной поддержки малого инновационного бизнеса во Франции 26
Заключение 32
Список литературы 35

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы организации системы ипотечного жилищного кредитования 6
1.1. Система ипотечного жилищного кредитования: понятие, сущность, регулирование 6
1.2. Особенности ипотечного кредитования в банках 17
1.3. Модели организации системы ипотечного жилищного кредитования 26
Глава 2. Анализ системы ипотечного жилищного кредитования в России 33
2.1. Современное состояние рынка ипотечного кредитования в России 33
2.2. Анализ ипотечных программ, реализуемых на рынке ипотечного кредитования в России 55
2.3. Конкурентный анализ ипотечных продуктов 59
Глава 3. Проблемы и пути совершенствования системы ипотечного жилищного кредитования 64
Заключение 82
Список литературы 85

Введение 3
Глава 1. Теоретические и организационно-правовые основы функционирования системы кредитования 5
1.1. Роль и значение кредита в развитии экономики страны 5
1.2. Особенности и система ипотечного кредитования 7
Глава 2. Анализ кредитования 13
2.1. Анализ современного состояния ипотечного кредитования 13
2.2. Организация деятельности АИЖК в системе ипотечного кредитования 17
Глава 3. Проблемы кредитования во время экономического кризиса 2014 г. 22
3.1. Проблемы развития ипотечного кредитования 22
3.2. Перспективы развития кредитования 30
Заключение 47
Список литературы 50
Приложение 54

Введение 3
1. Сущность системы коммуникаций в организации 4
2. Особенности коммуникативного процесса в организации 8
Заключение 13
Список литературы 14

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. МЕСТО И РОЛЬ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЛИНГА В ПРОИЗВОДСТВЕННО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 6
1.1. Понятие и сущность контроллинга 6
1.2. Временные параметры контроллинга 10
1.3. Основные составляющие системы контроллинга 13
1.4. Служба контроллинга на предприятии 18
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОЦЕССОВ И СИСТЕМЫ КОНТРОЛЛИНГА В ЧАСТНОМ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ УЧРЕЖДЕНИИ ШКОЛЕ «АВРОРА» 25
2.1. Общая характеристика ЧОУ школы «Аврора» 25
2.2. Основы построения учета в ЧОУ школе «Аврора» 29
2.3. Общие подходы и инструменты финансового контроллинга в деятельности ЧОУ школы «Аврора» 35
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА КОМПЛЕКСНОЙ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЛИНГА ДЛЯ 37
3.1. Этапы построения системы контроллинга 37
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 47
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 51
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 53
ПРИЛОЖЕНИЕ 58

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА ПРЕТЕНЗИОННЫХ ПОТОКОВ 5
1.1. Понятие и сущность претензионных потоков 5
1.2. Прием и обработка жалоб и претензий на предприятии 11
1.3. Технологии системы контроля качества претензионных потоков 16
Выводы по главе 1 27
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА ПРЕТЕНЗИОННЫХ ПОТОКОВ НА ПРЕДПРИЯТИИ «ОБЩЕСТВО ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» 28
2.1. Материалы и методы анализа системы контроля качества претензионных потоков 28
2.2. Анализ результатов исследования и их обработка 31
2.3. Разработка системы контроля качества претензионных потоков на предприятии «Общество по защите прав потребителей» 38
Выводы по главе 2 45
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 46
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 47
ПРИЛОЖЕНИЕ 50

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы развития потребительского кредитования 6
1.1. Понятие и сущность кредита, его роль в развитии экономики 6
1.2. Специфика потребительского кредита, его формы и виды 13
1.3. Современное состояние рынка потребительского кредитования и перспективы его развития 21
Глава 2. Анализ кредитования физических лиц на примере новосибирского филиала ПАО «Банк Москвы» 29
2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности банка 29
2.2. Организация кредитования физических лиц в ПАО «Банк Москвы» в г. Новосибирске 32
2.3. Анализ практики потребительского кредитования ПАО «Банк Москвы» г. Новосибирска 41
Глава 3. Направления совершенствования кредитования физических лиц в Новосибирском филиале ПАО «Банк Москвы» 46
3.1. Рекомендации по совершенствованию потребительского кредитования 46
3.2. Обоснования предложенных рекомендаций 49
Заключение 56
Список литературы 59
Приложение 62

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КРЕДИТОВАНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ 6
1.1. Понятие, сущность и основные принципы кредитования физических лиц 6
1.2. Методы оценки кредитоспособности физических лиц: кредитные риски и методы управления ими 9
1.3. Проблемы и перспективы кредитования физических лиц 16
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КРЕДИТОВАНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ В ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» 20
2.1. Общaя хaрaктеристикa ПАО «Сбербaнк России» и основные показaтeли 20
2.2. Виды и осoбенности кредитов, предoставляемых физическим лицaм ПАО «Сбербанк России» 26
2.3. Анaлиз сoстaвa и структуры кредитнoгo пoртфеля ПАО «Сбербaнк России» 34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 43
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 47
ПРИЛОЖЕНИЕ 49

Введение 3
Глава 1. Характеристика и анализ деятельности ООО «Сигма-Сервис» 6
1.1. Общая характеристика ООО «Сигма-Сервис» 6
1.2. Анализ организационной структуры и схемы управления 13
1.3. Характеристика и анализ конкурентной среды ООО«Сигма-Сервис» 21
1.4. Характеристика и анализ маркетинговой деятельности и пути ее совершенствования 32
Выводы по первой главе 44
Глава 2. Управление маркетинговой деятельностью в сфере продаж автомобилей 46
2.1. Понятие и сущность маркетинга 46
2.2. Функции и содержание маркетинговой деятельности 49
2.3. Элементное обеспечение и механизм управления маркетинговой деятельностью 58
2.4. Методы управления маркетингом 61
Выводы по второй главе 66
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию системы маркетинговой деятельности 68
3.1. Разработка мероприятий по анализу динамики спроса на рынке потребления 68
3.2. Разработка мероприятий по совершенствованию рекламной деятельности ООО «Сигма-Сервис» 74
3.3. Разработка мероприятий по совершенствованию системы сбыта 90
3.4. Расчет экономической эффективности от реализации разработанных мероприятий 99
Выводы по третьей главе 107
Заключение 109
Список литературы 111

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы стимулирования персонала 6
1.1. Понятие стимулирования персонала, его сущность и цель 6
1.2. Методики стимулирования персонала в отечественной и зарубежной экономике 15
1.3. Особенности стимулирования работников бюджетных учреждений 26
Глава 2. Система материального стимулирования управления образования и общеобразовательных учреждений г. Таганрога 30
2.1. Структура, основные цели, задачи деятельности Управления образования г. Таганрога 30
2.2. Компенсационные выплаты и выплаты стимулирующего характера работников Управления образования, общеобразовательных муниципальных учреждений г. Таганрога 35
Заключение 57
Список литературы 59
Приложение 62

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы системы менеджмента безопасности пищевой продукции на предприятиях общественного питания 6
1.1. Общая характеристика системы менеджмента безопасности пищевой продукции 6
1.2. Характеристика системы ХАССП как основа системы менеджмента безопасности пищевой продукции 14
1.3. Особенности формирования системы менеджмента безопасности пищевой продукции на предприятиях общественного питания 19
1.4. Перечень документов и их характеристика в системе менеджмента безопасности пищевой продукции на предприятиях общественного питания 25
Глава 2. Разработка и практическая реализация системы менеджмента безопасности пищевой продукции в ООО «ПАТРИОТ» 32
2.1. Организационно-правовая характеристика предприятия и анализ основных экономических показателей 32
2.2. Анализ основных видов деятельности и исследование производственных процессов в организации 38
2.3. Разработка системы менеджмента безопасности пищевой продукции на предприятии общественного питания 46
2.3.1. Управление опасностями мясной продукции на предприятии в соответствии с системой ХАССП 46
2.3.2. Разработка политики системы менеджмента безопасности пищевой продукции ООО «ПАТРИОТ» 54
2.3.3. Составление плана реализации системы менеджмента безопасности пищевой продукции ООО «ПАТРИОТ» 55
2.3.4. Перечень документов при разработке системы менеджмента безопасности пищевой продукции 57
Заключение 60
Список литературы 62
Приложение 68

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты формирования системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья на промышленном предприятии 5
1.1. Понятие безопасности труда и охраны здоровья 5
1.2. Законодательные основы безопасности труда охраны здоровья в России 13
1.3. Требования стандарта ГОСТ Р ИСО 45001-2020 к системе менеджмента безопасности труда и охраны здоровья 18
Глава 2. Анализ системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья в ФГУП «Комбинат «Электрохимприбор» 27
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 27
2.2. Система управления основами безопасности труда и охраны здоровья на предприятии ФГУП «Комбинат «Электрохимприбор» 34
2.3. Предложения по совершенствованию системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья ФГУП «Комбинат «Электрохимприбор» 47
Заключение 57
Список литературы 61
Приложение 66

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты исследования системы менеджмента информационной безопасности в интегрированной системе менеджмента 6
1.1. Понятие и преимущества интегрированной системы менеджмента 6
1.2. Роль системы менеджмента информационной безопасности в интегрированной системе менеджмента 14
1.3. Методы определения результативности процессов 20
Глава 2. Анализ системы менеджмента информационной безопасности как аспекта интегрированной системы менеджмента в деятельности Аэропорт Домодедово IT Services 26
2.1. Общие сведения о предприятии Аэропорт Домодедово IT Services 26
2.2. Анализ интегрированной системы менеджмента 34
2.3. Оценка системы менеджмента информационной безопасности на предприятии и рекомендации по ее совершенствованию 40
Заключение 54
Список литературы 57

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические аспекты менеджмента качества медицинских организаций 7
1.1. Сущность и значение системы менеджмента качества, международная и национальная практика внедрения системы менеджмента качества 7
1.2. Сущность качества медицинских услуг, контроль за медицинской деятельностью в Республике Казахстан 15
1.3. Аккредитация и сертификация медицинских организаций как процедура, подтверждающая функционирование системы менеджмента качества в медицинских организациях Республики Казахстан 26
Глава 2. Анализ действующей системы менеджмента качества в АО «Республиканский научный центр нейрохирургии» 32
2.1. Общие сведения и анализ финансово-хозяйственной деятельности АО «Республиканский научный центр нейрохирургии» 32
2.2. Анализ системы менеджмента качества в АО «Республиканский научный центр нейрохирургии» 38
2.3. Анализ качества оказываемых медицинских услуг в АО «Республиканский научный центр нейрохирургии» 47
Глава 3. Основные направления совершенствования системы менеджмента качества медицинских организаций в республике Казахстан 58
3.1. Рекомендации по совершенствованию системы менеджмента качества в АО «Республиканский научный центр нейрохирургии» 58
3.2. Стратегические мероприятия по повышению качества и безопасности медицинских услуг в медицинских организациях Республики Казахстан 69
Заключение 81
Список литературы 85
Приложение 87

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты системы менеджмента качества на предприятии 7
1.1. Качество как экономическая категория и объект управления 7
1.2. Сущность и основные принципы системы менеджмента качества 15
1.3. Стандарты качества и их роль в повышении эффективности деятельности предприятия 19
Глава 2. Анализ эффективности внедрения стандартов качества IS0 В АО «KEGOC» 25
2.1. Краткий анализ финансово-хозяйственной деятельности АО «KEGOC» 25
2.2. Анализ существующей системы менеджмента качества в АО «KEGOC» 30
2.3. Оценка влияния внедренных стандартов качества IS0 на деятельность АО «KEGOC» 46
Глава 3. Совершенствование системы менеджмента качества в АО «KEGOC» 52
3.1. Совершенствование системы менеджмента качества, как важный фактор повышения конкурентоспособности предприятия 52
3.2. Измерение, анализ и улучшение системы менеджмента качества в АО «KEGOC» 52
3.3. Предложения по совершенствованию системы менеджмента качества в АО «KEGOC» на основе внедрения лучшей международной практики 56
Заключение 58
Список литературы 60
Приложение 62

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы менеджмента человеческих ресурсов 5
1.1. Сущность, эволюция, цели и принципы менеджмента человеческих ресурсов предприятия 5
1.2. Модели и факторы формирования системы менеджмента человеческих ресурсов современного предприятия 8
Глава 2. Анализ системы менеджмента человеческих ресурсов в ООО «Каравай» 13
2.1. Краткая характеристика предприятия 13
2.2. Анализ состава и структуры персонала предприятия 17
2.3. Анализ и оценка эффективности действующей системы менеджмента человеческих ресурсов на предприятии 21
Глава 3. Основные направления совершенствования системы менеджмента человеческих ресурсов в ООО «Каравай» 25
3.1. Мероприятия по совершенствованию системы менеджмента человеческих ресурсов на предприятии 25
3.2. Оценка экономической эффективности рекомендованных мероприятий по совершенствованию системы менеджмента человеческих ресурсов на предприятии 28
Заключение 36
Список литературы 39
Приложение 42

Введение 3
Глава 1. Основные теоретические аспекты таможенных органов и методов мотивации 5
1.1. Понятие и функции таможенных органов 5
1.2. Понятие и факторы мотивации труда 8
1.3. Основные методы мотивации трудовой деятельности 11
Глава 2. Динамический анализ методов мотивации таможенных органов 14
2.1. Нормативно-правовая база, регламентирующая методы мотивации в таможенных органах 14
2.2. Анализ мотивационной деятельности на примере кадровой политики Шереметьевской таможни 20
2.3. Проблемы применения методов мотивации и пути совершенствования мотивации трудовой деятельности в таможенных органах РФ 24
Заключение 30
Список литературы 32

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА 5
1.1. Понятие мотивации 5
1.2. Основные теории мотивации 9
1.3. Требования к системе мотивации персонала 17
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ МДОУ «ГОЛУБОК» 23
2.1. Системы мотивации в деятельность педагогического персонала в ДОУ 23
2.2. Общая характеристика муниципального дошкольного образовательного учреждения «Детский сад общеразвивающего вида №12 «Голубок» 2.3. Исследование системы мотивации педагогов 40
ГЛАВА 3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА МДОУ «ГОЛУБОК» 50
3.1. Рекомендации по совершенствованию системы мотивации в МДОУ «Детский сад общеразвивающего вида №12 «Голубок» 50
3.2. Исследование системы мотивации педагогов после проведенных мероприятий 55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 64
ПРИЛОЖЕНИЯ 67

Введение 3
1. Методы мотивации команды проекта 4
2. Система мотивации и стимулирования участников проекта в компании Apple 9
Заключение 15
Список литературы 16

Введение 3
Глава 1. Мотивация трудовой деятельности персонала: понятие и особенности 5
1.1. Основы мотивации трудовой деятельности персонала предприятия 5
1.2. Методы и виды мотивации труда 13
Глава 2. Анализ системы мотивации и стимулирования труда на примере ООО «Городская 1» 20
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 20
2.2. Оценка существующей системы мотивации и стимулирования труда персонала 24
Глава 3. Предложения по внедрению методов мотивации и стимулирования труда персонала 33
Заключение 43
Список литературы 46

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы системы мотивации персонала в современной организации 5
1.1. Основные теории мотивации 5
1.2. Сущность мотивации персонала 10
1.3. Система и методы мотивации персонала 15
Глава 2. Анализ деятельности предприятия ООО «РОШ-СТРОЙ» 21
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 21
2.2. Анализ системы мотивации персонала ООО «РОШ-СТРОЙ» 28
2.3. Формирование морально-психологического климата в организации 41
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивации ООО «РОШ-СТРОЙ» и их экономическая эффективность 51
3.1. Мероприятия по совершенствованию системы мотивации персонала ООО «РОШ-СТРОЙ» 51
3.2. Новые подходы к управлению мотивацией персонала в организации 54
3.3. Экономическая и социальная эффективность предложенных мероприятий 67
Заключение 72
Список литературы 75
Приложения 79

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ
РАБОТНИКОВ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА 6
1.1. Понятие стимулирование и мотивация работников организации труда 6
1.2. Виды стимулирования и мотивации работников организации труда 12
1.3. Проблемы мотивации и стимулирования работников организации труда 17
ГЛАВА 2. СИСТЕМА МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ФКУ УПРДОР «ПРИБАЙКАЛЬЕ» 21
2.1. Общая характеристика предприятия Упрдор «Прибайкалье» 21
2.2. Анализ системы мотивации персонала ФКУ Упрдор «Прибайкалье» 24
2.3. Пути решения проблемы системы мотивации персонала ФКУУпрдор «Прибайкалье» 29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 38
ПРИЛОЖЕНИЕ 44

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы мотивации персонала в организации 5
1.1. Возрастание роли человеческого фактора в организации 5
1.2. Мотивация и современные походы в ее рассмотрении 6
1.3. Зарубежный опыт мотивации персонала 12
Глава 2. Анализ существующей системы мотивации персонала в «Belwest» 19
2.1. Общая характеристика Belwest 19
2.2. Анализ производственной системы и системы управления в организации 21
2.3. Анализ системы оплаты труда и условий труда в организации 37
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию системы мотивации в «Belwest» 44
3.1. Оценка эффективности использования методов мотивации в «Belwest» 44
3.2. Предложения по проведению мероприятий для повышения уровня мотивации сотрудников 49
3.3. Социальный и экономический эффект предложений по совершенствованию системы мотивации персонала 51
Заключение 54
Список литературы 57
Приложения 61

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты эффективного мотивационного механизма и материального стимулирования работников государственных учреждений 7
1.1. Значение, сущность и содержание системы мотивации в современных условиях 7
1.2. Система стимулирования труда персонала: общие положения и составные части 14
1.3. Основные направления и особенности материального стимулирования персонала в системе работников государственных учреждений 39
Глава 2. Анализ системы мотивации и стимулирования персонала ФДЦ дополнительного образования детей «Федеральный детский оздоровительно-образовательный центр «Смена» 47
2.1. Организационно-экономическая характеристика Федерального детского центра «Смена» 47
2.2. Анализ качественных характеристик трудовых ресурсов 50
2.3. Система мотивации сотрудников ФДЦ «Смена» 63
Глава 3. Направления повышения социально-экономической эффективности системы стимулирования и мотивации персонала в бюджетной организации 71
3.1. Разработка и обоснование критериев оценки работы персонала 71
3.2. Оценка эффективности управления мотивацией персонала в соответствии с критерием оценки 78
3.3. Проект положения о нематериальном стимулировании работников учреждения ФДЦ «Смена» 90
Заключение 102
Список литературы 105
Приложение 109

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы построения системы мотивации труда персонала 6
1.1. Сущность мотивации труда в управленческой деятельности 6
1.2. Основные элементы системы мотивации персонала 10
1.3. Основные методы мотивации и стимулирования труда персонала на предприятии 18
1.4. Зарубежный опыт мотивации персонала в организации 24
Глава 2. Анализ социально-экономической деятельности ООО «Уфимский фанерный комбинат» 29
2.1. Общая характеристика предприятия 29
2.2. Управленческий анализ деятельности предприятия 30
2.3. Анализ конкурентной позиции предприятия 34
2.4. Анализ финансового состояния предприятия 41
2.5. Анализ системы мотивации и стимулирования персонала на предприятии 49
Глава 2. Рекомендации по совершенствованию системы мотивации и стимулирования персонала в ООО «Уфимский фанерный комбинат» 60
3.1. Внедрение новой системы мотивации на основе применения ключевых показателей эффективности (KPI) 60
3.2. Совершенствование системы нематериального стимулирования персонала предприятия 64
3.3. Оценка эффективности внедрения нематериальной системы мотивации 67
Заключение 71
Список литературы 73
Приложения 76

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы мотивации труда персонала 7
1.1. Сущность процесса мотивации 7
1.2. Формы и методы мотивации труда 32
Глава 2. Анализ мотивационной среды и системы мотивации негосударственного дошкольного образовательного учреждения «Детский сад № 91» 45
2.1. Общая характеристика деятельности учреждения 45
2.2. Система мотивации труда сотрудников НДОУ 55
2.3. Оценка мотивационной среды в дошкольном учреждении 67
Глава 3. Основные направления совершенствования мотивации труда работников негосударственного дошкольного образовательного учреждения «Детский сад № 91» 77
3.1. Совершенствование форм мотивации труда в учреждении 77
3.2. Мотивация профессионального развития и инновационной деятельности педагогов 87
Заключение 96
Список литературы 99
Приложения 104

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические основы мотивации труда персонала на предприятии 6
1.1. Понятие и механизм мотивации труда персонала 6
1.2. Основные теории мотивации труда персонала 15
1.3. Современные технологии мотивации труда персонала 23
Глава 2. Анализ системы мотивации труда персонала в ООО «Форпост-Парфюм» 30
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 30
2.2. Анализ состава и структуры персонала предприятия 34
2.3. Исследование мотивации труда персонала на предприятии 40
Глава 3. Разработка практических рекомендаций по совершенствованию технологии мотивации труда персонала в ООО «Форпост-Парфюм» 54
3.1. Основные рекомендации по совершенствованию мотивации труда персонала 54
3.2. Экономическая эффективность по внедрению рекомендаций 67
Заключение 72
Список литературы 75

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы изучения мотивации труда сотрудников организации 5
1.1. Сущность мотивации персонала 5
1.2. Основные теории мотивации персонала 8
1.3. Современные методы мотивации труда персонала организации 16
Глава 2. Исследование системы мотивации сотрудников на примере ЗАО «Вестстрой» 22
2.1. Характеристика деятельности ЗАО «Вестстрой» 22
2.2. Анализ результатов исследования трудовой мотивации специалистов ЗАО «Вестстрой» 24
2.3. Повышение мотивации труда и качества работы сотрудников ЗАО «Вестстрой» 28
Заключение 32
Список литературы 35
Приложение 37

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. Система национальных счетов и ее особенности 6
1.1. СНС: понятие и виды показателей 6
1.2. Национальный продукт: понятие, расчет и отличие от ВВП 11
ГЛАВА 2. Особенности и проблемы экономического роста в России в аспекте динамики ВНП 16
2.1. Динамика ВНП в современной России 16
2.2. Проблемы обеспечения роста ВНП в современной России и перспективы их решения 21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 25
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 28
ПРИЛОЖЕНИЯ 30

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методические аспекты система обеспечения экономической безопасности региона 7
1.1. Понятие, сущность, составляющие, факторы и угрозы экономической безопасности региона 7
1.2. Инструменты и методы регулирования в системе обеспечения экономической безопасности региона 13
1.3. Показатели экономической безопасности региона 20
Глава 2. Оценка состояния и угроз экономической безопасности региона (на примере Краснодарского края) 25
2.1. Анализ показателей экономической безопасности Краснодарского края и оценка ее угроз 25
2.2. Анализ показателей продовольственной безопасности Краснодарского края и оценка ее угроз 31
2.3. Анализ показателей энергетической безопасности Краснодарского края и оценка ее угроз 37
Глава 3. Разработка предложений по совершенствованию механизма обеспечения экономической безопасности региона 46
3.1. Направления совершенствования механизма обеспечения экономической безопасности региона 46
3.2. Разработка рекомендаций по совершенствованию механизма обеспечения экономической безопасности Краснодарского края и расчет их эффективности 51
Заключение 55
Список литературы 59
Приложение 67

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты системы обучения персонала предприятия 6
1.1. Понятие и значение обучения персонала предприятия 6
1.2. Виды, цели и задачи обучения персонала предприятия 15
1.3. Методы и особенности совершенствования процессов обучения персонала 21
Глава 2. Анализ системы обучения персонала в ООО «Кореновский молочный комбинат» 36
2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности предприятия 36
2.2. Анализ состава, структуры и движения кадров предприятия 51
2.3. Анализ и оценка системы обучения персонала на предприятии 59
Глава 3. Разработка рекомендация по совершенствованию системы обучения в ООО «Кореновский молочный комбинат» 68
3.1. Рекомендации по обучению промышленно-производственного специалиста 68
3.2. Социально-экономическая эффективность от предложенных мероприятий 78
Заключение 89
Приложения 92

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты организации системы обязательного медицинского страхования 4
1.1. Сущность и основные элементы медицинского страхования 4
1.2. Роль страховых компаний на рынке медицинских услуг 7
1.3. Элементы системы обязательного медицинского страхования в Россиийской Федерации 14
Глава 2. Анализ деятельности по обязательному медицинскому страхованию в ООО «АСКО-ЗАБОТА» 19
2.1. Общая характеристика ООО «АСКО-ЗАБОТА» 19
2.2. Организация работы по обязательному медицинскому страхованию в ООО «АСКО-ЗАБОТА» 24
2.3. Автоматизация деятельности отдела ОМС ООО «АСКО-ЗАБОТА» 31
Глава 3. Направления совершенствования страхования ООО «АСКО-ЗАБОТА» 37
3.1. Развитие рынка медицинских страховых услуг 37
3.2. Пути улучшения деятельности ООО «АСКО-ЗАБОТА» 47
Заключение 54
Список литературы 57

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы организации оплаты труда 5
1.1. Система показателей оценки использования трудовых ресурсов 5
1.2. Современные формы оплаты труда на предприятии 11
1.3. Методы материального стимулирования труда 16
1.4. Основные пути повышения эффективности системы материального стимулирования персонала организации 20
Глава 2. Анализ системы оплаты труда в компании ООО «Миг-Восток» 28
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Миг-Восток» 28
2.2. Расчет показателей состояния и использования трудовых ресурсов ООО «Миг-Восток» 35
2.3. Анализ форм и систем заработной платы в компании ООО «Миг-Восток» 40
Глава 3. Совершенствование структуры заработной платы путем оптимизации системы стимулирования персонала различных категорий ООО «Миг-Восток» 51
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию структуры заработной платы путем оптимизации системы стимулирования персонала различных категорий ООО «Миг-Восток» 51
3.2. Оценка социально-экономического эффекта 60
Заключение 66
Список литературы 69
Приложение 74

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы системы оплаты труда в организации 9
1.1. Заработная плата как экономическая категория 9
1.2. Организация и эффективность оплаты труда в современных условиях 11
1.3. Методы оценки эффективности систем оплаты труда 24
Глава 2. Анализ системы оплаты труда в ООО «ПС Тольятти» 29
2.1. Краткая характеристика объекта исследования 29
2.2. Анализ эффективности системы оплаты труда в организации 43
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию системы организации оплаты труда на предприятии 53
3.1. Мероприятия по совершенствованию организации оплаты труда на предприятии 53
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 60
Заключение 63
Библиографический список 66
Приложения 69

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты организации оплаты труда на предприятии 5
1.1. Формы и системы оплаты труда, особенности и условия их применения на предприятии 5
1.2. Порядок начисления заработной платы персонала предприятия на основе применения различных форм оплаты труда 12
1.3. Планирование и анализ использования средств на оплату труда 17
Глава 2. Анализ организации оплаты труда на предприятии ФГУП «Колос» 24
2.1. Характеристика и анализ основных технико-экономических показателей предприятия ФГУП «Колос» 24
2.2. Анализ и оценка организации оплаты труда на предприятии ФГУП «Колос» 35
Глава 3. Направления совершенствование организации заработной платы на предприятии ФГУП «Колос» и его эффективность 54
3.1. Направления совершенствования организации оплаты труда на предприятии ФГУП «Колос» 54
3.2. Экономический эффект от предложенных мероприятий 61
Заключение 65
Список литературы 68