Готовые дипломные работы, курсовые, контрольные и рефераты по
ресторанной деятельности

Введение 3
Глава 1. Технико-экономическое обоснование проекта 5
Глава 2. Организационно-технологический раздел 8
2.1. Производственная программа предприятия 8
2.2. Расчет количества сырья 21
2.3. Расчет складской группы помещений 24
2.4. Расчет мясо-рыбного цеха 32
2.5. Расчет овощного цеха 44
2.6. Расчет холодного цеха 50
2.7. Расчет горячего цеха 56
2.8. Расчет кондитерского цеха 74
2.9. Расчет административно-бытовых и торговой группы помещений, моечных посуды 87
2.10. Организация управления предприятием 93
Глава 3. Архитектурно-строительный раздел 99
3.1. Планировочное решение здания 99
3.2. Планировочное решение помещений 100
Глава 4. Экономический раздел 103
4.1. Расчет валового дохода и товарооборота 103
4.2. Расчет показателей по труду и заработной плате 103
4.3. Расчет издержек производства и обращения 105
4.4. Расчет прибыли и рентабельности 109
4.5. Расчет эффективности капиталовложений 110
Глава 5. Мероприятия по охране труда, технике безопасности, противопожарные меры 112
Заключение 114
Список литературы 115

Введение 4
Глава 1. Технико-экономическое обоснование 5
1.1. Обоснование необходимости строительства предприятия 5
1.2. Общая характеристика предприятия 6
1.3. Обоснование технической возможности строительства и выбора типа предприятия 6
1.4. Определение источников продовольственного снабжения 7
Глава 2. Организационно-технический раздел 8
2.1. Режим работы предприятия и загрузки зала 8
2.2. Производственная программа предприятия 9
2.3. Расчет расхода полуфабрикатов и продуктов, и площади складских помещений 21
2.4. Расчет овощного цеха 29
2.5. Разработка мясо-рыбного цеха 33
2.6. Разработка холодного цеха 36
2.7. Разработка горячего цеха 41
Глава 3. Расчет площадей помещений и здания 55
3.1. Расчет помещений для потребителей 55
3.2. Характеристика зала для потребителей 55
3.3. Проектирование сервизной 56
3.4. Расчет моечной тары, кухонной и столовой посуды 56
3.5. Проектирование барной стойки 58
3.6. Административно-бытовые помещения 58
3.7. Технические помещения 59
3.8. Расчет общей площади здания 59
Глава 4. Архитектурно-строительный раздел 61
4.1. Организация производства 62
4.2. Организация обслуживания потребителей 63
Глава 5. Экономический раздел 65
5.1. Расчет валового дохода и товарооборота 65
5.2. Расчет показателей по труду и заработной платы 66
5.3. Расчет издержек производства 67
5.4. Амортизация основных средств 68
5.5. Расчет основных экономических показателей 69
5.6. Расчет эффективности капитальных вложений 70
Заключение 73
Список литературы 74
Приложение 76

Введение 3
Глава 1. Технико-экономическое обоснование 5
Глава 2. Организационно-технологический раздел 8
2.1. Расчет группы складских помещений 8
2.2. Расчет горячего цеха 29
2.3. Расчет овощного цеха 43
2.4. Расчет холодного цеха 54
Глава 3. Архитектурно-строительный раздел 73
Глава 4. Экономическая часть 77
4.1. Расчет валового дохода и товарооборота 77
4.2. Расчет показателей по труду и заработной плате 78
4.3. Расчет издержек производства и обращения 79
4.4. Расчет основных экономических показателей 82
4.5. Расчет эффективности капитальных вложений 83
Глава 5. Охрана труда, техника безопасности и охрана окружающей среды 85
5.1. Охрана труда 85
5.2. Техника безопасности 85
5.3. Охрана окружающей среды 86
Заключение 88
Список литературы 89
Приложение 93

Введение 3
Глава 1. Технико-экономическое обоснование проекта 5
Глава 2. Организационно-технологический раздел 9
2.1. Производственная программа предприятия 9
2.2. Расчет количества сырья 21
2.3. Расчет складской группы помещений 22
2.4. Расчет овощного цеха 32
2.5. Расчет мясо-рыбного цеха 38
2.6. Расчет холодного цеха 50
2.7. Разработка производственной программы горячего цеха 55
2.8. Расчёт мучного цеха 65
2.9. Расчет моечной столовой посуды 73
2.10. Расчет кухонной посуды 74
2.11. Расчет сервизной 75
2.12. Расчет зала для потребителей 75
2.13. Расчет технических помещений 76
2.14. Расчет служебных и бытовых помещений 76
2.15. Расчет площади предприятия 76
2.16. Организация производства 78
2.17. Организация обслуживания 79
Глава 3. Экономический раздел 80
3.1. Расчет общего товарооборота, его состава и валового дохода 80
3.2. Расчет показателей по труду и заработной плате 81
3.3. Расчет издержек производства и обращения 83
3.4. Расчет прибыли и рентабельности 87
3.5. Расчет эффективности капитальный вложений 88
Глава 4. Мероприятия по охране труда, технике безопасности и противопожарные мероприятия 91
Заключение 94
Список литературы 95
Приложение 97

Введение 3
Глава 1. Технико-экономическое обоснование 4
Глава 2. Организационно-технологический раздел 8
2.1. Характеристика предприятия 8
2.2. Производственная программа предприятия 10
2.3. Расчет и проектирование складских помещений предприятия общественного питания 21
2.4. Расчет овощного цеха 28
2.5. Расчет мясо-рыбного цеха 35
2.6. Технологическое проектирование горячего цеха 41
2.7. Технологическое проектирование холодного цеха 55
2.8. Расчет моечной кухонной посуды 62
2.9. Расчет моечной столовой посуды 63
2.10. Расчет административно-бытовых помещений 64
2.11. Расчет технических помещений 64
2.12. Расчет помещений для потребителей 65
2.13. Расчет площади предприятия 66
Глава 3. Архитектурно-строительный раздел 68
Глава 4. Экономический раздел 72
Заключение 87
Список литературы 88
Приложения 90

Введение 3
Глава 1. Технико-экономическое обоснование 4
1.1. История возникновения г. Троицк 4
1.2. Исследование сегмента рынка предприятия 8
Глава 2. Характеристика предприятия, при котором проектируется цех 11
Глава 3. Технологические расчеты горячего цеха 12
3.1. Расчет количества потребителей, общего количества блюд по видам и ассортименту, составление меню расчетного дня 12
3.2. Определение режима работы цеха и численности производственных работников 18
3.3. Составление таблиц реализации продукции цеха 21
3.4. Расчет и подбор теплового оборудования: пищеварочных котлов, жарочных шкафов, плит 23
3.5. Расчет и подбор холодильного оборудования 29
3.6. Расчет и подбор вспомогательного оборудования 30
3.7. Расчет площади горячего цеха 33
3.8. Требования, предъявляемые к размещению горячего цеха в предприятии данного типа и к размещению оборудования в нем 34
3.9. Расчет фактического коэффициента используемой площади цеха после его компановки 35
Заключение 36
Список литературы 37

Введение 3
Глава 1. Технико-экономическое обоснование проекта предприятия общественного питания 4
Глава 2. Организационно-технологический раздел 8
2.1. Разработка производственной программы предприятия 8
2.2. Расчет сырья и складской группы 18
2.3. Расчет площади овощного цеха 29
2.4. Расчет площади мясо-рыбного цеха 35
2.5. Расчет площади горячего цеха 42
2.6. Расчет площади холодного цеха 53
2.7. Расчет кондитерского цеха 58
2.8. Расчет помещений для потребителей 72
2.9. Расчет прочих производственных помещений 74
2.10. Организация снабжения предприятия 78
2.11. Организация производства 78
2.12. Организация обслуживания потребителей 80
Глава 3. Архитектурно-строительный раздел 81
3.1. Планировочное решение здания 81
3.2. Планировочное решение помещений 82
Глава 4. Экономический раздел 84
4.1. Расчет объема товарооборота, его состав и валовой доход 84
4.2. Расчет показателей по труду и заработной плате 84
4.3. Расчет издержек производства и обращения 86
4.4. Расчет основных экономических показателей 90
4.5. Расчет эффективности капитальных вложений 91
Заключение 93
Список литературы 94

Введение 3
Глава 1. Технико-экономическое обоснование 5
Глава 2. Технологический раздел 8
2.1. Производственная программа ресторана 8
2.2. Расчет расхода сырья и выхода полуфабрикатов 17
2.3. Производственная программа цехов 18
2.4. Расчет площади складских помещений 27
2.5. Расчет теплового оборудования 31
2.6. Расчет механического оборудования 36
2.7. Расчет холодильного оборудования 38
2.8. Расчет численности работников 40
2.9. Расчет количества производственных столов 44
2.10. Расчет и подбор раздаточного оборудования 46
2.11. Расчет площади производственных помещений 46
2.12. Площадь помещений для потребителей 50
2.13. Административно-бытовые помещения 50
2.14. Технические помещения 50
2.15. Подсобные помещения 51
2.16. Расчет площади помещения 51
Глава 3. Экономический раздел 53
3.1. Расчет валового дохода и товарооборота 53
3.2. Расчет показателей по оплате труда и заработной платы 53
3.3. Расчет издержек производства и обращения 55
3.4. Расчет основных экономических показателей 59
3.5. Расчет эффективности капиталовложений 59
Глава 4. Архитектурно-строительный раздел 62
Заключение 65
Список литературы 66
Приложение 68

Введение 3
Глава 1. Технико-экономическое обоснование проекта 5
Глава 2. Организационно-технологический раздел 13
2.1. Производственная программа предприятия 13
2.2. Расчет количества сырья 23
2.3. Расчет складской группы помещений 26
2.4. Расчет производственных помещений 35
2.5. Расчет помещений для потребителей 73
2.6. Расчет административно-бытовых и технических помещений 74
2.7. Расчет площади здания 75
2.8. Организация производства и обслуживания 76
Глава 3. Архитектурно-строительный раздел 81
3.1. Разработка генерального плана участка 81
3.2. Характеристика здания предприятия 81
3.3. Схема взаимосвязи основных групп помещений 82
Глава 4. Экономический раздел 84
4.1. Расчет общего объема товарооборота, его состава и валового дохода 84
4.2. Расчет показателей по труду и заработной плате 84
4.3. Расчет издержек производства 86
4.4. Расчет основных экономических показателей 90
4.5. Расчет эффективности капитальных вложений 91
Заключение 94
Список литературы 95
Приложения 98

Введение 3
Глава 1. Технико-экономическое обоснование проекта 5
Глава 2. Организационно-технологический раздел 7
2.1. Производственная программа предприятия 7
2.2. Расчет количества сырья 17
2.3. Расчет складской группы помещений 17
2.4. Расчет производственных помещений 25
2.5. Расчет помещений для потребителей 56
2.6. Расчет административно-бытовых и технических помещений 57
2.7. Расчёт подсобных помещений 57
2.8. Расчет площади здания 57
Глава 3. Архитектурно-строительный раздел 59
Глава 4. Экономический раздел 62
4.1. Расчет показателей по труду и заработной плате 62
4.2. Расчет издержек производства 64
4.3. Расчет основных экономических показателей 68
4.4. Расчет эффективности капитальных вложений 69
Заключение 72
Список литературы 73
Приложение 75

Введение 3
Глава 1. Технико-экономическое обоснование проекта 5
Глава 2. Организационно-технологический раздел 7
2.1. Производственная программа предприятия 7
2.2. Состав складских помещений предприятия 17
2.3. Организация снабжения, складского, тарного и весового хозяйства 24
2.4. Состав производственных цехов 25
2.4.1. Подбор оборудования и расчет площади овощного цеха 26
2.4.2. Подбор оборудования и расчет площади мясо-рыбного цеха 34
2.4.3. Подбор оборудования и расчет площади холодного цеха 44
2.4.4. Подбор оборудования и расчет площади горячего цеха 49
2.4.5. Подбор оборудования и расчет площади кондитерского цеха 61
2.4.6. Подбор оборудования и расчет площади цеха по обработке яиц 73
2.4.7. Моечные отделения кухонной и столовой посуды 73
2.5. Расчет торговых помещений для потребителей 77
Глава 3. Объемно-планировочное решение помещений 82
Глава 4. Архитектурно-строительный раздел 83
Глава 5. Экономический раздел 84
5.1. Расчет труда и заработной платы 85
5.2. Расчет издержек производства и обращения 86
5.3. Расчет основных экономических показателей 88
5.4. Расчет эффективности капитальных вложений 89
Глава 6. Охрана труда и окружающей среды 91
6.1. Организация работ по охране труда на предприятии 91
6.2. Анализ производственных вредностей и меры борьбы с ними 92
Заключение 100
Список литературы 102
Приложение 107

Введение 3
Глава 1. Технико-экономическое обоснование проекта 5
Глава 2. Организационно-технологический раздел 7
2.1. Производственная программа предприятия 7
2.2. Расчет количества сырья 14
2.3. Расчет складской группы помещений 17
2.4. Расчет производственных помещений 23
2.5. Расчет помещений для потребителей 56
2.6. Расчет административно-бытовых и технических помещений 57
2.7. Расчет площади здания 58
2.8. Организация снабжения 59
2.9. Организация производства 60
2.10. Организация обслуживания потребителей 61
Глава 3. Архитектурно-строительный раздел 63
Глава 4. Экономический раздел 64
4.1. Расчет общего объема товарооборота, его состава и валового дохода 64
4.2. Расчет показателей по труду и заработной плате 64
4.3. Расчет издержек производства 66
4.4. Расчет основных экономических показателей 69
4.5. Расчет эффективности капитальных вложений 70
Заключение 72
Список литературы 73
Приложение 75

Введение 3
Глава 1. Технико-экономическое обоснование 5
Глава 2. Организационно-технологический раздел 9
2.1. Характеристика предприятия 9
2.2. Производственная программа предприятия 10
2.3. Расчет и проектирование складских помещений предприятия общественного питания 18
2.4. Расчет овощного цеха 25
2.5. Расчет мясо-рыбного цеха 32
2.6. Расчет горячего цеха 38
2.7. Технологическое проектирование холодного цеха 50
2.8. Расчет моечной кухонной посуды 55
2.9. Расчет моечной столовой посуды 56
2.10. Расчет административно-бытовых помещений 57
2.11. Расчет технических помещений 58
2.12. Расчет помещений для потребителей 58
2.13. Расчет площади предприятия 58
Глава 3. Архитектурно-строительный раздел 60
Глава 4. Экономический раздел 64
4.1 Расчет показателей по труду и заработной плате 65
4.2. Расчет издержек производства и обращения 68
4.3. Расчет внереализационных расходов 75
4.4. Расчет основных экономических показателей 75
4.5. Расчет эффективности капитальных вложений 76
Заключение 79
Список литературы 80
Приложения 82

Введение 3
Глава 1. Технико-экономическое обоснование проекта 4
Глава 2. Организационно-технологический раздел 8
2.1. Производственная программа предприятия 8
2.2. Расчет количества сырья 16
2.3. Расчет складской группы помещений 20
2.4. Расчет производственных помещений 26
2.4.1. Расчет овощного цеха 26
2.4.2. Расчет мясо-рыбного цеха 34
2.4.3. Расчет горячего цеха 39
2.4.4. Расчет холодного цеха 52
2.5. Расчет помещений для потребителей 60
2.6. Расчет административно-бытовых и технических помещений 60
2.7. Расчет площади здания 61
2.8. Организация производства и обслуживания 62
Глава 3. Архитектурно-строительный раздел 65
Глава 4. Экономический раздел 68
4.1. Расчет общего объема товарооборота, его состава и валового дохода 68
4.2. Расчет показателей по труду и заработной плате 69
4.3. Расчет издержек производства 70
4.4. Расчет основных экономических показателей 75
4.5. Расчет эффективности капитальных вложений 76
Глава 5. Безопасность жизнедеятельности и охрана труда 79
5.1. Основные требования к предприятию 79
5.2. Требования к организации рабочих мест и безопасности технологического оборудования 79
5.3. Требования к микроклимату рабочих мест 81
5.4. Мероприятия, обеспечивающие пожарную безопасность 82
5.5. Охрана окружающей среды 87
Заключение 88
Список литературы 89

Введение 3
Глава 1. Технико-экономическое обоснование проекта 5
Глава 2. Организационно-технологический раздел 9
2.1. Производственная программа предприятия 9
2.2. Расчет количества сырья 17
2.3. Расчет складской группы помещений 18
2.4. Расчет производственных помещений 25
2.5. Расчет помещений для потребителей 50
2.6. Расчет административно-бытовых и технических помещений 50
2.7. Расчет подсобных помещений 51
2.8. Расчет площади здания 51
Глава 3. Архитектурно-строительный раздел 53
Глава 4. Экономический раздел 55
4.1. Расчет показателей по труду и заработной плате 55
4.2. Расчет издержек производства 57
4.3. Расчет основных экономических показателей 61
4.4. Расчет эффективности капитальных вложений 61
Заключение 64
Список литературы 65
Приложение 68

Введение 3
Глава 1. Технико-экономическое обоснование строительства предприятия 5
Глава 2. Организационно-технологический раздел 8
2.1. Разработка производственной программы предприятия 8
2.2. Расчет группы складских помещений 21
2.3. Расчет овощного цеха 30
2.4. Расчет мясо-рыбного цеха 37
2.5. Расчет горячего цеха 44
2.6. Расчет холодного цеха 57
2.7. Расчет суши-бара 62
2.8. Помещения для потребителей 65
2.9. Прочие производственные помещения 65
2.10. Расчет общей площади предприятия 69
Глава 3. Архитектурно-строительный раздел 72
3.1. Характеристика участка 72
3.2. Характеристика здания и планировочное решение 72
Глава 4. Экономический раздел 74
4.1. Расчет валового дохода и товарооборота 74
4.2. Расчет показателей по труду и заработной плате 74
4.3. Расчет издержек производства и обращения 77
4.4. Расчет основных экономических показателей 82
4.5. Расчет эффективности капитальных вложений 82
Заключение 85
Список литературы 86
Приложения 88

Введение 3
Глава 1. Технико-экономическое обоснование проекта 5
Глава 2. Организационно-технологический раздел 8
2.1. Производственная программа предприятия 8
2.2. Расчет площади складских помещений 20
2.3. Технологический расчет овощного цеха 30
2.4. Расчет мясо-рыбного цеха 38
2.5. Технологический расчет горячего цеха 48
2.6. Технологический расчет холодного цеха 63
2.7. Технологический расчет мучного цеха 68
2.8. Расчет моечной столовой посуды 79
2.9. Проектирование моечной кухонной посуды 81
2.10. Кладовая и моечная тары 82
2.11. Раздаточная 84
2.12. Расчет площадей помещений для потребителей 84
2.13. Расчет административно-бытовых помещений 85
2.14. Расчет площади здания 85
2.15. Организация производства и обслуживания на предприятии 87
Глава 3. Архитектурно-строительный раздел. Планировочное решение здания 91
Глава 4. Техника безопасности. Охрана окружающей среды 93
4.1. Охрана окружающей среды 93
4.2. Охрана труда 93
4.3. Пожарная профилактика 94
Глава 5. Экономический раздел 95
5.1. Расчет валового дохода и товарооборота 95
5.2. Расчет показателей по труду и заработной плате 95
5.3. Расчет издержек производства и обращения 97
5.4. Расчет основных экономических показателей 102
5.5. Расчет эффективности капитальных вложений 103
Заключение 106
Список литературы 107

Введение 3
Глава 1. Технико-экономическое обоснование 5
Глава 2. Организационно-технологический раздел 7
2.1. Производственная программа предприятия 7
2.2. Расчет расхода сырья, полуфабрикатов и продуктов и площади складских помещений 17
2.3. Расчет площади кладовой сухих продуктов 21
2.4. Разработка производственной программы цехов 30
2.5. Расчёт численности работников производства, график выхода их на работу 37
2.6. Технологический расчет и подбор оборудования производственных помещений 41
2.7. Расчет механическое оборудование 49
2.8. Вспомогательное (нейтральное) оборудование 55
2.9. Расчет и подбор оборудования, мебели в помещениях для потребителей 57
2.10. Барная стойка 58
2.11. Расчет площадей помещений и здания 59
2.12. Административно-бытовые помещения 64
2.13. Технические помещения 64
2.14. Расчёт общей площади здания 65
2.15. Организация производства 66
2.16. Организация обслуживания потребителей 68
Глава 3. Архитектурно-строительный раздел 72
Глава 4. Экономический раздел 75
4.1. Расчет общего товарооборота, его состава и валового дохода 75
4.2. Расчет показателей по труду и заработной плате 76
4.3. Расчет издержек производства и обращения 78
4.4. Расчет прибыли и рентабельности 83
4.5. Расчет эффективности капитальных вложений 83
Глава 5. Охрана труда 86
Заключение 89
Список литературы 90
Приложение 93

Введение 3
Глава 1. Технико-экономическое обоснование 4
Глава 2. Технологические расчеты 6
2.1. Производственная программа предприятия 6
2.2. Расчет и проектирование складских помещений 17
2.3. Расчет овощного цеха 29
2.4. Расчет мясо-рыбного цеха 37
2.5. Проектирование горячего цеха 44
2.6. Проектирование холодного цеха 58
2.7. Проектирование мучного цеха 63
2.8. Расчет площади предприятия 71
Глава 3. Архитектурно-строительный раздел 74
Глава 4. Экономический раздел 75
Заключение 84
Список литературы 85
Приложение 86

Введение 3
Глава 1. Технико-экономическое обоснование проекта 4
1.1. Маркетинговое обоснование проекта 6
1.2. Обоснование типа и вместимости проектируемого предприятия общественного питания 6
1.3. Обоснование выбора места строительства проектируемого предприятия 7
1.4. Обоснование технической возможности строительства проектируемого предприятия общественного питания 8
1.5. Обоснование режима работы и загрузки зала 8
Глава 2. Организационно-технологический раздел 11
2.1. Производственная программа предприятия 11
2.2. Расчет сырья, продуктов и полуфабрикатов 22
2.3. Расчет группы складских помещений 25
2.4. Расчет овощного цеха 32
2.5. Расчет мясо-рыбного цеха 38
2.6. Расчет горячего цеха 42
2.7. Расчет холодного цеха 51
2.8. Расчет помещений для потребителей 55
2.9. Расчет моечной столовой посуды 56
2.10. Расчет моечной кухонной посуды 57
2.11. Расчет общей площади предприятия 57
Глава 3. Архитектурно-строительный раздел 60
Глава 4. Экономическая часть 62
4.1. Расчет валового дохода и товарооборота 62
4.2. Расчет показателей по труду и заработной плате 62
4.3. Расчет издержек производства и обращения 64
4.4. Расчет внереализационных расходов 67
4.5. Расчет основных экономических показателей 68
4.6. Расчет эффективности капитальных вложений 68
Заключение 71
Список литературы 72
Приложение 74

Введение 3
Глава 1. Технико-экономическое обоснование проекта 4
Глава 2. Организационно-технологический раздел 11
2.1. Производственная программа предприятия 11
2.2. Расчет количества сырья 23
2.3. Расчет складской группы помещений 26
2.4. Расчет производственных помещений 36
2.5. Расчет помещений для потребителей 73
2.6. Расчет административно-бытовых и технических помещений 74
2.7. Расчет площади здания 75
2.8. Организация производства и обслуживания 76
Глава 3. Архитектурно-строительный раздел 81
Глава 4. Экономический раздел 83
4.1. Расчет общего объема товарооборота, его состава и валового дохода 83
4.2. Расчет показателей по труду и заработной плате 83
4.3. Расчет издержек производства 85
4.4. Расчет основных экономических показателей 89
4.5. Расчет эффективности капитальных вложений 90
Заключение 93
Список литературы 94
Приложение 97

Введение 3
Глава 1. Технико-экономическое обоснование проекта 4
Глава 2. Организационно-технологический раздел 6
2.1. Производственная программа предприятия 6
2.2. Расчет расхода сырья, полуфабрикатов, продуктов и площади складских помещений 14
2.3. Разработка производственной программы мясо-рыбного цеха 22
2.4. Разработка производственной программы овощного цеха 28
2.5. Разработка производственной программы холодного цеха 32
2.6. Разработка производственной программы горячего цеха 36
2.7. Разработка производственной программы мучного цеха 50
2.8. Расчет площади и подбор оборудования моечных кухонной и столовой посуды 58
2.9. Расчет и подбор оборудования, мебели в помещениях для потребителей 59
2.10. Расчет общей площади здания 61
2.11. Организация производства 62
Глава 3. Архитектурно-строительный раздел 65
Глава 4. Безопасность жизнедеятельности и охрана окружающей среды 68
Глава 5. Экономический раздел 72
5.1. Расчет общего товарооборота, его состава и валового дохода 72
5.2. Расчет показателей по труду и заработной плате 73
5.3. Расчет издержек производства и обращения 75
5.4. Расчет прибыли и рентабельности 80
5.5. Расчет эффективности капитальных вложений 81
Заключение 84
Список литературы 85
Приложение 88

Введение 3
Глава 1. Технико-экономическое обоснование проекта 5
Глава 2. Организационно-технологический раздел 12
2.1. Производственная программа предприятия 12
2.2. Расчет количества сырья 23
2.3. Расчет складской группы помещений 25
2.4. Расчет производственных помещений 34
2.5. Расчет помещений для потребителей 69
2.6. Расчет административно-бытовых и технических помещений 71
2.7. Расчет площади здания 71
2.8. Организация производства и обслуживания 72
Глава 3. Архитектурно-строительный раздел. Объемно-планировочное решение предприятия 74
Глава 4. Экономический раздел 75
4.1. Расчет общего объема товарооборота, его состава и валового дохода 75
4.2. Расчет показателей по труду и заработной плате 76
4.3. Расчет издержек производства 77
4.4. Расчет основных экономических показателей 81
4.5. Расчет эффективности капитальных вложений 81
Заключение 84
Список литературы 86
Приложение 89

Введение 3
Глава 1. Технико-экономическое обоснование проекта 3
Глава 2. Организационно-технологический раздел 6
2.1. Производственная программа предприятия 6
2.2. Расчет складской группы помещений 12
2.3. Расчет производственных помещений 18
2.4. Проектирование прочих помещений 45
2.5. Проектирование помещений для потребителей 48
2.6. Проектирование административно-бытовых помещений 49
2.7. Расчет площади предприятия 49
2.8. Организация снабжения 50
2.9. Организация производства 51
2.10. Организация обслуживания потребителей 53
Глава 3. Архитектурно-строительный раздел 55
Глава 4. Экономический раздел 56
4.1. Расчет валового дохода и товарооборота 56
4.2. Расчет показателей по труду и заработной плате 56
4.3. Расчет издержек производства и обращения 58
4.4. Расчет основных экономических показателей 61
4.5. Расчет эффективности капитальных вложений 61
Заключение 64
Список литературы 65

Введение 3
Глава 1. Технико-экономическое обоснование проекта 5
Глава 2. Организационно-технологический раздел 13
2.1. Производственная программа предприятия 13
2.2. Расчет количества сырья 20
2.3. Расчет складской группы помещений 22
2.4. Расчет производственных помещений 29
2.5. Расчет помещений для потребителей 58
2.6. Расчет служебно-бытовых и технических помещений 60
2.7. Расчет общей площади здания 60
2.8. Организация производства и обслуживания 61
Глава 3. Архитектурно-строительный раздел 63
Глава 4. Экономический раздел 66
4.1. Расчет общего объема товарооборота, его состава и валового дохода 66
4.2. Расчет показателей по труду и заработной плате 67
4.3. Расчет издержек производства 68
4.4. Расчет основных экономических показателей 72
4.5. Расчет эффективности капитальных вложений 73
Заключение 76
Список литературы 77
Приложения 80

Введение 3
Глава 1. Технико-экономическое обоснование проекта 5
Глава 2. Организационно-технологический раздел 12
2.1. Производственная программа предприятия 12
2.2. Расчет количества сырья 23
2.3. Расчет складской группы помещений 25
2.4. Расчет производственных помещений 33
2.5. Расчет помещений для потребителей 81
2.6. Расчет административно-бытовых и технических помещений 83
2.7. Расчет площади здания 83
2.8. Организация производства и обслуживания 84
Глава 3. Архитектурно-строительный раздел 88
3.1. Объемно-планировочное решение предприятия 88
3.2. Конструктивная схема и конструкция здания 89
3.3. Отделка здания и помещений предприятия 90
3.4. Генеральный план участка столовой 91
Глава 4. Экономический раздел 92
4.1. Расчет общего объема товарооборота, его состава и валового дохода 92
4.2. Расчет показателей по труду и заработной плате 93
4.3. Расчет издержек производства 94
4.4. Расчет основных экономических показателей 98
4.5. Расчет эффективности капитальных вложений 99
Заключение 101
Список литературы 103
Приложение 106

Введение 3
Глава 1. Технико-экономическое обоснование 4
1.1. Обоснование необходимости строительства предприятия 4
1.2. Обоснование технической возможности строительства предприятия 5
1.3. Обоснование выбора типа предприятия 5
1.4. Режим работы предприятия и график загрузки зала 5
1.5. Расчет производственной программы 6
1.6. Определение источников продовольственного снабжения 8
Глава 2. Организационно-технологический раздел 9
2.1. Производственная программа предприятия 9
2.2. Расчет расхода сырья, полуфабрикатов и продуктов и площади складских помещений 15
2.3. Расчет площади кладовых продуктов 17
2.4. Разработка горячего цеха 22
2.5. Разработка холодного цеха 31
2.6. Разработка овощного цеха 35
2.7. Разработка мясо-рыбного цеха 40
2.8. Разработка мучного цеха 42
2.9. Расчет и подбор оборудования, мебели в помещениях для потребителей 46
2.10. Расчет площадей помещений и здания 47
2.11. Административно-бытовые помещения 49
2.12. Технические помещения 50
2.13. Расчет общей площади здания 50
2.14. Организация производства 51
2.15. Организация обслуживания потребителей 53
Глава 3. Архитектурно-строительный раздел 55
Глава 4. Экономический раздел 57
Заключение 68
Список литературы 69
Приложение 70

Введение 3
Глава 1. Технико-экономическое обоснование проекта 4
Глава 2. Организационно-технологический раздел 8
2.1. Производственная программа предприятия 8
2.2. Расчет количества сырья 17
2.3. Расчет складской группы помещений 19
2.4. Расчет производственных помещений 25
2.5. Расчет помещений для потребителей 62
2.6. Расчет административно-бытовых и технических помещений 64
2.7. Расчет площади здания 64
2.8. Организация производства и обслуживания 65
Глава 3. Архитектурно-строительный раздел 68
Глава 4. Экономический раздел 71
4.1. Расчет общего объема товарооборота, его состава и валового дохода 71
4.2. Расчет показателей по труду и заработной плате 72
4.3. Расчет издержек производства 73
4.4. Расчет основных экономических показателей 76
4.5. Расчет эффективности капитальных вложений 77
Заключение 80
Список литературы 82
Приложение 84

Введение 3
Глава 1. Технико-экономическое обоснование проекта 4
Глава 2. Организационно-технологический раздел 7
2.1. Производственная программа предприятия 7
2.2. Расчет расхода сырья и кулинарных полуфабрикатов 15
2.3. Расчет складской группы помещений 17
2.4. Расчет мясо-рыбного цеха 22
2.5. Расчет овощного цеха 29
2.6. Расчет холодного цеха 33
2.7. Расчет горячего цеха 37
2.8. Расчет мучного цеха 46
2.9. Расчет вспомогательных помещений предприятия 54
2.10. Расчет административно-бытовых помещений предприятия 57
2.11. Расчет помещений для потребите лей 58
2.12. Расчет площади предприятия 59
2.13. Организация производства, обслуживания в столовой 60
Глава 3. Архитектурно-строительный раздел 64
Глава 4. Экономический раздел 66
4.1. Расчет валового до хода и товарооборота 66
4.2. Расчет показателей по труду и заработной плате 67
4.3. Расчет издержек производства и обращения 69
4.4. Расчет прибыли и рентабельности 72
4.5. Расчет эффективности капитальных вложений 72
Глава 5. Мероприятия по технике безопасности и охране окружающей среды 75
Заключение 78
Список литературы 79
Приложение 81

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты организации процесса обслуживания на предприятиях общественного питания категории «люкс» 5
1.1. Классификации предприятий общественного питания категории «люкс» 5
1.2. Характеристика элементов, формирующих процесс обслуживания на предприятии общественного питания категории «люкс» 6
1.3. Инновационные технологии процесса обслуживания предприятий общественного питания категории «люкс» в РФ и за рубежом 13
Глава 2. Анализ рынка общественного питания категории «люкс» г. Краснодар 17
2.1. Краткая характеристика предприятий общественного питания категории «люкс» 17
2.2. Проблемы в организации процесса обслуживания на предприятиях общественного питания категории «люкс» 18
2.3. Тенденции в организации процесса обслуживания на предприятиях общественного питания категории «люкс» 20
Глава 3. Организация процесса обслуживания на предприятии «Барин» 23
Заключение 26
Список литературы 27

Введение 3
Глава 1. Инновационные технологии на предприятиях питания 5
1.1. Инновационные технологии для приготовления продукции питания 5
1.2. Инновационные подходы к решению проблем предприятии питания 15
Глава 2. Анализ деятельности кафе «Ладушки у бабушки» 27
2.1. Общая характеристика кафе «Ладушки у бабушки» 27
2.2. Экономические показатели деятельности кафе «Ладушки у бабушки» 34
2.3. Проблемы деятельности кафе «Ладушки у бабушки» 38
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию кафе «Ладушки у Бабушки» 48
3.1. Установка киоска самообслуживания 48
3.2. Организация службы доставки обедов в офисы 52
Заключение 56
Список литературы 59

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы изучения конкурентоспособности организации на рынке 7
1.1. Сущностные характеристики конкуренции 7
1.2. Подходы к управлению конкурентоспособностью 13
1.3. Изучение конкурентоспособности организации 16
1.4. Оценка конкурентоспособности товара или услуги 25
Выводы 29
Глава 2. Анализ конкурентоспособности ООО «Ориент» (сеть ресторанов «Эль Гаучо») 32
2.1. Описание деятельности организации и конкурентных преимуществ 32
2.2. Характеристики ресторанного дела и анализ проблем 37
2.3. Оценка влияния основных конкурентных сил 46
Выводы по второй главе 57
Глава 3. Рекомендации по повышению конкурентоспособности ООО «Ориент» 60
3.1. Определение направлений повышения конкурентоспособности организации на основе результатов маркетингового исследования 60
3.2. Определение направлений повышения конкурентоспособности организации на основе построения конкурентного профиля 71
Выводы по третьей главе 75
Заключение 79
Список литературы 84
Приложение 86

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы повышения конкурентоспособности предприятия 6
1.1. Сущность конкурентоспособности предприятия 6
1.2. Методики оценки конкурентоспособности предприятия 11
1.3. Особенности и факторы, которые обуславливают конкурентоспособность предприятий общественного питания 16
Глава 2. Анализ конкурентоспособности клубного бара «Градусы» 27
2.1. Организационно-экономическая характеристика клубного бара «Градусы» 27
2.2. Оценка конкурентоспособности клубного бара «Градусы» 37
2.3. Анализ внутренней и внешней среды клубного бара «Градусы» 49
Глава 3. Разработка рекомендаций по повышению конкурентоспособности клубного бара «Градусы» 63
3.1. Мероприятия по повышению конкурентоспособности клубного бара «Градусы» 63
3.2. Социально-экономическая эффективность мероприятий 68
Заключение 75
Список литературы 77
Приложение 81

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ 6
1.1. Оценка конкурентоспособности предприятия 6
1.2. Конкурентные стратегии 11
1.3. Особенности конкуренции предприятий общественного питания 15
1.4. Пути повышения конкурентоспособности предприятия 17
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ИП СКУПЧЕНКО Н.А., СУШИ-БАР «ТАНУКИ» 21
2.1. Общая характеристика предприятия 21
2.2. Экономические показатели деятельности 29
2.3. Характеристика внешней и внутренней среды предприятия 37
2.4. Оценка конкурентоспособности предприятия 42
ГЛАВА 3. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ В ИП СКУПЧЕНКО Е.А 46
3.1. Расширение и обновление ассортимента предприятия 46
3.2. Совершенствование ценовой и рекламной политики 50
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 59
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 62
ПРИЛОЖЕНИЕ 65

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы конкурентоспособности 4
1.1. Понятие и сущность конкурентоспособности 4
1.2. Характеристика видов конкуренции 8
1.3. Конкурентные стратегии в маркетинге 13
1.4. Методология анализа конкурентоспособности предприятия общественного питания 23
Глава 2. Анализ деятельности кафе «Мамма Мия» 29
2.1. Общая характеристика кафе «Мамма Мия» 29
2.2. Маркетинговый анализ кафе «Мамма Мия» 31
2.3. Анализ фирменных предложений кафе «Мамма Мия» и их влияние на конкурентоспособность предприятия 43
Глава 3. Предложения по повышению конкурентоспособности кафе «Мамма Мия» 46
3.1. Обучение персонала в кафе «Мамма Мия». 46
3.2. Внедрение «Гастрономического ужина» в кафе «Мамма Мия» 50
Заключение 53
Список литературы 54
Приложение 58

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы повышения конкурентоспособности предприятия общественного питания 6
1.1. Конкуренция и конкурентоспособность: понятие, виды, сущность. Методы повышения конкурентоспособности 6
1.2. Обзор рынка общественного питания 14
Глава 2. Анализ конкурентоспособности кафе «Пятница» 18
2.1. Общая характеристика кафе «Пятница» 18
2.2. Изучение потребительского спроса кафе «Пятница» 24
2.3. Анализ конкурентоспособности 30
Глава 3. Мероприятия по повышению конкурентоспособности кафе «Пятница» 36
3.1. Организация обслуживания завтраков 36
3.2. Доставка обедов в офисы 40
3.3. Бонусная программа лояльности 44
Заключение 47
Список литературы 51
Приложения 56

Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты конкурентоспособности организации 7
1.1. Характеристика конкурентоспособности организации 7
1.2. Факторы конкурентоспособности организации 14
1.3. Методы оценки конкурентоспособности организации 20
Глава 2. Анализ конкурентоспособности и конкурентных преимуществ ООО «Триумф» 35
2.1. Анализ финансово-экономической деятельности ООО «Триумф» 35
2.2. SWOT-анализ деятельности ООО «Триумф» 50
2.3. Оценка конкурентоспособности ООО «Триумф» 59
Глава 3. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО «Триумф» 69
3.1. Предлагаемые пути повышения конкурентоспособности ООО «Триумф» 69
3.2. Оценка эффективности разработанных мероприятий по повышению конкурентоспособности организации 71
Заключение 74
Список литературы 76
Приложение 82

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы повышения конкурентоспособности ресторана 4
1.1. Понятие и сущность конкурентоспособности. Характеристика видов конкуренции 4
1.2. Факторы, влияющие на конкурентоспособность ресторана 12
1.3. Современное состояние и перспективы развития предприятий быстрого питания города 16
Глава 2. Анализ деятельности ресторана «Бизнес Фуд» 22
2.1. Характеристика, организационная структура и портрет гостя ресторана 22
2.2. Анализ конкурентной среды и SWOT-анализ ресторана 33
2.3. Анализ хозяйственной деятельности ресторана 38
Глава 3. Разработка мероприятий для повышения конкурентоспособности ресторана «Бизнес Фуд» 45
3.1. Мероприятия для повышения конкурентоспособности ресторана 45
3.2. Оценка эффективности разработанных мероприятий 50
Заключение 53
Список литературы 54
Приложения 57

Введение 3
Глава 1. Теоретические исследования конкурентоспособности предприятий общественного питания на рынке услуг 5
1.1. Особенности конкурентоспособности предприятий общественного питания 5
1.2. Методы и критерии оценки уровня конкуренции в сфере общественного питания 10
1.3. Конкурентное преимущество деятельности, выделяющее предприятие общественного питания на рынке услуг общественного питания 19
Глава 2. Анализ конкурентоспособности ресторана «Mamma Mia» 26
2.1. Организационно-экономическая характеристика ресторана «Mamma Mia» 26
2.2. Исследование и пути повышения конкурентоспособности ресторана «Mamma Mia» 34
2.3. Экономический анализ хозяйственной деятельности ресторана «Mamma Mia» 40
Глава 3. Разработка комплекса мероприятий по повышению конкурентоспособности ресторана «Mamma Mia» 48
3.1. План мероприятий, направленных на совершенствование конкурентной позиции ресторана «Mamma Mia» 48
3.2. Экономическое обоснование эффективности предложенных мероприятий.53
Заключение 56
Список литературы 57
Приложения 62

Введение 3
Глава 1. Теоретические особенности конкурентоспособности предприятия общественного питания 8
1.1. Сущность общественного питания в современных условиях развития экономики 8
1.2. Конкурентоспособность предприятия общественного питания 11
1.3. Методики оценки конкурентоспособности предприятия общественного питания 21
Глава 2. Оценка конкурентоспособности стейк-бара «Жадина Говядина» 33
2.1. Характеристика стейк-бара «Жадина Говядина» и анализ его внутренней среды 33
2.2. Анализ внешней среды стейк-бара «Жадина Говядина» 55
2.3. Оценка конкурентоспособности стейк-бара «Жадина Говядина» 58
Глава 3. Пути укрепления конкурентоспособности стейк-бара «Жадина Говядина» 65
3.1. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности стейк- бара «Жадина Говядина» 65
3.2. Эффективность мероприятий по повышению конкурентоспособности стейк-бара «Жадина Говядина» 80
Заключение 84
Список литературы 92
Приложение 97

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты оценки удовлетворённости потребителей качеством оказываемых услуг 5
1.1. Понятие и значение качества 5
1.2. Услуги общественного питания 9
1.3. Методы и способы оценки удовлетворенности потребителей общественного питания 20
Глава 2. Разработка рекомендаций для повышения удовлетворенности потребителей качеством оказываемых услуг общественного питания кафе-пекарни «Поль Бейкери» 32
2.1. Характеристика организации 32
2.2. Оценка удовлетворенности потребителей качеством оказываемых услуг 47
Заключение 67
Список литературы 70
Приложения 76

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты применения инновационных подходов в ресторанном бизнесе 5
1.1. Современное состояние рынка ресторанных услуг и тренды развития 5
1.2. Сущность инновационных процессов 10
1.3. Понятие инноваций в ресторанном бизнесе 15
Глава 2. Анализ новейших технологий ресторанного бизнеса в баре «Center Bar» 20
2.1. Общая характеристика ресторанного бизнеса города 20
2.2. Характеристика и экономические результаты деятельности бара 25
2.3. Новейшие технологии в процессе предоставления услуг в баре 35
Глава 3. Рекомендации по внедрению новейших технологий в баре «Center Bar» 38
3.1. План мероприятий по применению новейших технологий в баре 38
3.2. Расчёт социально-экономической эффективности планируемых мероприятий 48
Заключение 61
Список литературы 64

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы анализа и формирования ассортимента предприятия общественного питания 5
1.1. Сущность и классификация ассортимента предприятия общественного питания 5
1.2. Формирование и управление ассортиментом предприятия общественного питания 12
1.3. Методика оценки эффективности ассортимента предприятия общественного питания 18
Глава 2. Анализ ассортимента предприятия общественного питания ООО «КорпусГрупп Урал» 23
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия общественного питания 23
2.2. Анализ формирования ассортимента предприятия общественного питания 28
2.3. Анализ эффективности ассортимента предприятия общественного питания 42
Глава 3. Пути совершенствования ассортимента предприятия общественного питания ООО «КорпусГрупп Урал» 47
3.1. Планирование основных экономических показателей деятельности предприятия общественного питания 47
3.2. Мероприятия, направленные на совершенствование ассортимента предприятия общественного питания 52
Заключение 62
Список литературы 65

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты организации обслуживания потребителей на предприятиях общественного питания 6
1.1. Понятие обслуживания на предприятиях общественного питания 6
1.2. Особенности организации обслуживания на предприятиях общественного питания 13
1.3. Современные формы и методы обслуживания посетителей в ресторанах 22
Глава 2. Исследование организации обслуживания потребителей на предприятиях общественного питания на примере ООО «Ленд-Маркет» 33
2.1. Организационная характеристика предприятия общественного питания 33
2.2. Технология подготовки к обслуживанию потребителей в ООО «Ленд-Маркет» 38
2.3. Анализ эффективности организации обслуживания клиентов в кафе ООО «Ленд-Маркет» 49
Глава 3. Пути совершенствования организации обслуживания на предприятиях общественного питания 65
3.1. Рекомендации по совершенствованию организации обслуживания потребителей в ООО «Ленд-Маркет» 65
3.2. Ожидаемые результаты от разработанных мероприятий по совершенствованию организации обслуживания в ООО «Ленд-Маркет» 83
Заключение 88
Список литературы 91
Приложения 98

Введение 3
Глава 1. Жизненный цикл предприятия 5
1.1. Этапы жизненного цикла предприятия 5
1.2. Основные модели жизненного цикла предприятия, пути его увеличения 7
Глава 2. Предприятие общественного питания как хозяйствующий субъект рынка 20
2.1. Виды предприятий общественного питания: особенности, классификация 20
2.2. Сущность деятельности предприятия общественного питания типа «кафе» 24
Глава 3. Жизненный цикл кафе «The Rock Bar» на рынке услуг общественного питания 27
3.1. Организационно-экономическая характеристика кафе «The Rock Bar» 27
3.2. Характеристика условий развития кафе «The Rock Bar» 31
3.3. Жизненный цикл кафе «The Rock Bar» на современном этапе 33
3.4. Рекомендации по увеличению жизненного цикла кафе «The Rock Bar» 36
Заключение 37
Список литературы 38

Введение 3
Глава 1. Товарооборот предприятий общественного питания 6
1.1. Продукция и товарооборот предприятий общественного питания 6
1.2. Показатели товарооборота и выпуска продукции в общественном питании 16
Глава 2. Анализ товарооборота предприятия общественного питания ООО «Трио» ресторан «Bierhof» 25
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 25
2.2. Анализ состояния и динамики товарооборота 35
2.3. Анализ производственной программы 39
Глава 3. Мероприятия по увеличению объемов продаж предприятия ООО «Трио» ресторан «Bierhof» 47
3.1. Пути увеличения объемов продаж предприятия 47
3.2. Расчет экономической эффективности мероприятий 54
Заключение 62
Список литературы 65

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ УСЛУГ НА 7
1.1. Раскрытие понятия качества 7
1.2. Факторы влияющие на качество обслуживания на предприятии 10
1.3. Управление качеством ресторанных услуг 15
Выводы по главе 1 24
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ В РЕСТОРАНЕ «ZUMA» И ПУТИ ЕГО УЛУЧШЕНИЯ 25
2.1. Материалы и методы исследования 25
2.2. Обработка результатов анкетирования и их анализ 39
2.3. Рекомендации по совершенствованию качества предоставляемых услуг 45
Выводы по главе 2 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 51
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 52
ПРИЛОЖЕНИЕ 54

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы системы общественного питания 6
1.1. Роль и место общественного питания на современном этапе 6
1.2. Функции и особенности системы общественного питания 9
1.3. Основы организации питания в гостинице 14
Глава 2. Анализ и оценка деятельности ресторана при отеле «Визави» 23
2.1. Финансово-экономические показатели деятельности отеля «Визави» 23
2.2. SWOT-анализ ресторана отеля «Визави» 31
2.3. Развитие услуг общественного питания в отеле «Визави» 33
Глава 3. Совершенствование услуг общественного питания в ресторане отеля «Визави» 38
3.1. Разработка рекомендаций по совершенствованию услуг общественного питания в ресторане 38
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных рекомендаций 49
Заключение 54
Список литературы 57
Приложение 62

Введение 3
Глава 1. Услуги общественного питания: сущность, классификация и их особенности 5
1.1. Экономическая сущность услуг общественного питания и их классификация 5
1.2. Основные направления развития услуг предприятий питания и их проблемы 14
Глава 2. Характеристика и анализ услуг на примере предприятия общественного питания ресторана «Sel Marine» 19
2.1. Общая характеристика ресторана 19
2.2. Перечень основных и дополнительных услуг ресторана «Sel Marine» 27
2.3. Оценка текущего состояния и конкурентоспособности ресторана 29
Глава 3. Разработка перспективных мероприятий по развитию и совершенствованию услуг ресторана «Sel Marine» 34
3.1. Разработка мероприятий по развитию услуг ресторана «Sel Marine» 34
3.2. Экономическая эффективность предложенных мероприятий 53
Заключение 56
Список литературы 58
Приложения 62

Введение 3
Глава 1. Специфика корпоративной культуры современного предприятия питания 6
1.1. Корпоративная культура: понятие, особенности свойства 6
1.2. Корпоративная культура в деятельности предприятия питания 10
1.3. Роль персонала в формировании корпоративной культуры предприятия питания 17
Глава 2. Анализ корпоративной культуры в ресторане «Grand Урюк» 27
2.1. Характеристика ресторана «Grand Урюк» 27
2.2. Экономические показатели ресторана «Grand Урюк» 35
2.3. Анализ процесса развития корпоративной культуры в ресторане «Grand Урюк» 40
Глава 3. Рекомендации по развитию корпоративной культуры в ресторане «Grand Урюк» 45
3.1. Внедрение системы коучинга 45
3.2. Организация корпоративных выездных мероприятий 53
Заключение 59
Список литературы 61
Приложение 68