Готовые дипломные работы, курсовые, контрольные и рефераты по
экономике

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы ассортиментной политики торгового предприятия 6
1.1. Понятие и сущность ассортиментной политики предприятия 6
1.2. Управление ассортиментной политикой предприятия 10
1.3. Особенности и критерии формирования товарного ассортимента в торговой организации 17
Глава 2. Анализ ассортиментной политики предприятия на примере ООО «БРАВО» 24
2.1. Краткая характеристика предприятия 24
2.2. Состав и структура ассортиментной номенклатуры 32
2.3. Основные механизмы управления ассортиментом на предприятии ООО «БРАВО» 35
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию управления ассортиментной политикой предприятия 38
3.1. Мероприятия по улучшению ассортиментной политики ООО «БРАВО» 38
3.2. Экономическая эффективность предлагаемых мероприятий 53
3.3. Оценка предприятия ООО «БРАВО» после введения мероприятий по улучшению ассортиментной политики 59
Заключение 62
Список литературы 66

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления ассортиментом торгового предприятия 5
1.1. Понятие ассортимента, его виды и значение в деятельности торгового предприятия 5
1.2. Управление ассортиментом товаров 14
1.3. Методы анализа ассортимента товаров 18
Глава 2. Оценка эффективности управления ассортиментом в торговом предприятии на примере ИП Морозов В.Г. 24
2.1. Экономический анализ деятельности предприятия 24
2.2. Маркетинговый анализ деятельности предприятия 33
2.3. Анализ эффективности управления ассортиментом ИП Морозов В.Г. 49
Глава 3. Совершенствование управления ассортиментом товаров ИП Морозов В.Г. 56
3.1. Предложения по повышению эффективности управления ассортиментом магазина 56
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 64
Глава 4. Информационное обеспечение 67
Заключение 70
Список литературы 72
Приложение 76

Введение 3
Глава 1. Литературный обзор. Теоретические основы формирования ассортимента в логистической системе 8
1.1. Ассортимент: основные понятия, сущность, характеристика свойств и показателей 8
1.2. Современные методы управления ассортиментом и их характеристика 16
1.3. Товароведная характеристика и особенности формирования ассортимента крепких алкогольных напитков 26
1.4. Логистические системы: основные понятия, сущность, классификация и характеристика 33
1.5. Розничное торговое предприятие как логистическая система: понятие и характеристика 38
1.6. Классификация розничных торговых предприятий и ассортимент в зависимости от формата предприятия 48
Глава 2. Исследование ассортимента крепких алкогольных напитков в торговой розничной сети «Мегамарт» 52
2.1. Организационно-правовая характеристика торговой розничной сети «Мегамарт» и анализ ее хозяйственной деятельности 52
2.2. Анализ ассортимента торговой розничной сети «Мегамарт» на примере крепких алкогольных напитков 63
Глава 3. Рекомендации по усовершенствованию ассортимента в торговом розничном предприятии как в логистической системе 75
3.1. Рекомендации по управлению ассортиментом на основе товароведного подхода 75
3.2. Рекомендации по управлению ассортиментом на основе категорийного менеджмента 88
3.3. Рекомендации на основе совмещенных ABC и XYZ анализов 95
Заключение 98
Список литературы 102
Приложение 109

Введение 3
1. Ликвидность коммерческого банка: понятие, признаки и система управления 4
2. Основные факторы, влияющие на ликвидность банка 12
Заключение 18
Список литературы 20
Приложение 1. Схема модели управления рисками 21
Приложение 2. Схема внутренних рисков, влияющих на деятельность банка 22

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ОРГАНИЗАЦИЯ БЕЗОПАСНОСТИ УСЛОВИЙ ТРУДА 5
1.1. Гарантии права работника на охрану труда 5
1.2. Государственное обеспечение по охране труда и финансирование мероприятий по охране труда 7
1.3. Нормативные акты по охране труда. Инструкция по охране труда 9
1.4. Обязанности работодателя по обеспечению безопасных условий труда 10
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА БЕЗОПАСНОСТИ И ОХРАНЫ ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ 17
2.1. Общая характеристика предприятия ООО «СФЕРА» 17
2.2. Мероприятия по усовершенствованию условий труда в организации 37
2.3. Фокус-группа как метод исследования оценки существующих условий труда персоналом 39
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 43
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 45
ПРИЛОЖЕНИЕ 47

Введение 3
Глава 1. Теоретические и правовые основы управления безопасностью труда и здоровья персонала в современной организации 7
1.1. Сущность и понятие безопасности труда персонала 7
1.2. Система управления безопасностью труда и здоровья персонала в современной организации 13
1.3. Методы оценки эффективности управления безопасностью труда и здоровья персонала 20
1.4. Отечественный и зарубежный опыт управления безопасностью труда и здоровья персонала 26
Глава 2. Аудит управления безопасностью труда и здоровья персонала в ИП Чилькин В.А 34
2.1. Характеристика организации 34
2.2. Анализ кадрового состава ИП Чилькин В.А 36
2.3. Анализ управления безопасностью труда и здоровья персонала в ИП Чилькин В.А 40
Глава 3. Проект повышения эффективности управления безопасностью труда и здоровья персонала в ИП Чилькин В.А 45
3.1. Комплектация изделиями медицинского назначения аптечек для оказания первой помощи работникам 45
3.2. Проведение курсов первой медицинской помощи 47
3.3. Введение корпоративных мероприятий для пропаганды здорового образа жизни 49
Заключение 51
Библиографический список 54
Приложение 60

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления бизнес-процессами 7
1.1. Содержание процессного подхода в управлении бизнесом 7
1.2. Анализ существующих методов и подходов к оценке эффективности управления бизнес-процессами 12
1.3. Особенности организации бизнеса в сфере HoReCa 23
Глава 2. Анализ управления бизнес-процессами в ООО «Бельмесы» 34
2.1. Экономическая характеристика ООО «Бельмесы» 34
2.2. Методика оценки эффективности управления бизнес-процессами 47
2.3. Оценка эффективности бизнес-процесса «доставка блюд» в ООО «Бельмесы» 51
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию бизнес-процесса «доставка блюд» в ООО «Бельмесы» 57
3.1. Обоснование предложений по оптимизации 57
3.2. Выбор стратегии оптимизации бизнес-процесса «доставка блюд» в ООО «Бельмесы» 63
Заключение 71
Список литературы 73

Введение 3
Глава 1. Теоретическая часть 6
1.1. Критический обзор научных работ по проблематике исследования 6
1.2. Таможенные платежи 21
1.3. Условия поставки 26
Глава 2. Оценка эффективности внедрения ПО для контрактов ВЭД в ЗАО «Сервис-Газификация» 35
Глава 3. Практическая часть 41
3.1. Логика работы программы 41
3.2. Программное обеспечение 45
3.3. Руководство пользователя 47
Заключение 56
Список литературы 57
Приложение 66

Введение 3
Глава 1. Теоретическая часть 5
1.1. Понятие и содержание ВЭД. Особенности процессов 5
1.2. Теория и практика процесса цифровизации 11
Глава 2. Аналитическая часть 24
2.1. Анализ ВЭД в Свердловской области 24
2.2. Анализ деятельности МиВЭС 39
Глава 3. Практическая часть 50
3.1. Алгоритм извлечения данных 50
3.2. Рекомендации для МиВЭС в условиях цифровизации 65
Заключение 67
Список литературы 68

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления брендом предприятия 5
1.1. Понятие и сущность бренда малого предприятия 5
1.2. Специфика формирования бренда предприятия 13
1.3. Методы управления брендом компании 17
Глава 2. Анализ формирования и управления брендом «Neo» компании «Вимм-билль-данн» 25
2.1. Организационно-экономическая характеристика компании «Вимм-билль-данн» 25
2.2. Особенности управления брендом компании «Вимм-билль-данн» 30
2.3. Оценка эффективности брендинга компании «Вимм-билль-данн» 38
Глава 3. Рекомендации по дальнейшему развитию и управлению брендом компании 44
3.1. Формирование образа бренда, позиционирование бренда и основные концепции продвижения бренда 44
3.2. Рекомендации по продвижению и управлению брендом 55
Заключение 61
Список литературы 64

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления брендом спортивного клуба 6
1.1. Основные понятия и сущность управления брендом 6
1.2. Модели построения и управления брендом 11
1.3. Инструменты управления брендом спортивного клуба 25
Глава 2. Методические подходы к управлению брендом спортивного клуба 32
2.1. Этапы разработки программы управления брендом спортивного клуба 32
2.2. Методики оценки эффективности управления брендом 49
2.3. Методика маркетингового исследования бренда спортивного клуба 53
Глава 3. Разработка программы управления брендом спортивного клуба «ProBiathlon» 62
3.1. Характеристика и оценка маркетинговой среды бренда спортивного клуба «ProBiathlon» 62
3.2. Оценка узнаваемости бренда по итогам маркетингового исследования бренда спортивного клуба «ProBiathlon» 75
3.3. Разработка программы управления брендом спортивного клуба «ProBiathlon» 82
Заключение 92
Список литературы 94
Приложение 105

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления брендом спортивного клуба 6
1.1. Основные понятия и сущность управления брендом 6
1.2. Модели построения и управления брендом 11
1.3. Инструменты управления брендом спортивного клуба 25
Глава 2. Методические подходы к управлению брендом спортивного клуба 32
2.1. Этапы разработки программы управления брендом спортивного клуба 32
2.2. Методики оценки эффективности управления брендом 49
2.3. Методика маркетингового исследования бренда спортивного клуба 53
Глава 3. Разработка программы управления брендом спортивного клуба «ProBiathlon» 62
3.1. Характеристика и оценка маркетинговой среды бренда спортивного клуба «ProBiathlon» 62
3.2. Оценка узнаваемости бренда по итогам маркетингового исследования бренда спортивного клуба «ProBiathlon» 75
3.3. Разработка программы управления брендом спортивного клуба «ProBiathlon» 82
Заключение 92
Список литературы 94
Приложения 105

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ БЮДЖЕТНЫМИ ПРОЦЕССАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1. Бюджетный процесс как система 6
1.2. Виды систем управления бюджетными потоками 14
1.3. Принципы эффективного управления бюджетным потоком 21
Выводы по первой главе 28
ГЛАВА 2 ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ БЮДЖЕТНЫМИ ПОТОКАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЫ 31
2.1. Особенности финансового обеспечения организаций социальной сферы 31
2.2. Самофинансирование как основной фактор обеспечения финансовой стабильности организаций социальной сферы 42
2.3. Управление бюджетными процессами в организации социальной сферы 47
Выводы по второй главе 56
ГЛАВА 3 ФИНАНСОВЫЙ АНАЛИЗ ОАО «ОБЛАСТНОЙ АПТЕЧНЫЙ СКЛАД» 60
3.1. Анализ структуры баланса ОАО «Областной аптечный склад»60
3.2. Анализ финансовых результатов деятельности ОАО «Областной аптечный склад 74
3.3. Анализ вероятности банкротства ОАО «Областной аптечный склад» 91
Выводы по третьей главе 96
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 99
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 102

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. КОНТАКТНЫЕ АУДИТОРИИ НЕКОММЕРЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ: ОСОБЕННОСТИ, СПЕЦИФИКА УПРАВЛЕНИЯ 7
1.1. Понятие и виды контактных аудиторий в коммуникационном менеджменте 7
1.2. Особенности управления коммуникациями в некоммерческих организациях 16
ГЛАВА 2. УПРАВЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИЯМИ С КОНТАКТНЫМИ АУДИТОРИЯМИ СОЦИАЛЬНОГО ПРОЕКТА «ОТКРЫТАЯ СРЕДА»: АНАЛИЗ И РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА 32
2.1. Анализ коммуникационного менеджмента общественной организации «Открытая среда» 32
2.2. Разработка проекта по управлению взаимодействием с контактными аудиториями 46
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 58

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТАМИ И ВОРОНКИ ПРОДАЖ НА ПРЕДПРИЯТИИ СФЕРЫ СЕРВИСА 6
1.1. Понятие, сущность и особенности управления взаимоотношений с клиентами 6
1.2. Определение и особенности создания воронки продаж на предприятии сферы сервиса 15
Выводы по главе 1 21
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПРЕДМЕТА ИССЛЕДОВАНИЯ 22
2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности салон красоты «Top-Line» 22
2.2. План воронки продаж по принципу запуска, адаптированный и разработанный для салона красоты 32
Выводы по главе 2 43
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 45
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 48

Введение 3
1. Понятие качественного обслуживания со стороны клиентов 5
2. Принципы качественного обслуживания клиентов 10
3. Управление качеством обслуживания клиентов для малого и среднего бизнеса (CRM-системы) 16
Заключение 22
Список литературы 24

Введение 3
Глава 1. Роль и место управление взаимоотношениями с клиентами в маркетинговой стратегии компании 9
1.1. Современное представление о роли маркетинга и маркетинговой стратегии в коммерческой компании 9
1.2. Эволюция маркетинга и развитие концепции маркетинга взаимоотношений 16
1.3. Клиентоориентированность как основа успешного развития бизнеса 25
Глава 2. Практические аспекты внедрения маркетинга взаимоотношений на рынке потребительских товаров на примере розничной сети магазинов ООО «Теплолюкс-Иркутск» 35
2.1. Анализ маркетинговой среды ООО «Теплолюкс-Иркутск» 35
2.2. Анализ процессов управления взаимоотношениями с клиентами в ООО «Теплолюкс-Иркутск» 46
2.3. Практические инструменты управления взаимоотношениями с клиентами в ООО «Теплолюкс-Иркутск»: достоинства и недостатки 51
2.4. Основные направления совершенствования процесса управления взаимоотношениями с клиентами в компании ООО «Теплолюкс-Иркутск» с использованием IT инноваций 59
Заключение 68
Список литературы 70
Приложение 75

Введение 3
Глава 1. Теория управления взаимоотношениями с клиентами на рынке В2В 5
1.1. Содержание понятия управления взаимоотношениями с клиентами 5
1.2. Особенности поведения потребителей на рынке В2В 15
1.3. Концепция маркетингового анализа и маркетинговых исследований 23
Глава 2. Методические подходы к управлению взаимоотношениями с потребителями на рынке В2В 31
2.1. Основные модели управления взаимоотношениями с потребителями на рынке В2В 31
2.2. Методы оценки взаимоотношений компании с потребителями на рынке В2В 37
2.3. Этапы разработки стратегии взаимоотношений с потребителями 47
Глава 3. Разработка и оценка стратегии продвижения компании ООО «Эрикос» для повышения эффективности взаимодействия с потребителями 55
3.1. Разработка алгоритма комплексного управления взаимодействия на потребителей компании ООО «Эрикос» 55
3.2. Проведение маркетингового исследования 61
3.3. Разработка стратегии продвижения для повышения эффективности взаимодействия с потребителями и ее оценка 81
Заключение 91
Список литературы 92
Приложение 99

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы маркетингового управления взаимоотношениями с клиентами 7
1.1. Сущность и основные понятия маркетингового управления взаимоотношениями с клиентами 7
1.2. Система инструментов маркетинга взаимоотношений 13
1.3. Особенности маркетингового управления взаимоотношениями с клиентами на рынке банковских услуг 18
Глава 2. Методические подходы к маркетинговому управлению взаимоотношениями с клиентами на рынке банковских услуг 20
2.1. Методические аспекты маркетингового управления взаимоотношениями с клиентами банка 20
2.2. Методы оценки эффективности маркетингового управления взаимоотношениями с клиентами онлайн-банка 23
2.3. Разработка алгоритма оценки эффективности маркетингового управления взаимоотношениями с клиентами онлайн-банка 29
Глава 3. Разработка и оценка эффективности системы маркетингового управления взаимоотношениями с клиентами онлайн-банка «Сургутнефтегазбанк» 34
3.1. Оценка системы управления взаимоотношениями с клиентами банка «Сургутнефтегазбанк» 34
3.2. Маркетинговое исследование рынка услуг банковских онлайн-приложений 51
3.3. Разработка рекомендаций по маркетинговому управлению взаимоотношениями с клиентами онлайн-банка «Сургутнефтегазбанк» и оценка их эффективности 75
Заключение 86
Список литературы 89
Приложение 101

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетингового управления взаимоотношениями с потребителями организации 7
1.1. Понятие и сущность маркетингового управления взаимоотношениями с потребителями 7
1.2. Концепция формирования маркетингового управления взаимоотношениями с потребителями и оценка эффективности системы 14
1.3. Классификация инструментов маркетингового построения взаимоотношений с потребителями 22
Глава 2. Методология маркетингового управления взаимоотношениями с потребителями 29
2.1. Этапы исследования процесса маркетингового управления взаимоотношениями с потребителями 29
2.2. Характеристика методов анализа взаимоотношениями с потребителями на рынке digital-услуг 34
2.3. Оценка эффективности системы управления взаимоотношениями с потребителями 45
Глава 3. Рекомендации по повышению эффективности управления взаимоотношениями с потребителями в компании ТОО «Контакт Plus» 50
3.1. Оценка маркетинговой деятельности компании ТОО «Контакт Plus» 50
3.2. Основные направления совершенствования системы управления взаимоотношениями с потребителями ТОО «Контакт Plus» 73
3.3. Оценка эффективности предложенных рекомендаций 85
Заключение 91
Список литературы 96
Приложение 105

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетингового управления взаимоотношениями с потребителями предприятия 7
1.1. Понятие и сущность маркетингового управления взаимоотношениями с потребителями 7
1.2. Концепция формирования маркетингового управления взаимоотношениями с потребителями и оценка эффективности системы 14
1.3. Классификация инструментов маркетингового построения взаимоотношений с потребителями 22
Глава 2. Методология маркетингового управления взаимоотношениями с потребителями 29
2.1. Этапы исследования процесса маркетингового управления взаимоотношениями с потребителями 29
2.2. Характеристика методов анализа взаимоотношениями с потребителями на рынке digital-услуг 34
2.3. Оценка эффективности системы управления взаимоотношениями с потребителями 45
Глава 3. Рекомендации по повышению эффективности управления взаимоотношениями с потребителями в компании ТОО «Контакт Plus» 50
3.1. Оценка маркетинговой деятельности компании ТОО «Контакт Plus» 50
3.2. Основные направления совершенствования системы управления взаимоотношениями с потребителями ТОО «Контакт Plus» 73
3.3. Оценка эффективности предложенных рекомендаций 85
Заключение 91
Список литературы 96
Приложение 105

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты по управлению внешнеэкономическими рисками в холдингах 6
1.1. Подходы к определению внешнеэкономических рисков 6
1.2. Классификация внешнеэкономических рисков 11
1.3. Методы управления рисками на рынке цветной металлургии 22
Глава 2. Порядок работы механизма управления внешнеэкономическими рисками на примере АО «ЧЦЗ» 31
2.1. Характеристика и общий анализ деятельности АО «ЧЦЗ» 31
2.2. Определение вероятности наступления внешнеэкономических рисков для АО «ЧЦЗ» 35
2.3. Составление карты внешнеэкономических рисков и оценка их синергетического эффекта для АО «ЧЦЗ» 50
Глава 3. Перспективы использования механизма управления внешнеэкономическими рисками 57
3.1. Внедрение механизма управления внешнеэкономическими рисками для АО «ЧЦЗ» 57
3.2. Рекомендации по внедрению механизма в систему внутреннего контроля предприятий и аудит 62
3.3. Прогноз развития в использовании механизма управления внешнеэкономических рисков для металлургии 67
Заключение 73
Список литературы 76
Приложение 82

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические основы управления внутриорганизационными конфликтами в современной организации 6
1.1. Конфликт, его сущность и виды 6
1.2. Особенности внутриорганизационных конфликтов в организации и управление ими в организации 11
Глава 2. Анализ управления внутриорганизационными конфликтами на примере организации ООО «Бельведер» 19
2.1. Анализ основных характеристик деятельности ООО «Бельведер» 19
2.2. Анализ внутриорганизационных конфликтов в ООО «Бельведер» 23
Глава 3. Рекомендации по управлению внутриорганизационными конфликтами в организации и их оценка (на примере организации ООО «Бельведер») 31
3.1. Мероприятия в области оптимизации процесса управления внутриорганизационными конфликтами в организации 31
3.2. Оценка эффекта от предложенных мероприятий в области управления внутриорганизационными конфликтами в коллективе 40
Заключение 43
Список литературы 45
Приложение 48

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы внутрифирменного и стратегического планирования на промышленных предприятиях 6
1.1. Понятие, сущность и роль планирования в рыночной экономике 6
1.2. Классификация видов планирования на предприятии 10
1.3. Организация процесса планирования на предприятии 17
1.4. Подходы осуществления внутрифирменного и стратегического планирования на предприятиях 25
Глава 2. Исследование системы планирования на промышленных предприятиях 31
2.1. Анализ современных российских подходов планирования на предприятии 31
2.2. Анализ современных зарубежных подходов планирования на предприятии 37
2.3. Исследование особенностей организации внутрифирменного и стратегического планирования на промышленных предприятиях 42
2.4. Анализ потенциала внутрифирменного и стратегического планирования промышленных предприятий 46
Заключение 61
Список литературы 63
Приложение 66

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления внутрифирменными коммуникациями в компании 7
1.1. Внутрифирменные коммуникации: понятие, цель, задачи и виды 7
1.2. Роль внутрифирменных коммуникаций в бизнесе компании 14
1.3. Особенности внутрифирменных коммуникаций в период кризиса 27
Глава 2. Анализ управления внутрифирменными коммуникациями в компании IKEA 32
2.1. Информация о компании: история, организация, основные цифры, концепция ведения бизнеса 32
2.2. Работа в группе компаний IKEA: особенности сотрудников компании, их возможности, права и льготы 44
2.3. Результаты независимого исследования управления внутрифирменными коммуникациями в компании IKEA 54
Глава 3. Рекомендации по улучшению управления внутрифирменными коммуникациями в компании IKEA 59
Заключение 62
Список литературы 66
Приложения 71

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления вовлеченностью персонала в организации 7
1.1. Понятие, сущность и факторы формирования вовлеченности персонала 7
1.2. Современные инструменты и методы управления вовлеченностью персонала 16
1.3. Методика оценки управления вовлеченностью персонала организации 22
Глава 2. Анализ вовлеченности сотрудников ГАНОУ СО «Дворец молодёжи» в деятельность организации 32
2.1. Социально-экономическая характеристика ГАНОУ СО «Дворец молодёжи» 32
2.2. Анализ количественного и качественного состава персонала ГАНОУ СО «Дворец молодёжи» 44
2.3. Анализ существующей системы управления вовлеченностью педагогического состава ГАНОУ СО «Дворец молодёжи» 60
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию управления вовлеченностью персонала в ГАНОУ СО «Дворец молодёжи» 74
3.1. Разработка рекомендаций по улучшению управления вовлеченностью педагогического состава ГАНОУ СО «Дворец молодёжи» 74
3.2. Расчет эффективности предложенных рекомендаций 98
Заключение 103
Список литературы 106
Приложение 112

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты концепции вовлеченности персонала 6
1.1. Сущность вовлеченности персонала 6
1.2. Влияние вовлеченности персонала на экономические результаты предприятия 11
1.3. Методические подходы к измерению вовлеченности персонала 15
Глава 2. Анализ персонала АО «ОТП Банк» и уровня его вовлеченности 22
2.1. Общая характеристика АО «ОТП Банк» 22
2.2. Анализ социально-трудовых показателей АО «ОТП Банк» 27
2.3. Исследование уровня вовлеченности сотрудников Центра продаж «Екатеринбург» АО «ОТП Банк» 37
Глава 3. Повышение уровня вовлеченности персонала АО «ОТП Банк» 49
3.1. Разработка рекомендаций по повышению уровня вовлеченности сотрудников АО «ОТП Банк» 49
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 58
Заключение 62
Список литературы 66

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления вовлеченностью персонала организации 5
1.1. Общая характеристика понятия «вовлеченность», его сущность 5
1.2. Факторы, влияющие на вовлеченность сотрудников 10
1.3. Методика исследования оценки эффективности управления вовлеченностью персонала 14
Глава 2. Анализ эффективности системы управления вовлеченностью персонала ООО «Маяк-Агро» 20
2.1. Социально-экономическая характеристика предприятия 20
2.2. Анализ кадрового состава компании «Маяк-Агро» 26
2.3. Оценка эффективности системы управления вовлеченностью персонала организации 34
Глава 3. Рекомендации по оптимизации системы управления вовлеченностью сотрудников 46
Заключение 56
Списки использованных источников 57
Приложение 64

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ИЗУЧЕНИЮ ФЕНОМЕНА ВОВЛЕЧЕННОСТИ ПЕРСОНАЛА И КОНЦЕПЦИИ «СПИРАЛЬНОЙ ДИНАМИКИ» 6
1.1. Понятие вовлеченности персонала 6
1.2. Способы управления вовлеченностью персонала 10
1.3. Теоретические аспекты концепции «Спиральной динамики» 20
Выводы по главе 1 29
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ ПО ВОВЛЕЧЕННОСТИ СОТРУДНИКОВ СПОРТИВНОГО КЛУБА «OLYMPIA» С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ МОДЕЛИ «СПИРАЛЬНОЙ ДИНАМИКИ» 31
2.1. Общая характеристика деятельности предприятия 31
2.2. Оценка вовлеченности персонала спортивного клуба «OLYMPIA» 33
2.3. Методические рекомендации организации работы в спортивном клубе «OLYMPIA» по вовлечению персонала в организацию с опорой на концепцию «Спиральной динамики» 38
Выводы по главе 2 48
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 51
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 51
ПРИЛОЖЕНИЕ 58

Введение 3
Глава 1. Анализ данных о сущности и значении нововведений в системе образования 8
1.1. Динамика и содержание нововведений в России 8
1.2. Особенности и механизмы горизонтальной диффузии нововведений в образовании 15
1.3. Компоненты системы управления горизонтальной диффузией нововведений в сфере образования 24
Глава 2. Выявление механизмов системы управления, способствующих горизонтальной диффузии нововведений эмпирическим путем 35
2.1. Выявление компонентов и условий, необходимых для распространения нововведений в системе образования (на примере опроса педагогов образовательных учреждений) 37
2.2. Количественные и качественные показатели оценки наличия в образовательном учреждении нововведения, привнесенного в процессе горизонтальной диффузии 46
2.3. Методология, методы и процедура экспериментального исследования результативности каналов обмена информацией о нововведениях в горизонтальной плоскости 50
Заключение 58
Список литературы 63
Приложения 69

Введение 3
1. Экономика системы образования 5
2. Особенность имущественной принадлежности образовательных учреждений 7
3. Отношения собственности в системе образования 10
Заключение 14
Список литературы 17

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методические аспекты управления государственным долгом и его влияния на устойчивость финансово-экономической системы 8
1.1. Сущность и виды государственного долга, причины его возникновения 8
1.2. Методы и инструменты управления государственным долгом 21
1.3. Механизм влияния государственного долга на устойчивость финансово-экономической системы 30
Глава 2. Анализ эффективности управления государственным долгом РФ и его влияния на устойчивость финансово-экономической системы 38
2.1. Динамика и структура государственного долга в РФ 38
2.2. Анализ системы управления государственным долгом в РФ 46
2.3. Оценка влияния управления государственным долгом РФ на устойчивость финансово-экономической системы государства 53
Глава 3. Совершенствование управления государственным долгом для повышения устойчивости финансово-экономической системы России 64
3.1. Эволюция и проблемы системы управления государственным долгом в России 64
3.2. Зарубежный опыт управления государственным долгом 73
3.3. Рекомендации по совершенствованию механизма управления долгом России с учетом отечественного и зарубежного опыта 83
Заключение 91
Список литературы 96

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические основы управления персоналом 5
1.1. Роль персонала организации в развитии компании 5
1.2. Методы и технологии оценки управления движением персонала 12
Глава 2. Анализ движения персонала в организации (на примере АО «Челябоблкоммунэнерго») 24
2.1. Социально-экономическая характеристика организации 24
2.2. Анализ и оценка управления движения персонала в АО «Челябоблкоммунэнерго» 32
2.3. Оценка движения персонала 48
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию управления движением персонала в АО «Челябоблкоммунэнерго» 56
Заключение 76
Список литературы 78

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты исследования экономической безопасности дебиторской задолженности на предприятии 6
1.1. Экономическая безопасность дебиторской задолженности: сущность, понятие 6
1.2. Факторы и условия обеспечения экономической безопасности дебиторской задолженности на предприятии 19
Глава 2. Анализ и оценка уровня экономической безопасности дебиторской задолженности АО «ЗОК» 29
2.1. Оценка современного уровня экономической безопасности дебиторской задолженности на предприятии 29
2.2. Факторы, влияющие на экономическую безопасность дебиторской задолженности на предприятии 37
Глава 3. Направления укрепления экономической безопасности дебиторской задолженности АО «ЗОК» 45
3.1. Потенциальные угрозы экономической безопасности дебиторской задолженности на предприятии 45
3.2. Стратегические направления нейтрализации угроз экономической безопасности дебиторской задолженности на предприятии 49
Заключение 56
Список литературы 59
Приложение 65

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления дебиторской задолженностью в целях обеспечения экономической безопасности организации 5
1.1. Экономическая безопасность организации: понятие, сущность, критерии оценки 5
1.2. Понятие, виды и методы управления дебиторской задолженностью организации 12
Глава 2. Анализ и оценка управления дебиторской задолженностью как фактора обеспечения экономической безопасности организации (на примере ОАО «Сладонеж») 21
2.1. Оценка современного уровня экономической безопасности ОАО «Сладонеж» 21
2.2. Направления укрепления системы управления дебиторской задолженностью в целях обеспечения экономической безопасности 36
Глава 3. Правовой режим обеспечения безопасности организации при управлении дебиторской задолженностью (на примере ОАО «Сладонеж») 49
3.1. Правовое обеспечение дебиторской задолженности коммерческой организации 49
3.2. Проблемы и пути обеспечения правовой безопасности организации при управлении дебиторской задолженностью 59
Заключение 67
Список литературы 69
Приложения 74

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления дебиторской задолженностью в целях обеспечения экономической безопасности организации 5
1.1. Экономическая безопасность организации: понятие, сущность 5
1.2. Факторы и критерии управления дебиторской задолженностью в целях обеспечения экономической безопасности организации 18
Глава 2. Анализ и оценка управления дебиторской задолженностью как фактора обеспечения экономической безопасности организации (на примере ООО «Лазар») 26
2.1. Оценка системы управления дебиторской задолженностью в целях обеспечения экономической безопасности организации 26
2.2. Направления по совершенствованию системы управления дебиторской задолженностью в целях обеспечения экономической безопасности 37
Глава 3. Правовой режим обеспечения экономической безопасности организации при управлении дебиторской задолженностью (на примере ООО «Лазар») 46
3.1. Правовое обеспечение управления дебиторской задолженностью коммерческой организации 46
3.2. Проблемы и пути совершенствования обеспечения правовой безопасности организации при управлении дебиторской задолженностью 53
Заключение 65
Список литературы 67

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления дебиторской задолженностью компании 6
1.1. Понятие, экономическая сущность и виды дебиторской задолженности компании 6
1.2. Методические аспекты анализа дебиторской задолженности компании 13
1.3. Управление дебиторской задолженностью компании 20
Глава 2. Анализ дебиторской задолженности компании (на примере ПАО «Ростелеком») 31
2.1. Организационно-экономическая характеристика ПАО «Ростелеком» 31
2.2. Анализ основных финансово-экономических показателей деятельности ПАО «Ростелеком» 36
2.3. Анализ дебиторской задолженности ПАО «Ростелеком» 47
Глава 3. Совершенствование системы управления дебиторской задолженностью ПАО «Ростелеком» 59
3.1. Основные проблемы управления дебиторской задолженностью ПАО «Ростелеком» 59
3.2. Рекомендации по совершенствованию системы управления дебиторской задолженностью ПАО «Ростелеком» 63
Заключение 73
Список литературы 75

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления задолженностью предприятия 5
1.1. Понятие и значение дебиторской задолженности 5
1.2. Методы анализа дебиторской задолженности 10
1.3. Методы управления дебиторской задолженностью 12
Глава 2. Комплексный анализ финансово-хозяйственной деятельности ИП Иликбаев В.Ф. 16
2.1. Краткая характеристика предприятия 16
2.2. Анализ конкурентной позиции организации 18
2.3. Финансово-экономический анализ предприятия 22
2.4. Анализ дебиторской задолженности предприятия 31
Глава 3. Совершенствование управления дебиторской задолженностью в ИП Иликбаев В.Ф. 40
3.1. Пути снижения дебиторской задолженности в организации 40
3.2. Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий 48
Заключение 55
Список литературы 58
Приложения 61

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления дебиторской задолженностью 5
1.1. Сущность и классификация дебиторской задолженности 5
1.2. Нормативно-правовое регулирование и учет дебиторской задолженности на предприятии 8
1.3. Оценка и способы управления дебиторской задолженностью 11
Глава 2. Управление дебиторской задолженностью АО «ЗМВ «Горячеключевской» 17
Заключение 20
Список литературы 22

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления дебиторской задолженностью на предприятии 7
1.1. Оборотный капитал, сущность, структура 7
1.2. Понятие дебиторской задолженности, сущность, причины возникновения 19
1.3. Сущность, роль и факторы, влияющие на процесс формирования дебиторской задолженности на предприятии 28
Глава 2. Анализ качества управления дебиторской задолженностью на предприятии, на примере деятельности OOO «UDEVS» 43
2.1. Характеристика предприятия OOO «UDEVS» 43
2.2. Анализ управления дебиторской задолженностью на предприятия OOO «UDEVS» 47
Глава 3. Проблемы в управлении дебиторской задолженностью на предприятии и пути их решения 64
Заключение 73
Список литературы 76

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РЕНТАБЕЛЬНОСТИ И ЛИКВИДНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 5
1.1. Определение и значение рентабельности для предприятия 5
1.2. Определение и значение ликвидности для предприятия 10
1.3. Взаимосвязь рентабельности и ликвидности 15
Выводы по 1 главе 20
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПО ФИНАНСОВЫМ МЕТОДАМ УПРАВЛЕНИЯ РЕНТАБЕЛЬНОСТЬЮ И ЛИКВИДНОСТЬЮ 22
2.1. Детерминанты рентабельности текстильной промышленности в Республике Узбекистан 22
2.2. Анализ финансовых показателей ООО «AMUDARYOTEX» с целью повышения его рентабельности 29
Выводы по 2 главе 34
ГЛАВА 3. ПРИМЕНЕНИЕ ФИНАНСОВЫХ МЕТОДОВ НА ПРАКТИКЕ 36
3.1. Практическое применение методов управления рентабельностью 36
3.2. Интегрированные методы управления рентабельностью и ликвидностью 40
Выводы по 3 главе 47
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 48
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 49

Введение 3
Глава 1. Сущность, структура и источники формирования оборотного капитала 6
1.1. Структура оборотного капитала и место в ней дебиторской задолженности 6
1.2. Понятие, сущность, виды дебиторской задолженности и политики ее управления 14
1.3. Методы управления дебиторской задолженностью на предприятии 23
Глава 2. Анализ структуры дебиторской задолженности на предприятии 30
2.1. Характеристика предприятия и оценка основных финансовых показателей его деятельности 30
2.2. Оценка структуры оборотного капитала, состава и динамики дебиторской задолженности 43
Глава 3. Проблемы управления дебиторской задолженностью на предприятии и пути их решения 52
Заключение 67
Список литературы 70

Введение 3
Глава 1. Сущность, структура и источники формирования оборотного капитала 7
1.1. Структура оборотного капитала и место в ней дебиторской задолженности 7
1.2. Понятие, сущность, виды дебиторской задолженности и политики ее управления 15
1.3. Методы управления дебиторской задолженностью на предприятии 24
Глава 2. Анализ структуры дебиторской задолженности на предприятии (на примере ООО «Кристалл») 30
2.1. Характеристика предприятия и оценка основных финансовых показателей его деятельности 30
2.2. Оценка структуры оборотного капитала, состава и динамики дебиторской задолженности 42
Глава 3. Проблемы управления дебиторской задолженностью на предприятии и пути их решения 49
Заключение 69
Список литературы 72

Введение 3
Глава 1. Место и значение финансовых методов управления 6
1.1. Понятие и структура методов управления на предприятии 6
1.2. Содержание финансовых методов управления 10
1.3. Место и значение финансовых методов управления дебиторской задолженностью 13
Глава 2. Анализ методов управления дебиторской задолженностью на примере деятельности АО «Уют» 23
2.1. Основные экономические показатели деятельности АО «Уют» 23
2.2. Анализ деятельности АО «Уют» 26
2.3. Анализ управления дебиторской задолженностью на АО «Уют» 35
Глава 3. Алгоритм решения выявленных проблем АО «Уют» 41
Заключение 57
Список литературы 60

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления дебиторской задолженностью 5
1.1. Понятия дебиторской задолженности и ее виды 5
1.2. Методические основы управления дебиторской задолженностью 10
1.3. Влияние дебиторской задолженности на финансовые результаты деятельности предприятия 16
Глава 2. Анализ системы управления дебиторской задолженностью в ООО «СтройМонтаж» 22
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «СтройМонтаж» 22
2.2. Система управления дебиторской задолженностью на предприятии 33
2.3. Анализ дебиторской задолженности и факторов на нее влияющих. Взаимосвязь дебиторской задолженности и платежеспособности предприятия 37
Глава 3. Совершенствование системы управления дебиторской задолженностью в ООО «СтройМонтаж» 49
Заключение 69
Список литературы 73
Приложение 78

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления дебиторской задолженностью организации 5
1.1. Место управления дебиторской задолженностью в финансовом менеджменте организации 5
1.2. Подходы к определению управления дебиторской задолженностью организации 9
1.3. Система управления дебиторской задолженностью организации 19
Глава 2. Анализ эффективности управления дебиторской задолженностью в ООО «Юза-газ» 26
2.1. Краткая характеристика ООО «Юза-газ» 26
2.2. Система управления дебиторской задолженностью ООО «Юза-газ» 33
2.3. Анализ дебиторской задолженностью ООО «Юза-газ» 39
2.4. Проблемы управления дебиторской задолженностью и пути их решения 41
Заключение 49
Список литературы 51
Приложения 55

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты организации учёта и анализа дебиторской и кредиторской задолженности 5
1.1. Понятие и сущность дебиторской и кредиторской задолженности 5
1.2. Алгоритм анализа дебиторской и кредиторской задолженности 10
1.3. Особенности формирования дебиторской и кредиторской задолженностей 17
1.4. Организация проверки добросовестности контрагентов на современном этапе 22
Глава 2. Оценка платежеспособности и состояния дебиторской и кредиторской задолженности ООО «Рунетсервис» 25
2.1. Краткая характеристика ООО «Рунетсервис» 25
2.2. Основы организации бухгалтерского учёта в ООО «Рунетсервис» 26
2.3. Технико-экономические показатели деятельности ООО «Рунетсервис» и их анализ 28
2.4. Анализ динамики и структуры дебиторской задолженности ООО «Рунетсервис» 30
2.5. Анализ динамики и структуры кредиторской задолженности ООО «Рунетсервис» 32
2.6. Анализ оборачиваемости дебиторской и кредиторской задолженности организации 32
2.7. Анализ ликвидности и платежеспособности ООО «Рунетсервис» 36
2.8. Разработка рекомендаций по оптимизации управления дебиторской и кредиторской задолженностью ООО «Рунетсервис» в целях улучшения финансовой устойчивости предприятия 39
Заключение 45
Список литературы 51
Приложение 53

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты анализа и управления дебиторской и кредиторской задолженностью в аспекте обеспечения экономической безопасности 5
1.1. Дебиторская и кредиторская задолженность: экономическая сущность и классификация 5
1.2. Методы анализа и управления дебиторской и кредиторской задолженностью в аспекте обеспечения экономической безопасности 9
Глава 2. Анализ дебиторской и кредиторской задолженности организации в обеспечении экономической безопасности 22
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Энергопромсистема» 22
2.2. Анализ дебиторской и кредиторской задолженности ООО «Энергопромсистема» 27
Глава 3. Направления повышения экономической безопасности предприятия на основе управления дебиторской и кредиторской задолженности 39
3.1. Мероприятия по совершенствованию управления кредиторской и дебиторской задолженностью ООО «Энергопромсистема» 39
3.2. Оценка экономической эффективности предлагаемых мероприятий 45
Заключение 50
Список литературы 53
Приложения 59

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления дебиторской и кредиторской задолженностью коммерческой организации 7
1.1. Сущность дебиторской и кредиторской задолженности организации 7
1.2. Особенности управления дебиторской и кредиторской задолженностью в организации 11
1.3. Методика анализа дебиторской и кредиторской задолженности коммерческой организации 22
Выводы по первой главе 31
Глава 2. Оценка и улучшение системы управления дебиторской и кредиторской задолженностью на примере мебельной фабрики ООО «8 Марта» 33
2.1. Организационно-экономическая характеристика организации 33
2.2. Анализ дебиторской и кредиторской задолженности организации 38
2.3. Разработка мероприятий по совершенствованию управления дебиторской и кредиторской задолженностью ООО «8 Марта» 59
Выводы по второй главе 72
Заключение 74
Список литературы 77

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления дебиторской и кредиторской задолженностью предприятия 6
1.1. Экономическая сущность дебиторской и кредиторской задолженности предприятия 6
1.2. Содержание и показатели эффективности управления дебиторской и кредиторской задолженностью предприятия 15
Глава 2. Анализ состояния и разработка путей совершенствования управления дебиторской и кредиторской задолженностью ООО «ТЕХНОЛАЙТ-ГРУПП» 23
2.1. Организационно-экономическая оценка деятельности ООО «ТЕХНОЛАЙТ-ГРУПП» 23
2.2. Анализ динамики и структуры дебиторской и кредиторской задолженности предприятия ООО «ТЕХНОЛАЙТ-ГРУПП» 31
2.3. Оценка состояния и показателей эффективности управления дебиторской и кредиторской задолженностью в ООО «ТЕХНОЛАЙТ-ГРУПП» 38
2.4. Разработка рекомендаций по совершенствованию управления дебиторской и кредиторской задолженностью 42
Заключение 52
Список литературы 56
Приложение 61