Готовые дипломные работы, курсовые, контрольные и рефераты по
экономике

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические основы электронной торговли в сфере B2B 7
1.1. Понятие электронной торговли 7
1.2. Электронная торговля в сфере B2B 18
1.3. Развитие электронной коммерции B2B в России и за рубежом 23
Глава 2. Особенности и востребованность инструментов электронной торговли в экспортно-импортных операциях 32
2.1. Основные инструменты электронной торговли в экспортно-импортных операциях 32
2.2. Анализ востребованности инструментов электронной торговли среди российских предприятий сферы B2B 47
Глава 3. Использование инструментов электронной торговли в экспортно-импортных операциях на примере ООО «Б2Б Солюшинс» 59
3.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Б2Б Солюшинс» 59
3.2. Практические рекомендации по использованию инструментов электронной торговли в экспортно-импортных операциях 64
3.3. Оценка экономической эффективности предложенных рекомендаций 80
Заключение 91
Список литературы 95
Приложение 98

Введение 3
Глава 1. Интернет как канал продаж 5
1.1. Понятие интегрированных коммуникаций 5
1.2. Специфика интегрированных коммуникаций в сети интернет 10
1.3. Формы использования интернет-коммуникаций при продаже товара 16
Выводы по главе 20
Глава 2. Использование фирмой «Робек» канала интернет-продаж 21
2.1. Характеристика фирмы «Робек» 21
2.2. Интегрированные коммуникации компании: специфика, слабые и сильные стороны 23
2.3 Оценка клиентами удобства интернет-коммуникаций фирмы «Робек» 28
Заключение 34
Список литературы 36

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ОСОБЕННОСТЕЙ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА И ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ ЦЕННОСТИ 7
1.1. Сущность понятия и особенностей интернет-маркетинга 7
1.2. Понятие потребительской ценности и основные методы ее создания 17
1.3. Возможности использования интернет-маркетинга для создания потребительской ценности 21
Выводы по главе 1 25
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОЦЕССА ВОВЛЕЧЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В СОЗДАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ ЦЕННОСТИ С ПОМОЩЬЮ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА В ФИТНЕС-КЛУБЕ «WORLD CLASS LITE» 27
2.1. Общая характеристика фитнес-клуба «World Class Lite» 27
2.2. Текущие способы создания потребительской ценности в фитнес-клубе «World Class Lite» 34
2.3. Оценка использования интернет-маркетинга фитнес-клуба «World Class Lite» и разработка комплекса мероприятий по вовлечению потребителей в создание потребительской ценности 39
Выводы по главе 2 46
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 48
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 50

Введение 3
Глава 1. Информационные маркетинговые технологии как фактор развития компании 5
1.1. Сущность и основные формы современных информационных маркетинговых технологий 5
1.2. Факторы, влияющие на развитие информационных маркетинговых технологий 10
1.3. Влияние современных информационных маркетинговых технологий на деятельность компании 14
Глава 2. Основные направления воздействия информационных маркетинговых технологий на работу компании 18
2.1. Товар 18
2.2. Ценообразование 26
2.3. Место продаж 30
2.4. Продвижение 34
Глава 3. Практическое применение информационных маркетинговых технологий и тенденции их развития 45
3.1. Применение информационных маркетинговых технологий в работе 45
3.2. Тенденции развития информационных маркетинговых технологий в мире 50
Заключение 54
Список литературы 57

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты использования информационных технологий в организационной культуре 6
1.1. Понятие и виды организационной культуры 6
1.2. Понятие, виды и роль информационных технологий в современном бизнесе 12
1.3. Преимущества и ограничения использования информационных технологий для совершенствования организационной культуры 14
Глава 2. Анализ использования информационных технологий в организационной культуре ООО «Оскар СБ» 17
2.1. Общая характеристика организации ООО «Оскар СБ» 17
2.2. Анализ используемых информационных технологий в деятельности ООО «Оскар СБ 24
2.3. Анализ эффективности коммуникаций и использования информационных технологий в компании 27
Глава 3. Разработка предложений по совершенствованию организационной культуры с использованием информационных технологий 35
3.1. Разработка стратегии развития организационной культуры для приложения «Оскар СБ» 35
3.2. Разработка и внедрение приложения для повышения эффективности коммуникаций и других элементов организационной культуры 39
3.3. Оценка ожидаемого результата от предложенных рекомендаций 45
Заключение 48
Список литературы 50
Приложение 53

Введение 3
1. История возникновения информационных систем управления 5
2. Сущность и понятие информационных технологий и систем управления 7
3. Типы информационных систем управления и их применение 9
4. Средства информационных технологий обеспечения управленческой деятельности предприятия 12
5. Использование информационных технологий управления в деятельности предприятия 17
Заключение 23
Список литературы 25

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы процесса подбора персонала 4
1.1. Подбор персонала как процесс 4
1.2. Затраты на подбор персонала: статьи расходов и процесс расчета 6
1.3. Краткий обзор популярных рекрутинговых сайтов 13
1.4. Возможные пути сокращения затрат на подбор персонала 15
Вывод 20
Глава 2. Анализ процесса подбора персонала коммерческой медицинской организации, оценка затрат и пути их оптимизации 21
2.1. Характеристика предприятия, кадровой службы и персонала коммерческой медицинской организации 21
2.1.1. Характеристика предприятия коммерческой медицинской организации 21
2.1.2. Характеристика отдела кадров коммерческой медицинской организации 22
2.1.3. Характеристика персонала коммерческой медицинской организации 25
2.2. Анализ проблем подбора персонала коммерческой медицинской организации 29
2.3. Рекомендации по совершенствованию системы подбора персонала коммерческой медицинской организации для оптимизации затрат 36
2.3.1. Пути оптимизации затрат на подбор персонала 36
2.3.2. Создание чат-бота по подбору персонала коммерческой медицинской организации 40
2.3.3. Разработка Положения «О подборе персонала» 44
2.4. Выводы по главе 2 46
Заключение 47
Список литературы 49
Приложение 52

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты комплексного анализа показателей финансово-хозяйственной деятельности предприятия 5
1.1. Понятия и задачи комплексного анализа показателей финансово-хозяйственной деятельности предприятия 5
1.2. Основные показатели, характеризующие состояние предприятия 7
1.3. Методы комплексного анализа показателей финансово-хозяйственной деятельности предприятия 12
Выводы по первой главе 14
Глава 2. Комплексный анализ финансово-хозяйственной деятельности страховой группы «АСКО» 16
2.1. Общая характеристика предприятия 16
2.2. Анализ динамики баланса страховой группы «АСКО» 16
2.3. Анализ прибыли и рентабельности страховой группы «АСКО» 18
2.4. Анализ финансового состояния страховой группы «АСКО» 20
2.5. Анализ финансовой устойчивости страховой группы «АСКО» 22
2.6. Анализ платежеспособности и ликвидности страховой группы «АСКО» 24
2.7. Анализ деловой активности страховой группы «АСКО» 28
2.8. Анализ банкротства страховой группы «АСКО» 30
Выводы по второй главе 31
Глава 3. Разработка рекомендаций по оптимизации финансовых результатов страховой группы «АСКО» 34
3.1. Рекомендации по оптимизации финансовых результатов «АСКО» 34
3.2. Расчет экономической эффективности рекомендаций по оптимизации финансовых результатов «АСКО» 36
Выводы по третьей главе 38
Заключение 41
Список литературы 47

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЛИЗИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 6
1.1. Понятие и сущность лизинга 6
1.2. Виды и классификация лизинговых договоров 11
1.3. Нормативно-правовое регулирование лизинговых отношений 32
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «БАЛТИНВЕСТСТРОЙ» 41
2.1. Общая характеристика ООО «БалтИнвестСтрой» 41
2.2. Анализ финансового состояния организации 43
2.3. Оценка обеспеченности и эффективности использования основных производственных фондов ООО «БалтИнвестСтрой» 57
ГЛАВА 3. ЛИЗИНГ КАК МЕХАНИЗМ ОБНОВЛЕНИЯ ОСНОВНЫХ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ФОНДОВ 66
3.1. Инструменты финансирования обновления ОПФ 66
3.2. Обоснование использование лизинга для обновления ОПФ 72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 82
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 87
ПРИЛОЖЕНИЕ 91

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты системы маркетинговых коммуникаций 5
1.1. Инструменты маркетинговых коммуникаций 5
1.2. Разработка стратегии маркетинговых коммуникаций 12
1.3. Особенности маркетинговых коммуникаций в сфере B2B 15
Глава 2. Анализ рынка бизнес-авиации в России и в мире 25
2.1. Характеристика мирового рынка бизнес-авиации и прогнозы развития 25
2.2. Особенности рынка деловой авиации в России 31
Глава 3. Использование маркетинговых коммуникаций на примере ООО «Сфера Джет» 44
3.1. Общая характеристика компании ООО «Сфера Джет» 44
3.2. Анализ применяемых маркетинговых коммуникаций и их эффективность на примере ООО «СфераДжет» 50
Заключение 60
Список литературы 65

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ УСЛУГ 5
1.1. Качество услуг: понятие, сущность, показатели 5
1.2. Нормативное регулирование качества услуг 13
1.3. Деятельность предприятий сервиса 17
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ УСЛУГ НА ПРЕДПРИЯТИИ СЕРВИСА 20
2.1. Краткая характеристика предприятия 20
2.2. Анализ системы управления качеством услуг на предприятии 27
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО УСОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА УСЛУГ НА ПРЕДПРИЯТИИ 29
3.1. Формирование основных предложений 29
3.2. Рекомендации по внедрению предложенных мероприятий 32
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 37

Введение
Глава 1. Теоретические часть основы мерчандайзинга на предприятиях розничной торговли 5
1.1. Розничная торговля в коммерческой деятельности. Сущность и виды 5
1.2. Понятия, функции мерчандайзинга в розничной торговле 14
1.3. Государственное регулирование мерчандайзинга в розничной торговле 27
Глава 2. Анализ экономических показателей предприятия ООО «ПИВКО» 32
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО «ПИВКО» 32
2.2. Анализ экономических и финансовых показателей предприятия ООО «ПИВКО» 38
2.3. Анализ конкурентов предприятия ООО «ПИВКО» 41
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию деятельности на предприятии ООО «ПИВКО» 48
Заключение 57
Список литературы 58

Введение 3
Глава 1. Использование мерчандайзинга на предприятиях розничной торговли 7
1.1. Возможности маркетинга в современной розничной торговле 7
1.2. Сущностные основы мерчандайзинга 10
1.3. Трехуровневая концепция мерчандайзинга 20
1.4. Разрешительные функции упаковки и маркировки товара в мерчандайзинге 34
Глава 2. Использование мерчандайзинга в коммерческой деятельности на примере магазина ООО «Тройка» 37
2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности 37
2.2. Характеристика торгово-технологического процесса в магазине 41
2.3. Результаты экономической деятельности 54
Глава 3. Совершенствование применения мерчандайзинга в коммерческой деятельности ООО «Тройка» 59
3.1. Предложения по переоборудованию магазина 59
3.2. Предложения по внедрению правил мерчандайзинга 64
3.3. Организация системы мерчандайзинга в магазине 69
Заключение 74
Список литературы 77

Введение 3
Глава 1. Современное состояние и тенденции развития мирового и отечественного рынка обоев 5
Глава 2. Исследование ассортимента обоев на примере магазина «у Петровича» 14
2.1. Современные подходы к классификации обоев 14
2.2. Товароведная характеристика ассортимента 22
2.3. Товароведные аспекты исследования показателей ассортимента 29
Глава 3. Анализ ассортимента обоев с использованием методов категорийного менеджмента (на примере магазина «у Петровича») 38
3.1. Категорийный менеджмент и его роль в управлении ассортиментом 38
3.2. Выделение товарных категорий и составление товарного классификатора 42
3.3. Изучение свойств ассортимента: ширины, глубины, устойчивости 45
3.4. Определение структуры категории по принципу дерева принятия покупательских решений 48
Глава 4. Структурирование ассортимента обоев с использованием методов категорийного менеджмента (на примере магазина «у Петровича») 55
4.1. Определение ролей и потенциала категории 55
4.2. Определение вклада товаров категории в достижение целей предприятия 64
4.3. Разработка сбалансированного ассортимента по ширине и глубине 75
Глава 5. Особенности маркировки обоев 80
Заключение 88
Список литературы 94
Приложения 97

Введение 3
1. Методики оценки ресурсов солнечной энергии 4
2. Методики оценки ресурсов ветряной энергии 13
Заключение 20
Список литературы 21

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы использования методов портфельного анализа для формирования стратегии организации 6
1.1. Портфельный анализ: понятие, сущность, задачи 6
1.2. Методы портфельного анализа 11
Глава 2. Анализ использования методов портфельного анализа для формирования стратегии организации ООО «Уфагормолзавод» 23
2.1. Анализ основных экономических показателей деятельности организации 23
2.2. Портфельный анализ формирования стратегии организации 27
Глава 3. Предложения по совершенствованию стратегии организации ООО «Уфагормолзавод» 38
3.1. Основные направления совершенствования стратегии организации 38
3.2. Экономическое обоснование предлагаемых мероприятий 47
Заключение 51
Список литературы 54
Приложение 57

Введение 3
Глава 1. Теоретические и практические основы развития международной электронной торговли 7
1.1. Определение и основные концепции электронной торговли 7
1.2. Преимущества электронной торговли по сравнению с торговлей офф-лайн 15
1.3. Развитие электронной торговли в мировой экономике 29
Глава 2. Применение методов электронной торговли в международной торговле потребительскими товарами 41
2.1. Объем и динамика рынка электронной торговли в международной торговле потребительскими товарами 41
2.2. Формы и методы международной электронной торговли потребительскими товарами 45
2.3. Направления использования методов электронной торговли в международной торговле потребительскими товарами 50
Глава 3. Международная торговля потребительскими товарами через каналы межфирменной электронной торговли 57
3.1. Процесс подготовки и обмена документами между продавцом и покупателем для заключения межфирменных контрактов в электронной торговле 57
3.2. Порядок заключения контрактов с помощью инструментов электронной торговли. Внешнеторговое ценообразование 61
3.3. Правовое регулирование электронной торговли в России 80
3.4. Пути решения проблем электронной торговли в России 92
Заключение 104
Список литературы 107
Приложение 114

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы операционного анализа и маркетинговой политики предприятия 5
1.1. Сущность, методы и инструментарий операционного анализа 5
1.2. Ассортиментная политика как направление маркетинговой деятельности предприятия 16
1.3. Функции управления ассортиментом и методы анализа ассортиментного портфеля 20
Глава 2. Оценка эффективности деятельности предприятия ОАО «Алтайский бальзам» 29
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 29
2.2. Исследование рынка сбыта и анализ ассортимента предприятия 30
2.3. Диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия 39
2.4. SWOT-анализ ОАО « Алтайский бальзам» 51
Глава 3. Разработка предложений по совершенствованию маркетинговой политики в области планирования и управления ассортиментом 54
3.1. Обоснование комплекса мероприятий по производству и реализации нового продукта 54
3.2. Совершенствование рекламной деятельности ОАО «Алтайский бальзам» 64
3.3. Предложения по снижению рисков, связанных с обновлением ассортимента ОАО «Алтайский бальзам» 67
Заключение 72
Список литературы 75

Введение 3
Глава 1. Теоретическо-методологические основы опционных стратегий 10
1.1. Концептуальные исследования экономической сущности опциона 10
1.2. Классификация опционных стратегий 29
1.3. Методика выбора и управления опционной стратегией 48
Глава 2. Анализ рынка криптовалют в условиях нестабильной экономики 61
2.1. Рассмотрение профессиональных участников рынка криптовалют 61
2.2. Оценка бирж с криптовалютной торговлей опционами 79
2.3. Методика выбора криптовалюты для опционной торговли 86
Глава 3. Управление стратегиями торговли криптовалютными опционами 92
3.1. Выбор стратегий управления криптовалютными опционами 92
3.2. Использование хеджирования на рынке криптовалют 101
3.3. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 107
Заключение 123
Список литературы 126
Приложение 133

Введение 3
Глава 1. Проведение IPO компаниями в нефтегазовом секторе. Мировой опыт 6
1.1. Сущность и понятие IPO и основные задачи, этапы подготовки 6
1.2. Обзор наиболее значимых IPO нефтегазовых компаний мира за последние двадцать лет 10
1.3. Корпоративная реструктуризация в нефтегазовом секторе, анализ международной практики 13
1.4. Классификация методов реструктуризации предприятия 14
Глава 2. Проведение IPO нефтегазовыми компаниями России. Краткий экскурс 21
2.1. IPO российских нефтегазовых компаний за последние двадцать лет 21
2.2. Сравнительный анализ значимых IPO в российском нефтегазовом секторе 23
2.3. Роль реструктуризации предприятия при выходе на IPO 24
2.4. Методы реструктуризации нефтегазовых компаний 29
Глава 3. Анализ российской практики корпоративной реструктуризации в нефтегазовом секторе 38
3.1. Сравнительная характеристика опыта корпоративной реструктуризации лидеров отрасли 38
3.2. Консолидация и оптимизация структуры активов и пассивов компании 43
3.3. Финансовый анализ результатов реструктуризации и выхода на IPO 48
3.4. Общие выводы 52
Заключение 56
Список литературы 60

Введение 3
1. Определение сущности бенчмаркинга 4
2. Использование бенчмаркинга: оценка показателей 5
3. Определение необходимости в бенчмаркинге 6
4. Стратегии бенчмаркинга 7
5. Важность бенчмаркинга при оценке поставщиков: примеры 8
6. Показатели оценки работы поставщика 11
7. Пример применения процессов бенчмаркинга 13
Заключение 17
Список литературы 19

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы системы управления проектами 7
1.1. Понятие и сущность проектного менеджмента в организации 7
1.2. Инструменты проектного менеджмента 19
1.3. Особенности проектного менеджмента при разработке маркетинговой стратегии выхода на международный рынок компании 25
Глава 2. Анализ предпосылок внедрения международного проекта выхода на зарубежный рынок Казахстана на примере ГК «Алютех» 42
2.1. Организационно-экономическая характеристика компании 42
2.2. Диагностика макросреды проекта выхода на рынок Казахстана для ГК «Алютех» 46
2.2.1. PEST -анализ 46
2.2.2. Анализ рынка и конкурентов 49
2.2.3. Отраслевой анализ 51
2.2.4. Пятифакторная модель Портера 51
2.2.5. Основные конкуренты 53
2.2.6. Анализ привлекательности рынка 57
2.3. Анализ внутренней среды проекта 58
2.3.1. Общая оценка 58
2.3.2. Рынки сбыта перегрузочного оборудования 59
Глава 3. Организационные аспекты и экономическая эффективность международного проекта выхода на зарубежный рынок Казахстана ГК «Алютех» 64
3.1. Маркетинговые аспекты организации проекта 64
3.1.1. Выделение базовых стратегических направлений 64
3.1.2. Источники объема продаж 66
3.1.3. Выбор позиционирования 69
3.1.4. Выбор способа выхода на рынок Казахстана 72
3.1.5. Определение конкурентной стратегии 73
3.1.6. Разработка комплекса маркетинга 75
3.2. Финансовые аспекты экономической эффективности проекта 82
Заключение 89
Список литературы 93
Приложение 100

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы применения процессного подхода 5
1.1. Основные принципы всеобщего управления качеством 5
1.2. Реализация элементов процессного подхода на предприятии 9
1.3. Классификация процессов на производстве 15
Глава 2. Анализ процесса обслуживания авто-тракторной техники на АО «ЕВРАЗ КГОК» 22
2.1. Краткая характеристика АО «ЕВРАЗ КГОК» 22
2.2. Краткая характеристика автотранспортного цеха. 23
2.3. Обслуживание и ремонт автотранспорта в цехе 31
2.4. Оптимизация проведения и учёта технического обслуживания и ремонта автотранспортных средств 43
Заключение 49
Список литературы 52
Приложение 55

Введение 3
Глава 1. Отбор персонала 5
1.1. Понятие, сущность, цель отбора персонала 5
1.2. Этапы отбора персонала 8
1.3. Виды отбора персонала 12
1.4. Методы отбора персонала 15
Глава 2. Психологические методы при отборе персонала 21
2.1. Понятие и виды психологических методов 21
2.2. Психологические методы при отборе персонала 24
2.3. Практическое применение психологических методов при отборе персонала 31
Заключение 37
Список литературы 40

Введение 3
1. Теоретические основы организации использование различных технологий привлечения персонала 4
2. Современная практика использования различных технологий привлечения персонала в современных компаниях 10
Заключение 17
Список литературы 18

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинга 5
1.1. Структура и содержания маркетинга как экономической категории 5
1.2. Роль маркетинга для деятельности современной компании 8
Глава 2. Использование современных маркетинговых технологий в автомобильной отрасли 13
2.1. Современные тенденции развития рынка легковых автомобилей 13
2.2. Особенности маркетинга автомобильных компаний 15
2.3. Наиболее актуальные маркетинговые технологии компаний автомобильной отрасли 17
Глава 3. Анализ маркетинговой стратегии на примере компании Renault 19
3.1. Краткая характеристика компании Renault. SWOT анализ 19
3.2. Основные маркетинговые технологии компании Renault Group 21
3.3. Пути дальнейшего развития компании на основе использования инновационных маркетинговых технологий 26
Заключение 28
Список литературы 29

Введение 3
Глава 1. Концепция и инструментарий маркетинга в системе эффективного предпринимательства 5
1.1. Сущность, содержание и инструментарий маркетинга, специфика применения 5
1.2. Эволюция маркетингового управления и его системных инструментов 11
1.3. Структура инструментов маркетинга и их использование при выборе компании 18
Глава 2. Анализ использования инструментария маркетинга в практике малого бизнеса на примере клиники ООО «Евромед» 22
2.1. Общая характеристика компании 22
2.2. Оценка маркетинговых мероприятий клиники и их направления 29
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию стратегии развития клиники ООО «Евромед» 42
3.1. Совершенствование маркетинговых инструментов клиники 42
3.2. Совершенствование конкурентных преимуществ клиники на основе современных маркетинговых инструментов 49
Заключение 55
Список литературы 57

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы оценки объекта недвижимости 7
1.1. Понятие, принципы и нормативно-правовое обеспечение оценочной деятельности 7
1.2. Механизм определения рыночной стоимости объектов недвижимости 13
1.3. Характеристика объекта недвижимости и факторы, влияющие на его стоимость 18
Глава 2. Особенности сравнительного подхода в оценке стоимости недвижимости 25
2.1. Сравнительный подход в оценке недвижимости и его принципы 25
2.2. Этапы оценки объекта недвижимости с использованием сравнительного подхода 34
2.3. Проблемы, возникающие при оценке объекта недвижимости с использованием сравнительного подхода 41
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию определения стоимости сравнительным подходом в оценочной деятельности 45
Заключение 52
Список литературы 56
Приложение 60

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты статистических методов контроля и управления качеством 6
1.1. Понятие о статистических методов контроля и управления качеством, их классификация и характеристика 6
1.2. История статистических методов контроля в управлении качеством 20
1.3. Применение статистических методов в контроле качества 26
Глава 2. Анализ применения статистических методов контроля и управления качеством на предприятии АО «Шадринский комбинат хлебопродуктов» 34
2.1. Организационная характеристика предприятия, анализ основных видов деятельности 34
2.2. Анализ системы менеджмента качества производимой продукции на предприятии 39
2.3. Контроль качества производимой продукции на предприятии 42
2.4. Применение статистических методов контроля и управления качеством на предприятии 48
Заключение 56
Список литературы 59

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы концепции инновационного маркетинга для повышения конкурентоспособности высокотехнологичной продукции 7
1.1. Концепция инновационного маркетинга и ее роль в повышении конкурентоспособности высокотехнологичного бизнеса 7
1.2. Классификация инноваций в маркетинге высокотехнологичной продукции для определения параметров конкурентоспособности и поиска путей их оптимизации 18
Глава 2. Анализ использования технологий инновационного маркетинга для повышения конкурентоспособности высокотехнологичной продукции на примере молочного комбината «Лабинский» группы компаний «Danone-Юнимилк» 24
2.1. Производственная и техническая оснащенность молочного комбината «Лабинский» группы компаний «Danone-Юнимилк» 24
2.2. Анализ рынка высокотехнологичной молочной продукции на территории Краснодарского края 28
Глава 3. Обеспечение безопасности труда и экологичности инновационных продуктов молочного комбината «Лабинский» группы компаний «Danone-Юнимилк» 33
3.1. Модернизация производства высокотехнологичной продукции как фактор снижения негативного влияния на окружающую среду 33
3.2. Факторы влияния инновационных технологий на безопасность труда 35
3.3. Обеспечение благосостояния животных путем развития инновационного проекта «молочные кооперативы и семейные фермы» 38
Глава 4. Рекомендации по повышению конкурентоспособности высокотехнологичной продукции молочного комбината «Лабинский» группы компаний «Danone-Юнимилк», с использованием инструментов инновационного маркетинга 40
4.1. Этапы оценки и разработки рекомендаций по повышению конкурентоспособности высокотехнологчной продукции 40
4.2. Технико-экономическое обоснование необходимости повышения конкурентоспособности высокотехнологичной продукции, используя маркетинговые инновации 47
Заключение 63
Список литературы 65
Приложения 69

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы и характеристика фриланса 5
1.1. Понятие и сущность фриланса как развивающегося вида деятельности 5
1.2. Предпосылки развития фриланса в России 9
1.3. Потенциал роста фриланс-услуг в условиях цифровизации экономики 13
Глава 2. Анализ коммерческой деятельности ООО «ВИОЯР» 18
2.1. Организационно-экономическая характеристика компании 18
2.2. Экономическая эффективность деятельности ООО «ВИОЯР» 23
2.3. Оценка возможности выхода ООО «ВИОЯР» на новые рынки сбыта 30
Глава 3. Продвижение предоставляемых услуг ООО «ВИОЯР» с привлечением специалиста по фрилансу 37
3.1. Сравнительная характеристика фрилансера относительно штатного сотрудника 37
3.2. Организация взаимодействия ООО «ВИОЯР» с фрилансером 43
3.3. Оценка затрат на фриланс и эффективность его использования 49
Заключение 54
Список литературы 56
Приложение 64

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТРУДОЕМКОСТЬ ФУНКЦИЙ КАК ОСНОВА ОЦЕНКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕНЕДЖЕРОВ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ 7
1.1 Функции в системе управления организацией как предмет исследования 7
1.2. Роль анализа и проектирования функций в системе управления 16
13. Теоретические основы распределения трудоемкости функций в системе управления 22
Выводы по первой главе 26
ГЛАВА 2. ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ РАЦИОНАЛЬНОГО РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ В СИСТЕМЕ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА 33
2.1. Единство функционального и стоимостного подходов при анализе и повышении эффективности управления персоналом 33
2.2. Теоретические основы распределения административных задач управления 39
2.3. Использование функционально-стоимостного анализа в оценке персонала организации 43
Выводы по второй главе 57
ГЛАВА 3. ФУНКЦИОНАЛЬНО-СТОИМОСТНОЙ АНАЛИЗ КАДРОВОЙ СЛУЖБЫ
3.1. Роль и место кадровой службы в системе управления персоналом 59
3.2. Анализ эффективности деятельности кадровой службы на примере ФГБОУ ВПО УралГУФК 72
3.3. Проведение оптимизации деятельности кадровой службы на примере ФГБОУ ВПО УралГУФК 86
Выводы по третьей главе 98
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 101
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 104
ПРИЛОЖЕНИЕ 109

Введение 3
Глава 1. Теоретические и методические аспекты продвижения организации с помощью цифровых коммуникаций 6
1.1. Социальные сети как инструмент цифровых коммуникаций 6
1.2. Инструменты продвижения в социальных сетях 14
1.3. Методика оценки эффективности продвижения в социальных сетях 24
Глава 2. Анализ маркетинговой ситуации и инструментов продвижения стоматологической клиники «Премьер Дент» 31
2.1. Организационно - экономическая характеристика «Премьер Дент» 31
2.2. Анализ маркетинговой ситуации «Премьер Дент» 36
2.3. Анализ и оценка эффективности цифровых инструментов конкурентов и стоматологической клиники «Премьер Дент» 42
Глава 3. Повышение эффективности использования социальных сетей для продвижения стоматологической клиники «Премьер Дент» 48
3.1. Разработка рекомендаций для повышения эффективности социальных сетей 48
3.2. Оценка эффективности разработанных рекомендаций 53
Заключение 55
Список литературы 58
Приложение 62

Введение 3
Глава 1. Дистанционное банковское обслуживание как инструмент повышения эффективности работы банка 7
1.1. Сущность и принципы функционирования коммерческого банка 7
1.2. Виды банковских операций и технологии их обслуживания 20
1.3. Предпосылки развития инновационных банковских технологий 25
Глава 2. Использование цифровых компьютерных технологий обслуживания клиентов банка: стратегические задачи 42
2.1. Обзор цифровых технологий для обслуживания клиентов банка в зарубежной и отечественной практике 42
2.2. Стратегические задачи модернизации банковской деятельности на новой технологической платформе 49
2.3. Роль кадровой политики и работы с персоналом в трансформации деятельности банка 56
Глава 3. Телекоммуникационные технологии и услуги для клиентов банка ПАО АКБ «Связь-Банк» 65
3.1. Цифровые технологии, применяемые в ПАО АКБ «Связь-Банк»: преимущества и недостатки 65
3.2. Возможности внедрения цифровых технологий для обслуживания клиентов банка 71
3.3. Рекомендации по модернизации обслуживания клиентов банка в ближайшей и долгосрочной перспективе 81
Заключение 88
Список литературы 90
Приложение 94

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты оптимизации бизнес-процессов предприятия с использованием цифровых технологий 5
1.1. Бизнес-процессы предприятия и цифровые технологии 5
1.2. Оптимизация и оценка эффективности бизнес-процессов 16
1.3. Стратегии и методы повышения эффективности и оптимизации бизнес-процессов предприятия с помощью цифровых технологий 24
Глава 2. Оптимизация бизнес-процессов ПАО «Ростелеком» с использованием цифровых технологий 31
2.1. Анализ современных тенденций использования цифровых технологий в бизнесе 31
2.2. Анализ стратегии ПАО «Ростелеком» и возможностей компании к цифровизации 39
2.3. Оценка эффективности бизнес-процессов ПАО «Ростелеком»
2.4. Оптимизация бизнес-процессов ПАО «Ростелеком» с использованием цифровых технологий 56
Глава 3. Рекомендации по оптимизации бизнес-процессов ПАО «Ростелеком» c помощью цифровых технологий 75
3.1. Цифровые решения и технологии для оптимизации бизнес-процессов ПАО «Ростелеком» 75
3.2. Эффективность оптимизации бизнес-процессов ПАО «Ростелеком» с помощью цифровых технологий 86
Заключение 98
Список литературы 106

Введение 3
Глава 1. Теоретический аспект эффекта замены и эффекта дохода в микроэкономической науке 6
1.1. Основные характеристики эффекта замещения 6
1.2. Теоретические положения эффекта дохода 9
Глава 2. Сравнительный анализ 14
2.1. Отличительные черты подходов Е.Е. Слуцкого и Дж. Хикса 15
2.2. Уравнение Е.Е. Слуцкого в коэффициентах эластичности 20
2.3. Взаимосвязь между законами 21
Глава 3. Практическое применение теории потребительского выбора. Использование эффекта замещения и дохода в микроэкономической практике 24
Заключение 27
Список литературы 28
Приложения 30

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы эффекта замены и дохода 5
1.1. Понятие и содержание эффекта замены 5
1.2. Понятие и содержание эффекта дохода 12
1.3. Теоретические основы исследований эффекта замены и эффекта дохода в современной экономической теории 16
Глава 2. Анализ потребительского поведения на примере продуктовых магазинов сети «Пятёрочка» 19
2.1. Практическое применение эффекта замены и эффекта дохода 19
2.2. Анализ эффекта дохода и эффекта замещения на примере услуг электроэнергии 25
2.3. Пути совершенствования замещения импортных товаров (услуг) на отечественные аналоги 28
Заключение 32
Список литературы 33

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы применения технологий отбора персонала 5
1.1. Понятие отбора персонала и факторы, влияющие его процесс 5
1.2. Современные технологии поиска и отбора персонала 11
Глава 2. Анализ применения технологий отбора персонала в ФГУП «ПО «Октябрь» 19
2.1. Краткая характеристика организации 19
2.2. Оценка качественного и количественного состава персонала 25
2.3. Оценка применения технологий отбора персонала в организации 30
2.3.1. Особенности организации набора персонала в организации 30
2.3.2. Особенности организации подбора персонала в организации 31
2.3.3. Особенности организации отбора персонала в организации 34
2.3.4. Проблемы отбора персонала в организации 38
Глава 3. Пути повышения эффективности применения технологий отбора персонала в ФГУП «ПО «Октябрь» 40
3.1. Разработка рекомендаций по применению технологий отбора персонала в организации 40
3.2. Расчет эффективности предложенных мероприятий 51
Заключение 54
Список литературы 58
Приложение 61

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления бизнес-процессами в коммерческой организации 6
1.1. Понятие, сущность бизнес-процессов в компании 6
1.2. Классификация бизнес-процессов в коммерческой организации 9
1.3. Методы и способы управления бизнес-процессами в компании 14
Глава 2. Анализ основных бизнес-процессов «Агроторг» 17
2.1. Организационно-правовая характеристика предприятия ООО «Агроторг» 17
2.2. Система показателей оценки основных бизнес-процессов ООО «Агроторг» 21
2.3. Анализ конкурентов ООО «Агроторг» 25
Глава 3. Разработка механизма усовершенствования основных бизнес-процессов ООО «Агроторг» в коммерческой организации 43
Заключение 49
Список литературы 51

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические основы исследования эффективности реализации банковских продуктов и услуг 6
1.1. Сущность, виды и классификации существующих банковских продуктов и услуг 6
1.2. Характеристика банковских продуктов и услуг в Российской Федерации 16
1.3. Факторы и критерии оценки эффективности деятельности банков 25
Глава 2. Анализ и практика формирования продуктовой линейки ПАО «Сбербанк России» 36
2.1. Анализ рынка банковских продуктов и услуг в Российской Федерации 36
2.2. Сравнительный анализ банковских продуктов и услуг ПАО «Сбербанк России» и его конкурентов 40
2.3. Организационно-эконмическая характеристика и анализ линейки банковских продуктов и услуг ПАО «Сбербанк России» 46
Глава 3. Обоснование влияния банковских продуктов и услуг на эффективность деятельности в банковском секторе 69
3.1. Пути повышения эффективности деятельности банка на примере ПАО «Сбербанк» 69
3.2. Прогноз экономического эффекта от предлагаемых мероприятий 79
Заключение 84
Список литературы 86

Введение 3
1. Исследование бизнеса, конкурентных позиций и финансового положения компании 5
2. Исследование денежных потоков компании по текущей деятельности, в сопоставлении с показателями прибыли 14
3. Исследование инвестиционной политики компании и денежных потоков по инвестиционной деятельности 21
4. Исследование денежных потоков по финансовой деятельности и финансовой политики компании 25
5. Исследование основных финансовых рисков и справедливой стоимости компании 32
Заключение 41
Библиографический список 42
Приложение 43

Введение 3
Глава 1. Технико-экономическая характеристика организации 4
1.1. Общие положения 4
1.2. Организационная структура 5
1.3. Анализ технико-экономических и финансовых показателей организации 7
1.4. Описание процедуры ведения данных по кредитным продуктам в CRM-системе 12
1.5. Организация кредитования юридических лиц 13
1.6. Организация кредитования физических лиц 15
1.7. Основные конкуренты 16
1.8. Основные показатели кредитного портфеля 19
Глава 2. Обзор нормативно-правовой базы и понятие кредитного портфеля 21
2.1. Нормативно-правовая база 21
2.2. Анализ кредитного портфеля 22
Глава 3. Оценка и анализ показателей структуры и динамики кредитного портфеля 25
3.1. Показатели кредитного портфеля 25
3.2. Структура кредитного портфеля 29
3.3. Расчет и оценка показателей динамики на примере ссудной задолженности 38
3.4. Эмпирическое сглаживание показателя ссудной задолженности 40
3.5. Аналитическое сглаживание показатель ссудной задолженности 42
3.6. Сводные статистические отчеты по трендовым моделям и прогноз ссудной задолженности 46
Глава 4. Разработка кредитного предложения крупным заемщикам и оценка его рентабельности 51
Заключение 53
Список литературы 54

Введение 3
Глава 1. Жизненный цикл продукции 7
Глава 2. Характеристика «Комбината ФГУП «Электрохимприбор» 18
2.1. Система менеджмента качества на ФГУП «ЭХП» 27
2.2. Исследование жизненного цикла продукции на ФГУП «Электрохимприбор» 30
2.2.1. Изучение рынка 31
2.2.2. Проектирование и конструирование 36
2.2.3. Технологическая подготовка производства (ТПП) 38
2.2.4. Обеспечение МТР 43
2.2.5. Производство 46
2.2.6. Испытание 56
2.2.7. Контроль 58
2.2.8. Упаковка и хранение 59
2.2.9. Сбыт, монтаж и запуск, техническое обслуживание 60
2.2.10. Утилизация 61
Заключение 63
Список литературы 67
Приложение 70

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы жизненного цикла продукции 7
1.1. Основные процессы жизненного цикла продукции (п.8 ГОСТ Р ИСО 9001-2015) 7
1.2. Управление качеством на протяжении жизненного цикла продукции20
1.3. TQM - Всеобщий менеджмент качества 25
1.4. Входные данные для анализа, согласно п. 9.3.2 ГОСТ Р ИСО 9001 29
Глава 2. Исследование жизненного цикла продукции АО «УРАЛЬСКАЯ ФОЛЬГА» 34
2.1. Общие сведения о предприятии 34
2.2. Характеристика документации СМК предприятия 43
2.3. Анализ ассортимента и качества продукции 49
2.4. Результаты исследования процессов жизненного цикла продукции 56
Заключение 84
Список литературы 87
Приложение 92

Введение 3
Глава 1. Интеллектуализация экономики как закономерность хозяйственного развития 17
1.1. Интеллект как нравственная ценность 17
1.2. Сущность интеллектуальной экономики 23
1.3. Формирование научной парадигмы исследования интеллектуальной экономики 27
Глава 2. Сущность и структура интеллектуального капитала организации 37
2.1. Экономика знаний как императив современного хозяйствования. Сущность знания 37
2.2. Интеллектуальный капитал: сущность и специфика как фактора производства 47
2.3. Интеллектуальные знания как основа интеллектуального капитала 54
2.4. Структура интеллектуального капитала организации 61
Глава 3. Основы теории управления интеллектуальным капиталом организации 76
3.1. Новое качество теоретической парадигмы управления интеллектуальным капиталом 76
3.2. Субъектно-объектная структура управления интеллектуальным капиталом организации 90
3.3. Интеллектуальное предпринимательство как фактор повышения эффективности управления знаниями 105
Заключение 123
Список литературы 129

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления экономическим развитием организации 5
1.1. Глобальные проблемы роста экономики Российской Федерации 5
1.2. Сущность понятия «экономический рост организации» 9
1.3. Факторы и типы экономического роста 13
1.4. Модели экономического роста организации 19
Глава 2. Исследование состояния и перспектив экономического роста организации 38
2.1. Общая характеристика ООО «Лукойл» 38
2.1.1. Краткая историческая справка 38
2.1.2. Структура производства и управления 41
2.1.3. Анализ основных экономических показателей деятельности предприятия 47
2.2. Факторный анализ общих показателей эффективности деятельности предприятия 51
2.3. Анализ моделей экономического роста на предприятии 59
Глава 3. Проектирование выводов и предложений по улучшению источников экономического развития организации 65
3.1. Выводы по экономической деятельности предприятия 65
3.2. Предложения по увеличению экономического роста в организации 69
Заключение 75
Список литературы 78
Приложение 81

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы проектирования систем мотивации и стимулирования персонала в организациях в современных условиях 7
1.1. Сущность, подходы, виды и методы мотивации и стимулирования персонала 7
1.2. Система и факторы мотивации в управлении организацией 11
1.3. Методы проектирования систем мотивации и стимулирования в организациях 18
Глава 2. Исследование систем и проектирования мотивации и стимулирования персонала в организациях в современных условиях 31
2.1. Исследование систем мотивации и стимулирования персонала на основе KPI и методы их проектирования зарубежных компаний 31
2.2. Анализ тенденций, специфики проектирования, показателей и эффективности современных систем мотивации и стимулирования организаций РФ 36
Глава 3. Направления совершенствования проектирования систем стимулирования персонала 44
3.1. Применение методов проектирования систем стимулирования зарубежных компаний в РФ 44
3.2. Направления и методы проектирования систем KPI 48
Заключение 55
Список литературы 58
Приложение 62

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы концепции жизненного цикла 5
1.1. Общая характеристика жизненного цикла товара, сущность и классическое представление этапов 5
1.2. Жизненный цикл в системе менеджмента качества в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001-2015 9
1.3. Эффективность использования модели жизненного цикла услуги 17
1.4. Характеристика инструментов управления качеством для описания и документирования жизненного цикла услуги в организации 19
Глава 2. Исследование и разработка мероприятий по использованию жизненного цикла услуги в научно-производственной строительной компании «Система» 29
2.1. Организационно-правовая характеристика организации и основных видов деятельности 29
2.2. Характеристика жизненного цикла услуги и разработка нормативной документации 38
2.3. Разработка рекомендаций по использованию модели жизненного цикла услуги 45
2.3.1. Общий вид и характеристика предоставляемой услуги 45
2.3.2. Процессный подход в реализации жизненного цикла услуги 48
2.3.3. Разработка показателей, характеризующих результативность услуги на этапах жизненного цикла 60
2.3.4. Система мониторинга результативности этапов жизненного цикла услуги 63
Заключение 68
Список литературы 71
Приложение 76

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты поиска и подбора персонала на вакантные места 7
1.1. Понятие и принципы формирования персонала предприятия 7
1.2. Факторы, влияющие на формирование состава работников предприятия 9
1.3. Этапы и методы формирования персонала предприятия в рыночной экономике 13
Глава 2. Исследование проверочных испытаний кандидатов на вакантные должности в ОАО «Боровичский комбинат огнеупоров» 18
2.1. Анализ процесса найма персонала на предприятии 18
2.2. Современное состояние проверочных испытаний кандидатов на замещение вакантной должности 24
2.3. Совершенствование программы проверочных испытаний кандидатов на вакантные должности 32
Заключение 34
Список литературы 36
Приложение 37

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы применения процессного подхода 5
1.1. Понятие всеобщего управления качеством. Структура, составляющие и основные предпосылки внедрения TQM 5
1.2. Процессный подход как основной подход к улучшению качества 17
1.3. Внедрение процессного подхода 29
Глава 2. Разработка рекомендаций по совершенствованию процесса «капитальный ремонт токарного станка» 32
2.1. Характеристика ремонтно-механического цеха ФГУП «Комбинат «Электрохимприбор» 32
2.2. Описание процесса «капитальный ремонт токарного станка» 37
2.3. Мониторинг и изучение процесса капитального ремонта токарного станка 46
2.4. Рекомендации для совершенствования процесса 60
Заключение 62
Список литературы 63
Приложение 67