Готовые дипломные работы, курсовые, контрольные и рефераты по
гостиничному делу
Обратите внимание!
– Любая работа, представленная в этом Каталоге, есть только у нас и нигде больше.
– Мы не являемся посредниками, все работы находятся у нас, и Вы можете получить их в самые кратчайшие сроки.
– Мы не используем техническое повышение оригинальности наших работ.
– Если Вы не нашли здесь нужную работу, обязательно посмотрите ее в разделе «Разные предметы». В данный раздел постоянно добавляются готовые работы, в том числе, и самые новейшие, которые пока просто не разобраны по конкретным дисциплинам.
| № | Тема работы | Вид | Объем | Год | Цена, ₽ | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 493026 (505855) |
Совершенствование обслуживания туристов в гостинице (на примере СПА-отеля «Свежий ветер»)Введение 3
Глава 1. Теоретические основы обслуживания клиентов СПА-отелей 7 1.1. Сущность и формы обслуживания клиентов отелей 7 1.2. Специфика обслуживания туристов в СПА -отелях 27 Глава 2. Характеристика обслуживания клиентов СПА-отеля «Свежий ветер» 36 2.1. Характеристика СПА-отеля «Свежий ветер» 36 2.2. Анализ обслуживания туристов в СПА-центре в гостинице «Свежий ветер» 50 Глава 3. Проект мероприятий по усовершенствованию работы СПА-центра в гостинице»Свежий ветер» 59 3.1. Разработка мероприятий и предложений по улучшению эффективности деятельности СПА-центра в гостинице»Свежий ветер» 59 3.2. Расчет экономической эффективности рекомендаций 63 Заключение 66 Список литературы 70 Приложения 77 |
Диплом |
84 | 2016 |
5100 | |
| 493429 (812076) |
Совершенствование организации деловых мероприятий в гостинице (на примере отеля «Пале Рояль»)Введение 3
Глава 1. Специфика организации деловых мероприятий в сфере гостеприимства 6 1.1. Современные тенденции развития деловых мероприятий в сфере гостеприимства 6 1.2. Особенности организации деловых мероприятий в гостинице 15 Глава 2. Анализ деятельности отдела по организации и проведению деловых мероприятий в отеле «Пале Рояль» 23 2.1. Характеристика отеля «Пале Рояль» 23 2.2. Анализ экономических показателей отеля 34 2.3. Анализ деятельности отдела по организации деловых мероприятий в отеле «Пале Рояль» 36 Глава 3. Совершенствование организации деловых мероприятий в отеле «Пале Рояль» 44 3.1. Совершенствование материально-технической базы конференц-зала в отеле «Пале Рояль» 44 3.2. Организации делового мероприятия в отеле «Пале Рояль» 48 3.3. Экономическая эффективность предложенных мероприятий 51 Заключение 64 Список литературы 66 |
Диплом |
69 | 2020 |
5440 | |
| 493559 (927059) |
Совершенствование организации деятельности службы приёма и размещения гостиницы «Бонотель»ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАБОТЫ СЛУЖБЫ ПРИЁМА ИРАЗМЕЩЕНИЯ 6 1.1. Основные службы гостиничного предприятия 6 1.2. Технология организации обслуживания клиентов в гостиничном предприятии 17 1.3. Зарубежный опыт организации работы службы приема и размещения гостей 28 ГЛАВА 2. АНАЛИЗ и СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ СЛУЖБЫ ПРИЕМА И РАЗМЕЩЕНИЯ ГОСТИНИЦЫ «БОНОТЕЛЬ» 36 2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 36 2.2. Анализ организации работы службы приёма и размещения гостиницы «Бонотель» 40 2.3. Мероприятия по совершенствованию организации работы службы приема и размещения 45 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 54 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 56 |
Диплом |
58 | 2020 |
4760 | |
| 493086 (507629) |
Совершенствование плана маркетинга на предприятии (на примере ГК «Парадиз»)Введение 3
Глава 1. Теоретические основы планирования маркетинговой деятельности в гостиничном хозяйстве 6 1.1. Сущность и значение маркетинга в гостиничном хозяйстве 6 1.2. Классификация планов маркетинга. Алгоритм разработки плана маркетинга 13 1.3. Методы контроля эффективности маркетинга 26 Глава 2. Анализ маркетинга в гостиничном комплексе «Парадиз» 35 2.1. Краткая характеристика гостиничного комплекса «Парадиз» 35 2.2. Анализ планирования в гостиничном комплексе «Парадиз» 45 2.3. Проблемы в разработке плана маркетинга в деятельности гостиничного комплекса «Парадиз» 53 Глава 3. Совершенствование маркетинговой деятельности в гостиничном комплексе «Парадиз» 57 3.1. Разработка мероприятий, направленных на совершенствование маркетинга 57 3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 67 Заключение 70 Список литературы 74 Приложение 78 |
Диплом |
88 | 2017 |
5250 | |
| 493308 (81349) |
Совершенствование политики продвижения гостиничных услугВведение 3
Глава 1. Теоретические аспекты политики продвижения в маркетинге 6 1.1. Сущность, способы и этапы разработки политики продвижения 6 1.2. Оценка эффективности политики продвижения 25 Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности гостиницы «Лесная» 34 2.1. Характеристика и организационная структура предприятия 34 2.2. Исследование внешней среды предприятия, основных конкурентов и потребителей услуг предприятия 45 2.3. Оценка политики продвижения услуг гостиницы «Лесная» 60 Глава 3. Рекомендации по совершенствованию политики продвижения гостиничных услуг гостиницы «Лесная» 69 3.1. Основные направления совершенствования политики продвижения 69 3.2. Оценка эффективности предложенных рекомендаций 73 Заключение 81 Список литературы 83 Приложения 87 |
Диплом |
98 | 2020 |
6000 | |
| 493425 (812093) |
Совершенствование проведения деловых мероприятий в гостинице (на примере отеля «DoubleTree by Hilton»)Введение 3
Глава 1. Современные подходы к проведению деловых мероприятий в гостиницах 5 1.1. Понятие и виды деловых мероприятий 5 1.2. Технология проведения деловых мероприятий в гостиницах 9 1.3. Современные требования к оснащению конференц-залов 12 Глава 2. Анализ деятельности отеля «DoubleTree by Hilton» по проведению деловых мероприятий 27 2.1. Организационно-экономическая характеристика отеля 27 2.2. Соответствие деятельности гостиницы по проведению деловых мероприятий потребностям и ожиданиям целевых групп 44 Глава 3. Мероприятия по совершенствованию проведения деловых мероприятий в отеле «DoubleTree by Hilton» 50 3.1. Онлайн-бронирование конференц-залов 50 3.2. Регламентирование работы служб участвующих в проведении деловых мероприятий 58 Заключение 68 Список литературы 70 Приложение 74 |
Диплом |
74 | 2020 |
5100 | |
| 493433 (812038) |
Совершенствование программы лояльности гостей отеля (на примере отеля «DoubleTree by Hilton»)Введение 3
Глава 1. Теоретические основы формирования лояльности гостей 5 1.1. Лояльность. Принципы и методы формирования лояльности гостей 5 1.2. Опыт разработки программ лояльности гостей 16 Глава 2. Анализ деятельности отеля «DoubleTree by Hilton» 23 2.1. Общая характеристика отеля 23 2.2. Анализ программы лояльности гостей 34 Глава 3. Разработка рекомендаций по повышению лояльности гостей отеля «DoubleTree by Hilton» 46 3.1. Совершенствование информирования гостей 46 3.2. Совершенствование программы лояльности гостей 49 Заключение 64 Список литературы 67 Приложения 73 |
Диплом |
82 | 2020 |
6000 | |
| 493335 (812796) |
Совершенствование работы службы горничных (на примере гостиницы ООО «Кумба»)Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты организации работы службы горничной 6 1.1. История появления профессии горничной 6 1.2. Характеристика профессии горничной 8 1.3. Профессиональные требования к горничным 14 Глава 2. Анализ работы гостиницы «Кумба» 23 2.1. Характеристика гостиницы «Кумба» 23 2.2. Оценка эффективности работы службы горничных 27 2.3. Рекомендации по улучшению работы горничных в гостинице ООО «Кумба» 37 Заключение 56 Список литературы 61 |
Диплом |
65 | 2021 |
4930 | |
| 493428 (812079) |
Совершенствование работы службы горничных в отеле «Вознесенский»Введение 3
Глава 1. Специфика и особенности организации службы номерного фонда гостиничного предприятия 6 Глава 2. Анализ деятельности службы горничных в отеле «Вознесенский» 29 2.1. Характеристика отеля «Вознесенский» 29 2.2. Анализ экономических показателей отеля «Вознесенский» 53 2.3. Анализ организации деятельности службы горничных в отеле «Вознесенский» 57 Глава 3. Совершенствование работы службы горничных в отеле «Вознесенский» 63 3.1. Подбор работников службы номерного фонда 63 3.2. Совершенствование материально-технической базы службы 70 Заключение 76 Список литературы 78 Приложение 82 |
Диплом |
85 | 2020 |
6000 | |
| 49073 (812050) |
Совершенствование работы хозяйственной службы в гостинице (на примере гостиницы «Премьер Отель» )Введение 3
Глава 1. Хозяйственная служба современной сетевой гостиницы 9 1.1. Гостиничная сеть 9 1.2. Роль и место хозяйственной службы в структуре гостиницы 16 1.3. Современные тенденции в работе службы гостиничного хозяйства 23 Глава 2. Анализ деятельности гостиницы «Премьер Отель» 27 2.1. Организационно-экономическая характеристика отеля 27 2.2. Анализ работы хозяйственной службы 41 Глава 3. Рекомендации по совершенствованию работы хозяйственной службы «Премьер Отеля» 44 3.1. Совершенствование работы горничных 44 3.2. Совершенствование работ по подготовке мероприятий 46 Заключение 52 Список литературы 56 Приложения 60 |
Диплом |
62 | 2020 |
5100 | |
| 493624 (918786) |
Совершенствование реализации гостиничных услуг (на примере ООО «Отель «Вознесенский»)Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты реализации гостиничных услуг 5 1.1. Понятие и сущность гостиничных услуг 5 1.2. Специфика организации процесса обслуживания потребителя в гостинице 12 1.3. Проблемы реализации гостиничных услуг 18 Глава 2. Исследование реализации гостиничных услуг в ООО «Отель «Вознесенский» 31 2.1. Краткая характеристика ООО «Отель «Вознесенский» 31 2.2. Анализ и оценка реализации гостиничных услуг в ООО «Отель «Вознесенский» 35 2.3. Основные проблемы реализации гостиничных услуг в ООО «Отель «Вознесенский» 46 Глава 3. Совершенствование реализации гостиничных услуг в ООО «Отель «Вознесенский» 58 3.1. Мероприятия, направленные на совершенствование реализации гостиничных услуг в ООО «Отель «Вознесенский» 58 3.2. Оценка разработанных мероприятий 67 Заключение 70 Список литературы 73 Приложение 79 |
Диплом |
81 | 2022 |
6000 | |
| 493042 (505796) |
Совершенствование рекламной деятельности гостиничного предприятияВведение 3
Глава 1. Теоретические аспекты рекламной деятельности в гостиничном бизнесе 6 1.1. Место рекламы в системе продвижения современной гостиницы 6 1.2. Специфика и направления рекламы в гостиницах 13 1.3. Основные подходы к рекламе гостиничного предприятия 20 Глава 2. Методы и организация исследования 29 2.1. Методы исследования 29 2.2. Организация исследования 30 Глава 3. Анализ рекламной деятельности отеля «Престиж-Альфа» и пути ее совершенствования 31 3.1. Комплексный анализ деятельности отеля «Престиж» 31 3.2. Анализ организации рекламной деятельности отеля 37 3.3. Предложения по совершенствованию рекламной деятельности 43 Выводы 51 Список литературы 53 Приложения 56 |
Диплом |
62 | 2019 |
4250 | |
| 493152 (805635) |
Совершенствование ресторанного сервиса в гостиницахВведение 3
Глава 1. Анализ проблем обслуживания гостей в ресторане отеля 5 1.1. Особенности работы ресторана при гостинице 5 1.2. Проблемы сервиса в ресторане отеля 7 Глава 2. Анализ проблем сервиса ресторана Ibis Kitchen 12 2.1. Организационно-экономическая характеристика отеля «Ibis Krasnodar Center» и его службы питания 12 2.2. Проблемы сервиса в ресторане Ibis Kitchen 19 Глава 3. Разработка программы совершенствования сервиса в ресторане Ibis Kitchen 23 Заключение 27 Список литературы 29 Приложение 31 |
Курсовая |
31 | 2025 |
2000 | |
| 493383 (812032) |
Совершенствование сервиса в гостинице (на примере гостиницы «Genio»)Введение 3
Глава 1. Теоретические основы сервисной деятельности в гостиничном бизнесе 5 1.1. Особенности и тенденции развития сервиса в гостиницах 5 1.2. Современные подходы к контролю качества сервиса в гостиницах 17 Глава 2. Анализ деятельности в гостинице «Genio» 25 2.1. Общая характеристика гостиницы 25 2.2. Анализ качества сервиса 33 2.3. Оценка конкурентоспособности гостиницы 42 Глава 3. Рекомендации по повышению качества сервиса в гостинице «Genio» 45 3.1. Совершенствование работы персонала 45 3.2. Внедрению скидочной системы 50 3.3. Введение игровой зоны для детей 51 3.4. Прогноз социально-экономической эффективности программы мероприятия по совершенствованию сервиса 51 Заключение 57 Список литературы 60 Приложение 64 |
Диплом |
65 | 2020 |
5100 | |
| 493404 (912539) |
Совершенствование сервиса в малых гостиницах (на примере мини-отеля «Лето»)Введение 3
Глава 1. Теоретические основы сервиса в гостиничном предприятии 6 1.1. Понятие и особенности сервиса 6 1.2. Определение качества гостиничного сервиса и требования к нему 8 1.3. Факторы, влияющие на качество сервиса в гостиничных комплексах 14 1.4. Правила организации эффективного сервиса 15 Глава 2. Описание организации сервиса в малом предприятии «Лето» 19 2.1. Характеристика мини-отеля «Лето» 19 2.2. Организационная структура малого предприятия «Лето» 22 2.3. Этапы организации сервиса в мини-отеле «Лето» 25 2.4. Финансовый анализ деятельности мини-отеля «Лето» 27 2.5. Конкурентный анализ малых предприятий индустрии гостеприимства 29 2.6. SWOT-анализ мини-отеля «Лето» 41 2.7. Мероприятия по совершенствованию организации сервиса в мини-отеле «Лето» 43 Заключение 48 Список литературы 50 Приложение 53 |
Диплом |
53 | 2019 |
3740 | |
| 493365 (812075) |
Совершенствование сервисной деятельности в гостиничном предприятии (на примере мини-отеля «ДИВС»)Введение 3
Глава 1. Специфика организации сервисной деятельности в гостиничном предприятии 6 1.1. Организация сервисной деятельности в сфере гостеприимства 6 1.2. Роль персонала в обслуживании гостей гостиничного предприятия 24 Глава 2. Анализ сервисной деятельности в мини-отеле «ДИВС» 37 2.1. Характеристика мини-отеля «ДИВС» 37 2.2. Экономические показатели деятельности мини-отеля «ДИВС» 56 2.3. Организация сервисной деятельности в мини-отеле «ДИВС» 62 Глава 3. Совершенствование сервисной деятельности в мини-отеле «ДИВС» 70 3.1. Организация транспортного обслуживания гостей мини-отеля «ДИВС» 70 3.2. Организация экскурсионных услуг в мини-отеле «ДИВС» 72 Заключение 76 Список литературы 79 Приложения 83 |
Диплом |
88 | 2020 |
6000 | |
| 493589 (916945) |
Совершенствование сервисной деятельности в гостиничном предприятии (на примере отеля «Вознесенский»)Введение 3
Глава 1. Теоретические основы сервисной деятельности гостиничного предприятия 5 1.1. Понятия и принципы сервисной деятельности 5 1.2. Особенности сервисной деятельности гостиничных предприятий 15 1.3. Мировой опыт совершенствования сервиса в гостиничных предприятиях 23 Глава 2. Анализ деятельности отеля «Вознесенский» 30 2.1. Общая характеристика предприятия 30 2.2. Анализ экономических показателей отеля «Вознесенский» 36 2.3. Оценка соответствия сервиса в гостинице потребностям и ожиданиям гостей 39 Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию сервисной деятельности в отеле ООО «Вознесенский» 47 3.1. Рекомендации по совершенствованию сервисной деятельности 47 3.2. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий в отеле «Вознесенский» 55 Заключение 58 Список литературы 60 Приложение 65 |
Диплом |
68 | 2022 |
5400 | |
| 493570 (813163) |
Совершенствование сервисной деятельности в гостиничном предприятии (на примере отеля «Зима»)Введение 3
Глава 1. Теоретические основы сервисной деятельности в гостиничном предприятии 6 1.1. Нормативно-правовые основы деятельности гостиницы 6 1.2. Понятие и сущность сервисной деятельности в гостинице 12 1.3. Направления совершенствования сервиса гостиницы в современных условиях 16 Глава 2. Анализ сервисной деятельности отеля «Зима» 21 2.1. Общие сведения о предприятии 21 2.2. Анализ социально-экономических показателей отеля «Зима» 27 2.3. Анализ сервисной деятельности отеля «Зима» 34 Глава 3. Совершенствование сервисной деятельности в отеле «Зима» 40 3.1. Стратегии повышения сервисной деятельности в отеле «Зима» 40 3.2. Рекомендации по совершенствованию сервисной деятельности в отеле «Зима» 46 3.3. Программа совершенствования сервисной деятельности в отеле и ее экономическое обоснование 52 Заключение 60 Список литературы 62 Приложения 66 |
Диплом |
70 | 2021 |
5400 | |
| 49079 (812069) |
Совершенствование сервисной деятельности в отеле (на примере «Атриум Палас Отель»)Введение 3
Глава 1. Современные требования к гостиничному сервису 5 1.1. Сервис как ключевое преимущество гостиничного предприятия 5 1.2. Особенности сервиса в высококлассных отелях 9 1.3. Методы оценки качества гостиничного сервиса 17 Глава 2. Анализ деятельности Атриум Палас Отеля 22 2.1. Структура рынка гостиничных услуг города 22 2.2. Характеристика Атриум Палас Отеля 26 2.3. Оценка конкурентоспособности 36 2.4. Анализ качества сервиса 40 Глава 3. Рекомендации по совершенствованию сервисной деятельности в Атриум Палас Отеле 45 3.1. Координация работы персонала 45 3.2. Развитие навыков сервисной деятельности 48 Заключение 54 Список литературы 56 |
Диплом |
60 | 2020 |
4420 | |
| 49059 (95645) |
Совершенствование сервисной деятельности в отеле (на примере «Атриум Палас Отеля» )Введение 3
Глава 1. Современные требования к гостиничному сервису 4 1.1. Сервис как ключевое преимущество гостиничного предприятия 4 1.2. Особенности сервиса в высококлассных отелях 9 1.3. Методы оценки качества гостиничного сервиса 17 Глава 2. Анализ деятельности «Атриум Палас Отеля» 22 2.1. Структура рынка гостиничных услуг города 22 2.2. Характеристика «Атриум Палас Отеля» 26 2.3. Оценка конкурентоспособности 37 2.4. Анализ качества сервиса 41 Глава 3. Рекомендации по совершенствованию сервисной деятельности в «Атриум Палас Отеле» 46 3.1. Координация работы персонала 46 3.2. Развитие навыков сервисной деятельности 49 Заключение 55 Список литературы 57 |
Диплом |
60 | 2020 |
5100 |
Как купить готовую дипломную работу, курсовую, реферат, контрольную или другую работу по гостиничному делу
- Вы находите готовую дипломную работу, курсовую, реферат, контрольную или другую работу по гостиничному делу в нашем каталоге. Если тема, объем и содержание удовлетворяют Вашим требованиям, то Вы просто нажимаете на работу и оформляете форму заказа.
- Получаете на указанный Вами электронный адрес инструкции по оплате, выполняете их.
- Подтверждаете оплату любым удобным способом и получаете работу.
В целом, выбрав работу, нажмите на нее и далее действуйте по инструкции.
Зачем покупать готовую дипломную работу, курсовую, реферат, контрольную или другую работу по гостиничному делу
- Во-первых, Вы приобретаете готовую дипломную работу, курсовую, реферат, контрольную или другую работу в несколько раз дешевле, чем такая же работа на заказ.
- Во-вторых, все представленные в нашей коллекции работы уже были сданы и успешно защищены - следовательно, Вы не приобретаете «кота в мешке», а получаете работу, которая ранее была проверена преподавателем. Естественно, любую готовую работу, мы добавляем в Каталог только после окончательной ее защиты.
- В-третьих, если Вы решили писать работу самостоятельно и не знаете с чего начать, то купив у нас готовую дипломную работу, курсовую, реферат, контрольную или другую работу, Вы получите отличный каркас для написания своей работы.
Приобретая у нас готовую дипломную работу, курсовую, реферат, контрольную или другую работу по гостиничному делу, Вы экономите не только деньги, но и время.